1
00:00:02,180 --> 00:00:04,660
[nhạc]

2
00:00:04,669 --> 00:00:07,170
Sheryl Burgstahler bàn về 
một số sự kiện quan trọng

3
00:00:07,170 --> 00:00:10,860
và lời khuyên để tăng tính 
tiếp cận cho các khóa học trực tuyến.

4
00:00:10,860 --> 00:00:14,840
[nhạc]

5
00:00:22,740 --> 00:00:23,900
Tôi sẽ nói về

6
00:00:23,900 --> 00:00:29,580
tính tiếp cận trong học tập trực tuyến,

7
00:00:29,580 --> 00:00:32,369
những gì người thiết kế 
khóa học lẫn người dạy cần biết.

8
00:00:32,369 --> 00:00:34,680
Thường khi tôi nói về vấn đề này

9
00:00:34,680 --> 00:00:41,809
một số người sẽ đáp 
"Tôi không có thời gian rảnh."

10
00:00:41,809 --> 00:00:46,049
hoặc "Tôi không có đủ kinh phí"

11
00:00:46,049 --> 00:00:47,460
hoặc là

12
00:00:47,460 --> 00:00:51,739
"Tôi không được hỗ trợ tốt về công nghệ."

13
00:00:51,739 --> 00:00:56,359
Tất nhiên, tôi đều hồi đáp 
họ một cách lịch sự rằng

14
00:00:56,359 --> 00:01:00,300
có những thứ mà ai cũng làm được.

15
00:01:00,300 --> 00:01:02,040
Không cần phải làm 
mọi thứ một lúc.

16
00:01:02,040 --> 00:01:06,010
Ta có thể làm từng bước để 
khóa học của mình dễ tiếp cận hơn.

17
00:01:06,010 --> 00:01:08,840
Đó chính là nguyên nhân 
ra đời của một bài viết có nhan đề

18
00:01:08,840 --> 00:01:12,280
20 mẹo để có một 
khóa học trực tuyến dễ tiếp cận

19
00:01:12,280 --> 00:01:14,649
nên tôi sẽ dành một phần thời gian cho nó.

20
00:01:14,649 --> 00:01:17,790
Nó là một phần của dự án 
AccessCyberlearning,

21
00:01:17,790 --> 00:01:20,780
một trong các nguồn tài nguyên
chung cho nhiều dự án khác nhau.

22
00:01:20,780 --> 00:01:24,680
Giờ thì tôi sẽ lùi về quá khứ, 
đến năm 1995.

23
00:01:24,680 --> 00:01:27,471
Đó là khi tôi bắt đầu khóa học
trực tuyến đầu tiên của mình

24
00:01:27,471 --> 00:01:28,729
ngay tại Đại học này.

25
00:01:28,729 --> 00:01:32,240
Đó là chuyện mà nhiều người biết về tôi.

26
00:01:32,240 --> 00:01:35,249
Chuyện hồi 1995 nhưng tới 
tận hôm nay tôi vẫn còn ngạc nhiên

27
00:01:35,249 --> 00:01:36,740
vì một cô bé 18 tuổi

28
00:01:36,740 --> 00:01:38,399
được đứng lớp cho khóa đó!

29
00:01:38,399 --> 00:01:39,399
[cười]

30
00:01:39,400 --> 00:01:44,340
Nhưng vì khá là ranh mãnh, 
nên tôi đã quyết định cùng đứng lớp

31
00:01:44,340 --> 00:01:49,200
với Ts. Norm Coombs thuộc
Đại học Công nghệ Rochester

32
00:01:49,200 --> 00:01:52,009
Chúng tôi đã thuyết trình
về công nghệ tăng tính tiếp cận

33
00:01:52,009 --> 00:01:54,749
ở khắp đất nước,

34
00:01:54,749 --> 00:01:58,960
và Đại học Washington là nơi có hệ thống

35
00:01:58,960 --> 00:02:03,799
chương trình học từ xa - dựa trên
thư tín - rất phát triển.

36
00:02:03,799 --> 00:02:07,200
Các tài liệu sẽ được 
gửi đến cho người học.

37
00:02:07,200 --> 00:02:09,460
Thi cử được tổ chức 
thông qua nhiều trung tâm

38
00:02:09,460 --> 00:02:10,660
ở nhiều nơi trên cả nước.

39
00:02:10,660 --> 00:02:13,750
Mọi việc khá là đơn giản và minh bạch.

40
00:02:13,750 --> 00:02:17,310
Và tôi đã muốn, 
phải nói là tôi có một ẩn ý

41
00:02:17,310 --> 00:02:20,420
rằng các khóa học trực tuyến này

42
00:02:20,420 --> 00:02:23,040
phải dễ tiếp cận cho sinh viên khuyết tật

43
00:02:23,040 --> 00:02:26,650
đồng thời tôi cũng tò mò liệu 
thật sự một khóa học trực tuyến

44
00:02:26,650 --> 00:02:29,670
có thể giống với một
lớp học truyền thống không?

45
00:02:29,670 --> 00:02:31,629
Nhất là khi nói về công nghệ hỗ trợ

46
00:02:31,629 --> 00:02:35,599
khi mà người ta thường dùng nó
để đụng chạm và chi phối đồ vật vật lý.

47
00:02:35,599 --> 00:02:38,490
Tôi đã cộng tác với Norm Coombs
trong khóa học mang tên

48
00:02:38,490 --> 00:02:41,054
"Công nghệ Thích nghi 
cho Người khuyết tật"

49
00:02:41,054 --> 00:02:44,939
Hồi đó, như các bạn nào còn có thể nhớ,

50
00:02:44,939 --> 00:02:50,250
người ta giao tiếp thông qua email,
và thảo luận mọi thứ cũng qua email

51
00:02:50,250 --> 00:02:56,689
chúng ta đã dùng máy chủ Gopher - 
cái Gopher của Đại học Minnesota đấy.

52
00:02:56,689 --> 00:03:01,140
Nó là một dạng mục lục trực tuyến
dựa trên nền tảng văn bản.

53
00:03:01,140 --> 00:03:03,290
Ta tóm tắt cấu trúc của
các tài nguyên mình có

54
00:03:03,290 --> 00:03:06,769
và nó sẽ được liên kết với 
nhiều nguồn tài nguyên ở khắp nơi.

55
00:03:06,769 --> 00:03:11,230
Và chúng tôi đã được nhận giải thưởng 
cho máy chủ Gopher dễ hiểu nhất

56
00:03:11,230 --> 00:03:14,000
cho người khuyết tật ở khắp thế giới.

57
00:03:14,000 --> 00:03:16,929
Nói thật tôi cũng không biết có 
đối thủ cạnh tranh nào không,

58
00:03:16,929 --> 00:03:19,300
mhưng đây là nơi tổng hợp
tài nguyên cho khóa học.

59
00:03:19,300 --> 00:03:21,079
Rồi sau đó chuyển sang Telnet,

60
00:03:21,079 --> 00:03:26,630
nó cho phép chúng tôi đăng nhập vào NASA
cùng với các hệ thống siêu máy tính khác.

61
00:03:26,630 --> 00:03:30,110
Người học đã phải học 
cả một loại ngôn ngữ khác

62
00:03:30,110 --> 00:03:32,459
để có thể dùng được hệ thống này

63
00:03:32,459 --> 00:03:34,690
họ phải tự phát triển giao diện cá nhân.

64
00:03:34,690 --> 00:03:37,910
Rồi sau đó chúng tôi dùng
phương thức truyền tập tin FTP

65
00:03:37,910 --> 00:03:40,420
để di chuyển mọi thứ theo ý muốn,

66
00:03:40,420 --> 00:03:43,430
Công nghệ khá là đơn sơ.

67
00:03:43,430 --> 00:03:45,790
Mọi tài liệu đều phải được 
nhập vào bằng văn bản.

68
00:03:45,790 --> 00:03:47,830
Vì Gopher yêu cầu.

69
00:03:47,830 --> 00:03:49,349
Nên chúng tôi đã làm thế.

70
00:03:49,349 --> 00:03:50,939
Chúng tôi cũng ứng dụng thư tín.

71
00:03:50,939 --> 00:03:54,090
Gửi đi báo cáo nghiên cứu và video.

72
00:03:54,090 --> 00:03:55,040
DO-IT ra đời.

73
00:03:55,040 --> 00:03:58,000
Chúng tôi cũng đã hoàn thành 
vài video trên băng VHS cho DO-IT

74
00:03:58,000 --> 00:04:01,250
dù nghe khó tin nhưng chúng
được phụ đề và diễn tả đầy đủ

75
00:04:01,250 --> 00:04:04,420
Chúng tôi gửi mọi thứ đến người học

76
00:04:04,420 --> 00:04:07,360
nền tảng khóa học hầu như được đầy đủ.

77
00:04:07,360 --> 00:04:10,380
Tôi gửi lý lịch của Norm Coombs cho họ

78
00:04:10,380 --> 00:04:13,980
và tất cả chấp thuận ông ấy
thành giảng viên của mình.

79
00:04:13,980 --> 00:04:15,689
Có một lần chúng tôi họp với nhau

80
00:04:15,689 --> 00:04:17,949
và nói về việc thi cử

81
00:04:17,949 --> 00:04:20,300
tôi cho rằng 'chúng ta 
không thể thi cử gián tiếp

82
00:04:20,300 --> 00:04:24,720
ở nhiều nơi khác nhau được, 
vì người học sẽ phải viết bài thi bằng tay

83
00:04:24,720 --> 00:04:27,680
Norm Coombs thì khiếm thị, 
không thể đọc các bài thi viết tay

84
00:04:27,680 --> 00:04:30,830
nếu không có bài thi điện tử,
tôi sẽ phải tự mình chấm hết mọi thứ

85
00:04:30,830 --> 00:04:33,660
tôi không hề muốn lãnh trách nhiệm đó

86
00:04:33,660 --> 00:04:37,500
hoặc tôi phải thuê người để đọc 
cho Norm Coombs nghe các bài thi.'

87
00:04:37,500 --> 00:04:40,350
Tôi phải thừa nhận rằng 
mọi người đã không vui gì

88
00:04:40,350 --> 00:04:43,250
khi nghe tôi nói những điều này,

89
00:04:43,250 --> 00:04:46,540
nhất là tin Norm Coombs bị khiếm thị.

90
00:04:46,540 --> 00:04:48,440
Khá là hài hước, và tôi nghĩ rằng

91
00:04:48,440 --> 00:04:51,330
điều đó không ảnh hưởng gì 
đến việc họ chấp thuận ông ấy

92
00:04:51,330 --> 00:04:53,520
ngay cả vào thời điểm đó.

93
00:04:53,520 --> 00:04:55,710
Và rồi họ đồng ý 
làm theo gợi ý của chúng tôi

94
00:04:55,710 --> 00:05:00,270
kết quả chính là khóa học 
có tính tiếp cận này

95
00:05:00,270 --> 00:05:03,550
và khóa học từ xa này có thể nói
đã kết thúc ngay sau học kỳ đầu tiên

96
00:05:03,550 --> 00:05:04,700
nó được áp dụng

97
00:05:04,700 --> 00:05:07,070
có người hỏi 'Sheryl, 
sau tất cả các công sức này

98
00:05:07,070 --> 00:05:09,925
có bao nhiêu người khuyết tật 
thật sự đã theo hết khóa học?

99
00:05:09,925 --> 00:05:11,610
Làm sao chúng ta biết nó hữu dụng?'

100
00:05:11,610 --> 00:05:15,190
tôi đáp 'Tôi rất tự hào nói rằng 
chúng ta không thể biết

101
00:05:15,190 --> 00:05:16,820
số lượng người khuyết tật theo học

102
00:05:16,820 --> 00:05:19,140
vì chúng ta đã thiết kế 
cho nó cực dễ tiếp cận.

103
00:05:19,140 --> 00:05:21,320
Người học có quyền giữ bí mật thông tin.

104
00:05:21,320 --> 00:05:24,320
Không hẳn là được chào đón, 
nhưng chúng tôi vẫn tiếp tục.

105
00:05:24,320 --> 00:05:27,670
Nhưng tôi tự hào rằng, khóa học 
đầu tiên này có tính tiếp cận rất cao.

106
00:05:27,670 --> 00:05:30,220
Khi áp dụng thiết kế phổ biến
cho việc học trực tuyến,

107
00:05:30,220 --> 00:05:34,220
ta cung cấp nhiều cách thức để học hỏi,
tương tác, và trình bày kiến thức.

108
00:05:34,220 --> 00:05:36,440
Đây là một bài viết chúng tôi đăng tải

109
00:05:36,440 --> 00:05:40,680
về 20 mẹo để một khóa học 
trực tuyến có tính tiếp cận cao

110
00:05:40,680 --> 00:05:42,180
nhất là với người khuyết tật.

111
00:05:42,180 --> 00:05:47,590
Trong số đó, 9 mẹo nói về web,
tài liệu, hình ảnh, video...

112
00:05:47,590 --> 00:05:50,250
và 11 mẹo còn lại nói về
phương pháp giảng dạy.

113
00:05:50,250 --> 00:05:54,540
Khi tôi làm việc với những người
ngại phải thừa nhận rằng

114
00:05:54,540 --> 00:05:59,280
họ có thể áp dụng các phương thức 
kỹ thuật tăng tính tiếp cận,

115
00:05:59,280 --> 00:06:04,810
tôi yêu cầu họ thật sự chú tâm
hoặc hãy bắt đầu chọn một ít

116
00:06:04,810 --> 00:06:06,500
để tăng tính tiếp cận cho khóa học.

117
00:06:06,500 --> 00:06:08,220
Bài viết sẽ cho thấy cách người dạy

118
00:06:08,220 --> 00:06:10,020
cần hợp tác với nhân viên kỹ thuật

119
00:06:10,020 --> 00:06:13,040
cũng như với nhà thiết kế khóa học.

120
00:06:13,040 --> 00:06:15,370
Tôi sẽ lướt qua những điều này

121
00:06:15,370 --> 00:06:16,960
để các bạn hiểu sơ

122
00:06:16,960 --> 00:06:20,010
những gì chúng tôi yêu cầu
các nhân viên liên quan cần chú ý

123
00:06:20,010 --> 00:06:22,120
trong khi tạo dựng
các khóa học trực tuyến.

124
00:06:22,120 --> 00:06:25,970
1. Đảm bảo hình thức thiết kế
rõ ràng và thống nhất.

125
00:06:25,970 --> 00:06:28,300
Đây là điều mà mọi người dạy phải làm

126
00:06:28,300 --> 00:06:30,470
trình bày tài nguyên 
cho rõ ràng nhất có thể.

127
00:06:30,470 --> 00:06:35,280
Tất nhiên, chúng cũng phải
dễ tiếp cận với người khiếm thị.

128
00:06:35,280 --> 00:06:38,940
2. Các tiêu đề phải được định dạng đúng,
để mọi người đều tiếp cận được

129
00:06:38,940 --> 00:06:41,850
thông qua SR để hiểu
cấu trúc của thông tin bài học

130
00:06:41,850 --> 00:06:44,820
thay vì chỉ dàn ra
một loạt văn bản khô khan

131
00:06:44,820 --> 00:06:48,190
từ đầu cho tới cuối.

132
00:06:48,190 --> 00:06:53,190
3. Các liên kết phải được viết
bằng từ ngữ dễ hiểu.

133
00:06:53,190 --> 00:06:56,690
Người dùng SR sẽ cần phải
xem qua một lượt mọi liên kết

134
00:06:56,690 --> 00:07:01,320
và truy cập từng liên kết riêng biệt

135
00:07:01,320 --> 00:07:03,250
để biết mình đang ở đâu

136
00:07:03,250 --> 00:07:05,710
hay mình có cần tới nó hay không.

137
00:07:05,710 --> 00:07:10,910
Nên nếu bạn để nguyên mọi
liên kết của mình với cụm từ mẫu

138
00:07:10,910 --> 00:07:13,130
'bấm vào đây'

139
00:07:13,130 --> 00:07:16,080
dĩ nhiên người này có thể 
dùng SR đọc hết tất cả

140
00:07:16,080 --> 00:07:17,670
nhưng thực tế họ chỉ nghe được là

141
00:07:17,670 --> 00:07:20,840
'bấm vào đây' x4

142
00:07:20,840 --> 00:07:24,810
Ngược lại, nếu từ ngữ được
sử dụng chính xác cho mỗi liên kết

143
00:07:24,810 --> 00:07:28,150
ví dụ 'trang web DO-IT'

144
00:07:28,150 --> 00:07:31,360
vậy người dùng sẽ biết 
liên kết này dẫn tới đâu

145
00:07:31,360 --> 00:07:33,440
và quyết định xem có nên
truy cập vào không.

146
00:07:33,440 --> 00:07:34,860
Rất đơn giản.

147
00:07:34,860 --> 00:07:39,060
Không tốn thời gian gì nhiều cả

148
00:07:39,060 --> 00:07:41,880
nhưng lại rất có ích cho người dùng SR.

149
00:07:41,880 --> 00:07:43,420
4. PDF có thể khá nhập nhằn.

150
00:07:43,420 --> 00:07:47,970
Chúng ta có thể sửa đổi nó,
nhưng ngay từ đầu bạn phải tự hỏi mình

151
00:07:47,970 --> 00:07:50,050
tại sao mình lại dùng PDF?

152
00:07:50,050 --> 00:07:51,170
Đôi khi là bị bắt buộc,

153
00:07:51,170 --> 00:07:53,240
vì PDF này có sẵn trên mạng.

154
00:07:53,240 --> 00:07:59,360
Nhưng nếu bạn đang tạo bài giảng
hay thời khóa biểu cho riêng mình

155
00:07:59,360 --> 00:08:01,190
thì bạn có muốn nó ở dạng PDF không?

156
00:08:01,190 --> 00:08:04,240
Hay bạn muốn sao chép nó

157
00:08:04,240 --> 00:08:07,620
vào ngay hệ thống quản lý,
ngay dưới dạng văn bản

158
00:08:07,620 --> 00:08:11,940
và ứng dụng loại công cụ
mình thích để khiến bài giảng

159
00:08:11,940 --> 00:08:16,670
trở nên thống nhất và dễ hiểu hơn?

160
00:08:16,670 --> 00:08:18,740
Đó là phương pháp của tôi.

161
00:08:18,740 --> 00:08:23,990
5. Cung cấp diễn giải bằng văn bản
đầy đủ nội dung của hình ảnh.

162
00:08:23,990 --> 00:08:27,620
Hễ có hình ảnh thì phải có
miêu tả bằng văn bản

163
00:08:27,620 --> 00:08:30,330
và có nhiều loại hệ thống
yêu cầu bạn phải làm điều này.

164
00:08:30,330 --> 00:08:32,640
Tất nhiên khi không bắt buộc

165
00:08:32,640 --> 00:08:34,519
thì đây vẫn là điều nên làm.

166
00:08:34,519 --> 00:08:35,829
Có khi người ta nói rằng

167
00:08:35,829 --> 00:08:37,509
'Chỉ có cái logo thôi.

168
00:08:37,509 --> 00:08:38,689
Nó không có nghĩa gì cả.

169
00:08:38,689 --> 00:08:40,870
Tại sao còn phải miêu tả?'

170
00:08:40,870 --> 00:08:43,659
Câu trả lời là vì người khiếm thị
đang học khóa học của bạn

171
00:08:43,659 --> 00:08:48,800
không biết được hình này
không có nghĩa gì cả.

172
00:08:48,800 --> 00:08:53,750
Trên trang của DO-IT, chúng tôi 
miêu tả logo của mình là

173
00:08:53,750 --> 00:08:56,579
'logo của DO-IT'.

174
00:08:56,579 --> 00:08:58,730
Có ý kiến phải miêu tả kỹ hơn.

175
00:08:58,730 --> 00:09:00,579
Có ý kiến trái ngược.

176
00:09:00,579 --> 00:09:03,879
Nhưng quan trọng là mọi người đều
hiểu được đây là một logo, cho nên

177
00:09:03,879 --> 00:09:07,220
bản thân nó không mang
ý nghĩa gì cần phải quá để tâm.

178
00:09:07,220 --> 00:09:11,300
6. Dùng font chữ lớn và đậm, bố cục
rõ ràng, và background trơn.

179
00:09:11,300 --> 00:09:15,220
Với PowerPoint, chúng tôi giả định
rằng thị giác của người học

180
00:09:15,220 --> 00:09:19,509
ít nhiều đều bị suy yếu
nên họ khó mà đọc hiểu

181
00:09:19,509 --> 00:09:23,050
chúng ta phải tự động
dùng chữ to và được tô đậm,

182
00:09:23,050 --> 00:09:26,980
trên những slide có background trơn
và bố cục thật rõ ràng.

183
00:09:26,980 --> 00:09:30,009
7. Kết hợp màu sắc tương phản


184
00:09:30,009 --> 00:09:31,120
Điều này khá dễ hiểu.

185
00:09:31,120 --> 00:09:34,420
Đôi khi bạn thấy một trang web
dùng chữ xanh nhạt trên nền xanh đậm.

186
00:09:34,420 --> 00:09:36,730
Không biết người này nghĩ gì?

187
00:09:36,730 --> 00:09:40,660
Và để tránh vấn đề về chứng mù màu

188
00:09:40,660 --> 00:09:43,579
ví dụ, mù màu lục và đỏ

189
00:09:43,579 --> 00:09:47,189
thật ra có nhiều tài nguyên đã được 
liệt kê để bạn xem thử tình huống này.

190
00:09:47,189 --> 00:09:50,899
Rất dễ tìm.

191
00:09:50,899 --> 00:09:54,680
8. Định vị đơn giản chỉ bằng bàn phím.

192
00:09:54,680 --> 00:09:56,430
Nhiều khi bạn không thể làm gì nhiều

193
00:09:56,430 --> 00:09:59,230
vì chính công cụ bạn dùng có vấn đề.

194
00:09:59,230 --> 00:10:02,529
Nhưng có những thứ nằm trong
vòng kiểm soát của bạn,

195
00:10:02,529 --> 00:10:03,870
mà bạn cần biết tới.

196
00:10:03,870 --> 00:10:07,240
Một điều quan trọng là bạn phải nhớ

197
00:10:07,240 --> 00:10:08,459
và kiên trì tham gia

198
00:10:08,459 --> 00:10:12,870
ví dụ một nhóm Canvas
với quy mô lớn tới cả nước

199
00:10:12,870 --> 00:10:19,670
từ đó làm sao cho phía Canvas và
mọi người biết về tính tiếp cận.

200
00:10:19,670 --> 00:10:22,860
Đó là tại sao bạn nên
biết và hiểu về chúng.

201
00:10:22,860 --> 00:10:26,509
9. Mọi video phải có phụ đề
và diễn giải bằng âm thanh.

202
00:10:26,509 --> 00:10:31,319
Đầu tiên là phụ đề. Diễn giải
bằng âm thanh cũng quan trọng,

203
00:10:31,319 --> 00:10:33,949
nhưng nếu video là do chính tay 
bạn tạo thì rất có thể

204
00:10:33,949 --> 00:10:41,180
ngay từ đầu chúng đã có 
tính tiếp cận khá cao rồi.

205
00:10:41,180 --> 00:10:44,130
Điều này cần có trình độ
kỹ thuật nhất định.

206
00:10:44,130 --> 00:10:48,040
Bạn có thể tìm hiểu thêm
trên trang của Accessible IT

207
00:10:48,040 --> 00:10:51,010
nhưng có thể bạn sẽ phải nhờ 
người có chuyên môn làm việc này.

208
00:10:51,010 --> 00:10:56,960
10. Bảo đảm khóa học được thiết kế 
để phù hợp nhiều trình độ kỹ thuật.

209
00:10:56,960 --> 00:11:00,860
Một điều rất đơn giản nhưng 
thường bị bỏ qua, đó là

210
00:11:00,860 --> 00:11:03,740
có những công nghệ chúng ta quen dùng

211
00:11:03,740 --> 00:11:06,450
nhưng ta lại không dạy cho
học viên cách sử dụng chúng.

212
00:11:06,450 --> 00:11:11,510
Một điều cần nhớ là dù có
nhiều học viên sành công nghệ

213
00:11:11,510 --> 00:11:14,199
thì có khi họ cũng chưa từng
nghe qua loại mà ta dùng.

214
00:11:14,199 --> 00:11:17,720
Đây có lẽ là lần đầu tiên
họ dùng Canvas để học tập.

215
00:11:17,720 --> 00:11:20,370
Nên hãy đề cập ngắn gọn
về loại công nghệ bạn sử dụng

216
00:11:20,370 --> 00:11:23,389
để dạy trong lớp học đó, và phải 
đi đâu để được giúp đỡ khi cần

217
00:11:23,389 --> 00:11:28,032
làm rõ điều này trong thời khóa biểu 
hoặc các buổi học đầu tiên.

218
00:11:28,032 --> 00:11:30,629
11. Nội dung phải được 
trình bày bằng nhiều hình thức.

219
00:11:30,629 --> 00:11:32,490
nếu là video

220
00:11:32,490 --> 00:11:33,800
thì nó phải được phụ đề,

221
00:11:33,800 --> 00:11:36,519
nhưng tôi cũng cho rằng

222
00:11:36,519 --> 00:11:38,850
ta nên có một phiên bản khác

223
00:11:38,850 --> 00:11:42,529
vì nội dung sẽ hơi khác nhau
khi ta thể hiện bằng văn bản

224
00:11:42,529 --> 00:11:44,960
so với khi thể hiện trên video.

225
00:11:44,960 --> 00:11:49,230
Thế nên những video của chúng tôi
đi kèm với nhiều phụ lục khác nhau,

226
00:11:49,230 --> 00:11:54,000
không hẳn là tờ rơi, nhưng nó
đề cập đến nội dung của video.

227
00:11:54,000 --> 00:11:59,269
Nội dung bên trong đó sẽ
được viết bằng văn bản thông thường.

228
00:11:59,269 --> 00:12:03,170
Lớp có video, nhưng có thêm
phiên bản như thế rất có ích

229
00:12:03,170 --> 00:12:10,139
có thể nó gắn liền với lớp học,
cũng có thể là phụ lục riêng biệt.

230
00:12:10,139 --> 00:12:12,339
Đó là ý tôi muốn nói trong mẹo này.

231
00:12:12,339 --> 00:12:15,380
12. Biệt từ phải được xác định rõ
cách viết và phát âm.

232
00:12:15,380 --> 00:12:19,739
Nhớ là phải đánh vần từng từ, 
rồi giải thích nghĩa thật rõ ràng.

233
00:12:19,739 --> 00:12:22,330
Nhất là chỉ dẫn và mục tiêu 
cần đạt được trong lớp đó.

234
00:12:22,330 --> 00:12:24,939
Càng rõ ràng càng tốt.

235
00:12:24,939 --> 00:12:28,089
Đôi khi ta sẽ thêm vào thời khóa biểu

236
00:12:28,089 --> 00:12:32,923
những gì mà vốn dĩ không có,
hoặc thuộc về phần khác.

237
00:12:32,923 --> 00:12:35,310
Có khi ta nghĩ bài tập này
chỉ cần một tuần để làm

238
00:12:35,310 --> 00:12:37,160
nên ta đưa chỉ dẫn
trong khi giảng dạy.

239
00:12:37,160 --> 00:12:39,370
Nhưng có người sẽ cần
nhiều hơn một tuần để làm

240
00:12:39,370 --> 00:12:41,220
nên cần dời chỉ dẫn lên sớm hơn

241
00:12:41,220 --> 00:12:44,110
và họ sẽ không bị phạt 
khi bắt đầu làm chúng từ sớm.

242
00:12:44,110 --> 00:12:46,930
Nếu không thể bắt đầu ngay
thì ít nhất học viên biết về nó,

243
00:12:46,930 --> 00:12:51,399
bạn phải làm rõ ràng
những nội dung này.

244
00:12:51,399 --> 00:12:53,480
Dùng rubric hay những kỹ thuật khác nhau

245
00:12:53,480 --> 00:12:57,019
để chắc chắn học viên biết
mình cần phải làm những gì.

246
00:12:57,019 --> 00:13:00,830
14. Các ví dụ và bài tập phải dễ
liên hệ với đa dạng, số đông.

247
00:13:00,830 --> 00:13:04,100
Hãy cân nhắc, không cần phải điều tra.

248
00:13:04,100 --> 00:13:08,620
Hãy nghĩ đến những người có thể
sẽ tham gia vào lớp học.

249
00:13:08,620 --> 00:13:12,019
Có thể họ là người lớn tuổi,
có cả nam lẫn nữ học viên,

250
00:13:12,019 --> 00:13:16,120
một điều chắc chắn là sẽ có 
nhiều trường hợp đa dạng trong lớp,

251
00:13:16,120 --> 00:13:19,970
dù họ là ai thì ta cũng
phải đưa ra những ví dụ

252
00:13:19,970 --> 00:13:23,549
dễ hiểu đối với mọi người.

253
00:13:23,549 --> 00:13:26,300
15. Cung cấp đầy đủ cấu trúc
và các công cụ đo lường khác.

254
00:13:26,300 --> 00:13:29,430
Điều này rất cần thiết
với lớp học trực tuyến.

255
00:13:29,430 --> 00:13:32,329
16. Bạn phải cung cấp các
cơ hội thật bình đẳng

256
00:13:32,329 --> 00:13:39,470
ví dụ khi học trực tuyến,
đôi khi sẽ có bài đọc bắt buộc

257
00:13:39,470 --> 00:13:42,939
có người sẽ cần nhiều chỉ dẫn hơn

258
00:13:42,939 --> 00:13:45,930
có người sẽ muốn tìm hiểu nhiều hơn,

259
00:13:45,930 --> 00:13:50,209
nên tôi sẽ in hoa tên bài mở rộng đó

260
00:13:50,209 --> 00:13:52,910
rồi đánh dấu trong ngoặc 
là 'không bắt buộc'

261
00:13:52,910 --> 00:13:55,779
để những ai cần có thể 
tìm hiểu thêm nếu muốn.

262
00:13:55,779 --> 00:13:59,399
Có thể họ cần thêm thông tin,
hoặc muốn tìm thêm ví dụ.

263
00:13:59,399 --> 00:14:01,930
Nhưng đó không phải là bắt buộc.

264
00:14:01,930 --> 00:14:06,769
Học viên sẽ có trình độ khác nhau

265
00:14:06,769 --> 00:14:08,459
và phong cách học cũng khác.

266
00:14:08,459 --> 00:14:11,129
Nên thời gian họ cần để học

267
00:14:11,129 --> 00:14:12,240
cũng đa dạng,

268
00:14:12,240 --> 00:14:16,540
nhưng đồng thời, sẽ có người
cần nhiều bài tập hơn thông thường.

269
00:14:16,540 --> 00:14:19,579
17. Cung cấp đủ thời gian cho 
các hoạt động, dự án, thi cử.

270
00:14:19,579 --> 00:14:23,450
Đa phần chúng có thể 
được quy định ngay từ đầu.

271
00:14:23,450 --> 00:14:25,740
Một điều tôi thường làm
khi dạy học trực tuyến là

272
00:14:25,740 --> 00:14:29,559
yêu cầu người quản lý khóa học

273
00:14:29,559 --> 00:14:33,300
mở quyền truy cập trước hạn một tuần.

274
00:14:33,300 --> 00:14:35,769
Nếu được như vậy thì đa phần

275
00:14:35,769 --> 00:14:39,110
sẽ gây ra khó khăn cho người dạy.

276
00:14:39,110 --> 00:14:42,309
Vì sẽ có học viên bắt đầu
sớm hơn mọi người khác.

277
00:14:42,309 --> 00:14:44,329
Đây là vấn đề của tôi.

278
00:14:44,329 --> 00:14:47,779
Không có nghĩa là học viên
không nên bắt đầu sớm.

279
00:14:47,779 --> 00:14:50,200
Có lẽ họ có việc bận trong
vài tuần sau đó, cho nên

280
00:14:50,200 --> 00:14:51,520
cần phải bắt đầu học sớm.

281
00:14:51,520 --> 00:14:53,959
Nhưng phải làm rõ trong lớp
đang thảo luận những gì

282
00:14:53,959 --> 00:14:56,010
và khi nào đến những chủ đề khác

283
00:14:56,010 --> 00:14:59,050
đó là điểm mà học viên
không thể hoàn thành sớm được.

284
00:14:59,050 --> 00:15:01,749
Và tôi luôn thông báo tới mọi người

285
00:15:01,749 --> 00:15:04,870
là "Khóa học được mở sớm hơn 
1 tuần, bạn có thể bắt đầu sớm.

286
00:15:04,870 --> 00:15:06,710
Nếu chưa bắt đầu thì bạn chưa bị muộn.

287
00:15:06,710 --> 00:15:08,190
Vì hôm nay mới là khai giảng."

288
00:15:08,190 --> 00:15:11,300
Nói cách khác, khóa học
vẫn sẽ được kiểm soát

289
00:15:11,300 --> 00:15:15,240
dù có một số đã bắt đầu trước.

290
00:15:15,240 --> 00:15:17,160
18. Đánh giá và phản hồi đầy đủ

291
00:15:17,160 --> 00:15:18,800
cũng như đưa ra chỉnh sửa khi cần.

292
00:15:18,800 --> 00:15:22,100
Ví dụ, khi bạn đưa ra một dự án lớn

293
00:15:22,100 --> 00:15:23,970
ít nhất hãy mời vài học viên tham dự

294
00:15:23,970 --> 00:15:26,389
hỏi xem ý kiến của họ

295
00:15:26,389 --> 00:15:29,490
và phản hồi từng phần hoặc toàn bộ,
cho thấy rằng bạn sẵn sàng giúp đỡ

296
00:15:29,490 --> 00:15:31,370
hoặc bạn có thể ghi hẳn vào yêu cầu là

297
00:15:31,370 --> 00:15:33,700
học viên phải nộp bản tóm tắt
những gì mình sẽ làm

298
00:15:33,700 --> 00:15:35,170
vào một ngày nào đó nhất định.

299
00:15:35,170 --> 00:15:37,050
Nếu không thì có lẽ sau khi học viên

300
00:15:37,050 --> 00:15:41,449
đã hoàn thành dự án, bạn lại nói rằng


301
00:15:41,449 --> 00:15:44,939
"Đây không phải là thứ được yêu cầu."

302
00:15:44,939 --> 00:15:48,319
19. Về giao tiếp và hợp tác

303
00:15:48,319 --> 00:15:55,029
20. Và cách đánh giá, đôi khi bạn
có thể thông báo trước rằng bài thi

304
00:15:55,029 --> 00:15:57,910
là cần chọn một trong 
ba đáp áp cho câu hỏi.

305
00:15:57,910 --> 00:16:02,229
Rồi trình bày kiến thức 
theo ba cách khác nhau.

306
00:16:02,229 --> 00:16:03,629
Hoặc dự án, tương tự như vậy.

307
00:16:03,629 --> 00:16:06,480
Hoặc bạn có thể để học viên
chọn loại dự án họ muốn làm.

308
00:16:06,480 --> 00:16:09,910
Hoặc một cách khác là bao gồm
nhiều loại kiểm tra khác nhau

309
00:16:09,910 --> 00:16:13,480
vì đôi khi bạn sẽ muốn tất cả
hiểu và làm theo một cách nhất định.

310
00:16:13,480 --> 00:16:16,769
Nên bạn cần cả dự án lẫn trắc nghiệm

311
00:16:16,769 --> 00:16:20,639
câu hỏi đúng sai, câu hỏi nhiều đáp án,

312
00:16:20,639 --> 00:16:24,070
hoặc học viên phải tạo video 
tóm tắt nội dung mình học được v.v...

313
00:16:24,070 --> 00:16:26,809
Chỉ cần hãy đảm bảo là có nhiều lựa chọn

314
00:16:26,809 --> 00:16:31,360
để học viên được thoải mái 
và đạt kết quả cao ở cuối khóa học.

315
00:16:31,360 --> 00:16:36,899
Đó là những điều cơ bản mà bạn 
có thể làm với khóa học trực tuyến

316
00:16:36,899 --> 00:16:41,240
để khiến nó dễ tiếp cận hơn
với học viên khuyết tật.

317
00:16:41,240 --> 00:16:43,800
Không có gì là quá phức tạp cả.

318
00:16:43,800 --> 00:16:45,660
Và thử thách tôi đặt ra cho mọi người

319
00:16:45,660 --> 00:16:48,410
nhất là những ai nói rằng 
'Tôi không có thời gian rảnh'

320
00:16:48,410 --> 00:16:52,209
là hãy đọc lướt qua bài viết này
và chọn lấy một vài điều để làm.

321
00:16:52,209 --> 00:16:57,000
Một vài điều mà họ có thể 
bắt tay thực hiện ngay.

322
00:16:57,000 --> 00:17:01,290
Không ai không chọn được cái nào,
và dù bạn chỉ làm một số ít trong đó

323
00:17:01,290 --> 00:17:05,600
trong trường hợp bạn chưa để ý tới,
khóa học của bạn cũng sẽ tốt hơn hẳn.

324
00:17:06,761 --> 00:17:10,761
Để biết thêm về việc áp dụng thiết kế 
phổ biến trong học tập trực tuyến,

325
00:17:10,943 --> 00:17:14,943
hãy truy cập trang AccessDL 
của Đại học Washington tại địa chỉ:

326
00:17:31,927 --> 00:17:35,927
Bản quyền thiết lập năm 2017
thuộc về Đại học Washington.

327
00:17:36,907 --> 00:17:40,907
Nội dung trong video được phép sao chép
vì các mục đích giáo dục phi lợi nhuận

328
00:17:41,742 --> 00:17:45,742
với điều kiện ghi rõ nguồn.