WEBVTT 00:00:09.552 --> 00:00:12.226 Engel: Der nächste Talk trägt den wunderschönen Titel 00:00:12.226 --> 00:00:16.239 "Zahnrad aus Fleisch Expeditionen ins Kommentierreich" 00:00:16.239 --> 00:00:20.250 Und ich bitte um einen herzlichen Applaus um unsere beiden Expeditionsleiter 00:00:20.250 --> 00:00:22.160 André und fraufeli 00:00:22.160 --> 00:00:32.494 Applaus 00:00:33.001 --> 00:00:35.530 André: Ja, super. Dankeschön. 00:00:35.530 --> 00:00:36.699 Oh, noch mehr? 00:00:36.699 --> 00:00:40.029 Engel: (unverständlich) 00:00:40.029 --> 00:00:42.869 André: Achso, zum Weiterschalten, super! 00:00:42.869 --> 00:00:50.399 Na gut, ok. 00:00:52.640 --> 00:00:54.819 Ja, was hat's damit auf sich? 00:00:54.819 --> 00:00:59.010 Journalisten, die kriegen ja häufig Briefe ihrer Leser. 00:00:59.010 --> 00:01:03.819 Und zwar auch Moderatoren, Leute die professionell moderieren, 00:01:03.819 --> 00:01:09.290 wie z.B. Feli. Und in einem von diesen kam diese Formulierung vor: 00:01:09.290 --> 00:01:11.330 "Weißt du Zensor Zahnrad aus Fleisch. 00:01:11.330 --> 00:01:12.790 Du bist nur eine Nummer. 00:01:12.790 --> 00:01:13.960 Du bist ein garnichts. 00:01:13.960 --> 00:01:15.250 So sind wir doch alle, auch die, 00:01:15.250 --> 00:01:17.320 die sich über alle anderen stellen. 00:01:17.320 --> 00:01:18.800 Doch du begreifst das nicht, 00:01:18.800 --> 00:01:21.160 sonst würdest du diesen Zensorquatsch nicht machen. 00:01:21.160 --> 00:01:22.890 Hier besitzt doch keiner den Mut, 00:01:22.890 --> 00:01:24.320 sein Leben gegen diese Bande 00:01:24.320 --> 00:01:25.740 einzuseten. 00:01:25.740 --> 00:01:28.110 So wie die mutigen Männe 00:01:28.110 --> 00:01:30.350 rund Frauen in anderen Ländern, 00:01:30.350 --> 00:01:32.680 die ihr Leben einsetzen 00:01:32.680 --> 00:01:37.360 um sich von den Une..tr..drückern befreien, 00:01:37.360 --> 00:01:39.340 die sich als Wohltäter aufspielen. 00:01:39.340 --> 00:01:42.330 Ihr lebt von unseren Minilöhnen 00:01:42.330 --> 00:01:43.250 und ihr Scheißjuden" 00:01:43.250 --> 00:01:49.530 Gelächter aus dem Publikum vereinzeltes Klatschen 00:01:49.530 --> 00:01:53.950 Also Journalisten kriegen häufig unangenehme Leserpost, 00:01:53.950 --> 00:01:56.450 das war auch schon immer so, das war auch schon in den Zeiten so, 00:01:56.450 --> 00:02:00.280 als es noch gar kein Internet gab. Aber irgendwie haben wir so 00:02:00.280 --> 00:02:03.710 in den letzten Jahren, oder in diesem Jahr jetzt besonders, 00:02:03.710 --> 00:02:05.890 gab es so gefühlt den Eindruck, als ob sich irgendwie alle 00:02:05.890 --> 00:02:10.889 darüber beschweren, was da nun im Internet gerade vor sich geht. 00:02:10.889 --> 00:02:14.880 Also, wenn man es auf einen Slogan bringen kann: "Wo Netz, da Hetz" 00:02:14.880 --> 00:02:19.120 Das ist so das, was irgendwie durch die Gazetten geht, 00:02:19.120 --> 00:02:23.470 ob sich Frau Göring-Eckardt, eine Politikerin der Grünen, 00:02:23.470 --> 00:02:27.280 bei der es das Gerücht gibt, dass sie auch schon mal von Moderatoren 00:02:27.280 --> 00:02:30.880 äh, Beiträge zensiert worden sind, weil sie den Namen 00:02:30.880 --> 00:02:33.800 "Göring-Eckardt" erwähnen, also die Frau heißt ja wirklich so, 00:02:33.800 --> 00:02:36.200 vereinzeltes Lachen aus dem Publikum 00:02:36.200 --> 00:02:39.340 die einfach sich hingesetzt hat und einfach mal Briefe vorgelesen hat, 00:02:39.340 --> 00:02:40.600 die sie so bekommt. 00:02:40.600 --> 00:02:42.360 Hassmails. 00:02:42.360 --> 00:02:45.619 Oder beispielsweise... 00:02:45.619 --> 00:02:50.340 .. ja, oder ob ich heute, gestern dann ins Fahrkartenzentrum gehe in Berlin 00:02:50.340 --> 00:02:52.640 und da hat mal wieder die Bitkom ne schöne Studie gemacht 00:02:52.640 --> 00:02:56.310 zum Thema Hasskommentaren. Ich glaub das dieses Thema so, 00:02:56.310 --> 00:03:00.560 ja, oder ganz besonders für den deutschen Fernsehpreis nominiert. 00:03:00.560 --> 00:03:07.220 Am 5. August in den Tagesthemen hat sich Anja Reschke zu Wort gemeldet 00:03:07.220 --> 00:03:10.950 gegen die Hetze gegen Ausländer im Internet, das ist ja gerade mit diesen 00:03:10.950 --> 00:03:16.390 seltsamen Bewegungen wie Pegida oder diese Partei AfD mit ihrem Rechtsruck 00:03:16.390 --> 00:03:20.319 ein sehr großes Thema in Deutschland, auch in Zusammenhang mit der sogenannten 00:03:20.319 --> 00:03:25.670 Flüchtlingskrise. Also, dass da so ein bisschen die Emotionen hochkochen 00:03:25.670 --> 00:03:31.910 und Journalisten jetzt dazu übergehen, quasi Briefe an ihr Publikum zu schreiben, 00:03:31.910 --> 00:03:34.959 Briefe an ihre Leser zu schreiben, was relativ neu ist. 00:03:34.959 --> 00:03:38.380 Und es betrifft eben nicht nur Journalisten, es betrifft auch Blogger, 00:03:38.380 --> 00:03:43.350 die sich darüber beklagen, wie's einfach in ihren Kommentarbereichen aussieht. 00:03:43.350 --> 00:03:46.270 Vor Kurzem war ich in Berlin auf 'ner Konferenz, 00:03:46.270 --> 00:03:48.239 da war Alexander Kluge da, und er sagte ... 00:03:48.239 --> 00:03:53.099 also ein deutscher Intellektueller, schon bisschen älteres Semester, 00:03:53.099 --> 00:03:57.370 und er sagte: "Ja, so das Internet, das ist ja ganz toll, und das hat ja quasi 00:03:57.370 --> 00:04:01.379 die Brecht'sche Radiotheorie umgesetzt. 00:04:01.379 --> 00:04:04.099 Das waren so Ideen, die Brecht irgendwie in den 30er Jahren 00:04:04.099 --> 00:04:09.290 zum Rundfunk formuliert hat. Dass es darum geht, 00:04:09.290 --> 00:04:12.930 ein Interaktionsmedium zu machen, wo dann nicht nur gesendet wird, 00:04:12.930 --> 00:04:15.819 sondern auch die Empfänger wieder zurücksenden können. 00:04:15.819 --> 00:04:19.570 Und ganz lange Zeit, wenn's um Medienreform gegangen ist, 00:04:19.570 --> 00:04:23.240 Reformen von Fernsehen, Reformen von Zeitungen, 00:04:23.240 --> 00:04:26.940 spielte immer eine sehr große Rolle in der Debatte der sogenannte Rückkanal. 00:04:26.940 --> 00:04:31.690 Also, dass sich dann die Leute, die das Medium konsumieren, 00:04:31.690 --> 00:04:35.860 zurück an den Autor des entsprechenden Artikels wenden können. 00:04:35.860 --> 00:04:41.150 Und wie gesagt, Alexander Kluge sagt, das ist jetzt umgesetzt, 00:04:41.150 --> 00:04:43.710 aber irgendwie ist da trotzdem so ein schaler Geschmack dabei, 00:04:43.710 --> 00:04:46.590 wie man eben an diesen ganzen Rückmeldungen merkt, 00:04:46.590 --> 00:04:49.710 die sind da alle gar nicht so einverstanden damit, 00:04:49.710 --> 00:04:51.270 was ihnen da so entgegenschallt 00:04:51.270 --> 00:04:54.100 aus dem Internet, aus den sozialen Medien, 00:04:54.100 --> 00:04:55.760 und ja.. 00:04:55.760 --> 00:04:59.310 Man könnte eigentlich sagen, so: diese Kommentare drunter, 00:04:59.310 --> 00:05:03.560 unter Artikeln oder professionellen Zeitungsartikeln online 00:05:03.560 --> 00:05:05.150 sind sowas Ähnliches wie eine Schmuddelecke. 00:05:05.150 --> 00:05:08.800 Damit beschäftigt sich Feli hauptberuflich, 00:05:08.800 --> 00:05:11.530 indem sie dann dort etwas aufräumen muss. 00:05:11.530 --> 00:05:15.720 Und es gibt eine allgemeine Unzufriedenheit mit der Art und Weise, 00:05:15.720 --> 00:05:16.810 wie diese Kommentarbereiche aussehen. 00:05:16.810 --> 00:05:20.220 Das hat jetzt gar nichts mit der aktuellen, zugespitzten Situation 00:05:20.220 --> 00:05:22.900 mit den Flüchtlingen zu tun, sondern das war eigentlich schon vorher, 00:05:22.900 --> 00:05:26.820 dass viele Zeitungen davon abgerückt haben.. angefangen haben, 00:05:26.820 --> 00:05:30.500 ihre Kommentarbereiche zu schließen, dass denen das zu aufwendig geworden ist. 00:05:30.500 --> 00:05:34.590 Das kann wirtschaftliche Gründe haben, das kann aber auch Gründe damit haben, 00:05:34.590 --> 00:05:37.350 dass man einfach mit diesem Medium nicht so richtig... 00:05:37.350 --> 00:05:39.530 oder mit der Moderation nicht richtig klarkommt. 00:05:39.530 --> 00:05:43.190 Und wenn wir dann weiterdenken, worum es heute eigentlich 00:05:43.190 --> 00:05:45.889 nicht so gehen soll, um solche Dienste wie Facebook, 00:05:45.889 --> 00:05:47.790 da ist ja quasi alles Kommentar. 00:05:47.790 --> 00:05:51.800 Und da ist man natürlich auch sehr unzufrieden, 00:05:51.800 --> 00:05:54.669 Also viele, professionelle, journalistische Medien 00:05:54.669 --> 00:05:56.830 die haben ja auch da immer so einen Facebook-Kanal, 00:05:56.830 --> 00:06:00.830 wo alle Artikel reingepumpt werden, und was da dann direkt kommentiert wird, 00:06:00.830 --> 00:06:04.310 das ist auch manchmal ein bisschen unangenehm. 00:06:04.310 --> 00:06:07.870 Auf der anderen Seite, im professionellen Medienbereich 00:06:07.870 --> 00:06:12.490 ist man sich eigentlich einig, so, ja .. anfangs war's ja so, 00:06:12.490 --> 00:06:14.979 man hat die Medien, die man ohnehin gehabt hat, 00:06:14.979 --> 00:06:17.600 Print, dann auch online gespiegelt, dann gab's irgendwann 00:06:17.600 --> 00:06:19.009 z.B. Spiegel online und den Spiegel. 00:06:19.009 --> 00:06:21.660 Aber mittlerweile ist es ja so, dass die ganzen Medienhäuser 00:06:21.660 --> 00:06:26.949 irgendwie verstanden haben, kein Leistungsschutzrecht wird sie retten. 00:06:26.949 --> 00:06:33.960 Es geht in Richtung auf den digitalen Bereich, das wird jetzt die Zukunft sein. 00:06:33.960 --> 00:06:37.280 So, man kann natürlich allgemein unzufrieden sein mit der Politik, 00:06:37.280 --> 00:06:38.280 hier z.B.: 00:06:38.280 --> 00:06:41.860 "Nichts ist eines Kulturvolkes unwürdiger, als sich ohne Widerstand 00:06:41.860 --> 00:06:44.740 von einer verantwortungslosen und dunklen Trieben ergebenen 00:06:44.740 --> 00:06:46.320 Herrscherclique regieren zu lassen. 00:06:46.320 --> 00:06:48.300 Ist es nicht so, dass sich heute 00:06:48.300 --> 00:06:51.530 jeder ehrliche Deutsche heute seiner Regierung schämt" 00:06:51.530 --> 00:06:56.820 Ja, so eine Aussage stimmt natürlich immer irgendwie. 00:06:56.820 --> 00:07:00.669 Und man kann natürlich über alles abranten, auch über den Zustand 00:07:00.669 --> 00:07:04.240 der Kommentare im Internet, über die Art und Weise 00:07:04.240 --> 00:07:06.400 wie es politisch aussieht, das Fernsehprogramm ist 00:07:06.400 --> 00:07:08.910 natürlich auch immer, immer eigentlich großer Mist, 00:07:08.910 --> 00:07:13.229 und was die im Radio einem vorsetzen das ist ja auch wirklich unverschämt. 00:07:13.229 --> 00:07:16.610 Aber in einer freien, in einer offenen Gesellschaft 00:07:16.610 --> 00:07:20.660 brauchen wir natürlich auch sowas wie eine offene Gesprächskultur, 00:07:20.660 --> 00:07:23.960 wo man dann auch mal gegen die herrschenden Verhältnisse sein darf. 00:07:23.960 --> 00:07:28.520 Das ist eigentich selbstverständlich, das ist guter stil in einer Demokratie, 00:07:28.520 --> 00:07:33.249 und erst recht in einer freiheitlichen Gesellschaft. 00:07:33.249 --> 00:07:37.210 Wenn wir dann aber an die Situation einer Diktatur denken, 00:07:37.210 --> 00:07:40.490 dort sind diese Bereiche dann natürlich in sehr starkem Maße gefährdet, 00:07:40.490 --> 00:07:43.380 also die freie Meinungsäußerung, und darum ist es schon sehr wichtig, 00:07:43.380 --> 00:07:45.539 das auch zu verteidigen. 00:07:45.539 --> 00:07:50.630 Denn unter den Bedingungen einer Diktatur gibt es immer ganz harte Sanktionen 00:07:50.630 --> 00:07:55.740 für Oppositionelle und im Beispiel, was ich gerade angebracht habe, 00:07:55.740 --> 00:07:58.160 ich weiß nicht, wie viele es erkannt haben, 00:07:58.160 --> 00:08:02.550 das war der Beginn des ersten Flugblattes 00:08:02.550 --> 00:08:05.539 der münchner Widerstandsgruppe die "Weiße Rose". 00:08:05.539 --> 00:08:10.120 Das Regime, was damit angesprochen war, war das nationale sozialistische Regime. 00:08:10.120 --> 00:08:14.669 Und, ja, das ist damals so mit Schreibmaschine vervielfältigt worden, 00:08:14.669 --> 00:08:16.319 dann haben sie diese Flugblätter rumgegeben. 00:08:16.319 --> 00:08:20.050 Das Nazi-Regime war davon natürlich nicht so ganz begeistert. 00:08:20.050 --> 00:08:25.120 Und die Leute sind dann, die "Weiße Rose", das wisst ihr alle, 00:08:25.120 --> 00:08:30.139 sind .. die jungen Leute sind abgeurteilt worden vom Volksgerichtshof 00:08:30.139 --> 00:08:35.110 aufgrund ihrer vier Flugblätter, die sie veröffentlicht haben, 00:08:35.110 --> 00:08:39.170 und mit dem Fallbeil hingerichtet. 00:08:39.170 --> 00:08:43.159 Heute ist die Situation ganz anders, also keiner wird umgebracht, 00:08:43.159 --> 00:08:45.620 aber natürlich gibt es Sanktionsmechanismen auch. 00:08:45.620 --> 00:08:50.240 Und die Frage, wie viel freie Rede wollen wir haben, 00:08:50.240 --> 00:08:54.209 was ist da sozusagen die richtige Balance, wie gehen wir damit richtig um, 00:08:54.209 --> 00:08:57.310 Und dann gibt es ja auch immer so bestimmte Äußerungen, mit denen 00:08:57.310 --> 00:09:03.649 wir nicht so einverstanden sind, also wenn irgendjemand, ja, irgendwie... 00:09:03.649 --> 00:09:07.460 sich auf 'ne Art und Weise äußert, wie das vielleicht nicht so ein guter Stil ist. 00:09:07.460 --> 00:09:11.660 Oder auch strafrechtlich, z.B. Volksverhetzung 00:09:11.660 --> 00:09:15.710 oder auch Holocaustleugnung, sowas in der Richtung. 00:09:15.710 --> 00:09:20.230 Vielleicht habt ihr's gemerkt, ich hab halt gleich am Anfang 00:09:20.230 --> 00:09:26.220 quasi Godwin's Law erfüllt, also ich habe, ich bin 00:09:26.220 --> 00:09:29.440 sozusagen auf den Nazivergleich gegangen, das war ja so 'ne Regel, 00:09:29.440 --> 00:09:32.660 die ja schon relativ früh im Internet mal formuliert worden ist, 00:09:32.660 --> 00:09:38.050 also: "im Verlaufe längerer Diskussionen im Internet, beispielsweise in Usenet-Newsgroups" 00:09:38.050 --> 00:09:41.480 ich weiß nicht, wie viele von euch tatsächlich noch Usenet-Usegroups kennen, 00:09:41.480 --> 00:09:43.620 aber das war so ein Diskusisonsmedium, 00:09:43.620 --> 00:09:48.680 ein bisschen so ähnlich wie eine Email-Liste kann man das eigentlich sagen. 00:09:48.680 --> 00:09:55.000 Das Gesetz von ihm besagt, dass "mit zunehmender Dauer die Wahrscheinlichkeit, 00:09:55.000 --> 00:09:59.610 dass jemand einen Nazi-Vergleich einbringt, sich dem Wert 1 annähert." 00:09:59.610 --> 00:10:05.130 Das ist auf eine sarkastische Art und Weise formuliert worden. 00:10:05.130 --> 00:10:10.290 Ein Gerücht besagt, dass das Argument von der Gegenseite automatisch gewonnen wird, 00:10:10.290 --> 00:10:12.580 sobald irgendeiner den Nazivergleich bringt. 00:10:12.580 --> 00:10:15.870 Leider funktioniert das in der Praxis nicht so. 00:10:15.870 --> 00:10:22.870 Aber solche sarkastischen Regeln bei entgleisenden Diskussionen, 00:10:22.870 --> 00:10:26.360 die sind natürlich besonders..., das sind natürlich solche 00:10:26.360 --> 00:10:30.430 Selstregulierungsmechanismen, dass man solche Gesetze formuliert. 00:10:30.430 --> 00:10:35.410 Allgemein könnte man sagen, ja, es gibt natürlich auch noch 00:10:35.410 --> 00:10:37.950 Hitler-Vergleiche, die irgendwie harmlos sind 00:10:37.950 --> 00:10:44.430 also wenn ich hier z.B. das Dokuprogramm von N24 karikiere. 00:10:44.430 --> 00:10:46.830 Lachen aus dem Publikum 00:10:46.830 --> 00:10:51.390 Aber allgemein so kann man sagen irgendwie: "Wo Netz, da Troll", 00:10:51.390 --> 00:10:55.839 das gehört irgendwie zusammen. Das kann man gar nicht voneinander trennen. 00:10:55.839 --> 00:11:01.860 Und es gab ja in diesen Zeiten des Use-Nets auch noch ganz andere, wirklich harte Regeln 00:11:01.860 --> 00:11:03.820 also beispielsweise, dass man, .. 00:11:03.820 --> 00:11:09.050 ja, diese TOFU-Zitierweise, dass das keine gute Sache ist, 00:11:09.050 --> 00:11:12.589 besagt einfach, man soll nicht den ganzen Rattenschwanz mitkopieren, 00:11:12.589 --> 00:11:16.269 was die Leute vor mir gepostet haben, wenn ich auf irgendwas antworte. 00:11:16.269 --> 00:11:19.200 Und heute, wenn ihr dran denkt, wenn ihr eine Email zurückschreibt, 00:11:19.200 --> 00:11:21.290 und das ist nur eine Zeile, dann werdet ihr wahrscheinlich 00:11:21.290 --> 00:11:27.140 angeblufft, warum ihr nicht den Kontext irgendwie mitgeliefert habt. 00:11:27.140 --> 00:11:31.540 Das heißt, Regeln die damals im Use-Net formuliert worden sind, 00:11:31.540 --> 00:11:33.519 die hatten natürlich auch einen bestimmten technischen Hintergrund. 00:11:33.519 --> 00:11:38.589 Da sind ja die Bits und Bytes einzeln quasi da über das Modem gerückelt 00:11:38.589 --> 00:11:40.480 und es war auch noch alles teuer. 00:11:40.480 --> 00:11:43.120 Heute gibt es da halt einfach ganz andere Bedingungen 00:11:43.120 --> 00:11:44.899 unter technischen Medien. 00:11:44.899 --> 00:11:47.430 Das heißt, solche Gesetze, die auch formuliert werden, oder auch 00:11:47.430 --> 00:11:49.470 Regeln, die formuliert werden, die man durchsetzen will, 00:11:49.470 --> 00:11:52.050 die kann man nicht für alle Ewigkeit formulieren. 00:11:52.050 --> 00:11:55.200 Das ändert sich auch immer mal, was da gute Sitte ist und was da 00:11:55.200 --> 00:11:58.160 gute Praxis ist. 00:11:58.160 --> 00:12:03.040 Was halt diese ganzen Nazi-Vergleiche betrifft, natürlich, 00:12:03.040 --> 00:12:05.820 das machen jetzt auch die Großen. 00:12:05.820 --> 00:12:08.870 Hillary beispielsweise hat diese... 00:12:08.870 --> 00:12:15.269 Hillary Clinton hat die Krim-Annektion mit Hitler verglichen 00:12:15.269 --> 00:12:18.100 und danach hat Herr Schäuble das nochmal getan, 00:12:18.100 --> 00:12:21.510 dafür kritisieren dann auch irgendwelche Leute Herrn Schäuble 00:12:21.510 --> 00:12:25.920 als den Durchsetzer des Euro oder der deutschen Position des Euro 00:12:25.920 --> 00:12:28.370 und nutzen dann auch wieder ihrerseits Nazivergleiche. 00:12:28.370 --> 00:12:34.040 Ich glaube, man kann einfach nicht sagen, dass so der Nazi-Vergleich 00:12:34.040 --> 00:12:36.060 eine reine Sache des Netzes ist, sondern das passiert 00:12:36.060 --> 00:12:39.019 auch außerhalb des Netzes. 00:12:39.019 --> 00:12:43.790 Interessant in dem Zusammenhang auch, weil ich sie gerade schon mal positiv angeführt habe, 00:12:43.790 --> 00:12:49.589 die Nominierte für den Fernsehpreis mit ihrem Kommentar vom August. 00:12:49.589 --> 00:12:53.410 Sie hat ja auch einen Kommentar gemacht damals, der sehr populär 00:12:53.410 --> 00:12:59.350 geworden ist, zum Gedenken am Jahrestag der Befreiung von Auschwitz, 00:12:59.350 --> 00:13:01.860 das war sehr populär, das war sehr bekannt. 00:13:01.860 --> 00:13:04.540 Was, was für mich irgendwie total schockierend war, 00:13:04.540 --> 00:13:07.450 als ich das gesehen hab, ich war sozusagen ganz d'accord 00:13:07.450 --> 00:13:11.550 die ganze Zeit bei dieser Präsentation, aber am Ende hat sie dann... 00:13:11.550 --> 00:13:14.769 also zum Jahrestag von Auschwitz, dann irgendwie den Bogen gekriegt 00:13:14.769 --> 00:13:17.060 zu diesen Demonstranten in Dresden. 00:13:17.060 --> 00:13:21.450 Und das fand ich schon ein bisschen hart. Also so diese ... ich weiß nicht, 00:13:21.450 --> 00:13:24.769 Also der Auschwitz-Vergleich ist dann sozusagen der Hitler-Vergleich plus, ja, 00:13:24.769 --> 00:13:28.450 da muss man ein bisschen vorsichtig mit sein. 00:13:28.450 --> 00:13:33.310 Ganz wichtig: Wie sieht's eigentlich aus...? 00:13:33.310 --> 00:13:36.950 Also, meine Aufgabe seh ich ein bisschen auch darin, jetzt Wasser 00:13:36.950 --> 00:13:39.430 in den Wein zu gießen, in dem Sinne: 00:13:39.430 --> 00:13:42.000 Die Journalisten kritisieren das Internet und 00:13:42.000 --> 00:13:43.550 ich versuche jetzt so ein bisschen zu sagen: 00:13:43.550 --> 00:13:45.950 Naja, aber alles was Journalismus macht, ist ja auch nicht so prima. 00:13:45.950 --> 00:13:50.139 Was mich dieses Jahr sehr schockiert hat, war z.B. dieser Beitrag, 00:13:50.139 --> 00:13:54.310 das ist jetzt Facebook, da hatte die Süddeutsche Zeitung 00:13:54.310 --> 00:13:58.360 diese Zusammenfassung, oder Social Media Team gemacht, 00:13:58.360 --> 00:14:02.050 Thomas Middelhoff, ein Manager von Bertelsmann meines Wissens, 00:14:02.050 --> 00:14:05.700 der im Gefängnis ist, sich über seine Haftbedingungen beschwert hat, 00:14:05.700 --> 00:14:10.930 ist für Viele die Inkarnation eines arroganten Geldsacks. 00:14:10.930 --> 00:14:16.010 Warum hat er das selbst nie verstanden? Ja? 00:14:16.010 --> 00:14:20.230 Und das ist für mich wirklich ein Fall von Demagogie, 00:14:20.230 --> 00:14:22.709 man kann sich vorstellen, wie die Kommentare ausgesehen haben, 00:14:22.709 --> 00:14:24.300 die da drunter waren. 00:14:24.300 --> 00:14:28.139 "Warum hat er selbst das nie verstanden?" "Weil er ein arroganter Geldsack ist." 00:14:28.139 --> 00:14:28.700 Lachen aus dem Publikum 00:14:28.700 --> 00:14:34.290 Bis hin zu der Forderung, die Väter der sozialen Marktwirtschaft 00:14:34.290 --> 00:14:36.220 hätten so einen wie ihn an die Wand gestellt usw. 00:14:36.220 --> 00:14:39.279 Also alles so ganz hämische und kritische Kommentare. 00:14:39.279 --> 00:14:43.850 Ist insofern auch ganz interessant, weil dieser Facebook-Eintrag 00:14:43.850 --> 00:14:48.329 der Süddeutschen Zeitung verweist auf einen Artikel von Hans Leyendecker, 00:14:48.329 --> 00:14:52.430 also nicht irgendein Journalist, sondern einer der Premiumklasse-Journalisten 00:14:52.430 --> 00:14:54.279 in Deutschland. 00:14:54.279 --> 00:14:59.000 Ich hab mich beschwert über diesen Kommentar, und die haben mir geantwortet: 00:14:59.000 --> 00:15:01.800 "Ja wieso, das steht doch da so in dem Artikel auch drin." 00:15:01.800 --> 00:15:06.160 Steht es schon, ja, aber, ... in dieser Verkürzung 00:15:06.160 --> 00:15:08.500 find' ich das schon ein bisschen demagogisch. 00:15:08.500 --> 00:15:11.709 Und ich meine, man muss sich ja nicht nur beschweren über Artikel, 00:15:11.709 --> 00:15:14.070 über diese Kommentare, die da drunter kommen, 00:15:14.070 --> 00:15:16.850 sondern auch mal fragen, sozusagen, womit wird das denn eigentlich angereizt. 00:15:16.850 --> 00:15:20.700 Und ich sehe gerade, dass in sozialen Medien viel stärker 00:15:20.700 --> 00:15:24.540 da nochmal bei Verweisen auf Artikel polarisiert wird. 00:15:24.540 --> 00:15:28.649 Und, wie sagt man so schön, wie man in den Wald hineinruft, 00:15:28.649 --> 00:15:30.899 so schallt es heraus. 00:15:30.899 --> 00:15:35.630 Ich hab von Demagogie gesprochen, da gibt es so eine schöne Definition: 00:15:35.630 --> 00:15:38.079 "Demagogie betreibt, wer bei günstiger Gelegenheit öffentlich 00:15:38.079 --> 00:15:42.690 für ein politisches Ziel wirbt, indem er der Masse schmeichelt" 00:15:42.690 --> 00:15:46.600 Ok, das ist vielleicht ein bisschen abwertend, "der Masse" ... 00:15:46.600 --> 00:15:50.660 "der Masse schmeichelt, an ihre Gefühle, Instinkte und Vorurteile appelliert, 00:15:50.660 --> 00:15:52.800 ferner sich der Hetze und Lüge schuldig macht, Wahres übertrieben 00:15:52.800 --> 00:15:55.620 oder grob vereinfacht darstellt" Und das ist ja auch 00:15:55.620 --> 00:15:58.730 ein ganz interessanter Punkt: "Die Sache, die er durchsetzen will, 00:15:58.730 --> 00:16:03.490 für die Sache aller Gutgesinnten ausgibt, und die Art und Weise, wie er sie durchsetzt 00:16:03.490 --> 00:16:08.470 oder durchzusetzen vorschlägt, als die einzig mögliche hinstellt." 00:16:08.470 --> 00:16:12.820 Also gut, das ist hier etwas, da kennen wir ja durchaus andere Leute, 00:16:12.820 --> 00:16:16.560 die ihre Position jetzt so als alternativlos darstellen 00:16:16.560 --> 00:16:19.510 und der Meinung sind, es ist alles... wir sind die Guten 00:16:19.510 --> 00:16:25.740 Lachen und Applaus aus dem Publikum 00:16:25.740 --> 00:16:30.550 Ja, man kann eigentlich sagen, das Bekannte ist ja eigentlich diese Situation, ... oder 00:16:30.550 --> 00:16:31.970 ... 00:16:31.970 --> 00:16:36.690 die Wahrheit stirbt im Krieg zuerst. Warum? 00:16:36.690 --> 00:16:40.410 Ja, ganz einfach deshalb, weil wir eben diese Polarisierung haben: 00:16:40.410 --> 00:16:46.380 Wir - Wir sind die Guten und das sind Sie - und Sie ist der Feind. 00:16:46.380 --> 00:16:51.000 Und damit ist eigentlich auch schon klar, wie sozusagen die Wertung auszufallen hat. 00:16:51.000 --> 00:16:53.660 Das Dumme ist natürlich: im Journalismus wird das 00:16:53.660 --> 00:16:58.060 — das könnt ihr in sehr vielen Artikeln nachvollziehen — 00:16:58.060 --> 00:17:01.660 wird das auch häufig so gemacht. 00:17:01.660 --> 00:17:06.439 Und der entscheidende Punkt ist immer: Nimmt man das überhaupt wahr? 00:17:06.439 --> 00:17:07.888 Reflektiert man das? 00:17:07.888 --> 00:17:11.479 Wer ist da jetzt die ausgeschlossene Gemeinschaft? 00:17:11.479 --> 00:17:15.720 Und das ist Herr ... Lachen aus dem Publikum 00:17:15.720 --> 00:17:19.949 der Kommissar Öttinger im Gespräch mit der Taliban oder mit dem Netz. 00:17:19.949 --> 00:17:23.979 Lachen aus dem Publikum Auch Öttinger ist ja, ich denke 00:17:23.979 --> 00:17:27.799 in unseren Zirkeln so ein bisschen so eine Hassfigur für manche 00:17:27.799 --> 00:17:30.570 und auch in der Berichterstattung. Also die EU-Kommission 00:17:30.570 --> 00:17:33.299 die ist irgendwie doof und wir sind die Schlauen, und umgekehrt. 00:17:33.299 --> 00:17:37.080 Da gibt's so ganz, ganz viele Polarisierungen 00:17:37.080 --> 00:17:41.259 Westen gegen Putin, die demokratischen Staaten Europas 00:17:41.259 --> 00:17:46.389 und die Braven gegen Assad, die Griechen gegen Merkel, 00:17:46.389 --> 00:17:50.809 und friedliebende Völker gegen die Terroristen usw. 00:17:50.809 --> 00:17:54.720 Diese Narrative findet ihr in der gesamten Medienberichterstattung 00:17:54.720 --> 00:17:57.559 und immer geht's so: Wir gegen Sie. 00:17:57.559 --> 00:18:04.269 Und es ist sehr wichtig, zu verstehen, dass wir Teil eines Wir gemacht werden 00:18:04.269 --> 00:18:08.549 und solange wir zu diesem Wir auch mit dazugehören, 00:18:08.549 --> 00:18:11.789 sind wir da häufig auch einer Meinung, aber problematisch wird's in dem Moment, 00:18:11.789 --> 00:18:15.679 wo wir dann nicht so sehr zu diesem Wir dazugehören wollen 00:18:15.679 --> 00:18:18.929 und plötzlich zu dem Sie dazugehören. Und ... 00:18:18.929 --> 00:18:23.200 dann den ganzen Bias plötzlich wahrnehmen. 00:18:23.200 --> 00:18:25.600 Und dann empfinden wir das plötzlich nicht mehr so balanciert, 00:18:25.600 --> 00:18:27.460 was da in den Medien uns vorgesetzt wird, 00:18:27.460 --> 00:18:30.899 sondern dann sagen wir: "Oh Gott, wir werden da ja von ausgeschlossen" 00:18:30.899 --> 00:18:36.070 Also das wäre z.B. auch das Problem, das ich mit diesem Auschwitz-Kommentar 00:18:36.070 --> 00:18:40.859 da von Anja Reschke, der ja toll war, am Anfang, ... 00:18:40.859 --> 00:18:46.259 Aber wenn ich jetzt ein Anhänger von diesen seltsamen Demonstranten in Dresden wäre, 00:18:46.259 --> 00:18:49.889 ja, dann würde ich mich ja davon ausgeschlossen fühlen, 00:18:49.889 --> 00:18:53.509 dann würd ich ja sagen: "Oh Gott, was ist das für 'ne schreckliche Presse, 00:18:53.509 --> 00:18:55.919 die sind jetzt nicht auf meiner Meinung, auf meiner Seite. 00:18:55.919 --> 00:18:59.169 Und ich glaube, das ist sehr wichtig für guten Journalismus, dass man 00:18:59.169 --> 00:19:01.769 quasi immer die Brücke baut zum Anderen. 00:19:01.769 --> 00:19:08.049 Und für mich ist eigentlich das Ideal dieses alte BBC-Ideal, diese Vorstellung, 00:19:08.049 --> 00:19:14.909 dass es darauf ankommt, quasi den Feind so zu überzeugen, dass er 00:19:14.909 --> 00:19:20.639 dass er meiner Berichterstattung mehr glaubt als seiner eigenen Propaganda. 00:19:20.639 --> 00:19:22.899 Ja, und .. ähm... 00:19:22.899 --> 00:19:26.200 Ja nun kann man natürlich sagen, Journalisten werden sagen: 00:19:26.200 --> 00:19:29.659 "Ja, es gibt ja gar nicht das 'Sie' und so, und wir berichten ja neutral." 00:19:29.659 --> 00:19:33.239 Ich halte das für nicht so ganz reflektiert, ehrlich gesagt. 00:19:33.239 --> 00:19:37.350 Und auch dieser bekannte Ausspruch, dass man 00:19:37.350 --> 00:19:39.179 .. ja, wie hieß das? 00:19:39.179 --> 00:19:42.889 ... sich nicht gemein machen soll, auch nicht mit irgendeiner Sache, 00:19:42.889 --> 00:19:45.419 das ist ja auch aus meiner Sicht so ein bisschen unreflektiert. 00:19:45.419 --> 00:19:50.690 Also, wenn man an Journalismus denkt, kann man davon ausgehen, 00:19:50.690 --> 00:19:54.970 es gibt bestimmte Möglichkeiten, wo ein Journalist versucht, 00:19:54.970 --> 00:19:56.499 professionelle Standards zu bringen, 00:19:56.499 --> 00:20:00.220 einer ist diese Betonung von den Belegen und dem Belegprinzip, 00:20:00.220 --> 00:20:03.669 auf der anderen Seite: Man kann natürlich auch mit ganz, ganz vielen Fakten, 00:20:03.669 --> 00:20:05.399 kann man auch einfach die Unwahrheit erzählen. 00:20:05.399 --> 00:20:10.039 Indem man selektiv bestimmte Fakten rauspickt, die gerade 00:20:10.039 --> 00:20:11.909 in ein bestimmtes Bild reinpassen. 00:20:11.909 --> 00:20:16.759 Also, ich halte von ... sicher, gute Belege sind eine schöne Sache, 00:20:16.759 --> 00:20:19.779 aber das allein ist es nicht. 00:20:19.779 --> 00:20:23.869 Dann eben die Frage der Neutralität, was neutral ist. 00:20:23.869 --> 00:20:26.629 Die Frage ist: Wer entscheidet darüber, was neutral ist? 00:20:26.629 --> 00:20:29.369 Und sehr häufig ist es ja so, es kommt darauf an, 00:20:29.369 --> 00:20:31.749 wer ist sozusagen dein Gegenüber, 00:20:31.749 --> 00:20:36.200 was sind die Leute, die jetzt dir zubilligen, dass es neutral ist? 00:20:36.200 --> 00:20:39.570 Und wahrscheinlich sind die Leute, die am besten über Neutralität 00:20:39.570 --> 00:20:44.059 entscheiden können auch diejenigen, die, naja, ... so ein Stück weit 00:20:44.059 --> 00:20:48.049 ausgeschlossen werden, oder die nicht auf deiner Seite sind. 00:20:48.049 --> 00:20:53.249 Das andere ist, dass man natürlich im Journalismus, wenn's irgendwie 00:20:53.249 --> 00:20:57.149 technisch komplizierte Sachen gibt, Netzneutralität, Vorratsdatenspeicherung usw. 00:20:57.909 --> 00:21:01.940 Versucht, das auf irgendwelche ganz simplen Narrative zurückzukondensieren, 00:21:01.940 --> 00:21:05.159 um das irgendwie seinem Leser verkaufen zu können. 00:21:05.159 --> 00:21:11.200 Und ganz bekannt ist dann, das habt ihr immer wieder in so 00:21:11.200 --> 00:21:14.019 netzpolitischen Debatten, dass es dann irgendwie, 00:21:14.019 --> 00:21:18.169 die gerade Innenpolitik betrifft, dass es dann auf so Generalnarrative 00:21:18.169 --> 00:21:21.279 wie "Freiheit gegen Sicherheit" zurückbezogen werden. 00:21:21.279 --> 00:21:23.669 Das ist so ein Kasperkram, insofern, weil die Politiker, 00:21:23.669 --> 00:21:26.090 die brauchen dann auch von den einzelnen technischen Sachen 00:21:26.090 --> 00:21:28.259 da überhaupt keine Ahnung zu haben. 00:21:28.259 --> 00:21:31.379 Die wissen ja, die haben tausendfach Vorträge zum Thema 00:21:31.379 --> 00:21:36.789 Freiheit gegen Sicherheit gehalten, die wissen, auf welcher Seite sie stehen, 00:21:36.789 --> 00:21:41.690 und es ist häufig ... solche Narrative sind dann häufig irreführend, 00:21:41.690 --> 00:21:44.289 es kommt einfach darauf an, wer dominiert denn? 00:21:44.289 --> 00:21:48.139 Also wenn man beispielsweise sagt jetzt bei der NSA-Überwachung 00:21:48.139 --> 00:21:50.879 da sind halt die Bürger, die wollen ihre Freiheit, 00:21:50.879 --> 00:21:53.710 und dann gibt es die sicherheitspolitischen Gründe der Nachrichtendienste, 00:21:53.710 --> 00:21:56.559 dann kann man das natürlich immer auch umdrehen und kann sagen: 00:21:56.559 --> 00:21:59.099 Was ist denn hier eigentlich mit der Sicherheit Deutschlands, 00:21:59.099 --> 00:22:04.229 wenn jetzt Verbündete starten, uns hier überwachen und unsere Bürger überwachen. 00:22:04.229 --> 00:22:08.429 Und ja, genau ... ... wo geht dann unsere Freiheit hin? 00:22:08.429 --> 00:22:13.450 Um's jetzt nochmal so zu kondensieren: 00:22:13.450 --> 00:22:17.879 Wenn es Kommentare gibt, und wir meinen jetzt Kommentare 00:22:17.879 --> 00:22:21.580 unter Artikeln, dann gibt es im Grunde genommen 2 Möglichkeiten, 00:22:21.580 --> 00:22:25.169 entweder man ignoriert das vollkommen, 00:22:25.169 --> 00:22:28.299 oder man solidarisiert sich, man sagt ... das ist ja sehr selten: 00:22:28.299 --> 00:22:31.809 "Mensch, ein toller Artikel, das hat mir aus der Seele gesprochen!" 00:22:31.809 --> 00:22:34.899 Interessanterweise eben bei diesen Reschke-Kommentaren war es ja so, 00:22:34.899 --> 00:22:37.749 dass sie super angekommen sind, viele Leute haben das geteilt, 00:22:37.749 --> 00:22:41.409 die haben gesagt, das ist eine tolle Sache, aber sonst kommt es relativ selten vor, 00:22:41.409 --> 00:22:46.799 dass sich Leute wirklich mit Journalisten so konkret jetzt, positives Feedback geben. 00:22:46.799 --> 00:22:49.749 Häufiger ist es doch eher, auch in Kommentaren dann, 00:22:49.749 --> 00:22:54.809 dass man eher der Linie des Journalisten widerspricht, sie ergänzen möchte, 00:22:54.809 --> 00:22:58.330 und sich auch als Anwalt von Positionen geriert, 00:22:58.330 --> 00:23:00.440 die ausgeschlossen sind. 00:23:00.440 --> 00:23:02.879 Also, ja.. 00:23:02.879 --> 00:23:06.299 meinetwegen pro Putin, ja? 00:23:06.299 --> 00:23:10.629 Und bei diesen ausgeschlossenen Positionen wird es dann ja häufig auch 00:23:10.629 --> 00:23:12.759 irgendwie ganz interessant. 00:23:12.759 --> 00:23:18.849 Ich behaupte einfach, dass der Widerspruch besonders hart ausfallen wird, 00:23:18.849 --> 00:23:24.059 wenn Journalisten sehr stark polarisieren. Und es gibt gewisse Ökonomien derzeit, 00:23:24.059 --> 00:23:27.499 die dafür sorgen, dass Presseerzeugnisse viel stärker polarisieren 00:23:27.499 --> 00:23:30.299 als es in der Vergangenheit der Fall gewesen ist. 00:23:30.299 --> 00:23:36.210 Und tendenziell wird's immer so sein, dass ... naja, ... 00:23:36.210 --> 00:23:40.210 das was kommentiert wird, irgendwie gegen die Linie geht, des Blattes. 00:23:40.210 --> 00:23:42.929 Und damit muss natürlich auch der Journalist schon klarkommen können. 00:23:42.929 --> 00:23:47.599 Und ich glaube, dass man Nutzer-Kommentare oder 00:23:47.599 --> 00:23:49.909 "den Hass" im Internet nicht so ganz trennen kann 00:23:49.909 --> 00:23:53.820 von den journalistischen Artikeln, denn es gibt durchaus auch Tendenzen, 00:23:53.820 --> 00:23:59.019 im stärkeren Maße einfach 00:23:59.019 --> 00:24:01.859 mehr Emotionen zu erzeugen um mehr Klicks zu erzeugen, 00:24:01.859 --> 00:24:04.509 ich glaube darauf wirst du jetzt gleich noch mehr eingehen. 00:24:04.509 --> 00:24:12.239 ... achso, das war noch ein Bildbeleg. 00:24:12.239 --> 00:24:22.620 Applaus 00:24:22.620 --> 00:24:29.029 Sektkorkenknallen Lachen 00:24:29.029 --> 00:24:38.859 Ich bräuchte nochmal technische Hilfe lacht 00:24:43.739 --> 00:24:47.439 Äh, und zwar hab ich meinen Text... 00:26:34.327 --> 00:26:36.749 Engel: So, diese kleine Zwischenpause können wir ja kurz nutzen, 00:26:36.749 --> 00:26:38.559 um die Sitzverteilung noch so ein bisschen zu verbessern. 00:26:38.559 --> 00:26:42.559 Können alle, die neben sich einen freien Platz haben mal die Hand heben? 00:26:42.559 --> 00:26:46.539 So, und für Leute, die hinten stehen, die noch einen Platz suchen, 00:26:46.539 --> 00:26:49.169 die können jetzt einfach sich hier einen Handpartner quasi suchen. 00:27:02.959 --> 00:27:09.009 Ok, ich glaub, ihr könnt die Hände wieder runternehmen, dankeschön. 00:27:36.108 --> 00:27:38.811 Feli: Geht sofort los! 00:27:38.811 --> 00:27:42.729 Ok, wo befinden wir uns mit der Kommentardebatte? 00:27:42.729 --> 00:27:49.589 Ich führe hier als erstes Silde einen Tweet von mir an, der sich 00:27:49.589 --> 00:27:53.641 eigentlich ging's mir um den Ursprungstweet, der unten drunter steht, 00:27:53.641 --> 00:27:55.629 der englische, 00:27:55.629 --> 00:27:58.299 also dass die Kommentatoren den Artikel nicht lesen, 00:27:58.299 --> 00:28:03.139 die Autoren lesen die Kommentare nicht und niemand klickt auf die Werbung. 00:28:03.139 --> 00:28:07.549 Das ist im Prinzip mein Vortrag in einem Satz zusammengefasst. 00:28:07.549 --> 00:28:15.389 lacht Applaus 00:28:15.389 --> 00:28:21.589 Ich erzähl' das jetzt aber auch noch mal ausführlich lacht 00:28:21.589 --> 00:28:24.460 Lachen aus dem Publikum 00:28:24.460 --> 00:28:27.729 Seit es die Menschheit gibt, werden Debatten geführt, 00:28:27.729 --> 00:28:29.379 die in Prügeleien ausarten, 00:28:29.379 --> 00:28:32.719 wenn man jetzt an Faustkeile im Museum denkt z.B., 00:28:32.719 --> 00:28:36.239 seit es das Internet gibt werden Debatten online geführt, 00:28:36.239 --> 00:28:39.919 die eben dann in virtuelle Prügeleien ausarten. 00:28:39.919 --> 00:28:45.519 Community-Redakteurinnen wie ich jetzt, oder -Managerinnen nennt man sie auch, 00:28:45.519 --> 00:28:49.339 arbeiten vor allem daran, die Debatten, die Streitereien 00:28:49.339 --> 00:28:52.149 mit den virtuellen Faustkeilen, aufzulösen oder wieder 00:28:52.149 --> 00:28:54.929 eine sachliche Diskussion zu ermöglichen. 00:28:54.929 --> 00:28:59.070 Im Idealfall hat die Community eine gute Gruppendynamik, 00:28:59.070 --> 00:29:03.379 sodass aufkommende Streitereien unter den Lesern selbst gelöst werden 00:29:03.379 --> 00:29:05.960 und wir dann gar nicht direkt eingreifen müssen. 00:29:05.960 --> 00:29:08.139 Das ist oft aber leider nicht so. 00:29:08.139 --> 00:29:10.979 Wir müssen also eingreifen. 00:29:10.979 --> 00:29:14.129 Und meine Devise bei der Arbeit lautet: 00:29:14.129 --> 00:29:17.179 Ich will Menschen miteinander ins Gespräch bringen, und 00:29:17.179 --> 00:29:20.570 ich will, dass sich möglichst viele Leute mit möglichst vielen 00:29:20.570 --> 00:29:24.159 verschiedenen Standpunkten äußern können. 00:29:24.159 --> 00:29:29.379 Und da kann ich auch gleich an was anknüpfen, bevor ich es wieder vergesse, 00:29:29.379 --> 00:29:32.759 was André auch eben gesagt hat. 00:29:32.759 --> 00:29:37.159 Es ist nicht nur so, dass eine Gruppierung sagt: 00:29:37.159 --> 00:29:41.099 "Die Kommentare von euch sind schlecht, und die müssen jetzt rausgenommen werden" 00:29:41.099 --> 00:29:44.029 Sondern es ist immer so, es gibt verschiedene Lager, 00:29:44.029 --> 00:29:48.529 und alle Lager fordern von allen anderen Lagern, 00:29:48.529 --> 00:29:51.109 dass deren Kommentare... 00:29:51.109 --> 00:29:54.460 überflüssig oder übergriffig sind oder irgendsowas. 00:29:54.460 --> 00:29:59.159 Insoweit, wir bei unserer Arbeit arbeiten gar nicht mit einem 00:29:59.159 --> 00:30:03.219 politischen Impetus oder mit irgendeiner Agenda oder 00:30:03.219 --> 00:30:07.820 was uns immer vorgeworfen wird als Zensoren, sondern wir haben 00:30:07.820 --> 00:30:13.549 einfach am Tag, wie das bei den meisten Nachrichtenportalen, 00:30:13.549 --> 00:30:17.450 bei den größeren zumindst, so ist, mit mehreren tausend 00:30:17.450 --> 00:30:19.169 Kommentaren zu tun. 00:30:19.169 --> 00:30:23.229 Das heißt, dass wir überhaupt nicht die Zeit haben, uns mit irgendwelchen 00:30:23.229 --> 00:30:28.669 politischen Grundsätzen, die wir vielleicht privat verfolgen, auseinanderzusetzen. 00:30:28.669 --> 00:30:33.580 Und insoweit entscheiden wir dann innerhalb von Sekunden oder innerhalb 00:30:33.580 --> 00:30:36.759 von einer Minute vielleicht, die wir Zeit haben für einen Kommentar, 00:30:36.759 --> 00:30:40.039 bleibt der drin oder muss der raus. 00:30:40.039 --> 00:30:45.899 Und wir machen uns ganz wenig Gedanken darum, ob da jemand vielleicht 00:30:45.899 --> 00:30:48.409 uns persönlich unsympathisch ist. 00:30:48.409 --> 00:30:56.589 In Zusammenhang mit der Flüchtlingskrise hatten eine Reihe von Nachrichtenseiten 00:30:56.589 --> 00:31:00.879 ihre Kommentare nur eingeschränkt geöffnet oder gleich ganz geschlossen, 00:31:00.879 --> 00:31:04.769 das waren z.B. die Süddeutsche, wie jetzt bei diesem Slide, 00:31:04.769 --> 00:31:08.759 oder die FAZ, was sich inzwischen aber wieder gelockert zu haben scheint. 00:31:08.759 --> 00:31:10.929 Ich hab's gestern Abend nochmal nachgeguckt, und 00:31:10.929 --> 00:31:16.700 inzwicshen ist es wohl so, dass bei den großen Nachrichtenportalen 00:31:16.700 --> 00:31:23.320 viele Artikel offen sind und nur zu bestimmten Themen 00:31:23.320 --> 00:31:26.269 Artikel geschlossen werden. 00:31:26.269 --> 00:31:29.959 Aber wenn es grundsätzlich so ist, dass Nachrichtenportale quasi 00:31:29.959 --> 00:31:35.789 aufgeben und Kommentare ganz schließen, wie jetzt z.B. das bei der Süddeutschen 00:31:35.789 --> 00:31:37.209 auch immer noch der Fall ist, 00:31:37.209 --> 00:31:41.739 dass nur ganz vereinzelt Debatten zugelassen werden, 00:31:41.739 --> 00:31:44.159 dann müssten sie sich ja eigentlich auch fragen, was sie selber 00:31:44.159 --> 00:31:47.330 falsch gemacht haben, weil 00:31:47.330 --> 00:31:51.339 das ja immer eine mehrseitige Debatte ist. 00:31:51.339 --> 00:31:54.279 Kommentare grundsätzlich, das sagte André ja auch schon, 00:31:54.279 --> 00:31:58.359 haben ein schlechtes Image, auf Redaktions- wie auf Leserseite. 00:31:58.359 --> 00:32:04.519 Die Studie von Echo und Newsroom von 2014 z.B. sagt, 00:32:04.519 --> 00:32:10.959 dass 2011 noch 68,2% der Leser, die Diskussion .. 00:32:10.959 --> 00:32:17.469 äh, Entschuldigung, 68,2% der Journalisten sagten, die Diskussion sei 00:32:17.469 --> 00:32:20.279 in hohem Maß oder überwiegend sachlich. 00:32:20.279 --> 00:32:25.039 Und 2014 hat sich das reduziert auf 59%. 00:32:25.039 --> 00:32:30.289 Also das sind fast 10%. 00:32:30.289 --> 00:32:32.570 Das ist eine ganze Menge, und nach meiner Erfahrung 00:32:32.570 --> 00:32:35.879 beteiligen auch immer noch wenige Journalistinnen an den 00:32:35.879 --> 00:32:38.129 Diskussionen unter ihren Artikeln. 00:32:38.129 --> 00:32:44.489 In der Studie, die ich eben genannt habe, sind es 14,3% der Journalisten. 00:32:44.489 --> 00:32:49.769 Also ein kleiner Anteil. Und so, wie ich das auch aus meiner Arbeit kenne, 00:32:49.769 --> 00:32:53.589 ist es so: Das sind immer dieselben, die sich dann wirklich engagiert 00:32:53.589 --> 00:32:58.279 mit den Nutzern auseinandersetzen, und der Großteil ignoriert es 00:32:58.279 --> 00:33:02.229 oder sagt eben: "Oh, ne, die Kommentare, das ist so fürchterlich, und 00:33:02.229 --> 00:33:05.059 das muss man sich nicht angucken, weil das total unterirdisch ist" 00:33:05.059 --> 00:33:12.869 Das ist eben halt auch ein Punkt, weshalb Kommentare so ein schlechtes Image haben. 00:33:12.869 --> 00:33:15.519 Sie erscheinen grundsätzlich unter dem Artikel, 00:33:15.519 --> 00:33:18.589 es entsteht dadurch schon so eine Degradierung oder .. 00:33:18.589 --> 00:33:24.909 so eine Zuordnung, weil der Artikel oben steht und die Kommentare unten drunter. 00:33:24.909 --> 00:33:28.999 Die Nutzer fühlen sich dadurch oft nicht ernst genommen. 00:33:28.999 --> 00:33:33.810 Dann kommt hinzu, die Löschregeln 00:33:33.810 --> 00:33:37.809 bzw. die Nutzungsregeln heißt das dann offiziell meistens, 00:33:37.809 --> 00:33:41.029 werden nicht deutlich genug kommuniziert von den Nachrichtenportalen, 00:33:41.029 --> 00:33:43.649 zum Teil werden sie von der Community aber auch nicht gelesen. 00:33:43.649 --> 00:33:47.700 Wir bekommen dann ganz viele Emails von Lesern, die können dann halt 00:33:47.700 --> 00:33:50.539 nachfragen, warum irgendwas entfernt worden ist, 00:33:50.539 --> 00:33:52.879 und dann regen sie sich fürchterlich auf und dann sagen wir 00:33:52.879 --> 00:33:56.250 "Ja, wir haben z.B. Ihren Kommentar gelöscht, weil sie 00:33:56.250 --> 00:34:00.709 auf einen Kommentar geantwortet haben, der gegen die 00:34:00.709 --> 00:34:01.979 Nutzungsregeln verstoßen hat." 00:34:01.979 --> 00:34:06.229 Also das heißt, der Kommentar, 00:34:06.229 --> 00:34:08.719 wo sich der Leser beschwert hat, der war völlig in Ordnung, 00:34:08.719 --> 00:34:11.039 aber eben der Ursprungskommentar nicht. 00:34:11.039 --> 00:34:14.349 Und das ist den Leuten dann oft gar nicht klar, dass das 00:34:14.349 --> 00:34:16.460 ganz banale Gründe haben kann. 00:34:16.460 --> 00:34:23.039 Ein weiterer Punkt ist, dass die Nutzeroberflächen nicht gut konzipiert sind, 00:34:23.039 --> 00:34:25.899 Nachrichtenwebsites sind immer noch nach dem Vorbild 00:34:25.899 --> 00:34:29.309 klassischer Zeitungsseiten aufgebaut und die Kommentare 00:34:29.309 --> 00:34:31.099 entsprechen quasi den Leserbriefen. 00:34:31.099 --> 00:34:35.099 Das heißt, man könnte eigentlich viel mehr mit der Community machen, 00:34:35.099 --> 00:34:41.099 wenn man diese starke Anlehnung an eine Papierzeitung auflösen würde 00:34:41.099 --> 00:34:44.440 und die Leser viel stärker miteinbeziehen würde. 00:34:44.440 --> 00:34:48.699 Wie z.B., dass Leser auch selber Artikel veröffentlichen können, 00:34:48.699 --> 00:34:51.719 dass es Veranstaltungen gibt, vielleicht mit Lesern. 00:34:51.719 --> 00:34:57.139 Oder Chats - sowas hatten wir auch schon, dass dann Autoren mit Lesern gechattet haben, 00:34:57.139 --> 00:35:02.190 was total cool war, was allerdings technisch oft schwer zu machen ist. 00:35:02.190 --> 00:35:08.819 Eine optische Sache ist noch, dass bei vielen Nachrichtenseiten 00:35:08.819 --> 00:35:11.960 die Kommentare sogar eingeklappt erscheinen. 00:35:11.960 --> 00:35:15.980 Beim Spiegel z.B. ist es so, dass man auf eine 00:35:15.980 --> 00:35:18.380 ganz andere Seite weitergeleitet wird. 00:35:18.380 --> 00:35:22.109 Also man sieht die Kommentare nicht direkt unter dem Artikel. 00:35:22.109 --> 00:35:27.089 Und das trägt halt auch noch zu dieser Spaltung quasi, 00:35:27.089 --> 00:35:30.950 zwischen Lesern und Nutzern bei. 00:35:30.950 --> 00:35:33.829 Grundsätzlich kann man dazu sagen, die Redaktionen müssten 00:35:33.829 --> 00:35:39.970 das Vertrauen der Leserinnen zurückgewinnen, um 00:35:39.970 --> 00:35:43.970 überhaupt noch eine Weiterentwicklung oder .. um irgendwie noch anzuknüpfen 00:35:43.970 --> 00:35:46.380 an die bisherige Entwicklung. 00:35:46.380 --> 00:35:48.069 So ... 00:35:48.069 --> 00:35:51.960 ne, das war falsch.. 00:35:51.960 --> 00:35:55.750 so, jetzt haben wir's. 00:35:55.750 --> 00:35:58.220 Ja, gibt es eine Zäsur? 00:35:58.220 --> 00:36:00.980 Wir hatten in diesem Sommer den Eindruck, 00:36:00.980 --> 00:36:04.660 in Zusammenhang mit der Flüchtlingsdebatte war halt 00:36:04.660 --> 00:36:08.250 viel Aufmerksamkeit auf der Kommentardebatte 00:36:08.250 --> 00:36:14.769 und .. ich bin mir gar nicht so sicher, ob tatsächlich die Kommentare 00:36:14.769 --> 00:36:19.519 so viel schlimmer geworden sind, sondern eine Gruppe von Menschen, 00:36:19.519 --> 00:36:23.730 die bisher wenig oder weniger im Internet kommentiert hat, 00:36:23.730 --> 00:36:27.849 hat sich sehr stark auf das Internet hinorientiert. 00:36:27.849 --> 00:36:29.230 Und die haben dann kommentiert. 00:36:29.230 --> 00:36:34.619 Und ich glaube, es hat quasi so eine Verlagerung stattgefunden. 00:36:34.619 --> 00:36:40.880 In den 90er Jahren haben Zeitungen Plattformen im Netz gegründet, 00:36:40.880 --> 00:36:45.299 ohne an Einnahmen zudenken, zunächst zumindest, 00:36:45.299 --> 00:36:49.359 und schließlich setzten genau diese elektronischen Medien dem Kerngeschäft zu. 00:36:49.359 --> 00:36:53.010 Das heißt, heutzutage ist es so: Print stirbt, der Anzeigenmarkt 00:36:53.010 --> 00:36:56.039 steht schlecht da und der Abonenntenmarkt damit auch. 00:36:56.039 --> 00:36:59.380 Heute ist klar, wir brauchen neue digitale Formate, 00:36:59.380 --> 00:37:03.619 was ich eben auch schon gesagt hatte, zum Aufbrechen der alten Struktur. 00:37:03.619 --> 00:37:08.240 Die Zukunft sucht man dann irgendwo online, das ist aber 00:37:08.240 --> 00:37:09.859 eben noch offen. 00:37:09.859 --> 00:37:13.910 Onlinemedien leben von Klicks auf ihre Artikel, 00:37:13.910 --> 00:37:16.250 die wiederum den Preis der Werbeplätze 00:37:16.250 --> 00:37:18.309 auf der jeweiligen Seite bestimmen. 00:37:18.309 --> 00:37:22.230 Daraus folgt die Optimierung von Artikeln auf Klickreize hin, 00:37:22.230 --> 00:37:28.069 also z.B. clickbaiting oder.. 00:37:28.069 --> 00:37:33.000 eben die populistische Formulierung von Überschriften. 00:37:39.033 --> 00:37:45.210 Na, was ist jetzt? Äh... 00:37:49.887 --> 00:37:52.520 Ist sie jetzt abgestürzt? 00:38:03.961 --> 00:38:06.521 Das ist jetzt aber nicht so toll. 00:38:08.836 --> 00:38:11.799 (Engel: unverständlich) 00:38:17.082 --> 00:38:19.710 Hat es? Ne, also bei mir eigentlich nicht ... 00:38:50.772 --> 00:38:53.471 Flüstert: Da sieht's ganz normal aus. 00:39:11.822 --> 00:39:13.160 Dankeschön! 00:39:14.610 --> 00:39:16.819 Ja 00:39:16.819 --> 00:39:23.000 Das ist ein Kommentarklassiker, den ich da jetzt als Anzeiger hab, 00:39:23.000 --> 00:39:25.829 den bekommen wir ganz häufig, dass Leute sagen, sie sind 00:39:25.829 --> 00:39:30.640 nur wegen der Kommentare gekommen und den Artikel haben sie gar nicht gelesen. 00:39:33.510 --> 00:39:38.039 Diese Taktik der Polarisierung von Medien entspricht eben 00:39:38.039 --> 00:39:42.289 genau der Taktik von Trollen, und das ist eben die Frage, 00:39:42.289 --> 00:39:46.119 macht das Netz dann Trolle aus uns, 00:39:46.119 --> 00:39:50.339 das ist eben die Frage, die es zu diskutieren gilt, 00:39:50.339 --> 00:39:54.609 wie kann man dagegen vorgehen und was ist ein Troll überhaupt. 00:39:54.609 --> 00:39:58.470 für mich ist ein Troll jemand, der weniger an einem 00:39:58.470 --> 00:40:01.529 Meinungsaustausch interessiert ist, als an Wirkung. 00:40:01.529 --> 00:40:07.000 Durch bewusste Provokationen und Angriffe auf andere Mitglieder 00:40:07.000 --> 00:40:09.809 der Community oder auf den Artikelautor 00:40:09.809 --> 00:40:14.369 erreichen Trolle es, dass sich die Diskussion schließlich um sie dreht 00:40:14.369 --> 00:40:18.700 bzw. um das Thema, was sie unbedingt unterbringen wollen. 00:40:18.700 --> 00:40:23.700 Also sie versuchen, die Diskussion dann abzudrängen sozusagen. 00:40:23.700 --> 00:40:26.420 Das aktuelle Problem in der Kommentardebatte 00:40:26.420 --> 00:40:30.819 ist aber keines allein von Trollen, sondern - das denke ich - dass wir 00:40:30.819 --> 00:40:34.438 das debattieren verlernt haben, genaueres Zuhören, 00:40:34.438 --> 00:40:38.079 abwägen von Argumenten, beherrschen wir oft gar nicht mehr. 00:40:38.079 --> 00:40:45.480 Applaus 00:40:45.480 --> 00:40:48.829 Ich hab jetzt natürlich auch ein paar Kommentare dabei 00:40:48.829 --> 00:40:50.029 lacht 00:40:50.029 --> 00:40:55.869 Die soll ich vorlesen lacht 00:40:55.869 --> 00:41:00.240 Also dieser Nutzer nennt sich "merkels mutter judensau" 00:41:00.240 --> 00:41:02.000 Die alte Hure Merkel Fotze. 00:41:02.000 --> 00:41:04.480 Bei Wikipedia haben die den Satz raus genommen, 00:41:04.480 --> 00:41:08.043 dass Ferkel's Mutter eine Jüdische Polin ist. 00:41:08.043 --> 00:41:11.793 Mit... mehreren Ausrufezeichen. 00:41:11.793 --> 00:41:15.946 Zum Glück haben viele es auf ihre Homepages kopiert. 00:41:15.946 --> 00:41:19.196 Warum versteckt man das ihr Hurensöhne. 00:41:19.196 --> 00:41:22.699 lacht Lachen aus dem Publikum 00:41:22.699 --> 00:41:25.859 vereinzeltes Klatschen 00:41:25.859 --> 00:41:30.729 Kommt gleich noch einer lacht 00:41:30.729 --> 00:41:34.339 Nutzer "Ich pisse auf jeden von ihnen": 00:41:34.339 --> 00:41:37.520 "Wann findet sich endlich ein mutiger Patriot, der 00:41:37.520 --> 00:41:39.480 Widerstand leistet und Merkel mit allen anderen 00:41:39.480 --> 00:41:42.380 dieser ultra-hochverräterischen Polit-Schranzen per 00:41:42.380 --> 00:41:45.690 Kopfschuss aus dem Weg räumt?" 00:41:45.690 --> 00:41:48.109 Jaa, ähm.. 00:41:48.109 --> 00:41:51.309 also manchmal muss man auch lachen drüber lacht 00:41:51.309 --> 00:41:57.069 Ich hab neulich einen Artikel gelesen, wo es um Frauke Petry ging 00:41:57.069 --> 00:42:01.039 und ihren Auftritt bei Plasberg 00:42:01.039 --> 00:42:02.640 und das fand ich... 00:42:02.640 --> 00:42:06.019 ... der Artikel war von Falk Heunemann bei Opinion Club, 00:42:06.019 --> 00:42:08.750 "Die 6 Rhetoriktricks der Frauke Petry" 00:42:08.750 --> 00:42:14.730 Und das war sehr interessant, weil die Rhetoriktricks, die er ausgemacht hat, 00:42:14.730 --> 00:42:17.859 entsprechen halt dem, was ganz viele Trolle bei uns machen. 00:42:17.859 --> 00:42:21.730 Und dahzu gehören: "Reden, reden, reden, bis das Thema stimmt", 00:42:21.730 --> 00:42:25.119 also das heißt, sie hat dem Gegenüber gar keinen Raum gegeben. 00:42:25.119 --> 00:42:30.579 Als 2. Punkt: "Die anderen haben aber auch", also Relativierung. 00:42:30.579 --> 00:42:37.279 Das 3.: "Das Thema ist kein Thema", im Sinne von Kleinreden des Gesprächsthemas. 00:42:37.279 --> 00:42:42.119 Als 4. Punkt: "Die angeblich falschen Begrifflichkeiten". 00:42:42.119 --> 00:42:48.579 Sie hat dadurch vom Thema abgelenkt, indem sie auf was ganz anderes eingegangen ist. 00:42:48.579 --> 00:42:51.509 Als 5. Punkt: "Es ist doch alles nur Spaß", 00:42:51.509 --> 00:42:54.259 d.h. Lächerlichmachen, Kleinreden des Themas. 00:42:54.259 --> 00:42:58.339 Und als 6.: "Niederschreien" natürlich, wenn gar nichts mehr hilft. 00:43:01.799 --> 00:43:07.430 Genau. Eine von meinen Thesen ist, dass Trolle sich als Künstler betrachten, 00:43:07.430 --> 00:43:13.230 und dass sie quasi mit Journalisten um den Status konkurrieren wollen. 00:43:13.230 --> 00:43:17.529 Das ist auch ein Grund weshalb Trolle so schwer zu händeln sind, 00:43:17.529 --> 00:43:20.079 weil es ganz schwer ist, sie zu entmutigen. 00:43:20.079 --> 00:43:23.220 Weil jeder Versuch, einen Troll zu entmutigen, 00:43:23.220 --> 00:43:26.869 ist ja nur noch wieder eine Unterstützung des Trolls. 00:43:26.869 --> 00:43:30.619 Insoweit, dieses "Don't feed the Trolls" 00:43:30.619 --> 00:43:33.210 kann es nicht besser auf den Punkt bringen, 00:43:33.210 --> 00:43:37.880 weil Ignoranz ist das, was sie am meisten entmutigt oder stört. 00:43:39.400 --> 00:43:47.140 Das angestammte Kunstverständnis sagt, dass Kommunikation 00:43:47.140 --> 00:43:49.130 vom Künstler zum Betrachter funktioniert. 00:43:49.130 --> 00:43:53.579 D.h., der Künstler / die Künstlerin erfahren oft gar nichts von 00:43:53.579 --> 00:43:55.089 der Reaktion des Betrachters. 00:43:55.089 --> 00:43:58.779 Und es gibt heute natürlich auch viele Künstlerinnen, 00:43:58.779 --> 00:44:01.589 die das versuchen, auszulösen, aber nichtsdestotrotz, 00:44:01.589 --> 00:44:03.650 das ist das klassische Verständnis. 00:44:03.650 --> 00:44:09.680 Und so ähnlich ist es ja in der Presse heute auch noch so, dass 00:44:09.680 --> 00:44:13.420 viele Autoren, viele Journalisten überhaupt nicht mitbekommen, 00:44:13.420 --> 00:44:16.500 was die Nutzer von ihren Artikeln denken. 00:44:16.500 --> 00:44:22.109 Und es gibt halt auch immer noch Journalisten, die sich darauf berufen, 00:44:22.109 --> 00:44:25.440 dass sie ihre Unabhängigkeit nur dann aufrechterhalten können, 00:44:25.440 --> 00:44:29.980 wenn sie sich gerade eben nicht um die Meinung der Nutzer 00:44:29.980 --> 00:44:32.779 oder der Leser kümmern, sondern eben sich 00:44:32.779 --> 00:44:34.539 quasi nicht beeinflussen lassen. 00:44:34.539 --> 00:44:39.700 Und mir haben Journalisten das tatsächlich auch schon so gesagt. 00:44:39.700 --> 00:44:45.730 Ich denke dann halt ok, in unserem Zeitalter, wo Klicks immer wichtiger werden, 00:44:45.730 --> 00:44:48.420 verliert es an Bedeutung, weil die natürlich dann 00:44:48.420 --> 00:44:53.019 entsprechend gezwungen sind, sich an einem Publikum zu orientieren. 00:44:54.779 --> 00:44:57.880 Mein nächster Punkt ist: Wie wird eigentlich moderiert? 00:44:57.880 --> 00:45:04.500 Ich versuch das kurz zu fassen, weil gar nicht mehr so viel Zeit ist. 00:45:04.500 --> 00:45:08.069 Die Frage grundsätzlich ist: Moderiert man vorher oder hinterher? 00:45:08.069 --> 00:45:11.450 Also werden entweder alle Kommentare freigesschaltet 00:45:11.450 --> 00:45:14.890 und man sortiert dann das aus, was übergriffig ist, 00:45:14.890 --> 00:45:16.829 oder macht man das umgekehrt, 00:45:16.829 --> 00:45:21.420 man hat sämtliche Kommentare 00:45:21.420 --> 00:45:26.559 verborgen für die Leser und die.. 00:45:26.559 --> 00:45:27.900 lacht 00:45:27.900 --> 00:45:31.920 die werden dann nachträglich freigeschaltet, sodass die übergriffigen 00:45:31.920 --> 00:45:33.420 gar nicht erst zu sehen ist. 00:45:33.420 --> 00:45:38.630 Das ist eben die Taktik, die die meisten Nachrichtenportale heute 00:45:38.630 --> 00:45:39.960 verfolgen, 00:45:39.960 --> 00:45:41.670 abgesehen von Facebook. 00:45:41.670 --> 00:45:44.329 Facebook ist ja irgendwie ein ganz klassisches Beispiel, 00:45:44.329 --> 00:45:48.299 wo dann auch viele Sachen stehenbleiben und 00:45:48.299 --> 00:45:51.309 das ist einfach die naheliegendste Taktik. 00:45:51.309 --> 00:45:56.150 Ja, jetzt ist irgendwie die Zeit um. 00:45:56.150 --> 00:45:57.359 Leider Gottes. 00:45:57.359 --> 00:46:00.670 Ich hatte eigentlich auch noch ein paar schöne Slides, 00:46:00.670 --> 00:46:05.609 ich klick mal schnell durch. lacht 00:46:08.659 --> 00:46:12.539 Das kommt natürlich auch ganz oft, Kommentare zu unserer Arbeit 00:46:12.539 --> 00:46:15.349 Lachen aus dem Publikum 00:46:15.349 --> 00:46:18.160 lacht 00:46:18.160 --> 00:46:22.130 Da hat er sich auch vertippt, weil er so sauer war. 00:46:22.130 --> 00:46:23.819 Ok, das ist jetzt glaub ich schlecht zu lesen 00:46:23.819 --> 00:46:27.839 auf die Entfernung hin, oder? 00:46:27.839 --> 00:46:31.559 xkcd-Comic, der sich mit Kommentaren im Internet beschäftigt. 00:46:35.079 --> 00:46:38.039 Ja, und mein letzter Punkt wäre halt gewesen, 00:46:38.039 --> 00:46:40.619 wie sieht der ideale Kommentarbereich aus, 00:46:40.619 --> 00:46:43.890 aber ich fürchte, das muss ich jetzt abhaken. 00:46:56.640 --> 00:46:59.299 Lachen aus dem Publikum 00:46:59.299 --> 00:47:00.049 lacht 00:47:02.589 --> 00:47:08.779 Das ist sehr subtil, auf einer gewissen Ebene 00:47:08.779 --> 00:47:12.970 Da wären dann halt Kommentarbereiche, 00:47:12.970 --> 00:47:14.759 die ich gut finde. 00:47:14.759 --> 00:47:19.579 Und das ist das letzte Slide. 00:47:19.579 --> 00:47:21.150 Zum Abschluss. 00:47:21.150 --> 00:47:22.619 Vielen Dank. 00:47:22.619 --> 00:47:28.329 Applaus 00:47:32.619 --> 00:47:34.910 Engel: Ja, vielen Dank für diesen 00:47:34.910 --> 00:47:36.470 interessanten und jetzt doch am Ende doch schnell 00:47:36.470 --> 00:47:39.549 zum Schluss kommenden Vortrag. Wir haben leider nur noch 00:47:39.549 --> 00:47:42.900 6 min Zeit für Q&A, deswegen fangen wir relativ schnell damit an. 00:47:51.210 --> 00:47:52.940 Ok, dann einmal da drüben! 00:47:54.090 --> 00:47:55.990 Frage: Hi. Danke für den Vortrag. 00:47:55.990 --> 00:47:58.900 Ich wüsste gerne, so nach dem Allem, was wir gehört haben, 00:47:58.900 --> 00:48:02.069 über Kommentarbereiche, wozu wir die überhaupt haben, 00:48:02.069 --> 00:48:04.920 weil ihr habt ja selber gesagt, die Leute, denen der Artikel gefällt, 00:48:04.920 --> 00:48:08.230 die also tatsächlich die Nutzerschaft sind, an denen sich vielleicht Journalisten 00:48:08.230 --> 00:48:11.619 orientieren sollten, wie du ja auch gesagt hattest, 00:48:11.619 --> 00:48:13.690 die kommentieren gar nicht, die sind ja zufrieden. 00:48:13.690 --> 00:48:16.279 Und die ganzen Leute, 00:48:16.279 --> 00:48:19.589 die ihre Gegenmeinung dazu vertreten, oft auf eine 00:48:19.589 --> 00:48:21.720 sehr unflätige Art und Weise, 00:48:21.720 --> 00:48:24.930 sorgen halt einfach dafür, dass Kommentarspalten 00:48:24.930 --> 00:48:26.369 durchgehend toxisch sind, also 00:48:26.369 --> 00:48:29.599 ganz ehrlich, auf Nachrichtenseiten wie zeit.de oder sowas, 00:48:29.599 --> 00:48:33.319 die sind einfach nicht lesbar, da findet nie eine sinnvolle Diskussion statt. 00:48:33.319 --> 00:48:35.680 Also, warum nicht einfach alles zumachen? 00:48:35.680 --> 00:48:38.470 Das ist in meinen Augen dann auch keine Zensur, 00:48:38.470 --> 00:48:41.609 weil überall anders im Internet kannst du immer noch darüber diskutieren. 00:48:41.609 --> 00:48:45.220 Werden Kommentarspalten nicht sogar einfach nur aufrechterhalten, 00:48:45.220 --> 00:48:47.059 damit die Nachrichtenseiten mehr Klicks kriegen? 00:48:48.759 --> 00:48:53.150 Antwort: Also, das letzte was du gesagt hattest, 00:48:53.150 --> 00:48:57.069 ich kann das natürlich total nachvollziehen, das auf jeden Fall. 00:48:57.069 --> 00:49:01.299 Prinzipiell ist es so, wenn das funktioniert mit Kommentaren, 00:49:01.299 --> 00:49:03.279 dann kann es total dynamisch sein, 00:49:03.279 --> 00:49:06.549 und sehr viel Ertrag bringen für beide Seiten 00:49:06.549 --> 00:49:11.990 weil es halt die Möglichkeit gibt, dass die Nutzer der Presse oder 00:49:11.990 --> 00:49:14.789 den Nachrichtenportalen Informationen geben, 00:49:14.789 --> 00:49:17.160 die sie sonst vielleicht gar nicht bekommen würden. 00:49:17.160 --> 00:49:23.289 Wie z.B. auf Twitter gibt es ja Leute, die aus Kriegsgebieten live Fotos posten, 00:49:23.289 --> 00:49:27.869 die sonst mit großem Aufwand erstellt werden müssten. 00:49:27.869 --> 00:49:30.079 Und insoweit, das kann schon 00:49:30.079 --> 00:49:34.089 sehr positiv sein, da kann schon sehr viel bei rumkommen, 00:49:34.089 --> 00:49:36.410 aber das Ding ist, man muss es aktiv pflegen. 00:49:36.410 --> 00:49:39.710 Und man muss richtig viel, man muss richtig Zeit investieren 00:49:39.710 --> 00:49:44.819 und ich denke halt wie gesagt, Websites müssen umgebaut werden. 00:49:44.819 --> 00:49:48.359 Nachrichtenseiten, die funktionieren einfach nicht mehr so wie heute aussehen. 00:49:48.359 --> 00:49:50.579 Und ich glaube das ist ein ganz wichtiger Punkt, 00:49:50.579 --> 00:49:53.930 um eine positive Debatte zu erzielen. 00:49:54.310 --> 00:49:56.640 Engel: Nochmal ganz kurz an alle, die kommen und gehen, 00:49:56.640 --> 00:49:58.910 bitte ein bisschen leise, weil man sonst die Fragen 00:49:58.910 --> 00:50:00.859 und Antworten relativ schwer versteht. 00:50:00.859 --> 00:50:02.440 Nächste Frage von da drüben bitte. 00:50:02.440 --> 00:50:04.779 Frage: Ja, hallo! Ich hab mal eine Frage, 00:50:04.779 --> 00:50:07.529 also angenommen es gelänge uns, dass die ganzen Trolle 00:50:07.529 --> 00:50:09.720 nicht mehr da kommentieren auf den Mainstream-Webseiten, 00:50:09.720 --> 00:50:10.880 und wo anders sind. 00:50:10.880 --> 00:50:13.420 Ich frag' mich, ob das wirklich eine bessere Situation wäre, 00:50:13.420 --> 00:50:15.839 weil angenommen, die ganzen bösen Menschen sind gar nicht mehr da, 00:50:15.839 --> 00:50:18.480 wo man mit ihnen reden kann, sondern sind auf ihren eigenen Webseiten 00:50:18.480 --> 00:50:20.519 und kommentieren da fröhlich ihren Hass umher. 00:50:20.519 --> 00:50:22.549 Ist es nicht fast sogar beängstigender? 00:50:22.549 --> 00:50:25.089 Also, mir kommt oft so der Satz in den Kopf: Wir werden uns noch mal wünschen, 00:50:25.089 --> 00:50:27.099 dass sie mit uns reden wollten. Feli lacht 00:50:27.099 --> 00:50:28.160 Weil, ja ... (unverständlich), 00:50:28.160 --> 00:50:30.170 Was ist das Ziel eigentlich, mit den Trollen? 00:50:30.170 --> 00:50:32.200 Sollen die wirklich verschwinden? Oder wo sollen die hin? 00:50:32.200 --> 00:50:39.180 Antwort: Also.. ich bin froh über jeden Kommentar, den ich freischalten kann. 00:50:39.180 --> 00:50:45.380 Das auch gerade Kommentare, die nicht meiner persönlichen Meinung 00:50:45.380 --> 00:50:49.160 entsprechen, weil dadurch hab ich ja nur noch mehr 00:50:49.160 --> 00:50:51.670 Möglichkeit, zu betonen, hier, wir sind fair. 00:50:51.670 --> 00:50:55.960 Das Ding ist glaube ich, dass 00:50:55.960 --> 00:50:58.890 man versuchen müsste, eine Debatte zu erreichen, 00:50:58.890 --> 00:51:03.319 wo die Leute, die jetzt Trolle sind, sich etwas sachlicher äußern. 00:51:03.319 --> 00:51:06.069 Oder wo die halt, wie sagt man so schön? 00:51:06.069 --> 00:51:07.970 Wo sie mit abgeholt werden. 00:51:09.880 --> 00:51:13.759 Wo ganz unterschiedliche 00:51:13.759 --> 00:51:18.589 politische Lager die Möglichkeit haben 00:51:18.589 --> 00:51:22.650 ihre Standpunkte zu äußern. Und das ist im Moment einfach nicht so. 00:51:22.650 --> 00:51:23.539 Vereinzeltes Klatschen 00:51:23.539 --> 00:51:27.799 André: Ja, und dann glaub ich auch noch, dass es sehr große Rolle spielt, 00:51:27.799 --> 00:51:30.660 wie dieser Kommentarbereich technisch designed ist. 00:51:30.660 --> 00:51:33.009 Darüber wollten wir auch noch sprechen. 00:51:33.009 --> 00:51:35.999 Also ich mein, man kann's ja an Diensten, das ist nun eine ganz andere Ebene, 00:51:35.999 --> 00:51:38.640 aber ihr kennt ja stack overflow beispielsweise, 00:51:38.640 --> 00:51:42.069 was die gemacht haben durch eine Gameifizierung der Oberfläche. 00:51:42.069 --> 00:51:44.890 Es gibt ja auch ganz unterschiedliche Kommentarsysteme 00:51:44.890 --> 00:51:47.039 und dementsprechend andere Trollkulturen. 00:51:47.039 --> 00:51:50.259 Also ein Stück weit bestimmt auch die technische Ausgestaltung 00:51:50.259 --> 00:51:53.240 von diesen Systemen, wie sich so eine ... 00:51:53.240 --> 00:51:55.960 wie sich das entwickelt, oder ob da gewissermaßen 00:51:55.960 --> 00:51:57.400 die Community umkippt. 00:51:57.400 --> 00:52:02.660 Die andere Frage, die man durchaus zurückwerfen kann, ist: 00:52:02.660 --> 00:52:05.259 Was bringt das Trollen eigentlich, dort zu trollen? 00:52:05.259 --> 00:52:07.339 Also was haben die Leute eigentlich davon? 00:52:07.339 --> 00:52:11.809 Oder wie kann man, sagen wir mal destruktive Personen eher demotivieren 00:52:11.809 --> 00:52:14.490 und da gibt es natürlich viele technische Möglichkeiten, 00:52:14.490 --> 00:52:18.210 beispielsweise bei Heise gibt es ja diese Möglichkeit, dass man nur... 00:52:18.210 --> 00:52:23.609 wenn man eine zu hohe Schussfrequenz hat, dass man dann ausgebremst wird beispielsweise. 00:52:23.609 --> 00:52:26.140 Das ist so eine Lösung, die sie dort eingesetzt haben. 00:52:26.140 --> 00:52:29.769 Oder die Möglichkeit, dass das System so gemacht wird, dass man 00:52:29.769 --> 00:52:33.779 gute Kommentare in irgendeiner Art und Weise herausstellt und 00:52:33.779 --> 00:52:35.240 die anderen ausblendet. 00:52:35.240 --> 00:52:39.200 Ich weiß, dass .. auf Spreeblick wurde jetzt damit 00:52:39.200 --> 00:52:43.559 experimentiert, als Idee, dass man vielleicht die Kommentare, die einem 00:52:43.559 --> 00:52:46.470 unangenehm sind, die man nicht zensieren will, aber dass man sie 00:52:46.470 --> 00:52:51.259 weißt, also dass man sie gar nicht mehr sehen muss. Und solche Möglichkeiten... 00:52:51.259 --> 00:52:54.799 Ich glaube, wir wären da gerne noch drauf eingegangen, aber 00:52:54.799 --> 00:52:58.109 dass diese technischen Bedingungen eine ganz, ganz große Rolle spielen. 00:52:58.109 --> 00:53:01.599 Und man kann einfach auch bessere Kommentarbereiche dadurch kriegen, 00:53:01.599 --> 00:53:03.950 je nachdem wie man die designed. 00:53:03.950 --> 00:53:05.289 Und was diese... 00:53:05.289 --> 00:53:08.999 "Ja, die leute, die wollen ja trollen, dann trollen sie woanders..." 00:53:08.999 --> 00:53:11.869 Ich weiß das gar nicht, ob die dann auch ... 00:53:11.869 --> 00:53:14.519 also es ist ja manchmal auch so das Umfeld, was dann bestimmt, 00:53:14.519 --> 00:53:16.450 wie die Leute sich verhalten, und... 00:53:16.450 --> 00:53:19.369 es gibt auch Troll-Subkulturen. Also wenn du so 00:53:19.369 --> 00:53:25.130 an einen Dienst wie 4chan denkst, der einfach nur ein Trollboard ist, ja? 00:53:25.130 --> 00:53:28.599 Aber auch da entstehen ja spannende, eigene Kulturen 00:53:28.599 --> 00:53:31.960 und popkulturelle Impulse, insofern .. ja. 00:53:31.960 --> 00:53:38.220 Die Frage, wenn ich das nochmal zurückwerfen darf, 00:53:38.220 --> 00:53:41.710 für mich, ist wirklich: Was hat der Troll vom Trollen? 00:53:41.710 --> 00:53:44.440 Das ist eigentlich das richtig spannende für mich. 00:53:44.440 --> 00:53:46.079 Engel: Wir müssen jetzt Schluss machen 00:53:46.079 --> 00:53:47.460 Klatschen 00:53:47.460 --> 00:53:49.339 Engel: Genau, wir sind leider am Ende der Zeit, deswegen 00:53:49.339 --> 00:53:51.579 können wir keine weiteren Fragen mehr entgegennehmen. Nocheinmal 00:53:51.579 --> 00:53:53.730 einen herzlichen Applaus an die Vortragenden bitte, 00:53:53.730 --> 00:53:54.970 für diesen interessanten Vortrag. 00:53:54.970 --> 00:54:00.220 Applaus 00:54:00.220 --> 00:54:12.000 subtitles created by c3subtitles.de in the year 2016. Join, and help us!