В этом видео мы покажем вам, как устранить ошибку 523.
Ошибка 523 означает, что идентификатор машины Smaart изменился.
Это чаще всего вызвано обновлением операционной системы или изменением основных
аппаратные компоненты, такие как ОЗУ или жесткий диск вашего компьютера.
Пользователи Windows 10 часто сталкиваются с этой ошибкой при применении крупных обновлений ОС
до Windows 10, например «Обновление создателей осени».
В Smaart v8 ошибка 523 иногда не появляется, пока вы не попытаетесь активировать.
Чтобы устранить ошибку, просто закройте Smaart и удалите файл «Точка билета Smaart 8».
Для пользователей Windows 7, 8 и 10 этот файл будет находиться в
Каталог "C: \ Users \ Public \ Ticket".
Пользователи Mac OSX найдут его в папке "(harddrive) \ Users \ Shared \ Ticket"
Обратите внимание, что вы не должны деактивировать или удалить Smaart в попытке решить
эта ошибка, или вам потребуется помощь технической поддержки
реактивировать вашу установку.
При обновлении операционной системы рекомендуется
всегда оставлять Smaart активированным.
Если вы работаете с Smaart v8, у вас, скорее всего, будет плавный переход,
без изменения идентификатора машины вообще.
После удаления файла заявки запустите Smaart.
Если вас попросят восстановить отсутствующую активированную лицензию, нажмите «Нет».
Теперь вы должны увидеть первый экран активации в Smaart,
вместе с вашим новым идентификатором машины.
Если у вас есть открытое место установки в вашей лицензии,
Вы можете использовать «Активировать онлайн сейчас», чтобы активировать снова.
Убедитесь, что вы также отправили нам электронное письмо с просьбой удалить старый идентификатор.
Если у вас нет открытого места установки, вам нужно сначала отправить электронное письмо
на support@rationalacoustics.com,
и запросить удаление старого идентификатора, прежде чем вы сможете активировать снова.
Не забудьте указать номер вашей лицензии, идентификатор старого компьютера со страницы лицензии,
и новый идентификатор машины с экрана активации Smaart.
Для дальнейшей помощи и поддержки,
пожалуйста, посетите нас по адресу raracacoustics.com \ support.