0:00:01.208,0:00:03.601
Récemment, beaucoup[br]de dirigeants d'entreprises

0:00:03.625,0:00:06.851
ont promis de revoir[br]leur modèle économique.

0:00:06.875,0:00:10.018
Ils s'engagent à être au service[br]de toutes les parties prenantes,

0:00:10.042,0:00:12.184
pas seulement les actionnaires.

0:00:12.208,0:00:14.601
Ils affirment que[br]le retour sur investissement

0:00:14.625,0:00:16.643
n'aura plus préséance

0:00:16.667,0:00:19.268
sur la santé et le bien-être des salariés,

0:00:19.292,0:00:20.601
des fournisseurs

0:00:20.625,0:00:22.351
et même de la planète.

0:00:22.375,0:00:24.268
Pas uniquement en période de crise,

0:00:24.292,0:00:26.434
mais tous les jours.

0:00:26.458,0:00:30.434
C'est un changement qu'il faut absolument[br]que les entreprises apportent,

0:00:30.458,0:00:32.833
mais cela ne veut pas dire[br]que ce sera facile.

0:00:34.000,0:00:36.101
C'est comme passer d'être un jeune couple

0:00:36.125,0:00:37.851
à un couple qui a des enfants.

0:00:37.875,0:00:39.684
Essayer de prendre des décisions

0:00:39.708,0:00:42.268
avec seulement une autre personne[br]dans la relation,

0:00:42.292,0:00:43.976
c'est assez simple.

0:00:44.000,0:00:46.059
Où aller déjeuner le dimanche ?

0:00:46.083,0:00:47.792
Quel film regarder ?

0:00:48.625,0:00:51.351
Mais quand on ajoute un enfant,

0:00:51.375,0:00:52.893
un deuxième enfant,

0:00:52.917,0:00:54.726
ils deviennent de nouveaux décideurs

0:00:54.750,0:00:57.393
et la vie se complique.

0:00:57.417,0:01:00.726
Chacun a ses propres besoins

0:01:00.750,0:01:03.018
et sa perspective individuelle.

0:01:03.042,0:01:07.684
Tout le monde sait qu'on n'est pas censé[br]avoir un enfant préféré

0:01:07.708,0:01:11.500
et qu'être juste ne veut pas[br]toujours dire être équitable.

0:01:12.750,0:01:15.559
C'est l'un des plus grands défis[br]pour les parents

0:01:15.583,0:01:17.375
et pour le capitalisme participatif.

0:01:18.458,0:01:21.601
Les salariés ont besoin[br]d'un salaire décent.

0:01:21.625,0:01:25.809
Sinon comme peuvent-ils être sûrs[br]de nourrir leurs familles ?

0:01:25.833,0:01:29.893
Les gestionnaires de fonds de pension[br]ont besoin de rendements positifs.

0:01:29.893,0:01:31.895
Ce n'est qu'alors qu'ils peuvent s'assurer

0:01:31.895,0:01:34.976
qu'ils gèrent les économies et la retraite

0:01:34.990,0:01:37.042
de leurs investisseurs[br]de façon responsable.

0:01:37.042,0:01:40.684
Les consommateurs veulent et méritent[br]des produits et des services

0:01:40.708,0:01:43.750
qui sont à la fois abordables et sûrs.

0:01:44.667,0:01:47.726
Et nous voulons tous[br]une société et une planète

0:01:47.750,0:01:49.083
qui nous laissent respirer.

0:01:50.333,0:01:54.684
J'ai passé ma carrière à aider[br]des entreprises et leurs dirigeants

0:01:54.708,0:01:56.518
à améliorer leurs résultats,

0:01:56.542,0:01:58.875
en particulier en période de transition.

0:02:00.208,0:02:02.476
Nous sommes tous passés au numérique.

0:02:02.500,0:02:04.828
Nous avons adopté[br]de nouvelles règles sanitaires.

0:02:05.208,0:02:07.018
Nous avons amélioré leur productivité,

0:02:07.042,0:02:09.851
nous les avons rendues[br]plus diverses et plus inclusives.

0:02:09.875,0:02:11.393
On a mis du temps à comprendre

0:02:11.417,0:02:15.101
qu'on ne peut pas[br]rendre une entreprise numérique

0:02:15.125,0:02:18.184
juste en nommant un directeur[br]de la transformation numérique,

0:02:18.208,0:02:20.601
ou qu'un directeur de la diversité

0:02:20.625,0:02:24.917
ne peut pas à lui seul rendre la culture[br]d'une entreprise plus inclusive.

0:02:25.792,0:02:31.309
Donc on sait déjà qu'on ne peut pas juste[br]nommer un directeur des parties prenantes

0:02:31.333,0:02:34.518
si on veut vraiment être au service[br]de toutes les parties prenantes.

0:02:34.542,0:02:36.958
Au lieu de cela, il faut se renouveler.

0:02:37.958,0:02:41.290
Si on veut vraiment être au service[br]des intérêts des parties prenantes,

0:02:41.290,0:02:42.958
il faut impliquer tout le monde.

0:02:43.917,0:02:45.809
Il n'existe pas de solution miracle,

0:02:45.833,0:02:48.351
mais j'ai quelques idées.

0:02:48.375,0:02:51.143
Commençons par le haut :[br]le conseil d'Administration.

0:02:51.167,0:02:54.976
La stratégie d'une entreprise[br]y est définie et pilotée

0:02:55.000,0:02:59.226
et si chaque intérêt des parties prenantes[br]n'y est pas pris en compte,

0:02:59.250,0:03:01.250
rien ne change vraiment.

0:03:02.592,0:03:06.268
Par essence, le conseil[br]d'Administration peut empêcher

0:03:06.292,0:03:08.880
de servir les intérêts[br]de toutes les parties prenantes.

0:03:09.583,0:03:10.976
Pourquoi ?

0:03:11.000,0:03:14.452
Car souvent, le conseil d'Administration[br]est choisi par les actionnaires.

0:03:15.125,0:03:17.268
Il représente leurs intérêts.

0:03:17.292,0:03:19.833
Il existe pour agir en leur nom.[br]

0:03:21.208,0:03:23.412
Ce n'est pas qu'une définition[br]du dictionnaire.

0:03:24.125,0:03:26.518
Elle est inscrite[br]dans la loi aux États-Unis

0:03:26.542,0:03:28.226
et elle peut vraiment limiter

0:03:28.250,0:03:31.976
l'ampleur des changements qu'un PDG[br]ou un conseil d'Administration apportent

0:03:32.000,0:03:35.934
s'ils veulent servir les intérêts[br]de plusieurs parties prenantes.

0:03:35.958,0:03:38.393
Pendant des années,[br]si nous sommes honnêtes,

0:03:38.417,0:03:40.643
nous avons coché des cases :

0:03:40.667,0:03:43.583
ethnicité, âge, genre.

0:03:44.417,0:03:47.518
Nous avons cherché des personnes[br]qui avaient l'air différentes,

0:03:47.542,0:03:50.684
mais les conseils d'Administration[br]font toujours la même chose.

0:03:50.708,0:03:53.893
Ils veillent aux intérêts[br]des actionnaires.

0:03:53.893,0:03:56.142
Nous n'avons pas besoin[br]de minorités de service.

0:03:56.142,0:04:00.268
Nous avons besoin de personnes[br]qui comprennent vraiment l'expérience

0:04:00.292,0:04:04.143
et représentent la diversité[br]de nos parties prenantes.

0:04:04.167,0:04:08.018
Les conseils d'administration pourraient[br]apprendre des choses des ONG.

0:04:08.042,0:04:11.018
Je préside l'association Teach First.

0:04:11.042,0:04:14.393
C'est une association éducative[br]qui forme des enseignants

0:04:14.417,0:04:15.893
et des écoles exceptionnels.

0:04:15.917,0:04:19.250
Le conseil d'administration comprend[br]un large éventail de compétences :

0:04:20.667,0:04:23.059
d'anciens fonctionnaires,

0:04:23.083,0:04:26.643
des militants, des enseignants,[br]des ambassadeurs,

0:04:26.667,0:04:28.101
des experts en technologie.

0:04:28.125,0:04:30.559
Certains n'ont sur le papier[br]que très peu de choses

0:04:30.583,0:04:34.143
qui conviennent manifestement[br]à une œuvre de bienfaisance éducative.

0:04:34.167,0:04:38.601
Mais ils ont chacun une vraie expérience[br]avec nos parties prenantes.

0:04:38.625,0:04:40.837
Chaque conseil d'Administration[br]est différent.

0:04:40.917,0:04:46.018
Imaginez une gouvernance d'entreprise[br]très différente de celle d'aujourd'hui :

0:04:46.042,0:04:50.184
des élus locaux siégeraient au conseil[br]d'Administration de leur banque locale,

0:04:50.208,0:04:54.393
des philosophes conseilleraient[br]les entreprises des réseaux sociaux,

0:04:54.417,0:04:59.268
des militants écologistes dirigeraient[br]des multinationales de l'énergie.

0:04:59.292,0:05:01.851
Les PDG ne cessent de faire des promesses.

0:05:01.875,0:05:04.476
Ils ne cessent de parler[br]d'objectifs sociaux,

0:05:04.500,0:05:06.726
mais aucun changement réel ne se produira

0:05:06.750,0:05:09.268
si nous ne changeons pas qui gouverne

0:05:09.292,0:05:11.125
et dans quel but.

0:05:12.208,0:05:15.684
Il faut modifier les lois sur la création[br]d'entreprises qui nous limitent

0:05:15.708,0:05:18.575
et nous rappeler de qui nous sommes[br]vraiment au service.

0:05:18.750,0:05:22.268
Ensuite, parlons du grand E,

0:05:22.292,0:05:24.059
l'environnement.

0:05:24.083,0:05:28.643
Les objectifs de développement durable[br]sont dans tous les rapports annuels.

0:05:28.667,0:05:30.351
Ces objectifs sont très ambitieux,

0:05:30.375,0:05:32.360
ils s'inscrivent dans le très long terme.

0:05:33.167,0:05:35.393
Aucun d'entre eux ne sera atteint

0:05:35.417,0:05:38.572
sans déterminer de réelles étapes[br]pour les atteindre.

0:05:38.572,0:05:39.858
C'est comme si on disait :

0:05:39.858,0:05:43.750
« Je vais courir un marathon,[br]ou 5 kilomètres, un jour dans le futur. »

0:05:44.558,0:05:48.559
Personne ne vous croira tant qu'ils[br]ne vous auront pas vu sortir du canapé,

0:05:48.583,0:05:49.934
commencer l'entraînement

0:05:49.958,0:05:52.792
en parcourant des kilomètres chaque jour.

0:05:53.542,0:05:56.184
Les PDG ont besoin de la même chose.

0:05:56.208,0:06:00.393
Ils ont besoin d'objectifs concrets,[br]réalisables et mesurables,

0:06:00.417,0:06:03.583
ils doivent partager leurs données[br]et progresser.

0:06:04.958,0:06:08.809
Être écolo, c'est bien[br]pour le résultat final à long terme,

0:06:08.833,0:06:10.601
mais cela demande des investissements

0:06:10.625,0:06:12.417
qui doivent être partagés.

0:06:13.042,0:06:17.518
La société brésilienne Natura est la[br]quatrième au monde pour les cosmétiques.

0:06:17.542,0:06:20.018
Elle présente les comptes[br]de résultats habituels

0:06:20.042,0:06:22.354
aux investisseurs[br]et aux membres de la direction,

0:06:22.354,0:06:24.647
mais ce sont ses deux autres[br]comptes de résultats

0:06:24.647,0:06:26.976
qui la rendent un peu spéciale.

0:06:27.000,0:06:30.518
L'un d'eux mesure les résultats[br]obtenus pour l'environnement.

0:06:30.542,0:06:34.393
L'autre s'intéresse[br]à leur impact sur la société.

0:06:34.417,0:06:36.059
Ils mesurent tout :

0:06:36.083,0:06:37.768
les graines plantées,

0:06:37.792,0:06:39.643
les emplois créés,

0:06:39.667,0:06:41.976
les déchets jetés à la poubelle.

0:06:42.000,0:06:44.601
Shell, l'entreprise d'énergie[br]anglo-néerlandaise,

0:06:44.625,0:06:46.143
est un autre exemple.

0:06:46.167,0:06:49.476
Ils ont compris ce que beaucoup[br]d'entre nous savaient déjà ;

0:06:49.500,0:06:53.726
ce n'est pas suffisant de ne s'occuper[br]que de ses propres émissions.

0:06:53.750,0:06:56.976
En effet, leurs émissions[br]représentaient environ 15 %

0:06:57.000,0:06:58.976
de leurs émissions liées.

0:06:58.980,0:07:00.375
Ils se sont donc transformés.

0:07:00.375,0:07:03.809
En travaillant avec des écologistes[br]et des fonds de pension,

0:07:03.833,0:07:06.184
ils ont fixé des objectifs[br]évolutifs sur trois ans

0:07:06.208,0:07:09.042
avec des marqueurs de progrès[br]année après année.

0:07:09.750,0:07:14.184
D'ici 2050, ils espèrent réduire[br]leur empreinte carbone nette

0:07:14.208,0:07:15.726
de près de deux tiers.

0:07:15.750,0:07:17.083
C'est une réduction majeure.

0:07:17.917,0:07:21.351
Dans un premier temps,[br]ces objectifs sont liés aux primes

0:07:21.375,0:07:23.833
de leurs 150 premiers dirigeants

0:07:25.250,0:07:30.851
et au fil du temps, la rémunération[br]de près de 17 000 salariés

0:07:30.875,0:07:34.708
pourrait être reliée en partie à la façon[br]dont ils traitent la Terre Mère.

0:07:36.542,0:07:38.976
Ce secteur n'en est qu'à ses débuts

0:07:39.000,0:07:40.976
comme nombre de telles initiatives.

0:07:41.000,0:07:44.768
Leur succès dépendra[br]de notre capacité à maintenir le cap

0:07:44.768,0:07:47.300
quand les investissements[br]deviendront plus importants,

0:07:47.300,0:07:49.487
quand les parties prenantes[br]seront en désaccord

0:07:49.487,0:07:52.283
ou quand les concurrents[br]se mettront à combler leur retard.

0:07:53.542,0:07:55.893
Penchons-nous un instant[br]sur une partie prenante

0:07:55.917,0:07:57.601
parfois méconnue,

0:07:57.625,0:07:59.893
je veux parler de nos fournisseurs.

0:07:59.917,0:08:04.018
Ils sont le système nerveux[br]qui soutient de nombreuses entreprises :

0:08:04.042,0:08:06.309
les chauffeurs Uber,[br]les fabricants de gadgets,

0:08:06.333,0:08:07.667
les employés des services.

0:08:08.583,0:08:12.309
Ils constituent une force vitale invisible[br]qui alimente notre économie,

0:08:12.333,0:08:14.643
et une chose dont nous sommes sûrs,

0:08:14.667,0:08:17.268
c'est que le succès[br]ou l'échec de votre entreprise

0:08:17.292,0:08:19.851
dépend de vos fournisseurs[br]et de vos partenaires.

0:08:19.875,0:08:22.268
C'est une leçon cruelle[br]que de nombreux hôpitaux,

0:08:22.268,0:08:24.265
y compris aux États-Unis[br]et au Royaume-Uni,

0:08:24.265,0:08:25.667
tireront de la COVID-19.

0:08:26.500,0:08:30.059
En temps de pandémie, des chaînes[br]d'approvisionnement robustes et agiles

0:08:30.083,0:08:32.893
fournissent les masques, les ventilateurs,

0:08:32.917,0:08:35.476
les kits de test et les vaccins

0:08:35.500,0:08:37.059
dont nous avons tous besoin.

0:08:37.083,0:08:38.851
Elles sauvent des vies

0:08:38.875,0:08:41.750
et contribuent à la réouverture[br]de notre économie.

0:08:42.333,0:08:45.851
Il n'y a pas que dans les crises[br]que les fournisseurs sont importants.

0:08:45.851,0:08:48.663
Si vous voulez véritablement[br]accroître votre impact positif,

0:08:48.663,0:08:51.476
vous devez regarder au-delà[br]des murs de votre entreprise.

0:08:51.500,0:08:52.809
BHP Billiton,

0:08:52.833,0:08:54.559
la compagnie minière australienne,

0:08:54.583,0:08:56.768
a fait exactement cela en s'engageant

0:08:56.792,0:09:01.143
à mettre fin au déséquilibre hommes-femmes[br]dans sa main-d'œuvre d'ici 2025.

0:09:01.167,0:09:06.851
Elle a encouragé, ou a presque poussé,[br]ses fournisseurs à y participer eux aussi

0:09:06.875,0:09:09.125
en leur offrant des formations[br]et du matériel.

0:09:09.875,0:09:12.059
Au Chili, Kal Tire

0:09:12.083,0:09:14.643
aide à changer les énormes pneus

0:09:14.667,0:09:17.083
des camions de BHP.

0:09:17.125,0:09:20.559
C'est un travail très physique,[br]exigeant et dangereux,

0:09:20.583,0:09:21.976
et pour être honnête,

0:09:22.000,0:09:24.750
peu de femmes étaient[br]intéressées par ce travail.

0:09:25.583,0:09:27.726
Ces deux entreprises changent ça.

0:09:27.750,0:09:30.059
D'abord, elles ont développé[br]un bras mécanique.

0:09:30.083,0:09:34.208
Ensuite, elles ont activement encouragé[br]les femmes à postuler à ce poste.

0:09:35.375,0:09:38.833
Certes, Kal Tire,[br]ça ne fait qu'une entreprise.

0:09:39.792,0:09:41.309
C'est un exemple.

0:09:41.333,0:09:45.018
BHP Billiton a des milliers[br]de fournisseurs,

0:09:45.042,0:09:48.351
et si vous voulez vraiment[br]mobiliser votre réseau de fournisseurs,

0:09:48.375,0:09:51.333
vous pouvez utiliser des incitations[br]pour les faire participer.

0:09:52.125,0:09:55.601
Aujourd'hui, Kal Tire illustre

0:09:55.625,0:09:58.018
une manière possible de procéder,

0:09:58.042,0:10:00.851
et dans les réseaux[br]des fournisseurs de BHP,

0:10:00.875,0:10:04.559
les femmes ont aujourd'hui[br]15 % de plus de chances d'obtenir le poste

0:10:04.583,0:10:06.792
qu'il y a un an.

0:10:08.083,0:10:10.042
Les fournisseurs et les partenaires

0:10:11.000,0:10:13.393
feront ou déferont votre entreprise.

0:10:13.417,0:10:16.476
En temps de prospérité,[br]ils sont la clé de votre succès,

0:10:16.500,0:10:18.518
en vous développant dans le monde entier,

0:10:18.542,0:10:21.833
et en temps de crise,[br]ils sont la clé de votre survie.

0:10:22.792,0:10:25.351
Si les fournisseurs sont[br]une partie prenante méconnue,

0:10:25.375,0:10:27.792
les clients sont probablement[br]les plus visibles.

0:10:29.333,0:10:31.809
Mais lorsque les actionnaires[br]règnent en maîtres,

0:10:31.833,0:10:34.018
certaines entreprises[br]peuvent avoir intérêt

0:10:34.042,0:10:37.518
à se concentrer sur les désirs[br]à court terme des clients

0:10:37.542,0:10:39.588
plutôt que sur leurs besoins à long terme.

0:10:40.500,0:10:44.476
La consommation d'aliments transformés[br]a explosé dans le monde entier,

0:10:44.500,0:10:45.768
et avec elle,

0:10:45.792,0:10:47.965
les taux d'obésité[br]ont augmenté dans le monde.

0:10:49.292,0:10:56.143
Aussi, la Fondation Access to Nutrition[br]surveille le sel, la graisse et le sucre

0:10:56.167,0:10:59.643
que les multinationales agroalimentaires[br]mettent dans leurs produits.

0:10:59.667,0:11:03.338
Elle vérifie aussi si ces produits sont[br]commercialisés de manière responsable.

0:11:03.458,0:11:06.059
Pour moi, c'est comme mesurer[br]les calories consommées

0:11:06.083,0:11:08.208
pour chaque dollar gagné[br]par ces entreprises.

0:11:09.250,0:11:11.601
Les entreprises qui y ont prêté attention

0:11:11.625,0:11:13.351
commencent à faire des changements,

0:11:13.375,0:11:16.143
même au niveau des ingrédients[br]et des recettes.

0:11:16.167,0:11:19.809
Nestlé a diminué la teneur en sucre[br]de ses céréales pour le petit déjeuner.

0:11:19.833,0:11:24.726
Unilever a réduit le volume[br]et les calories de ses glaces.

0:11:24.750,0:11:27.559
Je ne suis pas sûre[br]que ce soit une bonne idée,

0:11:27.583,0:11:30.917
mais cela demande de la créativité[br]et un peu d'investissements.

0:11:32.500,0:11:37.434
Nous savons que les besoins[br]des consommateurs changent avec le temps,

0:11:37.458,0:11:40.518
mais les entreprises qui mènent[br]proactivement ces investissements

0:11:40.542,0:11:45.018
peuvent être mieux positionnées[br]à long terme, même pour les actionnaires.

0:11:45.042,0:11:48.268
Comme nous avons tous essayé[br]d'améliorer nos habitudes alimentaires,

0:11:48.292,0:11:50.018
de manger moins de glace,

0:11:50.042,0:11:53.309
ces entreprises étaient bien placées[br]pour conquérir ce marché.

0:11:53.333,0:11:58.625
Elles étaient en avance, plus compétitives[br]et mieux à même d'être pertinentes.

0:11:58.625,0:12:00.528
C'est également s'aligner sur les États,

0:12:00.542,0:12:03.101
dont beaucoup ont misé[br]sur l'étiquetage nutritionnel,

0:12:03.125,0:12:06.143
les exercices sportifs[br]ou même les taxes sur le sucre

0:12:06.167,0:12:08.263
pour encourager[br]une alimentation plus saine.

0:12:08.917,0:12:11.708
Si les clients sont des parties prenantes,

0:12:13.417,0:12:18.769
ils ne devraient pas être victimes[br]des biens, des services

0:12:18.792,0:12:21.059
et des produits que nous confectionnons.

0:12:21.083,0:12:22.500
C'est aussi simple que cela.

0:12:23.542,0:12:27.184
Pour que le capitalisme participatif[br]fonctionne vraiment,

0:12:27.208,0:12:30.667
nous devons tous nous voir comme des PDG.

0:12:31.583,0:12:33.643
Si nous voulons vraiment un changement,

0:12:33.667,0:12:35.167
nous devons être prêts

0:12:36.625,0:12:38.518
à en supporter les conséquences.

0:12:38.542,0:12:40.458
Nous n'y arriverons pas toujours,

0:12:40.875,0:12:42.125
mais ce n'est pas grave.

0:12:42.750,0:12:46.417
Un changement réel[br]et substantiel prend du temps.

0:12:47.292,0:12:49.625
La bonne réponse ne cesse de changer.

0:12:50.917,0:12:53.500
Mais nous devons essayer de faire mieux.

0:12:54.625,0:12:57.018
Il y a une citation que j'adore[br]qui résume bien

0:12:57.042,0:12:58.375
la nature de ce moment.

0:12:59.208,0:13:02.083
Elle est de la poétesse américaine[br]Gwendolyn Brooks :

0:13:03.167,0:13:05.976
« Nous sommes la récolte de chacun.

0:13:06.000,0:13:08.351
Nous sommes l'affaire l'un de l'autre.

0:13:08.375,0:13:11.792
Nous sommes l'ampleur[br]et le lien de l'autre. »

0:13:13.417,0:13:18.018
Les entreprises sont un ensemble[br]de liens humains en constante évolution

0:13:18.042,0:13:23.059
grâce auxquels nous plantons,[br]nous cultivons et nous récoltons.

0:13:23.083,0:13:26.184
Notre récolte est notre vie[br]et nos moyens de subsistance,

0:13:26.208,0:13:29.917
nos libertés civiles,[br]nos compétences et nos sociétés.

0:13:30.458,0:13:32.792
Les entreprises sont[br]ce que nous en faisons.

0:13:33.875,0:13:35.851
C'est le moment de se renouveler

0:13:35.851,0:13:38.562
et de servir les intérêts[br]de toutes les parties prenantes.

0:13:38.562,0:13:40.417
Merci.