WEBVTT

00:00:00.180 --> 00:00:01.519
Tôi phải thú nhận rằng

00:00:01.519 --> 00:00:03.309
Tôi là một giáo sư kinh tế

00:00:03.309 --> 00:00:05.839
có mong muốn giúp đỡ người khác 
học cách lãnh đạo

00:00:05.839 --> 00:00:07.280
Nhưng gần đây tôi nhận ra rằng

00:00:07.280 --> 00:00:10.239
cách mà chúng ta vẫn thường định nghĩa 
khả năng lãnh đạo tốt

00:00:10.239 --> 00:00:13.519
không còn phù hợp với 
cuộc cách mạng hiện đại ngày nay nữa

NOTE Paragraph

00:00:13.519 --> 00:00:14.920
Là một nhà nhân chủng học,

00:00:14.920 --> 00:00:16.640
Tôi sử dụng phương pháp luận riêng

00:00:16.640 --> 00:00:19.220
để hiểu được những vấn đề 
mà bản thân quan tâm

00:00:19.220 --> 00:00:21.380
Do đó tôi cùng 3 đồng nghiệp 
cùng chí hướng

00:00:21.380 --> 00:00:25.200
đã dành gần một thập kỷ 
quan sát một cách kỹ lưỡng

00:00:25.200 --> 00:00:27.679
những nhà lãnh đạo lỗi lạc 
của cuộc cách mạng này

00:00:27.679 --> 00:00:29.880
Chúng tôi nghiên cứu 16 người 
cả nam lẫn nữ

00:00:29.880 --> 00:00:32.439
ở bảy quốc gia trên toàn thế giới

00:00:32.439 --> 00:00:34.920
hiện đang làm việc trong 
12 lĩnh vực khác nhau.

00:00:34.920 --> 00:00:37.920
Tổng cộng, chúng tôi đã mất hàng trăm giờ 
để nghiên cứu thực tế

00:00:37.920 --> 00:00:41.200
trực tiếp quan sát 
hoạt động của những vị lãnh đạo này.

00:00:41.200 --> 00:00:44.559
Chúng tôi đã tổng hợp nhiều ghi chú 


00:00:44.559 --> 00:00:47.920
giúp phân tích và tìm ra 
cách làm của họ.

00:00:47.920 --> 00:00:49.979
Và kết luận là?

00:00:49.979 --> 00:00:53.140
Nếu chúng ta muốn xây dựng 
những tổ chức có thể đổi mới từng ngày

00:00:53.140 --> 00:00:56.959
nhất định chúng ta phải bỏ đi 
những quan niệm cũ về lãnh đạo

NOTE Paragraph

00:00:56.959 --> 00:00:59.560
Lãnh đạo sự sáng tạo
không phải là việc đưa ra tầm nhìn

00:00:59.560 --> 00:01:02.760
và truyền cảm hứng 
cho người khác thực hiện nó.

00:01:02.760 --> 00:01:04.718
Thế nhưng đổi mới có nghĩa là gì?

00:01:04.718 --> 00:01:08.079
Đổi mới có nghĩa là bất cứ điều gì 
mới mẻ và hữu ích.

00:01:08.079 --> 00:01:09.840
Nó có thể là sản phẩm hoặc dịch vụ.

00:01:09.840 --> 00:01:12.519
Cũng có thể là một quy trình 
hoặc phương pháp tổ chức.

00:01:12.519 --> 00:01:15.359
Nó có thể có tác động dần dần
cũng có thể là bước tiến lớn.

00:01:15.359 --> 00:01:17.280
Ta có một định nghĩa tổng quát.

NOTE Paragraph

00:01:17.280 --> 00:01:19.879
Các bạn có nhận ra người này?

00:01:19.879 --> 00:01:22.560
Hãy giơ tay lên.

00:01:22.560 --> 00:01:25.840
Hãy giơ tay lên nếu bạn biết đây là ai.

00:01:30.319 --> 00:01:32.599
Vậy những gương mặt thân quen này thì sao?

00:01:32.599 --> 00:01:34.680
(Tiếng cười)

00:01:34.680 --> 00:01:35.840
Từ những cánh tay này,

00:01:35.840 --> 00:01:38.280
có vẻ như đa số các bạn 
đã từng xem phim của Pixar

00:01:38.280 --> 00:01:41.239
nhưng rất ít người nhận ra Ed Catmull

00:01:41.239 --> 00:01:43.879
nhà sáng lập và là CEO của Pixar

00:01:43.879 --> 00:01:46.799
một trong những công ty
tôi có vinh dự được nghiên cứu.

NOTE Paragraph

00:01:46.799 --> 00:01:49.479
Tôi đến trụ sở Pixar lần đầu vào năm 2005

00:01:49.479 --> 00:01:51.400
khi họ đang thực hiện "Rattatouille"

00:01:51.400 --> 00:01:54.520
một bộ phim thú vị về một chú chuột 
trở thành đầu bếp thượng hạng

00:01:54.520 --> 00:01:58.439
Ngày nay các bộ phim dựng từ máy tính 
đã trở thành xu hướng phổ biến.

00:01:58.439 --> 00:02:01.120
nhưng Ed và các đồng nghiệp 
đã mất gần 20 năm trời

00:02:01.120 --> 00:02:04.960
để tạo ra một bộ phim đầu tiên như thế.

00:02:04.960 --> 00:02:08.240
Trong vòng 20 năm qua, 
họ đã sản xuất 14 bộ phim

00:02:08.240 --> 00:02:11.000
Tôi đã nói ở Pixar và 
tôi cũng muốn nói với các bạn rằng

00:02:11.000 --> 00:02:14.069
bộ phim thứ 15 chắc chắn sẽ thành công.

NOTE Paragraph

00:02:14.069 --> 00:02:16.280
Khi nghĩ về sự đổi mới,

00:02:16.280 --> 00:02:19.919
chúng ta thường chỉ nghĩ đến Anh-xtanh 
và khoảnh khắc "Aha!" của ông.

00:02:19.919 --> 00:02:22.280
Nhưng chỉ là thần thoại thôi.

00:02:22.280 --> 00:02:25.240
Đổi mới không phải là cuộc chơi 
của một thiên tài

00:02:25.240 --> 00:02:28.479
mà là của một tập hợp các thiên tài.

00:02:28.479 --> 00:02:32.159
Chúng ta hãy thử suy nghĩ một chút 
về những gì làm nên một bộ phim Pixar.

00:02:32.159 --> 00:02:37.680
Không một thiên tài 
hay tia sáng bất ngờ nào tạo nên chúng.

00:02:37.680 --> 00:02:42.080
Ngược lại, 250 con người đã phải làm việc 
trong suốt 4 đến 5 năm,

00:02:42.080 --> 00:02:43.639
để hoàn thành một trong số đó.

NOTE Paragraph

00:02:43.639 --> 00:02:46.319
Để giúp chúng ta 
hiểu về quá trình sản xuất phim,

00:02:46.319 --> 00:02:49.960
một nhân viên trong đoàn làm phim 
đã vẽ một sơ đồ như các bạn thấy

00:02:49.960 --> 00:02:51.469
Anh ấy miễn cưỡng vẽ

00:02:51.469 --> 00:02:55.840
bởi vì đó là một quy trình nghiêm ngặt
bao gồm nhiều chuỗi các bước

00:02:55.840 --> 00:02:58.130
được thực hiện bởi các nhóm kín.

00:02:58.130 --> 00:03:01.990
Dù đã vẽ rất nhiều mũi tên, anh vẫn nghĩ 
sơ đồ này chưa thực sự làm bạn hiểu.

00:03:01.990 --> 00:03:06.840
nó tương tác, bổ sung cho nhau 
và rối rắm như thế nào.

NOTE Paragraph

00:03:06.840 --> 00:03:11.730
Qua việc làm phim ở Pixar, 
câu chuyện dần hé mở.

00:03:12.940 --> 00:03:14.520
Vậy hãy suy nghĩ về nó.

00:03:14.520 --> 00:03:17.280
Một số cảnh thường trôi qua rất nhanh.

00:03:17.280 --> 00:03:19.560
Và không phải tất cả chúng 
đều theo thứ tự.

00:03:19.560 --> 00:03:22.199
Điều đó phụ thuộc vào 
độ hóc búa của thử thách

00:03:22.199 --> 00:03:26.520
mà họ phải đối mặt 
trong từng cảnh quay cụ thể.

00:03:26.520 --> 00:03:28.919
Vậy nếu bạn nghĩ đến cảnh đó trong "Up"

00:03:28.919 --> 00:03:32.120
khi cậu bé đưa miếng sô-cô-la cho chú chim

00:03:32.120 --> 00:03:38.259
10 giây đó khiến một nhà làm phim 
mất gần 6 tháng để hoàn thành

NOTE Paragraph

00:03:38.259 --> 00:03:40.000
Một điều nữa về phim của Pixar

00:03:40.000 --> 00:03:42.400
đó là không một phần nào
được xem là hoàn chỉnh

00:03:42.400 --> 00:03:44.319
cho đến khi sản phẩm cuối cùng ra mắt.

00:03:44.319 --> 00:03:48.759
Trong lúc sản xuất bộ phim, 
một họa sĩ đã vẽ một nhân vật

00:03:48.759 --> 00:03:52.760
có lông mày cong
để thể hiện tính cách tinh nghịch.

00:03:52.760 --> 00:03:55.770
Khi đạo diễn thấy bức vẽ này, 
ông nghĩ rằng nó thật tuyệt.

00:03:55.770 --> 00:03:57.199
Nó thật đẹp, nhưng ông lại nói

00:03:57.199 --> 00:04:00.020
"Anh phải bỏ nó đi, nó 
không phù hợp với nhân vật."

00:04:00.020 --> 00:04:02.480
Hai tuần sau, đạo diễn trở lại và nói,

00:04:02.480 --> 00:04:04.560
"Anh có thể cho chúng vào vài giây."

00:04:04.560 --> 00:04:07.600
Bởi vì người họa sĩ đã được phép chia sẻ

00:04:07.600 --> 00:04:10.800
sự thiên tài của anh ta,

00:04:10.800 --> 00:04:14.120
anh đã có thể giúp cho người đạo diễn
cảm nhận lại nhân vật

00:04:14.120 --> 00:04:18.759
theo một cách tinh tế và quan trọng,
điều này đã giúp phát triển câu chuyện.

NOTE Paragraph

00:04:18.759 --> 00:04:23.399
Chúng ta biết rằng, 
cốt lõi của sự đổi mới là một nghịch lý.

00:04:23.399 --> 00:04:27.079
Bạn sẽ phải khám phá khả năng 
và niềm đam mê của nhiều người

00:04:27.079 --> 00:04:31.809
và bạn cần phải tận dụng chúng 
vào một công việc thực sự có ích.

00:04:31.809 --> 00:04:34.049
Đổi mới là một hành trình.

00:04:34.049 --> 00:04:36.879
Đó là một loại hình giải quyết vấn đề 
theo cách tập thể

00:04:36.879 --> 00:04:39.639
thường xuất hiện 
giữa những người có chuyên môn

00:04:39.639 --> 00:04:41.759
và quan điểm khác nhau

NOTE Paragraph

00:04:41.759 --> 00:04:44.319
Những sự đổi mới thường hiếm khi bộc phát

00:04:44.319 --> 00:04:46.449
Như chúng ta thường biết

00:04:46.449 --> 00:04:49.199
chúng thường là kết quả 
của thử nghiệm và thất bại.

00:04:49.199 --> 00:04:53.399
Vô vàn những khởi đầu gian nan, 
những lần bước hụt và cả những lỗi lầm.

00:04:53.399 --> 00:04:56.199
Công việc mới mẻ có thể rất hấp dẫn

00:04:56.199 --> 00:05:01.730
nhưng cũng có thể trở nên vô cùng đáng sợ.

00:05:01.730 --> 00:05:07.079
Cho nên khi chúng ta phân tích 
tại sao Pixar lại có thể làm được như vậy.

00:05:07.079 --> 00:05:11.839
chúng ta cũng phải tự hỏi mình rằng: 
"Điều gì đang xảy ra ở đây?"

NOTE Paragraph

00:05:11.839 --> 00:05:14.800
Hẳn là trong lịch sử thế giới nói chung 
và Hollywood nói riêng

00:05:14.800 --> 00:05:17.930
có đầy rẫy những đoàn làm phim 
toàn ngôi sao nhưng vẫn thất bại.

00:05:17.930 --> 00:05:19.790
Phần lớn những thất bại đó

00:05:19.790 --> 00:05:24.879
là do có quá nhiều ngôi sao 
như một căn bếp có thừa đầu bếp vậy.

00:05:24.879 --> 00:05:28.519
Vậy tại sao Pixar, 
với tất cả những đầu bếp của họ,

00:05:28.519 --> 00:05:33.360
có thể gặt hái thành công liên tiếp 
như vậy?

00:05:33.360 --> 00:05:36.439
Khi chúng tôi nghiên cứu 
về một Ngân hàng Hồi giáo ở Dubai

00:05:36.439 --> 00:05:41.000
hay một nhãn hàng cao cấp ở Hàn Quốc, 
một doanh nghiệp xã hội ở châu Phi

00:05:41.000 --> 00:05:43.079
chúng tôi nhận thấy 
những tổ chức sáng tạo

00:05:43.079 --> 00:05:45.879
là những tập thể hội tụ ba yếu tố sau

00:05:45.879 --> 00:05:50.959
cọ xát để sáng tạo, sáng tạo nhanh nhẹn 
và kiên quyết sáng tạo

00:05:50.959 --> 00:05:55.960
Cọ xát để sáng tạo là có thể tạo ra 
một thị trường dồi dào các ý tưởng

00:05:55.960 --> 00:05:58.160
thông qua tranh luận và đối thoại.

00:05:58.160 --> 00:06:01.079
Trong các tổ chức sáng tạo, 
họ nhấn mạnh những sự khác biệt

00:06:01.079 --> 00:06:02.319
chứ không phớt lờ chúng.

00:06:02.319 --> 00:06:05.360
Cọ xát để sáng tạo 
không có nghĩa là tập động não,

00:06:05.360 --> 00:06:07.480
khi mà người ta trì hoãn việc đánh giá.

00:06:07.480 --> 00:06:11.439
Không, họ biết tạo ra các cuộc tranh luận 
nhưng mang tính xây dựng cao

00:06:11.439 --> 00:06:14.600
để đề xuất một loạt 
các phương án khác nhau.

NOTE Paragraph

00:06:14.600 --> 00:06:16.879
Các cá nhân trong những tổ chức sáng tạo

00:06:16.879 --> 00:06:21.169
học được cách đặt câu hỏi, 
chủ động lắng nghe, và còn gì nữa không?

00:06:21.169 --> 00:06:23.959
Họ còn học cách bênh vực 
quan điểm của mình.

00:06:23.959 --> 00:06:27.879
Họ hiểu rằng đổi mới sẽ gần như 
không thể thực hiện

00:06:27.879 --> 00:06:30.680
nếu bạn có nhiều ý kiến và mâu thuẫn.

00:06:31.960 --> 00:06:36.760
Sáng tạo nhanh nhẹn là khả năng kiểm tra
và chọn lọc từ ngân hàng ý tưởng đó

00:06:36.760 --> 00:06:40.120
bằng việc xem xét và đánh giá nhanh chóng.

00:06:40.120 --> 00:06:41.959
Đó là động lực khám phá sẽ giúp bạn

00:06:41.959 --> 00:06:45.199
hành động theo cách của mình 
chứ không phải chỉ lên kế hoạch.

00:06:45.199 --> 00:06:48.680
Đó là cách nghĩ mô phỏng 
sẽ giúp bạn có một sự kết hợp tuyệt vời

00:06:48.680 --> 00:06:52.399
giữa một phương pháp nghiên cứu khoa học 
và một quá trình làm nghệ thuật.

00:06:52.399 --> 00:06:56.879
Đó là việc thực hiện một chuỗi thí nghiệm 
chứ không phải thử nghiệm.

NOTE Paragraph

00:06:56.879 --> 00:06:58.760
Thí nghiệm liên quan đến học tập.

00:06:58.760 --> 00:07:00.310
Khi bạn đạt kết quả không tốt,

00:07:00.310 --> 00:07:03.472
bạn sẽ vẫn học được điều cần học.

00:07:03.472 --> 00:07:05.959
Thử nghiệm thì liên quan đến 
tính đúng sai.

00:07:05.959 --> 00:07:10.319
Khi thử nghiệm không có kết quả, 
người ta sẽ đổ lỗi cho ai hoặc cái gì đó.

00:07:10.319 --> 00:07:13.279
Yếu tố cuối cùng là kiên quyết sáng tạo.

00:07:13.279 --> 00:07:14.990
Đây là vấn đề đưa ra quyết định

00:07:14.990 --> 00:07:18.519
bằng cách kết hợp được những ý kiến, 
kể cả chúng có trái ngược nhau

00:07:18.519 --> 00:07:21.040
tái tạo chúng trong những tổ hợp mới

00:07:21.040 --> 00:07:24.319
để đưa ra một giải pháp mới 
và thực sự giúp ích.

00:07:24.319 --> 00:07:28.120
Khi nhìn vào các tổ chức sáng tạo, 
chúng ta thấy rằng họ luôn có mâu thuẫn.

00:07:28.120 --> 00:07:30.199
Họ không thỏa hiệp.

00:07:30.199 --> 00:07:33.639
Họ không để một nhóm 
hay một cá nhân nào lấn át,

00:07:33.639 --> 00:07:38.000
kể cả khi người đó là ông chủ 
hay một chuyên gia

00:07:38.000 --> 00:07:39.839
Thay vào đó, họ đã và đang phát huy

00:07:39.839 --> 00:07:43.399
một quy trình đưa ra quyết định 
kiên nhẫn và tổng quát hơn

00:07:43.399 --> 00:07:47.079
điều này tạo ra những giải pháp tổng hợp

00:07:47.079 --> 00:07:49.879
chứ không chỉ đơn thuần
là một trong số các giải pháp.

00:07:49.879 --> 00:07:53.879
Ba yếu tố này giúp ta hiểu được tại sao

00:07:53.879 --> 00:07:58.240
Pixar lại có thể đạt được 
những thành công như vậy.

NOTE Paragraph

00:07:58.240 --> 00:08:00.209
Để tôi cho các bạn một ví dụ khác,

00:08:00.209 --> 00:08:02.839
đó là đội kỹ thuật của Google

00:08:02.839 --> 00:08:05.519
Nhóm kỹ thuật của Google là nhóm

00:08:05.519 --> 00:08:09.569
chịu trách nhiệm trong việc giữ trang web 
hoạt động liên tục 24/7.

00:08:09.569 --> 00:08:13.439
Vậy nên khi Google sắp sửa 
giới thiệu Gmail và YouTube

00:08:13.439 --> 00:08:16.759
họ biết rằng cơ sở dữ liệu của mình 
không đủ lớn.

00:08:16.759 --> 00:08:20.919
Người đứng đầu nhóm kỹ sư lúc bấy giờ

00:08:20.919 --> 00:08:23.480
tên là Bill Coughran.

00:08:23.480 --> 00:08:27.240
Bill cùng với ban điều hành, những người
được anh xem là trợ thủ đắc lực

00:08:27.240 --> 00:08:31.120
đã phải tìm ra cách giải quyết tình hình.

00:08:31.120 --> 00:08:32.960
Họ đã suy nghĩ về điều này.

00:08:32.960 --> 00:08:36.440
Thay vì thành lập một nhóm mới 
để thực hiện nhiệm vụ này

00:08:36.440 --> 00:08:40.720
họ đã quyết định để các nhóm tự đưa ra

00:08:40.720 --> 00:08:42.159
các phương án khác nhau.

NOTE Paragraph

00:08:42.159 --> 00:08:45.000
Hai nhóm một gộp vào với nhau.

00:08:45.000 --> 00:08:48.159
Một nhóm tên là Bàn Lớn

00:08:48.159 --> 00:08:51.679
và nhóm còn lại tên là 
Tái Thiết Từ Đống Đổ Nát

00:08:51.679 --> 00:08:54.600
Bàn Lớn đề nghị tiếp tục phát triển 
hệ thống hiện tại.

00:08:54.600 --> 00:08:58.960
Tái Thiết đề nghị đã đến lúc 
nên có một hệ thống mới.

00:08:58.960 --> 00:09:02.759
Hai nhóm được cho phép làm việc độc lập

00:09:02.759 --> 00:09:04.799
theo phương pháp của mình.

00:09:04.799 --> 00:09:07.919
Trong bản bản cáo kỹ thuật, 
Bill mô tả vai trò của mình

00:09:07.919 --> 00:09:12.879
là "đem sự thẳng thắn 
vào quá trình làm việc bằng tranh luận"

NOTE Paragraph

00:09:12.879 --> 00:09:16.879
Ngay sau đó, cả hai đội được khuyến khích 
xây dựng các mô hình mẫu

00:09:16.879 --> 00:09:20.320
đưa chúng vào thực tế sử dụng 
và tự mình khám phá

00:09:20.320 --> 00:09:23.120
những điểm mạnh và điểm yếu 
trong phương pháp của mình.

00:09:23.120 --> 00:09:26.140
Khi nhóm Tái Thiết trình bày 
về mô hình của mình

00:09:26.140 --> 00:09:29.060
chuông báo thức có thể đổ vào lúc nửa đêm

00:09:29.060 --> 00:09:31.270
nếu có bất cứ vấn đề gì với trang web

00:09:31.270 --> 00:09:36.120
họ đã biết tường tận 
những hạn chế của mô hình mình tạo ra.

00:09:36.120 --> 00:09:39.039
Và yêu cầu cấp thiết đặt ra là 
cần một giải pháp

00:09:39.039 --> 00:09:42.320
cũng như bởi vì lúc này dữ liệu, 
hay bằng chứng, đã bắt đầu xuất hiện

00:09:42.320 --> 00:09:45.600
mọi người dần nhận ra rằng 
giải pháp của nhóm Bàn Lớn

00:09:45.600 --> 00:09:48.110
mới là phương án tối ưu lúc này.

00:09:48.110 --> 00:09:50.200
Vậy nên họ đã chọn giải pháp đó.

NOTE Paragraph

00:09:50.200 --> 00:09:52.960
Nhưng để đảm bảo rằng họ không bỏ qua

00:09:52.960 --> 00:09:54.840
cống hiến của đội Tái Thiết

00:09:54.840 --> 00:09:58.250
Bill đã mời hai thành viên của nhóm này 
gia nhập một đội khác

00:09:58.250 --> 00:10:01.240
chuẩn bị làm việc với một hệ thống mới.

00:10:01.240 --> 00:10:05.000
Toàn bộ quá trình này kéo dài gần hai năm,

00:10:05.000 --> 00:10:09.399
nhưng tôi được biết rằng 
họ đều đã làm việc không ngừng nghỉ

NOTE Paragraph

00:10:09.399 --> 00:10:12.720
Khi bắt đầu dự án này, 
một trong các kĩ sư đến gặp Bill và nói,

00:10:12.720 --> 00:10:15.759
"Chúng tôi đều quá bận rộn

00:10:15.759 --> 00:10:18.240
để mà thực hiện song song các thử nghiệm"

00:10:18.240 --> 00:10:21.320
Nhưng khi quá trình kết thúc, 
anh ta dần hiểu ra rằng

00:10:21.320 --> 00:10:25.240
cần phải để những con người tài năng 
bộc lộ niềm đam mê của họ.

00:10:25.240 --> 00:10:29.039
Anh ta thừa nhận: "Nếu anh bắt chúng tôi 
làm việc trong cùng một đội,

00:10:29.039 --> 00:10:32.480
có lẽ chúng tôi sẽ chỉ tập trung vào việc 
chứng minh ai đúng, ai sai

00:10:32.480 --> 00:10:38.000
chứ không phải là việc tìm hiểu 
và tìm ra điều gì là tốt nhất cho Google"

NOTE Paragraph

00:10:38.000 --> 00:10:41.559
Vậy tại sao Pixar và Google lại có thể 
đổi mới liên tục như vậy?

00:10:41.559 --> 00:10:45.229
Đó là bởi vì họ kiểm soát được 
những yếu tố cần thiết cho điều đó.

00:10:45.229 --> 00:10:47.619
Họ biết cách hợp tác giải quyết vấn đề

00:10:47.619 --> 00:10:49.759
Họ biết cách học hỏi từ đam mê khám phá

00:10:49.759 --> 00:10:52.460
và họ biết cách tổng hợp 
trong việc đưa ra quyết định.

NOTE Paragraph

00:10:52.460 --> 00:10:55.679
Một vài người trong số các bạn ngồi đây 
có thể sẽ nghĩ thầm rằng,

00:10:55.679 --> 00:10:58.519
"Chúng tôi không biết cách
làm như thế với tổ chức của mình.

00:10:58.519 --> 00:11:01.120
Vậy thì tại sao họ lại làm được ở Pixar,

00:11:01.120 --> 00:11:04.559
hay Google?

00:11:04.559 --> 00:11:07.080
Rất nhiều người từng làm việc cho Bill 
nói rằng

00:11:07.080 --> 00:11:13.480
trong suy nghĩ của họ, Bill là một trong 
những đầu tàu giỏi nhất ở Silicon,

00:11:13.480 --> 00:11:17.649
chúng tôi hoàn toàn đồng ý với điều này, 
Bill quả thực là một thiên tài.

NOTE Paragraph

00:11:17.649 --> 00:11:20.559
Phong cách lãnh đạo 
là một món nước sốt bí mật

00:11:20.559 --> 00:11:22.960
Nhưng đó là một cách lãnh đạo khác,

00:11:22.960 --> 00:11:28.290
không phải là điều mà ta thường nghĩ đến 
khi nhắc về tài lãnh đạo.

00:11:28.290 --> 00:11:30.960
Một trong những nhà lãnh đạo 
mà tôi từng được gặp

00:11:30.960 --> 00:11:34.120
"Linda, tôi không đọc sách về lãnh đạo.

00:11:34.120 --> 00:11:37.039
Chúng chỉ làm tôi cảm thấy 
mình thật tệ. (Tiếng cười)

00:11:37.039 --> 00:11:40.000
"Chương đầu tiên viết rằng 
tôi cần phải vạch ra một tầm nhìn

00:11:40.000 --> 00:11:44.240
Nhưng nếu cố gắng làm điều gì đó mới mẻ, 
tôi sẽ không nhận được câu trả lời.

00:11:44.240 --> 00:11:46.240
Tôi không biết về hướng đi của chúng tôi

00:11:46.240 --> 00:11:49.899
và tôi thậm chí còn không biết 
làm thế nào để đến được đó."

00:11:49.899 --> 00:11:52.440
Hẳn trong một số trường hợp 
các lãnh đạo có tầm nhìn

00:11:52.440 --> 00:11:54.480
là điều vô cùng cần thiết.

NOTE Paragraph

00:11:54.480 --> 00:11:57.879
Nhưng nếu chúng ta muốn xây dựng 
những tổ chức có thể thay đổi liên tục

00:11:57.879 --> 00:12:02.000
chúng ta cần phải thay đổi quan niệm 
thông thường về cách lãnh đạo.

00:12:02.000 --> 00:12:05.720
Đổi mới trong phong cách lãnh đạo
là tạo ra không gian

00:12:05.720 --> 00:12:08.919
nơi mọi người sẵn lòng 
và có thể làm việc vất vả

00:12:08.919 --> 00:12:11.399
để giải quyết vấn đề theo hướng mới.

NOTE Paragraph

00:12:11.399 --> 00:12:15.240
Về điểm này, có thể một vài người 
sẽ phân vân tự hỏi,

00:12:15.240 --> 00:12:17.559
"Vậy thật ra lãnh đạo là như thế nào?

00:12:17.559 --> 00:12:22.480
Ở Pixar, mọi người đều hiểu rằng 
đỏi mới giống như một ngôi làng.

00:12:22.480 --> 00:12:25.919
Các nhà lãnh đạo tập trung 
vào việc xây dựng cộng đồng

00:12:25.919 --> 00:12:28.200
và xây dựng 3 yếu tố cần thiết.

00:12:28.200 --> 00:12:30.480
Họ định nghĩa lãnh đạo như thế nào?

00:12:30.480 --> 00:12:32.759
Họ cho rằng lãnh đạo 
là tạo ra một thế giới

00:12:32.759 --> 00:12:34.720
mà ở đó mọi người muốn mình thuộc về nó.

00:12:34.720 --> 00:12:37.360
Vậy kiểu thế giới nào mà 
mọi người sẽ muốn ở Pixar?

00:12:37.360 --> 00:12:39.440
Đó là nơi bạn sống trong những giới hạn.

00:12:39.440 --> 00:12:41.759
Vậy họ tập trung thời gian 
vào những thứ gì?

00:12:41.759 --> 00:12:43.230
Không phải để vẽ ra tầm nhìn.

00:12:43.230 --> 00:12:45.360
Thay vào đó 
họ dành thời gian nghĩ về việc

00:12:45.360 --> 00:12:50.200
"Làm thế nào để thiết kế một trường quay 
mang cảm giác như một quảng trường

00:12:50.200 --> 00:12:52.360
để mọi người có thể tương tác với nhau?"

00:12:52.360 --> 00:12:56.030
Hãy tạo ra một chính sách cho phép
bất cả mọi người, bất kể họ là ai

00:12:56.030 --> 00:12:57.960
đều được gửi thư cho giám đốc

00:12:57.960 --> 00:13:00.519
nói về cảm nhận của họ 
về một bộ phim nào đó.

00:13:00.519 --> 00:13:02.519
Vậy chúng ta có thể làm gì để đảm bảo rằng

00:13:02.519 --> 00:13:06.399
tất cả những tiếng nói dù là nhỏ bé nhất 
trong tổ chức của mình

00:13:06.399 --> 00:13:08.399
vang lên và được lắng nghe?

00:13:08.399 --> 00:13:12.020
Và, cuối cùng là hãy ghi nhận 
công trạng của người khác thật thoải mái.

00:13:12.020 --> 00:13:15.320
Không biết bạn có bao giờ 
chú ý đến dòng credit cuối phim Pixar chưa

00:13:15.320 --> 00:13:18.480
nhưng những đứa bé chào đời 
trong lúc sản xuất cũng có tên ở đó.

00:13:18.480 --> 00:13:19.879
(Tiếng cười)

NOTE Paragraph

00:13:19.879 --> 00:13:22.879
Vậy Bill nghĩ thế nào về vai trò của ông?

00:13:22.879 --> 00:13:26.360
Bill nói rằng "Tôi lãnh đạo 
một tổ chức tình nguyện"

00:13:26.360 --> 00:13:30.120
Những con người tài năng 
không muốn đi theo tôi dù là bất cứ đâu.

00:13:30.120 --> 00:13:33.679
Họ muốn cùng tôi tạo nên tương lai.

00:13:33.679 --> 00:13:36.159
Công việc của tôi là nuôi dưỡng rễ cây

00:13:36.159 --> 00:13:39.519
và không để nó thoái hóa trong hỗn loạn.

00:13:39.519 --> 00:13:40.840
Ông thấy như thế nào về nó?

00:13:40.840 --> 00:13:43.639
"Tôi là một hình mẫu, 
Tôi là chất keo kết dính.

00:13:43.639 --> 00:13:46.279
Tôi là người kết nối, 
là người tập hợp các quan điểm.

00:13:46.279 --> 00:13:48.519
Nhưng tôi không bao giờ điều khiển chúng."

00:13:48.519 --> 00:13:50.639
Vậy lời khuyên nào cho bạn?

00:13:50.639 --> 00:13:53.139
Hãy tuyển dụng những người 
tranh luận với bạn.

00:13:53.139 --> 00:13:54.509
Và, đoán xem điều gì nữa?

00:13:54.509 --> 00:13:58.140
Đôi khi điều tốt nhất là bạn nên cố tình 
mờ nhạt hơn người khác.

NOTE Paragraph

00:13:59.220 --> 00:14:00.969
Một vài người ở đây có thể sẽ tự hỏi

00:14:00.969 --> 00:14:02.840
những người này đang nghĩ gì vậy?

00:14:02.840 --> 00:14:03.850
Họ đang nghĩ rằng,

00:14:03.850 --> 00:14:06.840
"Tôi không phải người có tầm nhìn, 
hay kẻ kiến thiết xã hội.

00:14:06.840 --> 00:14:10.440
Tôi chỉ đang tạo ra một không gian 
cho mọi người có thể và sẵn sàng

00:14:10.440 --> 00:14:13.789
chia sẻ cũng như kết hợp tài năng 
và đam mê.

00:14:13.789 --> 00:14:16.919
Nếu bất cứ ai ở đây lo lắng rằng 
bạn không làm ở Pixar,

00:14:16.919 --> 00:14:18.559
hay Google,

00:14:18.559 --> 00:14:21.000
tôi muốn nói rằng
bạn vẫn có thể làm điều tương tự.

00:14:21.000 --> 00:14:23.000
Chúng tôi đã nghiên cứu rất nhiều tổ chức

00:14:23.000 --> 00:14:25.290
những công ty không giống 
những gì bạn hay nghĩ

00:14:25.290 --> 00:14:28.220
nơi có rất nhiều đổi mới diễn ra.

NOTE Paragraph

00:14:28.220 --> 00:14:31.279
Chúng tôi đã nghiên cứu 
một vị cố vấn ở một công ty dược phẩm

00:14:31.279 --> 00:14:34.000
người phải quyết định xem 
cách khiến các luật sư

00:14:34.000 --> 00:14:36.759
và 19 đối thủ của họ 
cùng hợp tác và đổi mới.

00:14:36.759 --> 00:14:40.609
Chúng tôi đã nghiên cứu một giám đốc 
marketing một công ty sản xuất ô tô ở Đức

00:14:40.609 --> 00:14:43.890
nơi mà mọi người thường nghĩ rằng 
những kỹ sư thiết kế mạch

00:14:43.890 --> 00:14:47.009
chứ không phải là nhà marketing
là những người được phép sáng tạo.

00:14:47.009 --> 00:14:51.120
Chúng tôi cũng nghiên cứu 
Vineet Nayar thuộc Tập đoàn Công nghệ HCL

00:14:51.120 --> 00:14:53.180
một công ty Ấn Độ 
thuê lao động nước ngoài.

00:14:53.180 --> 00:14:54.729
Khi chúng tôi gặp Vineet,

00:14:54.729 --> 00:14:58.080
công ty của ông đang trở nên 
không phù hợp nữa, theo như lời ông nói.

00:14:58.080 --> 00:15:04.099
Chúng tôi quan sát cách ông đưa nó 
trở thành một ông lớn trong ngành.

00:15:04.600 --> 00:15:07.560
Cũng như nhiều công ty khác, ở HCL,

00:15:07.560 --> 00:15:11.720
các lãnh đạo đã coi vai trò của mình
là việc vạch ra phương hướng

00:15:11.720 --> 00:15:14.309
và đảm bảo rằng 
không ai đi chệch khỏi hướng đi đó.

00:15:15.139 --> 00:15:19.320
Điều ông làm được đã nói cho họ biết rằng 
đã đến thời điểm

00:15:19.320 --> 00:15:22.740
họ cần nghĩ về việc xem xét lại 
những gì mình cần làm

00:15:22.740 --> 00:15:25.600
Bởi vì mọi người đều đang nhìn vào bạn

00:15:25.600 --> 00:15:28.759
và bạn lại không tìm thấy 
sự đổi mới từ gốc rễ

00:15:28.759 --> 00:15:31.119
như ở Pixar hay Google.

00:15:31.119 --> 00:15:32.679
Và họ đã bắt đầu từ điều đó.

NOTE Paragraph

00:15:32.679 --> 00:15:36.840
Họ ngừng việc đưa ra những câu trả lời, 
hay cố gắng đưa ra giải pháp.

00:15:36.840 --> 00:15:39.679
Thay vào đó, họ bắt đầu 
nhìn nhận mọi người

00:15:39.679 --> 00:15:43.556
từ đáy kim tự tháp, những người trẻ

00:15:43.556 --> 00:15:46.030
những người gần gũi nhất với khách hàng

00:15:46.030 --> 00:15:48.580
là nguồn gốc của sự đổi mới.

00:15:48.580 --> 00:15:51.713
Họ bắt đầu chuyển giao sự lớn mạnh

00:15:51.713 --> 00:15:53.236
của tổ chức đến mức đó.

00:15:55.126 --> 00:15:58.879
Trong ngôn ngữ của Vineet,
đây là việc đảo lộn kim tự tháp

00:15:58.879 --> 00:16:01.919
để bạn có thể giải phóng 
nguồn năng lượng của mọi người

00:16:01.919 --> 00:16:04.840
bằng cách nới lỏng 
sự quản lý đối với một số ít

00:16:04.840 --> 00:16:07.960
và nâng cao chất lượng và tốc độ đổi mới.

00:16:07.960 --> 00:16:10.530
đang diễn ra ngày từng ngày.

NOTE Paragraph

00:16:11.600 --> 00:16:15.389
Chắc chắn, Vineet và tất cả những người
mà chúng tôi nghiên cứu

00:16:15.389 --> 00:16:18.520
thực chất đều là những người có tầm nhìn.

00:16:18.520 --> 00:16:23.060
Họ chắc chắn hiểu rằng 
đó không phải là vai trò của họ.

00:16:23.060 --> 00:16:28.240
Vậy nên tôi nghĩ rằng 
việc các bạn không nhận ra Ed cũng dễ hiểu

00:16:28.240 --> 00:16:32.919
Bởi vì Ed, cũng giống như Vineet, 
đều hiểu rằng vai trò của nhà lãnh đạo

00:16:32.919 --> 00:16:37.080
là đặt ra hướng đi, 
chứ không phải là hoàn thành chúng.

00:16:37.080 --> 00:16:39.960
Nếu chúng ta 
muốn có một tương lai tốt đẹp hơn,

00:16:39.960 --> 00:16:43.240
và tôi ngờ rằng đó là lý do 
nhiều người trong số các bạn ngồi đây

00:16:43.240 --> 00:16:47.120
thì chúng ta hãy nhìn nhận lại 
nhiệm vụ của mình.

00:16:47.120 --> 00:16:49.799
Nhiệm vụ của chúng ta là 
tạo ra một không gian

00:16:49.799 --> 00:16:52.440
Nơi mà mảnh ghép thiên tài của mọi người

00:16:52.440 --> 00:16:56.960
có thể được giải phóng và tận dụng

00:16:56.960 --> 00:16:59.720
để biến thành các tác phẩm 
của thiên tài tập thể.

NOTE Paragraph

00:16:59.720 --> 00:17:01.790
Cảm ơn các bạn đã lắng nghe!

NOTE Paragraph

00:17:01.790 --> 00:17:04.780
(Tiếng vỗ tay)