在我過去的足球教練生涯中
當拿到了全國冠軍後
好似所有人都想加入你的隊伍
但其實沒那麼簡單
當你提供他們 每年 25,000 美金的獎學金
才會使所有人想加入你的隊伍
而許多家長會跑來告訴我說：
「我兒子或女兒想來貴大學加入球隊
我能為我的孩子做些甚麼？
你們現在缺少甚麼類型的球員？」
而我總是用蘇格拉底式的對話反問
我會說：「好的，請問貴子女 有甚麼能力是會吸引我們的嗎？」
而他們的回答幾乎都是：
「他們有很好的視野
他們非常出色
他們能綜觀全場」
或是像：「我女兒是最快的球員 她的速度幾乎無人能比」
又或是：「我兒子是很棒的左腳球員
空中能力非常的強 而且可以踢到任何角度傳來的球」
而我都會說：「嗯……是還不錯」
但是老實跟你說
這些只是我們在找的枝微末節罷了
最重要的是甚麼？
自信
要是沒有了這項技能 我刻意用了「技能」這兩個字
沒了這項技能
我們就只是一名 再普通不過的足球員而已
因為當你失去了 對自己的展望以及信心時
一切就結束了
我將自信這兩個字解釋為
一種能力或者說信念
一種相信自己的能力 一種可以克服任何難關的信念
不考慮勝算多大 不在乎之中的艱辛
不畏懼遭遇的困境
一種一定可以成功的信念，這就是自信
有些人會說：「聽起來很棒 但我就是沒自信，我很害羞
我一輩子都無法做到......」
然後就會一路自卑下去
不過，我用「技能」兩個字
因為
我相信自信是可以被訓練的
接下來我會提供幾種我們使用的方法
希望我不會超過時間
我沒有使用任何投影片
因為我的演說常常一下從這到這到那
所以我們就走到哪看到哪
建立自信心最簡單的方式就是
沒有任何的捷徑
總不可能說：「嘿！現在正在墜機
有誰會開飛機？舉個手讓我知道」
「我可以，我很有自信」
（笑聲）
只有練習、練習、再練習
不是嗎？
就像麥爾坎 · 葛拉威爾 提出的一萬個小時定律
沒有任何的捷徑
有一年我招募了一位 來自南美洲的哥倫比亞守門員
身高 190 公分的大個子
但是他的手跟石頭一樣光滑
我覺得他就像《飛寶》裡的海豚似的
每一次我把球拋給他 球都直接掉到地上
我想說「這下完了，我們有麻煩了」
很簡單的解決辦法：走到一堵牆前
把球踢到牆上，接起來
他的目標是每天 350 組 持續 8 個月
他回來的時候，手長滿了繭
而他的手不再滑了
他現在正在歐洲踢球
捷徑？並沒有
只有練習、練習、再練習
問題是，我們希望可以變得自信
不過我們通常做不到
除非，我們正在面對的事情或難題
對我們來說是不陌生的
我們希望可以處在一個
充斥壓力的環境
我想說的是，鑽石是在壓力下形成的
希望我們可以處在一個環境像
「嘿！這個我經歷過數千次了！」
像我在準備我的演講時
我對著鏡子練習
「嘿！這聽起來不錯」
然後我會對著我的孩子跟老婆
「喔，天哪，我現在有一點點緊張」
接著我面對格倫 · 古爾德
「噢老天，我現在又更緊張了」
而當我來到 ACG 演講時
那裏有 2,500 人，不會有更多了對吧？
2,500 人
當那裏有 2,500 人在台下的時候
我沒有任何一絲的緊張感
這都要歸功於我不斷地練習
就只是這樣
不斷地重覆、重覆、再重覆
而重覆的問題點在於：
我們之中有多少的人 在遭遇一點挫折後就放棄？
又有多少人面臨了一些難題就退縮？
我們提到愛迪生
每個人都會給出不同的數字
但是從 1,000 到 10,000 之間
這是他發明出電燈之前的失敗次數
1,000 到 10,000
再來是 J · K 羅琳
你知道她當初拿著哈利波特的手稿 親自拜訪了幾家出版社嗎？
我相信是 12 或 13 次
我自認為非常有自信
不過在經歷兩到三次的拒絕後 我會開始 「可惡！」
六到七次之後我會開始懷疑 「或許真的不行？」
而我確定在九或十次之後
我會開始找像足球教練之類的
或任何作者之外的出路了
（笑聲）
不是嗎？
我指的是被拒絕 12 次
練習、練習、再練習，不要輕言放棄
或許「重覆」這個詞不適當
或許應該說「堅持」才更精確
我們都能重覆做某件事 但是只有少數的人可以堅持下去
而這就是一種建立自信心的方法
勇敢踏出第一步
做你想做的事，而不向「不」妥協
另一種方法是和自己說話
我們都有一台播放器在我們腦中
本週有誰去逛街且試穿長褲的嗎？
如果你是女人
第一個想法永遠是：
「該死，我穿這褲子看起來很胖！」
而如果你是男人則相反：
「天啊，我都沒肌肉，看起來超虛！」
不是嗎？我們的腦中都有這台播放器
就像在學生時期，當台上教授提問時
我們都會想說：「拜託不要抽到我 這題我完全不會」
我們就會低下頭來，對吧？
讓我告訴你們一個故事
身為一個企業管理部副總經理 ──我不該提這件事──
不過，當初他們招聘我當體育主管時
我參加了一個建築師的研討會
當任何有關數字和角度的 訊息傳入我耳中時
我就跟個柱子沒兩樣
就像這樣：
「關於這個建築的這項活門……
喬瑟夫博士，你有甚麼看法？」
「呃，讓我回去研究一下 過幾天再給你答覆」
（笑聲）
是吧？
我就像「老天爺啊 拜託不要問到我吧」
我們腦海中都有這種負面的自言自語
知道嗎？
已經有夠多的人告訴我們： 「你做不到的！」
或「你還不夠優秀！」
那為甚麼我們也要 跟自己說同樣的話呢？
我們都知道心理是會影響生理的
就像剛剛謝爾登 ‧ 萊菲博士的 投影片所說的一樣
我們知道心理會影響生理
那為甚麼我們又要 不斷跟自己說喪氣話呢？
我們需要更多的自我肯定
拳王阿里的自我肯定是甚麼？
「我是最強的！」
誰又會來耳提面命呢？
你偶爾需要一個人靜一靜
例如你在刷牙的時候
就可以不斷地自我提醒：
「我是我自己的艦長和命運的主人！」
這就是我的自我肯定
我來自一間有 1,000 多人的學校
那時我在一個 千人的城鎮住了 15 年
沒有任何理由讓我來負責體育部門
或建個楓葉林之類的
不過我是我自己的艦長和命運的主人
如果我不自己提出來
如果我不相信我做得到
沒有人會
要如何建立自信心？
遠離那些會拖著你一起消極的人
已經有太多消極的人了
拳王阿里：「我是最強的！ 沒有人比我更強！」
傲慢、自我中心、狂妄是有差別的
要做的就是不斷地 在安靜的時候提醒自己
像我就會列一張清單
把它貼在我的鏡子旁邊
好嗎？
上面列著有哪些事成就了我這個人
因為我犯過許多的錯誤
報章雜誌都會記載
我周圍的人都會記得
這些事情都會擊垮我
我就會開始相信自己是無能的
曾經有一段時間我是非常沒自信的
在剛上任的那段時間裡
我剛從愛荷華州過來
我不知道是否能勝任這份工作
我時常需要拿出我的自信清單
那是在我感覺良好的時候寫給自己的
「伊萬，恭喜你在 40 歲之前 就取得了博士學位
恭喜....，我才 40，不到 40」
（笑聲）
「恭喜你拿到全國冠軍！
你把三個孩子教得很好 而且娶對老婆了」
這是我寫給自己的一封信
一封寫著滿滿的自誇的信
上面還有許多我很驕傲的事情
因為每個人一定會在工作上、人生中
在求職時、在戀情中經歷到一些事
讓我們不太滿意
自己的身分和地位
這時我就會拿出我的信 不斷地重覆閱讀
我才得以挺過持續兩週的風暴
這封信對我來說真的很重要
停止負面的自言自語
如果你有注意過你會發現 有些運動員會貼著 OK 繃
或掛著商標吊飾之類的
藍斯 · 阿姆斯壯是個很好的例子
他的自我肯定是甚麼？
Livestrong 最初不是商標代言 而是對他自己的提醒
用力活下去（Live strong）
後來才成為他的品牌
當懷疑及恐懼不斷向他襲來時
他會不斷地藉由手環換手來提醒自己
用力活下去，套上手環，出發吧
我們都會有這樣的一句話
這是第二種建立自信心的方法
我有點擔心時間不太夠了
再來我會說另一種
幫助別人建立自信心的方法
我們有些是教練、教育者
或是老師，但我們都是
正在為這個世界製造價值的人
因為這樣，我們肩負著重大的責任
我身為一名教練，我希望你得分
球不小心踢太高時 「這樣不對！球踢太高了！」
「謝謝你教練，我知道，我看到了」
所以應該怎麼做？
我需要你的手肘在這個位置
膝蓋要在球的正上方
然後劃一個弧線
蹦、著地、很好
其實我從未成為職業球員
（笑聲）
我們可以怎麼做？
我們糾正錯誤
當我在糾正錯誤時：
「約翰，你怎麼都學不會？
你應該要彎曲你的膝蓋 還有這樣、那樣……」
約翰的自信心會怎麼樣？
彎膝蓋，然後這樣、那樣......
接著，約翰就被擊垮了
如果我們不直接指責約翰的錯誤
而是找到旁邊的鮑伯、莎莉或弗萊達
剛剛那球很精彩，弗萊達 我喜歡你膝蓋放低的動作
你畫了一個漂亮的弧線 著地的姿勢也很標準
做得很好！
約翰：「咦？」
很好！約翰沒有被打擊到士氣
他的自信心沒有受損
並且我還增強了弗萊達的自信
想像一下如果我們 可以改變教育孩子的方式
而不是：「你在幹嘛？ 把杯子從檯子上給我拿走」
（笑聲）
如果我們看到一位媽媽這樣做：
「很棒！做得好！
愛麗絲謝謝妳把杯子拿到檯子放」
聽起來很簡單，但是我們常常忘了做
作為一名教育者，或團隊中的一員
我們應該學會去讚美
那些我們希望增強的行為
我們總是會忘記，聽起來明明很簡單
抓住他們做對的時候
我們都忘了，但這真的很簡單！
舉個例子，他們在堪薩斯做了個實驗
他們錄下比賽，我們都會錄比賽
我們會播比賽紀錄給球員看 然後進行檢討
「這次失分是因為沒有守好球門
這邊沒有回防，不是嗎？
我們要補上這些空隙」
如果這是原本的程度
堪薩斯的隊伍進步幅度大概只有這樣
接著，研究人員忽略那些錯誤
而只播放那些他們做對的時候
給那些球員看表現很棒的地方
表現出不在意，一樣講重點
進步的幅度就像這樣
這樣的結果讓教練與球員間的互動
有了革命性的改變
而這樣的方式也可以套用到生意上面
或學生的團隊合作上
或管理部下的方法
非常簡單：記住他們做對的時候
最後也是最重要的
像我兒子就做得很好
有自信的人會用自己的方式
來理解其他人的意見
我兒子是迄今為止最糟的運動員
我想是遺傳到他的爸爸
（笑聲）
我問我兒子：
「比得怎麼樣？」
「超棒的！我得了三分 還拿了兩個助攻！」
我心裡想： 「我根本沒看到你碰到球！」
不過他對他的表現
有自己的理解方式
（笑聲）
我愛死他這種自信了！
（笑聲）
不是嗎？「我就是那種人！」
我想起當初我在跟……
我當初遇到我老婆時是在公共休息區
「寶莉，你願意跟我去看個電影嗎？
美女？來吧來吧來吧」
（笑聲）
但是她說：「呃……不要」
但是我又問了她一次
我認為她只是沒有看到我帥的一面
（笑聲）
或許她只是不喜歡我那天的穿搭吧？
因為我用了自己想理解的方式去理解
後來我又邀請了她一次
她回答了我一段話 她是透過她朋友跟我說的
因為以前都是這樣的模式的
「除非地球上只剩下你們兩個
地獄被冰封起來
你們需要為了人類的延續著想時
她才有一絲的機會答應你」
有人會想說：「看來是沒機會了！」
但是我會想：「你說我有機會？」
（笑聲）
不是嗎？
因為這就是我的理解方式
如果今天你只能從我這裡學會一件事
那我希望是：「沒有人會相信你
除非你先相信你自己！」
接下來的一段話
我希望你們能聽仔細
那些不合群的、叛逆的
或是愛惹麻煩的
以及與周圍格格不入的人
我們生來就該與眾不同
當周圍的眼光投向我們時
只管相信你自己就對了
謝謝
（掌聲）