I den här videon visar vi hur du löser fel 523.

Fel 523 innebär att Smaart-maskinens ID har ändrats.

Detta beror oftast på att du uppgraderar operativsystemet eller byter större

hårdvarukomponenter som RAM eller hårddisk på din dator.

Windows 10-användare upplever ofta detta fel när de tillämpar större operativsystemuppgraderingar

till Windows 10, som "Fall Creators Update".

I Smaart v8 visas Fel 523 ibland inte tills du försöker aktivera.

För att lösa problemet, stäng bara Smaart och ta bort filen "Smaart 8 dot ticket".

För Windows 7, 8 och 10 användare kommer den här filen att vara placerad i

"C: \ Users \ Public \ Ticket" -katalogen.

Mac OSX-användare hittar den under "(hårddisk) \ Users \ Shared \ Ticket"

Observera att du inte ska inaktivera eller avinstallera Smaart i ett försök att lösa

detta fel, eller du kommer att behöva hjälp från teknisk support

för att återaktivera din installation.

När du uppgraderar ditt operativsystem rekommenderas det

att alltid lämna Smaart aktiverat.

Om du kör Smaart v8 kommer du sannolikt att ha en sömlös övergång,

utan att uppleva någon maskinändring alls.

När biljettfilen är raderad, starta Smaart.

Om du ombeds att återställa en saknad aktiverad licens klickar du på "Nej".

Nu ska du se den första aktiveringsskärmen i Smaart,

tillsammans med ditt nya maskin-ID.

Om du har en öppen installationsplats på din licens,

du kan använda "Aktivera online nu" för att aktivera igen.

Se till att du också skickar ett mail till oss för att begära att det gamla IDet tas bort.

Om du inte har en öppen installationsplats måste du först skicka ett mail

till support@rationalacoustics.com,

och begära avlägsnande av det gamla IDet innan du kan aktivera igen.

Kom ihåg att inkludera ditt licensnummer, det gamla maskin-ID-en från din licenssida,

och det nya maskin-ID från Smaart-aktiveringsskärmen.

För ytterligare hjälp och stöd,

vänligen besök oss på rationalacoustics.com \ support.