[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:01.72,0:00:04.64,Default,,0000,0000,0000,,Pozdrav, ovdje sam da govorim o gužvi, Dialogue: 0,0:00:04.64,0:00:05.100,Default,,0000,0000,0000,,to jest, prometnoj gužvi. Dialogue: 0,0:00:05.100,0:00:08.26,Default,,0000,0000,0000,,Gužva u prometu je sveprisutna pojava. Dialogue: 0,0:00:08.26,0:00:11.12,Default,,0000,0000,0000,,Praktički postoji u svim gradovima u svijetu, Dialogue: 0,0:00:11.12,0:00:13.06,Default,,0000,0000,0000,,što je malo iznenađujuće kad razmislite o tome. Dialogue: 0,0:00:13.06,0:00:16.03,Default,,0000,0000,0000,,Razmislite malo o tome kako su gradovi zapravo različiti. Dialogue: 0,0:00:16.03,0:00:17.79,Default,,0000,0000,0000,,Naime, postoje tipični europski gradovi Dialogue: 0,0:00:17.79,0:00:20.78,Default,,0000,0000,0000,,sa napučenim urbanim sredinama, većinom dobrim javnim prijevozom Dialogue: 0,0:00:20.78,0:00:23.24,Default,,0000,0000,0000,,bez puno prostora na cestama. Dialogue: 0,0:00:23.24,0:00:25.69,Default,,0000,0000,0000,,S druge strane, imamo i američke gradove. Dialogue: 0,0:00:25.69,0:00:28.48,Default,,0000,0000,0000,,Kreće se samo od sebe (stranice na prezentaciji). Dialogue: 0,0:00:28.48,0:00:31.48,Default,,0000,0000,0000,,Američki gradovi: Dialogue: 0,0:00:31.48,0:00:34.41,Default,,0000,0000,0000,,puno cesta raspršenih po velikim područjima, Dialogue: 0,0:00:34.41,0:00:35.87,Default,,0000,0000,0000,,gotovo da i nema javnog prijevoza. Dialogue: 0,0:00:35.87,0:00:38.08,Default,,0000,0000,0000,,Imamo i rastuće svjetske gradove Dialogue: 0,0:00:38.08,0:00:39.61,Default,,0000,0000,0000,,s različitim oblicima prijevoza, Dialogue: 0,0:00:39.61,0:00:42.15,Default,,0000,0000,0000,,različitio iskorištenim područjima također jako raspršenim, Dialogue: 0,0:00:42.15,0:00:44.75,Default,,0000,0000,0000,,ali često s gustom urbanom sredinom. Dialogue: 0,0:00:44.75,0:00:47.15,Default,,0000,0000,0000,,Inžinjeri prometa u cijelom svijetu pokušali su Dialogue: 0,0:00:47.15,0:00:50.80,Default,,0000,0000,0000,,s različitim modelima: napučeni gradovi ili raspršeni gradovi, Dialogue: 0,0:00:50.80,0:00:53.35,Default,,0000,0000,0000,,mnogo cesta ili mnogo oblika javnog prijevoza Dialogue: 0,0:00:53.35,0:00:56.14,Default,,0000,0000,0000,,ili puno biciklističkih staza ili više informacija Dialogue: 0,0:00:56.14,0:00:59.93,Default,,0000,0000,0000,,ili mnogo različitih ostalih stvari, ali ništa nije upalilo. Dialogue: 0,0:00:59.93,0:01:02.94,Default,,0000,0000,0000,,Svi ovi pokušaji imaju jednu zajedničku stvar. Dialogue: 0,0:01:02.94,0:01:05.29,Default,,0000,0000,0000,,To su zapravo pokušaji osmišljavanja Dialogue: 0,0:01:05.29,0:01:08.62,Default,,0000,0000,0000,,što bi ljudi trebali napraviti umjesto vožnje u udarnim terminima. Dialogue: 0,0:01:08.62,0:01:11.73,Default,,0000,0000,0000,,To su, do neke mjere, pokušaji onoga što bi ljudi trebali raditi. Dialogue: 0,0:01:11.73,0:01:14.93,Default,,0000,0000,0000,,Planiranje njihovog života. Dialogue: 0,0:01:14.93,0:01:17.38,Default,,0000,0000,0000,,Planiranje složenog društvenog sustava je jako teško. Dialogue: 0,0:01:17.38,0:01:20.46,Default,,0000,0000,0000,,Dopustite mi da vam ispričam priču. Dialogue: 0,0:01:20.46,0:01:23.18,Default,,0000,0000,0000,,Kad je pao Berlinski zid, 1989., Dialogue: 0,0:01:23.18,0:01:25.80,Default,,0000,0000,0000,,jedan urbanist u Londonu je zaprimio telefonski poziv Dialogue: 0,0:01:25.80,0:01:28.36,Default,,0000,0000,0000,,kolege u Moskvi koji je rekao: Dialogue: 0,0:01:28.36,0:01:30.87,Default,,0000,0000,0000,,"Bok, ovo je Vladimir. Želio bih znati Dialogue: 0,0:01:30.87,0:01:33.90,Default,,0000,0000,0000,,tko je zadužen za londonsku opskrbu kruha?" Dialogue: 0,0:01:33.90,0:01:35.55,Default,,0000,0000,0000,,Na to će londonski urbanist - Dialogue: 0,0:01:35.55,0:01:37.52,Default,,0000,0000,0000,,"Kako mislite tko je zadužen za londonsku ... Dialogue: 0,0:01:37.52,0:01:38.79,Default,,0000,0000,0000,,Mislim, nije nitko zadužen." Dialogue: 0,0:01:38.79,0:01:40.67,Default,,0000,0000,0000,,"Oh, pa zasigurno netko mora biti zadužen." Dialogue: 0,0:01:40.67,0:01:44.33,Default,,0000,0000,0000,,Hoću reći, to je jako kompliciran sustav. Sigurno netko tim upravlja." Dialogue: 0,0:01:44.33,0:01:47.43,Default,,0000,0000,0000,,"Ne, ne. Nitko. Dialogue: 0,0:01:47.43,0:01:50.03,Default,,0000,0000,0000,,Zapravo -- nisam baš o tome razmišljao. Dialogue: 0,0:01:50.03,0:01:52.62,Default,,0000,0000,0000,,Upravlja samim sobom." Dialogue: 0,0:01:52.62,0:01:55.20,Default,,0000,0000,0000,,Upravlja samim sobom. Dialogue: 0,0:01:55.20,0:01:58.04,Default,,0000,0000,0000,,To je primjer složenog društvenog sustava Dialogue: 0,0:01:58.04,0:02:00.77,Default,,0000,0000,0000,,koji ima sposobnost samoorganizacije, Dialogue: 0,0:02:00.77,0:02:03.36,Default,,0000,0000,0000,,a ovo je jako dubok uvid u to. Dialogue: 0,0:02:03.36,0:02:06.67,Default,,0000,0000,0000,,Kada pokušate riješiti zaista složene društvene probleme, Dialogue: 0,0:02:06.67,0:02:08.39,Default,,0000,0000,0000,,u većini slučajeva najbolja stvar koju možete napraviti Dialogue: 0,0:02:08.39,0:02:09.98,Default,,0000,0000,0000,,je da stvorite incijativu. Dialogue: 0,0:02:09.98,0:02:11.92,Default,,0000,0000,0000,,Ne isplanirate detalje, Dialogue: 0,0:02:11.92,0:02:14.54,Default,,0000,0000,0000,,a ljudi će sami osmisliti što treba napraviti Dialogue: 0,0:02:14.54,0:02:16.40,Default,,0000,0000,0000,,i kako se prilagoditi novom okviru. Dialogue: 0,0:02:16.40,0:02:19.89,Default,,0000,0000,0000,,Pogledajmo kako možete iskoristiti ovaj uvid Dialogue: 0,0:02:19.89,0:02:21.53,Default,,0000,0000,0000,,u borbi protiv prometnih gužvi. Dialogue: 0,0:02:21.53,0:02:23.76,Default,,0000,0000,0000,,Ovo je karta Stockholma, mog rodnog grada. Dialogue: 0,0:02:23.76,0:02:27.40,Default,,0000,0000,0000,,Stockholm je grad srednje veličine sa otprilike 2 milijuna građana, Dialogue: 0,0:02:27.40,0:02:30.19,Default,,0000,0000,0000,,ali Stockholm također ima mnogo vode, Dialogue: 0,0:02:30.19,0:02:33.47,Default,,0000,0000,0000,,što znači ima mnogo mostova -- uskih mostova, starih mostova -- Dialogue: 0,0:02:33.47,0:02:36.50,Default,,0000,0000,0000,,što znači mnogo prometnih gužvi. Dialogue: 0,0:02:36.50,0:02:40.14,Default,,0000,0000,0000,,Crvene točke pokazuju najzagušenije dijelove - Dialogue: 0,0:02:40.14,0:02:42.72,Default,,0000,0000,0000,,mostove koji vode u unutarnji dio grada. Dialogue: 0,0:02:42.72,0:02:45.25,Default,,0000,0000,0000,,Onda je netko došao na ideju da, Dialogue: 0,0:02:45.25,0:02:47.08,Default,,0000,0000,0000,,osim dobrog javnog prijevoza Dialogue: 0,0:02:47.08,0:02:49.68,Default,,0000,0000,0000,,i trošenja novca na ceste, Dialogue: 0,0:02:49.68,0:02:53.90,Default,,0000,0000,0000,,pokuša naplatiti vozačima euro ili dva na mjestima uskog grla. Dialogue: 0,0:02:53.90,0:02:56.82,Default,,0000,0000,0000,,Jedan ili dva eura, to zbilja nije puno novca, Dialogue: 0,0:02:56.82,0:02:59.48,Default,,0000,0000,0000,,pogotovo kad to uspoređujemo sa cijenama parkinga, goriva, itd. Dialogue: 0,0:02:59.48,0:03:02.20,Default,,0000,0000,0000,,vjerojatno ne bi očekivali nikakvu reakciju vozača Dialogue: 0,0:03:02.20,0:03:04.64,Default,,0000,0000,0000,,na ovako sitne naplate. Dialogue: 0,0:03:04.64,0:03:05.94,Default,,0000,0000,0000,,Bili bi u krivu. Dialogue: 0,0:03:05.94,0:03:09.96,Default,,0000,0000,0000,,Jedan ili dva eura su bila dovoljna da razrijede promet Dialogue: 0,0:03:09.96,0:03:12.35,Default,,0000,0000,0000,,za 20% u udarnim terminima na cestama. Dialogue: 0,0:03:12.35,0:03:15.90,Default,,0000,0000,0000,,Mislili bi da je 20% velika brojka, Dialogue: 0,0:03:15.90,0:03:18.11,Default,,0000,0000,0000,,ali opet imate ostalih 80% problema, zar ne? Dialogue: 0,0:03:18.11,0:03:19.98,Default,,0000,0000,0000,,Zato što još uvijek postoji 80% prometa. Dialogue: 0,0:03:19.98,0:03:23.24,Default,,0000,0000,0000,,To je isto pogrešno zato što je promet Dialogue: 0,0:03:23.24,0:03:25.94,Default,,0000,0000,0000,,nelinearna pojava, što znači da jednom Dialogue: 0,0:03:25.94,0:03:29.08,Default,,0000,0000,0000,,kad pređete prag nekog kapaciteta, Dialogue: 0,0:03:29.08,0:03:32.24,Default,,0000,0000,0000,,zagušenost se onda počinje naglo povećavati. Dialogue: 0,0:03:32.24,0:03:34.70,Default,,0000,0000,0000,,Na sreću, ovo također ima suprotan efekt Dialogue: 0,0:03:34.70,0:03:38.04,Default,,0000,0000,0000,,Ako barem malo reducirate promet, onda će se zagušenost Dialogue: 0,0:03:38.04,0:03:41.66,Default,,0000,0000,0000,,smanjiti još brže nego što to očekivate. Dialogue: 0,0:03:41.66,0:03:44.56,Default,,0000,0000,0000,,Naknade na zagušenost su po prvi put uvedene u Stockholmu, Dialogue: 0,0:03:44.56,0:03:49.16,Default,,0000,0000,0000,,3. siječnja 2006. godine, a ovo je prva slika Stockholma, Dialogue: 0,0:03:49.16,0:03:53.14,Default,,0000,0000,0000,,tj. jedna od tamošnjih tipičnih ulica, 2. siječnja. Dialogue: 0,0:03:53.14,0:03:56.96,Default,,0000,0000,0000,,Prvi dan uvođenja naknada na zagušenost prometa izgledalo je ovako. Dialogue: 0,0:03:56.96,0:03:59.88,Default,,0000,0000,0000,,Ovo se dogodi kad reducirate Dialogue: 0,0:03:59.88,0:04:01.94,Default,,0000,0000,0000,,20% vozila s ulica. Dialogue: 0,0:04:01.94,0:04:04.65,Default,,0000,0000,0000,,U velikoj mjeri se reducira i zagušenost prometa. Dialogue: 0,0:04:04.65,0:04:08.31,Default,,0000,0000,0000,,Ali, kako sam i rekao, vozači automobila se prilagode, zar ne? Dialogue: 0,0:04:08.31,0:04:10.81,Default,,0000,0000,0000,,I nakon nekog vremena se vrate zato što su se Dialogue: 0,0:04:10.81,0:04:12.76,Default,,0000,0000,0000,,na neki način navikli na ove naknade. Dialogue: 0,0:04:12.76,0:04:16.43,Default,,0000,0000,0000,,Opet pogrešno. Prošlo je 6 i pol godina otkako su Dialogue: 0,0:04:16.43,0:04:18.42,Default,,0000,0000,0000,,naknade na zagušenost prometa uvedene u Stockholm, Dialogue: 0,0:04:18.42,0:04:22.41,Default,,0000,0000,0000,,i mi još uvijek imamo niske stope cestovnog prometa. Dialogue: 0,0:04:22.41,0:04:24.68,Default,,0000,0000,0000,,Postoji zanimljiv jaz u vremenskim okvirima Dialogue: 0,0:04:24.68,0:04:26.14,Default,,0000,0000,0000,,u 2007. godini. Dialogue: 0,0:04:26.14,0:04:28.53,Default,,0000,0000,0000,,Naknade na zagušenost prometa Dialogue: 0,0:04:28.53,0:04:31.62,Default,,0000,0000,0000,,su prvotno uvedene kao pokus Dialogue: 0,0:04:31.62,0:04:35.59,Default,,0000,0000,0000,,u siječnju, a poslije ukinute u srpnju referendumom, Dialogue: 0,0:04:35.59,0:04:38.19,Default,,0000,0000,0000,,pa opet uvedene 2007. Dialogue: 0,0:04:38.19,0:04:42.39,Default,,0000,0000,0000,,Naravno, to je bila divna prilika za znanstvenike. Dialogue: 0,0:04:42.39,0:04:46.52,Default,,0000,0000,0000,,Naime, bilo je jako zabavno započeti s takvim pokusom Dialogue: 0,0:04:46.52,0:04:48.31,Default,,0000,0000,0000,,i mi smo ga čak uspjeli izvesti dva puta. Dialogue: 0,0:04:48.31,0:04:50.42,Default,,0000,0000,0000,,Osobno, volio bih ga izvesti barem jednom godišnje, Dialogue: 0,0:04:50.42,0:04:51.90,Default,,0000,0000,0000,,ali neki mi to ne dopuštaju. Dialogue: 0,0:04:51.90,0:04:54.09,Default,,0000,0000,0000,,Ali svejedno je bilo zabavno. Dialogue: 0,0:04:54.09,0:04:57.47,Default,,0000,0000,0000,,No, što se dogodilo? Dialogue: 0,0:04:57.47,0:05:01.34,Default,,0000,0000,0000,,Ovo je posljednji dan naknada za zagušenost, 31. srpnja, Dialogue: 0,0:05:01.34,0:05:03.12,Default,,0000,0000,0000,,vidite istu ulicu, samo što je sad ljeto, Dialogue: 0,0:05:03.12,0:05:04.86,Default,,0000,0000,0000,,a ljeto u Stockholmu je jako ugodno Dialogue: 0,0:05:04.86,0:05:07.11,Default,,0000,0000,0000,,i vedro doba godine, Dialogue: 0,0:05:07.11,0:05:09.95,Default,,0000,0000,0000,,i prvoga dana ukinutih naknada Dialogue: 0,0:05:09.95,0:05:11.32,Default,,0000,0000,0000,,grad je izgledao ovako. Dialogue: 0,0:05:11.32,0:05:13.98,Default,,0000,0000,0000,,Sva vozila su se vratila, morate se čak diviti i vozačima. Dialogue: 0,0:05:13.98,0:05:16.89,Default,,0000,0000,0000,,Oni su se prilagodili jako brzo. Dialogue: 0,0:05:16.89,0:05:19.14,Default,,0000,0000,0000,,Prvi dan su se svi vratili. Dialogue: 0,0:05:19.14,0:05:24.49,Default,,0000,0000,0000,,Ovaj efekt se nastavio. U 2007. brojke su izgledale ovako. Dialogue: 0,0:05:24.49,0:05:26.82,Default,,0000,0000,0000,,Ove brojke u prometu su poprilično uzbuđujuće, Dialogue: 0,0:05:26.82,0:05:29.47,Default,,0000,0000,0000,,pomalo iznenađujuće i jako korisne, Dialogue: 0,0:05:29.47,0:05:32.23,Default,,0000,0000,0000,,ali rekao bih da je najiznenađujući slide kojega Dialogue: 0,0:05:32.23,0:05:36.26,Default,,0000,0000,0000,,ću vam danas pokazati nije ovaj, nego ovaj. Dialogue: 0,0:05:36.26,0:05:39.59,Default,,0000,0000,0000,,Ovo pokazuje javnu podršku za naknade na zagušenje u Stockholmu, Dialogue: 0,0:05:39.59,0:05:42.26,Default,,0000,0000,0000,,i kad su se naknade uvele početkom proljeća 2006. Dialogue: 0,0:05:42.26,0:05:46.58,Default,,0000,0000,0000,,ljudi su se tome žestoko protivili. Dialogue: 0,0:05:46.58,0:05:49.61,Default,,0000,0000,0000,,70% stanovništva ovo nije željelo. Dialogue: 0,0:05:49.61,0:05:51.26,Default,,0000,0000,0000,,Ono što se dogodilo dok su naknade još bile na snazi Dialogue: 0,0:05:51.26,0:05:54.72,Default,,0000,0000,0000,,nije ono što biste očekivali, da će ih ljudi mrziti sve više i više. Dialogue: 0,0:05:54.72,0:05:57.87,Default,,0000,0000,0000,,Baš suprotno, brojke su se promijenile do točke Dialogue: 0,0:05:57.87,0:06:01.57,Default,,0000,0000,0000,,gdje imamo 70% podrške građana za naknade, Dialogue: 0,0:06:01.57,0:06:03.41,Default,,0000,0000,0000,,što znači -- želim reći. ponovit ću: Dialogue: 0,0:06:03.41,0:06:06.22,Default,,0000,0000,0000,,70% stanovništva u Stockholmu želi sačuvati Dialogue: 0,0:06:06.22,0:06:10.21,Default,,0000,0000,0000,,cijenu nečega što je prije bilo besplatno. Dialogue: 0,0:06:10.21,0:06:13.84,Default,,0000,0000,0000,,U redu ali zašto je to tako? Dialogue: 0,0:06:13.84,0:06:16.84,Default,,0000,0000,0000,,Promislite na ovaj način, tko se promijenio? Dialogue: 0,0:06:16.84,0:06:19.46,Default,,0000,0000,0000,,Onih 20% nestalih vozača Dialogue: 0,0:06:19.46,0:06:21.41,Default,,0000,0000,0000,,su zasigurno bili nezadovoljni. Dialogue: 0,0:06:21.41,0:06:23.74,Default,,0000,0000,0000,,Gdje su oni otišli? Ako možemo ovo razumjeti, Dialogue: 0,0:06:23.74,0:06:27.87,Default,,0000,0000,0000,,onda možda možemo shvatiti kako ljudi mogu biti sretni ovime. Dialogue: 0,0:06:27.87,0:06:30.27,Default,,0000,0000,0000,,Napravili smo ogromnu anketu Dialogue: 0,0:06:30.27,0:06:32.11,Default,,0000,0000,0000,,s puno prometnih službi i pokušali shvatiti Dialogue: 0,0:06:32.11,0:06:33.86,Default,,0000,0000,0000,,tko se promijenio i gdje su oni otišli? Dialogue: 0,0:06:33.86,0:06:38.28,Default,,0000,0000,0000,,Ispalo je tako da ni oni sami ne znaju. (Smijeh) Dialogue: 0,0:06:38.28,0:06:43.13,Default,,0000,0000,0000,,Zbog nekog razlog, vozači -- su uvjereni da voze Dialogue: 0,0:06:43.13,0:06:46.62,Default,,0000,0000,0000,,istim načinom kako su i prije vozili. Dialogue: 0,0:06:46.62,0:06:48.88,Default,,0000,0000,0000,,Zašto je to tako? Zato što načini putovanja Dialogue: 0,0:06:48.88,0:06:51.28,Default,,0000,0000,0000,,su manje-više stabilni nego što to možete zamisliti. Dialogue: 0,0:06:51.28,0:06:54.11,Default,,0000,0000,0000,,Svakim danom ljudi donose nove odluke i mijenjaju se, Dialogue: 0,0:06:54.11,0:06:56.53,Default,,0000,0000,0000,,mijenja se svijet oko njih i svakim danom sve te odluke Dialogue: 0,0:06:56.53,0:06:59.79,Default,,0000,0000,0000,,se polako guraju po strani Dialogue: 0,0:06:59.79,0:07:01.75,Default,,0000,0000,0000,,daleko od vožnje u udarnim terminima Dialogue: 0,0:07:01.75,0:07:04.34,Default,,0000,0000,0000,,na način na koji ljudi to ne zamijete. Dialogue: 0,0:07:04.34,0:07:06.38,Default,,0000,0000,0000,,Čak ni oni sami toga nisu svjesni. Dialogue: 0,0:07:06.38,0:07:09.18,Default,,0000,0000,0000,,Drugo pitanje, tko je promijenio njihovo razmišljanje? Dialogue: 0,0:07:09.18,0:07:11.15,Default,,0000,0000,0000,,Tko je promijenio njihovo mišljenje i zašto? Dialogue: 0,0:07:11.15,0:07:13.68,Default,,0000,0000,0000,,Ponovno smo napravili anketu i pokušali shvatiti Dialogue: 0,0:07:13.68,0:07:18.05,Default,,0000,0000,0000,,zašto su ljudi promijenili svoje razmišljanje i koje su to bile grupe? Dialogue: 0,0:07:18.05,0:07:20.94,Default,,0000,0000,0000,,Nakon analiziranja odgovora, ispalo je da je više od pola Dialogue: 0,0:07:20.94,0:07:24.83,Default,,0000,0000,0000,,njih vjerovalo da nisu promijenili razmišljanje. Dialogue: 0,0:07:24.83,0:07:27.12,Default,,0000,0000,0000,,Zapravo su uvjereni da im se čitavo vrijeme Dialogue: 0,0:07:27.12,0:07:29.80,Default,,0000,0000,0000,,sviđala ideja uspostavljanja naknada. Dialogue: 0,0:07:29.80,0:07:31.52,Default,,0000,0000,0000,,To znači da smo mi sad u položaju gdje smo Dialogue: 0,0:07:31.52,0:07:34.52,Default,,0000,0000,0000,,reducirali promet preko naplatnih lanaca Dialogue: 0,0:07:34.52,0:07:37.73,Default,,0000,0000,0000,,za 20% i reducirali zagušenost za ogromne brojke, Dialogue: 0,0:07:37.73,0:07:41.28,Default,,0000,0000,0000,,i ljudi čak nisu svjesni da su se promijenili Dialogue: 0,0:07:41.28,0:07:45.19,Default,,0000,0000,0000,,i uistinu su vjerovali da im se to čitavo vrijeme svidjelo. Dialogue: 0,0:07:45.19,0:07:48.66,Default,,0000,0000,0000,,Ovo je moć "gurkanja" u pokušaju rješavanja Dialogue: 0,0:07:48.66,0:07:51.29,Default,,0000,0000,0000,,složenih društvenih problema, a kad to napravite, Dialogue: 0,0:07:51.29,0:07:54.92,Default,,0000,0000,0000,,ne biste trebali ljudima govoriti kako se prilagoditi. Dialogue: 0,0:07:54.92,0:07:57.11,Default,,0000,0000,0000,,Trebate ih samo pogurati u pravom smjeru. Dialogue: 0,0:07:57.11,0:07:58.83,Default,,0000,0000,0000,,Ako to učinite kako treba, Dialogue: 0,0:07:58.83,0:08:00.88,Default,,0000,0000,0000,,ljudi će prihvatiti promjenu, Dialogue: 0,0:08:00.88,0:08:03.94,Default,,0000,0000,0000,,i ako to učinite dobro, ljudima će se to čak i svidjeti. Dialogue: 0,0:08:03.94,0:08:07.27,Default,,0000,0000,0000,,Hvala. (Pljesak)