1
00:00:07,092 --> 00:00:10,192
क्या आप सच में उतने 
कुशल हैं जितना आप सोचते हैं?

2
00:00:10,192 --> 00:00:13,902
रुपए पैसे के मामले में आप कितने अच्छे हैं?

3
00:00:13,902 --> 00:00:16,732
दूसरों की भावनाओं को समझने में?

4
00:00:16,732 --> 00:00:20,172
औरों के मुक़ाबले 
आपका स्वास्थ कितना अच्छा है?

5
00:00:20,172 --> 00:00:23,114
क्या आपका व्याकरण आम लोगों से बेहतर है?

6
00:00:23,114 --> 00:00:24,701
अपनी कुशलता के बारे में जानना

7
00:00:24,701 --> 00:00:27,993
और दूसरों के मुक़ाबले ख़ुद को आँकना

8
00:00:27,993 --> 00:00:30,172
सिर्फ़ स्वाभिमान या ईगो की बात नहीं है।

9
00:00:30,172 --> 00:00:34,714
ये जानने से हमें अपने भविष्य के
फ़ैसले लेने में आसानी होती है

10
00:00:34,714 --> 00:00:39,393
और हमें समझ आता है की
कब हमें दूसरों के सलाह चाहिए।

11
00:00:39,393 --> 00:00:42,705
मगर मनोवैज्ञानिक शोध 
कहता है कि हम बहुत अच्छे नहीं हैं

12
00:00:42,705 --> 00:00:45,664
अपने क़ाबलियत को आँकने में

13
00:00:45,664 --> 00:00:50,001
बल्कि, हम अक्सर अपने को 
वास्तविकता से बेहतर गिनते हैं।

14
00:00:50,001 --> 00:00:52,293
रिसर्च के लोगों ने
इस बात को एक नाम दिया है,

15
00:00:52,293 --> 00:00:55,626
डनिंग-क्रूगर एफेक्ट।

16
00:00:55,626 --> 00:00:58,204
ये एफेक्ट समझाता है की क्यों
सौ से अधिक प्रयोगों में

17
00:00:58,204 --> 00:01:02,465
लोगों ने अपनी क़ाबलियत को
बढ़ा-चढ़ा के बताया।

18
00:01:02,465 --> 00:01:04,544
हम ख़ुद को दूसरों से इतना बेहतर मानते हैं

19
00:01:04,544 --> 00:01:08,134
जितना की गणित के हिसाब 
से हम हो ही नहीं सकते हैं।

20
00:01:08,134 --> 00:01:12,665
जब दो कंपनियो के सॉफ़्टवेयर इंजिनियरो 
से ख़ुद को मापने के लिए कहा गया,

21
00:01:12,665 --> 00:01:17,637
तो एक कम्पनी के 32% 
और दूसरी के 42% इंजीनियरों ने

22
00:01:17,637 --> 00:01:21,224
ख़ुद को 5% बेहतरीन इंजिनयरों में गिना।

23
00:01:21,224 --> 00:01:25,195
दूसरे प्रयोग में, 88% अमेरिकन ड्राइवरों ने

24
00:01:25,195 --> 00:01:29,465
ख़ुद की ड़्राईवरी को औसत से बेहतर बताया।

25
00:01:29,465 --> 00:01:31,606
और ये हर जगह देखा गया है।

26
00:01:31,606 --> 00:01:34,945
आमतौर पर, लोग ख़ुद को दूसरों से 
बेहतर समझते हैं

27
00:01:34,945 --> 00:01:42,095
चाहे स्वास्थ हो, या नेत्रत्व के क्षमता,
या मौलिकता या कुछ और।

28
00:01:42,095 --> 00:01:45,756
मज़े की बात ये है की जो लोग 
सबसे काम क़ाबिल होते हैं

29
00:01:45,756 --> 00:01:50,636
वो अपने को सबसे ज़्यादा 
क़ाबिल मानते हैं।

30
00:01:50,636 --> 00:01:53,367
वो लोग जो हल्के जानकार होते हैं तर्क के,

31
00:01:53,367 --> 00:01:54,070
व्याकरण के,

32
00:01:54,070 --> 00:01:55,117
वाणिज्य के,

33
00:01:55,117 --> 00:01:55,983
गणित के,

34
00:01:55,983 --> 00:01:57,361
भावनाओं के,

35
00:01:57,361 --> 00:01:59,357
प्रयोगशालाओं ने काम करने के,

36
00:01:59,357 --> 00:02:00,637
शतरंज के,

37
00:02:00,637 --> 00:02:08,238
वे सब अपने को निपुण लोगों 
जितना ही क़ाबिल बताते हैं।

38
00:02:08,238 --> 00:02:11,397
तो ऐसा सबसे ज़्यादा किसके साथ होता है?

39
00:02:11,397 --> 00:02:15,718
दुर्भाग्यवश, हममेसे कई समूह है जो 
अक्षम है

40
00:02:15,718 --> 00:02:18,638
और इस बात को स्वीकार नहीं करते हैं।

41
00:02:18,638 --> 00:02:19,820
मगर ऐसा क्यों?

42
00:02:19,820 --> 00:02:24,719
जब मनोवैज्ञानिक डनिंग और क्रूगर ने 
इस एफेक्ट का पता लगाया 1999 में,

43
00:02:24,719 --> 00:02:28,873
तो उन्होंने तर्क दिया कि जिन्हें
किसी क्षेत्र की जानकारी या कुशलता नहीं है,

44
00:02:28,873 --> 00:02:31,329
वो दोहरी मार खाते हैं।

45
00:02:31,329 --> 00:02:35,148
पहले तो वो ग़लत फ़ैसले लेते हैं 
और ग़लतियाँ करते हैं।

46
00:02:35,148 --> 00:02:40,581
और दूसरा, वो अपने कम जानकारी की वजह से 
अपनी ग़लतियाँ पकड़ भी नहीं पाते हैं।

47
00:02:40,581 --> 00:02:44,449
दूसरे शब्दों में, कम जानने वाले को
वो ज्ञान ही नहीं होता जिस से

48
00:02:44,449 --> 00:02:47,419
वो ये पता लगा सके की वो कितना काम जानता है

49
00:02:47,419 --> 00:02:49,419
मिसाल के तौर पर, एक प्रयोग में

50
00:02:49,419 --> 00:02:51,979
कॉलेज की डिबेट टीमों में

51
00:02:51,979 --> 00:02:55,569
सब से कमज़ोर प्रदर्शन करने वाली 25% टीमों ने

52
00:02:55,569 --> 00:02:59,623
लगभग 5 में से 4 मैच हारे

53
00:02:59,623 --> 00:03:03,229
मगर उन्हें लग रहा था कि 
वो लगभग 60% जीत रहे हैं।

54
00:03:03,229 --> 00:03:06,001
डिबेट के नियमो की पक्की 
पकड़ के बग़ैर

55
00:03:06,001 --> 00:03:09,550
उन्हें ये पता ही नहीं चलता था 
की वो कब और कितनी बार

56
00:03:09,550 --> 00:03:12,491
अपने तर्क में गड़बड़ कर रहे थे।

57
00:03:12,491 --> 00:03:17,440
डनिंग-क्रूगर एफेक्ट ये नहीं कहता है की 
अपने घमंड में अपनी कमियाँ नहीं देखते हैं।

58
00:03:17,440 --> 00:03:21,541
अक्सर लोग अपने ग़लतियाँ मान लेते हैं 
जब वो उन्हें देखते हैं

59
00:03:21,541 --> 00:03:25,651
एक प्रयोग में, स्टूडेंट जिन्होंने तर्क
की परीक्षा में ख़राब प्रदर्शन किया था,

60
00:03:25,651 --> 00:03:28,040
उन्हें जब तर्क सिखाया गया,

61
00:03:28,040 --> 00:03:34,081
तो उन्होंने अपने पिछली प्रदर्शन को 
बुरा कहा।

62
00:03:34,081 --> 00:03:38,071
हो सकता है इसीलिए 
औसत से ज़्यादा ज्ञानी लोगों

63
00:03:38,071 --> 00:03:41,291
को ख़ुद की क़ाबलियत पर 
उतना ज़्यादा भरोसा नहीं होता है।

64
00:03:41,291 --> 00:03:44,691
उन्हें पता होता है की बहुत कुछ ऐसा है 
जो उन्हें पता ही नहीं है

65
00:03:44,691 --> 00:03:49,241
और साथ ही, बढ़िया जानकारो को
ये तो पता होता है कि वो ज्ञान रखते हैं

66
00:03:49,241 --> 00:03:51,201
मगर वो अक्सर दूसरी ग़लती करते हैं।

67
00:03:51,201 --> 00:03:56,432
वो सोचते हैं कि सबको
उनके बराबर ही ज्ञान है

68
00:03:56,432 --> 00:04:00,083
नतीजा ये होता है की लोग,
चाहे कम या ज़्यादा जानकार हों,

69
00:04:00,083 --> 00:04:04,352
अक्सर अपनी क़ाबलियत के बारे में
ग़लत अनुमान ही लगाते हैं।

70
00:04:04,352 --> 00:04:07,673
जब वो काम क़ाबिल होते हैं, 
तो अपनी ग़लती देख नहीं पाते,

71
00:04:07,673 --> 00:04:09,461
और जब बहुत क़ाबिल होते हैं,

72
00:04:09,461 --> 00:04:14,303
तो उन्हें अंदाज़ा नहीं होता है कि 
उनके जैसे बहुत काम लोग हैं।

73
00:04:14,303 --> 00:04:18,493
तो अगर हमें डनिंग-क्रूगर एफेक्ट का 
पता ही नहीं चलता है,

74
00:04:18,493 --> 00:04:24,873
तो हम कैसे समझें की हम असल में 
कितने पानी में हैं?

75
00:04:24,873 --> 00:04:27,524
पहला, दूसरों से अपने क़ाबलियत का 
हिसाब लगवाएँ।

76
00:04:27,524 --> 00:04:30,584
और उसे सुने, चाहे वो सुनने में 
कितना ही ख़राब क्यों ना लगे।

77
00:04:30,584 --> 00:04:33,235
दूसरा, और बहुत ज़रूरी, सीखते रहें।

78
00:04:33,235 --> 00:04:34,935
जितना हम सीखेंगे ,

79
00:04:34,935 --> 00:04:40,454
उतना ही हम अपनी कमियों 
को देख सकेंगे।

80
00:04:40,454 --> 00:04:43,333
शायद बात एक पुरानी कहावत पर 
आती है:

81
00:04:43,333 --> 00:04:44,835
वेवक़ूफ़ो से बहस करने से पहले

82
00:04:44,835 --> 00:04:49,115
सोच लें कि दूसरा भी तो वही नहीं कर रहा है।