0:00:07.575,0:00:12.058
W 2005 roku zastanawialiśmy się,[br]co będzie największym problemem.

0:00:12.058,0:00:14.364
Okazało się, że największy problem

0:00:14.364,0:00:19.363
to znaleźć pracowników [br]do skutecznej realizacji naszej misji.

0:00:19.363,0:00:22.448
Nie powinno nas to dziwić,

0:00:22.448,0:00:24.448
kierowników z pokolenia baby boomers.

0:00:24.448,0:00:28.281
To my stworzyliśmy problem.

0:00:28.281,0:00:30.447
Wszyscy sądzą, że nasze pokolenie głosiło:

0:00:30.447,0:00:32.896
"Miłość tak, wojna nie".

0:00:32.896,0:00:36.578
Ale tak naprawdę przyświecało nam: [br]"Miłość tak, dzieci nie".

0:00:36.638,0:00:38.540
(Śmiech)

0:00:38.540,0:00:41.364
Na naszych rodziców [br]przypadało 2,2 dziecka.

0:00:41.364,0:00:43.817
Na nas jedynie 1,2 dziecka.

0:00:43.817,0:00:48.736
Do zastąpienia emerytów [br]trzeba 2,1 dziecka.

0:00:48.736,0:00:51.781
Naszym dzieciom idzie lepiej.

0:00:51.781,0:00:57.216
Ale ich dzieci zaczną pracować [br]w 2030. Za późno.

0:00:57.216,0:01:01.113
Wbrew oczekiwaniom [br]liczba pracujących ciągle wzrasta.

0:01:01.113,0:01:03.365
W Belgii problemy zaczną się już w 2014,

0:01:03.365,0:01:07.736
gdy na rynek pracy wejdzie tyle samo osób,

0:01:07.736,0:01:12.337
ile z niego odejdzie.

0:01:12.337,0:01:15.737
Najtrudniejszy będzie rok 2020.

0:01:15.737,0:01:19.448
Stopa zastąpienia wyniesie około 60%.

0:01:19.448,0:01:22.337
W międzyczasie,

0:01:22.337,0:01:24.497
z całą siłą wybuchnie wojna o talenty.

0:01:24.497,0:01:28.455
Rynek pracy zmieni się diametralnie.

0:01:28.455,0:01:32.818
Kiedyś podaż siły roboczej[br]przekraczała popyt.

0:01:32.818,0:01:34.976
To pracodawca dobierał sobie pracowników

0:01:34.976,0:01:37.613
i mógł stawiać wysokie wymagania.

0:01:37.613,0:01:41.497
Już niedługo popyt na siłę roboczą[br]przekroczy podaż.

0:01:41.497,0:01:44.738
Będzie niedobór pracowników.

0:01:44.738,0:01:48.865
W przyszłości pracownik [br]będzie wybierał pracodawcę.

0:01:48.865,0:01:51.577
Każda firma zatrudniająca pracowników

0:01:51.577,0:01:55.738
będzie o nich konkurować z innymi firmami.

0:01:55.738,0:01:59.780
Wyzwaniem brzmi: kto ich zdobędzie.

0:01:59.780,0:02:02.698
Każda firma powinna się zastanowić,

0:02:02.698,0:02:07.497
jak być seksownym pracodawcą?

0:02:07.497,0:02:08.976
Wierzę, że odpowiedzią jest

0:02:08.976,0:02:11.257
zmiana kultury korporacyjnej.

0:02:11.257,0:02:14.138
Dostosujcie ją do kultury [br]pokolenia milenium.

0:02:14.138,0:02:16.948
To właśnie ich potrzebujecie.

0:02:16.948,0:02:21.977
Jaka kultura korporacyjna [br]przyciąga pokolenie Y?

0:02:21.977,0:02:27.657
Oni chcą sami o sobie stanowić.

0:02:27.657,0:02:30.579
Nie są niewolnikami pieniędzy.

0:02:30.579,0:02:33.533
Nie chcą, by szef mówił im,[br]gdzie mają pracować.

0:02:33.533,0:02:37.896
Ich motto brzmi: [br]praca w domu, dom w pracy.

0:02:37.896,0:02:39.280
Praca z domu.

0:02:39.280,0:02:41.578
Następne pytanie to:

0:02:41.578,0:02:44.364
kto może pracować z domu?

0:02:44.364,0:02:47.454
To zły kierunek. [br]Wiem, jaka będzie odpowiedź.

0:02:47.498,0:02:49.280
Kierownictwo może pracować z domu,

0:02:49.280,0:02:52.686
absolwenci studiów też,[br]a reszcie nie można ufać.

0:02:53.708,0:02:55.417
Powinniśmy pytać:

0:02:55.417,0:02:59.977
jakich funkcji nie można wypełniać z domu?

0:02:59.977,0:03:01.616
Zdziwię was.

0:03:01.616,0:03:05.897
92% naszych pracowników może[br]z powodzeniem pracować z domu.

0:03:05.897,0:03:09.337
I 69% z nich to robi.

0:03:09.337,0:03:14.336
Do tego trzeba kompletnej zmiany [br]procesów i obiegu pracy.

0:03:14.336,0:03:17.282
Dotąd pracownik był tam, gdzie dokument,

0:03:17.282,0:03:19.947
bo dokument był na papierze.

0:03:19.947,0:03:22.256
Dziś dzięki technologii

0:03:22.256,0:03:26.115
dokument jest tam, gdzie pracownik.

0:03:26.115,0:03:28.576
Nowym standardem są dokumenty cyfrowe.

0:03:28.576,0:03:32.818
Pracownicy oczekują w pracy [br]najnowocześniejszych technologii.

0:03:32.818,0:03:38.737
A przynajmniej takich, jak w domu.

0:03:38.737,0:03:43.217
Praca w dowolnym miejscu, czasie [br]i medium jest dla nich naturalna.

0:03:43.217,0:03:46.139
W przyszłości każdy przyniesie[br]z sobą sprzęt do pracy.

0:03:46.139,0:03:49.419
Skoro najnowsze technologie [br]są nam niezbędne jak jedzenie,

0:03:49.419,0:03:53.417
to media społeczne są jak oddychanie.

0:03:53.417,0:03:57.017
Przez oszczędzanie na technologii[br]kosztem pracowników

0:03:57.017,0:04:00.656
i brak zaufania [br]w kwestii mediów społecznych

0:04:00.656,0:04:04.256
sprawią, że pracownicy poczują się [br]w firmie jak w klatce.

0:04:04.256,0:04:06.781
Kto chce odstraszyć pokolenie Y,

0:04:06.781,0:04:12.448
niech dalej pracuje na starym Wordzie[br]i blokuje media społeczne.

0:04:13.058,0:04:16.217
Pozwólcie pracownikom pracować, skąd chcą,

0:04:16.217,0:04:19.613
ale sprawcie, by w pracy [br]też czuli się jak u siebie.

0:04:19.613,0:04:22.898
Biuro to nie miejsce [br]na skupienie w samotności.

0:04:22.898,0:04:25.816
Tam się spotyka z ludźmi.

0:04:25.816,0:04:29.218
Jako pracodawca zastanówcie się,

0:04:29.218,0:04:32.448
jak powinno wyglądać takie miejsce.

0:04:32.448,0:04:36.949
Wygląd miejsca nie powinien [br]zależeć od hierarchii,

0:04:36.949,0:04:42.614
tylko od tego, co akurat robimy.

0:04:42.614,0:04:46.030
Maile można sprawdzić tutaj, w domu

0:04:46.030,0:04:49.656
czy w Starbucksie.

0:04:49.656,0:04:51.577
Tutaj można się spotkać,

0:04:51.577,0:04:56.448
ale są też przecież wideokonferencje.

0:04:56.448,0:04:58.113
A kawa?

0:04:58.113,0:05:00.058
Można ją pić wszędzie.

0:05:00.058,0:05:02.281
Zwykle pijemy ją w domu,

0:05:02.281,0:05:05.614
co tnie koszty pracodawcy.

0:05:05.614,0:05:08.864
W takich warunkach kreatywność [br]przychodzi sama.

0:05:08.864,0:05:11.781
Ale dla prawdziwie kreatywnej firmy

0:05:11.781,0:05:14.257
trzeba znacznie więcej.

0:05:14.257,0:05:16.576
Wszystko trzeba tak zaplanować,

0:05:16.576,0:05:24.602
by pracownicy ciągle[br]kształtowali przyszłą organizację.

0:05:24.602,0:05:27.348
Wchodząc do firmy,

0:05:27.348,0:05:31.363
czujemy jaki jest jej szef.

0:05:31.363,0:05:33.056
Jakich szefów nam trzeba

0:05:33.056,0:05:35.948
do wspierania kreatywności?

0:05:35.948,0:05:39.364
Nie takiego.

0:05:39.364,0:05:42.576
Potrzebujemy takich szefów.

0:05:42.576,0:05:46.336
Skąd wiadomo, że to nowi dobrzy szefowie?

0:05:46.336,0:05:48.897
Czy team manager dobrze tworzy zespół?

0:05:48.897,0:05:51.416
Czy jest prawdziwym mentorem?

0:05:51.416,0:05:53.531
Pytamy zespół.

0:05:53.531,0:05:58.896
Co roku przeprowadzamy oddolną ocenę[br]wszystkich szefów w organizacji.

0:05:58.896,0:06:03.057
W takiej organizacji nie ma[br]wiele kreatywności.

0:06:03.057,0:06:07.737
Trzeba się mocno postarać, [br]by organizacja tak wyglądała.

0:06:07.737,0:06:08.948
Jak to zrobić?

0:06:08.948,0:06:11.532
Proste, spytać pracowników.

0:06:11.532,0:06:13.363
Dać im czas.

0:06:13.363,0:06:15.363
Motywować.

0:06:15.363,0:06:17.781
Nie wypełniać im dnia

0:06:17.781,0:06:21.449
samymi operacyjnymi zadaniami.

0:06:21.449,0:06:22.698
Niech będą z siebie dumni.

0:06:22.698,0:06:25.057
Twórzcie autentyczną markę.

0:06:25.057,0:06:27.816
Niech wszyscy pracownicy [br]korzystają z mediów społecznych.

0:06:27.816,0:06:32.255
Błagajcie, by opowiadali [br]o swojej organizacji.

0:06:32.255,0:06:34.697
Stańcie się firmą, w której się rozmawia.

0:06:34.697,0:06:37.657
To trudne, ale efekty są zdumiewające.

0:06:37.657,0:06:41.057
Także finansowe, [br]choć to tylko skutek uboczny.

0:06:41.057,0:06:43.615
Dodatkowy zysk.

0:06:43.615,0:06:47.780
Najważniejsze, to żeby pracownicy[br]czuli się jak u siebie.

0:06:47.780,0:06:50.365
Nie mówcie im, kiedy mają pracować.

0:06:50.365,0:06:54.614
Tylko kiepskim szefom i pracownikom [br]podoba się stały czas pracy.

0:06:54.614,0:06:57.056
Kiepscy szefowie mają [br]o was dobre mniemanie

0:06:57.056,0:07:01.113
jeśli przychodzicie i wychodzicie na czas.

0:07:01.113,0:07:05.281
Kiepscy pracownicy myślą,[br]że wystarczy być w pracy.

0:07:05.281,0:07:08.176
A chodzi o wyniki.

0:07:08.176,0:07:11.030
Każdy zespół musi wiedzieć, [br]co ma osiągnąć.

0:07:11.030,0:07:15.447
To zespół decyduje, [br]kto co zrobi, a nie szef.

0:07:15.447,0:07:18.096
Szef nie powinien mówić pracownikom,[br]jak mają pracować.

0:07:18.096,0:07:20.816
Ma zdecydować, co trzeba osiągnąć.

0:07:20.816,0:07:22.816
Tak działa prawdziwy szef.

0:07:22.816,0:07:23.816
Nie kłamie.

0:07:23.816,0:07:25.418
Obraca słowa w czyn nie dlatego,

0:07:25.418,0:07:28.531
że przeczytał o tym w poradniku,

0:07:28.531,0:07:31.448
ale dlatego, że w to wierzy,

0:07:31.448,0:07:34.336
ma entuzjazm.

0:07:34.336,0:07:38.657
Dla tradycyjnych szefów [br]pracownik to stanowisko.

0:07:38.657,0:07:41.531
W organizacji mamy zasoby finansowe,

0:07:41.531,0:07:43.613
logistyczne,

0:07:43.613,0:07:46.363
ale nie zasoby ludzkie.

0:07:46.363,0:07:48.781
Ludzie to nie zasoby.

0:07:48.781,0:07:51.615
Na tym powinna opierać się [br]wasza polityka zatrudniania.

0:07:51.615,0:07:54.614
Bądźcie jak Rolling Stonesi.

0:07:54.614,0:07:56.864
Co by było, gdyby Charlie Watts

0:07:56.864,0:07:59.897
miał dość kaprysów Micka i Rona?

0:07:59.897,0:08:03.949
Daliby ogłoszenie na perkusistę, [br]który dobrze wybija rytm?

0:08:03.949,0:08:07.781
Nie, poruszyliby niebo i ziemię,

0:08:07.781,0:08:10.948
żeby znaleźć nowego boskiego Stonesa.

0:08:10.948,0:08:13.139
Jeśli zależy ci na pracownikach,

0:08:13.139,0:08:15.979
troszczysz się o ich przyszłość.

0:08:15.979,0:08:17.614
Nie tylko o ich karierę,

0:08:17.614,0:08:19.899
bo to przyszłość firmy,

0:08:19.899,0:08:23.546
ale o ich przyszłe życie.

0:08:23.576,0:08:28.055
Nie każdy z pokolenia Y [br]należy do Greenpeace,

0:08:28.055,0:08:32.737
ale możecie być pewni,[br]że nienawidzą brudu i marnotrawstwa.

0:08:32.737,0:08:35.017
Świat jest ich.

0:08:35.017,0:08:38.698
Ocieplenie klimatu [br]to nie teoretyczny problem.

0:08:38.698,0:08:41.738
Oni czują, jak niszczy ich świat.

0:08:41.738,0:08:43.696
Nie będą pracować w firmie,

0:08:43.696,0:08:45.578
która się do niego przyczynia.

0:08:45.578,0:08:47.837
Przyjaciele skrytykowaliby ich, [br]gdyby pracowali

0:08:47.837,0:08:51.417
w firmie zanieczyszczającej środowisko.

0:08:51.417,0:08:53.448
Nie łudźcie się.

0:08:53.448,0:08:56.738
Słuchają raczej znajomych, [br]a nie pracodawcy.

0:08:56.738,0:09:00.363
Nawet jeśli nie jesteście [br]w branży środowiskowej,

0:09:00.363,0:09:04.782
i tak powinniście przyczyniać [br]się do ochrony środowiska.

0:09:04.782,0:09:07.499
Dlatego kupujemy produkty [br]"od kołyski, po kołyskę".

0:09:07.499,0:09:10.948
Jeździmy hybrydami.

0:09:10.948,0:09:15.363
Za kilka lat będziemy[br]energetycznie samowystarczalni.

0:09:15.363,0:09:18.864
Zmniejszyliśmy zakup papieru o 72%,

0:09:18.864,0:09:21.449
a drukarek o 84%.

0:09:21.449,0:09:24.057
Każdy u nas zna tę strategię

0:09:24.057,0:09:28.531
i wierzy, że kierownictwo [br]podejmuje dobre decyzje.

0:09:28.531,0:09:31.782
Strategia i branding to [br]główne zadania kadry kierowniczej

0:09:31.782,0:09:34.418
i na tym koniec.

0:09:34.418,0:09:36.818
Oni ustalają, dokąd zmierza firma.

0:09:36.818,0:09:40.780
Pracownicy decydują, jak tam dotrzeć.

0:09:40.780,0:09:43.937
Czasem trzeba się odciąć od przeszłości.

0:09:43.937,0:09:46.696
My wybraliśmy zupełnie nowe otoczenie:

0:09:46.696,0:09:49.218
mniej przestrzeni, ścian.

0:09:49.218,0:09:52.114
Tyle zmian. A co z nich wynikło?

0:09:52.114,0:09:57.256
Po roku od zmiany [br]wydajność gwałtownie wzrosła.

0:09:57.256,0:10:00.138
Ale to tylko dodatkowy zysk.

0:10:00.138,0:10:02.282
Liczą się ludzie.

0:10:02.282,0:10:06.737
Nasi pracownicy to najbardziej zadowoleni [br]pracownicy sektora publicznego,

0:10:06.737,0:10:10.864
bo sami wybierają, kiedy pracują.

0:10:10.864,0:10:12.161
Uwielbiają to.

0:10:12.161,0:10:13.898
Ludzie decydują się na pracę z domu,

0:10:13.898,0:10:16.199
bo mają dość korków

0:10:16.199,0:10:20.496
i pociągów, bo zawsze są tłumy, [br]opóźnienia, mróz albo upał.

0:10:20.496,0:10:22.979
Chcą pracować z domu,

0:10:22.979,0:10:27.498
bo wtedy rządzą się sami.

0:10:27.498,0:10:33.057
W sobotę jest tłok na parkingu [br]w centrach handlowych.

0:10:33.057,0:10:36.864
To nie nasi pracownicy.[br]Oni robią zakupy w tygodniu.

0:10:36.864,0:10:39.659
Pracują, gdy są skupieni.

0:10:39.659,0:10:44.280
W skupieniu wystarczy 6 godzin[br]na wykonanie wszystkich zadań.

0:10:44.280,0:10:46.281
Anna ma rację.

0:10:46.281,0:10:49.614
Dzięki temu każdy zyskuje [br]4 -5 godzin dziennie.

0:10:49.614,0:10:52.497
Czas to nowa waluta.

0:10:52.497,0:10:55.336
U nas jest też równość płci.

0:10:55.336,0:10:59.336
Na wszystkich szczeblach [br]kobiet jest tyle co mężczyzn.

0:10:59.336,0:11:02.657
A nie mamy żadnego [br]programu równości płci.

0:11:02.657,0:11:04.614
Nasz sukces?

0:11:04.614,0:11:07.363
U nas młode mamy nie muszą[br]przechodzić na pół etatu,

0:11:07.363,0:11:10.817
żeby odebrać dzieci [br]z przedszkola czy szkoły.

0:11:10.817,0:11:13.280
Na pół etatu nie ma awansów.

0:11:13.280,0:11:15.416
A na etacie są.

0:11:15.416,0:11:19.498
Niektóre rzeczy są bardzo proste.

0:11:19.498,0:11:21.499
Jesteśmy zadowoleni z tych efektów,

0:11:21.499,0:11:24.363
bo dzięki nim jesteśmy [br]bardziej pożądanym pracodawcą.

0:11:24.363,0:11:28.737
Wiemy, że dla pokolenia Y [br]priorytetem jest rodzina,

0:11:28.737,0:11:31.336
a nie praca.

0:11:31.336,0:11:34.658
Też jest ważna, ale nie aż tak.

0:11:34.658,0:11:38.217
Rodzina to rodzice, dziadkowie, dzieci,

0:11:38.217,0:11:40.736
ale też przyjaciele

0:11:40.736,0:11:44.531
i inni, wyznający podobne wartości.

0:11:44.531,0:11:46.448
Pracownicy muszą widzieć

0:11:46.448,0:11:48.864
wartości rodzinne w firmie,

0:11:48.864,0:11:52.738
więc usuńmy hierarchię i symbole statusu.

0:11:52.738,0:11:55.890
Stwórzmy otoczenie,

0:11:55.890,0:11:58.896
które wspiera spotkania pracowników.

0:11:58.896,0:12:01.282
Bez ścian.

0:12:01.282,0:12:06.281
Oto osiem elementów, [br]które napędzają zmiany.

0:12:06.281,0:12:08.776
Pracodawcy są bez wyjścia.

0:12:08.776,0:12:12.031
Jeśli zaspaliście, weźcie się do roboty.

0:12:12.031,0:12:14.032
Zmieńcie się albo znikniecie.

0:12:14.032,0:12:16.613
Przestawcie się albo zmarniejecie.

0:12:16.613,0:12:18.531
Zmiany są jak powietrze.

0:12:18.531,0:12:20.600
Bez powietrza giniemy.

0:12:20.600,0:12:22.176
Dziękuję.

0:12:22.176,0:12:24.738
(Brawa)