1
00:00:23,538 --> 00:00:27,292
עמל היא תרומה ישירה למערכת המוניטרית,

2
00:00:27,414 --> 00:00:29,261
לזרימה של כסף,

3
00:00:29,384 --> 00:00:31,984
אבל גם היא דרך להשיג כסף,

4
00:00:32,107 --> 00:00:35,121
מה שמוביל בצורה ישירה אל חובת העבודה.

5
00:00:36,106 --> 00:00:40,137
מרבית העבודות מתרכזות בפרס הסופי, כסף,

6
00:00:40,291 --> 00:00:42,968
עם התחשבות מועטה למצבו של האדם.

7
00:00:43,445 --> 00:00:47,107
עמל, בדרך הזו, הוא עוד צורה של עבדות.

8
00:00:49,615 --> 00:00:53,123
אוטומציה יכולה להחליף את רוב העבודות המונוטוניות היום,


9
00:00:53,245 --> 00:00:56,522
תוך כדי שכלול איכות העבודה,

10
00:00:56,661 --> 00:01:00,153
אבל נתרכז במשהו הרבה יותר חשוב:
מניעים.

11
00:01:05,659 --> 00:01:08,861
המניעים שלנו מעניינים בצורה בלתי יאמנת, כוונתי,

12
00:01:09,000 --> 00:01:10,876
אני עובד על זה כבר כמה שנים,

13
00:01:11,000 --> 00:01:15,030
ומצאתי נושא שהוא עדיין מדהים ומרתק.

14
00:01:15,169 --> 00:01:16,923
אני רוצה לספר לכם על זה.

15
00:01:17,046 --> 00:01:18,876
המדע הוא באמת מפתיע.

16
00:01:19,000 --> 00:01:21,968
המדע הוא גם קצת משוגע, בסדר?

17
00:01:22,092 --> 00:01:27,061
אנחנו לא נשאר פתיים לנצח, שזה הדבר הצפוי שתחשבו!

18
00:01:27,169 --> 00:01:31,014
יש מערכת שלמה ומדהימה של מחקרים. אני רוצה להביא לידעתכם רק שניים מהם.

19
00:01:31,137 --> 00:01:35,953
מעלים את ההשערה שאם יינתן פרס על פעולה, ההתנהגות ה"רצויה" תהיה גדולה יותר,

20
00:01:36,061 --> 00:01:37,800
ואם ייגרע הפרס, היא תהיה פחותה.

21
00:01:37,923 --> 00:01:43,276
בוא נתקדם מלונדון אל הרחובות המרכזיים של קיימברידג', מסצ'וסטס,

22
00:01:43,369 --> 00:01:45,290
החלק הצפון-מזרחי של ארה"ב.

23
00:01:45,367 --> 00:01:48,984
אני רוצה לדבר על מחקר שנעשה ב-MIT,
המכון לטכנולוגיה במסצ'וסטס.

24
00:01:49,092 --> 00:01:52,892
מה שעשו: לקחו קבוצת תלמידים, ובבחנו אותם באתגרים שונים.

25
00:01:53,000 --> 00:02:00,876
דברים כמו: שינון מערכות ספרתיות, פתירת משחקי מילים, ועוד סוגים של חידות שונות, ואפילו מטלות פיזיות

26
00:02:01,000 --> 00:02:02,569
כמו לזרוק כדור דרך חישוק.

27
00:02:02,661 --> 00:02:04,414
נתנו להם את האתגרים האלה ואמרו

28
00:02:04,537 --> 00:02:09,060
בכדי לעודד הצלחה בביצועים, יינתן להם פרסים ב3 דרגות.

29
00:02:09,184 --> 00:02:12,567
אז, אם ההצלחה הייתה יחסית טובה קיבל פרס כספי קטן.

30
00:02:12,692 --> 00:02:15,876
אם ההצלחה הייתה בינונית כך גם היה הפרס הכספי,

31
00:02:16,000 --> 00:02:21,876
אם ההצלחה הייתה משמעותית, הנבחן היה בין המצליחים ביותר הוא קיבל פרס כספי גדול.

32
00:02:22,000 --> 00:02:27,153
היינו בסרט הזה כבר, זה חיוני כמו תמריצים באגונים שונים, נכון?

33
00:02:27,276 --> 00:02:35,353
נותנים פרס למצליחים ביותר, מתעלמים מהמצליחים פחות, ולחברה שבאמצע... נותנים רק מעט.

34
00:02:35,460 --> 00:02:40,230
אז מה קרה? הם ביצעו את המבחנים, קיבלנו את התמריצים, וזה מה שהם גילו:

35
00:02:40,353 --> 00:02:47,368
אחד: על המשימה כוללת בתוכה רק מיומנים מכאנית, הבונוסים עבדו כצפוי,

36
00:02:47,491 --> 00:02:52,382
ככל שהתשלום יותר גדול כך גם הביצוע יותר טוב, יש בזה הגיון, אך זה מה שקרה:

37
00:02:52,815 --> 00:03:01,508
אבל ברגע שהמשימה דרשה מיומנות קוגניטיבית בסיסית, פרס גדול יותר הגיע לביצוע פחות טוב.

38
00:03:02,431 --> 00:03:08,953
זה מוזר נכון? פרס גדול יותר מגיע לביצוע פחות טוב, איך זה יכול להיות? והדבר המעניין בזה

39
00:03:09,045 --> 00:03:16,229
שהנבחנים שביצעו את זה, כולם כלכלנים, שניים מ-MIT, אחד מאונ' שיקאגו, ואחד מקארנגי מלון.

40
00:03:16,383 --> 00:03:23,230
האליטות של הכלכלנים, והם הגיע למסקה שנראה מנוגדת למה שידוע לרובנו בכלכלה.

41
00:03:23,353 --> 00:03:26,630
שכל שהפרס גבוה יותר, כך גם הביצועים.

42
00:03:26,753 --> 00:03:32,767
והם אומרים שברגע שהתעלית על היכולת הקוגנטיבית הראשונית התוצאה מתהפכת.

43
00:03:33,630 --> 00:03:37,137
מה שנראה ברעיון שזה לא המטרה של הפרס.

44
00:03:37,292 --> 00:03:44,061
יש פה עגמומיות של סוציאליזם, הלא כן? סוג מוזר של קונספירציה סוציאליסטית.

45
00:03:44,184 --> 00:03:51,183
לאלה מכם שיש תיאוריות כאלה, אני רוצה להצבי על הקבוצות הידועות לשמצה שמימנו את המחקר,

46
00:03:51,306 --> 00:03:58,030
בנק הרזרבות הפדרלי, זה המיינסטרים של המיינסטרים שהגיע למסקנות המפתיעות האלה,

47
00:03:58,138 --> 00:04:03,030
מה שמפר הרבה דפוסים של פיזיקיה התנגותית, זה מוזר, אבל מוזר בצורה הכיפית, אז מה הם עשו?

48
00:04:03,169 --> 00:04:11,429
הם אמרו שזה מוזר, בוא ונלך לבחון את זה מקום אחר, אולי פרס של 50-60 דולר הוא לא מניע חזר בשביל סטודנטים ב-MIT.

49
00:04:11,553 --> 00:04:19,692
בוא נלך למקום שבוא ש50 דולר הרבה יותר משמעותיים באופן יחסי, נקח את הניסוי הזה למדורי, הודו

50
00:04:19,830 --> 00:04:23,892
איפה ש50-60 דולר זה סכום כסף משמעותי מאוד.

51
00:04:24,000 --> 00:04:32,675
אז כיפלו את הניסוי בהודו, בצורה הזאת:

52
00:04:32,828 --> 00:04:37,951
ביצועים נמוכים, שכר עבודה של שבועיים, ביצועיים בינוניים, שכר עבודה של חודש

53
00:04:39,783 --> 00:04:46,338
ביצועים גבוהים, שכר עבודה של חודשיים. זהו באמת תמריץ טוב, כי תתקבל פה תוצאה שונה.

54
00:04:46,445 --> 00:04:53,996
אז מה שקרה שלאנשים שהוצע הפרס הבינוני לא ביצעו את עבודת יותר טוב מאלה שהוצע להם הפרס הנמוך, אך הפעם בשונה,

55
00:04:54,150 --> 00:04:59,015
הביצועים של אלה שהוצע להם הפרס הגבוה ביצעו את העבודה בצורה הגרועה ביותר, תמריצים גבוהים יותר הלכו לביצועים הגרועים ביותר.

56
00:04:59,169 --> 00:05:04,738
לא מדובר באירועים יחידניים, התוצאות חזרו על עצמם שוב ושוב ושוב.

57
00:05:04,876 --> 00:05:14,661
ע"י פסיכולוגים, סוציולוגים, כלכלנים, שוב ושוב. על משימות פשוטות, שיטת התמריץ של

58
00:05:14,784 --> 00:05:23,384
אם תעשה כך תקבל כך... זה נהדר. למשימות אלגוריתמיות, מערכת חוקים שצריך לפעול אחריהם בשביל לקבל תשובה נכונה.

59
00:05:23,537 --> 00:05:27,661
במקרים האלה לפרס יש תוצאות מדהימות בביצועים.

60
00:05:28,414 --> 00:05:33,353
אך מתי שהמשימה יותר מורכבת, שנדרשת בה מחשבה רעיונית, יצירתית

61
00:05:33,476 --> 00:05:37,676
תמריצים אלו לרוב לא עובדים.

62
00:05:37,784 --> 00:05:45,030
עובדה: כסף הוא תמריץ בעבודה, אבל בצורה שונה: אם לא תשלם מספיק לאנשים לא תהיה להם מוטיבציה.

63
00:05:45,184 --> 00:05:49,505
מסקרן שיש פה עוד פרדוקס: אין תמריץ יותר טוב מכס,

64
00:05:49,659 --> 00:05:56,969
אם תשלם לאנשים מספיק, כדי להוריד את עניין הכסף מסדר היום. שלם מספיק לאנשים כדי שהם לא יחשבו על כמה כסף הם מרוויחים אלא על העבודה שהם עושים.

65
00:05:57,107 --> 00:06:03,246
המדע מראה 3 משתנים שמובילים לתוצאות יותר טובות, מבלי להוסיף סיפוק אישי.

66
00:06:03,384 --> 00:06:07,846
אוטונומיה, מומחיות ומטרה

67
00:06:08,000 --> 00:06:15,276


68
00:06:15,400 --> 00:06:19,876


69
00:06:20,000 --> 00:06:25,627


70
00:06:26,087 --> 00:06:31,796


71
00:06:31,951 --> 00:06:36,336


72
00:06:36,475 --> 00:06:42,399


73
00:06:42,492 --> 00:06:48,460


74
00:06:48,614 --> 00:06:52,676


75
00:06:52,784 --> 00:06:59,892


76
00:07:00,000 --> 00:07:07,676


77
00:07:07,815 --> 00:07:12,815


78
00:07:12,938 --> 00:07:18,307


79
00:07:18,426 --> 00:07:26,134


80
00:07:26,303 --> 00:07:30,536


81
00:07:30,628 --> 00:07:35,461


82
00:07:35,600 --> 00:07:43,752


83
00:07:43,892 --> 00:07:48,044


84
00:07:48,182 --> 00:07:53,692


85
00:07:54,260 --> 00:07:57,845


86
00:07:58,000 --> 00:08:04,768


87
00:08:04,907 --> 00:08:11,215


88
00:08:12,491 --> 00:08:16,661


89
00:08:16,800 --> 00:08:24,292


90
00:08:24,460 --> 00:08:30,353


91
00:08:31,538 --> 00:08:39,661


92
00:08:40,523 --> 00:08:41,892


93
00:08:43,000 --> 00:08:47,351


94
00:08:47,476 --> 00:08:52,721


95
00:08:52,861 --> 00:08:57,692


96
00:08:57,800 --> 00:09:04,552


97
00:09:04,676 --> 00:09:13,876


98
00:09:14,000 --> 00:09:21,000


99
00:09:21,153 --> 00:09:27,861


100
00:09:28,000 --> 00:09:33,323


101
00:09:33,461 --> 00:09:38,383


102
00:09:38,537 --> 00:09:44,307


103
00:09:44,461 --> 00:09:49,000


104
00:09:49,983 --> 00:09:56,092


105
00:09:56,230 --> 00:10:02,568


106
00:10:02,692 --> 00:10:08,907


107
00:10:09,000 --> 00:10:17,460


108
00:10:17,598 --> 00:10:23,675


109
00:10:23,799 --> 00:10:29,536


110
00:10:29,613 --> 00:10:35,445


111
00:10:35,553 --> 00:10:42,522


112
00:10:43,645 --> 00:10:49,306


113
00:10:49,415 --> 00:10:52,460


114
00:10:52,537 --> 00:10:58,645


115
00:10:58,753 --> 00:11:04,861


116
00:11:04,953 --> 00:11:12,661


117
00:11:12,769 --> 00:11:19,892


118
00:11:20,000 --> 00:11:24,461


119
00:11:24,584 --> 00:11:28,353


120
00:11:39,429 --> 00:11:42,214


121
00:11:42,322 --> 00:11:46,876


122
00:11:47,000 --> 00:11:51,476


123
00:11:51,599 --> 00:11:56,645


124
00:11:57,261 --> 00:12:00,291


125
00:12:00,414 --> 00:12:02,105


126
00:12:02,692 --> 00:12:05,800


127
00:12:05,892 --> 00:12:09,568


128
00:12:09,676 --> 00:12:12,953


129
00:12:13,030 --> 00:12:19,030


130
00:12:20,722 --> 00:12:27,999


131
00:12:28,153 --> 00:12:35,000


132
00:12:35,092 --> 00:12:42,091


133
00:12:42,584 --> 00:12:45,490


134
00:12:46,214 --> 00:12:51,338


135
00:12:52,015 --> 00:12:55,876


136
00:12:56,000 --> 00:13:01,307


137
00:13:01,800 --> 00:13:05,507


138
00:13:06,399 --> 00:13:12,999


139
00:13:13,092 --> 00:13:17,184


140
00:13:17,752 --> 00:13:23,046


141
00:13:23,200 --> 00:13:28,030


142
00:13:28,799 --> 00:13:32,876


143
00:13:33,538 --> 00:13:39,138


144
00:13:39,815 --> 00:13:46,830


145
00:13:46,938 --> 00:13:53,984


146
00:13:54,138 --> 00:14:02,199


147
00:14:03,000 --> 00:14:09,538


148
00:14:09,692 --> 00:14:12,600


149
00:14:12,723 --> 00:14:19,230


150
00:14:19,369 --> 00:14:22,738


151
00:14:24,000 --> 00:14:31,707


152
00:14:31,861 --> 00:14:38,368


153
00:14:39,000 --> 00:14:42,875


154
00:14:43,000 --> 00:14:49,415


155
00:14:49,537 --> 00:14:53,353


156
00:14:53,476 --> 00:14:59,015


157
00:14:59,769 --> 00:15:03,676


158
00:15:03,769 --> 00:15:05,892


159
00:15:06,000 --> 00:15:11,769


160
00:15:11,861 --> 00:15:13,953


161
00:15:16,462 --> 00:15:21,952


162
00:15:22,076 --> 00:15:26,061


163
00:15:29,239 --> 00:15:33,413


164
00:15:33,537 --> 00:15:39,368


165
00:15:39,460 --> 00:15:45,320


166
00:15:45,443 --> 00:15:52,259


167
00:15:52,365 --> 00:15:57,711


168
00:15:57,881 --> 00:16:01,228


169
00:16:01,367 --> 00:16:04,955


170
00:16:05,079 --> 00:16:09,038


171
00:16:27,259 --> 00:16:30,860


172
00:16:41,380 --> 00:16:43,983


173
00:16:44,461 --> 00:16:47,460


174
00:16:47,567 --> 00:16:50,521


175
00:16:50,613 --> 00:16:55,168


176
00:16:55,276 --> 00:16:58,907


177
00:17:00,013 --> 00:17:06,322


178
00:17:06,492 --> 00:17:10,568


179
00:17:10,723 --> 00:17:14,090


180
00:17:14,260 --> 00:17:18,783


181
00:17:19,430 --> 00:17:22,784


182
00:17:22,923 --> 00:17:28,230


183
00:17:28,369 --> 00:17:33,000


184
00:17:35,522 --> 00:17:42,225


185
00:17:42,409 --> 00:17:47,868


186
00:17:48,022 --> 00:17:54,055


187
00:17:54,194 --> 00:18:02,194


188
00:18:02,302 --> 00:18:08,901


189
00:18:09,024 --> 00:18:13,119


190
00:18:14,965 --> 00:18:18,151


191
00:18:18,305 --> 00:18:26,289


192
00:18:26,442 --> 00:18:31,811


193
00:18:31,965 --> 00:18:36,428


194
00:18:36,535 --> 00:18:42,272


195
00:18:42,396 --> 00:18:45,272


196
00:19:06,584 --> 00:19:11,230


197
00:19:11,368 --> 00:19:15,615


198
00:19:15,723 --> 00:19:19,738


199
00:19:19,861 --> 00:19:21,968


200
00:19:22,076 --> 00:19:25,892


201
00:19:26,000 --> 00:19:29,830


202
00:19:29,984 --> 00:19:33,953


203
00:19:34,061 --> 00:19:37,014


204
00:19:37,137 --> 00:19:40,291


205
00:19:41,060 --> 00:19:45,030


206
00:19:45,169 --> 00:19:49,768


207
00:19:49,876 --> 00:19:53,660


208
00:19:53,783 --> 00:19:56,521


209
00:19:56,660 --> 00:19:59,430


210
00:19:59,569 --> 00:20:04,215