1
00:00:11,302 --> 00:00:14,322
ألا تستغربون كيف وصلنا
بلغتنا العربية الجميلة

2
00:00:14,322 --> 00:00:17,239
إلى ما هي عليه اليوم من ضعف؟

3
00:00:17,239 --> 00:00:20,689
لقد جهدت في البحث عن مرادف لكلمة "mentor"،

4
00:00:20,689 --> 00:00:23,990
فكان أدق ما وجدته هو كلمة "ناصح".

5
00:00:24,100 --> 00:00:26,280
لم أتعوّد استخدام هذه الكلمة بعد.

6
00:00:26,280 --> 00:00:29,612
فاعذروني إذا استخدمت
المرادف الإنجليزي أحياناً.

7
00:00:29,612 --> 00:00:32,488
وكونوا على ثقة أنني أشعر بالذنب.

8
00:00:32,488 --> 00:00:35,660
كلمة أخرى لم أجد مرادفاً لها
هي كلمة "nerd".

9
00:00:35,660 --> 00:00:36,387
(ضحك)

10
00:00:36,387 --> 00:00:40,361
وهو المصطلح الذي أطلقه علي
إخوتي وأصدقائي منذ صغري،

11
00:00:40,361 --> 00:00:42,129
لأني عشقت القراءة.

12
00:00:42,932 --> 00:00:47,211
هذه الصورة لم تساعدني
كثيراً في تغيير هذا المصطلح.

13
00:00:47,211 --> 00:00:48,510
(ضحك)

14
00:00:49,165 --> 00:00:51,790
منذ صغري، كنت أزور أقارب لي

15
00:00:51,790 --> 00:00:54,856
لألعب مع أطفالهم.

16
00:00:54,856 --> 00:00:58,602
كنت أرى الأهل يجهدون في البحث
عما لديهم من كتب ومجلات

17
00:00:58,669 --> 00:01:02,080
يقدموها لي حتى أقرأها ولا أملّ عندهم.

18
00:01:02,080 --> 00:01:05,254
وهكذا، نشأت في بيئة توقعت مني الكثير.

19
00:01:05,636 --> 00:01:07,084
ولم أمانع بالطبع.

20
00:01:07,084 --> 00:01:12,154
إلا حين جاء وقت قرار اختياري
ما سأدرس في الجامعة.

21
00:01:12,872 --> 00:01:14,887
أمي أرادت لي أن أصبح طبيبة

22
00:01:14,887 --> 00:01:17,380
حتى أطبّبها هي وأبي حين يكبران.

23
00:01:17,380 --> 00:01:18,571
(ضحك)

24
00:01:18,571 --> 00:01:19,987
هدف جميل طبعاً.

25
00:01:19,987 --> 00:01:24,655
ولكنه لم يبرر بالنسبة لي أن أصرف
10 سنوات من عمري في دراسة واحدة.

26
00:01:25,038 --> 00:01:28,210
فقد كنت على استعجال لأنطلق في الحياة.

27
00:01:28,210 --> 00:01:32,006
ولذلك، اخترت دراسةً أسرع
وأضمن لي أن أتميّز فيها.

28
00:01:32,439 --> 00:01:34,503
فاخترت المحاسبة وإدارة الأعمال.

29
00:01:34,889 --> 00:01:38,205
ومنذ تلك اللحظة، وأنا أعرف تمام المعرفة

30
00:01:38,205 --> 00:01:43,122
ونصحت كل معارفي بأن يختاروا
ما يمكن لهم أن يتميّزوا ويبدعوا فيه

31
00:01:43,122 --> 00:01:44,156
من دراسة أو مهنة.

32
00:01:44,215 --> 00:01:48,507
أبرز ما ميّز هذا الرجل
هو شغفه بالعلم والمعرفة.

33
00:01:48,507 --> 00:01:54,210
وبنقل هذه المعرفة وتوطينها في مؤسساتنا
ولدى طلاب الجامعات.

34
00:01:54,450 --> 00:01:59,310
وعلى الرغم من أنه يستمتع بملء
رأسي بالدروس والعبر كل يوم،

35
00:01:59,310 --> 00:02:04,258
إلا أنني منذ اليوم الأول تعلّمت منه
مبدأين أساسيين للنجاح في الحياة:

36
00:02:04,258 --> 00:02:08,390
الأول، أن الحياة تعطيك الفرص
على شريط متحرك

37
00:02:08,390 --> 00:02:09,892
أو "conveyor belt".

38
00:02:09,892 --> 00:02:13,674
إذا ترددت، تخاطفها غيرك، وفاتتك.

39
00:02:13,674 --> 00:02:18,724
هذا لا يعني بالطبع ألا تفكّر،
لكن لا تفرط في التفكير والتمحيص.

40
00:02:18,724 --> 00:02:22,325
المبدأ الثاني، الصبر، ثم الصبر، ثم الصبر.

41
00:02:22,325 --> 00:02:24,656
لا أيأس أبداً من أول محاولة.

42
00:02:24,656 --> 00:02:28,226
أو كما يقول ناصحي:
"نحن وكلاء الصبر في المنطقة".

43
00:02:28,226 --> 00:02:29,409
(ضحك)

44
00:02:29,409 --> 00:02:32,060
وهكذا، وضعني في سباق مع الزمن.

45
00:02:32,060 --> 00:02:35,542
هو يسبقني عمراً بنحو 25 سنة، أو ربع قرن.

46
00:02:35,542 --> 00:02:38,909
لكنه جعلني أتنافس معه في العمل والمعرفة.

47
00:02:38,909 --> 00:02:42,126
كل يوم في العمل كان بمثابة تحدٍ جديد.

48
00:02:42,126 --> 00:02:44,294
مجال جديد أتعلّمه وأتقنه.

49
00:02:44,294 --> 00:02:49,944
من الإدارة المالية إلى الموارد البشرية،
نظم المعلومات، التخطيط الاستراتيجي،

50
00:02:49,944 --> 00:02:51,220
وغيرها الكثير.

51
00:02:51,220 --> 00:02:56,020
كلها مجالات جهدت في دراستها
وتعلّمها وإتقانها.

52
00:02:56,020 --> 00:02:59,556
كنت أقرأ لأتعلّم وأمارس.

53
00:02:59,556 --> 00:03:04,343
وهذا اختلف كثيراً عما تعلّمناه
في مدارسنا وجامعاتنا.

54
00:03:04,343 --> 00:03:09,912
حيث كنّا في أغلب الأحيان ندرس بهدف
النجاح في الامتحان، ثم ننسى ما تعلمناه.

55
00:03:09,912 --> 00:03:14,258
وهكذا، رأيت نفسي أتدرّج من محاسب مبتدئ

56
00:03:14,258 --> 00:03:22,544
إلى شخص متمكّن في تقييم الاستشارات،
تأسيس الشركات، وحتى الخروج من الاستثمارات.

57
00:03:22,544 --> 00:03:28,897
وكنت في حينها ما زلت في الـ25 من العمر.

58
00:03:28,897 --> 00:03:33,416
بعد خمس سنوات من العمل،
قمت بتأسيس أول شركة استشارية لي

59
00:03:33,416 --> 00:03:36,630
في المنطقة بمشاركة من ناصحي.

60
00:03:36,630 --> 00:03:41,130
كان مقرنا الأردن،
ولكن عملنا في المنطقة العربية.

61
00:03:41,130 --> 00:03:45,963
كنت أدرك تمام المعرفة 
بأنني أملك الخبرة اللازمة للعمل.

62
00:03:45,963 --> 00:03:49,060
ولكن التحدي كان بأن أقنع زبائني المحتملين

63
00:03:49,060 --> 00:03:53,322
بأنني أملك ما يحتاجونه
من معرفة وأنا بهذا السن.

64
00:03:53,322 --> 00:03:55,395
هنا تعلّمت درساً مهماً.

65
00:03:55,395 --> 00:03:59,214
أن المظهر أساسي للنجاح،
أو كما يقول الغرب:

66
00:03:59,214 --> 00:04:00,764
"Dress for success".

67
00:04:00,764 --> 00:04:04,181
اخترت مظهراً أعطاني عدة سنوات إضافية.

68
00:04:04,181 --> 00:04:08,565
وبالتالي، تمكّنت من خلاله من تجاوز
المرحلة الأولى من دورة المبيعات.

69
00:04:08,565 --> 00:04:10,432
حتى وصلت إلى الشخص المناسب

70
00:04:10,432 --> 00:04:14,764
واستطعت إقناعه بأن شركتي
تعطيه الخدمة الاستشارية التي يحتاجها

71
00:04:14,764 --> 00:04:16,864
وتحتاجها مؤسسته.

72
00:04:16,864 --> 00:04:18,697
درس آخر تعلمته.

73
00:04:18,697 --> 00:04:21,370
أنه، وبعكس ما يعتقد الكثيرون،

74
00:04:21,370 --> 00:04:25,080
مفهوم "work life balance"،
أو التوازن بين العمل والحياة الشخصية

75
00:04:25,080 --> 00:04:27,240
يكاد يكون خيالاً.

76
00:04:27,750 --> 00:04:31,682
فكل واحد فينا يشجعه الناس
بأن يصبح ريادي أعمال

77
00:04:31,682 --> 00:04:35,400
ولكن أفضل الممارسات ترشدنا
بأن الريادي المتميّر

78
00:04:35,400 --> 00:04:38,698
يعمل بمعدل 70 ساعة أسبوعياً على الأقل.

79
00:04:38,698 --> 00:04:41,248
أي أن الوقت المتبقي للحياة الشخصية،

80
00:04:41,248 --> 00:04:45,233
إذا طرحت من ذلك الوقت اللازم
للنوم والاستحمام وما إلى ذلك،

81
00:04:45,233 --> 00:04:49,417
يكاد لا يتجاوز 4 ساعات
يومياً في أحسن الأحوال.

82
00:04:49,417 --> 00:04:52,220
أنا لا أقصد أن أرسم صورة سوداوية،

83
00:04:52,220 --> 00:04:55,350
لكني أودّ أن أؤكّد لكم أهمية الصبر

84
00:04:55,350 --> 00:04:59,785
والعمل الدؤوب والشجاعة عندما تختار
أن تبدأ عملك الخاص.

85
00:04:59,785 --> 00:05:02,934
كذلك أهمية أن تبني حولك البيئة المناسبة

86
00:05:02,934 --> 00:05:06,100
وأن تجد فريق التشجيع المناسب.

87
00:05:06,100 --> 00:05:09,668
من الدروس الأخرى المتميزة
التي علّمني إياها ناصحي،

88
00:05:09,668 --> 00:05:13,618
أن عليّ دائماً أن أردّ
بعض ما قدمته لي الحياة،

89
00:05:13,618 --> 00:05:15,734
وأن أنفع غيري بعلمي.

90
00:05:15,734 --> 00:05:18,469
فكرت في هذا الموضوع كثيراً -

91
00:05:18,469 --> 00:05:22,318
ولم يكن مفهوم المسؤولية
المؤسسية المجتمعية قد تطوّر بعد -

92
00:05:22,318 --> 00:05:27,285
ورأيت أن أكثر من سيستفيدون من خبرات
مؤسستي هم طلاب الجامعات،

93
00:05:27,285 --> 00:05:32,920
فنحن نتذمّر كثيراً عن الفجوة
بين خريجي الجامعات واحتياجات سوق العمل.

94
00:05:32,920 --> 00:05:37,970
ورأيت أن مؤسستي باستطاعتها
تقليل هذه الفجوة ولو بشيء قليل.

95
00:05:37,970 --> 00:05:40,753
هنا بدأنا بالعمل مع من نعرفهم

96
00:05:40,753 --> 00:05:44,354
من مدرّسين في الجامعات
العربية والجامعات الأردنية.

97
00:05:44,354 --> 00:05:47,637
قدّمنا لهم دورات تدريبية
مجانية، لهم وللطلاب.

98
00:05:47,637 --> 00:05:53,300
والأهم من ذلك، أننا أخذنا نقدم للطلاب
فرصاً تدريبية، أو "internships"

99
00:05:53,300 --> 00:05:56,406
في شركتنا ولدى زبائننا.

100
00:05:56,406 --> 00:06:00,341
ولتوطيد معرفة الطلاب بالمنهجيات
والممارسات الدولية

101
00:06:00,341 --> 00:06:02,153
في مجال الاستشارات الإدارية،

102
00:06:02,153 --> 00:06:06,304
أخذنا نقدم لهم فرصاً لتنفيذ مشاريع تخرجهم

103
00:06:06,304 --> 00:06:10,554
في مواضيع تطوير أداء المؤسسات
غير الربحية في المنطقة.

104
00:06:10,554 --> 00:06:13,539
ونحن، كما نعرف أن كثيراً من الطلاب

105
00:06:13,539 --> 00:06:17,623
ما يفعلونه هو أنهم يشترون
مشروعاً جاهزاً من السوق،

106
00:06:17,623 --> 00:06:20,595
أو في بعض الأحيان، ينفذون مشروعاً لوحدهم

107
00:06:20,595 --> 00:06:23,805
ولكن يكون هذا المشروع 
لا يسمن ولا يغني من جوع.

108
00:06:23,805 --> 00:06:29,705
وهكذا، قررنا أن نساعد الطلاب
في اختيار مشاريع فعلاً تكون ذات قيمة.

109
00:06:29,705 --> 00:06:32,639
وهكذا، عملنا مع العديد من الجامعات العربية

110
00:06:32,639 --> 00:06:34,839
وبعض الجامعات الفلسطينية،

111
00:06:34,839 --> 00:06:39,473
والتي رأينا طبعاً أنها تواجه نفس التحديات
التي تواجهها جامعاتنا العربية،

112
00:06:39,473 --> 00:06:41,120
إن لم يكن أكثر.

113
00:06:41,640 --> 00:06:46,457
لكننا تفاجأنا، وما أحلاها من مفاجأة
تغنّيت بها في كل فرصة،

114
00:06:46,457 --> 00:06:50,308
وأنا أجد فريقاً من مدرّسي
وطلاب جامعة بيرزيت

115
00:06:50,308 --> 00:06:54,773
- وكنا قد قدّمنا لهم نسخة تجريبية
من بعض البرمجيات التي نستخدمها -

116
00:06:54,773 --> 00:07:01,392
وقد حلّلوا البرنامج، وجرّبوا كل وظيفة فيه،
وقرؤوا كل مرجع وكتاب تحدّث عن البرنامج

117
00:07:01,392 --> 00:07:05,541
حتى أصبحوا أكثر معرفة
فيه من مستشارينا أنفسهم.

118
00:07:05,541 --> 00:07:11,410
هؤلاء فعلاً يعرفون كيف يستفيدون
من الفرص التي تمرّ على شريطهم المتحرك.

119
00:07:11,410 --> 00:07:14,742
لدي من الدروس والعبر
التي يمكن أن أحدّثكم عنها ساعات،

120
00:07:14,742 --> 00:07:20,326
إلا أن هذه الممارسة فعلاً
أثّرت في وبرزت بالنسبة لي.

121
00:07:20,326 --> 00:07:24,643
هذه هي الممارسات المتميزة
التي أودّ أن أزرعها في عقل كل منكم.

122
00:07:24,643 --> 00:07:28,744
في نهاية حديثي، 
أودّ تذكيركم بأهمية الناصح.

123
00:07:28,744 --> 00:07:31,228
انظروا حولكم في هذه القاعة.

124
00:07:31,228 --> 00:07:37,144
لديكم عدد كبير من الأشخاص المتميزين
الذين أودّ أن أراهم ناصحين لي.

125
00:07:37,144 --> 00:07:41,212
مثل فادي غندور، وعلي دهمش هناك،
وغيرهما الكثير.

126
00:07:41,212 --> 00:07:43,457
أرجوكم ألا تفوّتوا هذه الفرصة.

127
00:07:43,457 --> 00:07:44,303
شكراً.

128
00:07:44,303 --> 00:07:46,166
(تصفيق)