[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:00.59,0:00:03.13,Default,,0000,0000,0000,,Combien d'entre vous ont relevé\Nleurs emails aujourd'hui ? Dialogue: 0,0:00:03.13,0:00:05.03,Default,,0000,0000,0000,,Allez. Levez la main. Dialogue: 0,0:00:05.03,0:00:07.16,Default,,0000,0000,0000,,Combien d'entre vous \Nles relèvent en ce moment ? Dialogue: 0,0:00:07.16,0:00:08.72,Default,,0000,0000,0000,,(Rires) Dialogue: 0,0:00:08.72,0:00:11.22,Default,,0000,0000,0000,,Et vos comptes ? Quelqu'un a-t-il vérifié \Nses comptes bancaires aujourd'hui ? Dialogue: 0,0:00:11.22,0:00:13.71,Default,,0000,0000,0000,,Ses relevés de carte de crédit ?\NSes investissements ? Dialogue: 0,0:00:13.71,0:00:17.66,Default,,0000,0000,0000,,Et cette semaine ? Dialogue: 0,0:00:17.66,0:00:20.78,Default,,0000,0000,0000,,Et la consommation énergétique \Nde votre maison ? Dialogue: 0,0:00:20.78,0:00:22.71,Default,,0000,0000,0000,,Quelqu'un l'a vérifiée aujourd'hui ? Dialogue: 0,0:00:22.71,0:00:26.87,Default,,0000,0000,0000,,Cette semaine ?\NLa semaine dernière ? Dialogue: 0,0:00:26.87,0:00:29.99,Default,,0000,0000,0000,,Il y a quelques geeks \Nde l'énergie dans la salle. Dialogue: 0,0:00:29.99,0:00:32.56,Default,,0000,0000,0000,,C'est sympa de vous voir les gars.\N(Rires) Dialogue: 0,0:00:32.56,0:00:35.80,Default,,0000,0000,0000,,Mais pour le reste d'entre nous --\Ncette salle est remplie de personnes Dialogue: 0,0:00:35.80,0:00:38.78,Default,,0000,0000,0000,,qui s'intéressent au futur de cette planète Dialogue: 0,0:00:38.78,0:00:40.61,Default,,0000,0000,0000,,et nous ne faisons même pas attention Dialogue: 0,0:00:40.61,0:00:43.57,Default,,0000,0000,0000,,à l'utilisation de l'énergie\Nqui entraîne le changement climatique. Dialogue: 0,0:00:43.57,0:00:46.23,Default,,0000,0000,0000,,La femme sur la photo \Navec moi s'appelle Harriet. Dialogue: 0,0:00:46.23,0:00:48.76,Default,,0000,0000,0000,,Nous l'avons rencontrée \Nlors de nos premières vacances en famille. Dialogue: 0,0:00:48.76,0:00:51.12,Default,,0000,0000,0000,,Harriet fait attention \Nà ses dépenses énergétiques, Dialogue: 0,0:00:51.12,0:00:53.98,Default,,0000,0000,0000,,elle n'est vraiment pas \Nune geek de l'énergie. Dialogue: 0,0:00:53.98,0:00:59.22,Default,,0000,0000,0000,,Cette histoire raconte comment Harriet \Na commencé à faire attention. Dialogue: 0,0:00:59.22,0:01:01.25,Default,,0000,0000,0000,,C'est du charbon, Dialogue: 0,0:01:01.25,0:01:04.61,Default,,0000,0000,0000,,la source la plus courante \N’électricité sur la planète, Dialogue: 0,0:01:04.61,0:01:07.83,Default,,0000,0000,0000,,il y a assez d'énergie dans ce charbon, Dialogue: 0,0:01:07.83,0:01:11.79,Default,,0000,0000,0000,,pour éclairer cette ampoule \Npendant plus d'un an. Dialogue: 0,0:01:11.79,0:01:13.86,Default,,0000,0000,0000,,Mais malheureusement, entre ici et là, Dialogue: 0,0:01:13.86,0:01:15.29,Default,,0000,0000,0000,,la plupart de l'énergie \Nest perdue pour des choses Dialogue: 0,0:01:15.29,0:01:18.17,Default,,0000,0000,0000,,comme la distribution et la chaleur. Dialogue: 0,0:01:18.17,0:01:21.75,Default,,0000,0000,0000,,En fait, seulement 10% \Naboutissent à l'éclairage. Dialogue: 0,0:01:21.75,0:01:25.76,Default,,0000,0000,0000,,Donc ce charbon va durer \Nun peu plus d'un mois. Dialogue: 0,0:01:25.76,0:01:28.37,Default,,0000,0000,0000,,Si vous voulez alimenter \Ncette ampoule pendant Dialogue: 0,0:01:28.37,0:01:33.41,Default,,0000,0000,0000,,vous aurez besoin \Nde cette quantité de charbon. Dialogue: 0,0:01:33.41,0:01:36.45,Default,,0000,0000,0000,,La mauvaise nouvelle c'est que \Npour toute unité d'énergie que nous utilisons, Dialogue: 0,0:01:36.45,0:01:38.52,Default,,0000,0000,0000,,nous en gaspillons 9. Dialogue: 0,0:01:38.52,0:01:40.16,Default,,0000,0000,0000,,Ça veut dire qu'il y a une bonne nouvelle Dialogue: 0,0:01:40.16,0:01:42.74,Default,,0000,0000,0000,,car pour chaque unité d'énergie \Nque nous économisons, Dialogue: 0,0:01:42.74,0:01:46.00,Default,,0000,0000,0000,,nous économisons les 9 autres. Dialogue: 0,0:01:46.00,0:01:51.28,Default,,0000,0000,0000,,La question est : « comment pouvons-nous \Nencourager les personnes dans cette salle Dialogue: 0,0:01:51.30,0:01:54.27,Default,,0000,0000,0000,,et à travers le monde à faire attention Dialogue: 0,0:01:54.27,0:01:56.35,Default,,0000,0000,0000,,à l'énergie que nous utilisons Dialogue: 0,0:01:56.35,0:01:59.33,Default,,0000,0000,0000,,et à en gaspiller moins ? » Dialogue: 0,0:01:59.33,0:02:01.72,Default,,0000,0000,0000,,La réponse vient d'une expérience \Nde comportementalisme Dialogue: 0,0:02:01.72,0:02:05.10,Default,,0000,0000,0000,,qui a lieu pendant un été chaud, il y a 10 ans, Dialogue: 0,0:02:05.10,0:02:07.23,Default,,0000,0000,0000,,à seulement 140 km d'ici, Dialogue: 0,0:02:07.23,0:02:10.61,Default,,0000,0000,0000,,à San-Marcos, en Californie. Dialogue: 0,0:02:10.61,0:02:13.29,Default,,0000,0000,0000,,Des étudiants ont placé des affiches\Nsur toutes les portes d'un quartier Dialogue: 0,0:02:13.29,0:02:16.11,Default,,0000,0000,0000,,pour demander à chaque habitant\Nd'éteindre leur climatisation Dialogue: 0,0:02:16.11,0:02:18.32,Default,,0000,0000,0000,,et d'allumer leurs ventilateurs. Dialogue: 0,0:02:18.32,0:02:20.61,Default,,0000,0000,0000,,Un quart des maisons ont reçu\Nune affiche qui disait : Dialogue: 0,0:02:20.61,0:02:22.93,Default,,0000,0000,0000,,« Savez-vous que vous pouvez économiser \N54 dollars par mois cet été ? Dialogue: 0,0:02:22.93,0:02:24.74,Default,,0000,0000,0000,,Éteignez votre climatisation, \Nutilisez votre ventilateur. » Dialogue: 0,0:02:24.74,0:02:26.58,Default,,0000,0000,0000,,Un autre groupe a reçu \Nun message écologique. Dialogue: 0,0:02:26.58,0:02:28.67,Default,,0000,0000,0000,,Un troisième groupe a reçu\Nun message les encourageant à Dialogue: 0,0:02:28.67,0:02:31.35,Default,,0000,0000,0000,,être de bons citoyens \Npour éviter les pannes d'électricité. Dialogue: 0,0:02:31.35,0:02:35.06,Default,,0000,0000,0000,,La plupart des gens pensait que le message\Néconomique fonctionnerait mieux que les autres. Dialogue: 0,0:02:35.06,0:02:37.68,Default,,0000,0000,0000,,En fait aucun de ces messages \Nn'a fonctionné. Dialogue: 0,0:02:37.68,0:02:40.53,Default,,0000,0000,0000,,Ils n'ont eu aucun impact \Nsur la consommation d'énergie. Dialogue: 0,0:02:40.53,0:02:44.65,Default,,0000,0000,0000,,C'était comme si les étudiants \Nn'étaient jamais venus. Dialogue: 0,0:02:44.65,0:02:46.47,Default,,0000,0000,0000,,Mais il y a eu un quatrième message, Dialogue: 0,0:02:46.47,0:02:48.60,Default,,0000,0000,0000,,et ce message disait simplement, Dialogue: 0,0:02:48.60,0:02:52.51,Default,,0000,0000,0000,,« Lors d'une enquête, 77% de vos voisins Dialogue: 0,0:02:52.51,0:02:54.100,Default,,0000,0000,0000,,ont déclaré qu'ils éteignaient leur climatisation \Net utilisaient leurs ventilateurs. Dialogue: 0,0:02:54.100,0:02:56.80,Default,,0000,0000,0000,,S'il vous plaît, faites comme eux : \Néteignez votre climatisation Dialogue: 0,0:02:56.80,0:02:58.06,Default,,0000,0000,0000,,et allumez vos ventilateurs. » Dialogue: 0,0:02:58.06,0:03:00.76,Default,,0000,0000,0000,,Et devinez quoi ? Ils l'ont fait. Dialogue: 0,0:03:00.76,0:03:02.71,Default,,0000,0000,0000,,Les gens qui ont reçu ce message, Dialogue: 0,0:03:02.71,0:03:05.24,Default,,0000,0000,0000,,ont montré une baisse sensible\Nde leur consommation d'énergie, Dialogue: 0,0:03:05.24,0:03:08.65,Default,,0000,0000,0000,,simplement en leur disant \Nce que leur voisins faisaient. Dialogue: 0,0:03:08.65,0:03:10.35,Default,,0000,0000,0000,,Qu'est-ce que ça nous apprend ? Dialogue: 0,0:03:10.35,0:03:12.56,Default,,0000,0000,0000,,Si quelque chose n'est pas commode, Dialogue: 0,0:03:12.56,0:03:14.55,Default,,0000,0000,0000,,même si nous y croyons, Dialogue: 0,0:03:14.55,0:03:18.43,Default,,0000,0000,0000,,les incitations morales et financières\Nne nous affectent pas -- Dialogue: 0,0:03:18.43,0:03:22.10,Default,,0000,0000,0000,,mais la pression sociale, \Nc'est quelque chose de puissant. Dialogue: 0,0:03:22.10,0:03:25.72,Default,,0000,0000,0000,,Correctement exploitée, \Nça peut être une force puissante et positive. Dialogue: 0,0:03:25.72,0:03:27.88,Default,,0000,0000,0000,,En fait, ça l'est déjà. Dialogue: 0,0:03:27.88,0:03:30.52,Default,,0000,0000,0000,,Inspirés par cette vision, \Nmon ami Dan Yates et moi-même Dialogue: 0,0:03:30.52,0:03:32.69,Default,,0000,0000,0000,,avons créé une compagnie \Nappelée Opower. Dialogue: 0,0:03:32.69,0:03:35.16,Default,,0000,0000,0000,,Nous avons construit des programmes et \Nnous sommes associés avec des fournisseurs d'énergie, Dialogue: 0,0:03:35.16,0:03:37.96,Default,,0000,0000,0000,,qui voulaient aider leurs clients\Nà économiser de l'énergie. Dialogue: 0,0:03:37.96,0:03:41.03,Default,,0000,0000,0000,,Nous produisons des rapports personnalisés \Nde la consommation d'énergie domestique Dialogue: 0,0:03:41.03,0:03:42.75,Default,,0000,0000,0000,,qui montrent aux gens leur consommation Dialogue: 0,0:03:42.75,0:03:45.62,Default,,0000,0000,0000,,comparée à celles de leur voisins\Ndans des maisons de taille comparable. Dialogue: 0,0:03:45.62,0:03:47.86,Default,,0000,0000,0000,,Exactement comme \Navec les affiches efficaces, Dialogue: 0,0:03:47.86,0:03:50.32,Default,,0000,0000,0000,,nous faisons en sorte que les gens \Nse comparent à leur voisins. Dialogue: 0,0:03:50.32,0:03:52.84,Default,,0000,0000,0000,,Puis nous donnons à chacun\Ndes recommandations ciblées Dialogue: 0,0:03:52.84,0:03:54.49,Default,,0000,0000,0000,,pour les aider à économiser. Dialogue: 0,0:03:54.49,0:03:56.80,Default,,0000,0000,0000,,Nous avons commencé avec du papier, \Nnous sommes passés à une application mobile, Dialogue: 0,0:03:56.80,0:03:59.72,Default,,0000,0000,0000,,le web et même un thermostat contrôlable, Dialogue: 0,0:03:59.72,0:04:01.74,Default,,0000,0000,0000,,ces 5 dernières années nous avons mené Dialogue: 0,0:04:01.74,0:04:06.14,Default,,0000,0000,0000,,la plus grande expérience \Ncomportementaliste au monde. Dialogue: 0,0:04:06.14,0:04:07.81,Default,,0000,0000,0000,,Et ça fonctionne. Dialogue: 0,0:04:07.81,0:04:09.91,Default,,0000,0000,0000,,Les propriétaires et locataires ordinaires \Nont économisé Dialogue: 0,0:04:09.91,0:04:13.05,Default,,0000,0000,0000,,plus de 250 millions de dollars \Nsur leurs factures d'énergie, Dialogue: 0,0:04:13.05,0:04:14.56,Default,,0000,0000,0000,,nous ne faisons que commencer. Dialogue: 0,0:04:14.56,0:04:17.82,Default,,0000,0000,0000,,Rien que cette année, en partenariat \Navec plus de 80 fournisseurs d'énergie Dialogue: 0,0:04:17.82,0:04:20.07,Default,,0000,0000,0000,,dans 6 pays, nous allons générer Dialogue: 0,0:04:20.07,0:04:23.22,Default,,0000,0000,0000,,2 autres térawattheures \Nd'économies électriques en plus. Dialogue: 0,0:04:23.22,0:04:25.27,Default,,0000,0000,0000,,Maintenant, les geeks de l'énergie dans la salle\Nsavent ce que sont 2 térawattheures. Dialogue: 0,0:04:25.27,0:04:27.30,Default,,0000,0000,0000,,Pour le reste d'entre nous, \N2 térawattheures, Dialogue: 0,0:04:27.30,0:04:30.64,Default,,0000,0000,0000,,c'est plus d'énergie qu'il n'en faut\Npour alimenter toutes les maisons Dialogue: 0,0:04:30.64,0:04:33.94,Default,,0000,0000,0000,,de Saint-Louis et Salt Lake City combinées, Dialogue: 0,0:04:33.94,0:04:35.51,Default,,0000,0000,0000,,pendant plus d'un an. Dialogue: 0,0:04:35.51,0:04:37.47,Default,,0000,0000,0000,,2 térawattheures c'est à peu près la moitié Dialogue: 0,0:04:37.47,0:04:40.06,Default,,0000,0000,0000,,de la production photovoltaïque \Naméricaine de l'an dernier. Dialogue: 0,0:04:40.06,0:04:43.65,Default,,0000,0000,0000,,Et 2 térawattheures ? En terme de charbon, Dialogue: 0,0:04:43.65,0:04:46.81,Default,,0000,0000,0000,,nous aurions besoin de brûler \N34 de ces brouettes Dialogue: 0,0:04:46.81,0:04:50.80,Default,,0000,0000,0000,,chaque minute, sans interruption, \Nchaque jour, pendant une année entière, Dialogue: 0,0:04:50.80,0:04:52.91,Default,,0000,0000,0000,,pour obtenir 2 térawattheures d'électricité. Dialogue: 0,0:04:52.91,0:04:54.22,Default,,0000,0000,0000,,Et nous ne brûlons rien du tout. Dialogue: 0,0:04:54.22,0:04:55.95,Default,,0000,0000,0000,,Nous motivons simplement les gens \Nà faire attention Dialogue: 0,0:04:55.95,0:04:58.96,Default,,0000,0000,0000,,et à changer leur comportement. Dialogue: 0,0:04:58.96,0:05:01.25,Default,,0000,0000,0000,,Mais nous ne sommes qu'une compagnie\Net nous ne faisons Dialogue: 0,0:05:01.25,0:05:03.39,Default,,0000,0000,0000,,qu'effleurer la surface. Dialogue: 0,0:05:03.39,0:05:06.96,Default,,0000,0000,0000,,20% de l'électricité\Ndans les maisons est gaspillée, Dialogue: 0,0:05:06.96,0:05:08.96,Default,,0000,0000,0000,,quand je dis gaspillée, \Nje ne dis pas que les gens ont Dialogue: 0,0:05:08.96,0:05:12.31,Default,,0000,0000,0000,,des ampoules inefficaces. \NC'est possible. Dialogue: 0,0:05:12.31,0:05:15.46,Default,,0000,0000,0000,,Je dis que nous laissons les lumières allumées\Ndans les pièces vides Dialogue: 0,0:05:15.46,0:05:18.49,Default,,0000,0000,0000,,et nous laissons la climatisation allumée\Nquand personne n'est là. Dialogue: 0,0:05:18.49,0:05:21.57,Default,,0000,0000,0000,,Ça fait 40 milliards de dollars par an gaspillés Dialogue: 0,0:05:21.57,0:05:24.82,Default,,0000,0000,0000,,pour de l'électricité qui ne contribue\Npas à notre confort, Dialogue: 0,0:05:24.82,0:05:27.47,Default,,0000,0000,0000,,mais qui contribue au changement climatique. Dialogue: 0,0:05:27.47,0:05:29.59,Default,,0000,0000,0000,,C'est 40 milliards de dollars (et pas millions) Dialogue: 0,0:05:29.59,0:05:31.87,Default,,0000,0000,0000,,chaque année rien qu'aux États-Unis. Dialogue: 0,0:05:31.87,0:05:35.24,Default,,0000,0000,0000,,C'est la moitié de \Nnotre consommation de charbon. Dialogue: 0,0:05:35.24,0:05:38.01,Default,,0000,0000,0000,,Heureusement, quelques uns \Ndes meilleurs scientifiques mondiaux Dialogue: 0,0:05:38.01,0:05:41.51,Default,,0000,0000,0000,,travaillent à remplacer le charbon \Npar des ressources durables Dialogue: 0,0:05:41.51,0:05:42.65,Default,,0000,0000,0000,,comme celles-ci. Dialogue: 0,0:05:42.65,0:05:46.15,Default,,0000,0000,0000,,Et c'est à la fois fantastique et essentiel. Dialogue: 0,0:05:46.15,0:05:48.19,Default,,0000,0000,0000,,Mais la ressource la plus sous-évaluée\Npour nous amener Dialogue: 0,0:05:48.19,0:05:51.73,Default,,0000,0000,0000,,vers un avenir énergétique durable\Nn'est pas sur cette diapositive. Dialogue: 0,0:05:51.73,0:05:56.39,Default,,0000,0000,0000,,Elle est dans cette salle.\NC'est vous et moi. Dialogue: 0,0:05:56.39,0:05:59.07,Default,,0000,0000,0000,,Et nous pouvons exploiter cette ressource Dialogue: 0,0:05:59.07,0:06:00.91,Default,,0000,0000,0000,,sans avancée scientifique matérielle Dialogue: 0,0:06:00.91,0:06:04.10,Default,,0000,0000,0000,,simplement en appliquant \Nla science comportementale. Dialogue: 0,0:06:04.10,0:06:06.19,Default,,0000,0000,0000,,Nous pouvons le faire aujourd'hui. \NNous savons que ça fonctionne. Dialogue: 0,0:06:06.19,0:06:09.91,Default,,0000,0000,0000,,Et ça économisera immédiatement de l'argent. Dialogue: 0,0:06:09.91,0:06:12.66,Default,,0000,0000,0000,,Donc qu'attendons-nous ? Dialogue: 0,0:06:12.66,0:06:15.39,Default,,0000,0000,0000,,Dans la plupart des endroits, \Nla réglementation de distribution énergétique Dialogue: 0,0:06:15.39,0:06:19.71,Default,,0000,0000,0000,,n'a pas beaucoup changé \Ndepuis Thomas Edison. Dialogue: 0,0:06:19.71,0:06:22.64,Default,,0000,0000,0000,,Les fournisseurs d'énergie sont \Ntoujours récompensés quand leurs clients Dialogue: 0,0:06:22.64,0:06:24.20,Default,,0000,0000,0000,,gaspillent de l'énergie. Dialogue: 0,0:06:24.20,0:06:28.00,Default,,0000,0000,0000,,Ils devraient être récompensés \Npour aider leurs clients à l'économiser. Dialogue: 0,0:06:28.00,0:06:31.41,Default,,0000,0000,0000,,Mais cette histoire dépasse \Nles consommations énergétiques domestiques. Dialogue: 0,0:06:31.41,0:06:33.47,Default,,0000,0000,0000,,Regardez la Prius. Dialogue: 0,0:06:33.47,0:06:36.50,Default,,0000,0000,0000,,Elle est efficace non seulement parce que \NToyota a investi dans la science matérielle, Dialogue: 0,0:06:36.50,0:06:38.97,Default,,0000,0000,0000,,mais parce qu'ils ont également investi\Ndans la science comportementale. Dialogue: 0,0:06:38.97,0:06:41.11,Default,,0000,0000,0000,,Le tableau de bord, \Nqui montre au conducteur la quantité d'énergie Dialogue: 0,0:06:41.11,0:06:43.07,Default,,0000,0000,0000,,économisée en temps réel, Dialogue: 0,0:06:43.07,0:06:44.59,Default,,0000,0000,0000,,fait conduire les anciens fous du volant Dialogue: 0,0:06:44.59,0:06:47.34,Default,,0000,0000,0000,,comme de prudentes grand-mères. Dialogue: 0,0:06:47.34,0:06:49.91,Default,,0000,0000,0000,,Ce qui nous ramène à Harriet. Dialogue: 0,0:06:49.91,0:06:52.09,Default,,0000,0000,0000,,Nous l'avons rencontrée \Nlors de nos premières vacances en famille. Dialogue: 0,0:06:52.09,0:06:54.28,Default,,0000,0000,0000,,Elle est venue pour rencontrer mon bébé, Dialogue: 0,0:06:54.28,0:06:56.45,Default,,0000,0000,0000,,et elle a été touchée d'apprendre \Nque le prénom de ma fille Dialogue: 0,0:06:56.45,0:06:58.51,Default,,0000,0000,0000,,est aussi Harriet. Dialogue: 0,0:06:58.51,0:06:59.93,Default,,0000,0000,0000,,Elle m'a demandé\Nce que je faisait pour vivre. Dialogue: 0,0:06:59.93,0:07:01.48,Default,,0000,0000,0000,,Je lui ai répondu que je travaille\Navec des fournisseurs d'énergie Dialogue: 0,0:07:01.48,0:07:03.35,Default,,0000,0000,0000,,pour aider les gens à économiser l'énergie. Dialogue: 0,0:07:03.35,0:07:05.58,Default,,0000,0000,0000,,C'est alors que ses yeux \Nse sont mis à briller. Dialogue: 0,0:07:05.58,0:07:07.51,Default,,0000,0000,0000,,Elle m'a regardé et a dit : Dialogue: 0,0:07:07.51,0:07:09.74,Default,,0000,0000,0000,,« Vous êtes exactement la personne \Nà qui je dois parler. Dialogue: 0,0:07:09.74,0:07:11.92,Default,,0000,0000,0000,,Vous voyez, il y a 2 semaines, \Nmon mari et moi avons reçu une lettre Dialogue: 0,0:07:11.92,0:07:14.24,Default,,0000,0000,0000,,de notre fournisseur d'énergie. Dialogue: 0,0:07:14.24,0:07:17.44,Default,,0000,0000,0000,,Elle disait que nous utilisions \N2 fois plus d'énergie que nos voisins. » Dialogue: 0,0:07:17.44,0:07:20.87,Default,,0000,0000,0000,,(Rires) Dialogue: 0,0:07:20.87,0:07:23.69,Default,,0000,0000,0000,,« Et ces deux dernières semaines, \Ntou ce à quoi nous pensons, Dialogue: 0,0:07:23.69,0:07:25.98,Default,,0000,0000,0000,,ce dont nous parlons, et même \Nce pourquoi nous nous disputons, Dialogue: 0,0:07:25.98,0:07:27.70,Default,,0000,0000,0000,,c'est ce que nous devons faire \Npour économiser l'énergie. Dialogue: 0,0:07:27.70,0:07:30.56,Default,,0000,0000,0000,,Nous avons fait tout ce que \Ncette lettre nous a dit de faire Dialogue: 0,0:07:30.56,0:07:33.36,Default,,0000,0000,0000,,et pourtant je sais \Nqu'il y a certainement plus à faire. Dialogue: 0,0:07:33.36,0:07:35.04,Default,,0000,0000,0000,,Maintenant, je suis avec un vrai expert. Dialogue: 0,0:07:35.04,0:07:39.80,Default,,0000,0000,0000,,Dites-moi : que dois-je faire \Npour économiser l'énergie ? » Dialogue: 0,0:07:39.80,0:07:43.85,Default,,0000,0000,0000,,Il y a de nombreux experts\Npour répondre à la question d'Harriet. Dialogue: 0,0:07:43.85,0:07:45.92,Default,,0000,0000,0000,,Mon but est de m'assurer Dialogue: 0,0:07:45.92,0:07:48.21,Default,,0000,0000,0000,,que nous la posons tous Dialogue: 0,0:07:48.21,0:07:49.57,Default,,0000,0000,0000,,Merci. Dialogue: 0,0:07:49.57,0:07:54.17,Default,,0000,0000,0000,,(Applaudissements)