1
00:00:00,180 --> 00:00:01,519
Трябва да си призная нещо.

2
00:00:01,519 --> 00:00:03,309
Аз съм професор по икономика,

3
00:00:03,309 --> 00:00:05,839
чиято амбиция е била да учи
хората да бъдат лидери.

4
00:00:05,839 --> 00:00:07,280
Но наскоро открих,

5
00:00:07,280 --> 00:00:10,329
че това, което много от нас определят
като страхотното лидерство,

6
00:00:10,329 --> 00:00:13,499
не работи, когато става въпрос
за лидерството в иновациите.

7
00:00:13,499 --> 00:00:14,740
Аз съм етнограф.

8
00:00:14,740 --> 00:00:16,640
Използвам методите на антропологията,

9
00:00:16,640 --> 00:00:19,220
за да изследвам въпросите,
които ме интересуват.

10
00:00:19,220 --> 00:00:21,380
И така заедно с трима съмишленици

11
00:00:21,380 --> 00:00:25,200
прекарах близо десетилетие
в близко и пряко наблюдение на

12
00:00:25,200 --> 00:00:27,679
изключителни лидери в иновациите.

13
00:00:27,679 --> 00:00:29,880
Изучихме 16 мъже и жени

14
00:00:29,880 --> 00:00:32,439
в седем държави
в различни краища на света,

15
00:00:32,439 --> 00:00:34,920
работещи в 12 различни индустрии.

16
00:00:34,920 --> 00:00:37,920
Прекарахме общо стотици часове на място,

17
00:00:37,920 --> 00:00:41,200
наблюдавайки тези лидери в действие.

18
00:00:41,200 --> 00:00:44,559
Накрая бяхме затрупани със страници
и страници, и страници със записки,

19
00:00:44,559 --> 00:00:47,920
които анализирахме, търсейки модели
на поведение на нашите лидери.

20
00:00:47,920 --> 00:00:49,799
Резултатът?

21
00:00:49,799 --> 00:00:53,190
Ако искаме организации, които правят
иновации отново и отново,

22
00:00:53,190 --> 00:00:56,959
трябва да забравим за
конвенционалния подход на ръководене.

23
00:00:56,959 --> 00:00:59,560
Водещи иновации не се раждат
със създаване на стратегия

24
00:00:59,560 --> 00:01:02,700
и вдъхновяване на други да я изпълнят.

25
00:01:02,700 --> 00:01:04,718
Но какво разбираме под иновация?

26
00:01:04,718 --> 00:01:08,079
Иновация е всичко, което е
едновременно ново и полезно.

27
00:01:08,079 --> 00:01:09,840
Може да бъде продукт или услуга.

28
00:01:09,840 --> 00:01:12,519
Може да бъде процес
или форма на организация.

29
00:01:12,519 --> 00:01:15,359
Може да бъде нещо частично
или да бъде пълен пробив.

30
00:01:15,359 --> 00:01:17,280
Имаме доста всеобхватно определение.

31
00:01:17,280 --> 00:01:19,879
Колко от вас разпознават този човек?

32
00:01:19,879 --> 00:01:24,230
Вдигнете ръце.

33
00:01:24,230 --> 00:01:27,560
Задръжте ръцете си горе,
ако знаете кой е това.

34
00:01:30,319 --> 00:01:32,599
А какво ще кажете за тези познати лица?

35
00:01:32,599 --> 00:01:34,510
(Смях)

36
00:01:34,510 --> 00:01:35,840
От вдигнатите ви ръце

37
00:01:35,840 --> 00:01:38,280
изглежда, че много от вас
са гледали филм на Pixar,

38
00:01:38,280 --> 00:01:41,239
но малко от вас разпознават Ед Катмъл,

39
00:01:41,239 --> 00:01:43,879
основател и главен
изпълнителен директор на Pixar -

40
00:01:43,879 --> 00:01:46,799
една от компаниите, които
имах привилегията да изследвам.

41
00:01:46,799 --> 00:01:49,479
Първото ми посещение в Pixar бе през 2005,

42
00:01:49,479 --> 00:01:51,400
когато работеха над филма "Рататуй",

43
00:01:51,400 --> 00:01:54,520
провокиращия филм за мишок,
който става главен готвач.

44
00:01:54,520 --> 00:01:58,439
Компютърно-генерираните филми
наистина преобладават днес,

45
00:01:58,439 --> 00:02:01,120
но е отнело на Ед и колегите му
близо 20 години

46
00:02:01,120 --> 00:02:04,960
да създадат първия пълнометражен
компютърно-анимиран филм.

47
00:02:04,960 --> 00:02:08,240
В следващите 20 години
са продуцирали 14 филма.

48
00:02:08,240 --> 00:02:11,000
Наскоро бях в Pixar и мога да ви кажа,

49
00:02:11,000 --> 00:02:14,069
че номер 15 ще удари в десетката.

50
00:02:14,069 --> 00:02:16,280
Когато обаче си представяме иновация,

51
00:02:16,280 --> 00:02:19,919
си представяме Айнщайн
в момент на прозрение.

52
00:02:19,919 --> 00:02:22,280
Но всички знаем, че това е мит.

53
00:02:22,280 --> 00:02:25,240
Иновацията не се уповава
на индивидуалния гений,

54
00:02:25,240 --> 00:02:28,479
тя е дело на колективен гений.

55
00:02:28,479 --> 00:02:32,159
Нека помислим за момент какво е необходимо
за направата на един филм на Pixar:

56
00:02:32,159 --> 00:02:37,680
Нито индивидуален гений, нито проблясъци
от прозрения реализират тези филми.

57
00:02:37,680 --> 00:02:42,080
Точно обратното, отнема на 250 човека
от четири до пет години,

58
00:02:42,080 --> 00:02:43,639
за да направят един такъв филм.

59
00:02:43,639 --> 00:02:46,319
За да ни помогне да разберем процеса,

60
00:02:46,319 --> 00:02:49,960
човек от студиото нарисува
версия на тази рисунка.

61
00:02:49,960 --> 00:02:51,469
Направи го неохотно,

62
00:02:51,469 --> 00:02:55,840
защото това предполага процес
от ясно структурирани серии от стъпки,

63
00:02:55,840 --> 00:02:58,130
изпълнявани от обособени групи хора.

64
00:02:58,130 --> 00:03:01,990
Дори с наличието на всички тези стрелки,
смяташе, че не успява да покаже

65
00:03:01,990 --> 00:03:06,840
колко повтарящ се, взаимосвързан и,
откровено казано, хаотичен е процесът.

66
00:03:06,840 --> 00:03:11,730
Историята се разгръща
по време на самото правене на филма.

67
00:03:12,940 --> 00:03:14,520
Помислете си за това.

68
00:03:14,520 --> 00:03:17,280
Някои кадри преминават бързо.

69
00:03:17,280 --> 00:03:19,560
Не всички преминават в определен ред.

70
00:03:19,560 --> 00:03:22,199
Зависи какви са предизвикателствата,

71
00:03:22,199 --> 00:03:26,520
които ще се появят, докато работят
над определена сцена.

72
00:03:26,520 --> 00:03:28,919
Ако помислите за
онази сцена във "В небето",

73
00:03:28,919 --> 00:03:32,120
в която момчето подава
парчето шоколад на птицата,

74
00:03:32,120 --> 00:03:38,259
тези 10 секунди са отнели на аниматора
близо 6 месеца за завършване.

75
00:03:38,259 --> 00:03:40,000
Друга особеност на филмите на Pixar

76
00:03:40,000 --> 00:03:42,520
е, че никоя част от филма
не се смята за приключена,

77
00:03:42,520 --> 00:03:44,319
докато целият филм не е завършен.

78
00:03:44,319 --> 00:03:48,759
По средата на една продукция
аниматор нарисува един от героите

79
00:03:48,759 --> 00:03:52,760
с извита вежда, която подсказваше,
че има и пакостлива страна.

80
00:03:52,760 --> 00:03:55,770
Когато режисьорът видя рисунката,
я намери за страхотна.

81
00:03:55,770 --> 00:03:57,199
Беше красива, но каза:

82
00:03:57,199 --> 00:04:00,020
"Трябва да я махнеш,
не пасва на героя."

83
00:04:00,020 --> 00:04:02,310
Две седмици по-късно
режисьорът се върна и каза:

84
00:04:02,310 --> 00:04:04,560
"Нека да върнем обратно
тези няколко секунди."

85
00:04:04,560 --> 00:04:07,770
Поради това, че на аниматора
е било позволено да сподели

86
00:04:07,770 --> 00:04:10,800
нещо гениално, което му е хрумнало,

87
00:04:10,800 --> 00:04:14,120
е помогнал на режисьора
да преосмисли героя

88
00:04:14,120 --> 00:04:18,759
по един лек, но много важен начин,
който е обогатил историята.

89
00:04:18,759 --> 00:04:23,399
От това, което знаем, в сърцевината
на иновацията се крие парадокс.

90
00:04:23,399 --> 00:04:27,079
Трябва да освободиш талантите
и страстите на много хора

91
00:04:27,079 --> 00:04:31,809
и да ги впрегнеш да работят
за нещо наистина полезно.

92
00:04:31,809 --> 00:04:34,049
Иновацията е пътуване.

93
00:04:34,049 --> 00:04:36,879
Тя е вид решение на проблеми
чрез сътрудничество,

94
00:04:36,879 --> 00:04:39,639
обикновено между хора от различни области

95
00:04:39,639 --> 00:04:41,759
и с различни гледни точки.

96
00:04:41,759 --> 00:04:44,319
Иновациите рядко стават отведнъж.

97
00:04:44,319 --> 00:04:46,449
Както много от вас знаят,

98
00:04:46,449 --> 00:04:49,199
те обикновено са резултатът
от проби и грешки.

99
00:04:49,199 --> 00:04:53,399
Много фалстартове, много погрешни стъпки.

100
00:04:53,399 --> 00:04:56,199
Да работиш по иновации
може да бъде много вълнуващо,

101
00:04:56,199 --> 00:05:01,730
но може и да бъде наистина плашещо.

102
00:05:01,730 --> 00:05:07,079
Така че, когато наблюдаваме как Pixar
успяват с това, което правят,

103
00:05:07,079 --> 00:05:11,839
трябва да се запитаме каква е причината?

104
00:05:11,839 --> 00:05:14,800
Със сигурност историята,
и особено Холивуд,

105
00:05:14,800 --> 00:05:17,930
е пълна с филми, претъпкани
със звезди, които са се провалили.

106
00:05:17,930 --> 00:05:19,790
Много от тези провали се отдават

107
00:05:19,790 --> 00:05:24,879
на прекалено многото звезди или
на многото "готвачи в кухнята".

108
00:05:24,879 --> 00:05:28,519
Защо тогава Pixar,
с всичките си "готвачи",

109
00:05:28,519 --> 00:05:33,360
са успешни отново и отново?

110
00:05:33,360 --> 00:05:36,439
Изучавайки ислямска банка в Дубай,

111
00:05:36,439 --> 00:05:41,000
или луксозен бранд в Корея,
или социална инициатива в Африка,

112
00:05:41,000 --> 00:05:43,079
открихме, че иновативните организации

113
00:05:43,079 --> 00:05:45,879
са общности, които притежават
три характеристики:

114
00:05:45,879 --> 00:05:50,959
творчески търкания, ловкост и решителност.

115
00:05:50,959 --> 00:05:55,960
Творческите търкания позволяват
да се създаде пазар на идеи

116
00:05:55,960 --> 00:05:58,160
чрез дебати и дискусии.

117
00:05:58,160 --> 00:06:01,079
В иновативните организации
усилват различията,

118
00:06:01,079 --> 00:06:02,319
не ги минимизират.

119
00:06:02,319 --> 00:06:05,360
Креативно търкане не се постига
чрез мозъчни атаки,

120
00:06:05,360 --> 00:06:07,480
при които хората сдържат оценката си.

121
00:06:07,480 --> 00:06:11,439
Не, те знаят как да водят разгорещени,
но конструктивни спорове,

122
00:06:11,439 --> 00:06:14,600
за създаването на портфолио с алтернативи.

123
00:06:14,600 --> 00:06:16,879
Индивидите в иновативните организации

124
00:06:16,879 --> 00:06:21,169
се научават как да се допитват,
как да слушат активно, но познайте какво?

125
00:06:21,169 --> 00:06:23,959
Научават се също и да защитават
собствените си виждания.

126
00:06:23,959 --> 00:06:27,879
Те разбират, че иновация рядко се случва,

127
00:06:27,879 --> 00:06:30,680
ако няма различия и конфликти.

128
00:06:31,960 --> 00:06:36,760
Творческата ловкост се състои в това
да изследваш и прецизираш портфолиото

129
00:06:36,760 --> 00:06:40,120
чрез кратко проследяване,
оценка и настройка.

130
00:06:40,120 --> 00:06:41,959
Тя е учене, водено от открития,

131
00:06:41,959 --> 00:06:45,199
при което изживяваш, вместо да планираш,
пътя си към бъдещето.

132
00:06:45,199 --> 00:06:48,680
Тя е проектантско мислене,
при което имаш интересната комбинация

133
00:06:48,680 --> 00:06:52,399
от научни методи и артистичен подход.

134
00:06:52,399 --> 00:06:56,819
Става въпрос за провеждане
на серия експерименти, не проекти.

135
00:06:56,819 --> 00:06:58,740
Обикновено експериментираме, за да учим.

136
00:06:58,740 --> 00:07:00,310
Когато резултатът не е добър,

137
00:07:00,310 --> 00:07:03,432
все пак научаваме нещо,
което трябва да знаем.

138
00:07:03,432 --> 00:07:05,959
Стартираме проект, за да
докажем, че сме прави.

139
00:07:05,959 --> 00:07:10,319
И когато се провали, някой или нещо
трябва да бъде обвинен за това.

140
00:07:10,319 --> 00:07:13,279
Последната характеристика
е творческа решителност.

141
00:07:13,279 --> 00:07:14,990
Тя се отнася до вземането на решения

142
00:07:14,990 --> 00:07:18,519
по начин, по който всъщност можеш
да комбинираш противоположни идеи,

143
00:07:18,519 --> 00:07:21,040
да ги преконфигурираш в нови съчетания,

144
00:07:21,040 --> 00:07:24,319
за да създадат решение,
което е ново и полезно.

145
00:07:24,319 --> 00:07:28,120
Ако погледнете иновативните организации,
хората никога не търпят да се понасят.

146
00:07:28,120 --> 00:07:30,199
Не правят компромиси.

147
00:07:30,199 --> 00:07:33,639
Не позволяват на отделна група
или индивид да доминира средата,

148
00:07:33,639 --> 00:07:38,000
дори ако това е шефът,
дори ако е експертът.

149
00:07:38,000 --> 00:07:39,839
Вместо това, са разработили

150
00:07:39,839 --> 00:07:43,399
един доста търпелив и по-обхватен
процес за вземане на решения,

151
00:07:43,399 --> 00:07:47,079
който позволява да се появяват
решения от всички страни,

152
00:07:47,079 --> 00:07:49,879
а не да се избира
едното или другото решение.

153
00:07:49,879 --> 00:07:53,879
Тези три характеристики показват защо

154
00:07:53,879 --> 00:07:58,240
Pixar могат да правят това, което правят.

155
00:07:58,240 --> 00:08:00,209
Нека ви дам друг пример,

156
00:08:00,209 --> 00:08:02,839
това е инфраструктурната група на Google.

157
00:08:02,839 --> 00:08:05,519
Това е групата, която

158
00:08:05,519 --> 00:08:09,569
трябва да поддържа уебсайта 24/7.

159
00:08:09,569 --> 00:08:13,439
Когато Google бяха готови
да въведат Gmail и YouTube,

160
00:08:13,439 --> 00:08:16,759
знаеха, че не разполагат с адекватна
система за съхранение на данни.

161
00:08:16,759 --> 00:08:20,919
Ръководителят на инженерната и на
инфраструктурната група по това време

162
00:08:20,919 --> 00:08:23,480
беше мъж на име Бил Кокран.

163
00:08:23,480 --> 00:08:27,240
Бил и лидерският му екип, който
той наричаше неговия мисловен фонд,

164
00:08:27,240 --> 00:08:31,120
трябваше да решат
какво да правят в тази ситуация.

165
00:08:31,120 --> 00:08:32,960
Известно време мислиха по въпроса.

166
00:08:32,960 --> 00:08:36,440
И вместо да създават група,
която да се справи със задачата,

167
00:08:36,440 --> 00:08:40,720
решиха да позволят на различни групи
да се сформират спонтанно

168
00:08:40,720 --> 00:08:42,159
около различните алтернативи.

169
00:08:42,159 --> 00:08:45,000
Хората се обединиха в две групи.

170
00:08:45,000 --> 00:08:48,159
Едната стана известна като
"Big Table",

171
00:08:48,159 --> 00:08:51,479
а другата стана известна като
"Build It From Scratch".

172
00:08:51,479 --> 00:08:54,700
"Big Table" предложиха да се надгражда
върху съществуващата система.

173
00:08:54,700 --> 00:08:58,960
"Build It From Scratch" твърдяха, че
е време за съвсем нова система.

174
00:08:58,960 --> 00:09:02,759
Oтделно, на тези два екипа
беше позволено да работят целодневно

175
00:09:02,759 --> 00:09:04,799
върху конкретния си подход.

176
00:09:04,799 --> 00:09:07,919
В прегледите на инженерната работа
Бил описва ролята си като:

177
00:09:07,919 --> 00:09:12,879
"Инжектиране на правдивост
в процеса, направлявайки дебата."

178
00:09:12,879 --> 00:09:16,839
Още в началото екипите бяха насърчени
да построят прототипи, за да могат

179
00:09:16,839 --> 00:09:20,320
"да ги сблъскат с реалността
и да открият за себе си

180
00:09:20,320 --> 00:09:23,120
силните и слаби страни
на конкретния подход."

181
00:09:23,120 --> 00:09:26,140
Когато "Build It From Scratch"
споделиха прототипа си с групата,

182
00:09:26,140 --> 00:09:29,060
чиито пейджъри звънят посред нощ,

183
00:09:29,060 --> 00:09:31,270
ако нещо стане с уебсайта,

184
00:09:31,270 --> 00:09:36,120
им беше дадено ясно и високо да разберат
за ограниченията на техния дизайн.

185
00:09:36,120 --> 00:09:39,039
С нарастване на спешността
на нуждата от решение

186
00:09:39,039 --> 00:09:42,320
и с постъпването на доказателствата
от експериментите,

187
00:09:42,320 --> 00:09:45,600
стана ясно, че идеята за компресиране
на данни на "Big Table"

188
00:09:45,600 --> 00:09:48,110
е правилното решение за момента.

189
00:09:48,110 --> 00:09:50,200
Така че избраха него.

190
00:09:50,200 --> 00:09:52,960
Но за да се уверят,
че не губят нищо научено

191
00:09:52,960 --> 00:09:54,840
от екипа на "Build It From Scratch",

192
00:09:54,840 --> 00:09:58,250
Бил помоли два техни члена
да се присъединят към новия екип,

193
00:09:58,250 --> 00:10:01,240
който се сформира за работа
със системата от ново поколение.

194
00:10:01,240 --> 00:10:05,000
Целият този процес отне близо две години,

195
00:10:05,000 --> 00:10:09,399
но ми казаха, че всички
са работели с главоломна скорост.

196
00:10:09,399 --> 00:10:12,720
В ранния етап на процеса,
един от инженерите беше казал на Бил:

197
00:10:12,720 --> 00:10:15,759
"Всички сме прекалено заети
за тази неефективна система

198
00:10:15,759 --> 00:10:18,240
за водене на два паралелни експеримента."

199
00:10:18,240 --> 00:10:21,320
Но когато процесът започна
да се разгръща, той започна да разбира

200
00:10:21,320 --> 00:10:25,240
мъдростта в това да позволиш на талантливи
хора да разиграят страстите си.

201
00:10:25,240 --> 00:10:29,039
И си призна: "Ако беше насилил всички ни
да работим в един екип,

202
00:10:29,039 --> 00:10:32,480
вероятно щяхме да се съсредоточим
върху това кой е прав и кой печели,

203
00:10:32,480 --> 00:10:38,000
вместо в това да научим и открием
кое е най-доброто решение за Google."

204
00:10:38,000 --> 00:10:41,559
Защо Pixar и Google са способни
да правят нововъведения отново и отново?

205
00:10:41,559 --> 00:10:45,229
Защото са овладели до съвършенство
качествата, необходими за това.

206
00:10:45,229 --> 00:10:47,619
Знаят как да решават проблеми заедно,

207
00:10:47,619 --> 00:10:49,759
знаят как да се учат чрез открития,

208
00:10:49,759 --> 00:10:52,460
знаят как да вземат решения
на равни начала.

209
00:10:52,460 --> 00:10:55,679
Някои от вас сега сигурно
си седят и си казват:

210
00:10:55,679 --> 00:10:58,519
"В моята организация не знаем
как да правим всичко това."

211
00:10:58,519 --> 00:11:01,120
Тогава защо в Pixar знаят как да го правят

212
00:11:01,120 --> 00:11:04,499
и защо в Google знаят как да го правят?"

213
00:11:04,499 --> 00:11:07,080
Когато много от работещите за Бил казаха,

214
00:11:07,080 --> 00:11:13,480
че според тях Бил е един от най-добрите
лидери в Силиконовата долина,

215
00:11:13,480 --> 00:11:17,649
бяхме напълно съгласни;
човекът е гений.

216
00:11:17,649 --> 00:11:20,559
Лидерството е тайната подправка.

217
00:11:20,559 --> 00:11:22,960
Но това е различен тип лидерство,

218
00:11:22,960 --> 00:11:28,220
не от вида, който много от нас
разпознават като велико лидерство.

219
00:11:28,220 --> 00:11:30,960
Един от лидерите, с когото
се срещнах в началото, ми каза:

220
00:11:30,960 --> 00:11:34,120
"Линда, аз не чета книги за лидерството.

221
00:11:34,120 --> 00:11:37,039
Само ме карат да се чувствам зле."
(Смях)

222
00:11:37,039 --> 00:11:40,000
"Още в първата глава пише
как от мен се очаква да имам визия.

223
00:11:40,000 --> 00:11:44,240
Но ако се опитвам да направя нещо
наистина ново, нямам никакви отговори.

224
00:11:44,240 --> 00:11:46,240
Не знам в каква посока отиваме

225
00:11:46,240 --> 00:11:49,759
и дори не съм сигурен, че знам
как да достигнем до там."

226
00:11:49,759 --> 00:11:52,440
Със сигурност има моменти,
в които визия за бъдещето

227
00:11:52,440 --> 00:11:54,400
е точно това, което е необходимо.

228
00:11:54,400 --> 00:11:57,879
Но ако искаме да построим организации,
които правят иновации многократно,

229
00:11:57,879 --> 00:12:02,000
трябва да променим разбирането
си за това какво е лидерство.

230
00:12:02,000 --> 00:12:05,720
Водещи иновации се създават
чрез създаване на пространство,

231
00:12:05,720 --> 00:12:08,919
в което хората искат и могат
да вършат трудната работа

232
00:12:08,919 --> 00:12:11,399
по решаване проблемите
около нововъведенията.

233
00:12:11,399 --> 00:12:15,240
Някои от вас сигурно вече се чудят:

234
00:12:15,240 --> 00:12:17,559
"А как изглежда това лидерство?"

235
00:12:17,559 --> 00:12:22,480
В Pixar са наясно, че иновациите
изискват цяло село от хора.

236
00:12:22,480 --> 00:12:25,919
Лидерите се фокусират върху
поддържането на чувство за общност

237
00:12:25,919 --> 00:12:28,200
и изграждането на трите характеристики.

238
00:12:28,200 --> 00:12:30,450
Как те определят лидерството?

239
00:12:30,450 --> 00:12:32,759
Те казват, че това е да построиш свят,

240
00:12:32,759 --> 00:12:34,720
към който хората искат да принадлежат.

241
00:12:34,720 --> 00:12:37,360
Към какъв свят искат
да принадлежат хората от Pixar?

242
00:12:37,360 --> 00:12:39,440
Свят, в който живееш на ръба.

243
00:12:39,440 --> 00:12:41,759
В какво прекарват времето си лидерите?

244
00:12:41,759 --> 00:12:43,230
Не в създаването на визия.

245
00:12:43,230 --> 00:12:45,360
Вместо това прекарват
времето си, мислейки:

246
00:12:45,360 --> 00:12:50,200
"Как да проектираме студио, което да
създава усещането, че си на площада,

247
00:12:50,200 --> 00:12:52,360
така че хората да си взаимодействат?

248
00:12:52,360 --> 00:12:56,030
Нека да направим наша политика всички,
без значение от позицията и ранга им,

249
00:12:56,030 --> 00:12:57,960
да изпращат свободно
бележки до режисьора

250
00:12:57,960 --> 00:13:00,519
с мнението и чувствата си
за определен филм.

251
00:13:00,519 --> 00:13:02,519
Как да се уверим,

252
00:13:02,519 --> 00:13:06,399
че всички, които имат възражения
или са малцинства, в тази организация

253
00:13:06,399 --> 00:13:08,399
могат да говорят и да бъдат чувани?

254
00:13:08,399 --> 00:13:12,020
И накрая, нека наистина щедро
да признаваме на хората усилията им."

255
00:13:12,020 --> 00:13:15,320
Не знам дали някога сте се заглеждали
във финалните надписи на Pixar,

256
00:13:15,320 --> 00:13:18,480
но там са вписани дори бебета,
родени по време на продукцията.

257
00:13:18,480 --> 00:13:19,879
(Смях)

258
00:13:19,879 --> 00:13:22,879
Как Бил възприемаше своята роля?

259
00:13:22,879 --> 00:13:26,360
Бил каза: "Аз ръководя
организация от доброволци.

260
00:13:26,360 --> 00:13:30,120
Талантливите хора не чакат
да ме последват нанякъде.

261
00:13:30,120 --> 00:13:33,479
Те искат да творят бъдещето
съвместно с мен.

262
00:13:33,479 --> 00:13:36,159
Моята работа е да поддържам
процеса да тече отдолу нагоре

263
00:13:36,159 --> 00:13:39,519
и да не допускам да настъпи хаос."

264
00:13:39,519 --> 00:13:40,840
Как описваше ролята си?

265
00:13:40,840 --> 00:13:43,639
"Аз съм модел на подражание,
човешко лепило,

266
00:13:43,639 --> 00:13:46,209
аз съм проводник,
аз съм агрегатор на гледни точки.

267
00:13:46,209 --> 00:13:48,379
Никога не диктувам гледните точки."

268
00:13:48,379 --> 00:13:50,639
Искате ли съвет как да го постигнете?

269
00:13:50,639 --> 00:13:53,139
Наемете хора, които спорят с вас.

270
00:13:53,139 --> 00:13:54,509
И, познайте какво?

271
00:13:54,509 --> 00:13:58,140
Понякога е най-добре да говорите
преднамерено обширно и неясно.

272
00:13:59,220 --> 00:14:00,969
Сега някои от вас се чудят,

273
00:14:00,969 --> 00:14:02,840
какво си мислят тези хора?

274
00:14:02,840 --> 00:14:03,850
Мислят си:

275
00:14:03,850 --> 00:14:06,840
"Аз не съм стратег,
аз съм социален архитект.

276
00:14:06,840 --> 00:14:10,440
Създавам мястото, където хората
са свободни с желание

277
00:14:10,440 --> 00:14:13,579
да споделят и съчетават
талантите и страстите си."

278
00:14:13,579 --> 00:14:17,039
Ако някои от вас вече са притеснени,
че не работят в компания като Pixar,

279
00:14:17,039 --> 00:14:18,559
или като Google,

280
00:14:18,559 --> 00:14:21,000
искам да ви кажа,
че все още има надежда.

281
00:14:21,000 --> 00:14:22,770
Изследвахме много организации,

282
00:14:22,770 --> 00:14:25,530
които действително не са
организации, които бихте възприели

283
00:14:25,530 --> 00:14:28,220
като инкубатор на иновации.

284
00:14:28,220 --> 00:14:31,279
Изучихме работата на главния съветник
на фармацевтична компания,

285
00:14:31,279 --> 00:14:34,000
който трябваше да измисли
как да накара външните адвокати,

286
00:14:34,000 --> 00:14:36,759
19 конкурента, да си сътрудничат
за нови подходи.

287
00:14:36,759 --> 00:14:40,609
Изучихме и маркетинг директора на
немски производител на автомобили,

288
00:14:40,609 --> 00:14:43,890
където поначало вярваха, че инженерите,

289
00:14:43,890 --> 00:14:47,009
а не маркетолозите са тези, на които
е позволено да са иновативни.

290
00:14:47,009 --> 00:14:51,120
Проучихме и Винийт Наяр
от HCL Technologies,

291
00:14:51,120 --> 00:14:53,180
индийска аутсорсинг компания.

292
00:14:53,180 --> 00:14:54,729
Когато се срещнахме с Винийт,

293
00:14:54,729 --> 00:14:58,080
компанията му беше на път,
по негови думи, да стане ненужна.

294
00:14:58,080 --> 00:15:04,099
Наблюдавахме го как превърна компанията
в глобално динамо за IT иновации.

295
00:15:04,600 --> 00:15:07,560
В HCL Technologies, както
в много други компании,

296
00:15:07,560 --> 00:15:11,720
ръководителите бяха възприели
ролята да дават напътствия

297
00:15:11,720 --> 00:15:14,309
и да се уверяват, че никой
не се отклонява от тях.

298
00:15:15,139 --> 00:15:19,320
Той им каза, че за тях е време

299
00:15:19,320 --> 00:15:22,740
да преосмислят това,
което трябва да правят.

300
00:15:22,740 --> 00:15:25,740
Защото се случваше това,
че всеки гледаше към висшестоящия

301
00:15:25,740 --> 00:15:28,759
и нововъведения
не се появяваха отдолу нагоре,

302
00:15:28,759 --> 00:15:31,119
както видяхме при Pixar и Google.

303
00:15:31,119 --> 00:15:32,679
Започнаха да работят по въпроса.

304
00:15:32,679 --> 00:15:36,840
Спряха да дават отговори,
спряха да осигуряват решения.

305
00:15:36,840 --> 00:15:39,679
Вместо това, започнаха да гледат

306
00:15:39,679 --> 00:15:43,556
на хората в долните пластове
на пирамидата, младите надежди,

307
00:15:43,556 --> 00:15:46,030
хората, които бяха най-близо до клиентите,

308
00:15:46,030 --> 00:15:48,580
като източници на иновации.

309
00:15:48,580 --> 00:15:51,713
Започнаха да прехвърлят
растежа на организацията

310
00:15:51,713 --> 00:15:53,766
на това ниво.

311
00:15:55,126 --> 00:15:58,879
По думите на Винийт, това значи
да обърнеш пирамидата,

312
00:15:58,879 --> 00:16:01,919
така че да отприщиш
силата на мнозинството,

313
00:16:01,919 --> 00:16:04,840
като отслабиш примката на малцинството,

314
00:16:04,840 --> 00:16:07,960
и да повишиш качеството
и скоростта на нововъведенията,

315
00:16:07,960 --> 00:16:10,530
които се случваха всеки ден.

316
00:16:11,600 --> 00:16:15,389
Със сигурност, Винийт и всички останали
лидери, които изучихме,

317
00:16:15,389 --> 00:16:18,520
на практика бяха лидери с визия.

318
00:16:18,520 --> 00:16:23,060
Със сигурност разбираха,
че това не е ролята им.

319
00:16:23,060 --> 00:16:28,240
Така че не намирам за случайност това,
че много от вас не разпознаха Ед.

320
00:16:28,240 --> 00:16:32,919
Защото Ед, също като Винийт, разбира,
че ролята ни като лидери

321
00:16:32,919 --> 00:16:37,080
е да подготвяме сцената,
а не да играем на нея.

322
00:16:37,080 --> 00:16:39,960
Ако искаме да изобретим по-добро бъдеще,

323
00:16:39,960 --> 00:16:43,240
а подозирам, че това е причината
много от нас да са тук,

324
00:16:43,240 --> 00:16:47,120
тогава трябва да преоткрием задачата си.

325
00:16:47,120 --> 00:16:49,799
Задачата ни е да създадем пространство,

326
00:16:49,799 --> 00:16:52,440
в което гениалността на всички

327
00:16:52,440 --> 00:16:56,960
може да бъде отприщена, впрегната

328
00:16:56,960 --> 00:16:59,720
и превърната в колективни творения.

329
00:16:59,720 --> 00:17:01,790
Благодаря ви.

330
00:17:01,790 --> 00:17:03,710
(Ръкопляскане)