WEBVTT

00:00:01.536 --> 00:00:06.236
이 영상은 우리 Patreon들의 
도움으로 제작되었습니다.

00:00:07.092 --> 00:00:10.912
여러분은 자신이 생각하는 것만큼
일을 잘 하나요?

00:00:10.913 --> 00:00:13.852
돈 관리는 얼마나 잘하나요?

00:00:13.852 --> 00:00:16.262
다른 사람의 감정을 읽어내는 것은요?

00:00:16.262 --> 00:00:20.112
주위 사람들과 비교했을 때
당신은 얼마나 건강한가요?

00:00:20.112 --> 00:00:22.864
문법 실력은 평균이상인가요?

00:00:22.864 --> 00:00:24.727
우리가 얼마나 능력 있고

00:00:24.727 --> 00:00:27.833
다른 사람들에 비해 얼마나
뛰어난지 안다는 것은

00:00:27.833 --> 00:00:30.172
단순히 자부심을 올려주는 것
이상의 일을 합니다.

00:00:30.172 --> 00:00:34.714
이것은 스스로의 결정과 본능에
따라 빠르게 일을 추진할지

00:00:34.714 --> 00:00:39.023
아니면 타인의 조언을 구해야 할지
구분 할 수 있게 해줍니다.

00:00:39.023 --> 00:00:42.705
그러나 심리연구에 따르면
우리는 자기 스스로를

00:00:42.705 --> 00:00:45.664
정확하게 평가하는 것을
잘하지 못한다고 합니다.

00:00:45.664 --> 00:00:50.001
사실, 우리는 자신의 능력을
종종 과대평가하곤 합니다.

00:00:50.001 --> 00:00:52.293
연구원들은 이러한 현상을

00:00:52.293 --> 00:00:55.656
"더닝 크루거 효과"라고 부릅니다.

00:00:55.656 --> 00:00:58.204
이 효과는 사람들이 
왜 100개가 넘는 연구에서

00:00:58.204 --> 00:01:02.205
자신이 우월하다는 착각에
빠졌는지를 설명해줍니다.

00:01:02.205 --> 00:01:04.544
우리는 스스로가 
타인들보다 뛰어나다고 생각하는데

00:01:04.544 --> 00:01:08.104
이 과대평가의 정도는
수학의 법칙들을 무시할 정도입니다.

00:01:08.104 --> 00:01:10.570
두 회사의 소프트웨어 엔지니어들에게

00:01:10.570 --> 00:01:12.665
그들의 업무능력을 스스로 
평가하도록 했을 때,

00:01:12.665 --> 00:01:15.916
한 회사에서 엔지니어들의 32%와

00:01:15.916 --> 00:01:17.982
다른 회사의 엔지니어들의 42%는

00:01:17.982 --> 00:01:21.357
자신들의 업무능력이 
상위 5%이내라고 대답했습니다.

00:01:21.357 --> 00:01:25.195
다른 연구에서도
88%의 미국인 운전자들이

00:01:25.195 --> 00:01:29.465
그들 스스로 자신이 평균 이상의
운전 실력을 가졌다고 말했습니다.

00:01:29.465 --> 00:01:31.606
이러한 결과들은 
한 둘이 아닙니다.

00:01:31.606 --> 00:01:34.730
일반적으로 사람들은 
자신이 대부분의 사람들보다

00:01:34.730 --> 00:01:42.110
건강, 리더십, 윤리, 그리고 그 외 
여러 부분에서 더 낫다고 평가합니다.

00:01:42.110 --> 00:01:45.756
특히 흥미로웠던 것은
가장 능력이 없는 사람들이

00:01:45.756 --> 00:01:50.636
자신들의 능력을 
가장 과대평가한다는 것입니다.

00:01:50.636 --> 00:01:53.367
무언가에 유난히 취약한 사람들,
예를 들면 논리적인 추론,

00:01:53.367 --> 00:01:54.070
문법,

00:01:54.070 --> 00:01:55.117
재무관리지식,

00:01:55.117 --> 00:01:55.983
수학,

00:01:55.983 --> 00:01:57.361
공감 능력,

00:01:57.361 --> 00:01:59.277
임상실험을 진행하는 것,

00:01:59.277 --> 00:02:00.637
그리고 체스와 같은

00:02:00.637 --> 00:02:03.290
각 분야에서 능력이 부족한 사람들이


00:02:03.290 --> 00:02:08.148
거의 전문가들만큼이나 
자신의 능력을 높게 평가합니다.

00:02:08.158 --> 00:02:11.397
그렇다면 누가 이러한 망상에 
가장 취약할까요?

00:02:11.397 --> 00:02:13.268
슬프게도 정답은 우리 모두인데
왜냐하면

00:02:13.268 --> 00:02:18.618
우리는 자신도 모르는 취약한 분야가 
하나씩 있기 때문입니다.

00:02:18.638 --> 00:02:19.820
그런데 왜 그럴까요?

00:02:19.820 --> 00:02:24.719
심리학자 더닝과 크루거는
이 효과를 1999년에 처음 발표했고

00:02:24.719 --> 00:02:28.873
특정분야의 지식과 능력이 
부족한 사람들은

00:02:28.873 --> 00:02:31.329
이중고에 시달린다고 주장했습니다.

00:02:31.329 --> 00:02:35.148
첫 째, 그들은 실수를 하고
잘못된 결론에 도달합니다.

00:02:35.148 --> 00:02:40.581
둘 째, 그들은 부족한 지식 때문에 
오류를 수정하지도 못합니다.

00:02:40.581 --> 00:02:44.449
다시 말하자면, 어설픈 사람들은
자신에게 필요한 전문지식이 부족하여

00:02:44.449 --> 00:02:47.449
스스로 얼마나 부족한지를
인식하지 못하는 것입니다.

00:02:47.449 --> 00:02:49.419
예를 들어, 연구자들이

00:02:49.419 --> 00:02:51.979
한 대학 토론 대회의 
참가자들을 연구했을 때,

00:02:51.979 --> 00:02:55.569
예선전에서 하위 25%에
속했던 팀들이

00:02:55.569 --> 00:02:59.623
5경기 중 4경기에서
패배했습니다.

00:02:59.623 --> 00:03:03.229
그러나 그들은 60%정도 이기고 있다고
잘못 생각하고 있었습니다.

00:03:03.229 --> 00:03:06.001
토론의 규칙을 완전히
파악하지 못했던 이 학생들은

00:03:06.001 --> 00:03:09.550
자신들의 주장이 언제, 
그리고 얼마나 자주

00:03:09.550 --> 00:03:12.491
엉망이 되어 버리는지 
알아차리지 못했습니다.

00:03:12.491 --> 00:03:15.340
더닝 크루거효과는 
우리가 약점을 보지 못하게 만드는

00:03:15.340 --> 00:03:17.440
자존심에 관한 문제가 아닙니다.

00:03:17.440 --> 00:03:21.341
사람들은 보통 약점을 발견하면
그것을 인정합니다.

00:03:21.351 --> 00:03:25.651
한 연구에서는 논리 퀴즈에서 
처음에 성적이 좋지 않았던 학생들이

00:03:25.651 --> 00:03:28.040
짧은 코스의 
논리학 강좌를 듣고 나서

00:03:28.040 --> 00:03:33.941
자신의 처음의 문제풀이가 
끔찍했다는 것을 기꺼이 인정했습니다.

00:03:33.961 --> 00:03:38.061
아마 이것이 보통의 실력이나 경험을 
가진 사람들이

00:03:38.061 --> 00:03:41.291
자신의 능력을 덜 과대평가하는 
이유일 것입니다.

00:03:41.291 --> 00:03:44.531
그들은 자신이 모르는 것이 많다는 걸 
알정도로는 똑똑합니다.

00:03:44.531 --> 00:03:49.151
한편, 전문가들은 자신들이 
얼마나 박학다식한지 알고 있지요.

00:03:49.161 --> 00:03:51.201
그러나 그들은 종종 
또 다른 실수를 합니다.

00:03:51.201 --> 00:03:56.322
다른 사람들도 박학다식하다고 
생각하는 것입니다.

00:03:56.332 --> 00:04:00.072
결국에는 능력이 부족한 사람이나
능력이 월등한 사람들은

00:04:00.083 --> 00:04:04.342
부정확한 자기인식이라는 거품 속에
사로잡히고 맙니다.

00:04:04.342 --> 00:04:07.673
능력이 부족한 사람들은 
자신의 결점을 보지 못합니다.

00:04:07.673 --> 00:04:09.461
정말로 유능한 사람들은

00:04:09.461 --> 00:04:14.293
얼마나 자신의 능력이
특별한지 인식하지 못합니다.

00:04:14.303 --> 00:04:18.483
만일 더닝 크루거 효과가 
이를 경험하는 이에게 보이지 않는다면,

00:04:18.503 --> 00:04:21.973
여러분이 어떤 것에
실제로 얼마나 소질이 있는지를

00:04:21.983 --> 00:04:24.863
어떻게 알아낼 수 있을까요?

00:04:24.873 --> 00:04:27.524
첫째, 다른 사람들의 의견을
요청하여 들어보고

00:04:27.524 --> 00:04:30.584
그것에 대해 신중히 생각해보세요.
그게 듣기에 속상할 지라도요.

00:04:30.584 --> 00:04:33.235
둘 째, 더 중요한 것은 
계속 배워나가는 것입니다.

00:04:33.235 --> 00:04:34.935
아는 것이 많아질수록

00:04:34.935 --> 00:04:40.464
우리의 능력의 부족한 부분을 
채워나갈 수 있습니다.

00:04:40.464 --> 00:04:43.333
아마도 옛 속담 하나로 
정리할 수 있겠네요.

00:04:43.333 --> 00:04:44.835
바보와 논쟁할 때는

00:04:44.835 --> 00:04:49.115
상대방이 나와 같은 논쟁을
하고 있지 않다는 걸 알아야합니다.