لذا أود أن أتحدث عن تنمية القدرات البشرية،
وأود أن أبدأ بقصة التطور الحديثة الأكثر تأثيراً.
ربما سمع الكثير منكم هنا عن قاعدة 10,000 ساعة.
وربما حتى تنمذج حياتك بعد ذلك.
إنها في الأساس فكرة لكي تصبح رائعاً في أي شيء،
يستغرق الأمر 10,000 ساعة من التدريب المركّز،
لذلك من الأفضل أن تبدأ في أقرب وقت ممكن.
طفل الملصق لهذه القصة هو تايجر وودز.
أعطاه والده مضرب جولف عندما كان عمره سبعة أشهر.
في عمر 10 أشهر، بدأ في تقليد لعب والده.
في الثانية من عمره، يمكنك رؤيته على يوتيوب والتلفزيون الوطني.
بالتقدم سريعاً إلى سن 21 عاماً،
أصبح أعظم لاعب جولف في العالم.
قصة مثالية لـ 10,000 ساعة.
مثال آخر يظهر في عدد من الكتب الأكثر مبيعاً
هي أخوات بولجار الثلاث،
الذي قرر والدهن أن يعلمهن الشطرنج بطريقة فنية للغاية
في سن مبكر جداً.
وحقيقةً، أراد أن يُظهر
أنه مع السبق في الممارسة المركزة،
يمكن لأي طفل أن يصبح عبقرياً في أي شيء.
وحقيقةً،
أصبحت اثنتان من بناته لاعبات شطرنج عظيمات.
لذا عندما أصبحت كاتب علمي في مجلة "Sports Illustrated"،
أصبحت شغوفاً.
إذا كانت قاعدة الـ 10,000 ساعة صحيحة،
لذا يجب أن نرى أن الرياضيين النخبة يحصلون على السبق
في ما يسمى "التمرين الهادف".
يتم تدريب هذا، ممارسة تركز على تصحيح الخطأ،
ليس مجرد لعب.
وحقيقةً، عندما درس العلماء الرياضيين النخبة،
وجدوا أنهم يقضون وقتاً أكثر في التمرين الهادف -
ليست مفاجأة كبيرة.
عندما يتتبعون الرياضيين بالفعل على مدار تطورهم،
النمط يشبه هذا:
في الواقع، تقضي نخب المستقبل وقتاً أقل في وقت مبكر
في الممارسة المتعمدة في رياضتهم النهائية.
يميلون إلى الحصول على ما يسميه العلماء "فترة التجريب"،
حيث يجربون مجموعة متنوعة من الأنشطة البدنية،
يكتسبون مهارات عامة واسعة،
يتعلمون عن اهتماماتهم وقدراتهم
وتأخير التخصص حتى وقت متأخر عن أقرانهم الذين يستقرون في المستويات الأدنى.
وعندما رأيت ذلك، قلت:
"يا إلهي، هذا لا يتوافق مع قاعدة 10,000 ساعة، أليس كذلك؟"
لذلك بدأت أتساءل عن المجالات الأخرى
التي نربطها بالتخصص الإلزامي المبكر،
مثل الموسيقى.
تبين أن النمط مشابه غالباً.
هذا بحث من أكاديمية موسيقى عالمية،
وما أريد أن ألفت انتباهكم إليه هو:
لم يبدأ الموسيقيون الاستثنائيون في قضاء المزيد من الوقت في التدريب المتعمد
من الموسيقيين العاديين
حتى آلتهم الثالثة.
هم أيضاً يميلون إلى فترة التجريب،
حتى الموسيقيين الذين نعتقد أنهم مشهورون مبكراً،
مثل يو-يوما.
كان لديه فترة تجريب،
لقد مر بها بسرعة أكبر مما يفعله معظم الموسيقيين.
ومع ذلك، يتم تجاهل هذا البحث بالكامل تقريباً،
والأكثر تأثيراً
هي الصفحة الأولى من كتاب "ترنيمة معركة أم النمر"
حيث تروي الكاتبة تعليم ابنتها الكمان.
يبدو أن لا أحد يتذكر الجزء لاحقاً في الكتاب
حيث تلتفت إليها ابنتها وتقول: "أنت اخترتها، وليس أنا"،
وتركتها.
بعد أن رأيت هذا النوع من النمط المدهش في الرياضة والموسيقى،
بدأت أتساءل عن المجالات التي تؤثر على عدد أكبر من الأشخاص،
مثل التعليم.
وجد خبير اقتصادي تجربة طبيعية
في أنظمة التعليم العالي في إنجلترا واسكتلندا.
في الفترة التي درسها، كانت الأنظمة متشابهة جداً،
باستثناء إنجلترا، كان على الطلاب التخصص في منتصف سنوات المراهقة
لاختيار دورة دراسية معينة للتقدم إليها،
بينما في اسكتلندا، يمكنهم الاستمرار في تجربة الأشياء في الجامعة
إذا أرادوا ذلك.
وكان سؤاله:
من الذي يفوز بالمفاضلة، المتخصصون الأوائل أم المتأخرون؟
وما رآه هو أن المتخصصين الأوائل يقفزون إلى صدارة الدخل
لأن لديهم المزيد من المهارات الخاصة بالمجال.
يحاول المتخصصون المتأخرون تجربة أشياء مختلفة،
وعندما يختارون، يكونون مناسبين بشكل أفضل،
أو ما يسميه الاقتصاديون "جودة المطابقة".
وبالتالي فإن معدلات نموهم أسرع.
بعد ست سنوات،
تُزال فجوة الدخل هذه.
في غضون ذلك، يبدأ المتخصصون الأوائل في ترك مساراتهم المهنية
بأعداد أعلى بكثير،
أساساً لأنهم أجبروا على الاختيار مبكراً
هم في كثير من الأحيان يتخذون خيارات سيئة.
لذلك يخسر المتخصصون المتأخرون على المدى القصير
ويفوزون على المدى الطويل.
أعتقد أننا إذا فكرنا في اختيار الوظيفة مثل المواعدة،
قد لا نضغط على الناس ليستقروا بهذه السرعة.
لقد أثار هذا اهتمامي برؤية هذا النمط مرة أخرى،
في استكشاف الخلفيات التنموية للأشخاص الذين لطالما أعجبت بعملهم،
مثل دوك إلنجتون، الذي تجنب دروس الموسيقى عندما كان طفلاً
للتركيز على لعبة البيسبول والرسم.
أو مريم ميرزاخاني التي لم تكن مهتمة بالرياضيات كفتاة -
حلمت بأن تصبح روائية -
وتابعت لتصبح المرأة الأولى والوحيدة حتى الآن
لتفوز بميدالية فيلدز،
أرقى جائزة في العالم في الرياضيات.
أو فينسينت فان جوخ، كان لديه خمس وظائف مختلفة،
كل منها اعتبر دعوته الحقيقية قبل أن تشتعل بشكل مذهل،
وفي أواخر العشرينات من عمره، التقط كتاباً بعنوان "دليل أبجديات الرسم".
نجح بشكل كبير.
كان كلود شانون مهندساً كهربائياً في جامعة ميشيجان
الذي أخذ دورة في الفلسفة فقط لتلبية أحد المتطلبات،
وفيه، تعلم عن نظام منطق عمره ما يقرب من قرن
والتي يمكن من خلاله ترميز العبارات الصحيحة والخاطئة على أنها آحاد وأصفار
وحلها مثل مسائل الرياضيات.
أدى ذلك إلى تطوير رمز ثنائي،
الذي تشكل أساس جميع أجهزة الكمبيوتر الرقمية لدينا اليوم.
أخيرًا، قدوتي الذي يحتذى به، فرانسيس هيسيلباين -
هذا أنا معها -
حصلت على أول وظيفة مهنية لها في سن 54
ومضت لتصبح المدير التنفيذي لفتيات الكشافة،
التي أنقذتها.
ضاعفت عضوية الأقلية ثلاث مرات،
أضافت 130 ألف متطوع،
وهذه إحدى شارات الكفاءة التي خرجت من فترة عملها -
إنه رمز ثنائي لتعلم الفتيات عن أجهزة الكمبيوتر.
اليوم، تدير فرانسيس معهدًا للقيادة
حيث تعمل كل يوم من أيام الأسبوع في مانهاتن.
وهي تبلغ من العمر 104 سنة فقط،
إذن من يدري ما هو التالي.
(ضحك)
نحن لا نسمع حقاً قصصاً تنموية كهذه، أليس كذلك؟
لا نسمع عن البحث
الذي وجد أن العلماء الحائزين على جائزة نوبل هم 22 مرة أكثر احتمالا
لممارسة هواية خارج العمل
عن العلماء النمطيين.
لم نسمع ذلك أبداً.
حتى عندما يكون فناني الأداء أو العمل مشهوراً جداً،
لا نسمع هذه القصص التنموية.
على سبيل المثال، ها هو رياضي تابعته.
هنا هو في السادسة من عمره، يرتدي طقم الرجبي الاسكتلندي.
جرب بعض التنس والتزحلق على الجليد والمصارعة.
كانت والدته في الواقع مدربة تنس لكنها رفضت تدريبه
لأنه لا يعيد الكرات بشكل طبيعي.
لعب كرة السلة وتنس الطاولة والسباحة.
عندما أراد المدربون رفعه إلى مستوى أعلى
للعب مع الأولاد الأكبر سناً،
رفض لأنه أراد فقط أن يتدرب مصارعة المحترفين
بعد التمرين مع أصدقائه.
واستمر في تجربة المزيد من الرياضات:
كرة اليد والكرة الطائرة وكرة القدم والريشة والتزلج...
إذن، من هو هذا الهاوي؟
هذا روجر فيدرر.
كل فرد مشهور كشخص بالغ مثل تايجر وودز،
ومع ذلك، حتى عشاق التنس لا يعرفون شيئاً في العادة
عن قصة تطوره.
لماذا هذا، على الرغم من أن هذا هو القاعدة؟
أعتقد أن السبب جزئياً هو أن قصة تايغر درامية للغاية،
ولكن أيضاً لأنها تبدو مثل هذه السرد المنظم
يمكننا استقراء أي شيء نريد أن نكون بارعين فيه
في حياتنا.
لكن أعتقد أن هذه مشكلة،
لأنه تبين أنه من نواح كثيرة، يعتبر الجولف نموذجاً فظيعاً بشكل فريد
تقريباً لكل ما يريد البشر تعلمه.
(ضحك)
الجولف هو مثال
ما أسماه عالم النفس روبن هوغارث "بيئة التعلم اللطيفة".
بيئات التعلم اللطيفة لها خطوات وأهداف تالية واضحة،
قواعد واضحة ولا تتغير أبداً،
عندما تفعل شيئاً ما، تحصل على تعليقات سريعة ودقيقة،
سيبدو العمل العام المقبل مثل العمل العام الماضي.
الشطرنج: بيئة تعليمية لطيفة.
ميزة القائد الأعلى
يعتمد إلى حد كبير على معرفة الأنماط المتكررة،
وهذا أيضاً سبب سهولة إجراء عملية تلقائية.
على الطرف الآخر من الطيف توجد "بيئات التعلم الكريهة"،
حيث الخطوات والأهداف التالية قد لا تكون واضحة.
قد تتغير القواعد.
قد تحصل أو لا تحصل على تعليقات عندما تفعل شيئاً.
قد يتأخر أو يكون غير دقيق،
والعمل العام المقبل قد لا يبدو العمل العام الماضي.
إذن أي واحد من هذه الأصوات يشبه العالم الذي نعيش فيه بشكل متزايد؟
في الواقع، حاجتنا إلى التفكير بطريقة قابلة للتكيف
وتتبع الأجزاء المتصلة
غيّر نظرتنا جذرياً،
لذلك عندما تنظر إلى هذا الرسم البياني،
ربما تبدو الدائرة المركزية على اليمين أكبر بالنسبة إليك
لأن عقلك ينجذب إلى
العلاقة بين الأجزاء في الكل،
في حين شخص لم يتعرض للعمل الحديث
مع مطلبه للفكر المفاهيمي القابل للتكيف،
سوف يرى ذلك بشكل صحيح أن الدوائر المركزية بنفس الحجم.
لذلك نحن هنا في عالم العمل الكريه،
وهناك، في بعض الأحيان يمكن أن يأتي التخصص المفرط بنتائج عكسية.
على سبيل المثال، في البحث في عشرات البلدان
يضاهي الأشخاص في سنوات تعليم والديهم،
درجاتهم في الاختبار،
سنوات تعليمهم الخاصة،
كان الاختلاف هو أن البعض حصل على تعليم يركز على الحياة المهنية
وحصل البعض على تعليم عام أوسع.
كان النمط هو أولئك الذين حصلوا على تعليم يركز على حياتهم المهنية
من المرجح أن يتم تعيينهم فور انتهاء التدريب،
على الأرجح لكسب المزيد من المال على الفور،
لكنهم أقل قدرة على التكيف في عالم العمل المتغير
أنهم يقضون وقتاً أقل بكثير في سوق العمل بشكل عام
هم يربحون على المدى القصير ويخسرون على المدى الطويل.
أو فكر في دراسة مشهورة للخبراء استمرت 20 عاماً
في عمل تنبؤات جيوسياسية واقتصادية.
كان أسوأ المتنبئين هم أكثر الخبراء تخصصاً،
أولئك الذين قضوا حياتهم المهنية بأكملها في دراسة مشكلة أو مشكلتين
وجاؤوا لرؤية العالم كله من خلال عدسة واحدة أو نموذج عقلي.
البعض منهم في الواقع ساء
حيث تراكمت لديهم الخبرة والشهادات.
كان أفضل المتنبئين ببساطة أشخاصاً أذكياء لديهم اهتمامات واسعة النطاق.
الآن في بعض المجالات مثل الطب،
كان التخصص المتزايد أمراً حتمياً ومفيداً،
لا شك في ذلك.
ومع ذلك، فهو سيف ذو حدين.
قبل بضع سنوات، كانت إحدى أشهر العمليات الجراحية في العالم لعلاج آلام الركبة
تم اختبارها في تجربة يُتحكم بها باستخدام دواء وهمي.
خضع بعض المرضى لعملية جراحية صورية.
هذا يعني أن الجراحين يقومون بعمل شق،
يتجولون وكأنهم يفعلون شيئاً،
ثم يقومون بخياطة المريض احتياطياً.
كان أداء ذلك جيداً.
ومع ذلك يواصل الجراحون المتخصصون في الجراحة
بالملايين.
إذن، إذا لم يكن فرط التخصص هو الحيلة دائماً في عالم كريه، فما هو؟
قد يكون من الصعب التحدث عنه،
لأنه لا يبدو دائماً على هذا النحو.
في بعض الأحيان يبدو وكأنه تعرج أو متعرج
أو محتفظ بنظرة أوسع.
وقد يبدو الأمر وكأنه متأخر.
لكني أريد أن أتحدث عما قد تكون عليه بعض هذه الحيل.
إذا نظرنا إلى الأبحاث المتعلقة بالابتكار التكنولوجي، فسنجد أنه على نحو متزايد،
لا يتم تأليف البراءات الأكثر تأثيراً من قبل الأفراد
الذين يحفرون أعمق وأعمق وأعمق في مجال واحد من التكنولوجيا
كما صنفته وزارة البراءات الأمريكية،
بل بواسطة فرق تضم أفراداً
الذين عملوا عبر عدد كبير من فئات التكنولوجيا المختلفة
وغالباً ما تدمج الأشياء من مجالات مختلفة.
شخص أعجبت بعمله وكان نوعاً ما في طليعة هذا العمل
هو رجل ياباني اسمه جونبي يوكوي.
يوكوي لم تكن درجاته جيدة في امتحان الإلكترونيات في المدرسة،
لذلك كان عليه أن يقبل بوظيفة منخفضة المستوى كعامل صيانة للآلات
في شركة ورق لعب في كيوتو.
أدرك أنه غير مجهز للعمل على أحدث طراز،
ولكن كان هناك الكثير من المعلومات المتاحة بسهولة
أنه ربما يمكنه الجمع بين الأشياء التي كانت معروفة بالفعل
بطرق كان المتخصصون فيها ضيقي الأفق جداً بحيث لا يمكنهم رؤيتها.
لذلك قام بدمج بعض التقنيات المعروفة من صناعة الآلات الحاسبة
مع بعض التقنيات المعروفة من صناعة بطاقات الائتمان
وصنع ألعاباً محمولة.
وكانوا ناجحين.
وقد حولت شركة ورق اللعب هذه،
التي تأسست في واجهة متجر خشبي في القرن التاسع عشر،
إلى تشغيل الألعاب.
من الممكن أنك سمعت عنها، تسمى نينتندو.
فلسفة يوكوي الإبداعية
ترجمت إلى "التفكير الجانبي بتكنولوجيا ذابلة"،
مع أخذ التكنولوجيا المعروفة واستخدامها بطرق جديدة.
وكان أعظم ما لديه هو هذا:
The Game Boy.
نكتة تكنولوجية بكل الطرق.
وخرج في نفس الوقت مع منافسي الألوان من ساجا وآتاري،
وقد أذهلتهم،
لأن يوكوي يعرف ما يهتم به عملاؤه
لم يكن اللون.
كانت المتانة وإمكانية النقل والقدرة على تحمل التكاليف وعمر البطارية،
اختيار اللعبة.
هذا ملكي وجدته في قبو والديّ.
(ضحك)
تُرى أياماً أفضل.
ولكن يمكنك رؤية الضوء الأحمر مضاء.
قلبتها ولعبت Tetris،
الذي اعتقدت أنه مثير للإعجاب خاصةً
لأن البطاريات انتهت صلاحيتها في عامي 2007 و2013.
(ضحك)
لذا فإن ميزة الاتساع هذه تنطبق في عوالم أكثر ذاتية أيضاً.
في دراسة رائعة لما يقود بعض مؤلفي الكتاب الهزلي
لزيادة احتمالية إنتاج أفلام كوميدية رائجة،
وجد باحثان
أنه لم يكن عدد سنوات الخبرة في هذا المجال
ولا موارد الناشر
ولا عدد الأفلام الهزلية السابقة.
كان عدد الأنواع المختلفة التي عمل من خلالها منشئ المحتوى.
ومن المثير للاهتمام،
لا يمكن استبدال فرد واسع الأفق بالكامل
بفريق من المتخصصين.
ربما لا نجعل أكبر عدد ممكن من هؤلاء الأشخاص
لأنهم في وقت مبكر يبدون وكأنهم متأخرون
ولا نميل إلى تحفيز أي شيء لا يبدو أنه السبق
أو التخصص.
في الواقع، أعتقد أن الدافع هو حسن النية لتحقيق السبق،
كثيراً ما تقابلنا نتائج عكسية حتى على طريقة
تعلم مواد جديدة،
في المستوى الأساسي.
في دراسة العام الماضي، صف السنة السابعة في الولايات المتحدة
كُلفوا عشوائياً لأنواع مختلفة من التعلم.
حصل البعض على ما يسمى "الممارسة المحظورة".
هذا مثل، إذا حدثت مشكلة من النوع أ،
أ أ أ أ أ، ب ب ب ب ب، وهكذا.
التقدم سريع،
الأطفال سعداء،
كل شيء عظيم.
كُلف الآخرون لما يُسمى "الممارسة التشابكية".
يبدو الأمر كما لو أنك أخذت كل أنواع المشاكل وألقيتها في قبعة
وسحبهم بشكل عشوائي.
التقدم أبطأ، الأطفال أكثر إحباطاً.
ولكن بدلاً من تعلم كيفية تنفيذ الإجراءات،
يتعلمون كيفية مطابقة إستراتيجية مع نوع مشكلة.
وعندما يأتي الاختبار،
تقدمت المجموعة المتشابكة على المجموعة المحظورة.
لم تكن النتائج قريبة حتى.
الآن، وجدت أن الكثير من هذا البحث يتعارض تماماً مع التوقعات،
فكرة السبق،
سواء في اختيار مهنة أو دورة دراسية
أو فقط في تعلم مادة جديدة،
يمكن أن يقوض في بعض الأحيان التنمية طويلة الأجل.
وبطبيعة الحال، أعتقد أن هناك العديد من الطرق للنجاح
في ظل وجود أشخاص.
لكنني أعتقد أننا نميل فقط إلى تحفيز وتشجيع مسار تايغر،
عندما يزداد، في عالم كريه،
نحن بحاجة إلى أشخاص يسلكون طريق روجر أيضاً.
أو بصفته الفيزيائي والرياضي البارز
والكاتب الرائع فريمان دايسون -
وتوفي دايسون البارحة،
لذلك آمل أن أقوم بتكريم كلماته هنا -
كما قال: "من أجل نظام بيئي صحي، نحتاج إلى كل من الطيور والضفادع.
الضفادع أسفل في الوحل،
ترى التفاصيل الدقيقة.
الطيور تحلق فوق ولا ترى تلك التفاصيل
ولكنها تدمج معرفة الضفادع.
ونحن نحتاج للاثنين."
يقول دايسون أن المشكلة
أننا نخبر كل شخص ليصبح ضفدعاً.
وأعتقد،
في عالم كريه،
هذا قصر نظر متزايد.
شكراً جزيلاً لكم.
(تصفيق)