0:00:07.329,0:00:10.709 U ovom ćemo videozapisu prikazati kako riješiti pogrešku 523. 0:00:12.387,0:00:15.961 Pogreška 523 znači da je ID stroja Smaart promijenjen. 0:00:16.558,0:00:18.915 To je najčešće uzrokovano nadogradnjom vašeg operativnog sustava ili promjenom glavnih 0:00:19.584,0:00:24.770 hardverske komponente poput RAM-a ili tvrdog diska vašeg računala. 0:00:24.770,0:00:29.156 Korisnici sustava Windows 10 često će doživjeti ovu pogrešku prilikom primjene velikih OS nadogradnji 0:00:29.156,0:00:32.523 na Windows 10, poput "Ažuriranje autora autora". 0:00:32.523,0:00:39.335 U Smaart v8, pogreška 523 se ponekad ne pojavljuje sve dok ne pokušate aktivirati. 0:00:39.355,0:00:43.584 Da biste riješili pogrešku, jednostavno zatvorite Smaart i izbrišite datoteku "Smaart 8 dot ticket". 0:00:44.064,0:00:48.302 Za Windows 7, 8 i 10 korisnika, ova datoteka će se nalaziti u 0:00:48.302,0:00:54.920 "C: \ Users \ Public \ Ticket". 0:00:54.970,0:01:03.285 Korisnici Mac OSX-a pronaći će ga pod "(harddrive) \ Users \ Shared \ Ticket" 0:01:03.868,0:01:07.600 Imajte na umu da u pokušaju rješavanja ne biste deaktivirali ili deinstalirali Smaart 0:01:07.610,0:01:10.656 Ova pogreška, ili ćete trebati pomoć iz tehničke podrške 0:01:10.656,0:01:12.876 za ponovno aktiviranje instalacije. 0:01:12.928,0:01:15.565 Preporuča se nadogradnja operacijskog sustava 0:01:15.565,0:01:17.632 da uvijek napusti Smaart aktiviran. 0:01:17.876,0:01:21.761 Ako koristite Smaart v8, vjerojatno ćete imati besprijekoran prijelaz, 0:01:21.771,0:01:24.766 bez ikakve promjene u ID-u stroja. 0:01:25.804,0:01:28.795 Kada se datoteka ulaznica briše, pokrenite Smaart. 0:01:28.821,0:01:31.944 Ako se od vas zatraži da vratite nedostajuću aktiviranu licencu, kliknite "Ne". 0:01:34.455,0:01:37.367 Sada biste trebali vidjeti prvi aktivacijski zaslon u Smaartu, 0:01:37.367,0:01:40.240 uz vaš novi ID stroja. 0:01:40.240,0:01:42.339 Ako imate licencu za otvorenu instalaciju, 0:01:42.339,0:01:45.548 možete ponovo aktivirati "Aktiviraj online". 0:01:45.548,0:01:50.028 Pobrinite se da nam pošaljete e-poruku i zatražiti uklanjanje starog ID-a. 0:01:51.898,0:01:55.341 Ako nemate otvorenu lokaciju za instalaciju, prvo trebate poslati e-poruku 0:01:55.341,0:01:57.863 na support@rationalacoustics.com, 0:01:57.863,0:02:01.475 i zatražiti uklanjanje starog ID-a prije ponovnog aktiviranja. 0:02:01.772,0:02:06.452 Ne zaboravite uključiti svoj broj licence, stari ID stroja s stranice licence, 0:02:06.452,0:02:10.423 i novi ID stroja s Smaart aktivacijskog zaslona. 0:02:10.821,0:02:13.259 Za daljnju pomoć i podršku, 0:02:13.259,0:02:17.647 molimo posjetite nas na rationalacoustics.com \ support.