WEBVTT

00:00:00.594 --> 00:00:03.133
วันนี้พวกคุณเช็คอีเมลกันซักกี่คนครับ

00:00:03.133 --> 00:00:05.029
เอาเลยครับ ยกมือหน่อย

00:00:05.029 --> 00:00:07.160
แล้วมีซักกี่คนที่กำลังเช็คเมลกันอยู่ตอนนี้ครับ

NOTE Paragraph

00:00:07.160 --> 00:00:08.718
(เสียงหัวเราะ)

NOTE Paragraph

00:00:08.718 --> 00:00:11.218
แล้วข้อมูลเกี่ยวกับการเงินล่ะครับ วันนี้มีใครเช็คบ้างไหมครับ

00:00:11.218 --> 00:00:13.706
บัตรเครดิต หรือ บัญชีการลงทุนหล่ะครับ

00:00:13.706 --> 00:00:17.659
แล้วอาทิตย์นี้ล่ะครับมีซักกี่คน

NOTE Paragraph

00:00:17.659 --> 00:00:20.776
ทีนี้ แล้วพลังงานที่ใช้ภายในบ้านล่ะครับ

00:00:20.776 --> 00:00:22.714
มีใครเช็คบ้างไหมครับวันนี้

00:00:22.714 --> 00:00:26.866
อาทิตย์นี้ หรือ อาทิตย์ที่แล้วล่ะครับ

00:00:26.866 --> 00:00:29.994
มีผู้คลั่งเรื่องพลังงานเพียงน้อยนิดเท่านั้นในห้องนี้

00:00:29.994 --> 00:00:32.563
ยินดีที่ได้รู้จักกับพวกคุณนะครับ

00:00:32.563 --> 00:00:35.798
แต่ที่เหลือในห้องนี้เป็นผู้ที่

00:00:35.798 --> 00:00:38.780
ใส่ใจเกี่ยวกับอนาคตของโลกใบนี้

00:00:38.780 --> 00:00:40.611
แม้ว่าเราไม่ได้ใส่ใจ

00:00:40.611 --> 00:00:43.571
ในการใช้พลังงานที่มีผลทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
สภาพทางภูมิอากาศ (climate change) เท่าใดนัก

00:00:43.571 --> 00:00:46.226
สุภาพสตรีที่อยู่ในภาพกับผมนี้ เธอชื่อแฮร์เรียต (Harriet) ครับ

00:00:46.226 --> 00:00:48.763
พวกเราพบกับเธอตอนวันพักผ่อนของครอบครัวครั้งแรก

00:00:48.763 --> 00:00:51.125
แฮร์เรียตใส่ใจในการใช้พลังงานของเธอ

00:00:51.125 --> 00:00:53.985
และเธอไม่ใช่พวกคลั่งพลังงานอย่างแน่นอน

00:00:53.985 --> 00:00:59.224
และนี่เป็นที่มาว่าแฮร์เรียตใส่ใจเรื่องดังกล่าวได้อย่างไร

NOTE Paragraph

00:00:59.224 --> 00:01:01.253
นี่คือถ่าน

00:01:01.253 --> 00:01:04.610
ซึ่งเป็นแหล่งให้พลังงานไฟฟ้าที่สามัญที่สุดบนโลกใบนี้

00:01:04.610 --> 00:01:07.834
และพลังงานในถ่านนี้มีมากพอที่จะ

00:01:07.834 --> 00:01:11.786
ทำให้หลอดไฟสว่างได้มากกว่าหนึ่งปี

00:01:11.786 --> 00:01:13.857
แต่โชคร้ายที่ระหว่างนี่ถึงนี่

00:01:13.857 --> 00:01:15.289
พลังงานส่วนใหญ่ได้สูญหายไปกับสิ่งต่างๆ

00:01:15.289 --> 00:01:18.174
เช่น การรั่วไหลระหว่างการส่งผ่านพลังงาน และความร้อน

00:01:18.174 --> 00:01:21.753
จริงๆ แล้ว มีพลังงานเพียง 10 เปอร์เซนต์เท่านั้น
ที่เปลี่ยนเป็นแสงสว่าง

00:01:21.753 --> 00:01:25.761
ดังนั้น ถ่านนี้จะหมดไปในเวลาเพียงเดือนกว่าๆ เท่านั้น

00:01:25.761 --> 00:01:28.370
ถ้าคุณต้องการให้แสงสว่างกับหลอดนี่ในหนึ่งปี

00:01:28.370 --> 00:01:33.408
คุณจะต้องใช้ถ่านมากเท่านี้

00:01:33.408 --> 00:01:36.452
ข่าวร้ายที่เกิดขึ้นในที่นี้ก็คือ พลังงานที่เราใช้ทุกๆ ยูนิต

00:01:36.452 --> 00:01:38.525
เราจะสูญเสียไปถึง 9 ยูนิต

00:01:38.525 --> 00:01:40.156
แต่นั่นก็นับว่าเป็นข่าวดีเหมือนกัน

00:01:40.156 --> 00:01:42.739
เพราะพลังงานที่เราประหยัดทุกๆ ยูนิต

00:01:42.739 --> 00:01:46.004
เราจะประหยัดได้มากขึ้นอีก 9 ยูนิตด้วย

00:01:46.004 --> 00:01:51.285
คำถามที่ตามมาก็คือ เราจะทำให้ผู้คนในห้องนี้

00:01:51.300 --> 00:01:54.266
และที่อื่นๆ ทั่วโลกเริ่มหันมาใส่ใจ

00:01:54.266 --> 00:01:56.352
พลังงานที่เรากำลังใช้

00:01:56.352 --> 00:01:59.328
และเริ่มทำให้มันสิ้นเปลืองน้อยลงได้อย่างไร

NOTE Paragraph

00:01:59.328 --> 00:02:01.715
คำตอบของคำถามนี้ได้จากการทดลองด้านพฤติกรรมศาสตร์ (behavioral science)

00:02:01.715 --> 00:02:05.096
ที่เกิดขึ้นในหน้าร้อนเมื่อ 10 ปีก่อน

00:02:05.096 --> 00:02:07.232
และอยู่ห่างจากที่นี้เพียง 90 ไมล์

00:02:07.232 --> 00:02:10.608
ในซานมาร์คอส แคลิฟอร์เนีย ครับ

00:02:10.608 --> 00:02:13.289
นักศึกษาปริญญาโทและเอก
ได้ติดสัญลักษณ์บนประตูบ้านของเพื่อนบ้านทุกบาน

00:02:13.289 --> 00:02:16.110
เพื่อขอร้องให้ผู้คนปิดเครื่องปรับอากาศ

00:02:16.110 --> 00:02:18.320
แล้วหันมาเปิดพัดลมแทน

00:02:18.320 --> 00:02:20.608
บ้านเรือนหนึ่งในสี่ได้รับข้อความที่ว่า

00:02:20.608 --> 00:02:22.926
คุณทราบไหมว่าคุณประหยัดเงินถึง 54 ดอลล่าร์ต่อเดือน
ในช่วงหน้าร้อนนี้ได้

00:02:22.926 --> 00:02:24.744
เพียงแค่ปิดเครื่องปรับอากาศ แล้วหันมาเปิดพัดลม

00:02:24.744 --> 00:02:26.578
อีกกลุ่มหนึ่งจะได้ข้อความเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม

00:02:26.578 --> 00:02:28.667
และกลุ่มที่สามจะได้รับข้อความเกี่ยวกับ

00:02:28.667 --> 00:02:31.347
การเป็นพลเมืองที่ดีจะช่วยไม่ให้ไฟดับทั้งเมืองได้

00:02:31.347 --> 00:02:35.064
คนส่วนใหญ่เดาว่า
ข้อความเกี่ยวกับการประหยัดเงินน่าจะได้ผลดีที่สุด

00:02:35.064 --> 00:02:37.677
จริงๆ แล้ว ไม่มีข้อความไหนๆ เลยที่ได้ผล

00:02:37.677 --> 00:02:40.533
พวกมันมีผลต่อการบริโภคพลังงานเป็นศูนย์

00:02:40.533 --> 00:02:44.654
ประหนึ่งว่า นักศึกษาปริญญาโทและเอกเหล่านี้
ไม่เคยทำอะไรเหล่านี้เลยครับ

NOTE Paragraph

00:02:44.654 --> 00:02:46.474
แต่ยังมีข้อความที่สี่

00:02:46.474 --> 00:02:48.597
ข้อความนี้พูดง่ายๆ ว่า

00:02:48.597 --> 00:02:52.507
"จากผลการสำรวจ 77 เปอร์เซนต์ของเพื่อนบ้านคุณ

00:02:52.507 --> 00:02:54.997
กล่าวว่า พวกเขาปิดเครื่องปรับอากาศ
แล้วหันมากเปิดพัดลมแทน

00:02:54.997 --> 00:02:56.802
ร่วมเป็นหนึ่งเดียวกับพวกเขา 
ด้วยการปิดเครื่องปรับอากาศ

00:02:56.802 --> 00:02:58.063
แล้วเปิดพัดลมกันครับ"

00:02:58.063 --> 00:03:00.760
และพวกคุณคิดไม่ถึงซิครับว่า มันได้ผล

00:03:00.760 --> 00:03:02.714
ผู้คนที่รับข้อความดังกล่าว

00:03:02.714 --> 00:03:05.236
มีแนวโน้มที่มีการบริโภคพลังงานน้อยลง

00:03:05.236 --> 00:03:08.647
อย่างง่ายๆ โดยได้รับการบอกกล่าว
เพียงสิ่งที่เพื่อนบ้านของพวกเขากำลังทำกันอยู่

NOTE Paragraph

00:03:08.647 --> 00:03:10.347
เหตุการณ์นี้บอกอะไรกับเราครับ

00:03:10.347 --> 00:03:12.564
ครับ ถ้ามีอะไรบางอย่างที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่ดี

00:03:12.564 --> 00:03:14.553
และแม้แต่เราเองก็เชื่อว่าอย่างนั้น

00:03:14.553 --> 00:03:18.431
การชักจูงด้วยเหตุผลทางศีลธรรม ทางการเงิน 
ไม่ส่งแรงกระตุ้นให้เราปฎิบัติมากเท่าใด

00:03:18.431 --> 00:03:22.101
แต่แรงกดดันทางสังคมเป็นสิ่งที่ทรงพลังอย่างมาก

00:03:22.101 --> 00:03:25.719
บวกกับการใช้ที่ถูกวิธี 
จะทำให้มันเป็นแรงผลักที่ทรงพลังที่สุดในเวลานี้

00:03:25.719 --> 00:03:27.884
ซึงจริงๆ มันก็เป็นอยู่แล้ว

NOTE Paragraph

00:03:27.884 --> 00:03:30.516
ด้วยแรงบันดาลใจที่ได้จากเหตุการณ์นี้ 
ผมและเพื่อน แดน เยตส์

00:03:30.516 --> 00:03:32.692
จึงก่อตั้งบริษัทที่มีชื่อว่า โอพาเวอร์ (Opower) ขึ้น

00:03:32.692 --> 00:03:35.161
เราสร้างซอฟต์แวร์และเป็นหุ้นส่วนกับบริษัทไฟฟ้าอื่นๆ

00:03:35.161 --> 00:03:37.964
ที่ต้องการช่วยให้ลูกค้าของพวกเขาประหยัดพลังงาน

00:03:37.964 --> 00:03:41.030
เราส่งรายงานการใช้พลังงานภายในบ้านแต่ละหลัง

00:03:41.030 --> 00:03:42.748
ให้กับเจ้าของว่าการบริโภคพลังงานของพวกเขา

00:03:42.748 --> 00:03:45.620
เมื่อเทียบกับเพื่อนบ้าน
ที่มีขนาดบ้านเท่ากันนั้นแตกต่างกันอย่างไร

00:03:45.620 --> 00:03:47.860
เช่นเดียวกับการแขวนป้ายบนประตูที่มีประสิทธิภาพ

00:03:47.860 --> 00:03:50.324
เราให้ผู้คนได้เปรียบเทียบตัวเขาเองกับเพื่อนบ่้าน

00:03:50.324 --> 00:03:52.840
และจากนั้น เราให้คำแนะนำแก่กลุ่มเป้าหมายทุกคน

00:03:52.840 --> 00:03:54.490
เกี่ยวกับวิธีที่จะช่วยให้พวกเขาประหยัดพลังงาน

00:03:54.490 --> 00:03:56.796
เราเริ่มจากกระดาษ แล้วเปลี่ยนเป็นแอพบนมือถือ

00:03:56.796 --> 00:03:59.725
เวป และตอนนี้มีแม้แต่เทอร์โมสแตตที่ควบคุมได้ (controllable thermostat)

00:03:59.725 --> 00:04:01.742
เป็นเวลาห้าปีท้ายที่เราทำการ

00:04:01.742 --> 00:04:06.145
การทดลองเกี่ยวกับพฤติกรรมศาสตร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกนี้

NOTE Paragraph

00:04:06.145 --> 00:04:07.809
และมันก็ประสบผลสำเร็จ

00:04:07.809 --> 00:04:09.906
เจ้าของและผู้เช่าบ้านโดยทั่วไปจะประหยัด

00:04:09.906 --> 00:04:13.046
ค่าใช้พลังงานของพวกเขาได้มากกว่า 250 ล้านดอลลาร์

00:04:13.046 --> 00:04:14.559
นี่เราเพียงแค่เริ่มต้นเท่านั้น

00:04:14.559 --> 00:04:17.819
ปีนี้ปีเดียว ในบริษัทไฟฟ้าที่ร่วมหุ้นมากกว่า 80 บริษัท

00:04:17.819 --> 00:04:20.073
ในหกประเทศ เรากำลังก่อให้เกิด

00:04:20.073 --> 00:04:23.225
การประหยัดพลังงานไฟฟ้าได้อีกถึงสองเทราวัตต์ชั่วโมง

NOTE Paragraph

00:04:23.225 --> 00:04:25.266
พวกคลั่งพลังงานในห้องนี้คงรู้จักสองเทราวัตต์ชั่วโมง

00:04:25.266 --> 00:04:27.305
แต่สำหรับที่เหลือในห้องนี้ สองเทราวัตต์ชั่วโมง

00:04:27.305 --> 00:04:30.644
เป็นพลังงานที่มากกว่าพลังงานที่จ่ายให้กับบ้านทุกๆ หลัง

00:04:30.644 --> 00:04:33.938
ในเซนต์หลุยส์ และซอลต์เลคซิตี้รวมกัน

00:04:33.938 --> 00:04:35.506
ในเวลาที่มากกว่าหนึ่งปี

00:04:35.506 --> 00:04:37.472
สองเทราวัตต์ชั่วโมง โดยคร่าวๆ มีปริมาณถึงครึ่งหนึ่ง

00:04:37.472 --> 00:04:40.058
ของพลังงานที่อุตสาหกรรมผลิตไฟฟ้าพลังแสงอาทิตย์ของสหรัฐผลิตได้ในปีที่แล้ว

00:04:40.058 --> 00:04:43.649
และสองเทราวัตต์ชั่วโมง เมื่อเทียบกับปริมาณของถ่านแล้ว

00:04:43.649 --> 00:04:46.806
เราต้องเผาไหม้ปริมาณที่อยู่ในรถเข็นนี้ถึง 34 คันรถ

00:04:46.806 --> 00:04:50.802
ในทุกๆ นาที ทุกๆ วัน ตลอดทั้งปีเลยทีเดียว

00:04:50.802 --> 00:04:52.906
จึงจะทำให้ได้พลังงานไฟฟ้าถึงสองเทราวัตต์ชั่วโมง

00:04:52.906 --> 00:04:54.223
เราไม่ต้องเผาไหม้อะไรเลย

00:04:54.223 --> 00:04:55.951
เราเพียงแค่สร้างแรงจูงใจให้กับผู้คนให้หันมาใส่ใจ

00:04:55.951 --> 00:04:58.964
และปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขา

NOTE Paragraph

00:04:58.964 --> 00:05:01.254
แต่เราก็เป็นเพียงบริษัทเดียวเท่านั้น และสิ่งที่ทำก็เพียงแค่

00:05:01.254 --> 00:05:03.391
ผิวเผิน

00:05:03.391 --> 00:05:06.956
พลังงานไฟฟ้าภายในบ้านอีก 20 เปอร์เซนต์ยังคงสูญเสีย

00:05:06.956 --> 00:05:08.960
และที่ผมพูดว่าสูญเสีย ไม่ได้หมายถึงพวกเขาใช้

00:05:08.960 --> 00:05:12.313
หลอดไฟที่ไม่มีประสิทธิภาพ แม้ว่าจริงๆ เขาอาจใช้

00:05:12.313 --> 00:05:15.457
แต่ผมหมายถึงเราปล่อยให้แสงสว่างเปิดทิ้งอยู่ในห้องว่าง

00:05:15.457 --> 00:05:18.487
และเราก็ปล่อยให้เครื่องปรับอากาศเปิดอยู่
โดยไม่มีใครในบ้าน

00:05:18.487 --> 00:05:21.571
นั่นทำให้เราสูญเสียพลังงานไฟฟ้าถึงสี่หมื่นล้านดอลลาร์ต่อปี

00:05:21.571 --> 00:05:24.820
โดยที่ไม่ทำให้เรามีชีวิตที่สะดวกสบายขึ้นแต่อย่างใด

00:05:24.820 --> 00:05:27.467
มีแต่จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเท่านั้น

00:05:27.467 --> 00:05:29.587
นั่นมันสี่หมื่นล้าน

00:05:29.587 --> 00:05:31.870
ทุกๆ ปีในสหรัฐเพียงประเทศเดียว

00:05:31.870 --> 00:05:35.235
ซึ่งนั่นเป็นปริมาณถ่านครึ่งหนึ่งที่เราใช้อยู่เลย

NOTE Paragraph

00:05:35.235 --> 00:05:38.007
ปัจจุบันต้องขอบคุณ นักวิทยาศาสตร์ด้านวัสดุศาสตร์
ที่ดีที่สุดในโลกบางท่าน

00:05:38.007 --> 00:05:41.513
ที่กำลังมองหาแหล่งพลังงานที่ยั่งยืนมาใช้แทนถ่าน

00:05:41.513 --> 00:05:42.651
เช่นนี้

00:05:42.651 --> 00:05:46.149
มันช่างเป็นทั้งสิ่งที่วิเศษและจำเป็นจริงๆ

00:05:46.149 --> 00:05:48.187
แต่แหล่งพลังงานที่เรามองข้ามที่จะทำให้เราได้

00:05:48.187 --> 00:05:51.733
พลังงานที่ยั่งยืนในอนาคตไม่ได้อยู่บนสไลด์แผ่นนี้

00:05:51.733 --> 00:05:56.389
มันอยู่ในห้องนี้ มันก็คือพวกคุณ รวมทั้งผม

00:05:56.389 --> 00:05:59.073
เราสามารถใช้ประโยชน์จากแหล่งพลังงานนี้

00:05:59.073 --> 00:06:00.910
โดยไม่พึ่งวิทยาศาสตร์วัตถุชนิดใหม่เลย

00:06:00.910 --> 00:06:04.102
ง่ายๆ เพียงแค่ประยุกต์ใช้วิชาพฤติกรรมศาสตร์เท่านั้น

00:06:04.102 --> 00:06:06.186
เราเริ่มทำได้ตั้งแต่วันนี้ เราก็รู้ว่ามันได้ผล

00:06:06.186 --> 00:06:09.914
มันจะช่วยให้เราประหยัดเงินแน่ๆ

NOTE Paragraph

00:06:09.914 --> 00:06:12.665
แล้วเราจะรออะไรอยู่หล่ะครับ

00:06:12.665 --> 00:06:15.392
ครับ ในพื้นที่ส่วนใหญ่ กฎเกณฑ์เกี่ยวกับบริษัทไฟฟ้า

00:06:15.392 --> 00:06:19.708
ไม่เปลี่ยนมากนักนับแต่ยุค โทมัส เอดิสัน

00:06:19.708 --> 00:06:22.638
บริษัทไฟฟ้ายังคงได้ประโยชน์จากการที่ลูกค้าของพวกเขา

00:06:22.638 --> 00:06:24.202
สูญเสียพลังงาน

00:06:24.202 --> 00:06:28.005
พวกเขาควรจะได้รางวัล
จากการที่ช่วยให้ลูกค้าของพวกเขาประหยัดพลังงานมากกว่า

NOTE Paragraph

00:06:28.005 --> 00:06:31.411
แต่เรื่องนี้เป็นมากกว่าการใช้พลังงานภายในบ้าน

00:06:31.411 --> 00:06:33.473
ลองดูรถพรีอุสนะครับ

00:06:33.473 --> 00:06:36.495
มันมีประสิทธิภาพไม่เพียงเพราะ
โตโยต้าลงทุนในวิทยาศาสตร์วัสดุเท่านั้น

00:06:36.495 --> 00:06:38.970
แต่เพราะพวกเขาลงทุนในพฤติกรรมศาสตร์ด้วย

00:06:38.970 --> 00:06:41.110
หน้าจอนี้แสดงให้ผู้ขับขี่เห็นถึงปริมาณพลังงาน

00:06:41.110 --> 00:06:43.074
ที่พวกเขาประหยัดได้ในเวลาปัจจุบัน

00:06:43.074 --> 00:06:44.589
ทำให้อดีตนักบิด

00:06:44.589 --> 00:06:47.342
ขับเช่นเดียวกับคุณยายที่ระมัดระวังได้

NOTE Paragraph

00:06:47.342 --> 00:06:49.906
เรากลับมาที่ฮาร์เรียต์

00:06:49.906 --> 00:06:52.094
ที่พวกผมพบเธอในวันพักผ่อนของครอบครัวครั้งแรก

00:06:52.094 --> 00:06:54.281
เธอมาพบกับลูกสาวตัวเล็กๆ ของผม

00:06:54.281 --> 00:06:56.452
และเธอก็ได้ทราบว่าชื่อของลูกสาวผมก็ชื่อ

00:06:56.452 --> 00:06:58.506
ฮาร์เรียต์เหมือนกัน

00:06:58.506 --> 00:06:59.931
เธอถามผมว่า ผมทำมาหากินอะไร

00:06:59.931 --> 00:07:01.476
และผมก็ตอบเธอว่า ผมทำงานกับบริษัทไฟฟ้า

00:07:01.476 --> 00:07:03.352
ที่จะช่วยให้ผู้คนประหยัดพลังงาน

00:07:03.352 --> 00:07:05.578
มันทำให้เธอเหลือบตาขึ้น

NOTE Paragraph

00:07:05.578 --> 00:07:07.510
มองผม แล้วพูดว่า

00:07:07.510 --> 00:07:09.738
"คุณเป็นคนที่ฉันอยากจะพูดด้วยที่สุด

00:07:09.738 --> 00:07:11.921
คุณรู้ไหม เมื่อสองอาทิตย์ก่อน ฉันและสามีได้รับจดหมาย

00:07:11.921 --> 00:07:14.241
ในตู้จากบริษัทไฟฟ้า

00:07:14.241 --> 00:07:17.439
จดหมายว่า เรากำลังใช้พลังงาน
มากกว่าเพื่อนบ้านถึงสองเท่า"

00:07:17.439 --> 00:07:20.869
(เสียงหัวเราะ)

00:07:20.869 --> 00:07:23.689
"และสองอาทิตย์หลัง เราก็คิด

00:07:23.689 --> 00:07:25.977
พูด แลเถียงกัน

00:07:25.977 --> 00:07:27.697
ว่าเราจะประหยัดพลังงานได้อย่างไร

00:07:27.697 --> 00:07:30.562
เราทำทุกๆ อย่างที่จดหมายนั่นบอกให้เราทำ

00:07:30.562 --> 00:07:33.364
แต่ฉันก็ยังรู้สึกว่าต้องทำมากกว่านั้นอีก

00:07:33.364 --> 00:07:35.042
ตอนนี้ ฉันอยู่กับผู้เชี่ยวชาญที่ชาญฉลาดแล้ว

00:07:35.042 --> 00:07:39.801
บอกฉันหน่อยซิ ว่าฉันจะประหยัดพลังงานได้อย่างไร"

NOTE Paragraph

00:07:39.801 --> 00:07:43.853
มีผู้เชียวชาญหลายคนที่จะช่วยตอบคำถามฮาร์เรียต์ได้

00:07:43.853 --> 00:07:45.915
เป้าหมายของผมก็คือความมั่นใจ

00:07:45.915 --> 00:07:48.213
ที่จะทำให้พวกเรายังคงถามถึงการประหยัดพลังงานอยู่

NOTE Paragraph

00:07:48.213 --> 00:07:49.571
ขอบคุณครับ

NOTE Paragraph

00:07:49.571 --> 00:07:54.174
(เสียงปรบมือ)