여러분은 FOMO에 익숙할 겁니다.
[이 사람이 만든 겁니다.]
'고립공포감'의 약자입니다.
다른 모든 사람들이 여러분보다 더 잘하는 것처럼 보일 때 느끼는 감정이죠.
하지만 여러분이 알아야 할 또 다른 FO가 있습니다.
이건 훨씬 더 위험합니다.
FOBO라고 부르며,
'더 나은 선택의 공포감'의 약자입니다.
[우리가 일하는 방법]
(음악)
우리는 너무 많은 선택 속에 살고 있습니다.
심지어 간단하기만 했던 의사결정이
예를 들어 식당을 고르거나 일상용품을 사는 것 같은 결정이
이제 과도한 분석으로 가득 찹니다.
기술은 이 문제를 더 뚜렷하게 했을 뿐입니다.
만약 온라인에서 신발끈을 구매한다면
수천 개의 비슷한 상품들을 보고
어마어마하게 많은 후기들을 읽어야 합니다.
그저 여러분이 아침에 마시는 라떼보다 저렴한 신발끈을 사기 위해
거쳐야 하는 엄청난 양의 정보입니다.
완벽하게 만족할 만한 결과물 중 힘들게 하나만 골라야 할 때
여러분은 FOBO를 경험했을 가능성이 높습니다.
이것은 가능한 한 많은 선택지를 수집하고 보존하는 데에
가치를 두는 문화의 증상입니다.
이 모든 것이 왜 나쁘다는 건지 궁금할 것입니다.
직관에 반하는 듯합니다.
수많은 선택지를 갖는 건 특권이 아닐까요?
문제는 FOBO는 심각한 분석 마비를 유발하고
이는 개인적인 삶과 사회적인 삶 모두에 부정적인 영향을 미친다는 것입니다.
사람들은 결정에 확신이 없을 때,
귀중한 시간과 에너지를 낭비합니다.
다행히도 FOBO를 극복할 방법이 있습니다.
여기엔 비밀이 있습니다.
어떤 결정이든 먼저 위험부담에 대해 고려해야 합니다.
이것이 의사 결정 전략에 정보를 주기 때문입니다.
정리하자면
인생에서는 단 세 가지 유형의 결정을 실제로 맞닥뜨립니다.
위험 부담이 높은 것, 낮은 것, 그리고 위험부담이 없는 것.
위험부담이 없는 결정을 먼저 시작해봅시다.
사소한 요소들이라
잘못된 결정이라 할 것이 거의 없고
몇 시간 뒤면 결정을 내린 것조차도 기억하지 못할 것입니다.
TV 채널이 좋은 예입니다.
수많은 TV쇼 프로그램 중 눈길을 사로잡는 것은 많지만
어떤 채널을 고르든,
기본적으로 결과는 중요하지 않습니다.
따라서 FOBO에 조금 이상의 시간을 쓰는 건
엄청난 에너지 낭비입니다.
그저 나아갈 필요가 있습니다.
위험부담없는 결정을 할 때
요점은 운에 맡긴다는 겁니다.
예를 들어 선택지를 단 두 가지로 좁히고
동전을 던져 볼 수 있습니다.
제가 쓰는 방법은 시계에게 물어보기입니다.
각각의 선택에 30초씩을 주고
어떻게 할 것인지 초침이 결정하게 해 보세요.
별로 중요치 않게 보일 겁니다.
이번엔 위험부담이 낮은 결정을 보죠.
결과는 조금 영향이 있지만 절대적으로 중요한 것은 아니며
받아들일 만한 결과도 많습니다.
직장에서 일상적인 것들, 예를 들어 프린터를 산다든가
호텔 예약을 하거나 행사 장소를 고르는 것은
전형적으로 위험부담이 낮은 것들입니다.
생각이 조금 필요할 수는 있지만,
성패를 가르는 결정은 아니며
몇 주 안에 그걸 잊어버릴 겁니다.
마찬가지로 운에 맡길 수도 있지만
조금 진지하게 생각할 필요도 있는데
위험부담이 조금 있기 때문이죠.
이번엔 사람에게 자문을 합니다.
기본적인 기준을 깔아놓고
추천을 부탁할 누군가를 선택한 후,
그들의 조언을 받아들이세요.
조언을 구하러 계속 돌아다니는 건 피하세요.
여러분의 목표는 새로 시작하는 것이지
결정을 뒤로 미루는 것이 아닙니다.
위험부담이 낮거나 없는 결정을 마쳤으니
위험부담이 높은 결정을 다룰 필요한 준비가 다 되었습니다.
이런 결정들이죠.
"어떤 집을 사야할까."
"어떤 일자리를 수락해야 할까?"
이런 것들은 위험부담이 크고 장기적인 영향이 있기 때문에
당연히 확실히 하고 싶습니다.
시작하기 전에 기본적인 규칙을 몇 가지 설정해서
앞으로 지침을 삼아보죠.
먼저 무엇이 진짜로 문제가 되는지 생각해보고
거기에 따른 기준을 설정하세요.
두 번째로 관련 사실을 수집하세요.
모든 의견에 대한 데이터를 빠짐없이 모아서
확실한 정보에 기반한
결정을 한다는 자신감을 가질 수 있도록 합니다.
세 번째로 완벽하게 만족할 만한 옵션 중에서
하나를 고르는 것 때문에 힘들어 할 때
자연스럽게 FOBO가 온다는 걸 기억하세요.
여러분이 무엇을 고르든 간에
단점은 한정되어 있기 때문에 안심해도 됩니다.
기본 규칙을 정했으니
이제 더 진행할 수 있습니다.
먼저 직관에 끌리는 선두주자를 고르고
선택지를 하나씩 비교해봅니다.
선두주자와 함께 하나하나 말입니다.
그때그때마다 기준에 따라 둘 중에 나은 것을 고르고
나머지는 지워버리세요.
여기 FOBO를 피하기 위한 요령이 있습니다.
선택지 하나를 제거했으면 그건 영원히 사라지는 겁니다.
만약 이미 지워버린 선택지를 계속 다시 불러온다면
속수무책의 상황에 처합니다.
이제 최종결정을 내릴 때까지 이 과정을 반복합니다.
이 방법을 따른다면
혼자서 결정하는 것으로 마무리 짓게 될 겁니다.
어떻게 손쓸 수 없는 드문 상황이라면
마지막 결정을
믿고 도움을 요청할 수 있는 자격을 갖춘 사람들이나
특정한 주제에 대해 지침을 줄 수 있는 수단을 갖춘 사람에게 부탁합니다.
다섯 명이나 그 이하로 모임을 만들어서 가능하면 홀수가 좋겠죠,
필요할 때 결정에 도움을 받으세요.
이제 선택을 했으니 마지막 도전만 남았습니다.
실행을 하는 것입니다.
여러분이 완벽한 결정을 내렸는지 알 수 있을 거라고 약속은 못하지만
이것은 말할 수 있습니다.
세상 사람들 대부분은
FOBO에 대해 걱정할 필요가 없어질 겁니다.
전쟁, 가난, 질병으로 인해 선택지가 거의 없는
수십억 명의 사람들과 달리
여러분은 자유롭게 살기 위한 다양한 기회를 가지고 있습니다.
원하는 것을 다 가질 순 없겠지만
여러분이 결정을 내릴 수 있다는 단순한 사실이 아주 중요합니다.
사실 이건 선물입니다.
최대한으로 누리시길 바랍니다.