0:00:07.441,0:00:08.709
شكرًا لكم.

0:00:10.739,0:00:14.839
هل سمع أحدكم باللاموس أو يعرف ما هو؟

0:00:15.299,0:00:17.185
إن كنتم لا تعرفوه سأخبركم عنه.

0:00:17.185,0:00:23.574
إنه قارضٌ صغيرٌ مُشعر يقفز من المنحدرات،

0:00:23.595,0:00:25.236
إلى الماء ويغرق.

0:00:25.397,0:00:29.381
ولا يفعل ذلك واحدٌ أو اثنان،[br]وإنما يفعلونه بالآلاف.

0:00:29.989,0:00:34.783
غالبًا عندما يقرر القارض الأكبر،

0:00:34.790,0:00:37.147
"مرحبًا شباب، فلنذهب للسباحة!"

0:00:37.411,0:00:39.733
فيذهب جميعهم،[br]"أجل! فلنذهب للسباحة!"

0:00:39.922,0:00:43.135
ينطلقون إلى المنحدر ويقفزون

0:00:43.135,0:00:45.417
"حسنًا، الآن، الكل يسبح!"

0:00:45.417,0:00:48.411
"ويسبحون؟"[br](يبدأ جميعهم بالغرغرة)

0:00:48.411,0:00:50.075
وثم يغرقون.

0:00:50.196,0:00:54.328
والمجتمع اليوم يشبههم تمامًا.

0:00:55.066,0:00:59.398
إذا ذهبتم إلى المدرسة،[br]ستجدون رئيس لاموس

0:00:59.398,0:01:04.407
يقرر أنه سيتعاطى المخدرات،[br]ثم تقوم مجموعة كاملة من الأطفال الآخرين

0:01:04.407,0:01:07.632
باتباعه وفعل ما يقوم به.

0:01:08.317,0:01:11.470
أو من الممكن أن يكونوا محظوظين،[br]ويكون بينهم شابٌ واحدٌ،

0:01:11.470,0:01:13.849
يقول "لا" للمخدرات،

0:01:13.849,0:01:16.085
لتقوم مجموعة الأطفال باتباعه.

0:01:16.727,0:01:19.716
ويكون هذا هو نهجهم في حياتهم.

0:01:21.460,0:01:24.636
نرى اليوم أن ثقافة الأعمال

0:01:24.636,0:01:27.746
تغيرت بشكلٍ هائل

0:01:27.752,0:01:31.430
على طول الخمس أو العشر،[br]أو بالتحديد ال 15 سنة السابقة.

0:01:31.795,0:01:35.032
وما أريد الحديث عنه اليوم[br]هو العمل الأخلاقي.

0:01:35.032,0:01:37.957
إذا أردنا العودة للمحاضرة التي قرأناها

0:01:37.957,0:01:42.582
على طول ال100 أو 150 عامًا من النجاح

0:01:42.582,0:01:46.015
عن الذي يجعل الأعمال تنجح بشكلٍ جيدٍ حقًا،

0:01:46.019,0:01:48.796
كانت دائمًا تعتمد على الشخصية.

0:01:49.074,0:01:52.416
فهي تعتمد على أمورٍ مثل النزاهة،

0:01:52.416,0:01:58.104
الخدمة، الإخلاص، دماثة الخلق، التفهم.

0:01:59.595,0:02:04.598
لكن يبدو أنه على مدار [br]الخمس أو عشر أو 15 سنة الأخيرة

0:02:04.598,0:02:08.568
استُبدلت هذه المنظومة[br]بما تسلل إلى مكانها ببطء.

0:02:08.568,0:02:11.224
حيث استُبدلت الأخلاق الشخصية

0:02:11.224,0:02:14.523
بالمواقع على الشبكة العنكبوتية حاليًا،

0:02:14.523,0:02:18.222
فهدفهم الحقيقي هو أن يستخدموك،

0:02:18.783,0:02:22.503
لتليين النظام

0:02:22.503,0:02:26.053
وهذا الأمر سيستهلكك،

0:02:26.053,0:02:27.622
إلى أقصى الحدود.

0:02:29.422,0:02:32.148
لذا، فما أريد أن أقترحه اليوم،

0:02:32.148,0:02:36.882
أن نجاح العالم يعتمد على الشخصية.

0:02:37.732,0:02:41.715
لكن يبدو أنه على مدى السنوات[br]العشر الأخيرة، اختفت الشخصية ببطء.

0:02:42.588,0:02:46.065
فلم يعد يعتمد الأمر على الشخصية فقط، [br]وإنما أصبح يتعلق بتليين النظام.

0:02:47.119,0:02:52.258
وهنا أود أن أسأل، هل هذا أحد الأسباب

0:02:52.263,0:02:54.626
لما يحصل في العالم اليوم؟

0:02:54.626,0:02:56.283
أعتقد أنه كذلك.

0:02:56.283,0:02:58.985
هناك مشاكل مالية حول العالم، إلخ.

0:02:58.985,0:03:02.232
لذا، فأنا أعتقد أن هذه المشاكل سببها [br]المتطلبات الأخلاقية للعمل،

0:03:02.232,0:03:06.505
التي استُبدلت اليوم بمتطلباتٍ أقل درجة.

0:03:06.505,0:03:09.001
أود تقديم شركتي لكم بشكلٍ سريع.

0:03:09.631,0:03:15.039
بدأتها قبل 14 عامًا[br]عندما ضرب الإعصار بلدتي في سيلسي.

0:03:15.401,0:03:21.573
لم أكن أملك مالًا أو خبرةً تجارية،[br]وكنت حاصلًا على تعليمٍ محدودٍ جدًا،

0:03:21.573,0:03:25.864
لكنني كنت أرى التجار [br]يأتون من كل أنحاء المملكة المتحدة

0:03:25.864,0:03:28.207
لنهب أصحاب المنازل.

0:03:28.237,0:03:31.933
كان هناك تجار من رعاة البقر[br]يأتون بحماسٍ ونشاطٍ زائد

0:03:31.933,0:03:35.322
ليسرقوا أموال المستهلكين.

0:03:35.634,0:03:39.873
نظرت وقتها للنقابات والقوانين،

0:03:39.873,0:03:41.985
نظرت لما كانت تفعله الحكومة المحلية

0:03:41.985,0:03:43.853
والحكومة المركزية،

0:03:43.853,0:03:47.087
ولم أجد حلًا لهذه المشكلة

0:03:47.087,0:03:50.661
حيث كان يقوم التجار بعملٍ خسيسٍ جدًا.

0:03:51.268,0:03:56.849
فقد قررت أن أصنع فرقًا من أول يوم.

0:03:57.440,0:04:02.847
أردت أن أقدم شيئًا ذا قيمة للملكة المتحدة.

0:04:03.668,0:04:08.943
لم أفكر كثيرًا [br]وأهتف بأنني أريد أن أبني شيئًا،

0:04:08.959,0:04:11.572
شيئًا سيعود عليّ بأموال طائلة.

0:04:12.494,0:04:18.091
إذا بنيت شيئًا يستحق، [br]شيئًا يحتاجه المستهلك

0:04:18.091,0:04:21.830
أو سوق العمل، ويتفاعلون معه،

0:04:21.830,0:04:25.069
ليلتف العالم كله حوله،

0:04:25.069,0:04:27.631
ستتدفق عليك الأموال فورًا.

0:04:27.631,0:04:32.361
لم يسبق لي أن أقول في أيّ من اجتماعاتي

0:04:32.361,0:04:34.348
مع المدراء ذوي الخبرة

0:04:34.348,0:04:36.936
"كيف بإمكاننا أن نستخلص مالًا [br]أكثر من الناس؟"

0:04:37.916,0:04:39.355
لم يحدث أبدًا.

0:04:39.355,0:04:40.675
ما كان يُسأل حقًا،

0:04:40.675,0:04:45.566
"كيف أستطيع أن أجعل ما أقدمه[br]للناس يستحق أكثر،

0:04:45.566,0:04:48.677
كيف نستطيع أن نصنع فرقًا بما نقدمه؟"

0:04:49.944,0:04:54.671
لكنني اليوم سأقف هنا،[br]لكن ليس لإخباركم كم أنا فخور أو لأتفاخر،

0:04:54.671,0:04:58.792
لكننا نجني ما قيمته 160,000 يورو أسبوعيًا.

0:04:59.701,0:05:01.766
وحقًا لم تصمَّم الشركة لجني ذلك،

0:05:01.766,0:05:05.061
وإنما صُممت لتطور الشخصية الأخلاقية

0:05:05.061,0:05:06.928
ولتصنع فارقًا.

0:05:09.756,0:05:11.523
أن تمشي بشكلٍ عكسي.

0:05:13.056,0:05:14.608
ما الذي يعنيه ذلك؟

0:05:15.946,0:05:19.147
لا أعتقد أن كثيرًا من الناس اليوم يعلمون[br]أين يتجهون.

0:05:19.601,0:05:22.564
فهم لا يملكون خطةً لحياتهم الشخصية،

0:05:22.564,0:05:26.543
الاجتماعية، العملية، أو العائلية.

0:05:27.039,0:05:29.495
فهم حقًا لا يعلمون طريقهم.

0:05:29.495,0:05:32.638
وأريدكم أن تتخيلوا شيئًا للحظة

0:05:32.638,0:05:38.101
تخيلوا أنكم في جنازة، [br]وهي هادئةٌ جدًا، كئيبةٌ جدًا،

0:05:38.790,0:05:43.656
والجو مشحونٌ بالحب والتقدير

0:05:43.656,0:05:47.177
للشخص المتوفى،[br]وسيكون هناك 4 متحدثين

0:05:47.177,0:05:50.529
سيتحدث جميعهم عن الشخص المتوفى.

0:05:51.646,0:05:56.047
لتدرك فجأةً أنك أنت ذلك المتوفى

0:05:56.047,0:05:57.634
وأنها جنازتك.

0:05:59.174,0:06:00.777
ماذا تريد أن

0:06:00.777,0:06:03.274
يقول شخصٌ من عائلتك المقربة عنك؟

0:06:03.823,0:06:05.143
ماذا تريد

0:06:05.143,0:06:07.999
من أحد أفراد عائلتك الممتدة أن يقول عنك؟

0:06:08.648,0:06:10.643
ماذا عن أحد زملائك في العمل؟

0:06:11.503,0:06:13.964
أو شخصٌ من محيطك الاجتماعي،

0:06:13.964,0:06:15.585
صداقاتك مثلًا أو شيءٌ هكذا؟

0:06:16.389,0:06:18.259
ماذا تريدهم حقًا أن يقولوا عنك؟

0:06:19.098,0:06:24.560
إذا كنتم ستخصصون الوقت،[br]وللأسف القليل منكم سيفعل ذلك،

0:06:24.560,0:06:28.071
أعرف ذلك من تجربتي،[br]لكن إن كنتم ستخصصون الوقت،

0:06:28.675,0:06:30.521
وتتأملوا فيما قلته لكم،

0:06:30.521,0:06:36.914
ستلمسون قيمًا جوهريةً مهمة حقًا،

0:06:38.574,0:06:42.384
وأراهنكم أن المال لن يكون أحدها.

0:06:42.948,0:06:47.008
سيكون المال مجرد منتوجٍ جانبي،[br]أوه، أود حقًا مساعدة ذلك الشخص،

0:06:47.008,0:06:49.689
أود أن يتذكرني الناس لإنجازي هذا وذاك،

0:06:49.689,0:06:51.067
مساعدة أولئك الأشخاص،

0:06:51.067,0:06:54.153
وبالتأكيد فإن المال هو الوسيلة لفعل ذلك.

0:06:55.578,0:06:57.295
لكن أن تفكر عكسيًا،

0:06:57.295,0:07:02.112
هذا يعني أنك ستعرف ماهية وجهتك النهائية.

0:07:03.351,0:07:07.128
يقولون أن الحجارة والعصي [br]لن يكسروا عظامي أبدًا

0:07:07.128,0:07:08.484
لكن الأسماء لن تؤذي أبدًا.

0:07:08.484,0:07:11.737
اعتاد والديّ أن يخبراني،[br]"أوه، لا يجب أن تهتم لما

0:07:11.737,0:07:13.601
يقوله أو يعتقده الناس عنك".

0:07:13.601,0:07:16.048
لكنني في الحقيقة لا أوافق مع هذا القول.

0:07:16.890,0:07:20.326
أنا أؤمن حقًا أن ما يعتقده الناس حولي،

0:07:20.332,0:07:22.474
وما يقولونه عني،

0:07:22.474,0:07:26.878
هو أمرٌ مهمٌ جدًا، لأنه يمثل سمعتي،

0:07:26.886,0:07:30.881
ولأن هذا مهمٌ جدًا بالنسبة إلي،

0:07:30.881,0:07:32.861
فإن هذا ما أهدف إليه دائمًا.

0:07:32.861,0:07:38.282
لن أفعل أبدًا شيئًا لك[br]لم أكن لأفعله لنفسي.

0:07:39.188,0:07:41.179
لذا ما هي قاعدتك في الحياة؟

0:07:42.139,0:07:46.626
ما هو هدفك النهائي في الحياة؟[br]ما هو هدفك النهائي في عملك؟

0:07:48.310,0:07:51.419
ابدأ بطريقةٍ معاكسة.[br]وخذ وقتك لتكتشف ذلك.

0:07:56.101,0:08:00.259
أيضًا، عندما تمتلك قاعدةً لحياتك،

0:08:00.269,0:08:02.999
تستطيع عندها[br]بناء بعض التوقعات للحياة من حولك.

0:08:04.359,0:08:06.706
عندما تعلم ما الذي تود أن تحققه،

0:08:06.706,0:08:10.150
عندما تملك قاعدةً لتعمل عليها [br]ولا تكتفي بذلك وإنما تسعى دائمًا للأفضل،

0:08:10.150,0:08:13.290
عندها تستطيع البدء بوضع توقعاتك،

0:08:13.472,0:08:16.307
والتوقعات هي المفتاح.

0:08:16.821,0:08:21.127
دونها، ستقضي وقتك على هامش الحياة.

0:08:21.801,0:08:24.894
التوقعات كالمغناطيس

0:08:24.894,0:08:29.059
ستسحبك باتجاه شيءٍ تؤمن أنه سيحدث

0:08:29.059,0:08:32.768
سواء أكان شيئًا جيدًا أم سيئًا.

0:08:32.768,0:08:34.912
إذا كان توقعك،

0:08:34.912,0:08:39.015
أن هذا العمل الذي أنخرط فيه الآن

0:08:39.015,0:08:41.172
من المحتمل أن لا يكون ناجحًا جدًا.

0:08:42.235,0:08:45.345
كيف ستتصرف حيال ذلك؟

0:08:45.371,0:08:49.138
لكن إذا كان توقعك مثلًا،[br]"حسنًا، سأبدأ هذا العمل،

0:08:49.138,0:08:51.129
وسيكون ناجحًا جدًا،

0:08:51.129,0:08:54.346
وعندي هذه القاعدة التي سأعمل عليها

0:08:54.353,0:08:57.111
تبعًا لقيمي،[br]وهذه هي أهدافي..."

0:08:57.111,0:09:01.337
وإذا استمريت على ذلك،[br]فإن الأمر أشبه بالمغناطيس

0:09:01.337,0:09:04.348
الذي يسحبك باتجاه هذه التوقعات.

0:09:05.923,0:09:09.772
لكن غالبًا جدًا[br]أنك تستطيع إنجاز هذه التوقعات

0:09:09.772,0:09:12.554
ليأتي بعدها ضغط الأمور الحياتية عليك.

0:09:13.448,0:09:17.802
وضغط تدفق الأموال،[br]والمشاكل مع الموظفين

0:09:17.802,0:09:20.887
ومشاكل السوق والتسويق

0:09:20.887,0:09:22.288
كلها تحيط بك

0:09:22.288,0:09:24.877
وتبدأ هذه التوقعات لتصبح غير واضحة.

0:09:25.747,0:09:27.731
لكن الجوع هو المفتاح.

0:09:29.874,0:09:32.201
دعوني أقرأ شيئًا سريعًا.

0:09:33.204,0:09:34.966
"السمك يعض.

0:09:35.713,0:09:38.703
وبعد اصطياد سمكة كراكي بطول 70 سم،

0:09:38.719,0:09:43.864
يرفعها الرجل المحلي - كما تعلمون،[br]لالتقاط صورة -

0:09:43.864,0:09:49.955
لتترنح عندها السمكة للأمام[br]وتلتقط أنفه بفمها."

0:09:51.805,0:09:57.215
تلتقط أنفه وتتمسك به بشدة،[br]لدرجة أنه وجب على الصياد

0:09:57.240,0:10:01.896
الذهاب إلى طبيبٍ محلي، [br]حيث اضطر الجرّاح لإزالة السمكة جراحيًا.

0:10:02.710,0:10:07.548
إذا أردت شيئًا بشدة،[br]هل تعلم ماذا؟

0:10:07.548,0:10:10.502
الفرص موجودة، لا يجب أن تضيعها.[br]وهل تعلم ماذا؟

0:10:10.502,0:10:13.379
سينتهي الأمر باقتناصك لتلك الفرص.

0:10:15.389,0:10:16.883
الجوع هو الحل.

0:10:17.539,0:10:19.837
لكنك يجب أن تغذي ذلك الجوع.

0:10:20.971,0:10:27.825
بالنسبة لي فإن أكبر الكلمات تأثيرًا [br]في حياتي هما الأهمية والتقدير.

0:10:27.825,0:10:32.142
هما اللتان تقودانني في الحياة، [br]واللتان أعمل لتحقيقهما دائمًا.

0:10:33.409,0:10:36.030
و كيف أغذي ذلك الجوع؟

0:10:36.032,0:10:40.284
بالنسبة لي، أتخيل نفسي أمام ملكتي،

0:10:40.284,0:10:42.267
تقول لي، "ارتفع، أيها السيد كيف."

0:10:43.385,0:10:45.964
أود أن أتوج لأكون فارسًا وأكون معروفًا

0:10:45.964,0:10:49.512
بالرجل الذي أنهى مشكلة التجارة الفاسدة [br]في المملكة المتحدة.

0:10:49.512,0:10:54.914
هذا هو ما يقودني. هذا هو هدفي.[br]هذا هو ما يغذي طموحي.

0:10:55.417,0:10:57.819
أتخيل ذلك يحدث في حياتي.

0:10:58.098,0:11:02.469
ليس مرةً واحدةً في الشهر، لكنني أتأمله،

0:11:02.469,0:11:07.501
أتأمله، وأرى نفسي أمام ملكتي

0:11:07.501,0:11:10.151
أُمنح وسام الفارس نتيجةً للخدمات [br]التي قدمتها لبلدي.

0:11:12.302,0:11:15.274
لكن تأكد،[br]أنك تضع دائمًا الأسباب الصحيحة أمامك.

0:11:15.274,0:11:18.604
تأكد أن لا يتعلق ذلك بالربح فقط.

0:11:19.764,0:11:22.294
تأكد أنك تبحث عن الأخلاق الشخصية الصحيحة.

0:11:26.348,0:11:28.065
الموظفون في أماكن عملهم.

0:11:28.065,0:11:31.487
هذا هو ما أحاول أن أصل له في النهاية،

0:11:31.487,0:11:34.314
لأن الموظفين يشكلون جزءًا مهمًا جدًا[br]من أي عمل يحاول التوسع.

0:11:35.197,0:11:38.761
في واحد من هذه الاجتماعات قبل عدة سنوات،

0:11:38.761,0:11:41.697
كانت هناك فقرة للأسئلة والأجوبة[br]وقد قال أحدهم،

0:11:41.697,0:11:44.069
"كيف، كيف أنشأت عملًا كبيرًا كهذا؟"

0:11:44.069,0:11:47.841
أجبته، "ممم، أنا لم أُنشئ عملًا،

0:11:47.841,0:11:50.515
لم أفكر أبدًا في الموضوع هكذا،[br]ما فعلته هو..

0:11:50.515,0:11:55.566
أنني ركزت كل جهدي على الموظفين وطورتهم.

0:11:56.164,0:11:58.788
وعندما يتطور الموظفون حولك،

0:11:58.788,0:12:02.376
ستحصل تلقائيًا على عملٍ ناجح.

0:12:02.882,0:12:05.637
لكن البيئة، هي المفتاح بالتأكيد.

0:12:06.682,0:12:09.170
معظمنا كبقيتنا.

0:12:09.726,0:12:12.377
أنا أشبهك جدًا، وأنت تشبهني جدًا

0:12:12.377,0:12:15.095
أنت لا تريدني أن أفعل شيئًا لك

0:12:15.095,0:12:17.470
أنت لا تود فعله لنفسك.

0:12:18.486,0:12:20.770
وأعتقد أن هذا الأمر عالمي.

0:12:21.420,0:12:23.747
لكن في مجال الأعمال، [br]إذا كان صافي الربح...

0:12:24.887,0:12:27.304
صافي الربح هو الشيء الأهم

0:12:27.304,0:12:33.083
ومقدار الأرباح والأموال[br]التي حققناها من هذا المجال،

0:12:33.083,0:12:37.869
إذا كان هذا هو الهدف،[br]وهو القوة المحركة لك،

0:12:37.887,0:12:41.034
سيصبح الأمر بالنسبة لك يتعلق [br]بالقيم الشخصية للموظف،

0:12:41.034,0:12:47.065
سيتعلق حينها الأمر بِـ "كيف سأدرب[br]الموظفين للحصول على المزيد من المال؟"

0:12:47.362,0:12:52.154
لكنني في شركتي، أوظف نحو 90 موظفًا،

0:12:52.175,0:12:56.453
أقول لهم، حسنًا، هذا هو الأمر الذي حصل

0:12:56.453,0:12:58.828
مع المزود أو الزبون،

0:12:58.828,0:13:03.744
إذا كنت مكانهم، ما تود لو يحدث لك؟

0:13:04.605,0:13:07.974
وأشجع الموظفين لأخذ تلك القرارات.

0:13:08.906,0:13:11.996
وإذا كان القرار هو،[br]"كيف، نحن فعلًا أخطأنا في هذا الأمر

0:13:11.996,0:13:14.361
يجب أن نعيد لهم أموالهم"،

0:13:14.400,0:13:19.569
أشجع الموظفين لدي لفعل ذلك، [br]لأن ذلك هو الصواب.

0:13:20.579,0:13:27.358
لذا الآن تستطيع أن تتخيل الطاقم لدي،[br]طاقمٌ لا يصطاد خارج الماء،

0:13:28.764,0:13:32.881
فهم ليسوا في بيئةٍ يقولون فيها، [br]"أووه، لقد أُجبرنا على ذلك،

0:13:33.357,0:13:38.637
لقد أُجبرت على فعل ما يقوله المدير،

0:13:38.637,0:13:42.894
أشعر بصعوبةٍ عند[br]الرجوع إلى الزبون أو المزود لأقول،

0:13:42.898,0:13:45.042
أنهم لن يستطيعوا الحصول على هذا أو ذاك."

0:13:45.933,0:13:51.064
هل هناك أي تساؤلٍ لمَ يحدث في المملكة [br]المتحدة - أعتقد أن الأمر أسوأ في صربيا -

0:13:51.064,0:13:54.908
بأن معدل عمل الفرد لدى شركةٍ ما 18 شهرًا

0:13:54.917,0:13:58.928
ليستقيل بعدها محاولًا إيجاد عملٍ أفضل؟

0:14:00.110,0:14:04.817
خلال 14 عامًا من عملي كمديرٍ في شركتي[br]التي تحوي 90 موظفًا يعملون لدي

0:14:04.817,0:14:09.115
أستطيع تذكر 4 موظفين فقط تركوا العمل لدي.

0:14:10.889,0:14:15.782
وهذا بسبب توفيري البيئة المناسبة لهم

0:14:15.782,0:14:20.345
حيث يشعرون بأن ما يفعلونه هو الصواب.

0:14:21.283,0:14:26.935
أعطيتهم بيئةً يفعلون فيها لغيرهم

0:14:27.590,0:14:30.190
ما يودون لو يفعلونه لأنفسهم.

0:14:31.311,0:14:33.853
وهل جعل ذلك شركتي تقف على قدميها؟

0:14:33.858,0:14:35.274
بالتأكيد.

0:14:36.147,0:14:41.192
هل جعل ذلك من شركتي مميزةً [br]عن الغالبية العظمى من الشركات

0:14:41.192,0:14:42.827
في نفس المجال؟

0:14:43.071,0:14:44.373
بالتأكيد.

0:14:44.373,0:14:47.119
وهل تعلمون ما الذي يقوله زبائني، الآن؟

0:14:47.457,0:14:50.001
ما الذي يقوله التجار الذين انضموا لنا؟

0:14:50.001,0:14:53.976
ما يقول مزودينا؟[br]أتعلمون ماذا؟

0:14:54.415,0:14:58.510
"لا أستطيع أن أصدق أنه في هذه الأيام[br]ما زال هناك شركة

0:14:58.510,0:15:02.125
تملك الأخلاق التي تملكها هذه الشركة.

0:15:02.937,0:15:06.601
والتساؤل اليوم كيف أنني حتى في فترات [br]الركود الاقتصادي في المملكة المتحدة

0:15:06.601,0:15:09.234
حيث لا تستمر الشركات المنشأة[br]لأكثر من عامين غالبًا،

0:15:09.234,0:15:12.612
كنت أحقق ربحًا بقيمة 2.5% شهريًا؟

0:15:14.441,0:15:17.357
هل هذا بمحض الصدفة؟ بالتأكيد لا.

0:15:18.002,0:15:20.608
الأخلاق الشخصية مهمةٌ جدًا.

0:15:23.270,0:15:26.475
قرر. اتخذ قرارًا.

0:15:26.475,0:15:29.625
كيف تود أن تدير حياتك،[br]كيف تود أن تدير عملك.

0:15:30.243,0:15:35.636
هل هذا يعتمد على الشخصية، النزاهة،[br]الولاء، الصداقة، والأدب

0:15:35.657,0:15:39.472
أو أنك تود أن تتغير وتصبح لاموسًا

0:15:39.472,0:15:43.779
وتفعل ما تفعله كل الشركات الحديثة [br]في هذه الأيام؟

0:15:44.275,0:15:46.881
وقرر، لا، أنا أود أن أطور الأفراد،

0:15:46.881,0:15:49.662
أود ان أستخدم الأنظمة الإدارية،

0:15:49.662,0:15:52.239
والبرمجيات الحديثة

0:15:52.239,0:15:55.389
لجعل زبوني شخصًا مهمًا،

0:15:55.389,0:15:58.307
لكن الخط الأساسي لدي [br]هو كمية المال التي سأجنيها.

0:15:59.592,0:16:03.506
سأقترح عليك، رجاءً،[br]ركز على الأخلاق الشخصية.

0:16:04.023,0:16:06.250
اكتشف قيمك الجوهرية.

0:16:06.250,0:16:08.985
إذا لم تكن تعلم ما هي قيمك الجوهرية،

0:16:08.985,0:16:12.289
إذًا كيف ستحققها؟

0:16:12.297,0:16:13.879
كيف ستضع أهدافك؟

0:16:13.879,0:16:17.206
كيف ستعلم فيما إذا أنجزت شيئًا في الحياة؟

0:16:18.211,0:16:20.400
اذهب إلى تلك الجنازة.

0:16:20.405,0:16:21.961
اكتب هذه الأشياء.

0:16:23.249,0:16:25.182
ابنِ توقعاتك.

0:16:25.785,0:16:30.069
إذا لم تؤمن أنك تستطيع إنجاز شيءٍ ما،[br]فلن تنجزه إذًا أبدًا.

0:16:31.073,0:16:32.617
الأمر بسيطٌ جدًا.

0:16:33.154,0:16:37.781
معظم الناس لا يملكون أي توقعات،[br]أو أنهم يملكون، لكنها ضعيفةٌ جدًا.

0:16:38.646,0:16:40.092
ضعيفةٌ حقًا.

0:16:41.065,0:16:44.321
سيقول أحدهم، [br]"حسنًا، لقد بدأت عملًا منذ بضعة أسابيع،

0:16:44.321,0:16:47.421
وكانت توقعاتي أنه سيكون عملًا ناجحًا"،

0:16:47.427,0:16:49.424
أو "أن ذلك ما كنت آمله."

0:16:50.559,0:16:53.591
لكن عليك تحديد توقعاتك وأهدافك بالتفصيل.

0:16:53.900,0:16:55.542
فهم كالمغناطيس.

0:16:55.542,0:16:58.118
احصل على صورٍ لما تود أن تحقق.

0:16:58.118,0:17:00.853
وضعهم على جدارك، في غرفة معيشتك،

0:17:00.856,0:17:02.681
في عملك، في الحمام الخاص بك،

0:17:02.681,0:17:04.221
في مطبخك.

0:17:05.022,0:17:06.700
جميعنا أشخاص بصريون.

0:17:06.700,0:17:08.790
إذا استطعت أن ترى ما تود أن تحقق،

0:17:08.790,0:17:10.202
ماذا سيكون توقعك،

0:17:10.202,0:17:14.860
وإذا رأيته كل يوم، فهو كالمغناطيس،[br]سيسحبك.

0:17:14.860,0:17:17.551
وستصدر أفعالك حينها بناءً عليه.

0:17:19.052,0:17:21.049
وإذا أردت شيئًا بشدة،

0:17:21.049,0:17:23.410
لا تدعه يذهب مطلقًا[br]وغالبًا ستحصل عليه.

0:17:24.091,0:17:27.059
غذِّ ذلك الجوع قدر الإمكان.

0:17:28.359,0:17:32.260
وأنشئ بيئةً يود الناس أن يعملوا بها.

0:17:32.260,0:17:34.015
ضع نفسك في مكانهم.

0:17:34.500,0:17:36.843
كيف تود أن توظَف؟

0:17:36.843,0:17:39.387
كيف تود أن تُعامَل إذا كنت[br]زبونًا أو مزودًا؟

0:17:40.301,0:17:42.550
عامل الناس كما تحب أن تعامَل.

0:17:43.366,0:17:47.864
إذا أدركت هذا، فإنه حتمًا سيغير حياتك.

0:17:47.864,0:17:51.739
لقد احتجت إلى 6 سنواتٍ فقط، لأنتقل بشركتي [br]من شركةٍ تساوي 200,000 باوند

0:17:51.739,0:17:54.475
لشركةٍ تقدَر ب 6.8 مليون باوند.

0:17:54.958,0:17:56.207
شكرًا جزيلًا لكم.

0:17:56.207,0:17:57.970
(تصفيق)