¿Cuántos de ustedes revisaron su correo electrónico hoy?
Vamos, levanten las manos.
¿Cuántos lo están revisando ahora?
(Risas)
¿Y las finanzas? ¿Alguien las revisó hoy?
¿La tarjeta de crédito, la cartera de inversiones?
¿Esta semana?
Ahora, piensen en el uso de energía hogareño.
¿Alguien lo revisó hoy?
¿Esta semana? ¿La semana pasada?
Hay algunos fanáticos de la energía presentes en la sala.
Es bueno verlos, chicos.
Pero ¿y el resto de nosotros? Esta sala está llena de gente
que siente pasión por el futuro de este planeta,
y ni siquiera nosotros le prestamos atención
al gasto de energía causante del cambio climático.
La mujer de la foto conmigo es Harriet.
La conocimos en nuestras primeras vacaciones familiares.
Harriet le presta atención a su gasto energético hogareño,
y definitivamente no es una fanática de la energía.
Esta es la historia de cómo Harriet comenzó a prestarle atención.
Esto es carbón,
la fuente de electricidad más común del planeta,
y hay suficiente energía en este carbón
para encender esta bombilla eléctrica por más de un año.
Pero desafortunadamente, entre esto y esto,
la mayoría de esa energía se gasta en
pérdidas durante la transmisión o calor.
De hecho, solo el 10 % se convierte en luz.
Por lo tanto, este carbón duraría poco más de un mes.
Si quisieran encender esta bombilla por un año,
Necesitarían todo este carbón.
La mala noticia es que por cada unidad de energía que usamos,
gastamos nueve.
Lo que significa que hay una buena noticia,
porque por cada unidad de energía que ahorramos,
ahorramos las otras nueve.
Así que la pregunta es: ¿cómo lograr que la gente en esta sala
y en todo el mundo comience a prestarle atención
a la cantidad de energía que están usando,
y empiecen a gastar menos?
La respuesta surgió de un experimento en ciencias del comportamiento
realizado hace diez años, durante un caluroso verano,
a solo unos 150 kilómetros de aquí,
en San Marcos, California.
Un grupo de graduados colocó carteles en cada puerta de un vecindario
pidiéndole a la gente que apaguara el aire acondicionado
y encendiera el ventilador.
Un cuarto de los hogares recibió un mensaje que decía,
"¿Sabía que puede ahorrar USD 54 por mes este verano?
Apague el aire acondicionado, encienda el ventilador".
Otro grupo recibió un mensaje ecológico.
Y un tercer grupo recibió un mensaje que invitaba a ser
un buen ciudadano y prevenir los cortes de luz.
Casi todos piensan que el mensaje sobre el ahorro de dinero fue el que mejor funcionó.
Pero de hecho, ninguno de estos mensajes funcionó.
No tuvieron impacto alguno en el consumo de energía.
Fue como si los estudiantes no hubieran hecho nada en absoluto.
Pero hubo un cuarto mensaje,
y este mensaje simplemente decía,
"Al ser encuestados, el 77 % de sus vecinos
dijo que apagaron el aire acondicionado y prendieron el ventilador.
Por favor, únase. Apague el aire acondicionado
y encienda el ventilador".
Y no van a creerlo, pero lo hicieron.
La gente que recibió este mensaje
mostró un marcado descenso en el consumo de energía
solo porque se les dijo lo que hacían sus vecinos.
Entonces, ¿qué nos demuestra esto?
Bueno, si algo no es práctico,
aún si creemos que es lo correcto,
apelar a la moral, incentivar desde lo económico, no hace que nos movilicemos
pero la presión social, eso tiene mucho poder sobre nosotros.
Y manejada correctamente, puede ser un mecanismo de poder beneficioso.
De hecho, ya lo es.
Inspirados por este conocimiento, mi amigo Dan Yates y yo
iniciamos una compañía llamada Opower.
Desarrollamos software y nos asociamos con empresas de servicios públicos
que querían ayudar a sus clientes a ahorrar energía.
Generamos reportes personalizados de energía hogareña
que le muestran a la gente su consumo
comparado con casas de igual tamaño en el vecindario.
Al igual que esos efectivos carteles en las puertas,
hacemos que la gente se compare con sus vecinos.
Y luego les damos recomendaciones puntuales
para ayudarlos a ahorrar.
Comenzamos con formato en papel, luego cambiamos a una aplicación móvil,
Internet, y ahora incluso un termostato regulable,
y en los últimos 5 años hemos estado realizando
el experimento de ciencia conductual más grande del mundo.
Y está funcionando.
Dueños e inquilinos comunes han ahorrado
más de USD 250 millones en sus facturas de energía,
y es solo el comienzo.
Solo este año, asociados con más de 80 empresas de servicios
en 6 países, vamos a generar
otros dos terawatt-hora en ahorros de energía.
Ahora, los fanáticos de la energía en esta sala saben cuánto es dos terawatt-hora
pero para el resto de nosotros, dos terawatt-hora
es más que suficiente para suministrar energía a cada casa
de San Luis y Salt Lake City juntas
por más de un año.
Dos terawatt-hora, es aproximadamente la mitad
de lo que la industria de la energía solar en EE.UU. produjo el año pasado.
¿Y dos terawatt-hora? En términos de carbón,
tendríamos que quemar 34 de estas carretillas
cada minuto de cada día durante todo un año
para obtener dos terawatt-hora de energía.
Y no estamos quemando nada.
Solo estamos motivando a la gente a prestar atención
y cambiar su comportamiento.
Pero somos solo una compañía, y esto es apenas
la punta del iceberg.
El 20 % de la electricidad hogareña se desperdicia,
y cuando digo que se desperdicia, no me refiero a que la gente tenga
bombillas eléctricas de mala calidad. Puede ser.
Quiero decir que dejamos las luces prendidas en habitaciones vacías
y el aire acondicionado prendido cuando no hay nadie en casa.
Esos son USD 40 mil millones al año desperdiciados
en electricidad que no contribuye a nuestro bienestar
pero sí al cambio climático.
USD 40 mil millones
cada año, solo en los EE.UU.
Eso es la mitad del carbón que consumimos.
Afortunadamente, algunos de los mejores científicos de los materiales
buscan cómo reemplazar el carbón con recursos sostenibles
como éste,
lo cual es fantástico y necesario.
Pero el recurso más ignorado para alcanzar
un futuro de energía sostenible, no está en esta diapositiva.
Está en esta sala. Son Uds. y soy yo.
Y podemos aprovechar este recurso
sin ciencias de los materiales,
simplemente aplicando ciencias del comportamiento.
Podemos hacerlo hoy, sabemos que funciona,
y ahorraremos dinero ya mismo.
Así que, ¿qué estámos esperando?
Bueno, casi en todos lados, la normativa que regula los servicios
no ha cambiado mucho desde Thomas Edison.
A las empresas de servicios todavía se las recompensa cuando sus clientes
gastan energía.
Deberían ser recompensadas por ayudar a sus clientes a ahorrar.
Pero esta historia no es solo acerca del ahorro de energía hogareño.
Piensen en el Prius.
Es eficiente no solo porque Toyota invirtió en ciencias de los materiales,
sino porque invirtió en ciencias del comportamiento.
El tablero le muestra al conductor cuánta energía
está ahorrando en tiempo real,
lo que convierte a ciertos locos del volante
en abuelitas cuidadosas.
Lo que nos lleva de nuevo a Harriet.
La conocimos en nuestras primeras vacaciones familiares.
Se acercó para conocer a mi pequeña,
y le agradó saber que el nombre de mi hija
también es Harriet.
Me preguntó a qué me dedicaba,
y le dije: trabajo con empresas de servicios públicos,
ayudo a la gente a ahorrar energía.
Fue cuando le brillaron los ojos.
Me miró y me dijo:
"Eres justo la persona con quien necesitaba hablar.
Verás, hace dos semanas, mi marido y yo recibimos una carta
de nuestra empresa de servicios.
Decía que estábamos usando el doble de energía que nuestros vecinos.
(Risas)
Y durante las dos últimas semanas, lo único en lo que podemos pensar,
de lo que hablamos e incluso discutimos,
es qué tenemos que hacer para ahorrar energía.
Hicimos todo lo que nos decía la carta,
y aún así creo que debe haber más.
Ahora estoy con un experto.
Dime, ¿qué debo hacer para ahorrar energía?"
Hay muchos expertos que pueden ayudar a responder la pregunta de Harriet.
Mi objetivo es asegurarme
que todos nos hagamos esa pregunta.
Gracias.
(Aplausos)