WEBVTT

00:00:07.329 --> 00:00:10.709
V tem videoposnetku vam bomo pokazali, kako odpraviti napako 523.

00:00:12.387 --> 00:00:15.961
Napaka 523 pomeni, da se je strojna številka naprave Smaart spremenila.

00:00:16.558 --> 00:00:18.915
To je najpogosteje posledica nadgradnje vašega operacijskega sistema ali spreminjanja velikih

00:00:19.584 --> 00:00:24.770
komponente strojne opreme, kot so RAM ali trdi disk vašega računalnika.

00:00:24.770 --> 00:00:29.156
Uporabniki operacijskega sistema Windows 10 pogosto doživijo to napako pri uporabi večjih nadgradenj OS

00:00:29.156 --> 00:00:32.523
na Windows 10, na primer "Update Creators Update".

00:00:32.523 --> 00:00:39.335
V Smaart v8 se napaka 523 včasih ne pojavi, dokler ne poskusite aktivirati.

00:00:39.355 --> 00:00:43.584
Če želite odpraviti napako, preprosto zaprite Smaart in izbrišite datoteko »Smaart 8 dot ticket«.

00:00:44.064 --> 00:00:48.302
Za uporabnike operacijskega sistema Windows 7, 8 in 10 bo ta datoteka na voljo v

00:00:48.302 --> 00:00:54.920
"C: \ Users \ Public \ Ticket" imenik.

00:00:54.970 --> 00:01:03.285
Uporabniki Mac OSX bodo našli pod naslovom "(harddrive) \ Users \ Shared \ Ticket"

00:01:03.868 --> 00:01:07.600
Upoštevajte, da ne smete deaktivirati ali odstraniti Smaarta, da bi ga rešili

00:01:07.610 --> 00:01:10.656
to napako ali pa boste potrebovali pomoč pri tehnični podpori

00:01:10.656 --> 00:01:12.876
da ponovno aktivirate namestitev.

00:01:12.928 --> 00:01:15.565
Pri nadgradnji operacijskega sistema je priporočljivo

00:01:15.565 --> 00:01:17.632
da vedno aktivira Smaart.

00:01:17.876 --> 00:01:21.761
Če uporabljate Smaart v8, boste verjetno imeli brezhiben prehod,

00:01:21.771 --> 00:01:24.766
brez kakršne koli spremembe v strojni opremi.

00:01:25.804 --> 00:01:28.795
Ko je datoteka za karto izbrisana, zaženite Smaart.

00:01:28.821 --> 00:01:31.944
Če ste pozvani, da obnovite manjkajočo aktivirano licenco, kliknite »Ne«.

00:01:34.455 --> 00:01:37.367
Zdaj bi morali videti prvi aktivacijski zaslon v Smaartu,

00:01:37.367 --> 00:01:40.240
skupaj z vašo novo identifikacijsko številko naprave.

00:01:40.240 --> 00:01:42.339
Če imate na licenci odprto mesto namestitve,

00:01:42.339 --> 00:01:45.548
lahko za ponovno aktiviranje uporabite »Aktiviraj zdaj«.

00:01:45.548 --> 00:01:50.028
Poskrbite, da nam tudi pošljete e-poštno sporočilo, da zahtevate odstranitev starega ID-ja.

00:01:51.898 --> 00:01:55.341
Če nimate odprtega mesta namestitve, morate najprej poslati e-poštno sporočilo

00:01:55.341 --> 00:01:57.863
na support@rationalacoustics.com,

00:01:57.863 --> 00:02:01.475
in zahtevajte odstranitev starega ID-ja, preden se znova aktivirate.

00:02:01.772 --> 00:02:06.452
Ne pozabite vnesti svojo številko licence, staro identifikacijsko številko naprave s strani z licenco,

00:02:06.452 --> 00:02:10.423
in novega ID-ja naprave iz aktivacijskega zaslona Smaart.

00:02:10.821 --> 00:02:13.259
Za nadaljnjo pomoč in podporo,

00:02:13.259 --> 00:02:17.647
obiščite nas na rationalacoustics.com \ support.