0:00:00.594,0:00:03.133
วันนี้พวกคุณเช็คอีเมลกันซักกี่คนครับ

0:00:03.133,0:00:05.029
เอาเลยครับ ยกมือหน่อย

0:00:05.029,0:00:07.160
แล้วมีซักกี่คนที่กำลังเช็คเมลกันอยู่ตอนนี้ครับ

0:00:07.160,0:00:08.718
(เสียงหัวเราะ)

0:00:08.718,0:00:11.218
แล้วข้อมูลเกี่ยวกับการเงินล่ะครับ วันนี้มีใครเช็คบ้างไหมครับ

0:00:11.218,0:00:13.706
บัตรเครดิต หรือ บัญชีการลงทุนหล่ะครับ

0:00:13.706,0:00:17.659
แล้วอาทิตย์นี้ล่ะครับมีซักกี่คน

0:00:17.659,0:00:20.776
ทีนี้ แล้วพลังงานที่ใช้ภายในบ้านล่ะครับ

0:00:20.776,0:00:22.714
มีใครเช็คบ้างไหมครับวันนี้

0:00:22.714,0:00:26.866
อาทิตย์นี้ หรือ อาทิตย์ที่แล้วล่ะครับ

0:00:26.866,0:00:29.994
มีผู้คลั่งเรื่องพลังงานเพียงน้อยนิดเท่านั้นในห้องนี้

0:00:29.994,0:00:32.563
ยินดีที่ได้รู้จักกับพวกคุณนะครับ

0:00:32.563,0:00:35.798
แต่ที่เหลือในห้องนี้เป็นผู้ที่

0:00:35.798,0:00:38.780
ใส่ใจเกี่ยวกับอนาคตของโลกใบนี้

0:00:38.780,0:00:40.611
แม้ว่าเราไม่ได้ใส่ใจ

0:00:40.611,0:00:43.571
ในการใช้พลังงานที่มีผลทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง[br]สภาพทางภูมิอากาศ (climate change) เท่าใดนัก

0:00:43.571,0:00:46.226
สุภาพสตรีที่อยู่ในภาพกับผมนี้ เธอชื่อแฮร์เรียต (Harriet) ครับ

0:00:46.226,0:00:48.763
พวกเราพบกับเธอตอนวันพักผ่อนของครอบครัวครั้งแรก

0:00:48.763,0:00:51.125
แฮร์เรียตใส่ใจในการใช้พลังงานของเธอ

0:00:51.125,0:00:53.985
และเธอไม่ใช่พวกคลั่งพลังงานอย่างแน่นอน

0:00:53.985,0:00:59.224
และนี่เป็นที่มาว่าแฮร์เรียตใส่ใจเรื่องดังกล่าวได้อย่างไร

0:00:59.224,0:01:01.253
นี่คือถ่าน

0:01:01.253,0:01:04.610
ซึ่งเป็นแหล่งให้พลังงานไฟฟ้าที่สามัญที่สุดบนโลกใบนี้

0:01:04.610,0:01:07.834
และพลังงานในถ่านนี้มีมากพอที่จะ

0:01:07.834,0:01:11.786
ทำให้หลอดไฟสว่างได้มากกว่าหนึ่งปี

0:01:11.786,0:01:13.857
แต่โชคร้ายที่ระหว่างนี่ถึงนี่

0:01:13.857,0:01:15.289
พลังงานส่วนใหญ่ได้สูญหายไปกับสิ่งต่างๆ

0:01:15.289,0:01:18.174
เช่น การรั่วไหลระหว่างการส่งผ่านพลังงาน และความร้อน

0:01:18.174,0:01:21.753
จริงๆ แล้ว มีพลังงานเพียง 10 เปอร์เซนต์เท่านั้น[br]ที่เปลี่ยนเป็นแสงสว่าง

0:01:21.753,0:01:25.761
ดังนั้น ถ่านนี้จะหมดไปในเวลาเพียงเดือนกว่าๆ เท่านั้น

0:01:25.761,0:01:28.370
ถ้าคุณต้องการให้แสงสว่างกับหลอดนี่ในหนึ่งปี

0:01:28.370,0:01:33.408
คุณจะต้องใช้ถ่านมากเท่านี้

0:01:33.408,0:01:36.452
ข่าวร้ายที่เกิดขึ้นในที่นี้ก็คือ พลังงานที่เราใช้ทุกๆ ยูนิต

0:01:36.452,0:01:38.525
เราจะสูญเสียไปถึง 9 ยูนิต

0:01:38.525,0:01:40.156
แต่นั่นก็นับว่าเป็นข่าวดีเหมือนกัน

0:01:40.156,0:01:42.739
เพราะพลังงานที่เราประหยัดทุกๆ ยูนิต

0:01:42.739,0:01:46.004
เราจะประหยัดได้มากขึ้นอีก 9 ยูนิตด้วย

0:01:46.004,0:01:51.285
คำถามที่ตามมาก็คือ เราจะทำให้ผู้คนในห้องนี้

0:01:51.300,0:01:54.266
และที่อื่นๆ ทั่วโลกเริ่มหันมาใส่ใจ

0:01:54.266,0:01:56.352
พลังงานที่เรากำลังใช้

0:01:56.352,0:01:59.328
และเริ่มทำให้มันสิ้นเปลืองน้อยลงได้อย่างไร

0:01:59.328,0:02:01.715
คำตอบของคำถามนี้ได้จากการทดลองด้านพฤติกรรมศาสตร์ (behavioral science)

0:02:01.715,0:02:05.096
ที่เกิดขึ้นในหน้าร้อนเมื่อ 10 ปีก่อน

0:02:05.096,0:02:07.232
และอยู่ห่างจากที่นี้เพียง 90 ไมล์

0:02:07.232,0:02:10.608
ในซานมาร์คอส แคลิฟอร์เนีย ครับ

0:02:10.608,0:02:13.289
นักศึกษาปริญญาโทและเอก[br]ได้ติดสัญลักษณ์บนประตูบ้านของเพื่อนบ้านทุกบาน

0:02:13.289,0:02:16.110
เพื่อขอร้องให้ผู้คนปิดเครื่องปรับอากาศ

0:02:16.110,0:02:18.320
แล้วหันมาเปิดพัดลมแทน

0:02:18.320,0:02:20.608
บ้านเรือนหนึ่งในสี่ได้รับข้อความที่ว่า

0:02:20.608,0:02:22.926
คุณทราบไหมว่าคุณประหยัดเงินถึง 54 ดอลล่าร์ต่อเดือน[br]ในช่วงหน้าร้อนนี้ได้

0:02:22.926,0:02:24.744
เพียงแค่ปิดเครื่องปรับอากาศ แล้วหันมาเปิดพัดลม

0:02:24.744,0:02:26.578
อีกกลุ่มหนึ่งจะได้ข้อความเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม

0:02:26.578,0:02:28.667
และกลุ่มที่สามจะได้รับข้อความเกี่ยวกับ

0:02:28.667,0:02:31.347
การเป็นพลเมืองที่ดีจะช่วยไม่ให้ไฟดับทั้งเมืองได้

0:02:31.347,0:02:35.064
คนส่วนใหญ่เดาว่า[br]ข้อความเกี่ยวกับการประหยัดเงินน่าจะได้ผลดีที่สุด

0:02:35.064,0:02:37.677
จริงๆ แล้ว ไม่มีข้อความไหนๆ เลยที่ได้ผล

0:02:37.677,0:02:40.533
พวกมันมีผลต่อการบริโภคพลังงานเป็นศูนย์

0:02:40.533,0:02:44.654
ประหนึ่งว่า นักศึกษาปริญญาโทและเอกเหล่านี้[br]ไม่เคยทำอะไรเหล่านี้เลยครับ

0:02:44.654,0:02:46.474
แต่ยังมีข้อความที่สี่

0:02:46.474,0:02:48.597
ข้อความนี้พูดง่ายๆ ว่า

0:02:48.597,0:02:52.507
"จากผลการสำรวจ 77 เปอร์เซนต์ของเพื่อนบ้านคุณ

0:02:52.507,0:02:54.997
กล่าวว่า พวกเขาปิดเครื่องปรับอากาศ[br]แล้วหันมากเปิดพัดลมแทน

0:02:54.997,0:02:56.802
ร่วมเป็นหนึ่งเดียวกับพวกเขา [br]ด้วยการปิดเครื่องปรับอากาศ

0:02:56.802,0:02:58.063
แล้วเปิดพัดลมกันครับ"

0:02:58.063,0:03:00.760
และพวกคุณคิดไม่ถึงซิครับว่า มันได้ผล

0:03:00.760,0:03:02.714
ผู้คนที่รับข้อความดังกล่าว

0:03:02.714,0:03:05.236
มีแนวโน้มที่มีการบริโภคพลังงานน้อยลง

0:03:05.236,0:03:08.647
อย่างง่ายๆ โดยได้รับการบอกกล่าว[br]เพียงสิ่งที่เพื่อนบ้านของพวกเขากำลังทำกันอยู่

0:03:08.647,0:03:10.347
เหตุการณ์นี้บอกอะไรกับเราครับ

0:03:10.347,0:03:12.564
ครับ ถ้ามีอะไรบางอย่างที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่ดี

0:03:12.564,0:03:14.553
และแม้แต่เราเองก็เชื่อว่าอย่างนั้น

0:03:14.553,0:03:18.431
การชักจูงด้วยเหตุผลทางศีลธรรม ทางการเงิน [br]ไม่ส่งแรงกระตุ้นให้เราปฎิบัติมากเท่าใด

0:03:18.431,0:03:22.101
แต่แรงกดดันทางสังคมเป็นสิ่งที่ทรงพลังอย่างมาก

0:03:22.101,0:03:25.719
บวกกับการใช้ที่ถูกวิธี [br]จะทำให้มันเป็นแรงผลักที่ทรงพลังที่สุดในเวลานี้

0:03:25.719,0:03:27.884
ซึงจริงๆ มันก็เป็นอยู่แล้ว

0:03:27.884,0:03:30.516
ด้วยแรงบันดาลใจที่ได้จากเหตุการณ์นี้ [br]ผมและเพื่อน แดน เยตส์

0:03:30.516,0:03:32.692
จึงก่อตั้งบริษัทที่มีชื่อว่า โอพาเวอร์ (Opower) ขึ้น

0:03:32.692,0:03:35.161
เราสร้างซอฟต์แวร์และเป็นหุ้นส่วนกับบริษัทไฟฟ้าอื่นๆ

0:03:35.161,0:03:37.964
ที่ต้องการช่วยให้ลูกค้าของพวกเขาประหยัดพลังงาน

0:03:37.964,0:03:41.030
เราส่งรายงานการใช้พลังงานภายในบ้านแต่ละหลัง

0:03:41.030,0:03:42.748
ให้กับเจ้าของว่าการบริโภคพลังงานของพวกเขา

0:03:42.748,0:03:45.620
เมื่อเทียบกับเพื่อนบ้าน[br]ที่มีขนาดบ้านเท่ากันนั้นแตกต่างกันอย่างไร

0:03:45.620,0:03:47.860
เช่นเดียวกับการแขวนป้ายบนประตูที่มีประสิทธิภาพ

0:03:47.860,0:03:50.324
เราให้ผู้คนได้เปรียบเทียบตัวเขาเองกับเพื่อนบ่้าน

0:03:50.324,0:03:52.840
และจากนั้น เราให้คำแนะนำแก่กลุ่มเป้าหมายทุกคน

0:03:52.840,0:03:54.490
เกี่ยวกับวิธีที่จะช่วยให้พวกเขาประหยัดพลังงาน

0:03:54.490,0:03:56.796
เราเริ่มจากกระดาษ แล้วเปลี่ยนเป็นแอพบนมือถือ

0:03:56.796,0:03:59.725
เวป และตอนนี้มีแม้แต่เทอร์โมสแตตที่ควบคุมได้ (controllable thermostat)

0:03:59.725,0:04:01.742
เป็นเวลาห้าปีท้ายที่เราทำการ

0:04:01.742,0:04:06.145
การทดลองเกี่ยวกับพฤติกรรมศาสตร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกนี้

0:04:06.145,0:04:07.809
และมันก็ประสบผลสำเร็จ

0:04:07.809,0:04:09.906
เจ้าของและผู้เช่าบ้านโดยทั่วไปจะประหยัด

0:04:09.906,0:04:13.046
ค่าใช้พลังงานของพวกเขาได้มากกว่า 250 ล้านดอลลาร์

0:04:13.046,0:04:14.559
นี่เราเพียงแค่เริ่มต้นเท่านั้น

0:04:14.559,0:04:17.819
ปีนี้ปีเดียว ในบริษัทไฟฟ้าที่ร่วมหุ้นมากกว่า 80 บริษัท

0:04:17.819,0:04:20.073
ในหกประเทศ เรากำลังก่อให้เกิด

0:04:20.073,0:04:23.225
การประหยัดพลังงานไฟฟ้าได้อีกถึงสองเทราวัตต์ชั่วโมง

0:04:23.225,0:04:25.266
พวกคลั่งพลังงานในห้องนี้คงรู้จักสองเทราวัตต์ชั่วโมง

0:04:25.266,0:04:27.305
แต่สำหรับที่เหลือในห้องนี้ สองเทราวัตต์ชั่วโมง

0:04:27.305,0:04:30.644
เป็นพลังงานที่มากกว่าพลังงานที่จ่ายให้กับบ้านทุกๆ หลัง

0:04:30.644,0:04:33.938
ในเซนต์หลุยส์ และซอลต์เลคซิตี้รวมกัน

0:04:33.938,0:04:35.506
ในเวลาที่มากกว่าหนึ่งปี

0:04:35.506,0:04:37.472
สองเทราวัตต์ชั่วโมง โดยคร่าวๆ มีปริมาณถึงครึ่งหนึ่ง

0:04:37.472,0:04:40.058
ของพลังงานที่อุตสาหกรรมผลิตไฟฟ้าพลังแสงอาทิตย์ของสหรัฐผลิตได้ในปีที่แล้ว

0:04:40.058,0:04:43.649
และสองเทราวัตต์ชั่วโมง เมื่อเทียบกับปริมาณของถ่านแล้ว

0:04:43.649,0:04:46.806
เราต้องเผาไหม้ปริมาณที่อยู่ในรถเข็นนี้ถึง 34 คันรถ

0:04:46.806,0:04:50.802
ในทุกๆ นาที ทุกๆ วัน ตลอดทั้งปีเลยทีเดียว

0:04:50.802,0:04:52.906
จึงจะทำให้ได้พลังงานไฟฟ้าถึงสองเทราวัตต์ชั่วโมง

0:04:52.906,0:04:54.223
เราไม่ต้องเผาไหม้อะไรเลย

0:04:54.223,0:04:55.951
เราเพียงแค่สร้างแรงจูงใจให้กับผู้คนให้หันมาใส่ใจ

0:04:55.951,0:04:58.964
และปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขา

0:04:58.964,0:05:01.254
แต่เราก็เป็นเพียงบริษัทเดียวเท่านั้น และสิ่งที่ทำก็เพียงแค่

0:05:01.254,0:05:03.391
ผิวเผิน

0:05:03.391,0:05:06.956
พลังงานไฟฟ้าภายในบ้านอีก 20 เปอร์เซนต์ยังคงสูญเสีย

0:05:06.956,0:05:08.960
และที่ผมพูดว่าสูญเสีย ไม่ได้หมายถึงพวกเขาใช้

0:05:08.960,0:05:12.313
หลอดไฟที่ไม่มีประสิทธิภาพ แม้ว่าจริงๆ เขาอาจใช้

0:05:12.313,0:05:15.457
แต่ผมหมายถึงเราปล่อยให้แสงสว่างเปิดทิ้งอยู่ในห้องว่าง

0:05:15.457,0:05:18.487
และเราก็ปล่อยให้เครื่องปรับอากาศเปิดอยู่[br]โดยไม่มีใครในบ้าน

0:05:18.487,0:05:21.571
นั่นทำให้เราสูญเสียพลังงานไฟฟ้าถึงสี่หมื่นล้านดอลลาร์ต่อปี

0:05:21.571,0:05:24.820
โดยที่ไม่ทำให้เรามีชีวิตที่สะดวกสบายขึ้นแต่อย่างใด

0:05:24.820,0:05:27.467
มีแต่จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเท่านั้น

0:05:27.467,0:05:29.587
นั่นมันสี่หมื่นล้าน

0:05:29.587,0:05:31.870
ทุกๆ ปีในสหรัฐเพียงประเทศเดียว

0:05:31.870,0:05:35.235
ซึ่งนั่นเป็นปริมาณถ่านครึ่งหนึ่งที่เราใช้อยู่เลย

0:05:35.235,0:05:38.007
ปัจจุบันต้องขอบคุณ นักวิทยาศาสตร์ด้านวัสดุศาสตร์[br]ที่ดีที่สุดในโลกบางท่าน

0:05:38.007,0:05:41.513
ที่กำลังมองหาแหล่งพลังงานที่ยั่งยืนมาใช้แทนถ่าน

0:05:41.513,0:05:42.651
เช่นนี้

0:05:42.651,0:05:46.149
มันช่างเป็นทั้งสิ่งที่วิเศษและจำเป็นจริงๆ

0:05:46.149,0:05:48.187
แต่แหล่งพลังงานที่เรามองข้ามที่จะทำให้เราได้

0:05:48.187,0:05:51.733
พลังงานที่ยั่งยืนในอนาคตไม่ได้อยู่บนสไลด์แผ่นนี้

0:05:51.733,0:05:56.389
มันอยู่ในห้องนี้ มันก็คือพวกคุณ รวมทั้งผม

0:05:56.389,0:05:59.073
เราสามารถใช้ประโยชน์จากแหล่งพลังงานนี้

0:05:59.073,0:06:00.910
โดยไม่พึ่งวิทยาศาสตร์วัตถุชนิดใหม่เลย

0:06:00.910,0:06:04.102
ง่ายๆ เพียงแค่ประยุกต์ใช้วิชาพฤติกรรมศาสตร์เท่านั้น

0:06:04.102,0:06:06.186
เราเริ่มทำได้ตั้งแต่วันนี้ เราก็รู้ว่ามันได้ผล

0:06:06.186,0:06:09.914
มันจะช่วยให้เราประหยัดเงินแน่ๆ

0:06:09.914,0:06:12.665
แล้วเราจะรออะไรอยู่หล่ะครับ

0:06:12.665,0:06:15.392
ครับ ในพื้นที่ส่วนใหญ่ กฎเกณฑ์เกี่ยวกับบริษัทไฟฟ้า

0:06:15.392,0:06:19.708
ไม่เปลี่ยนมากนักนับแต่ยุค โทมัส เอดิสัน

0:06:19.708,0:06:22.638
บริษัทไฟฟ้ายังคงได้ประโยชน์จากการที่ลูกค้าของพวกเขา

0:06:22.638,0:06:24.202
สูญเสียพลังงาน

0:06:24.202,0:06:28.005
พวกเขาควรจะได้รางวัล[br]จากการที่ช่วยให้ลูกค้าของพวกเขาประหยัดพลังงานมากกว่า

0:06:28.005,0:06:31.411
แต่เรื่องนี้เป็นมากกว่าการใช้พลังงานภายในบ้าน

0:06:31.411,0:06:33.473
ลองดูรถพรีอุสนะครับ

0:06:33.473,0:06:36.495
มันมีประสิทธิภาพไม่เพียงเพราะ[br]โตโยต้าลงทุนในวิทยาศาสตร์วัสดุเท่านั้น

0:06:36.495,0:06:38.970
แต่เพราะพวกเขาลงทุนในพฤติกรรมศาสตร์ด้วย

0:06:38.970,0:06:41.110
หน้าจอนี้แสดงให้ผู้ขับขี่เห็นถึงปริมาณพลังงาน

0:06:41.110,0:06:43.074
ที่พวกเขาประหยัดได้ในเวลาปัจจุบัน

0:06:43.074,0:06:44.589
ทำให้อดีตนักบิด

0:06:44.589,0:06:47.342
ขับเช่นเดียวกับคุณยายที่ระมัดระวังได้

0:06:47.342,0:06:49.906
เรากลับมาที่ฮาร์เรียต์

0:06:49.906,0:06:52.094
ที่พวกผมพบเธอในวันพักผ่อนของครอบครัวครั้งแรก

0:06:52.094,0:06:54.281
เธอมาพบกับลูกสาวตัวเล็กๆ ของผม

0:06:54.281,0:06:56.452
และเธอก็ได้ทราบว่าชื่อของลูกสาวผมก็ชื่อ

0:06:56.452,0:06:58.506
ฮาร์เรียต์เหมือนกัน

0:06:58.506,0:06:59.931
เธอถามผมว่า ผมทำมาหากินอะไร

0:06:59.931,0:07:01.476
และผมก็ตอบเธอว่า ผมทำงานกับบริษัทไฟฟ้า

0:07:01.476,0:07:03.352
ที่จะช่วยให้ผู้คนประหยัดพลังงาน

0:07:03.352,0:07:05.578
มันทำให้เธอเหลือบตาขึ้น

0:07:05.578,0:07:07.510
มองผม แล้วพูดว่า

0:07:07.510,0:07:09.738
"คุณเป็นคนที่ฉันอยากจะพูดด้วยที่สุด

0:07:09.738,0:07:11.921
คุณรู้ไหม เมื่อสองอาทิตย์ก่อน ฉันและสามีได้รับจดหมาย

0:07:11.921,0:07:14.241
ในตู้จากบริษัทไฟฟ้า

0:07:14.241,0:07:17.439
จดหมายว่า เรากำลังใช้พลังงาน[br]มากกว่าเพื่อนบ้านถึงสองเท่า"

0:07:17.439,0:07:20.869
(เสียงหัวเราะ)

0:07:20.869,0:07:23.689
"และสองอาทิตย์หลัง เราก็คิด

0:07:23.689,0:07:25.977
พูด แลเถียงกัน

0:07:25.977,0:07:27.697
ว่าเราจะประหยัดพลังงานได้อย่างไร

0:07:27.697,0:07:30.562
เราทำทุกๆ อย่างที่จดหมายนั่นบอกให้เราทำ

0:07:30.562,0:07:33.364
แต่ฉันก็ยังรู้สึกว่าต้องทำมากกว่านั้นอีก

0:07:33.364,0:07:35.042
ตอนนี้ ฉันอยู่กับผู้เชี่ยวชาญที่ชาญฉลาดแล้ว

0:07:35.042,0:07:39.801
บอกฉันหน่อยซิ ว่าฉันจะประหยัดพลังงานได้อย่างไร"

0:07:39.801,0:07:43.853
มีผู้เชียวชาญหลายคนที่จะช่วยตอบคำถามฮาร์เรียต์ได้

0:07:43.853,0:07:45.915
เป้าหมายของผมก็คือความมั่นใจ

0:07:45.915,0:07:48.213
ที่จะทำให้พวกเรายังคงถามถึงการประหยัดพลังงานอยู่

0:07:48.213,0:07:49.571
ขอบคุณครับ

0:07:49.571,0:07:54.174
(เสียงปรบมือ)