Вероятно, вы знакомы с СУВ.
[Он придумал этот термин]
СУВ означает «Синдром Упущенной Выгоды».
Это то самое ощущение,
когда кажется,
что дела у всех других интереснее, чем ваши текущие занятия.
Но есть и другая фобия, о которой нужно знать,
и она гораздо опаснее.
Она называется СУЛВ,
а полное название — «Страх Упустить Лучший Вариант».
[Как мы работаем]
Мы живём в мире, наводнённом вариантами.
Даже когда-то простые решения,
например, выбор ресторана или совершение ежедневных покупок,
сейчас излишне анализируются.
Проблема стала ещё заметнее из-за технологий.
Чтобы купить белые шнурки онлайн,
вам придётся просмотреть тысячи вариантов
и прочитать сотни отзывов.
Это огромный объём информации, которую нужно обработать
для покупки всего лишь двух верёвочек, стоящих дешевле вашего утреннего латте.
Скорее всего вы испытали СУЛВ, когда не могли отобрать
что-то одно из списка полностью подходящих вариантов.
Это симптом культуры, видящей ценность
в сборе и хранении как можно большего количества вариантов.
Возможно вы удивитесь: «Что в этом плохого?»
Это кажется нелогичным.
Разве наличие множества хороших вариантов
не является преимуществом?
Проблема состоит в том, что СУЛВ вызывает такой тяжёлый паралич анализа,
что это может отрицательно повлиять и на личную жизнь, и на карьеру.
Принимая решения неуверенно,
вы теряете ценные время и энергию.
К счастью, есть способ преодолеть СУЛВ.
Раскрываю вам секрет.
Принимая любое решение, сначала оцените его возможные последствия,
и это сформирует у вас стратегию принятия решения.
В ситуации выбора вам на самом деле
предстоит принять всего лишь три вида решений в жизни:
с серьёзными, маленькими и нулевыми рисками.
Сначала о выборе, где риски нулевые.
Это мелочи жизни,
когда практически все ответы будут верными,
а через пару часов вы даже и не вспомните,
что принимали решение.
Хороший пример — это выбор того, что посмотреть по телевизору.
Когда есть тысячи передач, так легко растеряться.
Но неважно, что вы выберете,
ведь никаких последствий у вашего выбора, в сущности, нет.
Так что, уделяя более пары секунд на СУЛВ,
вы тратите непозволительно много энергии.
Нужно просто двигаться дальше.
При принятии решений с нулевыми рисками
главное — это предоставить выбор Вселенной.
Например, вы можете сократить число вариантов до двух,
а потом подкинуть монетку.
Или можете попробовать мой любимый способ — спросить часы.
Назначьте каждому из вариантов по половине циферблата,
и пусть секундная стрелка подскажет вам, что выбрать.
Похоже, есть сегодня будем рыбу.
Теперь о решениях с маленькими рисками.
Они имеют последствия, но не глобальные.
К тому же есть уйма приемлемых вариантов.
Большинство рутинных задач на работе, типа покупки принтера,
бронирования отеля или выбора места для собрания вне рабочих стен,
традиционно не несут серьёзного риска.
Нужно обдумать своё решение,
но этот выбор не из разряда «либо пан, либо пропал».
И вы, скорее всего, забудете о нём через пару недель.
Опять же, решение может быть принято за вас.
Но вам не обойтись без критического мышления,
ведь какие-то риски существуют.
В этот раз вы поручите выбор человеку.
Установи́те базовые критерии,
выберите того, кто даст рекомендации
и затем следуйте этому совету.
Старайтесь воздержаться от соблазна обсудить.
Вашей задачей является решение,
а не откладывание дел.
Теперь, когда вы уже разобрались с двумя видами решений,
у вас появилось время,
и оно потребуется для работы с важными решениями.
Это такие вещи, как «какой мне купить дом»
или «на кого мне работать».
Так как ставки высоки и выбор повлечёт долгосрочные последствия,
то явно лучше сделать всё правильно.
Прежде чем начать, давайте оговорим базовые принципы,
которые будут вашим ориентиром.
Во-первых, поймите, что вам наиболее важно,
и установите соответствующие критерии.
Во-вторых, соберите нужные факты.
Убедитесь, что вы собрали данные по всем вариантам.
Так вы будете уверены,
что правда принимаете осознанное решение.
В-третьих, не забывайте, что СУЛВ, в сущности, приходит,
когда вам сложно выбрать один
из ряда совершенно приемлемых вариантов.
То есть, что бы вы ни выбрали,
можете быть уверены, что отрицательные последствия ограничены.
Теперь, когда вы установили основные правила,
можно начинать процесс.
Сначала, полагаясь на интуицию, определите главного кандидата,
затем сравните его по очереди
с каждым из остальных вариантов.
Всякий раз выбирайте на основании критериев лучший вариант из двух,
а другой отбрасывайте.
Вот в чём трюк избавления от СУЛВ.
Когда вы исключаете вариант, он исчезает навсегда.
Если возвращаться к отброшенным вариантам,
есть риск зайти в тупик.
Повторяйте, пока у вас не останется один окончательный вариант.
Если следовать этой системе,
то обычно вы придёте к решению самостоятельно.
В редком случае, зайдя в тупик,
вы передадите принятие окончательного решения
небольшой группе специалистов, которым доверяете
и которые владеют знаниями и ориентируются
в этом конкретном вопросе.
Привлеките группу не более чем из пяти, в идеале — нечётного числа, человек,
чтобы у вас, если нужно, был решающий голос.
Теперь, когда выбор сделан, остаётся последний рубеж.
Не меняйте своё решение.
Я не могу обещать, что вы когда-либо узнаете, идеальное ли решение приняли,
но могу сказать вот что:
значительному проценту людей в мире
никогда не придётся переживать о СУЛВ.
В отличие от миллиарда людей, имеющих очень мало вариантов ―
из-за войны, бедности или болезни, ―
у вас обилие возможностей, чтобы принимать решения в своей жизни.
Вы можете не получить всего, что хотите,
но само наличие выбора является значимым.
Фактически это подарок.
Используйте его на 100 %.