V tomto videu vám ukážeme, jak vyřešit chybu 523.
Chyba 523 znamená, že se změnilo ID zařízení Smaart.
To je nejčastěji způsobeno upgradem operačního systému nebo změnou hlavního operačního systému
hardwarové součásti, jako je paměť RAM nebo pevný disk vašeho počítače.
Uživatelé systému Windows 10 se této chybě často vyskytnou při provádění zásadních upgradů OS
do systému Windows 10, jako je například aktualizace "Fall Creators Update".
V programu Smaart v8 se chyba 523 občas neobjeví, dokud se nepokoušíte aktivaci.
Chcete-li vyřešit chybu, jednoduše zavřete Smaart a odstraňte soubor "Smaart 8 dot ticket".
U uživatelů systému Windows 7, 8 a 10 se tento soubor nachází v adresáři
Adresář C: \ Users \ Public \ Ticket ".
Uživatelé systému Mac OSX jej najdou pod položkou "(harddrive) \ Users \ Shared \ Ticket"
Vezměte prosím na vědomí, že byste neměli deaktivovat nebo odinstalovat Smaart ve snaze vyřešit
tuto chybu nebo budete potřebovat pomoc od technické podpory
obnovit instalaci.
Při upgradu operačního systému se doporučuje
vždy nechte Smaart aktivován.
Pokud používáte Smaart v8, pravděpodobně budete mít bezproblémový přechod,
aniž by došlo k úplné změně ID stroje.
Po vymazání souboru jízdenky spusťte Smaart.
Pokud budete požádáni o obnovení chybějící aktivované licence, klikněte na "Ne".
Teď byste měli vidět první aktivační obrazovku v Smaartu,
spolu s vaším novým ID stroje.
Pokud máte v licenci licenci otevřené místo instalace,
můžete znovu aktivovat funkci "Aktivovat Online Now".
Ujistěte se, že nám také pošlete e-mail s žádostí o odstranění starého ID.
Pokud nemáte otevřené místo instalace, musíte nejprve poslat e-mail
na adresu support@rationalacoustics.com,
a požádejte o odstranění starého ID dříve, než budete moci znovu aktivovat.
Nezapomeňte zahrnout vaše licenční číslo, staré ID stroje z Vaší licenční stránky,
a nové ID stroje z aktivační obrazovky Smaart.
Pro další pomoc a podporu,
navštivte nás na adrese rationalacoustics.com \ support.