WEBVTT

00:00:07.092 --> 00:00:10.192
האם אתם טובים כמו שאתם חושבים שאתם?

00:00:11.062 --> 00:00:13.902
כמה אתם טובים בניהול כספים?

00:00:13.902 --> 00:00:16.732
מה בנוגע לקריאת רגשות של אנשים?

00:00:16.732 --> 00:00:20.172
כמה בריאים אתם יחסית
לאנשים אחרים שאתם מכירים?

00:00:20.172 --> 00:00:23.114
האם אתם טובים יותר מהאדם הממוצע בדקדוק?

00:00:23.114 --> 00:00:24.701
הערכת היכולות שלנו

00:00:24.701 --> 00:00:27.993
והאופן שבו כישורינו
משתווים לאלו של אנשים אחרים,

00:00:27.993 --> 00:00:30.172
זה יותר מחיזוק של הערכה עצמית.

00:00:30.172 --> 00:00:34.714
זה עוזר לנו להבין מתי אנחנו יכולים להתקדם
לפי ההחלטות והאינסטינקטים שלנו

00:00:34.714 --> 00:00:38.433
ומתי אנחנו צריכים לבקש עצה.

00:00:39.393 --> 00:00:42.705
אבל מחקר פסיכולוגי טוען
שאנחנו לא ממש טובים

00:00:42.705 --> 00:00:45.664
בנתינת הערכה מדויקת של עצמנו.

00:00:45.664 --> 00:00:50.001
למעשה, אנחנו הרבה פעמים
מעריכים את עצמנו יתר על המידה.

00:00:50.001 --> 00:00:52.293
לחוקרים יש שם לתופעה הזו,

00:00:52.293 --> 00:00:55.016
אפקט דאנינג קרוגר.

00:00:55.626 --> 00:00:58.204
האפקט הזה מסביר למה יותר מ 100 מחקרים

00:00:58.204 --> 00:01:02.465
הראו שאנשים מפגינים עליונות מוטעית.

00:01:02.465 --> 00:01:04.544
אנחנו שופטים את עצמנו כטובים יותר מאחרים

00:01:04.544 --> 00:01:08.134
במידה שמפרה את חוקי המתמטיקה.

00:01:08.134 --> 00:01:12.665
כשמתכנתים בשתי חברות התבקשו
לדרג את הביצועים שלהם,

00:01:12.665 --> 00:01:17.637
32% מהמהנדסים בחברה אחת ו 42% באחרת

00:01:17.637 --> 00:01:21.224
שמו את עצמם ב 5% העליונים.

00:01:22.094 --> 00:01:25.195
במחקר אחר, 88% מהנהגים האמריקאים

00:01:25.195 --> 00:01:29.465
מתארים את עצמם כבעלי
כישורי נהיגה גבוהים מהממוצע.

00:01:29.465 --> 00:01:31.606
אלו אינם ממצאים מבודדים.

00:01:31.606 --> 00:01:34.945
בממוצע, אנשים נוטים לדרג את עצמם
כיותר טובים מהרוב

00:01:34.945 --> 00:01:40.745
בתחומים כגון בריאות,
כישורי מנהיגות, אתיקה ועוד.

00:01:42.095 --> 00:01:45.756
מה שמעניין במיוחד זה 
שאלה עם היכולת הנמוכה ביותר

00:01:45.756 --> 00:01:50.636
הם לרוב אלה שהכי סביר
שינפחו את כישוריהם יתר על המידה.

00:01:50.636 --> 00:01:53.367
אנשים שממש גרועים בהגיון לוגי,

00:01:53.367 --> 00:01:54.070
דקדוק,

00:01:54.070 --> 00:01:55.117
ידע פיננסי,

00:01:55.117 --> 00:01:55.983
מתמטיקה,

00:01:55.983 --> 00:01:57.361
אינטיליגנציה רגשית,

00:01:57.361 --> 00:01:59.357
עריכת ניסויי מעבדה רפואיים,

00:01:59.357 --> 00:02:00.637
ושחמט

00:02:00.637 --> 00:02:07.598
כולם נוטים לדרג את המומחיות שלהם
כמעט כמו שמומחים מדרגים את עצמם.

00:02:08.238 --> 00:02:11.397
אז מי הכי סביר שיפול קורבן לאשליה זו?

00:02:11.397 --> 00:02:15.718
למרבה הצער כולנו, בגלל שלכולנו
יש כיסים של חוסר יכולת

00:02:15.718 --> 00:02:17.758
שאיננו מודעים אליהם.

00:02:18.638 --> 00:02:19.820
אבל למה?

00:02:19.820 --> 00:02:24.719
כשהפסיכולוגים דאנינג וקרוגר
תארו לראשונה את האפקט ב1999,

00:02:24.719 --> 00:02:28.873
הם טענו שאנשים שחסר להם
ידע וכישורים בתחומים מסויימים

00:02:28.873 --> 00:02:31.329
סובלים מקללה כפולה.

00:02:31.329 --> 00:02:35.148
ראשית, הם עושים טעויות
ומגיעים להחלטות גרועות.

00:02:35.148 --> 00:02:40.581
אבל שנית, אותם פערי ידע
גם מונעים מהם מלתפוש את הטעויות שלהם.

00:02:40.581 --> 00:02:44.449
במילים אחרות, לבעלי יכולות נמוכות
חסר את המומחיות הדרושה

00:02:44.449 --> 00:02:46.919
כדי לזהות כמה הם גרועים.

00:02:47.419 --> 00:02:49.419
לדוגמה, כשהחוקרים בחנו

00:02:49.419 --> 00:02:51.979
משתתפים בטורניר דיון תחרותי במכללות,

00:02:51.979 --> 00:02:55.569
הצוותים שדורגו ברבעון האחרון
בסיבובים מוקדמים

00:02:55.569 --> 00:02:59.623
הפסידו כמעט ארבעה מתוך כל חמישה דיונים.

00:02:59.623 --> 00:03:03.229
אבל הם חשבו שהם מנצחים כמעט 60% מהם.

00:03:03.229 --> 00:03:06.001
בלי הבנה עמוקה של חוקי הדיון התחרותי,

00:03:06.001 --> 00:03:09.550
הסטודנטים פשוט לא יכלו לזהות מתי 
ובאיזו תכיפות

00:03:09.550 --> 00:03:11.911
הטיעונים שלהם התפוררו.

00:03:12.491 --> 00:03:17.440
אפקט דאנינג קרוגר הוא לא שאלה של אגו
שגורם לנו להיות עיוורים לחולשות שלנו.

00:03:17.440 --> 00:03:21.541
אנשים בדרך כלל מודים בחסרונות שלהם
ברגע שהם נעשים מודעים אליהם.

00:03:21.541 --> 00:03:25.651
במחקר אחד, סטודנטים
שבהתחלה קיבלו ציון גרוע בבוחן בלוגיקה

00:03:25.651 --> 00:03:28.040
ואז לקחו בנושא קורס קצר

00:03:28.040 --> 00:03:32.921
היו די מוכנים לדרג
את הביצועים המקוריים שלהם כגרועים.

00:03:34.091 --> 00:03:38.071
אולי משום כך לאנשים עם כמות ממוצעת
של נסיון או מומחיות

00:03:38.071 --> 00:03:41.291
יש לרוב פחות בטחון ביכולות שלהם.

00:03:41.291 --> 00:03:44.691
הם יודעים מספיק כדי לדעת
שיש הרבה שהם לא יודעים.

00:03:44.691 --> 00:03:49.241
מנגד, מומחים נוטים להיות מודעים
להיותם בעלי ידע נרחב.

00:03:49.241 --> 00:03:51.201
אבל הם הרבה פעמים עושים טעות אחרת:

00:03:51.201 --> 00:03:55.252
הם מניחים שכל האחרים גם הם בעלי ידע.

00:03:56.432 --> 00:04:00.083
התוצאה היא שאנשים, בין אם הם
חסרי יכולת או בעלי מומחיות גבוהה,

00:04:00.083 --> 00:04:04.352
הרבה פעמים נתפשים בבועה
של תפיסה עצמית בלתי מדוייקת.

00:04:04.352 --> 00:04:07.673
כשהם לא מנוסים, הם לא יכולים לראות
את החסרונות של עצמם.

00:04:07.673 --> 00:04:09.461
כשהם בעלי יכולות גבוהות,

00:04:09.461 --> 00:04:13.253
הם לא מבינים עד כמה היכולות שלהם
יוצאות דופן.

00:04:14.303 --> 00:04:18.493
אז אם אפקט דאנינג קרוגר
בלתי נראה לאלה שחווים אותו,

00:04:18.493 --> 00:04:24.223
מה אתם יכולים לעשות כדי 
להעריך נכונה את כישוריכם בתחומים שונים?

00:04:24.873 --> 00:04:27.524
ראשית, בקשו משוב מאנשים אחרים,

00:04:27.524 --> 00:04:30.584
והקשיבו להם, אפילו אם זה קשה לשמוע.

00:04:30.584 --> 00:04:33.235
שנית, ויותר חשוב, המשיכו ללמוד.

00:04:33.235 --> 00:04:34.935
ככל שנהיה יותר בעלי ידע,

00:04:34.935 --> 00:04:39.534
יש פחות סיכוי שיהיו לנו
חורים בלתי נראים ביכולת שלנו.

00:04:40.454 --> 00:04:43.333
אולי כל זה מתמצה במשפט העתיק ההוא:

00:04:43.333 --> 00:04:44.835
כשמתווכחים עם טיפש,

00:04:44.835 --> 00:04:49.115
ראשית וודאו שהאדם האחר
לא עושה את אותו הדבר.