0:00:01.725,0:00:04.642 Dobrý den, přišel jsem dnes mluvit o zácpě, 0:00:04.642,0:00:05.996 konkrétně o dopravní zácpě. 0:00:05.996,0:00:08.257 Dopravní zácpa je častý jev. 0:00:08.257,0:00:11.117 V podstatě se vyskytuje v každém městě po celém světě, 0:00:11.117,0:00:13.065 což je trochu překvapující, když se nad tím zamyslíte. 0:00:13.065,0:00:16.028 Uvědomme si, jak jsou města různá. 0:00:16.028,0:00:17.790 Máme typická evropská města, 0:00:17.790,0:00:20.782 s hustě zastavěným centrem, dobrou hromadnou dopravu 0:00:20.782,0:00:23.237 a omezenou kapacitou silnic. 0:00:23.237,0:00:25.686 Ale na druhé straně máme americká města. 0:00:25.686,0:00:28.477 Nějak se to hýbe. 0:00:28.477,0:00:31.483 Takže americká města: 0:00:31.483,0:00:34.411 spousta silnic na velkém území, 0:00:34.411,0:00:35.870 prakticky žádná hromadná doprava. 0:00:35.870,0:00:38.080 A potom města zemí třetího světa 0:00:38.080,0:00:39.606 s různými druhy dopravních prostředků, 0:00:39.606,0:00:42.148 s různým rozložením v krajině, spíše rozptýlená, 0:00:42.148,0:00:44.747 ale často s velice hustou zástavbou centra. 0:00:44.747,0:00:47.149 Dopravní inženýři po celém světě zkusili 0:00:47.149,0:00:50.803 spoustu různých přístupů: hustě zastavěné město, rozptýlené město, 0:00:50.803,0:00:53.354 hodně silnic nebo hodně hromadné dopravy, 0:00:53.354,0:00:56.140 hodně cyklostezek nebo hodně informací 0:00:56.140,0:00:59.934 nebo hodně něčeho jiného. Ale nic z toho nefunguje. 0:00:59.934,0:01:02.937 Ale všechny tyto pokusy mají společné jedno. 0:01:02.937,0:01:05.288 Jsou to v podstatě pokusy přijít na to, 0:01:05.288,0:01:08.615 co by lidé měli dělat místo jízdy autem během dopravní špičky. 0:01:08.615,0:01:11.727 Do jisté míry to jsou pokusy o plánovat 0:01:11.727,0:01:14.929 lidské chování, plánovat lidem jejich životy. 0:01:14.929,0:01:17.381 Plánovat komplexní společenský systém 0:01:17.381,0:01:20.456 je velice složité. Řeknu vám příběh. 0:01:20.456,0:01:23.183 V roce 1989, když spadla Berlínská zeď, 0:01:23.183,0:01:25.805 dostal urbanista z Londýna telefonát 0:01:25.805,0:01:28.355 od kolegy z Moskvy, který mu říká: 0:01:28.355,0:01:30.873 "Ahoj, tady Vladimír. Zajímalo by mě, 0:01:30.873,0:01:33.895 kdo se stará o dodávky chlebu v Londýně?" 0:01:33.895,0:01:35.548 A londýnský urbanista odpovídá: 0:01:35.548,0:01:37.518 "Jak to myslíš, kdo se stará v Londýně -- 0:01:37.518,0:01:38.789 mám na mysli, nikdo se o to nestará." 0:01:38.789,0:01:40.671 "Ale někdo určitě to musí mít na starosti. 0:01:40.671,0:01:44.327 Vždyť je to velice komplikovaný systém. Někdo to musí organizovat." 0:01:44.327,0:01:47.433 "Ne, ne, nikdo takový není. 0:01:47.433,0:01:50.034 V podstatě jsem o tom nikdy nepřemýšlel. 0:01:50.034,0:01:52.623 Vlastně se to řídí samo." 0:01:52.623,0:01:55.200 Řídí se to samo. 0:01:55.200,0:01:58.043 To je příklad komplexního společenského systému, 0:01:58.043,0:02:00.771 který je schopen se sám organizovat. 0:02:00.771,0:02:03.359 To je dost trefné. 0:02:03.359,0:02:06.672 Když se snažíte vyřešit komplexní společenský problém, 0:02:06.672,0:02:08.388 většinou je správné 0:02:08.388,0:02:09.979 vytvořit pobídky. 0:02:09.979,0:02:11.923 Když neplánujete do detailu, 0:02:11.923,0:02:14.543 lidi prostě přijdou na to, co dělat, 0:02:14.543,0:02:16.403 jak se novému rámci přizpůsobit. 0:02:16.403,0:02:19.894 Pojďme se podívat, jak můžeme pomocí tohoto poznatku 0:02:19.894,0:02:21.530 bojovat s dopravní zácpou. 0:02:21.530,0:02:23.762 Toto je mapa mého rodného města, Stockholmu. 0:02:23.762,0:02:27.403 Stockholm je město středního rozměru, žijí tam zhruba dva milióny lidí, 0:02:27.403,0:02:30.192 ale ve Stockholmu je spousta vodních ploch, 0:02:30.192,0:02:33.469 což znamená spoustu mostů, úzkých, starých mostů, 0:02:33.469,0:02:36.504 což znamená spoustu dopravních zácp. 0:02:36.504,0:02:40.144 Červené body reprezentují nejvíce ucpaná místa, 0:02:40.144,0:02:42.721 což jsou mosty vedoucí do centra. 0:02:42.721,0:02:45.247 A pak někdo přišel s nápadem, 0:02:45.247,0:02:47.084 že bychom, vedle dobré hromadné dopravy, 0:02:47.084,0:02:49.685 vedle utrácení za silnice, 0:02:49.685,0:02:53.900 zkusili od řidičů v těchto místech vybírat jedno, dvě eura. 0:02:53.900,0:02:56.824 Jedno, dvě eura není mnoho peněz, 0:02:56.824,0:02:59.481 ve srovnání s parkovným a provozními náklady, atd. 0:02:59.481,0:03:02.199 Takže byste nejspíše čekali, 0:03:02.199,0:03:04.637 že řidiči nebudou na tak malý poplatek nijak výrazně reagovat. 0:03:04.637,0:03:05.937 Ale to byste se spletli. 0:03:05.937,0:03:09.965 Jedno, dvě eura stačily, aby během špičky 0:03:09.965,0:03:12.349 ubylo dvacet procent aut. 0:03:12.349,0:03:15.900 Říkáte si, dvacet procent, to je docela hodně, 0:03:15.900,0:03:18.107 ale stále tu zbývá 80 procent našeho problému, že ano? 0:03:18.107,0:03:19.976 Protože je na silnicích stále 80 procent dopravy. 0:03:19.976,0:03:23.243 To je opět špatně, protože doprava má 0:03:23.243,0:03:25.935 nelineární charakter, což znamená, 0:03:25.935,0:03:29.076 že když naplní kapacitu do určité míry, 0:03:29.076,0:03:32.244 pak zácpa začne narůstat velice rychle. 0:03:32.244,0:03:34.704 Ale naštěstí to funguje i naopak. 0:03:34.704,0:03:38.035 Když snížíte intenzitu dopravy jen o trochu, pak zácpa 0:03:38.035,0:03:41.664 se zmenší mnohem rychleji, než byste mysleli. 0:03:41.664,0:03:44.555 Mýto bylo ve Stockholmu zavedeno 0:03:44.555,0:03:49.159 3. ledna 2006 a tento obrázek 0:03:49.159,0:03:53.142 je typická ulice Stockholmu 2. ledna. 0:03:53.142,0:03:56.955 První den, kdy se začalo platit mýtné vypadal takto. 0:03:56.955,0:03:59.875 Tak to vypadá, když intenzita dopravy klesne o 20 procent. 0:03:59.875,0:04:01.940 Tak to vypadá, když intenzita dopravy klesne o 20 procent. 0:04:01.940,0:04:04.650 Zácpy se významně zmenší. 0:04:04.650,0:04:08.308 Ale jak jsem řekl, řidiči aut se přizpůsobí, že ano? 0:04:08.308,0:04:10.810 Takže se asi po nějaké době vrátí, 0:04:10.810,0:04:12.758 protože si na mýtné zvyknou. 0:04:12.758,0:04:16.434 Opět špatně. Už je to šest a půl roku, 0:04:16.434,0:04:18.417 co bylo ve Stockholmu zavedeno mýtné, 0:04:18.417,0:04:22.406 a intenzita dopravy je v podstatě stále nízká. 0:04:22.406,0:04:24.677 Jak ale můžete vidět, je tady zajímavá mezera v roce 2007. 0:04:24.677,0:04:26.140 Jak ale můžete vidět, je tady zajímavá mezera v roce 2007. 0:04:26.140,0:04:28.529 Věc se má takto, 0:04:28.529,0:04:31.625 mýto bylo nejdříve zavedeno na zkoušku, [br]takže se zavedlo 0:04:31.625,0:04:35.594 v lednu a zrušeno bylo na konci července, 0:04:35.594,0:04:38.188 následovalo referendum a bylo znovu zavedeno 0:04:38.188,0:04:42.388 v roce 2007, což samozřejmě byla skvělá příležitost pro vědce. 0:04:42.388,0:04:46.525 Myslím tím, že to byl opravdu zábavný experiment, 0:04:46.525,0:04:48.306 který jsme měli možnost provést dvakrát. 0:04:48.306,0:04:50.415 Já osobně bych jej klidně dělal každý rok, 0:04:50.415,0:04:51.903 ale to mi nepovolí. 0:04:51.903,0:04:54.088 Ale stejně to bylo zábavné. 0:04:54.088,0:04:57.473 Takže jsme to sledovali. Co následovalo? 0:04:57.473,0:05:01.339 Toto je poslední den, kdy mýto platilo, 31. červenec. 0:05:01.339,0:05:03.117 Vidíte tu samou ulici, ale v létě, 0:05:03.117,0:05:04.861 léto je ve Stockholmu pěkné, 0:05:04.861,0:05:07.111 světlé období roku, 0:05:07.111,0:05:09.954 a první den bez mýta 0:05:09.954,0:05:11.321 vypadal takto. 0:05:11.321,0:05:13.984 Všechna auta byla zpět, člověk skoro musí obdivovat řidiče. 0:05:13.984,0:05:16.894 Adaptovali se velice rychle. 0:05:16.894,0:05:19.141 První den se vrátili všichni na silnice. 0:05:19.141,0:05:24.491 A tento efekt přetrval. Takže na grafu rok 2007 vypadal takto. 0:05:24.491,0:05:26.822 Tyto dopravní grafy jsou opravdu zajímavé 0:05:26.822,0:05:29.473 a trošku překvapivé a velice užitečné, 0:05:29.473,0:05:32.232 ale řekl bych, že nejvíce překvapující snímek, 0:05:32.232,0:05:36.262 který vám dnes ukážu, není tento. Je to tento. 0:05:36.262,0:05:39.593 Ukazuje, jak je mýtné podporováno veřejností ve Stockholmu. 0:05:39.593,0:05:42.262 Jak lze vidět, když bylo mýtné zavedeno 0:05:42.262,0:05:46.579 na začátku jara 2006, lidé byli silně proti tomu. 0:05:46.579,0:05:49.607 70 procent obyvatel nechtělo mýtné. 0:05:49.607,0:05:51.255 Ale když bylo mýtné zavedeno, nestalo se to, 0:05:51.255,0:05:54.716 co byste očekávali, že by to lidé nesnášeli čím dál víc. 0:05:54.716,0:05:57.869 Naopak, změnili svůj názor až tak, 0:05:57.869,0:06:01.570 že teď 70 procent obyvatel podporuje mýtné, 0:06:01.570,0:06:03.411 což znamená -- zopakuji to: 0:06:03.411,0:06:06.218 70 procent populace Stockholmu 0:06:06.218,0:06:10.211 chce platit za něco, co bylo dříve zdarma. 0:06:10.211,0:06:13.837 Ok. Proč tomu tak je? Jaký je důvod? 0:06:13.837,0:06:16.837 Uvažujme o tom takto. Kdo se změnil? 0:06:16.837,0:06:19.463 Přeci těch 20 procent řidičů, kteří zmizeli, 0:06:19.463,0:06:21.408 musí být svým způsobem nespokojeno. 0:06:21.408,0:06:23.742 Kam zmizeli? Pokud porozumíme tomuto, 0:06:23.742,0:06:27.872 pak možná zjistíme, proč jsou lidé z mýtného nadšení. 0:06:27.872,0:06:30.274 Provedli jsme tedy velký průzkum a ptali se 0:06:30.274,0:06:32.109 uživatelů různých druhů dopravy, a snažili se zjistit, 0:06:32.109,0:06:33.864 kdo změnil způsob cestování a jak. 0:06:33.864,0:06:38.278 Ukázalo se, že oni sami nevědí. (Smích) 0:06:38.278,0:06:43.126 Z nějakého důvodu jsou řidiči ... 0:06:43.126,0:06:46.622 jsou přesvědčení, že jezdí po té samé trase, co jezdívali. 0:06:46.622,0:06:48.878 Proč tomu tak je? Je to proto, že cestovní návyky 0:06:48.878,0:06:51.277 jsou méně stabilní, než byste si mysleli. 0:06:51.277,0:06:54.108 Lidé dělají nová rozhodnutí a mění se každý den 0:06:54.108,0:06:56.533 a svět se kolem nich také mění. Každý den 0:06:56.533,0:06:59.786 jsou jemně postrkováni, 0:06:59.786,0:07:01.753 aby nejezdili autem během špičky, 0:07:01.753,0:07:04.337 a ani si toho nevšimnou. 0:07:04.337,0:07:06.382 Nejsou si toho ani vědomi. 0:07:06.382,0:07:09.183 Další otázka je, kdo změnil jejich myšlení? 0:07:09.183,0:07:11.149 Kdo změnil jejich názor a proč? 0:07:11.149,0:07:13.675 Takže jsme udělali další průzkum, abychom zjistili, 0:07:13.675,0:07:18.051 proč lidé změnili svůj postoj a kdo za to může. 0:07:18.051,0:07:20.944 Po vyhodnocení odpovědí se ukázalo, 0:07:20.944,0:07:24.829 že víc jak polovina lidí věří, že svůj postoj nezměnili. 0:07:24.829,0:07:27.116 Jsou přesvědčeni o tom, že byli příznivci 0:07:27.116,0:07:29.805 mýtného po celou dobu. 0:07:29.805,0:07:31.524 Což znamená, že jsme teď v situaci, 0:07:31.524,0:07:34.517 kdy jsme snížili dopravu přes hranici mýtného 0:07:34.517,0:07:37.728 o 20 procent a výrazně jsme omezili zácpu. 0:07:37.728,0:07:41.275 A lidé si ani nejsou vědomi, že se změnili, 0:07:41.275,0:07:45.186 a věří, že byli mýtu nakloněni po celou dobu. 0:07:45.186,0:07:48.660 V jemném popostrčení je síla, když se snažíte řešit 0:07:48.660,0:07:51.292 komplexní společenský problém. 0:07:51.292,0:07:54.922 Přitom byste lidem neměli říkat, jak se adaptovat. 0:07:54.922,0:07:57.109 Měli byste je jen popostrčit správným směrem. 0:07:57.109,0:07:58.831 A pokud to uděláte dobře, 0:07:58.831,0:08:00.883 lidé potom tuto změnu přijmou, 0:08:00.883,0:08:03.945 a jestli to uděláte opravdu dobře, budou ji mít dokonce rádi. 0:08:03.945,0:08:07.270 Děkuji. (Potlesk)