0:00:07.092,0:00:10.192
¿Eres tan bueno para las cosas[br]como crees que eres?

0:00:10.192,0:00:13.902
¿Qué tan bueno eres [br]para administrar el dinero?

0:00:13.902,0:00:16.732
¿Y para leer las emociones [br]de las personas?

0:00:16.732,0:00:20.172
¿Qué tan saludable eres respecto[br]de otras personas que conoces?

0:00:20.172,0:00:23.114
¿Eres mejor en gramática[br]que el promedio?

0:00:23.114,0:00:24.701
Saber lo competente que somos

0:00:24.701,0:00:28.173
y cómo son nuestras habilidades [br]en relación con las de las otras personas

0:00:28.173,0:00:30.172
es más que un impulso de autoestima.

0:00:30.172,0:00:34.714
Nos ayuda a descubrir cuándo podemos [br]seguir con nuestras decisiones e instintos

0:00:34.714,0:00:39.393
y cuándo necesitamos, [br]en cambio, buscar consejo.

0:00:39.393,0:00:42.705
Pero la investigación psicológica [br]sugiere que no somos muy buenos

0:00:42.705,0:00:45.664
para autoevaluarnos con precisión.

0:00:45.664,0:00:50.001
De hecho, frecuentemente sobreestimamos[br]nuestras propias habilidades.

0:00:50.001,0:00:52.733
Los investigadores tienen un nombre[br]para este fenómeno:

0:00:52.733,0:00:55.626
el efecto Dunning-Kruger.

0:00:55.626,0:00:58.204
Este efecto explica[br]por qué más de 100 estudios

0:00:58.204,0:01:01.845
han demostrado que las personas [br]muestran una superioridad ilusoria.

0:01:01.845,0:01:04.544
Nos juzgamos a nosotros mismos [br]como mejores que otros

0:01:04.544,0:01:08.134
en un grado que viola[br]las leyes de las matemáticas.

0:01:08.134,0:01:12.665
Dos empresas pidieron a los ingenieros [br]de software que calificaran su desempeño

0:01:12.665,0:01:17.637
y el 32 % de los ingenieros de [br]una empresa y el 42 % de la otra

0:01:17.637,0:01:21.224
se autoposicionaron entre el mejor 5 %.

0:01:21.224,0:01:25.195
En otro estudio el 88 % [br]de los conductores de EE.UU.

0:01:25.195,0:01:29.465
se autodescribieron con habilidades [br]de conducción por encima del promedio.

0:01:29.465,0:01:31.606
Estos no son hallazgos aislados.

0:01:31.606,0:01:34.985
En promedio, las personas tienden [br]a calificarse como mejores que la mayoría

0:01:34.985,0:01:42.095
en disciplinas que van de la salud,[br]a habilidades de liderazgo, ética y demás.

0:01:42.095,0:01:45.756
Resulta de particular interés [br]que quienes tienen la menor habilidad

0:01:45.756,0:01:50.636
son a menudo los más propensos [br]a sobrevalorar sus habilidades.

0:01:50.636,0:01:53.177
Las personas con pobre[br]razonamiento lógico,

0:01:53.177,0:01:53.940
gramática,

0:01:53.940,0:01:55.117
conocimiento financiero,

0:01:55.117,0:01:55.983
matemática,

0:01:55.983,0:01:57.361
inteligencia emocional,

0:01:57.361,0:01:59.357
que hace pruebas de laboratorio médico,

0:01:59.357,0:02:00.637
y ajedrez

0:02:00.637,0:02:08.238
tienden a calificar su experiencia [br]casi tan favorablemente como los expertos.

0:02:08.238,0:02:11.397
Entonces, ¿quién es más vulnerable [br]a este engaño?

0:02:11.397,0:02:15.718
Tristemente, todos, porque [br]todos tenemos incompetencias

0:02:15.718,0:02:18.638
que no reconocemos.

0:02:18.638,0:02:19.820
Pero ¿por qué?

0:02:19.820,0:02:24.719
Cuando los psicólogos Dunning y Kruger[br]descubrieron el efecto en 1999,

0:02:24.719,0:02:28.873
argumentaron que quienes desconocen o [br]no tienen habilidad en áreas particulares

0:02:28.873,0:02:31.329
sufren una doble maldición.

0:02:31.329,0:02:35.148
Primero, cometen errores[br]y llegan a decisiones pobres.

0:02:35.148,0:02:40.581
Pero segundo, esas mismas lagunas [br]también impiden que capten sus errores.

0:02:40.581,0:02:44.449
Es decir, quien tiene rendimiento pobre, [br]carece de la experiencia necesaria

0:02:44.449,0:02:47.209
para reconocer lo mal que lo hace.

0:02:47.209,0:02:49.729
Por ejemplo, cuando [br]los investigadores estudiaron

0:02:49.729,0:02:52.289
participantes en un torneo [br]de debate universitario,

0:02:52.289,0:02:55.569
el 25 % inferior de los equipos[br]en las rondas preliminares

0:02:55.569,0:02:59.623
perdieron casi cuatro[br]de cada cinco partidos.

0:02:59.623,0:03:03.229
Pero pensaron que [br]estaban ganando casi el 60 %.

0:03:03.229,0:03:06.001
Sin una fuerte comprensión[br]de las reglas de debate,

0:03:06.001,0:03:09.700
los estudiantes simplemente no podían [br]reconocer cuándo o con qué frecuencia

0:03:09.700,0:03:12.491
argumentaban de forma endeble.

0:03:12.491,0:03:17.440
El efecto Dunning-Kruger no es cuestión[br]de ego que encubre nuestras debilidades.

0:03:17.440,0:03:21.541
Las personas por lo general admiten [br]sus carencias cuando las ven.

0:03:21.541,0:03:25.651
En un estudio los estudiantes que [br]hicieron mal un cuestionario lógico

0:03:25.651,0:03:28.040
y luego tomaron un mini curso de lógica

0:03:28.040,0:03:34.081
estaban bastante dispuestos a tildar[br]de horribles sus actuaciones iniciales.

0:03:34.081,0:03:38.071
Por eso las personas [br]con moderada experiencia

0:03:38.071,0:03:41.291
a menudo tienen menos confianza[br]en sus habilidades.

0:03:41.291,0:03:44.691
Saben suficiente como para saber [br]que hay mucho que no saben.

0:03:44.691,0:03:49.241
Por otro lado, los expertos suelen[br]ser conscientes de lo que saben.

0:03:49.241,0:03:51.201
Pero a menudo cometen un error diferente:

0:03:51.201,0:03:56.432
suponen que todos los demás [br]también saben.

0:03:56.432,0:04:00.083
El resultado es que las personas, [br]sean ineptos o altamente cualificados,

0:04:00.083,0:04:04.352
a menudo quedan atrapadas en una burbuja [br]de autopercepción inexacta.

0:04:04.352,0:04:07.673
Cuando no son expertos,[br]no pueden ver sus propias fallas.

0:04:07.673,0:04:09.801
Cuando son excepcionalmente competentes,

0:04:09.801,0:04:14.303
no perciben cuán inusuales[br]son sus habilidades.

0:04:14.303,0:04:18.493
Entonces, si el efecto Dunning-Kruger[br]es invisible para quienes lo experimentan,

0:04:18.493,0:04:24.873
¿qué puedes hacer para descubrir [br]qué tan bueno eres en varias cosas?

0:04:24.873,0:04:27.524
Primero, solicita comentarios [br]de otras personas,

0:04:27.524,0:04:30.584
y tenlos en cuenta, aunque [br]sean difíciles de escuchar.

0:04:30.584,0:04:33.235
Segundo, y más importante, [br]sigue aprendiendo.

0:04:33.235,0:04:34.935
Cuanto más conocemos,

0:04:34.935,0:04:40.454
menos probable es que tengamos agujeros [br]invisibles en nuestra competencia.

0:04:40.454,0:04:43.333
Quizá todo se reduce[br]a ese viejo proverbio:

0:04:43.333,0:04:44.835
Cuando discutes con un tonto,

0:04:44.835,0:04:49.115
primero asegúrate de que la otra persona [br]no esté haciendo lo mismo.