0:00:11.167,0:00:13.459
謝謝。謝謝。

0:00:14.458,0:00:16.714
超越界線。

0:00:16.714,0:00:18.129
多棒的主題，對吧?

0:00:18.129,0:00:20.424
現在，當我想到界線時，

0:00:20.425,0:00:25.415
我想到規則、法規和限制。

0:00:25.416,0:00:30.126
我想到父母、老師和主管，

0:00:30.126,0:00:33.697
也就是那些確保我們不違規的人們。

0:00:34.516,0:00:36.100
這不是件壞事。

0:00:36.100,0:00:38.560
對，我知道，如果你是像我這樣的人，[br]我需要主管，

0:00:38.560,0:00:42.185
我需要有人監督，讓我去做正確的事情

0:00:42.822,0:00:45.591
但超越界線是另一回事。

0:00:45.592,0:00:50.778
讓我想到那些[br]領導人、老師、主管、父母，

0:00:50.779,0:00:55.221
他們啟發我們除了盡責任以外，

0:00:55.221,0:00:57.954
去做更多的事，

0:00:57.954,0:01:02.501
不是因為他們要求我們，[br]而是因為我們想要。

0:01:03.372,0:01:04.817
我想和各位分享

0:01:04.817,0:01:08.067
關於如何讓這件事情發生的研究。

0:01:08.068,0:01:12.088
而且不是為了別人，而是為你自己。

0:01:12.089,0:01:18.850
事情是這樣的，我們如何[br]啟發別人、自己產生自我動機?

0:01:20.273,0:01:23.247
有另一個詞，叫做「賦權」。

0:01:23.247,0:01:24.679
你們聽過這個詞，對吧?

0:01:24.679,0:01:27.178
管理學對賦權的定義是：

0:01:27.178,0:01:29.439
「把事情完成。把它解決掉就對了。

0:01:29.439,0:01:34.578
用更少的資源和更短的時間，[br]我授權你，完成它吧。」

0:01:34.578,0:01:37.362
我在說的是被賦權的感覺。

0:01:37.363,0:01:38.660
那是不一樣的。

0:01:38.661,0:01:41.408
當你有自我動機時，賦權的感覺會出現。

0:01:41.413,0:01:44.381
接著呢，如果你想知道[br]你是否感到被賦權，

0:01:44.381,0:01:49.162
或是你的小孩、學生、員工[br]是否感覺被賦權，

0:01:49.162,0:01:51.101
問他們三個問題。

0:01:51.102,0:01:55.635
如果他們對這三個問題都回答「是」，[br]表示有被賦權的感覺。

0:01:55.635,0:01:56.833
還有順帶一提，

0:01:56.833,0:01:59.929
這不是來自常識，而是來自研究。

0:01:59.929,0:02:04.120
但你們都遇過這些問題，[br]所以感覺就像常識。

0:02:04.120,0:02:09.901
第一個問題：你能辦到嗎?[br]艾爾伯特‧班杜拉(Albert Bandura)稱之為「自我效能」。

0:02:09.902,0:02:12.594
你相信自己能辦到嗎?

0:02:12.595,0:02:16.090
你是否有時間、有知識和足夠的訓練

0:02:16.091,0:02:18.466
達成我們要求你做的事?

0:02:18.467,0:02:20.410
如果答案是肯定的，非常好。

0:02:20.410,0:02:23.959
第二個問題：這件事情行得通嗎?

0:02:23.960,0:02:28.687
你相信我們要求你去做的事情、[br]那些流程，會行得通嗎?

0:02:28.687,0:02:32.234
艾爾伯特‧班杜拉稱為「回應效能」：

0:02:32.235,0:02:36.143
相信自己所做的事可達到最終成效。

0:02:36.143,0:02:39.114
順帶一提，這需要教育。

0:02:39.115,0:02:42.614
我們必須給他們資料，[br]可能還需要告訴他們一些理論，

0:02:42.614,0:02:46.801
讓他們知道、教導他們[br]為什麼這件事情可能會有用。

0:02:46.801,0:02:50.948
我剛剛用了「教育」這個字。[br]以前我都講「訓練」。

0:02:52.081,0:02:54.315
有任何差別嗎?

0:02:54.316,0:02:58.036
在小學，我們稱之為教育。

0:02:58.037,0:03:01.164
中學：教育。高中：教育。

0:03:02.121,0:03:05.498
大學：高等教育。(笑聲)

0:03:05.499,0:03:07.645
然後你進入產業，叫它什麼?

0:03:07.645,0:03:08.883
訓練。

0:03:08.883,0:03:12.446
你們有訓練部門。所以一定有差別。

0:03:13.459,0:03:15.929
好吧，現在你們知道其中差異了。

0:03:15.929,0:03:19.179
你希望你的小孩接受性教育還是性訓練?

0:03:19.179,0:03:21.677
(笑聲)

0:03:21.677,0:03:24.973
你們的小孩可能會有不同答案。

0:03:24.973,0:03:26.493
(笑聲)

0:03:26.493,0:03:31.760
因為你知道訓練代表[br]你做一件事然後得到回饋。

0:03:31.760,0:03:34.105
這是很有效的，非常有效。

0:03:34.106,0:03:37.328
你們聽過「線上訓練」這個詞嗎?

0:03:38.606,0:03:40.569
這是個矛盾名詞，不是嗎?

0:03:40.570,0:03:43.112
我意思是，訓練是看著你做那件事，

0:03:43.113,0:03:46.253
但線上訓練就像塑膠(銀)餐具、[br](餐具英文包含"銀"字根: silverware)

0:03:46.253,0:03:51.501
巨大蝦米、訴訟摘要、鄉村音樂。

0:03:51.501,0:03:54.256
(笑聲)

0:03:54.256,0:03:55.595
我是說，這無法奏效。

0:03:55.595,0:03:59.706
好吧，如果你覺得可以，它可以奏效，

0:03:59.706,0:04:02.519
第三個問題是：這件事值得嗎?

0:04:03.620,0:04:07.349
所以我們已經有訓練的問題、[br]我們已經有教育的問題；

0:04:07.350,0:04:10.106
現在這個則是動機問題。

0:04:10.107,0:04:13.522
你是否相信它的結果--[br]這和結果息息相關。

0:04:13.522,0:04:17.238
心理學大師斯金納(B.F. Skinner)告訴我們：「因結果而選擇」。

0:04:17.238,0:04:20.180
戴爾·卡耐基(Dale Carnegie)引用斯金納的言論，他說

0:04:20.180,0:04:21.762
從出生那天起，

0:04:21.762,0:04:25.882
你所做的每件事都是因為[br]你想從中獲得些什麼。

0:04:25.882,0:04:29.419
結果。它值不值得?

0:04:29.420,0:04:31.881
所以你必須說服人們這件事值得做。

0:04:31.881,0:04:36.689
接下來，順道一提，如果你對[br]三個問題的答案都是肯定的，

0:04:36.689,0:04:39.367
你就覺得自己能勝任了，對嗎?

0:04:39.367,0:04:42.438
你能勝任有價值的工作。

0:04:42.439,0:04:43.786
你們一定都經歷過。

0:04:43.786,0:04:47.132
當你自覺能做有意義的工作，

0:04:48.022,0:04:50.627
你更可能產生自我動機。

0:04:50.628,0:04:53.814
你們都有這樣的經驗。[br]你不需要有人盯著你。

0:04:53.814,0:04:56.537
現在這是個挑戰，領導人們、老師們，

0:04:56.538,0:04:59.481
你怎麼啟發人們相信他們的能力?

0:04:59.481,0:05:03.284
你給他們回饋，你給他們認同。

0:05:03.284,0:05:06.393
你讓他們看到自己是有能力的。

0:05:07.252,0:05:12.271
好，現在我有另一個C開頭的詞：[br]選擇(choice)。

0:05:13.037,0:05:14.948
你的常識會告訴你，

0:05:14.948,0:05:17.908
當你相信自己感到有自主權，

0:05:17.909,0:05:21.723
覺得正在做的事情是自己的選擇，[br]你會更有自我動機。

0:05:21.724,0:05:25.451
這件事斯金納也在他的書[br]《超越自由與尊嚴》裡說過，

0:05:25.451,0:05:27.386
在久遠的1971年。

0:05:27.386,0:05:29.040
讀這本書改變了我的人生，

0:05:29.040,0:05:33.166
因為我意識到是結果在左右我，

0:05:33.167,0:05:35.920
但有時我並沒有感覺受到控制。

0:05:35.920,0:05:38.315
當我正在為愉快的結果工作時，

0:05:38.315,0:05:41.119
感覺很好，感覺像是[br]為了獲得些什麼而工作。

0:05:41.119,0:05:44.555
當我是為了避開討厭的後果而工作時，

0:05:44.555,0:05:46.095
就感覺受到控制。

0:05:46.095,0:05:48.506
這稱為負向增強。

0:05:48.506,0:05:50.202
所以這是個挑戰，領導人們：

0:05:50.202,0:05:52.965
我們怎麼讓人們追尋成功，

0:05:52.965,0:05:56.213
而非迴避失敗?

0:05:56.213,0:06:00.342
在我心理學概論的第一堂課裡，

0:06:00.352,0:06:02.883
我教兩個班級共600個學生，你們之中有些可能上過而且記得

0:06:02.883,0:06:08.233
在第一天，我問：「有多少人[br]是為了避免失敗而來?」

0:06:08.233,0:06:10.806
有80%的人舉起了手。

0:06:10.807,0:06:15.040
我說：「好吧，謝謝你們過來，[br]我知道你們都很積極，

0:06:15.040,0:06:17.436
但你們都不快樂。

0:06:17.436,0:06:18.913
你可能告訴你的朋友們：

0:06:18.913,0:06:22.964
『我得去上課，因為這是課業要求』

0:06:22.965,0:06:27.060
而不是『我得去上課，[br]因為這是個機會』。

0:06:27.060,0:06:31.328
你可能是被鬧鐘叫醒的，而不是機會鐘[br](鬧鐘alarm clock的alarm亦有"警報"之意)

0:06:31.329,0:06:32.696
(笑聲)

0:06:32.697,0:06:36.083
你的看法決定一切。[br]真的，你的看法至關重要。

0:06:36.083,0:06:37.330
這是你們的典範。

0:06:37.330,0:06:42.666
這和你跟別人溝通的方式，[br]和自己溝通的方式相關。

0:06:42.667,0:06:47.042
所以艾倫‧蘭格(Ellen Langer)[br]在她的書《正念》(Mindfulness)裡說

0:06:47.059,0:06:48.922
這心理學家也知道：

0:06:48.923,0:06:53.766
「當你感到有所選擇，[br]你就感受到動機。」

0:06:53.767,0:06:55.548
所以你會更積極。

0:06:55.549,0:06:58.527
所以，為了自己，坐下來好好反思，

0:06:58.528,0:07:01.458
好好留心你所擁有的選擇。

0:07:01.459,0:07:05.251
開始談論當一個[br]如何追尋成功而非迴避失敗。

0:07:05.260,0:07:09.700
一切全在你如何表達、[br]如何和自己和別人溝通。

0:07:09.701,0:07:13.698
我還有第四個C開頭的詞：[br]社群(community)。

0:07:13.698,0:07:14.739
非常有力的詞。

0:07:14.739,0:07:19.176
心理學家知道社群支持非常重要。

0:07:19.176,0:07:21.841
感受到「關聯感」、

0:07:21.842,0:07:27.770
感受到和他人有所連結的人，[br]覺得自己更有動機、也更快樂。

0:07:28.551,0:07:31.495
在此我想朗誦一首詩，

0:07:31.496,0:07:34.602
維勒莉‧考克斯(Valerie Cox)的[br]《偷餅賊》(The cookie thief)。

0:07:34.603,0:07:36.597
當我朗誦時

0:07:36.597,0:07:39.187
--詩裡只有兩個角色，一男一女

0:07:39.187,0:07:41.542
請各位將自己放入他們的處境。

0:07:41.543,0:07:46.562
留心思考一下，在那個[br]情境裡你們會怎麼做。

0:07:46.563,0:07:48.456
好嗎? 我們開始。

0:07:48.457,0:07:50.505
一個女人在夜裡的機場等待

0:07:50.505,0:07:52.959
幾個小時後她的飛機將離開

0:07:52.959,0:07:55.889
她在機場商店找了一本書

0:07:55.889,0:07:59.342
買了包餅乾並找個地方坐下好好讀

0:07:59.343,0:08:01.629
她沉浸在書裡卻剛好看見

0:08:01.629,0:08:04.537
旁邊一個男子膽大包天

0:08:04.537,0:08:07.544
往中間的袋裡抓了兩片餅乾

0:08:07.544,0:08:11.428
她試著忽略以免場面難看

0:08:11.429,0:08:14.805
她讀著書、嚼著餅乾、看著時間流過

0:08:14.806,0:08:18.330
大膽的餅乾賊一直減少她的存貨

0:08:18.331,0:08:21.353
一分一秒過去，她氣憤難平

0:08:21.354,0:08:25.753
想著：「要不是我人好，[br]就讓他眼睛黑青」

0:08:25.753,0:08:29.393
她每拿一片餅乾，他就跟著拿一片

0:08:29.394,0:08:31.642
剩下最後一片時，她好奇他怎麼應變

0:08:31.642,0:08:34.449
他臉上掛著微笑，笑容靦腆

0:08:34.449,0:08:37.741
拿起最後一片餅乾，將它剖為兩半

0:08:37.741,0:08:38.931
(笑聲)

0:08:38.932,0:08:42.289
遞給她一片並吞下另外一片

0:08:42.291,0:08:44.898
她抓了過來，心想：「我的天

0:08:44.899,0:08:48.512
他不只大膽，還如此無禮

0:08:48.512,0:08:51.441
如此囂張還沒有任何感激」

0:08:51.442,0:08:53.678
會如此惱怒是她始料未及

0:08:53.678,0:08:55.970
解脫地嘆了口氣當她準備登機

0:08:55.970,0:08:58.372
她收拾行李頭也不回準備起飛

0:08:58.372,0:09:02.252
拒絕再看背後那個忘恩負義的賊

0:09:02.252,0:09:04.828
她登上了機並坐上了座位

0:09:04.829,0:09:08.557
然後找著快看完的書

0:09:08.558,0:09:12.432
她摸著包包驚訝地發現

0:09:12.433,0:09:15.687
有一包餅乾出現在她面前

0:09:15.687,0:09:17.137
(笑聲)

0:09:17.137,0:09:21.006
「如果我的在這，」她絕望地呻吟著

0:09:21.007,0:09:25.420
「那包就是他的，而且無私地分享著」

0:09:25.421,0:09:28.745
「來不及道歉了」她難過地領會

0:09:28.746,0:09:33.812
自己才是那個無禮的、囂張的餅乾賊

0:09:34.542,0:09:36.522
所以剛剛你們怎麼看?

0:09:36.523,0:09:38.977
你們剛剛站在誰的角度思考?

0:09:38.978,0:09:43.215
你們用自己的角度思考，[br]還是雙方的角度?

0:09:43.216,0:09:45.881
如果是自己的視角，我不怪你們。

0:09:45.881,0:09:47.076
我們都這樣被教導。

0:09:47.076,0:09:50.745
好人難出頭。會吵的小孩有糖吃。

0:09:50.746,0:09:54.049
必須宣傳自己。

0:09:54.049,0:09:55.069
獨立。

0:09:55.069,0:09:58.390
我們來到這世上，依靠別人生活，

0:09:58.391,0:10:01.370
然後等不及進入青少年時期。

0:10:01.370,0:10:05.083
我們要當小孩已經太老；[br]當大人卻又還沒夠成熟。

0:10:05.083,0:10:09.370
所以只好做沒人會做的事，[br]顯示自己有自主權。

0:10:09.370,0:10:12.904
有些人從此就陷在裡面，被它困住。

0:10:12.904,0:10:16.230
我可以自己來。我不需要你們。

0:10:16.231,0:10:17.834
這並不好。

0:10:17.835,0:10:22.154
我們都需要彼此，需要彼此的支持。

0:10:22.154,0:10:25.098
我們需要社群的感覺。

0:10:25.099,0:10:30.267
我們必須從目前的獨立自主文化[br]轉移到互相扶持。

0:10:31.015,0:10:35.654
好，四個C開頭的詞[br]可以提供自我動機的能量，

0:10:35.655,0:10:39.326
而我認為他們還可以[br]提供人們主動關心他人的力量。

0:10:39.326,0:10:42.319
讓我告訴你們一個[br]把它們串運在一起的故事。

0:10:42.320,0:10:46.891
這是60年前發生的事，[br]但記憶就像昨天一樣鮮明。

0:10:46.891,0:10:49.452
我父母問我：「嘿，史考特。

0:10:49.453,0:10:53.644
你想上爵士鼓課程嗎? 你想玩打鼓嗎?」

0:10:53.644,0:10:55.534
天啊，我想過嗎?

0:10:55.534,0:10:58.513
我開始想到巴迪·瑞奇(Budd Rich)[br]和金‧庫帕(Gene Krupa)。

0:10:58.514,0:11:01.704
你們大部分都不知道這些名字，[br]但他們是鼓手。

0:11:01.704,0:11:03.995
那個年代，鼓的位置在樂團的最前面。

0:11:03.995,0:11:07.945
我彷彿看到他們的白色珍珠鼓組，[br]那是我的願景。

0:11:07.945,0:11:10.680
這就是我的願景：剛剛提到的「結果」。

0:11:10.681,0:11:13.421
然後我說：「好啊，我想上打鼓課。」

0:11:13.421,0:11:16.065
所以老師會他的鼓組帶到我的隔壁。

0:11:16.065,0:11:17.794
當時我沒有像這樣的好鼓。

0:11:17.794,0:11:20.864
我爸媽在拍賣買了一個堪用的鼓給我。

0:11:20.865,0:11:26.230
他們告訴我：「如果你越打越好，[br]如果老師告訴我們--

0:11:26.230,0:11:27.935
--他們正在讓我對它負責--

0:11:27.935,0:11:31.370
老師說你越打越好，[br]我們就會買個好一點的小鼓給你，

0:11:31.370,0:11:33.478
然後大鼓，然後銅鈸。」

0:11:33.478,0:11:35.665
那就是我的願景，讓我繼續學習的動力：

0:11:35.665,0:11:37.366
「結果」。

0:11:37.366,0:11:40.043
所以老師會進來，示範一些東西：

0:11:40.043,0:11:41.456
這是 -- 用左手;

0:11:41.456,0:11:44.970
這是巴迪·瑞奇用他的左手[br]和右手打鼓的方式，

0:11:44.970,0:11:46.846
然後他會做一些動作，如裝飾音--

0:11:46.846,0:11:48.415
(鼓聲)

0:11:48.416,0:11:52.332
你在後面聽得到嗎? 可以嗎? [br]然後這是鼓邊音。

0:11:52.332,0:11:53.507
(鼓聲)

0:11:53.508,0:11:56.467
他會示範給我看。[br]我當時只有10歲，記得嗎?

0:11:56.467,0:11:58.709
當他示範給我看時，我覺得「哇！」

0:11:58.709,0:12:02.111
他示範一些簡單的鼓音，[br]「看著我，史考特，看這個--」

0:12:02.111,0:12:05.194
(鼓聲)

0:12:05.194,0:12:09.169
我試著練看看，然後我做到了。[br]我感到自信。

0:12:09.169,0:12:13.711
他示範左右連擊技法(paradiddle):[br]「聽好，(打鼓)左右左左，右左右右。」

0:12:13.711,0:12:17.003
然後他說：「你回家練習；下週要看你打左右連擊。」

0:12:17.003,0:12:18.103
我說：「看這個」

0:12:18.103,0:12:20.964
(打鼓)

0:12:20.964,0:12:22.177
然後我說：「看這個」

0:12:22.177,0:12:24.044
(打鼓)

0:12:24.044,0:12:27.703
他說：「那是雙重左右連擊，[br]我們還沒教到這個！」

0:12:27.703,0:12:32.398
我進度超前。(笑聲) 因為我有自我動機。

0:12:32.398,0:12:33.651
我感到自信。

0:12:33.651,0:12:36.700
我走過賓州阿倫敦市的紐伯格高中，

0:12:36.700,0:12:38.520
遇到音樂老師，他說：

0:12:38.520,0:12:39.566
「聽說你在學鼓。」

0:12:39.566,0:12:41.350
我說：「對啊！我越打越好。」

0:12:41.350,0:12:45.450
他說：「你可以加入樂團，[br]當小鼓的鼓手。」

0:12:45.450,0:12:48.432
哇！那感覺真棒。另一個願景。

0:12:49.658,0:12:51.766
然後那老師進來--

0:12:51.766,0:12:56.815
--這是私人課程，順帶說，[br]兩塊錢，那是很久前的事--

0:12:56.815,0:13:00.383
他說：「史考特，準備好[br]來個滾奏(drum roll)了嗎?」

0:13:00.384,0:13:02.682
我說：「當然，我準備好滾奏了。」

0:13:02.682,0:13:05.407
他說：「看著，史考特！來了，看著。」

0:13:05.407,0:13:06.777
(打鼓)

0:13:08.747,0:13:12.191
「呃... 你可以再做一次嗎?」

0:13:12.191,0:13:16.061
「史考特，這很簡單，看我打。」

0:13:16.061,0:13:19.089
(打鼓)

0:13:20.219,0:13:25.469
「好了，你回去練習，[br]下週我要看到你的滾奏。」

0:13:25.469,0:13:28.153
下週回來時他說：[br]「你的滾奏練得如何了?」

0:13:28.153,0:13:30.824
「嗯... 我會左右連擊。」(打鼓)

0:13:30.825,0:13:34.667
「這是退步，呵呵。我希望看到滾奏」

0:13:35.699,0:13:40.323
時間一週一週過去... [br]現在我們要談的是苦惱。

0:13:40.333,0:13:42.691
我們要談的是興趣消散。

0:13:42.692,0:13:45.170
現在要談到的是[br]「習得性無助」(learned helplessness)--

0:13:45.171,0:13:47.581
這是心理學家的描述方式。

0:13:47.581,0:13:49.882
我記得當時經過那間小學，

0:13:49.882,0:13:52.142
遇上音樂老師，他問我：

0:13:52.142,0:13:54.690
「那麼，史考特，最近好嗎? [br]鼓練得如何?」

0:13:54.690,0:13:59.565
「唉... 不太好，我學不會滾奏」

0:13:59.565,0:14:02.177
然後你知道的，大人總是說：[br]「永遠別說你辦不到。

0:14:02.178,0:14:05.025
只要你想要，[br]沒有辦不到的事，史考特。」

0:14:05.025,0:14:06.827
「不，我辦不到滾奏。

0:14:06.827,0:14:09.433
我試了又試，現在有點放棄了。」

0:14:09.433,0:14:13.370
然後他說：「史考特，當你不知道[br]該怎麼做時，試著拆解它。

0:14:13.371,0:14:15.791
把它拆解開來，你會左右連擊吧?」

0:14:15.791,0:14:16.575
「會！」

0:14:16.575,0:14:18.712
(打鼓)

0:14:18.712,0:14:20.670
「好，如果打第二下呢? 雙擊。」

0:14:20.670,0:14:21.962
(打鼓)

0:14:21.962,0:14:25.802
「對了，這就是滾奏的基礎，蓋勒。[br]就是雙擊。」

0:14:25.803,0:14:26.960
(打鼓)

0:14:26.961,0:14:29.501
你回家練習，試著念[br]「爸‧爸‧媽‧媽」打節拍。

0:14:29.501,0:14:30.746
--記得我才10歲--

0:14:30.746,0:14:33.285
「你就這樣打--爸‧爸‧媽‧媽‧爸‧爸‧媽‧媽」

0:14:33.285,0:14:36.367
(打鼓)

0:14:36.367,0:14:37.821
這就是滾奏。

0:14:37.821,0:14:39.725
下週老師再回來時，

0:14:39.726,0:14:43.357
「好的，史考特，[br]我猜你還是不會滾奏。」

0:14:43.358,0:14:44.901
我說：「看著。」

0:14:44.901,0:14:47.128
(打鼓)

0:14:47.128,0:14:51.066
他說：「哇！你怎麼學會的?」

0:14:51.066,0:14:52.531
然後我示範給老師看。

0:14:52.531,0:14:54.167
(打鼓)

0:14:56.077,0:14:58.703
我教我的老師。10歲的我。

0:14:58.703,0:15:03.446
他說：「我忘了，我已經太習慣就這樣打--

0:15:03.446,0:15:04.718
(打鼓)

0:15:04.718,0:15:07.406
我忘記它就是雙擊了。

0:15:07.406,0:15:11.814
你教會了我該如何教滾奏，史考特。」

0:15:12.525,0:15:17.180
從這學到的一課：[br]我們永遠可以從彼此身上學到東西。

0:15:17.180,0:15:20.908
你必須以謙遜的態度接受回饋，

0:15:20.908,0:15:23.323
還有將它大聲說出來的勇氣。

0:15:23.323,0:15:27.076
我們都得幫助對方感到自我動機。

0:15:27.077,0:15:28.360
怎麼做?

0:15:28.360,0:15:34.439
讓他們對自己所為感到滿足。[br]告訴他們『結果驅動我們』。

0:15:35.150,0:15:40.516
讓他們感覺擁有選擇，[br]還有讓他們知道這是個社群。

0:15:40.516,0:15:43.860
我們患難與共，我們都需要彼此。

0:15:44.748,0:15:46.152
謝謝各位。

0:15:46.153,0:15:47.613
(掌聲)