هل تجيد فعل الأشياء بالشكل الذي تتخيله؟
لأي درجة تجيد إدارة المال؟
ماذا عن قراءة انفعالات الناس؟
كيف هو مستواك الصحي مقارنة بالآخرين الذين تعرفهم؟
هل أنت أفضل من المتوسط في قواعد اللغة؟
معرفة إلى أي مدي نحن مؤهلون
وكيف تتجمع مهاراتنا ضد مهارات الآخرين
هو أكثر من زيادة في احترام الذات.
إنه يساعدنا في معرفة متي يمكننا المضي قدمًا في قراراتنا وغرائزنا
ومتي نحتاج، في المقابل، إلي التماس المشورة.
لكن الأبحاث النفسية تشير إلى أننا لا نجيد
تقييم أنفسنا بطريقة صحيحة.
في الحقيقة، نحن في كثير من الأحيان نبالغ في تقدير إمكاناتنا الخاصة.
الأبحاث لديها اسم لهذه الظاهرة،
وهو تأثير "دانينغ كروجر".
يفسر هذا التأثير لماذا أكثر من 100 دراسة
تبين أن الناس يظهرون تفوقًا وهميًا.
نحن نحكم علي أنفسنا أننا أفضل من الآخرين
إلى درجة تنتهك قوانين الرياضيات.
عندما طُلب من مهندسي برمجيات في شركتين تقييم آدائهم،
32% من المهندسين في شركة و42% في الأخرى
وضعوا أنفسهم في أفضل 5%.
في دراسة أخرى، 88% من السائقين الأمريكيين
وصفوا أنفسهم بأنهم يمتلكون مهارات قيادة فوق المتوسط.
هذه ليست نتائج معزولة.
في المتوسط، يميل الأشخاص لتقييم أنفسهم بأنهم أفضل من الأغلبية
في التخصصات بدءًا من الصحة ومهارات القيادة، والأخلاق، وما إلي ذلك.
ما يثير الاهتمام بشكل خاص هو أن هؤلاء ممن يمتلكون أقل قدرة
هم ع الأغلب من يبالغون في تقدير مهاراتهم إلي أقصي حد.
الناس فقراء بشكل ملحوظ في التفكير المنطقي،
قواعد اللغة،
الثقافة المالية،
الرياضيات،
الذكاء العاطفي،
إدارة اختبارات المعامل الطبية،
والشطرنج،
كلهم تقريبًا يميلون إلي تقييم خبراتهم إيجابيًا كما يفعل الخبراء الفعليون.
إذًا من الأكثر عرضة لهذا التوهم؟
للأسف، كلنا لأن لدينا فجوات من عدم الكفاءة
لا نلاحظها.
لكن لماذا؟
عندما وصف الطبيبان النفسيان "دانينغ" و"كروجر" التأثير لأول مرة في 1999
تناقشا في أن الأشخاص الذين يعانون من نقص في المعرفة والمهارات في مجالات معينة
يعانون لعنة مضاعفة.
أولًا، يرتكبون الأخطاء ويتوصلون إلي قرارات سيئة.
لكن ثانيًا، هذه الفجوات المعرفية ذاتها تمنعهم أيضًا من الوصول إلى أخطائهم
بطريقة أخري، ضعاف الأداء يفتقدون إلى الخبرات المطلوبة بعينها
لكي يدركوا مدى سوء ما يفعلون.
علي سبيل المثال، عندما درس الباحثون
مشاركين في مسابقة جامعية للنقاش،
أقل 25% من الفرق في الجولات الأولية
خسروا ما يقرب من أربع مباريات من أصل خمس مباريات،
ولكنهم اعتقدوا أنهم يفوزون بنسبة 60%.
دون فهم جيد لقوانين النقاش،
ببساطة لم يعرف التلاميذ "متى؟" و"كم مرة؟"
انهارت حججهم.
تأثير "دانينغ كروجر" هو ليس قضية غرور تعمينا عن نقاط ضعفنا.
أغلب الأحيان يعترف الناس بعجزهم بمجرد أن يتمكنوا من اكتشافه.
في دراسة، التلاميذ الذين في البداية أخفقوا في امتحان في المنطق
وبعدها أخذوا دورة صغيرة في المنطق
كانوا علي استعداد تام بأن يصفوا أداءهم الأصلي بالفظيع.
قد يكون هذا هو السبب في أن الناس الذين يملكون كمية معتدلة من الخبرة
غالبًا ما يكونون أقل ثقة في قدراتهم،
فهم يعرفون كفاية لكي يدركوا أن هناك الكثير مما لا يعرفونه.
في الوقت نفسه، يميل الخبراء إلى أن يكونوا علي بينة من مدى معرفتهم.
ولكنهم غالبًا ما يخطئون خطأ آخر،
فهم يفترضون أن كل شخص آخر هو واسع المعرفة أيضًا.
والنتيجة أن الناس ما إذا كانوا غير مؤهلين أو ذوي كفاءة عالية
دائمًا ما يقعون في وهم النظر إلى أنفسهم بطريقة غير صحيحة.
عندما يفتقرون إلى المهارات لا يمكنهم رؤية أخطائهم.
وعندما يكونون أكفاء علي نحو ممتاز،
لا يدركون مدي استثنائية قدراتهم.
لذلك، إذا كان تأثير "دانينغ كروجر" غير مرئي لأولئك الذين يعانون منه،
ما الذي يمكنك القيام به لمعرفة إلى أي مدى أنت جيد في فعل أشياء مختلفة؟
أولًا، اطلب من الناس أن يقوموا بتقييمك،
واهتم بهذا التقييم، حتي لو كان يصعب سماعه.
ثانيًا، والأهم، استمر في التعلم.
كلما زادت معرفتنا،
كلما قلت احتمالية أن نمتلك فجوات في مهاراتنا،
ربما كل ذلك يتلخص في ذلك المثل القديم:
عندما تتجادل مع شخص أحمق،
أولًا تأكد أن الشخص الآخر لا يفعل الشيء نفسه.