0:00:07.052,0:00:09.912
És tão bom a fazer coisas[br]como achas que és?

0:00:10.922,0:00:13.582
Até que ponto és bom a gerir dinheiro?

0:00:13.822,0:00:16.162
E quanto a ler as emoções das pessoas?

0:00:16.562,0:00:19.992
Até que ponto és saudável em comparação[br]com outras pessoas que conheces?

0:00:20.072,0:00:22.664
Estás acima da média a nível gramatical?

0:00:22.924,0:00:24.761
Saber até que ponto somos competentes

0:00:24.771,0:00:28.053
e como as nossas capacidades se medem[br]em relação às das outras pessoas

0:00:28.073,0:00:30.432
é mais do que um estímulo[br]para o amor próprio.

0:00:30.512,0:00:34.744
Ajuda-nos a perceber quando podemos[br]avançar com as nossas decisões e instintos

0:00:34.794,0:00:38.263
e quando, pelo contrário, precisamos[br]de procurar aconselhamento.

0:00:39.223,0:00:42.705
Mas a investigação psicológica[br]indica que não somos muito bons

0:00:42.755,0:00:45.384
a avaliar-nos fielmente a nós próprios.

0:00:45.524,0:00:49.491
Na verdade, frequentemente[br]sobreavaliamos as nossas capacidades.

0:00:49.851,0:00:52.353
Os investigadores têm um nome[br]para este fenómeno,

0:00:52.393,0:00:54.736
o efeito Dunning-Kruger.

0:00:55.476,0:00:58.264
Este efeito explica[br]porque é que mais de 100 estudos

0:00:58.304,0:01:01.995
têm mostrado que as pessoas[br]exibem uma superioridade ilusória.

0:01:02.245,0:01:04.594
Nós julgamo-nos melhores que os outros

0:01:04.624,0:01:07.564
a um nível que transgride[br]as leis da matemática.

0:01:07.914,0:01:10.855
Quando se pediu a engenheiros informáticos[br]de duas empresas

0:01:10.885,0:01:12.785
para classificarem o seu desempenho,

0:01:12.815,0:01:17.637
32% dos engenheiros de uma empresa[br]e 42% na outra

0:01:17.677,0:01:20.984
puseram-se a si próprios nos 5% do topo.

0:01:21.584,0:01:25.195
Noutro estudo, 88% dos condutores[br]norte-americanos

0:01:25.275,0:01:29.215
descreveram-se a si mesmos como tendo[br]capacidades de condução acima da média.

0:01:29.525,0:01:31.416
Estes não são casos isolados.

0:01:31.486,0:01:35.155
Em média, as pessoas classificam-se[br]a si próprias melhores que os outros

0:01:35.185,0:01:37.265
em áreas que abrangem a saúde,

0:01:37.295,0:01:39.995
as capacidades de liderança,[br]a ética, e outras.

0:01:41.905,0:01:45.826
O que é especialmente interessante[br]é que aqueles com menos competência

0:01:45.876,0:01:50.286
são muitas vezes os mais prováveis[br]a avaliar ao máximo as suas capacidades.

0:01:50.486,0:01:53.367
As pessoas que têm maus resultados[br]no raciocínio lógico,

0:01:53.367,0:01:55.270
na gramática,[br]no conhecimento financeiro,

0:01:55.287,0:01:57.293
na matemática,[br]na inteligência emocional,

0:01:57.361,0:01:59.427
a realizar testes médicos de laboratório,

0:01:59.467,0:02:00.877
e a jogar xadrez

0:02:00.917,0:02:04.538
tendem a classificar a sua perícia[br]quase tão positivamente

0:02:04.578,0:02:06.638
como os verdadeiros peritos.

0:02:08.028,0:02:10.857
Então, quem é mais vulnerável[br]a esta ilusão?

0:02:11.257,0:02:15.478
Infelizmente, todos nós porque todos[br]temos áreas de incompetência

0:02:15.538,0:02:17.368
que não reconhecemos.

0:02:18.478,0:02:19.660
Mas porquê?

0:02:19.760,0:02:24.549
Quando inicialmente os psicólogos Dunning [br]e Kruger descreveram o efeito em 1999,

0:02:24.719,0:02:28.873
afirmaram que as pessoas com pouco[br]conhecimentos e capacidade em certas áreas

0:02:28.893,0:02:30.999
sofrem uma dupla maldição.

0:02:31.289,0:02:34.418
Primeiro, fazem erros[br]e tomam más decisões.

0:02:34.968,0:02:39.911
E segundo, essas mesmas falhas de[br]conhecimento impedem que detetem os erros.

0:02:40.411,0:02:44.299
Ou seja, pessoas com fraco desempenho[br]não têm a perícia de que precisam

0:02:44.329,0:02:47.309
para se aperceberem até que ponto[br]se estão a desempenhar mal.

0:02:47.369,0:02:50.289
Por exemplo, quando os investigadores[br]estudaram participantes

0:02:50.329,0:02:52.229
num torneio universitário de debate,

0:02:52.269,0:02:55.909
25% das equipas que estavam em último[br]nas rondas preliminares

0:02:55.949,0:02:59.123
perderam quase quatro[br]em cada cinco partidas.

0:02:59.413,0:03:02.819
Mas eles pensavam que estavam a ganhar[br]quase 60% das vezes.

0:03:03.009,0:03:05.711
Sem uma boa compreensão[br]das regras de debate,

0:03:05.741,0:03:09.570
os estudantes não conseguiam[br]reconhecer quando ou quantas vezes

0:03:09.600,0:03:11.961
os seus argumentos eram derrubados.

0:03:12.361,0:03:17.440
O efeito Dunning-Kruger não é uma questão[br]da cegueira do ego para as nossas falhas.

0:03:17.460,0:03:21.331
As pessoas normalmente reconhecem os seus[br]défices quando os conseguem identificar.

0:03:21.391,0:03:25.611
Num estudo, estudantes, que inicialmente[br]falharam num teste de lógica,

0:03:25.651,0:03:28.040
e depois fizeram um minicurso[br]sobre lógica,

0:03:28.110,0:03:32.561
acabaram por classificar[br]o seu desempenho inicial como péssimo.

0:03:33.901,0:03:38.121
Pode ser por isso que as pessoas com um[br]nível médio de experiência ou perícia

0:03:38.161,0:03:40.861
frequentemente têm menos confiança[br]nas suas capacidades.

0:03:41.061,0:03:44.351
Elas sabem o suficiente para saber[br]que há muita coisa que não sabem.

0:03:44.531,0:03:48.921
Entretanto, os peritos tendem a saber[br]exatamente quão instruídos eles são.

0:03:49.001,0:03:51.251
Mas muitas vezes fazem[br]um erro diferente:

0:03:51.321,0:03:54.462
assumem que todos são[br]igualmente instruídos.

0:03:56.282,0:03:59.902
O resultado é que as pessoas,[br]sejam ineptos ou altamente competentes,

0:03:59.983,0:04:04.252
são frequentemente apanhados[br]numa bolha de autoperceção pouco rigorosa.

0:04:04.502,0:04:07.613
Quando não têm competência,[br]não conseguem ver as suas falhas.

0:04:07.673,0:04:09.521
Quando são excecionalmente[br]competentes,

0:04:09.551,0:04:12.553
não se apercebem até que ponto[br]as suas competências são raras.

0:04:14.253,0:04:18.383
Se o efeito Dunning-Kruger é invisível[br]para os que o experimentam,

0:04:18.493,0:04:20.543
o que é que podemos fazer para saber

0:04:20.593,0:04:23.393
até que ponto somos bons[br]nas mais variadas coisas?

0:04:24.713,0:04:27.394
Primeiro, pedir informações[br]a outras pessoas

0:04:27.524,0:04:30.394
e refletir sobre elas,[br]mesmo que sejam difíceis de ouvir.

0:04:30.474,0:04:33.145
Segundo, e mais importante,[br]continuar a aprender.

0:04:33.235,0:04:35.115
Quanto mais conhecimentos tivermos,

0:04:35.155,0:04:38.764
menos provável é ter buracos[br]invisíveis na nossa competência.

0:04:40.204,0:04:43.003
Talvez tudo se reduza[br]ao velho ditado:

0:04:43.203,0:04:44.985
"Quando discutires com um louco,

0:04:45.015,0:04:48.765
"primeiro garante que o louco[br]não está a fazer o mesmo".