1
00:00:07,092 --> 00:00:10,192
Чи такі ви вправні, якими себе
вважаєте?

2
00:00:10,192 --> 00:00:13,902
Чи вдається вам гарно розпоряджатися
коштами?

3
00:00:13,902 --> 00:00:16,732
А як щодо читання думок інших людей?

4
00:00:16,732 --> 00:00:20,172
А чи сильніші ви за інших
знайомих вам людей?

5
00:00:20,172 --> 00:00:23,114
Чи знаєте ви граматику краще за інших?

6
00:00:23,114 --> 00:00:24,701
Знання того, наскільки ми компетентні,

7
00:00:24,701 --> 00:00:27,993
і які наші навички у порівнянні
з іншими людьми

8
00:00:27,993 --> 00:00:30,172
це більше, ніж просто посилення
самооцінки.

9
00:00:30,172 --> 00:00:34,714
Це допомагає нам з'ясувати, чи ми будемо
розвиватися на основі наших рішень,

10
00:00:34,714 --> 00:00:39,393
і, коли нам це потрібно,
чи можливо буде знайти пораду.

11
00:00:39,393 --> 00:00:42,705
Але психологія говорить, що нам
не дуже добре вдається

12
00:00:42,705 --> 00:00:45,664
досить точно оцінювати себе.

13
00:00:45,664 --> 00:00:50,001
Фактично, ми часто переоцінюємо
наші власні можливості.

14
00:00:50,001 --> 00:00:52,293
Дослідники дали назву
цьому феномену,

15
00:00:52,293 --> 00:00:55,626
ефект Данінга-Крюгера.

16
00:00:55,626 --> 00:00:58,204
Цей ефект пояснює, чому
більше, ніж сотні досліджень

17
00:00:58,204 --> 00:01:02,465
показали, що люди виказують
ілюзорну перевагу.

18
00:01:02,465 --> 00:01:04,544
Ми вважаємо себе кращими
за інших

19
00:01:04,544 --> 00:01:08,134
до такого ступеня, що це порушує
закони математики.

20
00:01:08,134 --> 00:01:12,665
Коли комп'ютерних програмістів двох 
компаній попросили оцінити свою роботу,

21
00:01:12,665 --> 00:01:17,637
32% програмістів однієї компанії 
та 42% іншої

22
00:01:17,637 --> 00:01:21,224
поставили себе у верхню п'ятірку.

23
00:01:21,224 --> 00:01:25,195
У іншому дослідженні 88% американських
водіїв

24
00:01:25,195 --> 00:01:29,465
описали себе як водіів з навичками
вище середнього.

25
00:01:29,465 --> 00:01:31,606
Це не різні дослідження.

26
00:01:31,606 --> 00:01:34,945
В середньому, люди оцінюють
себе краще за інших

27
00:01:34,945 --> 00:01:42,095
у сферах здоров'я,
лідерських навичок, етики та інших.

28
00:01:42,095 --> 00:01:45,756
Що особливо цікаво, ті, у кого
менше всього навичок,

29
00:01:45,756 --> 00:01:50,636
найбільше схильні перебільшувати
свої вміння до найвищого рівня.

30
00:01:50,636 --> 00:01:53,367
Люди, яким не вистачає
логічного мислення,

31
00:01:53,367 --> 00:01:54,070
знання граматики,

32
00:01:54,070 --> 00:01:55,117
фінансових знань,

33
00:01:55,117 --> 00:01:55,983
математики,

34
00:01:55,983 --> 00:01:57,361
емоційного розуміння,

35
00:01:57,361 --> 00:01:59,357
які не проходять медичних аналізів

36
00:01:59,357 --> 00:02:00,637
чи не вміють грати в шахи,

37
00:02:00,637 --> 00:02:08,238
всі мають тенденцію оцінювати свої
навички майже на експертному рівні.

38
00:02:08,238 --> 00:02:11,397
Хто найбільше піддається
цій ілюзії?

39
00:02:11,397 --> 00:02:15,718
Сумно, але всі ми маємо купу
недоліків,

40
00:02:15,718 --> 00:02:18,638
яких не бачимо.

41
00:02:18,638 --> 00:02:19,820
Але чому?

42
00:02:19,820 --> 00:02:24,719
Коли психологи Данінг та Крюгер 
вперше описали цей ефект в 1999,

43
00:02:24,719 --> 00:02:28,873
вони стверджували, що люди яким бракує
знань та умінь у якихось дисциплінах,

44
00:02:28,873 --> 00:02:31,329
страждають від подвійного
прокляття.

45
00:02:31,329 --> 00:02:35,148
По-перше, вони роблять помилки
та приймають погані рішення.

46
00:02:35,148 --> 00:02:40,581
Але по-друге, ті самі прогалини в знаннях
також заважають їм усвідомити помилки.

47
00:02:40,581 --> 00:02:44,449
Іншими словами, поганим виконавцям
не вистачає тих же аналітичних умінь,

48
00:02:44,449 --> 00:02:47,419
щоб зрозуміти, наскільки погано
їм щось вдається.

49
00:02:47,419 --> 00:02:49,419
Наприклад, якось дослідники вивчали

50
00:02:49,419 --> 00:02:51,979
учасників на дебатах студентського
турніру,

51
00:02:51,979 --> 00:02:55,569
тобто найгірші 25% команд
у попередніх турах,

52
00:02:55,569 --> 00:02:59,623
які програли 4 з 5 матчів.

53
00:02:59,623 --> 00:03:03,229
Але вони вважали, що виграли
майже 60% змагань.

54
00:03:03,229 --> 00:03:06,001
Без чіткого розуміння правил
дебатів

55
00:03:06,001 --> 00:03:09,550
студенти просто не могли зрозуміти
коли і як часто

56
00:03:09,550 --> 00:03:12,491
їх аргументи були спростовані.

57
00:03:12,491 --> 00:03:17,440
Ефект Данінга-Крюгера - це не питання его,
яке засліплює нас.

58
00:03:17,440 --> 00:03:21,541
Люди зазвичай визнають свої недоліки,
коли помічають їх.

59
00:03:21,541 --> 00:03:25,651
В одному дослідженні студенти, яким
спочатку не вдався тест з логіки,

60
00:03:25,651 --> 00:03:28,040
і які потім пройшли міні-курс з логіки,

61
00:03:28,040 --> 00:03:34,081
цілком по своїй волі визнавали
свою початкову роботу жахливою.

62
00:03:34,081 --> 00:03:38,071
Можливо, саме тому люди із середніми
навичками та досвідом

63
00:03:38,071 --> 00:03:41,291
не дуже сильно довіряють
своїм вмінням.

64
00:03:41,291 --> 00:03:44,691
Вони знають достатньо, щоб знати,
що їм багато чого невідомо.

65
00:03:44,691 --> 00:03:49,241
В той час, як експерти усвідомлюють,
наскільки вони є знаючими.

66
00:03:49,241 --> 00:03:51,201
Але часто вони роблять іншу помилку:

67
00:03:51,201 --> 00:03:56,432
вони припускають, що й інші
також є знаючими.

68
00:03:56,432 --> 00:04:00,083
Результат виявляється в тому,
що люди, неважливо, чи розумні вони чи ні,

69
00:04:00,083 --> 00:04:04,352
часто знаходяться у бульбашці
неправильного самовідчуття.

70
00:04:04,352 --> 00:04:07,673
Коли їм не вистачає уміння,
вони не бачать власних помилок.

71
00:04:07,673 --> 00:04:09,461
Коли вони мають виняткові уміння,

72
00:04:09,461 --> 00:04:14,303
вони не розуміють, наскільки
вони незвичайні.

73
00:04:14,303 --> 00:04:18,493
Тож коли ефект Данінг-Крюгера
є невидимим для тих, хто його зазнав,

74
00:04:18,493 --> 00:04:24,873
що потрібно, щоб зрозуміти,
наскільки добре вам вдаються різні речі?

75
00:04:24,873 --> 00:04:27,524
Спершу запитайте у інших
їх власну думку,

76
00:04:27,524 --> 00:04:30,584
і подумайте над нею,
навіть, якщо це важко чути.

77
00:04:30,584 --> 00:04:33,235
По-друге, і ще важливіше,
продовжуйте навчатися.

78
00:04:33,235 --> 00:04:34,935
Чим більш знаючими ми стаємо,

79
00:04:34,935 --> 00:04:40,454
тим менш помітними будуть
наші прогалини в знаннях.

80
00:04:40,454 --> 00:04:43,333
Можливо, все це зводиться 
до старої приказки:

81
00:04:43,333 --> 00:04:44,835
сперечаючись із дурнем,

82
00:04:44,835 --> 00:04:49,115
спершу перевірте, що ваш суперник
не робить те саме.