0:00:00.594,0:00:03.133
Кто из вас сегодня[br]проверял электронную почту?

0:00:03.133,0:00:05.029
Давайте, поднимите руки.

0:00:05.029,0:00:07.160
Кто из вас проверяет её прямо сейчас?

0:00:07.160,0:00:08.718
(Смех)

0:00:08.718,0:00:11.218
Как насчёт состояния счёта?[br]Кто-нибудь проверял его сегодня?

0:00:11.218,0:00:13.706
Кредитная карта, инвестиционный счёт?

0:00:13.706,0:00:17.659
А на этой неделе?

0:00:17.659,0:00:20.776
Как насчёт потребления[br]энергии ваших домохозяйств?

0:00:20.776,0:00:22.714
Кто-нибудь его сегодня проверял?

0:00:22.714,0:00:26.866
На этой неделе? На прошлой неделе?

0:00:26.866,0:00:29.994
Несколько фанатов экономии[br]энергии расселось по залу.

0:00:29.994,0:00:32.563
Рад вас видеть, ребята.

0:00:32.563,0:00:35.798
Что касается остальных —[br]этот зал заполнен людьми,

0:00:35.798,0:00:38.780
которым небезразлично[br]будущее нашей планеты,

0:00:38.780,0:00:40.611
но даже мы не обращаем внимание

0:00:40.611,0:00:43.571
на потребление энергии,[br]ведущее к изменению климата.

0:00:43.571,0:00:46.226
Женщину, стоящую рядом со мной[br]на фотографии, зовут Харриет.

0:00:46.226,0:00:48.763
Мы встретили её[br]на нашем первом семейном отдыхе.

0:00:48.763,0:00:51.125
Харриет следит[br]за своим потреблением энергии,

0:00:51.125,0:00:53.985
а она совсем не фанатик.

0:00:53.985,0:00:59.224
Вот история того, как Харриет стала[br]более внимательной к этому вопросу.

0:00:59.224,0:01:01.253
Это уголь,

0:01:01.253,0:01:04.610
основной источник[br]электроэнергии на планете.

0:01:04.610,0:01:07.834
В этом контейнере достаточно энергии,

0:01:07.834,0:01:11.786
чтобы эта лампочка горела более года.

0:01:11.786,0:01:13.857
Но, к сожалению, в процессе[br]преобразования энергии

0:01:13.857,0:01:15.289
бо́льшая её часть теряется

0:01:15.289,0:01:18.174
при передаче и нагреве.

0:01:18.174,0:01:21.753
На самом деле только 10% энергии[br]преобразуется в световую.

0:01:21.753,0:01:25.761
Так что этого угля[br]хватит на чуть больше месяца.

0:01:25.761,0:01:28.370
Чтобы эта лампочка горела в течение года,

0:01:28.370,0:01:33.408
понадобится вот столько угля.

0:01:33.408,0:01:36.452
Плохая новость в том,[br]что на единицу потребляемой энергии

0:01:36.452,0:01:38.525
приходится девять единиц потерянной.

0:01:38.525,0:01:40.156
Это значит, что есть и хорошая новость,

0:01:40.156,0:01:42.739
так как, сэкономив единицу энергии,

0:01:42.739,0:01:46.004
мы экономим ещё девять.

0:01:46.004,0:01:51.285
Вопрос в том,[br]как заставить людей в этом зале

0:01:51.300,0:01:54.266
и по всему миру начать следить

0:01:54.266,0:01:56.352
за потреблением энергии,

0:01:56.352,0:01:59.328
начать тратить меньше?

0:01:59.328,0:02:01.715
Ответ нам даёт [br]поведенческий эксперимент,

0:02:01.715,0:02:05.096
который был проведён одним[br]жарким летом 10 лет назад,

0:02:05.096,0:02:07.232
всего в 140 километрах отсюда,

0:02:07.232,0:02:10.608
в Сан-Маркосе, штат Калифорния.

0:02:10.608,0:02:13.289
Аспиранты ходили по жилому району[br]и вешали на двери каждого из домов бирки,

0:02:13.289,0:02:16.110
в которых призывали[br]отключить кондиционеры

0:02:16.110,0:02:18.320
и заменить их на вентиляторы.

0:02:18.320,0:02:20.608
Четверть домов[br]получила бирки с надписью:

0:02:20.608,0:02:22.926
«Вы знали, что этим летом вы можете[br]сэкономить 54 доллара в месяц?

0:02:22.926,0:02:24.744
Замените кондиционеры на вентиляторы».

0:02:24.744,0:02:26.578
Другая группа[br]получила экологическое послание.

0:02:26.578,0:02:28.667
Третья группа получила послание о том,

0:02:28.667,0:02:31.347
что предотвращение нарушений[br]электроснабжения — наш гражданский долг.

0:02:31.347,0:02:35.064
Многие думали, что послание[br]о денежной экономии сработает лучше всего.

0:02:35.064,0:02:37.677
На самом же деле не сработало[br]ни одно из этих посланий.

0:02:37.677,0:02:40.533
Они не оказали никакого влияния[br]на потребление энергии.

0:02:40.533,0:02:44.654
Как будто их и вовсе не было.

0:02:44.654,0:02:46.474
Но было и четвёртое послание,

0:02:46.474,0:02:48.597
которое гласило:

0:02:48.597,0:02:52.507
«Согласно данным опроса, 77% ваших соседей

0:02:52.507,0:02:54.997
заменили кондиционеры на вентиляторы.

0:02:54.997,0:02:56.802
Пожалуйста, присоединяйтесь к ним.[br]Выключайте кондиционер

0:02:56.802,0:02:58.063
и включайте вентилятор».

0:02:58.063,0:03:00.760
Как вы уже догадались, они последовали совету.

0:03:00.760,0:03:02.714
Люди, получившие это послание,

0:03:02.714,0:03:05.236
снизили потребление энергии

0:03:05.236,0:03:08.647
просто из-за того, что им[br]рассказали, что делают их соседи.

0:03:08.647,0:03:10.347
О чём это говорит?

0:03:10.347,0:03:12.564
Если что-то достаточно сложно сделать,

0:03:12.564,0:03:14.553
даже если это благое дело,

0:03:14.553,0:03:18.431
никакие экономические выгоды и увещевания[br]не способны заставить нас пойти на неудобства.

0:03:18.431,0:03:22.101
Социальное давление —[br]вот действенный способ.

0:03:22.101,0:03:25.719
При грамотном использовании[br]оно может стать могучей силой.

0:03:25.719,0:03:27.884
На самом деле оно уже является таковой.

0:03:27.884,0:03:30.516
Вдохновлённые этим открытием,[br]я и мой друг Дэн Йэтс

0:03:30.516,0:03:32.692
основали компанию под названием Opower.

0:03:32.692,0:03:35.161
Мы разработали программное обеспечение[br]и начали сотрудничать с поставщиками энергии,

0:03:35.161,0:03:37.964
которые хотели помогать[br]своим клиентам экономить энергию.

0:03:37.964,0:03:41.030
Мы поставляем домохозяйствам персонифицированные[br]отчёты по потреблению энергии,

0:03:41.030,0:03:42.748
в которых показываем людям,[br]как их потребление

0:03:42.748,0:03:45.620
соотносится с данными соседей,[br]проживающих в домах сходного размера.

0:03:45.620,0:03:47.860
Так же, как и в случае с дверными бирками,

0:03:47.860,0:03:50.324
люди сравнивают себя со своими соседями.

0:03:50.324,0:03:52.840
А затем мы раздаём каждому[br]персональные рекомендации,

0:03:52.840,0:03:54.490
чтобы помочь им сэкономить.

0:03:54.490,0:03:56.796
Мы начали с бумажных носителей,[br]перешли к мобильному приложению,

0:03:56.796,0:03:59.725
Интернету, а теперь[br]и электронно управляемому термостату.

0:03:59.725,0:04:01.742
В течение последних пяти лет мы проводим

0:04:01.742,0:04:06.145
крупнейший поведенческий эксперимент в мире.

0:04:06.145,0:04:07.809
И он работает.

0:04:07.809,0:04:09.906
Обычные домовладельцы[br]и арендаторы сэкономили

0:04:09.906,0:04:13.046
более 250 миллионов долларов[br]по счетам за энергию,

0:04:13.046,0:04:14.559
а ведь мы ещё только начинаем.

0:04:14.559,0:04:17.819
Только в этом году, в партнёрстве[br]с более чем 80 поставщиками энергии

0:04:17.819,0:04:20.073
в шести странах, мы сэкономим

0:04:20.073,0:04:23.225
ещё два терраватт-часа электроэнергии.

0:04:23.225,0:04:25.266
Все фанатики в этой аудитории знают,[br]что такое два терраватт-часа.

0:04:25.266,0:04:27.305
Для всех остальных: двух терраватт-часов

0:04:27.305,0:04:30.644
более чем достаточно[br]для обеспечения энергией каждого дома

0:04:30.644,0:04:33.938
в Сент-Луисе и Солт-Лейк-Сити вместе взятых

0:04:33.938,0:04:35.506
на протяжении более года.

0:04:35.506,0:04:37.472
Два терраватт-часа —[br]это примерно половина

0:04:37.472,0:04:40.058
произведённой в США[br]в прошлом году солнечной энергии.

0:04:40.058,0:04:43.649
Два терраватт-часа — в переводе на уголь

0:04:43.649,0:04:46.806
нам потребовалось бы сжигать по 34 такие тачки

0:04:46.806,0:04:50.802
каждую минуту каждого дня[br]в течение всего года,

0:04:50.802,0:04:52.906
чтобы получить[br]два терраватт-часа электроэнергии.

0:04:52.906,0:04:54.223
Мы ничего не сжигаем.

0:04:54.223,0:04:55.951
Мы просто убеждаем людей[br]изменить своё поведение,

0:04:55.951,0:04:58.964
стать более внимательными[br]к потреблению энергии.

0:04:58.964,0:05:01.254
Но мы всего одна компания,

0:05:01.254,0:05:03.391
а это иголка в стоге сена.

0:05:03.391,0:05:06.956
20% электроэнергии в домах тратится впустую.

0:05:06.956,0:05:08.960
Когда я говорю «впустую»,[br]я не имею в виду, что у людей

0:05:08.960,0:05:12.313
установлены неэффекттивные лампочки.[br]Возможно, это и так,

0:05:12.313,0:05:15.457
но я имею в виду, что мы оставляем свет[br]в пустых комнатах включённым,

0:05:15.457,0:05:18.487
оставляем включённым кондиционер,[br]когда никого нет дома.

0:05:18.487,0:05:21.571
Это 40 миллиардов долларов в год,[br]потраченных впустую

0:05:21.571,0:05:24.820
на электроэнергию, которая[br]не способствует лучшему качеству жизни,

0:05:24.820,0:05:27.467
зато способствует изменению климата.

0:05:27.467,0:05:29.587
Это 40 миллиардов — не миллионов —

0:05:29.587,0:05:31.870
каждый год только в одних США.

0:05:31.870,0:05:35.235
Это половина потребляемого нами угля.

0:05:35.235,0:05:38.007
К счастью, учёные-материаловеды уже пытаются

0:05:38.007,0:05:41.513
найти возобновляемые источники,[br]способные заменить уголь,

0:05:41.513,0:05:42.651
такие как эти.

0:05:42.651,0:05:46.149
Это здорово и очень важно.

0:05:46.149,0:05:48.187
Но самый недооценённый источник,

0:05:48.187,0:05:51.733
ведущий к энергетически устойчивому[br]будущему, — не на этом слайде.

0:05:51.733,0:05:56.389
Он в этом зале. Это мы с вами.

0:05:56.389,0:05:59.073
Для использования этого ресурса

0:05:59.073,0:06:00.910
не требуются открытия[br]в области материаловедения,

0:06:00.910,0:06:04.102
нужно просто применить[br]наши знания поведенческих наук.

0:06:04.102,0:06:06.186
Это можно сделать уже сегодня.[br]Мы знаем, что этот метод работает,

0:06:06.186,0:06:09.914
и он поможет[br]сэкономить деньги прямо сейчас.

0:06:09.914,0:06:12.665
Так чего же мы ждём?

0:06:12.665,0:06:15.392
Почти нигде[br]регулирование рынка электроэнергии

0:06:15.392,0:06:19.708
в корне не менялось[br]со времён Томаса Эдисона.

0:06:19.708,0:06:22.638
Компании-поставщики[br]по-прежнему получают выгоду

0:06:22.638,0:06:24.202
от расточительства клиентов.

0:06:24.202,0:06:28.005
А должны бы поощряться за помощь[br]своим клиентам в экономии энергии.

0:06:28.005,0:06:31.411
Но это выступление — не только и не столько[br]о потреблении энергии домохозяйствами.

0:06:31.411,0:06:33.473
Взгляните на [Тойоту] Приус.

0:06:33.473,0:06:36.495
Причина её эффективности — не только[br]в инвестировании в материаловедение,

0:06:36.495,0:06:38.970
но и во вложениях в поведенческие науки.

0:06:38.970,0:06:41.110
Панель, показывающая водителям, сколько энергии

0:06:41.110,0:06:43.074
они экономят в режиме реального времени,

0:06:43.074,0:06:44.589
заставляет бывших лихачей

0:06:44.589,0:06:47.342
ездить с осмотрительностью бабушек.

0:06:47.342,0:06:49.906
Кстати о них. Вернёмся к Харриет.

0:06:49.906,0:06:52.094
Мы встретили её во время[br]нашего первого семейного отдыха.

0:06:52.094,0:06:54.281
Она подошла познакомиться[br]с моей младшей дочерью

0:06:54.281,0:06:56.452
и очень обрадовалась, когда узнала,

0:06:56.452,0:06:58.506
что её тоже зовут Харриет.

0:06:58.506,0:06:59.931
Она спросила, чем я занимаюсь,

0:06:59.931,0:07:01.476
и я сказал, что работаю с поставщиками энергии,

0:07:01.476,0:07:03.352
помогаю людям экономить энергию.

0:07:03.352,0:07:05.578
В этот момент её глаза загорелись.

0:07:05.578,0:07:07.510
Она посмотрела на меня и сказала:

0:07:07.510,0:07:09.738
«Вы именно тот, кто мне нужен.

0:07:09.738,0:07:11.921
Две недели назад нам с мужем пришло письмо

0:07:11.921,0:07:14.241
от нашего поставщика энергии.

0:07:14.241,0:07:17.439
В нём говорилось, что мы используем[br]в два раза больше энергии, чем наши соседи, —

0:07:17.439,0:07:20.869
(Смех)

0:07:20.869,0:07:23.689
В течение последних двух[br]недель всё, о чём мы думаем,

0:07:23.689,0:07:25.977
разговариваем и даже спорим,

0:07:25.977,0:07:27.697
это то, как нам сэкономить энергию.

0:07:27.697,0:07:30.562
Мы выполнили все рекомендации,[br]перечисленные в письме,

0:07:30.562,0:07:33.364
но я знаю, что можно сделать ещё больше.

0:07:33.364,0:07:35.042
Сейчас я стою рядом с истинным экспертом.

0:07:35.042,0:07:39.801
Так что, скажите, что мне сделать,[br]чтобы сэкономить энергию?»

0:07:39.801,0:07:43.853
Многие эксперты могут помочь[br]Харриет с ответом на этот вопрос.

0:07:43.853,0:07:45.915
Моя же цель — сделать так,

0:07:45.915,0:07:48.213
чтобы мы все его задавали.

0:07:48.213,0:07:49.571
Спасибо.

0:07:49.571,0:07:54.174
(Аплодисменты)