1
00:00:07,329 --> 00:00:10,709
V tomto videu vám ukážeme, jak vyřešit chybu 523.

2
00:00:12,387 --> 00:00:15,961
Chyba 523 znamená, že se změnilo ID zařízení Smaart.

3
00:00:16,558 --> 00:00:18,915
To je nejčastěji způsobeno upgradem operačního systému nebo změnou hlavního operačního systému

4
00:00:19,584 --> 00:00:24,770
hardwarové součásti, jako je paměť RAM nebo pevný disk vašeho počítače.

5
00:00:24,770 --> 00:00:29,156
Uživatelé systému Windows 10 se této chybě často vyskytnou při provádění zásadních upgradů OS

6
00:00:29,156 --> 00:00:32,523
do systému Windows 10, jako je například aktualizace "Fall Creators Update".

7
00:00:32,523 --> 00:00:39,335
V programu Smaart v8 se chyba 523 občas neobjeví, dokud se nepokoušíte aktivaci.

8
00:00:39,355 --> 00:00:43,584
Chcete-li vyřešit chybu, jednoduše zavřete Smaart a odstraňte soubor "Smaart 8 dot ticket".

9
00:00:44,064 --> 00:00:48,302
U uživatelů systému Windows 7, 8 a 10 se tento soubor nachází v adresáři

10
00:00:48,302 --> 00:00:54,920
Adresář C: \ Users \ Public \ Ticket ".

11
00:00:54,970 --> 00:01:03,285
Uživatelé systému Mac OSX jej najdou pod položkou "(harddrive) \ Users \ Shared \ Ticket"

12
00:01:03,868 --> 00:01:07,600
Vezměte prosím na vědomí, že byste neměli deaktivovat nebo odinstalovat Smaart ve snaze vyřešit

13
00:01:07,610 --> 00:01:10,656
tuto chybu nebo budete potřebovat pomoc od technické podpory

14
00:01:10,656 --> 00:01:12,876
obnovit instalaci.

15
00:01:12,928 --> 00:01:15,565
Při upgradu operačního systému se doporučuje

16
00:01:15,565 --> 00:01:17,632
vždy nechte Smaart aktivován.

17
00:01:17,876 --> 00:01:21,761
Pokud používáte Smaart v8, pravděpodobně budete mít bezproblémový přechod,

18
00:01:21,771 --> 00:01:24,766
aniž by došlo k úplné změně ID stroje.

19
00:01:25,804 --> 00:01:28,795
Po vymazání souboru jízdenky spusťte Smaart.

20
00:01:28,821 --> 00:01:31,944
Pokud budete požádáni o obnovení chybějící aktivované licence, klikněte na "Ne".

21
00:01:34,455 --> 00:01:37,367
Teď byste měli vidět první aktivační obrazovku v Smaartu,

22
00:01:37,367 --> 00:01:40,240
spolu s vaším novým ID stroje.

23
00:01:40,240 --> 00:01:42,339
Pokud máte v licenci licenci otevřené místo instalace,

24
00:01:42,339 --> 00:01:45,548
můžete znovu aktivovat funkci "Aktivovat Online Now".

25
00:01:45,548 --> 00:01:50,028
Ujistěte se, že nám také pošlete e-mail s žádostí o odstranění starého ID.

26
00:01:51,898 --> 00:01:55,341
Pokud nemáte otevřené místo instalace, musíte nejprve poslat e-mail

27
00:01:55,341 --> 00:01:57,863
na adresu support@rationalacoustics.com,

28
00:01:57,863 --> 00:02:01,475
a požádejte o odstranění starého ID dříve, než budete moci znovu aktivovat.

29
00:02:01,772 --> 00:02:06,452
Nezapomeňte zahrnout vaše licenční číslo, staré ID stroje z Vaší licenční stránky,

30
00:02:06,452 --> 00:02:10,423
a nové ID stroje z aktivační obrazovky Smaart.

31
00:02:10,821 --> 00:02:13,259
Pro další pomoc a podporu,

32
00:02:13,259 --> 00:02:17,647
navštivte nás na adrese rationalacoustics.com \ support.