[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:01.89,0:00:05.02,Default,,0000,0000,0000,,Tady jsou potřeby vaší ženy. Dialogue: 0,0:00:07.06,0:00:09.68,Default,,0000,0000,0000,,Tady jsou vaše potřeby. Dialogue: 0,0:00:13.79,0:00:20.88,Default,,0000,0000,0000,,Když ona naslouchá vašim potřebám,\Naniž by slyšela kritiku nebo požadavky, Dialogue: 0,0:00:22.70,0:00:27.03,Default,,0000,0000,0000,,a vy stejně tak nasloucháte jejím potřebám, Dialogue: 0,0:00:27.59,0:00:30.05,Default,,0000,0000,0000,,řešení si vás najde. Dialogue: 0,0:00:30.81,0:00:35.22,Default,,0000,0000,0000,,Konflikt se vyřeší sám.\NNemusíte ho řešit. Dialogue: 0,0:00:35.30,0:00:40.81,Default,,0000,0000,0000,,Ale většina z nás přeskočí to první a jde přímo k řešení. Dialogue: 0,0:00:42.64,0:00:44.45,Default,,0000,0000,0000,,Tak například… Dialogue: 0,0:00:46.52,0:00:52.62,Default,,0000,0000,0000,,Občas dělám semináře pro manželské páry. Dialogue: 0,0:00:52.70,0:00:57.89,Default,,0000,0000,0000,,Pro lidi, kteří spolu žijí v láskyplném vztahu. Dialogue: 0,0:00:58.11,0:01:08.31,Default,,0000,0000,0000,,A na začátku semináře vždy najdeme pár,\Nkterý má nejdéle trvající neřešitelný konflikt. Dialogue: 0,0:01:12.07,0:01:19.35,Default,,0000,0000,0000,,A já předpovídám,\Na minimálně v 75 % případů se nemýlím… Dialogue: 0,0:01:19.64,0:01:25.42,Default,,0000,0000,0000,,Předpovídám následující:\NTen konflikt vyřešíme za 20 minut. Dialogue: 0,0:01:26.62,0:01:33.85,Default,,0000,0000,0000,,Za 20 minut od chvíle, kdy jsou oba schopní\Npojmenovat potřeby toho druhého. Dialogue: 0,0:01:37.08,0:01:41.20,Default,,0000,0000,0000,,Jednou to byl pár po 39 letech manželství. Dialogue: 0,0:01:41.89,0:01:47.64,Default,,0000,0000,0000,,Měli spor celých 39 let\Na nebyli schopní ho vyřešit. Dialogue: 0,0:01:47.72,0:01:54.24,Default,,0000,0000,0000,,Ta žena povídá: „To můžu říct hned,\Nale tohle za 20 minut nevyřešíme.“ Dialogue: 0,0:01:54.32,0:01:57.74,Default,,0000,0000,0000,,Máme dobré manželství, mluvíme spolu. Dialogue: 0,0:01:57.82,0:02:03.17,Default,,0000,0000,0000,,Ale v tomhle jsme každý jiný\Na prostě se neshodneme. Dialogue: 0,0:02:03.46,0:02:08.51,Default,,0000,0000,0000,,Povídám: „Neřekl jsem,\Nže to vyřešíme za 20 minut.“ Dialogue: 0,0:02:08.59,0:02:15.42,Default,,0000,0000,0000,,„Řekl jsem 20 minut od chvíle,\Nkdy pojmenujete potřeby toho druhého.“ Dialogue: 0,0:02:15.50,0:02:21.83,Default,,0000,0000,0000,,Ona na to: „Marshalle, jsme svoji 39 let\Na řešili jsme něco skoro každý den.“ Dialogue: 0,0:02:22.26,0:02:27.52,Default,,0000,0000,0000,,„Rozumíme si dobře,\Nale v tomhle jsme každý jiný.“ Dialogue: 0,0:02:28.71,0:02:34.72,Default,,0000,0000,0000,,Povídám: „Mýlil jsem se dřív,\Nmohu se mýlit i teď. Uvidíme za 20 minut.“ Dialogue: 0,0:02:34.80,0:02:39.60,Default,,0000,0000,0000,,„Nejdřív mi povězte,\Njaké jsou v té situaci jeho potřeby.“ Dialogue: 0,0:02:39.68,0:02:42.34,Default,,0000,0000,0000,,„Nechce, abych utrácela.“ Dialogue: 0,0:02:43.34,0:02:46.54,Default,,0000,0000,0000,,On hned odpoví: „To je směšný!“ Dialogue: 0,0:02:48.93,0:02:51.67,Default,,0000,0000,0000,,Devětatřicet let komunikace. Dialogue: 0,0:02:56.34,0:03:00.77,Default,,0000,0000,0000,,Tak zaprvé,\N„Nechce, abych utrácela“ není potřeba. Dialogue: 0,0:03:00.85,0:03:04.42,Default,,0000,0000,0000,,Potřeba není totéž co strategie. Dialogue: 0,0:03:04.50,0:03:08.21,Default,,0000,0000,0000,,Mluvili o tom, kolik může utratit… Dialogue: 0,0:03:08.29,0:03:13.33,Default,,0000,0000,0000,,Ale důležitější bylo,\Nkdo má pod kontrolou šekovou knížku. Dialogue: 0,0:03:13.41,0:03:18.46,Default,,0000,0000,0000,,Tu měl pod kontrolou on,\Ncož byl ten hlavní problém. Dialogue: 0,0:03:20.07,0:03:26.29,Default,,0000,0000,0000,,Ale já nechci, aby mluvili o strategii,\Ndokud nenavážou to spojení. Dialogue: 0,0:03:26.92,0:03:31.92,Default,,0000,0000,0000,,Pokud existuje to spojení,\Nkonflikt se obvykle vyřeší sám. Dialogue: 0,0:03:31.100,0:03:37.07,Default,,0000,0000,0000,,Tak říkám: „To není potřeba.\NA navíc on tvrdí, že to není pravda.“ Dialogue: 0,0:03:37.15,0:03:40.23,Default,,0000,0000,0000,,„Dobrá, povím vám, jaké jsou jeho potřeby.“ Dialogue: 0,0:03:40.31,0:03:43.38,Default,,0000,0000,0000,,„Víte, on je přesně jako jeho otec.“ Dialogue: 0,0:03:43.46,0:03:46.79,Default,,0000,0000,0000,,„Oba mají úzkostné myšlení,\Nkdyž jde o peníze.“ Dialogue: 0,0:03:46.87,0:03:52.78,Default,,0000,0000,0000,,Povídám: „Počkejte, počkejte…\NTeď slyším psychoanalytického vlka.“ Dialogue: 0,0:03:54.78,0:03:59.24,Default,,0000,0000,0000,,„To potrvá dalších 39 let,\Nkdyž na to půjdete takhle.“ Dialogue: 0,0:03:59.32,0:04:04.97,Default,,0000,0000,0000,,„Nechci po vás analýzu jeho osobnosti.\NPtám se, jaké jsou jeho potřeby.“ Dialogue: 0,0:04:05.59,0:04:11.10,Default,,0000,0000,0000,,Nevěděla. Po 39 letech netušila,\Njaké jsou jeho potřeby. Dialogue: 0,0:04:12.11,0:04:17.05,Default,,0000,0000,0000,,Tak povídám: „Dobře, ona neví,\Ntak proč to nezkusíte vy?“ Dialogue: 0,0:04:17.45,0:04:24.67,Default,,0000,0000,0000,,„Dobře, povím vám, jaké jsou její potřeby.\NVíte, je to skvělá žena, úžasná matka.“ Dialogue: 0,0:04:24.86,0:04:28.99,Default,,0000,0000,0000,,„Ale když jde o peníze,\Nje úplně nezodpovědná.“ Dialogue: 0,0:04:29.68,0:04:32.27,Default,,0000,0000,0000,,A máme tu dalších 39 let. Dialogue: 0,0:04:33.50,0:04:36.83,Default,,0000,0000,0000,,Ptal jsem se na potřebu,\Non mi řekl diagnózu. Dialogue: 0,0:04:36.91,0:04:41.98,Default,,0000,0000,0000,,Ona samozřejmě hned: „To není fér!"\NPovídám: „Počkat, počkat…“ Dialogue: 0,0:04:42.61,0:04:48.69,Default,,0000,0000,0000,,Viděl jsem, že nevědí, co je to potřeba.\NTak jsem jim půjčil své uši. Dialogue: 0,0:04:49.29,0:04:55.35,Default,,0000,0000,0000,,S žirafíma ušima vím, že každý soud,\Njako třeba že je úplně nezodpovědná, Dialogue: 0,0:04:55.61,0:04:59.71,Default,,0000,0000,0000,,je nešťastným vyjádřením\Nnenaplněné potřeby. Dialogue: 0,0:05:01.09,0:05:07.89,Default,,0000,0000,0000,,Mít tyto uši, vyřešili by to v prvním roce.\NAle místo toho to brali osobně. Dialogue: 0,0:05:08.66,0:05:12.15,Default,,0000,0000,0000,,Tak jsem pomohl:\N„Když říkáte, že je nezodpovědná, Dialogue: 0,0:05:12.23,0:05:16.47,Default,,0000,0000,0000,,cítíte strach a potřebujete ujistit,\Nže je rodina finančně zajištěná?“ Dialogue: 0,0:05:16.55,0:05:18.75,Default,,0000,0000,0000,,„To jsem tím přesně myslel!“ Dialogue: 0,0:05:18.83,0:05:21.32,Default,,0000,0000,0000,,Akorát to celých 39 let neřekl. Dialogue: 0,0:05:21.40,0:05:24.28,Default,,0000,0000,0000,,Neuměl své pocity a potřeby vyjádřit. Dialogue: 0,0:05:25.19,0:05:30.97,Default,,0000,0000,0000,,Dobře, jeho potřeby jsem měl.\NBál se, chtěl finančně ochránit rodinu. Dialogue: 0,0:05:32.21,0:05:37.22,Default,,0000,0000,0000,,Otočil jsem se na jeho ženu:\N„Zopakovala byste, co podle vás říkal?“ Dialogue: 0,0:05:37.30,0:05:42.92,Default,,0000,0000,0000,,Ale, protože jsem kdysi jednou přečerpala\Nšekovou knížku, on si teď myslí, že… Dialogue: 0,0:05:44.34,0:05:47.50,Default,,0000,0000,0000,,Všimněte si toho prvního slova: „Ale!“ Dialogue: 0,0:05:48.46,0:05:54.36,Default,,0000,0000,0000,,Nezná zásadní žirafí pravidlo.\NNaštvanému nikdy neříkejte „ale“. Dialogue: 0,0:06:05.77,0:06:09.18,Default,,0000,0000,0000,,Povídám: „Jaké jsou jeho pocity a potřeby?“ Dialogue: 0,0:06:09.26,0:06:13.62,Default,,0000,0000,0000,,- Ale…\N- Ne, ne, jaké má pocity a potřeby? Dialogue: 0,0:06:13.70,0:06:16.73,Default,,0000,0000,0000,,- Chcete, abych vám je zopakoval?\N- Ano. Dialogue: 0,0:06:16.81,0:06:20.68,Default,,0000,0000,0000,,- Slyším, že má strach…\N- No ale… - Počkejte. Dialogue: 0,0:06:22.19,0:06:24.12,Default,,0000,0000,0000,,Klid, jenom klid. Dialogue: 0,0:06:25.09,0:06:32.39,Default,,0000,0000,0000,,Slyšet jeho pocity a potřeby. Není lehké\Npo 39 letech sváru změnit přístup. Dialogue: 0,0:06:34.39,0:06:41.93,Default,,0000,0000,0000,,Jak si vytvoříme představu, že druhý je špatný,\Nneslyšíme jeho potřeby, i když je vyjadřuje. Dialogue: 0,0:06:43.20,0:06:46.37,Default,,0000,0000,0000,,Ten obraz nepřítele se těžko opouští. Dialogue: 0,0:06:47.11,0:06:57.42,Default,,0000,0000,0000,,Celých 39 let ho viděla jako úzkostného skrblíka\Na teď už nevidí člověka za tou představou. Dialogue: 0,0:06:58.86,0:07:08.02,Default,,0000,0000,0000,,„Ještě vám to zopakuji. Slyšel jsem, že se bojí,\Na potřebuje finančně zajistit rodinu.“ Dialogue: 0,0:07:08.43,0:07:12.07,Default,,0000,0000,0000,,- Mohla byste to zopakovat?\N- Jo. Myslí, že jsem nezodpovědná. Dialogue: 0,0:07:13.79,0:07:22.78,Default,,0000,0000,0000,,„Tak znovu…“ Po třech opakováních konečně,\Nbez soudů, slyšela jeho potřeby a pocity. Dialogue: 0,0:07:23.15,0:07:24.24,Default,,0000,0000,0000,,Konečně.