WEBVTT 00:00:01.725 --> 00:00:04.642 Hej! Jag är här för att prata om trängsel, 00:00:04.642 --> 00:00:05.996 i det här fallet trafikstockningar. 00:00:05.996 --> 00:00:08.257 Trafikstockningar är ett vanligt förekommande fenomen. 00:00:08.257 --> 00:00:11.117 Det existerar i stort sett i alla städer i hela världen, 00:00:11.117 --> 00:00:13.065 något som kanske är lite förvånande när man tänker på det. 00:00:13.065 --> 00:00:16.028 Jag menar, tänk på hur olika städerna verkligen är. 00:00:16.028 --> 00:00:17.790 Jag menar, vi har de typiska Europeiska städerna, 00:00:17.790 --> 00:00:20.782 med en tät stadskärna, god kollektivtrafik 00:00:20.782 --> 00:00:23.237 och som vanligen inte har så hög vägkapacitet 00:00:23.237 --> 00:00:25.686 Men å andra sida har du Amerikanska städer. 00:00:25.686 --> 00:00:28.477 Den rör sig av sig själv, ok. 00:00:28.477 --> 00:00:31.483 Nåväl, de amerikanska städerna: 00:00:31.483 --> 00:00:34.411 en stor mängd vägar spridda över stora områden 00:00:34.411 --> 00:00:35.870 och nästan ingen kollektivtrafik. 00:00:35.870 --> 00:00:38.080 Och sen har du de framväxande städerna, 00:00:38.080 --> 00:00:39.606 med en blandning av olika fordon, 00:00:39.606 --> 00:00:42.148 blandad markanvändning. Även de ganska utspridda 00:00:42.148 --> 00:00:44.747 men ofta med en väldigt tätbebyggd stadskärna. 00:00:44.747 --> 00:00:47.149 Trafikplanerarna runt hela världen har försökt med 00:00:47.149 --> 00:00:50.803 olika tillvägagångssätt: tättbebyggda städer eller utspridda städer, 00:00:50.803 --> 00:00:53.354 mängder med vägar eller storkollektivtrafik 00:00:53.354 --> 00:00:56.140 eller mängder med cykelbanor eller mer information, 00:00:56.140 --> 00:00:59.934 eller en massa andra olika saker, men inget verkar fungera. NOTE Paragraph 00:00:59.934 --> 00:01:02.937 Men alla dessa försök har en sak gemensamt. 00:01:02.937 --> 00:01:05.288 De försöker i huvudsak fundera ut vad 00:01:05.288 --> 00:01:08.615 människorna ska göra istället för att köra bil i rusningstrafik. 00:01:08.615 --> 00:01:11.727 De gör i huvudsak, på något vis, ett försök att planera 00:01:11.727 --> 00:01:14.929 vad andra människor ska göra och planerar livet för dem. NOTE Paragraph 00:01:14.929 --> 00:01:17.381 Nu är planering av komplexa sociala system 00:01:17.381 --> 00:01:20.456 något som är väldigt svårt att göra och låt mig berätta denna historia för dig. 00:01:20.456 --> 00:01:23.183 Tillbaka till 1989, när Berlinmuren föll, 00:01:23.183 --> 00:01:25.805 fick en stadsplanerare i London ett telefonsamtal 00:01:25.805 --> 00:01:28.355 från en kollega in Moskva som i huvudsak sa detta, 00:01:28.355 --> 00:01:30.873 "Hej det är Vladimir. Jag skulle vilja veta, 00:01:30.873 --> 00:01:33.895 vem som är ansvarig för Londons brödförsörjning?" NOTE Paragraph 00:01:33.895 --> 00:01:35.548 Och stadsplaneraren i London svarade, 00:01:35.548 --> 00:01:37.518 "Vad menar du, vem är ansvarig för Londons -- 00:01:37.518 --> 00:01:38.789 Jag menar, det finns ingen ansvarig." 00:01:38.789 --> 00:01:40.671 "Men någon måste väl ha ansvaret. 00:01:40.671 --> 00:01:44.327 Jag menar, det är ju ett väldigt komplicerat system. Någon måste väl kontrollera allt detta." NOTE Paragraph 00:01:44.327 --> 00:01:47.433 "Nej. Nej. Nej det finns igen som har ansvaret. 00:01:47.433 --> 00:01:50.034 Jag menar i huvudsak -- Jag har inte riktigt tänkt på det. 00:01:50.034 --> 00:01:52.623 Det är i huvudsak självorganiserande." NOTE Paragraph 00:01:52.623 --> 00:01:55.200 Det organiserar sig själv. 00:01:55.200 --> 00:01:58.043 Detta är ett exempel på ett komplex socialt system 00:01:58.043 --> 00:02:00.771 som har förmågan att vara självorganiserande, 00:02:00.771 --> 00:02:03.359 och det är en väldigt djupgående insikt. 00:02:03.359 --> 00:02:06.672 När man ska försöka lösa komplexa sociala problem, 00:02:06.672 --> 00:02:08.388 är det första man försöker göra att 00:02:08.388 --> 00:02:09.979 skapa incitament. 00:02:09.979 --> 00:02:11.923 Man låter bli att planera detaljerna, 00:02:11.923 --> 00:02:14.543 och då kommer folk klura ut vad de behöver göra 00:02:14.543 --> 00:02:16.403 för att anpassa sig till det nya ramverket. NOTE Paragraph 00:02:16.403 --> 00:02:19.894 Och låt oss se hur vi nu kan använda denna insikt 00:02:19.894 --> 00:02:21.530 för att bekämpa bilköerna. NOTE Paragraph 00:02:21.530 --> 00:02:23.762 Detta är en karta över Stockholm, min hemstad. 00:02:23.762 --> 00:02:27.403 Stockholm en stad av mellanstorlek med, i grova slängar, två miljoner människor. 00:02:27.403 --> 00:02:30.192 Men kring Stockholm finns mycket vatten och mycket vatten 00:02:30.192 --> 00:02:33.469 innebär många broar --smala broar, gamla broar -- 00:02:33.469 --> 00:02:36.504 vilket innebär mängder med bilköer. 00:02:36.504 --> 00:02:40.144 Och alla dessa röda prickar visar platserna med mest bilköer, 00:02:40.144 --> 00:02:42.721 vilket är broarna som leder till innerstan. 00:02:42.721 --> 00:02:45.247 Och då kom någon på idén att 00:02:45.247 --> 00:02:47.084 bortsett från god kollektivtrafik, 00:02:47.084 --> 00:02:49.685 bortsett från att spendera pengarna på vägar, 00:02:49.685 --> 00:02:53.900 låt oss ta en avgift på en eller två euro vid dessa flaskhalsar. NOTE Paragraph 00:02:53.900 --> 00:02:56.824 Nu är inte en eller två euro, särskilt mycket pengar. 00:02:56.824 --> 00:02:59.481 Om man jämför det mot parkeringsavgifter eller driftskostnader med mera, 00:02:59.481 --> 00:03:02.199 så man kanske skulle förvänta sig att bilförarna 00:03:02.199 --> 00:03:04.637 inte alls skulle ändra sig på grund av denna lilla avgift. 00:03:04.637 --> 00:03:05.937 Då skulle du vara fel ute. 00:03:05.937 --> 00:03:09.965 En eller två euro var tillräckligt för att få 20 procent av bilarna 00:03:09.965 --> 00:03:12.349 att försvinna under rusningstid. 00:03:12.349 --> 00:03:15.900 Nu tycker du kanske att 20 procent är en ganska stor siffra, 00:03:15.900 --> 00:03:18.107 men vi har ändå 80 procent av kvar av problemet, eller hur? 00:03:18.107 --> 00:03:19.976 Eftersom du fortfarande har 80 procent av trafiken. 00:03:19.976 --> 00:03:23.243 Men är även detta fel, eftersom trafiken råkar vara 00:03:23.243 --> 00:03:25.935 ett ickelinjärt fenomen, vilket betyder att 00:03:25.935 --> 00:03:29.076 när du når över en viss kapacitetströskel 00:03:29.076 --> 00:03:32.244 så startar trafikstockningarna att öka riktigt, riktigt snabbt. 00:03:32.244 --> 00:03:34.704 Men turligt nog, så fungerar det åt det andra hållet med. 00:03:34.704 --> 00:03:38.035 Om du kan minska trafiken enbart något, så kommer trafikstockningarna 00:03:38.035 --> 00:03:41.664 att gå ner mycket snabbare än man skulle tro. 00:03:41.664 --> 00:03:44.555 Trängselskatten introducerades i Stockholm 00:03:44.555 --> 00:03:49.159 den 3:e januari 2006, och den första bilden är en bild 00:03:49.159 --> 00:03:53.142 från Stockholm på en av dessa vägar den 2:a januari. 00:03:53.142 --> 00:03:56.955 Första dan med trängselskatten så såg det ut så här. 00:03:56.955 --> 00:03:59.875 Det här är vad som händer när man tar bort 00:03:59.875 --> 00:04:01.940 20 procent av bilarna från gatorna. 00:04:01.940 --> 00:04:04.650 Man kan verkligen minska körerna ordentligt. NOTE Paragraph 00:04:04.650 --> 00:04:08.308 Men som jag sa tidigare, så anpassar bilförarna sig eller hur? 00:04:08.308 --> 00:04:10.810 Så efter ett tag så skulle allihopa ha kommit tillbaka eftersom de 00:04:10.810 --> 00:04:12.758 vant sig vid förändringarna. 00:04:12.758 --> 00:04:16.434 Fel igen. Det är nu sex och ett halvt år sen 00:04:16.434 --> 00:04:18.417 sedan trängselskatterna introducerades i Stockholm, 00:04:18.417 --> 00:04:22.406 och vi har i huvudsak samma låga trafikmängder fortfarande. NOTE Paragraph 00:04:22.406 --> 00:04:24.677 Men ni ser här, det finns ett intressant tomrum här i tidsserien 00:04:24.677 --> 00:04:26.140 vid 2007. 00:04:26.140 --> 00:04:28.529 Saken är att trängselskatten 00:04:28.529 --> 00:04:31.625 introducerade först som ett försök, så den infördes 00:04:31.625 --> 00:04:35.594 i januari och togs bort i slutet av juli, 00:04:35.594 --> 00:04:38.188 därefter följde en folkomröstning och så återinfördes trängselskatten 00:04:38.188 --> 00:04:42.388 igen under 2007. Vilket naturligtvis var en underbar vetenskaplig möjlighet. 00:04:42.388 --> 00:04:46.525 Detta var ett riktigt kul försök redan från början 00:04:46.525 --> 00:04:48.306 och vi fick faktiskt göra försöket två gånger. 00:04:48.306 --> 00:04:50.415 Och personligen, skulle jag vilja göra det vartannat år eller så, 00:04:50.415 --> 00:04:51.903 men de kommer aldrig låta mig göra det. 00:04:51.903 --> 00:04:54.088 Men det var kul hursomhelst. NOTE Paragraph 00:04:54.088 --> 00:04:57.473 Så vi följde upp detta och vad hände? 00:04:57.473 --> 00:05:01.339 Det här är sista dan på trängselskatten 31 juli och 00:05:01.339 --> 00:05:03.117 vad du ser är samma gata men nu är det sommar. 00:05:03.117 --> 00:05:04.861 Och sommaren är väldigt trevlig i Stockholm, 00:05:04.861 --> 00:05:07.111 en ljus tid av året, 00:05:07.111 --> 00:05:09.954 och första dagen utan trängselskatten 00:05:09.954 --> 00:05:11.321 så såg det ut så här. 00:05:11.321 --> 00:05:13.984 Och alla bilar var tillbaka och man måste till och med beundra 00:05:13.984 --> 00:05:16.894 bilförarna som anpassade sig så otroligt snabbt. 00:05:16.894 --> 00:05:19.141 På första dan hade alla kommit tillbaka. 00:05:19.141 --> 00:05:24.491 Och den här effekten hängde i sig. Så siffrorna för 2007 såg ut så här. NOTE Paragraph 00:05:24.491 --> 00:05:26.822 Nu är dessa trafiksiffror väldigt spännande, 00:05:26.822 --> 00:05:29.473 en smula förvånande och väldigt användbara att ha, 00:05:29.473 --> 00:05:32.232 men jag skulle säga att den mest förvånande bilden här 00:05:32.232 --> 00:05:36.262 som jag kommer visar er i dag är inte denna. Det är den här bilden. 00:05:36.262 --> 00:05:39.593 Den visar Stockholmarnas stöd för trängselskatten, 00:05:39.593 --> 00:05:42.262 och vad ni ser är, att när trängselskatten infördes 00:05:42.262 --> 00:05:46.579 i början av våren 2006, så var man våldsamma motståndare till den. 00:05:46.579 --> 00:05:49.607 Sjuttio procent av befolkningen vill inte ha detta. 00:05:49.607 --> 00:05:51.255 Men vad som hände när trängselskatten införts 00:05:51.255 --> 00:05:54.716 var inte vad man skulle förvänta sig, att folk skulle hata den mer och mer. 00:05:54.716 --> 00:05:57.869 Nej, det motsatta hände, de ändrade sig, till en punkt 00:05:57.869 --> 00:06:01.570 där vi nu har ett 70 procentigt stöd för att behålla skatten, 00:06:01.570 --> 00:06:03.411 jag menar -- Låt mig upprepa detta: 00:06:03.411 --> 00:06:06.218 70 procent av befolkningen i Stockholm 00:06:06.218 --> 00:06:10.211 ville behålla en kostnad för någonting som varit gratis. NOTE Paragraph 00:06:10.211 --> 00:06:13.837 Ok. Så hur kan det komma sig? Varför är det så? 00:06:13.837 --> 00:06:16.837 Nåväl, tänk på det här viset. Vilka ändrade sig? 00:06:16.837 --> 00:06:19.463 Jag menar 20 procent av bilförarna som försvann, 00:06:19.463 --> 00:06:21.408 rimligen borde de väl vara missnöjda på något sätt. 00:06:21.408 --> 00:06:23.742 Och vart tog de vägen? Om vi kan förstå detta, 00:06:23.742 --> 00:06:27.872 då kanske vi kan förstå hur folk kan vara så nöjda med detta. 00:06:27.872 --> 00:06:30.274 Nåväl, vi gjorde en stor intervjuundersökning 00:06:30.274 --> 00:06:32.109 i samarbete resetjänster och försökte förstå 00:06:32.109 --> 00:06:33.864 vilka som ändrat sig och vart de försvann? 00:06:33.864 --> 00:06:38.278 Och det visade sig att de själva inte visste. (Skratt) 00:06:38.278 --> 00:06:43.126 Av någon anledning är bilförarna -- 00:06:43.126 --> 00:06:46.622 de är säkra att de faktiskt kör på samma sätt som de brukade göra. 00:06:46.622 --> 00:06:48.878 Varför är det så? Det är för att resmönster 00:06:48.878 --> 00:06:51.277 är mycket mindre stabila än man kan tro. 00:06:51.277 --> 00:06:54.108 Varje dag, så tar människor nya beslut, människorna ändrar sig, 00:06:54.108 --> 00:06:56.533 världen runt dem ändrar sig och varje dag 00:06:56.533 --> 00:06:59.786 så knuffas dessa beslut, om än mycket lite, 00:06:59.786 --> 00:07:01.753 bort från körning i rusningstrafiken 00:07:01.753 --> 00:07:04.337 på ett sätt som folk inte ens märker. 00:07:04.337 --> 00:07:06.382 De är inte ens medvetna om det. NOTE Paragraph 00:07:06.382 --> 00:07:09.183 Men den andra frågan är, vem ändrade hur de tänker? 00:07:09.183 --> 00:07:11.149 Vem fick dem att ändra uppfattning och varför? 00:07:11.149 --> 00:07:13.675 Så vi gjorde en till intervjustudie, försökte förstå 00:07:13.675 --> 00:07:18.051 varför folk ändrade sin inställning och vilka olika grupper som hade ändrade sig? 00:07:18.051 --> 00:07:20.944 Och efter att vi analyserat svaren så visade det sig 00:07:20.944 --> 00:07:24.829 att mer än hälften av dem inte trodde att de hade ändrat sin inställning. 00:07:24.829 --> 00:07:27.116 De var faktiskt övertygade att de hade 00:07:27.116 --> 00:07:29.805 gillat trängselskatten hela tiden. 00:07:29.805 --> 00:07:31.524 Vilket betyder att vi nu har ett läge 00:07:31.524 --> 00:07:34.517 där vi reducerat trafiken genom denna trängselskattestation 00:07:34.517 --> 00:07:37.728 med 20 procent och reducerat körerna enormt mycket. 00:07:37.728 --> 00:07:41.275 Och folk är inte ens medvetna att de ändrat sig 00:07:41.275 --> 00:07:45.186 och att de verkligen tror att de har gillat detta hela tiden. NOTE Paragraph 00:07:45.186 --> 00:07:48.660 Detta är kraften av små knuffar när man försöker 00:07:48.660 --> 00:07:51.292 lösa komplex sociala problem, och när man gör det, 00:07:51.292 --> 00:07:54.922 så bör man inte försöka tala om för människor hur de bör anpassa sig. 00:07:54.922 --> 00:07:57.109 Man bör bara knuffa dem i den rätt riktningen. 00:07:57.109 --> 00:07:58.831 Och gör man det rätt, 00:07:58.831 --> 00:08:00.883 så kommer folk omfamna ändringen, 00:08:00.883 --> 00:08:03.945 och om du gör det rätt så kommer folket till och med tycka om det. 00:08:03.945 --> 00:08:07.270 Tack så mycket. (Applåder)