WEBVTT 00:00:01.515 --> 00:00:02.380 Seorang teman saya 00:00:02.380 --> 00:00:04.795 menaiki taksi ke bandara, beberapa hari lalu 00:00:05.155 --> 00:00:07.865 dalam perjalanan, dia mengobrol dengan supir taksi itu 00:00:07.979 --> 00:00:10.408 Dan dengan sungguh-sungguh, supir taksi itu berkata 00:00:10.432 --> 00:00:13.718 "Saya bisa lihat, bahwa Anda merupakan orang yang sangat baik" 00:00:13.742 --> 00:00:15.689 Dan saat ia menceritakan ini setelahnya 00:00:15.713 --> 00:00:19.010 Dia bilang, dia tidak menyangka betapa hal tersebut membuatnya bahagia 00:00:19.010 --> 00:00:21.011 bahwa hal tersebut sangat berarti untuknya 00:00:21.011 --> 00:00:23.736 mungkin terlihat seperti reaksi berlebihan dari teman saya 00:00:23.841 --> 00:00:25.709 dari perkataan seorang yang asing, 00:00:26.059 --> 00:00:27.621 tapi dia tidak sendiri. NOTE Paragraph 00:00:27.785 --> 00:00:29.150 Saya seorang sosiolog. 00:00:29.174 --> 00:00:31.647 Saya mempelajari psikologis orang-orang baik 00:00:31.647 --> 00:00:33.792 dan penelitian di bidang saya menemukan 00:00:33.876 --> 00:00:36.021 bahwa kebanyakan dari kita, sangat peduli 00:00:36.125 --> 00:00:41.126 tentang perasaan menjadi orang baik dan terlihat seperti orang baik 00:00:41.357 --> 00:00:43.773 Sekarang, definisi "orang baik" menurut Anda 00:00:43.773 --> 00:00:46.190 dan definisi "orang baik" menurut Anda 00:00:46.194 --> 00:00:48.764 dan mungkin, definisi "orang baik" menurut supir taksi 00:00:48.788 --> 00:00:51.001 kita mungkin tidak memiliki definisi yang sama 00:00:51.095 --> 00:00:53.920 tetapi di dalam setiap definisi 00:00:53.944 --> 00:00:56.384 identitas moral, penting bagi kebanyakan dari kita NOTE Paragraph 00:00:57.024 --> 00:01:02.245 Sekarang, jika seseorang mencoba ini, dia menanyakan lelucon yang kita katakan 00:01:02.309 --> 00:01:04.992 atau mungkin dia mengatakan bahwa pekerja kita homogen, 00:01:05.106 --> 00:01:08.085 atau pengeluaran bisnis yang mengalami kebangkrutan 00:01:08.109 --> 00:01:11.307 kita seringkali masuk ke dalam zona merah defensif 00:01:11.331 --> 00:01:14.422 Maksud saya, terkadang kita menggunakan 00:01:14.446 --> 00:01:18.115 berbagai cara untuk membantu orang-orang terpinggirkan 00:01:18.139 --> 00:01:19.907 atau kita berdonasi untuk amal, 00:01:19.931 --> 00:01:23.970 atau menyisihkan waktu sebagai sukarelawan organisasi nirlaba. 00:01:23.994 --> 00:01:27.685 Kita berusaha untuk melindungi, identitas "orang baik" tersebut 00:01:27.709 --> 00:01:29.965 Hal tersebut penting bagi kebanyakan dari kita. NOTE Paragraph 00:01:30.397 --> 00:01:32.585 Tetapi, bagaimana jika saya berkata pada Anda, 00:01:32.595 --> 00:01:34.034 Bagaimana jika saya bilang, 00:01:34.034 --> 00:01:36.523 bahwa keterikatan kita untuk menjadi orang yang baik 00:01:37.137 --> 00:01:39.693 menghalangi kita untuk menjadi orang yang lebih baik? 00:01:40.225 --> 00:01:46.551 Bagaimana jika saya bilang, definisi "orang baik" sangat sempit, 00:01:46.575 --> 00:01:49.106 sehingga secara ilmiah, mustahil untuk dicapai 00:01:49.806 --> 00:01:53.293 Dan bagaimana jika saya bilang, jalan untuk menjadi orang yang lebih baik 00:01:53.293 --> 00:01:56.043 dimulai dengan melepaskan, keinginan menjadi orang baik NOTE Paragraph 00:01:56.826 --> 00:01:59.516 Saya akan menceritakan sedikit tentang penelitian ini 00:01:59.516 --> 00:02:02.332 tentang bagaimana pikiran manusia bekerja, untuk memperjelas 00:02:02.540 --> 00:02:06.648 Otak kita bergantung pada jalan pintas untuk melakukan pekerjaannya yang melimpah 00:02:06.672 --> 00:02:08.297 Yang berarti, butuh banyak waktu. 00:02:08.321 --> 00:02:11.649 Proses mental berada dibawah kesadaran Anda 00:02:11.673 --> 00:02:16.411 seperti pada baterai yang hampir habis, ada mode daya rendah dalam pikiran Anda 00:02:17.058 --> 00:02:20.533 Hal itu, nyatanya, merupakan premis dari pembatasan kerasionalan. 00:02:20.533 --> 00:02:24.084 Pembatasan kerasionalan merupakan pemikiran yang memenangkan Nobel-Prize 00:02:24.144 --> 00:02:26.880 bahwa pikiran manusia memiliki daya simpan yang terbatas, 00:02:26.904 --> 00:02:29.000 tenaga pemrosesan yang terbatas, 00:02:29.024 --> 00:02:31.230 dan akibatnya, Ia bergantung pada jalan pintas 00:02:31.360 --> 00:02:33.246 untuk melakukan berbagai pekerjaannya 00:02:33.571 --> 00:02:35.095 Sebagai contoh, 00:02:35.833 --> 00:02:37.340 beberapa ilmuwan memperkirakan, 00:02:37.340 --> 00:02:39.217 bahwa dalam tiap saat, seperti 00:02:39.270 --> 00:02:41.350 Sebaiknya berbunyi, nah itu dia NOTE Paragraph 00:02:41.374 --> 00:02:42.381 (Tawa) NOTE Paragraph 00:02:42.405 --> 00:02:43.649 pada setiap saat, 00:02:43.673 --> 00:02:47.477 11 juta kepingan informasi akan masuk dalam pikiran Anda 00:02:48.054 --> 00:02:49.670 Sebelas juta. 00:02:49.694 --> 00:02:52.567 Dan hanya 40 dari itu yang dicerna secara sadar 00:02:53.051 --> 00:02:55.273 Jadi 11 juta, 40. NOTE Paragraph 00:02:56.140 --> 00:02:58.102 Maksud saya, pernahkah Anda mengalaminya? 00:02:58.102 --> 00:03:00.402 Pernahkan Anda sangat sibuk di kantor 00:03:00.426 --> 00:03:02.155 dan Anda berkendara pulang, 00:03:02.179 --> 00:03:04.397 dan saat Anda sampai di pintu, 00:03:04.421 --> 00:03:07.669 dan Anda sadar bahwa Anda bahkan tidak sadar perjalanan tersebut 00:03:07.693 --> 00:03:10.196 Seperti, apakah tadi lampu hijau atau merah. 00:03:10.220 --> 00:03:12.750 Anda bahkan tidak ingat. Anda seperti pilot otomatis. 00:03:13.144 --> 00:03:14.307 Atau, 00:03:14.441 --> 00:03:16.145 pernahkah Anda membuka kulkas, 00:03:16.285 --> 00:03:18.357 mencari mentega, 00:03:18.381 --> 00:03:21.325 dan bersumpah bahwa tidak ada mentega 00:03:21.349 --> 00:03:24.966 dan sadar bahwa mentega tersebut ada di depan Anda dari awal 00:03:24.990 --> 00:03:28.511 Ini merupakan momen "ups" yang membuat kita tertawa 00:03:28.535 --> 00:03:30.546 dan ini yang terjadi dalam otak kita NOTE Paragraph 00:03:30.570 --> 00:03:34.144 yang dapat menangani 11 juta kepingan informasi yang datang 00:03:34.168 --> 00:03:36.745 dengan hanya 40 yang dicerna secara sadar 00:03:36.769 --> 00:03:40.149 Hal itu yang dinamakan pembatasan, dalam pembatasan kerasionalan. NOTE Paragraph 00:03:43.352 --> 00:03:45.829 Hasil pemikiran tentang pembatasan kerasionalan ini 00:03:45.853 --> 00:03:50.019 yang menginspirasi penelitian yang saya lakukan bersama rekan saya 00:03:50.043 --> 00:03:52.678 Max Bazerman dan Mahzarin Banaji, 00:03:52.702 --> 00:03:55.348 pada, yang kami sebut pembatasan etikalitas 00:03:55.702 --> 00:03:58.774 Sama dengan premis pembatasan rasionalitas 00:03:58.798 --> 00:04:04.399 bahwa pemikiran manusia yang dibatasi dengan suatu cara 00:04:04.423 --> 00:04:06.505 dan bergantung pada jalan pintas, 00:04:06.529 --> 00:04:10.354 dan jalan pintas tersebu, kadang dapat menyesatkan kita 00:04:10.886 --> 00:04:12.411 pembatasan rasionalitas, 00:04:12.435 --> 00:04:16.121 mungkin mempengaruhi sereal yang kita beli di supermarket 00:04:16.145 --> 00:04:19.228 atau produk yang kita luncurkan di ruang rapat 00:04:19.836 --> 00:04:22.519 dengan pembatasan etikalitas, pikiran manusia, 00:04:22.543 --> 00:04:24.622 pikiran manusia yang sama, 00:04:24.646 --> 00:04:26.138 sedang membuat keputusan 00:04:26.162 --> 00:04:28.948 disini, tentang siapa yang akan direkrut selanjutnya, 00:04:28.972 --> 00:04:30.622 atau lelucon apa yang disampaikan 00:04:30.646 --> 00:04:32.868 atau keputusan bisnis yang merugikan itu NOTE Paragraph 00:04:34.157 --> 00:04:38.760 Saya akan memberikan contoh pembatasan etikalitas di lingkungan kerja 00:04:38.784 --> 00:04:41.570 penyimpangan yang tidak disadari, merupakan suatu hal 00:04:41.594 --> 00:04:45.103 yang mana kita dapat melihat, dampak dari pembatasan etikalitas 00:04:45.127 --> 00:04:47.320 Penyimpangan yang tidak disadari seperti, 00:04:47.320 --> 00:04:49.513 asosiasi yang ada dalam pikiran kita 00:04:49.537 --> 00:04:53.827 jalan pintas yang dipakai otak kita untuk mengatur informasi 00:04:53.851 --> 00:04:56.115 dan sangat mungkin terjadi di luar kesadaran 00:04:56.139 --> 00:04:59.591 dan tidak selalu sesuai dengan kepercayaan kita pada saat kita sadar 00:05:00.503 --> 00:05:03.027 Peneliti, Nosek, Banaji dan Greenwaald 00:05:03.051 --> 00:05:05.782 telah melihat data dari jutaan orang, 00:05:05.806 --> 00:05:08.563 dan yang mereka temukan adalah, sebagai contoh 00:05:08.587 --> 00:05:12.080 kebanyakan orang Amerika berkulit putih, dapat secara cepat dan mudah 00:05:12.104 --> 00:05:16.373 mengasosiasikan orang kulit putih, dan hal-hal baik 00:05:16.397 --> 00:05:18.690 daripada orang kulit hitam, dan hal-hal baik 00:05:19.650 --> 00:05:21.646 dan kebanyakan pria dan wanita, 00:05:22.156 --> 00:05:24.233 dapat dengan cepat dan mudah mengasosiasikan 00:05:25.288 --> 00:05:29.590 pria dengan sains daripada wanita dengan sains 00:05:30.137 --> 00:05:34.424 dan asosiasi tersebut tidak selalu sesuai 00:05:34.448 --> 00:05:36.323 dengan pikiran orang secara sadar 00:05:36.347 --> 00:05:39.680 Mereka mungkin berpadangan sangat egaliter pada kenyataannya 00:05:40.206 --> 00:05:44.619 Jadi terkadang, 11 juta dan 40 tersebut tidak selalu sejalan NOTE Paragraph 00:05:45.402 --> 00:05:47.369 Dan ini contoh lainnya, 00:05:47.393 --> 00:05:48.885 perselisihan kepentingan 00:05:49.372 --> 00:05:53.182 Kita cenderung meremehkan betapa hadiah kecil- 00:05:53.206 --> 00:05:56.849 bayangkan sebuah pulpen atau makan malam- 00:05:56.873 --> 00:05:58.952 betapa hadiah kecil itu dapat mempengaruhi 00:05:58.952 --> 00:06:01.031 pengambilan keputusan kita 00:06:01.852 --> 00:06:06.178 Kita tidak sadar bahwa pikiran kita secara tidak sadar menyejajarkan bukti 00:06:06.202 --> 00:06:09.733 untuk mendukung sudut pandang dari si pemberi hadiah, 00:06:09.757 --> 00:06:12.167 Seberapa sulitpun kita mencoba secara sadar 00:06:12.167 --> 00:06:14.578 untuk menjadi objektif dan profesional 00:06:15.649 --> 00:06:17.458 Kita juga melihat pembatasan etikalitas 00:06:17.458 --> 00:06:20.809 terlepas dari keterikatan kita untuk menjadi orang baik 00:06:20.833 --> 00:06:22.914 kita tetap membuat kesalahan, 00:06:22.938 --> 00:06:26.949 dan kita membuat kesalahan, yang kadang menyakiti orang lain 00:06:26.973 --> 00:06:29.443 yang terkadang mendorong ketidakadilan, 00:06:29.467 --> 00:06:31.492 terlepas dari seberapa baik usaha kita 00:06:31.516 --> 00:06:35.633 dan kita menjelaskan kesalahan kita, bukannya belajar dari hal itu 00:06:36.810 --> 00:06:39.263 Seperti, contohnya 00:06:39.287 --> 00:06:43.088 saat saya mendapat e-mail dari murid perempuan di kelas saya 00:06:43.112 --> 00:06:45.660 yang mengatakan bahwa, tulisan yang saya tugaskan 00:06:45.684 --> 00:06:48.438 tulisan yang sudah saya tugaskan, bertahun-tahun 00:06:48.462 --> 00:06:49.893 merupakan seksisme. 00:06:50.738 --> 00:06:56.326 Atau ketika saya, salah membedakan dua murid di kelas saya 00:06:56.350 --> 00:06:57.707 dengan ras yang sama- 00:06:57.731 --> 00:07:00.001 terlihat sama sekali tidak mirip- 00:07:00.025 --> 00:07:02.184 saat saya salah membedakan mereka 00:07:02.208 --> 00:07:04.873 lebih dari sekali, di depan semua orang. NOTE Paragraph 00:07:05.885 --> 00:07:10.208 Kesalahan ini membuat kita, membuat saya 00:07:10.232 --> 00:07:13.067 masuk ke dalam zona merah defensif 00:07:13.091 --> 00:07:17.321 Hal itu membuat kita, memperjuangkan identitas orang yang baik. 00:07:18.189 --> 00:07:21.339 Penelitian terbaru yang saya lakukan mengenai pembatasan etikalitas 00:07:21.339 --> 00:07:22.439 bersama Mary Kern 00:07:22.553 --> 00:07:26.125 mengatakan, kita tidak hanya rentan terhadap kesalahan- 00:07:26.149 --> 00:07:29.168 tetapi kecenderungan melakukan kesalahan bergantung pada, 00:07:29.168 --> 00:07:31.428 seberapa dekat kita dengan zona merah tersebut. 00:07:31.428 --> 00:07:35.611 Jadi seringkali, tidak ada yang menantang identitas sebagai orang baik 00:07:35.635 --> 00:07:37.794 sehingga kita tidak terlalu memikirkan 00:07:37.818 --> 00:07:40.151 tentang implikasi etis dari keputusan kita 00:07:40.175 --> 00:07:44.054 dan model ini menunjukan bahwa kita berputar 00:07:44.078 --> 00:07:48.817 pada perilaku etis yang semakin berkurang dan berkurang, seringkali NOTE Paragraph 00:07:48.841 --> 00:07:51.689 Di sisi lain, seseorang mungkin menantang identitas kita 00:07:51.713 --> 00:07:55.212 atau dari cerminan diri, kita menantang hal tersebut sendiri 00:07:55.236 --> 00:07:59.360 Implikasi etis dari keputusan kita, menjadi semakin terlihat 00:07:59.384 --> 00:08:05.121 dan dalam kasus tersebut, kita berputar pada perilaku orang yang baik 00:08:05.145 --> 00:08:06.986 atau untuk lebih spesifik, 00:08:07.010 --> 00:08:11.548 pada perilaku-perilaku yang membuat kita merasa menjadi orang baik 00:08:11.572 --> 00:08:14.016 yang mana, tidak selalu sama, tentunya. 00:08:15.413 --> 00:08:19.056 Pemikiran dari pembatasan etikalitas 00:08:19.080 --> 00:08:23.282 adalah kita melebih-lebihkan 00:08:23.306 --> 00:08:28.474 pentingnya intuisi diri mempengaruhi keputusan etis kita 00:08:28.498 --> 00:08:32.983 Kita mungkin melebih-lebihkan seberapa besar minat diri kita 00:08:33.007 --> 00:08:36.379 mempengaruhi keputusan kita 00:08:36.403 --> 00:08:39.260 tidak menyadari, seberapa besar kita memandang diri kita 00:08:39.260 --> 00:08:42.118 sebagai orang yang baik 00:08:42.142 --> 00:08:44.666 mempengaruhi perilaku kita 00:08:44.690 --> 00:08:50.175 Nyatanya, kita kerja begitu keras untuk melindungi identitas orang baik itu 00:08:50.199 --> 00:08:52.493 untuk menghindari zona merah tersebut 00:08:52.517 --> 00:08:57.871 Bahwa kita tidak memberikan ruang pada diri kita untuk belajar dari kesalahan 00:08:57.895 --> 00:09:00.212 dan menjadi orang yang lebih baik. NOTE Paragraph 00:09:01.998 --> 00:09:05.039 Mungkin karena, kita mengira hal tersebut akan mudah 00:09:05.063 --> 00:09:09.153 Kita memiliki definisi orang baik, antara-atau. 00:09:09.177 --> 00:09:12.216 Antara Anda adalah orang yang baik, atau bukan. 00:09:12.240 --> 00:09:14.860 Antara Anda memiliki integritas atau tidak 00:09:14.884 --> 00:09:19.516 Antara Anda rasis atau seksis, homofobia atau tidak 00:09:19.540 --> 00:09:23.523 Dan dalam definisi "antara-tidak" ini, tidak ada ruang untuk tumbuh 00:09:24.444 --> 00:09:25.595 Dan ngomong-ngomong, 00:09:25.619 --> 00:09:28.603 Ini tidak kita lakukan pada kebanyakan bagian dalam hidup kita. 00:09:28.627 --> 00:09:31.102 Seperti, jika Anda membutuhkan pelajaran akuntansi 00:09:31.126 --> 00:09:32.819 Anda akan mengambil kelas akuntansi 00:09:32.843 --> 00:09:35.137 atau jika Anda menjadi orangtua, 00:09:35.161 --> 00:09:38.668 kita membeli buku dan membacanya. 00:09:38.692 --> 00:09:41.319 Kita tanyakan pada ahli, 00:09:41.343 --> 00:09:42.797 kita belajar kesalahan kita, 00:09:42.821 --> 00:09:44.320 kita mempebaharui pengetahuan, 00:09:44.344 --> 00:09:46.310 kita mencoba menjadi lebih baik 00:09:46.835 --> 00:09:48.791 Tetapi untuk menjadi orang baik, 00:09:48.815 --> 00:09:51.307 kita berpikiran, kita akan langsung mengetahuinya 00:09:51.331 --> 00:09:52.594 kita perlu melakukannya 00:09:52.618 --> 00:09:55.926 tanpa perlu usaha atau perkembangan NOTE Paragraph 00:09:55.950 --> 00:09:57.790 Jadi apa yang saya pikirkan 00:09:57.814 --> 00:10:01.966 adalah bagaimana jika kita hanya lupa tentang menjadi orang baik, 00:10:01.990 --> 00:10:03.755 biarkan saja, 00:10:03.779 --> 00:10:06.875 dan sebaliknya, standar yang lebih tinggi, 00:10:06.899 --> 00:10:09.961 standar yang lebih tinggi menjadi orang yang baik? 00:10:12.891 --> 00:10:17.114 Orang yang baik benar-benar masih membuat kesalahan. 00:10:17.138 --> 00:10:20.180 Sebagai orang yang baik, Saya membuat itu sepanjang waktu. 00:10:20.881 --> 00:10:25.255 Tapi sebagai orang yang baik, Saya mencoba belajar dari mereka. 00:10:25.279 --> 00:10:28.838 Saya mengharapkan mereka dan mengejar mereka. 00:10:28.862 --> 00:10:31.466 Saya mengerti ada penilaian untuk kesalahan ini. 00:10:31.490 --> 00:10:35.558 Ketika masalah datang seperti etika, bias, keragaman dan inklusi, 00:10:35.582 --> 00:10:38.724 ada biaya nyata untuk orang sungguhan, 00:10:38.748 --> 00:10:40.063 dan saya menerimanya. 00:10:42.602 --> 00:10:44.483 Sebagai orang yang baik, sebenarnya, 00:10:44.507 --> 00:10:47.190 Saya menjadi lebih baik menyadari kesalahan saya sendiri. 00:10:47.214 --> 00:10:49.514 Saya tidak menunggu orang menunjukkannya. 00:10:49.538 --> 00:10:51.680 Saya mencoba menemukan mereka, 00:10:51.704 --> 00:10:52.980 dan sebagai hasil ... 00:10:53.911 --> 00:10:57.528 Tentu, kadang-kadang bisa memalukan, 00:10:57.552 --> 00:10:59.414 itu tidak nyaman. 00:10:59.438 --> 00:11:02.784 Kami menempatkan diri kami di tempat yang rentan, kadang-kadang. 00:11:03.968 --> 00:11:06.119 Tetapi melalui semua kerentanan itu, 00:11:06.143 --> 00:11:10.483 sama seperti yang lainnya kami telah mencoba, menjadi lebih baik, 00:11:10.507 --> 00:11:11.809 kami melihat kemajuan. 00:11:11.833 --> 00:11:12.984 Kami melihat pertumbuhan 00:11:13.008 --> 00:11:15.937 Kami membiarkan diri kami menjadi lebih baik. NOTE Paragraph 00:11:17.016 --> 00:11:20.437 Mengapa kita tidak seperti itu? 00:11:20.944 --> 00:11:25.471 Di setiap bagian dari kehidupan kita, kami memberi ruang untuk tumbuh - 00:11:25.495 --> 00:11:28.026 kecuali yang ini, yang paling penting. NOTE Paragraph 00:11:29.256 --> 00:11:30.407 Terima Kasih. NOTE Paragraph 00:11:30.431 --> 00:11:35.031 (Tepuk Tangan)