1
00:00:00,594 --> 00:00:03,133
Кто из вас сегодня
проверял электронную почту?

2
00:00:03,133 --> 00:00:05,029
Давайте, поднимите руки.

3
00:00:05,029 --> 00:00:07,160
Кто из вас проверяет её прямо сейчас?

4
00:00:07,160 --> 00:00:08,718
(Смех)

5
00:00:08,718 --> 00:00:11,218
Как насчёт состояния счёта?
Кто-нибудь проверял его сегодня?

6
00:00:11,218 --> 00:00:13,706
Кредитная карта, инвестиционный счёт?

7
00:00:13,706 --> 00:00:17,659
А на этой неделе?

8
00:00:17,659 --> 00:00:20,776
Как насчёт потребления
энергии ваших домохозяйств?

9
00:00:20,776 --> 00:00:22,714
Кто-нибудь его сегодня проверял?

10
00:00:22,714 --> 00:00:26,866
На этой неделе? На прошлой неделе?

11
00:00:26,866 --> 00:00:29,994
Несколько фанатов экономии
энергии расселось по залу.

12
00:00:29,994 --> 00:00:32,563
Рад вас видеть, ребята.

13
00:00:32,563 --> 00:00:35,798
Что касается остальных —
этот зал заполнен людьми,

14
00:00:35,798 --> 00:00:38,780
которым небезразлично
будущее нашей планеты,

15
00:00:38,780 --> 00:00:40,611
но даже мы не обращаем внимание

16
00:00:40,611 --> 00:00:43,571
на потребление энергии,
ведущее к изменению климата.

17
00:00:43,571 --> 00:00:46,226
Женщину, стоящую рядом со мной
на фотографии, зовут Харриет.

18
00:00:46,226 --> 00:00:48,763
Мы встретили её
на нашем первом семейном отдыхе.

19
00:00:48,763 --> 00:00:51,125
Харриет следит
за своим потреблением энергии,

20
00:00:51,125 --> 00:00:53,985
а она совсем не фанатик.

21
00:00:53,985 --> 00:00:59,224
Вот история того, как Харриет стала
более внимательной к этому вопросу.

22
00:00:59,224 --> 00:01:01,253
Это уголь,

23
00:01:01,253 --> 00:01:04,610
основной источник
электроэнергии на планете.

24
00:01:04,610 --> 00:01:07,834
В этом контейнере достаточно энергии,

25
00:01:07,834 --> 00:01:11,786
чтобы эта лампочка горела более года.

26
00:01:11,786 --> 00:01:13,857
Но, к сожалению, в процессе
преобразования энергии

27
00:01:13,857 --> 00:01:15,289
бо́льшая её часть теряется

28
00:01:15,289 --> 00:01:18,174
при передаче и нагреве.

29
00:01:18,174 --> 00:01:21,753
На самом деле только 10% энергии
преобразуется в световую.

30
00:01:21,753 --> 00:01:25,761
Так что этого угля
хватит на чуть больше месяца.

31
00:01:25,761 --> 00:01:28,370
Чтобы эта лампочка горела в течение года,

32
00:01:28,370 --> 00:01:33,408
понадобится вот столько угля.

33
00:01:33,408 --> 00:01:36,452
Плохая новость в том,
что на единицу потребляемой энергии

34
00:01:36,452 --> 00:01:38,525
приходится девять единиц потерянной.

35
00:01:38,525 --> 00:01:40,156
Это значит, что есть и хорошая новость,

36
00:01:40,156 --> 00:01:42,739
так как, сэкономив единицу энергии,

37
00:01:42,739 --> 00:01:46,004
мы экономим ещё девять.

38
00:01:46,004 --> 00:01:51,285
Вопрос в том,
как заставить людей в этом зале

39
00:01:51,300 --> 00:01:54,266
и по всему миру начать следить

40
00:01:54,266 --> 00:01:56,352
за потреблением энергии,

41
00:01:56,352 --> 00:01:59,328
начать тратить меньше?

42
00:01:59,328 --> 00:02:01,715
Ответ нам даёт 
поведенческий эксперимент,

43
00:02:01,715 --> 00:02:05,096
который был проведён одним
жарким летом 10 лет назад,

44
00:02:05,096 --> 00:02:07,232
всего в 140 километрах отсюда,

45
00:02:07,232 --> 00:02:10,608
в Сан-Маркосе, штат Калифорния.

46
00:02:10,608 --> 00:02:13,289
Аспиранты ходили по жилому району
и вешали на двери каждого из домов бирки,

47
00:02:13,289 --> 00:02:16,110
в которых призывали
отключить кондиционеры

48
00:02:16,110 --> 00:02:18,320
и заменить их на вентиляторы.

49
00:02:18,320 --> 00:02:20,608
Четверть домов
получила бирки с надписью:

50
00:02:20,608 --> 00:02:22,926
«Вы знали, что этим летом вы можете
сэкономить 54 доллара в месяц?

51
00:02:22,926 --> 00:02:24,744
Замените кондиционеры на вентиляторы».

52
00:02:24,744 --> 00:02:26,578
Другая группа
получила экологическое послание.

53
00:02:26,578 --> 00:02:28,667
Третья группа получила послание о том,

54
00:02:28,667 --> 00:02:31,347
что предотвращение нарушений
электроснабжения — наш гражданский долг.

55
00:02:31,347 --> 00:02:35,064
Многие думали, что послание
о денежной экономии сработает лучше всего.

56
00:02:35,064 --> 00:02:37,677
На самом же деле не сработало
ни одно из этих посланий.

57
00:02:37,677 --> 00:02:40,533
Они не оказали никакого влияния
на потребление энергии.

58
00:02:40,533 --> 00:02:44,654
Как будто их и вовсе не было.

59
00:02:44,654 --> 00:02:46,474
Но было и четвёртое послание,

60
00:02:46,474 --> 00:02:48,597
которое гласило:

61
00:02:48,597 --> 00:02:52,507
«Согласно данным опроса, 77% ваших соседей

62
00:02:52,507 --> 00:02:54,997
заменили кондиционеры на вентиляторы.

63
00:02:54,997 --> 00:02:56,802
Пожалуйста, присоединяйтесь к ним.
Выключайте кондиционер

64
00:02:56,802 --> 00:02:58,063
и включайте вентилятор».

65
00:02:58,063 --> 00:03:00,760
Как вы уже догадались, они последовали совету.

66
00:03:00,760 --> 00:03:02,714
Люди, получившие это послание,

67
00:03:02,714 --> 00:03:05,236
снизили потребление энергии

68
00:03:05,236 --> 00:03:08,647
просто из-за того, что им
рассказали, что делают их соседи.

69
00:03:08,647 --> 00:03:10,347
О чём это говорит?

70
00:03:10,347 --> 00:03:12,564
Если что-то достаточно сложно сделать,

71
00:03:12,564 --> 00:03:14,553
даже если это благое дело,

72
00:03:14,553 --> 00:03:18,431
никакие экономические выгоды и увещевания
не способны заставить нас пойти на неудобства.

73
00:03:18,431 --> 00:03:22,101
Социальное давление —
вот действенный способ.

74
00:03:22,101 --> 00:03:25,719
При грамотном использовании
оно может стать могучей силой.

75
00:03:25,719 --> 00:03:27,884
На самом деле оно уже является таковой.

76
00:03:27,884 --> 00:03:30,516
Вдохновлённые этим открытием,
я и мой друг Дэн Йэтс

77
00:03:30,516 --> 00:03:32,692
основали компанию под названием Opower.

78
00:03:32,692 --> 00:03:35,161
Мы разработали программное обеспечение
и начали сотрудничать с поставщиками энергии,

79
00:03:35,161 --> 00:03:37,964
которые хотели помогать
своим клиентам экономить энергию.

80
00:03:37,964 --> 00:03:41,030
Мы поставляем домохозяйствам персонифицированные
отчёты по потреблению энергии,

81
00:03:41,030 --> 00:03:42,748
в которых показываем людям,
как их потребление

82
00:03:42,748 --> 00:03:45,620
соотносится с данными соседей,
проживающих в домах сходного размера.

83
00:03:45,620 --> 00:03:47,860
Так же, как и в случае с дверными бирками,

84
00:03:47,860 --> 00:03:50,324
люди сравнивают себя со своими соседями.

85
00:03:50,324 --> 00:03:52,840
А затем мы раздаём каждому
персональные рекомендации,

86
00:03:52,840 --> 00:03:54,490
чтобы помочь им сэкономить.

87
00:03:54,490 --> 00:03:56,796
Мы начали с бумажных носителей,
перешли к мобильному приложению,

88
00:03:56,796 --> 00:03:59,725
Интернету, а теперь
и электронно управляемому термостату.

89
00:03:59,725 --> 00:04:01,742
В течение последних пяти лет мы проводим

90
00:04:01,742 --> 00:04:06,145
крупнейший поведенческий эксперимент в мире.

91
00:04:06,145 --> 00:04:07,809
И он работает.

92
00:04:07,809 --> 00:04:09,906
Обычные домовладельцы
и арендаторы сэкономили

93
00:04:09,906 --> 00:04:13,046
более 250 миллионов долларов
по счетам за энергию,

94
00:04:13,046 --> 00:04:14,559
а ведь мы ещё только начинаем.

95
00:04:14,559 --> 00:04:17,819
Только в этом году, в партнёрстве
с более чем 80 поставщиками энергии

96
00:04:17,819 --> 00:04:20,073
в шести странах, мы сэкономим

97
00:04:20,073 --> 00:04:23,225
ещё два терраватт-часа электроэнергии.

98
00:04:23,225 --> 00:04:25,266
Все фанатики в этой аудитории знают,
что такое два терраватт-часа.

99
00:04:25,266 --> 00:04:27,305
Для всех остальных: двух терраватт-часов

100
00:04:27,305 --> 00:04:30,644
более чем достаточно
для обеспечения энергией каждого дома

101
00:04:30,644 --> 00:04:33,938
в Сент-Луисе и Солт-Лейк-Сити вместе взятых

102
00:04:33,938 --> 00:04:35,506
на протяжении более года.

103
00:04:35,506 --> 00:04:37,472
Два терраватт-часа —
это примерно половина

104
00:04:37,472 --> 00:04:40,058
произведённой в США
в прошлом году солнечной энергии.

105
00:04:40,058 --> 00:04:43,649
Два терраватт-часа — в переводе на уголь

106
00:04:43,649 --> 00:04:46,806
нам потребовалось бы сжигать по 34 такие тачки

107
00:04:46,806 --> 00:04:50,802
каждую минуту каждого дня
в течение всего года,

108
00:04:50,802 --> 00:04:52,906
чтобы получить
два терраватт-часа электроэнергии.

109
00:04:52,906 --> 00:04:54,223
Мы ничего не сжигаем.

110
00:04:54,223 --> 00:04:55,951
Мы просто убеждаем людей
изменить своё поведение,

111
00:04:55,951 --> 00:04:58,964
стать более внимательными
к потреблению энергии.

112
00:04:58,964 --> 00:05:01,254
Но мы всего одна компания,

113
00:05:01,254 --> 00:05:03,391
а это иголка в стоге сена.

114
00:05:03,391 --> 00:05:06,956
20% электроэнергии в домах тратится впустую.

115
00:05:06,956 --> 00:05:08,960
Когда я говорю «впустую»,
я не имею в виду, что у людей

116
00:05:08,960 --> 00:05:12,313
установлены неэффекттивные лампочки.
Возможно, это и так,

117
00:05:12,313 --> 00:05:15,457
но я имею в виду, что мы оставляем свет
в пустых комнатах включённым,

118
00:05:15,457 --> 00:05:18,487
оставляем включённым кондиционер,
когда никого нет дома.

119
00:05:18,487 --> 00:05:21,571
Это 40 миллиардов долларов в год,
потраченных впустую

120
00:05:21,571 --> 00:05:24,820
на электроэнергию, которая
не способствует лучшему качеству жизни,

121
00:05:24,820 --> 00:05:27,467
зато способствует изменению климата.

122
00:05:27,467 --> 00:05:29,587
Это 40 миллиардов — не миллионов —

123
00:05:29,587 --> 00:05:31,870
каждый год только в одних США.

124
00:05:31,870 --> 00:05:35,235
Это половина потребляемого нами угля.

125
00:05:35,235 --> 00:05:38,007
К счастью, учёные-материаловеды уже пытаются

126
00:05:38,007 --> 00:05:41,513
найти возобновляемые источники,
способные заменить уголь,

127
00:05:41,513 --> 00:05:42,651
такие как эти.

128
00:05:42,651 --> 00:05:46,149
Это здорово и очень важно.

129
00:05:46,149 --> 00:05:48,187
Но самый недооценённый источник,

130
00:05:48,187 --> 00:05:51,733
ведущий к энергетически устойчивому
будущему, — не на этом слайде.

131
00:05:51,733 --> 00:05:56,389
Он в этом зале. Это мы с вами.

132
00:05:56,389 --> 00:05:59,073
Для использования этого ресурса

133
00:05:59,073 --> 00:06:00,910
не требуются открытия
в области материаловедения,

134
00:06:00,910 --> 00:06:04,102
нужно просто применить
наши знания поведенческих наук.

135
00:06:04,102 --> 00:06:06,186
Это можно сделать уже сегодня.
Мы знаем, что этот метод работает,

136
00:06:06,186 --> 00:06:09,914
и он поможет
сэкономить деньги прямо сейчас.

137
00:06:09,914 --> 00:06:12,665
Так чего же мы ждём?

138
00:06:12,665 --> 00:06:15,392
Почти нигде
регулирование рынка электроэнергии

139
00:06:15,392 --> 00:06:19,708
в корне не менялось
со времён Томаса Эдисона.

140
00:06:19,708 --> 00:06:22,638
Компании-поставщики
по-прежнему получают выгоду

141
00:06:22,638 --> 00:06:24,202
от расточительства клиентов.

142
00:06:24,202 --> 00:06:28,005
А должны бы поощряться за помощь
своим клиентам в экономии энергии.

143
00:06:28,005 --> 00:06:31,411
Но это выступление — не только и не столько
о потреблении энергии домохозяйствами.

144
00:06:31,411 --> 00:06:33,473
Взгляните на [Тойоту] Приус.

145
00:06:33,473 --> 00:06:36,495
Причина её эффективности — не только
в инвестировании в материаловедение,

146
00:06:36,495 --> 00:06:38,970
но и во вложениях в поведенческие науки.

147
00:06:38,970 --> 00:06:41,110
Панель, показывающая водителям, сколько энергии

148
00:06:41,110 --> 00:06:43,074
они экономят в режиме реального времени,

149
00:06:43,074 --> 00:06:44,589
заставляет бывших лихачей

150
00:06:44,589 --> 00:06:47,342
ездить с осмотрительностью бабушек.

151
00:06:47,342 --> 00:06:49,906
Кстати о них. Вернёмся к Харриет.

152
00:06:49,906 --> 00:06:52,094
Мы встретили её во время
нашего первого семейного отдыха.

153
00:06:52,094 --> 00:06:54,281
Она подошла познакомиться
с моей младшей дочерью

154
00:06:54,281 --> 00:06:56,452
и очень обрадовалась, когда узнала,

155
00:06:56,452 --> 00:06:58,506
что её тоже зовут Харриет.

156
00:06:58,506 --> 00:06:59,931
Она спросила, чем я занимаюсь,

157
00:06:59,931 --> 00:07:01,476
и я сказал, что работаю с поставщиками энергии,

158
00:07:01,476 --> 00:07:03,352
помогаю людям экономить энергию.

159
00:07:03,352 --> 00:07:05,578
В этот момент её глаза загорелись.

160
00:07:05,578 --> 00:07:07,510
Она посмотрела на меня и сказала:

161
00:07:07,510 --> 00:07:09,738
«Вы именно тот, кто мне нужен.

162
00:07:09,738 --> 00:07:11,921
Две недели назад нам с мужем пришло письмо

163
00:07:11,921 --> 00:07:14,241
от нашего поставщика энергии.

164
00:07:14,241 --> 00:07:17,439
В нём говорилось, что мы используем
в два раза больше энергии, чем наши соседи, —

165
00:07:17,439 --> 00:07:20,869
(Смех)

166
00:07:20,869 --> 00:07:23,689
В течение последних двух
недель всё, о чём мы думаем,

167
00:07:23,689 --> 00:07:25,977
разговариваем и даже спорим,

168
00:07:25,977 --> 00:07:27,697
это то, как нам сэкономить энергию.

169
00:07:27,697 --> 00:07:30,562
Мы выполнили все рекомендации,
перечисленные в письме,

170
00:07:30,562 --> 00:07:33,364
но я знаю, что можно сделать ещё больше.

171
00:07:33,364 --> 00:07:35,042
Сейчас я стою рядом с истинным экспертом.

172
00:07:35,042 --> 00:07:39,801
Так что, скажите, что мне сделать,
чтобы сэкономить энергию?»

173
00:07:39,801 --> 00:07:43,853
Многие эксперты могут помочь
Харриет с ответом на этот вопрос.

174
00:07:43,853 --> 00:07:45,915
Моя же цель — сделать так,

175
00:07:45,915 --> 00:07:48,213
чтобы мы все его задавали.

176
00:07:48,213 --> 00:07:49,571
Спасибо.

177
00:07:49,571 --> 00:07:54,174
(Аплодисменты)