V tem videoposnetku vam bomo pokazali, kako odpraviti napako 523.
Napaka 523 pomeni, da se je strojna številka naprave Smaart spremenila.
To je najpogosteje posledica nadgradnje vašega operacijskega sistema ali spreminjanja velikih
komponente strojne opreme, kot so RAM ali trdi disk vašega računalnika.
Uporabniki operacijskega sistema Windows 10 pogosto doživijo to napako pri uporabi večjih nadgradenj OS
na Windows 10, na primer "Update Creators Update".
V Smaart v8 se napaka 523 včasih ne pojavi, dokler ne poskusite aktivirati.
Če želite odpraviti napako, preprosto zaprite Smaart in izbrišite datoteko »Smaart 8 dot ticket«.
Za uporabnike operacijskega sistema Windows 7, 8 in 10 bo ta datoteka na voljo v
"C: \ Users \ Public \ Ticket" imenik.
Uporabniki Mac OSX bodo našli pod naslovom "(harddrive) \ Users \ Shared \ Ticket"
Upoštevajte, da ne smete deaktivirati ali odstraniti Smaarta, da bi ga rešili
to napako ali pa boste potrebovali pomoč pri tehnični podpori
da ponovno aktivirate namestitev.
Pri nadgradnji operacijskega sistema je priporočljivo
da vedno aktivira Smaart.
Če uporabljate Smaart v8, boste verjetno imeli brezhiben prehod,
brez kakršne koli spremembe v strojni opremi.
Ko je datoteka za karto izbrisana, zaženite Smaart.
Če ste pozvani, da obnovite manjkajočo aktivirano licenco, kliknite »Ne«.
Zdaj bi morali videti prvi aktivacijski zaslon v Smaartu,
skupaj z vašo novo identifikacijsko številko naprave.
Če imate na licenci odprto mesto namestitve,
lahko za ponovno aktiviranje uporabite »Aktiviraj zdaj«.
Poskrbite, da nam tudi pošljete e-poštno sporočilo, da zahtevate odstranitev starega ID-ja.
Če nimate odprtega mesta namestitve, morate najprej poslati e-poštno sporočilo
na support@rationalacoustics.com,
in zahtevajte odstranitev starega ID-ja, preden se znova aktivirate.
Ne pozabite vnesti svojo številko licence, staro identifikacijsko številko naprave s strani z licenco,
in novega ID-ja naprave iz aktivacijskega zaslona Smaart.
Za nadaljnjo pomoč in podporo,
obiščite nas na rationalacoustics.com \ support.