1
00:00:06,812 --> 00:00:10,152
Реалните ви способности отговарят ли
на личната ви оценка за тях?

2
00:00:10,752 --> 00:00:13,512
Колко сте добри
в управлението на парични средства?

3
00:00:13,542 --> 00:00:16,342
А в разпознаването на чуждите емоции?

4
00:00:16,342 --> 00:00:19,552
Как е здравето ви в сравнение
с това на други хора, които познавате?

5
00:00:19,552 --> 00:00:23,034
Ползвате ли граматика по-правилно от тези,
чиито знания са на средно ниво?

6
00:00:23,034 --> 00:00:24,601
Правилна самооценка

7
00:00:24,601 --> 00:00:27,583
за компетентност и умения
в сравнение с околните

8
00:00:27,583 --> 00:00:30,172
може не само да повиши 
нашето самочувствие.

9
00:00:30,172 --> 00:00:34,624
Тя ни помага да разберем кога да се
осланяме на собствени решения и интуиция

10
00:00:34,624 --> 00:00:37,553
и кога да потърсим съвет.

11
00:00:39,093 --> 00:00:42,705
Но психологически изследвания показват,
че ние не сме много добри

12
00:00:42,705 --> 00:00:45,074
в поставяне на точна самооценка.

13
00:00:45,384 --> 00:00:49,901
Оказва се, че ние често преувеличаваме
собствените си способности.

14
00:00:49,901 --> 00:00:52,293
Изследователите наричат
тази човешка склонност –

15
00:00:52,293 --> 00:00:54,846
Eфект на Дънинг-Крюгер.

16
00:00:55,406 --> 00:00:58,204
С този ефект се обяснява
защо в повече от 100 изследвания

17
00:00:58,204 --> 00:01:02,195
хората проявяват илюзорно превъзходство.

18
00:01:02,285 --> 00:01:04,544
Ние считаме себе си за по-добри от другите

19
00:01:04,544 --> 00:01:07,934
в степен, която е нереално голяма.

20
00:01:08,044 --> 00:01:12,665
Когато поискали инженери-програмисти
от две компании да оценят своята работа,

21
00:01:12,665 --> 00:01:17,557
32% от инженерите в едната компания
и 42% в другата

22
00:01:17,557 --> 00:01:21,224
поставили себе си сред най-добрите
5% от колегите си.

23
00:01:21,224 --> 00:01:25,125
В друго изследване, 88% от шофьорите в САЩ

24
00:01:25,125 --> 00:01:28,975
считали, че притежават шофьорски умения,
по-добри от средно-статистическите.

25
00:01:29,115 --> 00:01:31,226
Това не са необичайни резултати.

26
00:01:31,226 --> 00:01:34,935
Средно-статистически ние се мислим за
по-добри спрямо по-голяма част от другите

27
00:01:34,935 --> 00:01:40,305
по отношение на лично здраве,
умения да ръководим, етичност и др.

28
00:01:41,885 --> 00:01:45,756
Особено интересно е това, че хората
с най-малки способности в дадена област

29
00:01:45,756 --> 00:01:50,346
е най-вероятно да надценяват своите умения
и то в най-голяма степен.

30
00:01:50,346 --> 00:01:53,367
Хора със слаби измерени резултати
по логично мислене,

31
00:01:53,367 --> 00:01:54,070
граматика,

32
00:01:54,070 --> 00:01:55,117
финансови познания,

33
00:01:55,117 --> 00:01:55,983
математика,

34
00:01:55,983 --> 00:01:57,361
емоционална интелигентност,

35
00:01:57,361 --> 00:01:59,357
здраве (според лабораторни изследвания)

36
00:01:59,357 --> 00:02:00,637
и шах

37
00:02:00,637 --> 00:02:06,778
са склонни да оценяват компетентността си
наравно с тази на истинските експерти.

38
00:02:08,038 --> 00:02:11,397
И така, кои са най-податливи
на това самозалъгване?

39
00:02:11,397 --> 00:02:15,498
За съжаление, всеки от нас, защото всички
имаме липса на знания,

40
00:02:15,498 --> 00:02:17,508
за които не си даваме сметка.

41
00:02:18,368 --> 00:02:19,820
Но защо е така?

42
00:02:19,820 --> 00:02:24,669
Когато психолозите Дънинг и Крюгер описват
за първи път своите наблюдения през 1999,

43
00:02:24,669 --> 00:02:28,873
те показват, че хората, на които липсват
знания и умения в определена област,

44
00:02:28,873 --> 00:02:31,329
са склонни към две
последователни простъпки.

45
00:02:31,329 --> 00:02:35,011
Първо, те правят грешки
и вземат неправилни решения.

46
00:02:35,011 --> 00:02:40,581
Второ, липсата на знания, довели до самите
грешки, им пречат да ги видят и отстранят.

47
00:02:40,581 --> 00:02:44,411
С други думи, тези, които се представят
слабо нямат необходимите знания,

48
00:02:44,411 --> 00:02:47,419
за да разберат колко слабо се представят.

49
00:02:47,419 --> 00:02:49,419
Например, когато изследователите тествали

50
00:02:49,419 --> 00:02:51,979
участниците в университетски състезания
по дебати,

51
00:02:51,979 --> 00:02:55,569
отборите, чиито резултати ги поставяли
в долните 25% на участващите отбори,

52
00:02:55,569 --> 00:02:59,343
губели почти четири от всеки пет срещи.

53
00:02:59,343 --> 00:03:03,229
В същото време те считали,
че побеждават в 60% от дебатите.

54
00:03:03,229 --> 00:03:06,001
Без задълбочени разбирания
за правилата на дебат

55
00:03:06,001 --> 00:03:09,670
студентите не успявали да разберат
кога и колко често

56
00:03:09,670 --> 00:03:12,491
техните аргументации не са правилни.

57
00:03:12,491 --> 00:03:17,380
Ефектът на Дънинг и Крюгер не е пример
за егото ни, сляпо за личните ни слабости.

58
00:03:17,380 --> 00:03:21,471
Хората обикновено признават пред себе си
слабости, когато могат да ги забележат.

59
00:03:21,471 --> 00:03:25,601
В едно проучване, студенти, с първоначално
слаб резултат на логически тест,

60
00:03:25,601 --> 00:03:27,970
преминали кратък курс по логика

61
00:03:27,970 --> 00:03:33,161
и след завършването му съвсем открито
оценявали своя първи тест за много слаб.

62
00:03:33,781 --> 00:03:37,851
Това може да е причината, поради която
хора със средно ниво на опит и умения

63
00:03:37,851 --> 00:03:40,961
често имат по-малка увереност
в своите способности.

64
00:03:40,961 --> 00:03:44,691
Те знаят достатъчно за да преценят, че има
още много, което не знаят.

65
00:03:44,691 --> 00:03:49,101
От друга страна, тези, които са истински
експерти правят много по-точни самооценки.

66
00:03:49,101 --> 00:03:51,201
Те обаче са склонни към друг вид грешка:

67
00:03:51,201 --> 00:03:54,872
те неправилно допускат, че другите
също имат сходни експертни знания.

68
00:03:56,082 --> 00:03:59,853
Затова хората,
и незнаещите, и експертите,

69
00:03:59,853 --> 00:04:04,352
често се обвиват в две разновидности
на погрешно самооценяване.

70
00:04:04,352 --> 00:04:07,673
Когато им липсват умения,
хората не могат да забележат грешките си.

71
00:04:07,673 --> 00:04:09,461
А когато са изключително компетентни,

72
00:04:09,461 --> 00:04:13,163
те не осъзнават колко необикновено редки
са техните способности.

73
00:04:14,003 --> 00:04:18,493
Ако Eфектът Дънинг-Крюгер не се осъзнава
от тези, чиито действия го демонстрират,

74
00:04:18,493 --> 00:04:23,553
какво може да направим за да преценим
колко сме добри в различни области?

75
00:04:24,663 --> 00:04:27,444
Първо, трябва да търсим мнението
на компетентни хора

76
00:04:27,444 --> 00:04:30,504
и да го осмислим, независимо
дали ни е приятно да го чуем.

77
00:04:30,504 --> 00:04:33,165
Второ, дори по-важно, трябва
да не преставаме да учим.

78
00:04:33,165 --> 00:04:34,935
Колкото по-знаещи и можещи ставаме,

79
00:04:34,935 --> 00:04:39,134
толкова по-малко пропуски
в нашата компетентност ще имаме.

80
00:04:40,164 --> 00:04:43,083
Както казва стара поговорка:

81
00:04:43,083 --> 00:04:44,835
Когато спориш с невежа,

82
00:04:44,835 --> 00:04:49,115
първо се увери,
че ти не си такъв.