[Música]
(Narradora)
Sherryl Burgstahler comparte
destacados históricos y consejos
para crear actividades
de aprendizaje en línea accesibles.
[Música]
(Sheryl)
Compartiré con ustedes
un poco acerca del acceso
al aprendizaje en línea
lo que los diseñadores instruccionales
y el cuerpo docente debe saber.
Cuando hablo de este tema
los docentes me suelen decir
"no tengo suficiente... tiempo"
Si no es eso, es
"no tengo suficiente... financiación"
Eso recibe apoyo.
"No tengo suficiente
soporte técnico para mí"
Lo que les puedo decir
respetuosamente
es que hay algunas cosas
que todos podemos hacer.
No hay que hacerlas
al mismo tiempo
Podemos hacerlas gradualmente
pero sí hacer accesibles nuestros cursos.
Eso llevó a esta publicación
en particular titulada
20 consejos para enseñar
un curso en línea accesible
así que voy a repasarlo un poco
Forma parte de nuestro proyecto
"AccessCyberLearning"
uno de nuestros recursos
para otros proyectos
pero volveré atrás
por un minuto a 1995
De hecho, dí el primer curso en línea
aquí en la Universidad de Washington
Eso es un dato
poco conocido sobre mí
Era 1995 y todavía sigo en shock
de que hayan contratado
a una chica de 18 años
para dar estos cursos
[Risas]
Pero era bastante precoz
así que dí la clase
con el Dr. Norm Coombs
en el Rochester Institute of Technology
Habíamos estado dando charlas
sobre tecnología accesible
en todo el país
y la Universidad de Washington
tenía un amplio programa
de aprendizaje a distancia
basado en el sistema de correo postal
Así que enviaban cosas por correo
inclusive vídeos para los estudiantes
y supervisaban los exámenes
en centros de supervisión en todo el país
así que era bastante avanzado
lo que teníamos aquí
y quería asegurarme--
mi especie de segunda intención era
asegurarme de que estos cursos en línea
sean accesibles
a personas con discapacidades
pero también tenía curiosidad
si en verdad se podía enviar
una clase en línea
que fuera parecida
a las presenciales
En particular, algo como
la tecnología de asistencia
en la que las personas
tocan cosas y las manipulan
Así que busqué a Norm Coombs
para que dé esta clase conmigo
"Tecnología de asistencia
para personas con discapacidades"
En ese momento, para aquellos de ustedes
con la edad suficiente para recordarlo
nos comunicábamos con el correo y teníamos
listas de debate basadas en el correo
y teníamos un servidor Gopher
de la Universidad de Minnesota, claro
Era una especie de sistema
de catálogo virtual basado en texto
Describiríamos un poco
el esbozo de los recursos
y luego se vinculaba a los recursos
en todo el país
De hecho recibimos un premio por tener
el servidor Gopher
más completo en el mundo
para personas con discapacidades
No sé si teníamos competencia
Esa era nuestra biblioteca del curso
Luego usamos Telnet
que nos permitió entrar en la NASA
y otros sistemas de computación grandes
Los estudiantes de hecho tenían
que aprender un lenguaje diferente
para corresponder
con cada uno de estos sistemas
porque desarrollaban
sus propias interfaces
Luego usamos
el Protocolo de Transferencia de Archivos
para mover archivos e imágenes
o cualquier cosa
que quisiéramos transferir
Así que era tecnología bastante básica
Los materiales que teníamos
los pasábamos a texto
Había que hacerlo,
estaba en Gopher
así que hicimos eso
Sí usábamos el correo postal
Enviábamos nuestras publicaciones,
nuestros vídeos
DO-IT ya existía
Ya habíamos hecho algunos
vídeos de DO-IT en cintas VHS
que aunque no lo crean
se subtitularon y se audiodescribieron
Luego los enviábamos por correo
a los participantes de la clase
Teníamos la clase
bastante armada
Les dí el currículum de Norm Coombs
y lo aprobaron como instructor
aquí en la Universidad de Washington
y luego surgió en una reunión
cuando hablábamos
sobre supervisar exámenes
dije "no podemos hacer
supervisión de exámenes
en estos lugares distintos
porque las personas los hacen a mano
y Norm Coombs es ciego
así que no va a poder leerlos
si no están de forma electrónica
y yo misma los tendré que evaluar
y no estoy interesada en tener
que hacer todo ese trabajo
o tenemos que contratar a alguien
que vaya al RIT y se los lea"
Debo decir que la gente del programa
no estaba muy contenta
con que yo haya planteado esta idea
esta pieza de información
de que Norm Coombs es ciego.
Yo pensé que era gracioso
y no pensé que realmente
tuviera que ver con que lo aceptaran
como instructor
incluso en aquellos días
Así que nos permitieron
seguir adelante con esto
y ofrecíamos este curso
completamente accesible
El programa de aprendizaje a distancia
al final de una de las primeras veces
que lo ofrecimos me dijo
"Sheryl, luego de todo este trabajo
¿Cuántas personas con discapacidades
hicieron el curso?
¿Cómo puedes saber si tuvo éxito?
Y le dije "estoy orgullosa de poder decir
que no tenemos absolutamente idea
porque lo diseñamos
solo para que sea
completamente accesible"
Nadie debía hacerlo público
Así que no estaban tan contentos
pero continuamos dando esa clase
Pero estoy feliz de poder decir
que nuestra primera clase
fue completamente accesible
Al aplicar diseños universales
al aprendizaje virtual
ofrecemos muchas maneras
de ganar y demostar conocimientos
e interactuar
Tenemos esta publicación
que hemos creado sobre
los 20 consejos para dar un curso en línea
que sea totalmente accesible
para personas con discapacidades
Nueve de los consejos
son sobre páginas web
documentos, imágenes y vídeos
y los otros once
son sobre métodos de instrucción
Cuando trabajo con docentes
que se niegan a admitir
que podrían adoptar algunos métodos
de tecnología accesible
les pido que hagan el desafío
de seleccionar algunos de ellos
para hacer más accesibles sus cursos
Resalta la necesidad
de que los docentes
deben trabajar con la gente de informática
pero también con los diseñadores
al desarrollar sus cursos en línea
Voy a repasarlos brevemente
pero solo para darles una idea
de lo que les decimos
a los docentes y diseñadores
sobre qué enfocarse
en el aprendizaje en línea
Ofrecer diseños y esquemas organizativos
claros y coherentes
Eso es algo que cada instructor
debería hacer
para presentar el material de forma clara
Claro que esos diseños deberían ser
visibles para alguien ciego
Así que estructuramos los encabezados
para asegurarnos que alguien pueda acceder
usando lectores de pantalla
y pueda ver la organización del contenido
en vez de volcar un montón de texto
que tendría que leerse
desde el comienzo hasta el final
Así que el docente también debería usar
frases descriptivas para hipervínculos
porque alguien que usa lector de pantalla
querría desplazarse e ir a cada uno
de los recursos web en una página
para que puedan ver
por dónde quieren comenzar
o si siquiera quieren acceder
a esos recursos
Así que si usan las frases
en cada uno de los textos subrayados
"Haz clic aquí"
esa persona podrá leerlas sin problemas
pero lo que leerán será
"haz clic aquí, haz clic aquí,
haz clic aquí, haz clic aquí"
En cambio, si ofrecen
frases descriptivas que estén subrayadas
el enlace podría decir
"Página web de DO-IT"
Luego esa persona sabría
qué es lo que está enlazado
y decidir si quieren acceder
Algo muy sencillo
Esto no lleva más tiempo
que escribir "haz clic aquí"
pero lo hace más accesible
para personas que usan
lectores de pantalla
Los PDF son más difíciles
Podemos hacerlos accesibles
pero deben preguntarse
¿Por qué creo los PDF?
A veces, se ven obligados
porque es un PDF
que circula por la internet
pero si están creando una clase
o incluso el programa en la clase en línea
¿quieren incluirlo como PDF?
¿O quieren cortar y pegar
el contenido directamente
al sistema de gestión de aprendizaje
en esa ventana para que sea texto
y luego usar las funciones en Canvas
o en otro sistema que estén usando
para estructurar los encabezados
para hacerlos más accesibles?
Eso es lo que haría
Las descripciones de texto del contenido
cuando se ofrecen imágenes
Cuando se presentan imágenes,
solo describen ese texto
Algunos sistemas de gestión
de aprendizaje piden hacer eso
así que se los recuerda
pero si no lo hace
pueden incluirlo
Algunas veces, dirán
"Es solo un pequeño logo
No significa nada
¿Por qué debo incluir
una descripción de texto?"
La persona que es ciega
y que está tratando de acceder al curso
no sabe que esa imagen
no incluye nada significativo
En la página web DO-IT
la descripción de nuestro logo
es "DO-IT logo"
como texto alternativo para la imagen
Algunos dicen
que deberíamos describir cómo se ve
Otros dicen que no importa cómo se ve
pero es importante que una persona ciega
sepa que es un logo
al que necesitan prestarle atención o no
Usar tipografía grande y en negrita
en páginas despejadas con fondos lisos
Con los PowerPoints que usamos
asumimos que su visión es tal
que les es difícil ver el contenido
Así que automáticamente ponemos
tipografía grande y en negrita
en páginas despejadas con fondos lisos
Combinaciones de color con mucho contraste
En general pueden resolver
esto ustedes mismos
A veces visitas una página en la que usan
verde claro sobre verde oscuro
Pienso ¿en qué pensaba esa gente?
Y evitar las que son problemáticas
para quienes son daltónicos
Por ejemplo, el rojo y el verde
Hay recursos en la página
que pueden usar para probar estos consejos
así que no son difíciles de encontrar
El contenido y la navegación
son accesibles
con tan solo usar el teclado
A veces no hay mucho
para hacer al respecto
si el problema es
el producto que están usando
Pero si hay cosas que pueden controlar
entonces deben ser conscientes de ellas
Es importante recordar ese tema
y continuamente trabajar por ejemplo
en este grupo de trabajo de Canvas
que está funcionando en todo el país
Dar datos a los creadores de Canvas
y a otros sobre la inaccesibilidad de algo
Así que es bueno saber eso
Asegurarse de que los vídeos
estén subtitulados y con audiodescripción
El subtitulado primero
La audiodescripción
es importante pero como dije
si crean su propio vídeo
en general pueden crearlo
de manera que sea
lo bastante accesible
para personas ciegas desde el comienzo
Eso supondrá algo
de soporte técnico probablemente
Pueden leer el contenido en nuestra web
sobre informática accesible
pero tal vez deban tener
a alguien que los ayude con eso
Asegurarse de que el curso esté diseñado
para una gran gama de aptitudes técnicas
Esta es otra cosa que no requiere
de un científico para saber hacerlo
A menudo estamos acostumbrados
a usar la tecnología que usamos
que no les decimos
a los estudiantes cómo usarlas
Cabe recordar que incluso si tienen
estudiantes expertos en tecnología
puede que nunca
hayan usado ese producto
Puede que esta sea la primera clase
en Canvas que hayan tomado
Así que denles un panorama
de la tecnología que usan
para dar la clase
y en dónde pueden conseguir ayuda
Incluyan eso en el programa
o en clases de formación previas
Asegurarse de presentar
el contenido de maneras distintas
Si usan un vídeo en la clase
asegúrense de que esté subtitulado
Una transcripción está bien
pero también recomiendo
que ofrezcan una versión distinta
porque el contenido lo presentamos
de otro modo cuando lo escribimos
que cuando está en vídeo
Muchos de nuestros vídeos
tienen un folleto enlazado en línea
No es un folleto
sino una publicación con ese contenido
Está escrito como normalmente
se escribiría ese contenido
Solo porque tienes un vídeo
no significa que no debas hacer eso otro
y eso puede estar dentro de la clase
o puede ser un documento aparte
Así que eso es ofrecer contenido
de diferentes maneras
Hablamos de los acrónimos y la jerga
Hay que escribirlos bien o no usarlos
Y hay que definirlos
Instrucciones y expectativas
Asegúrense de que sean muy claras
A veces, incluir contenido en el programa
que tal vez años atrás
los hubiera dado más adelante
Creo que tal vez esta tarea
solo llevará una semana
así que se las doy en medio de la clase
Tal vez a alguien le llevará más tiempo
así que se las doy al principio
No deberían ser penalizados
por trabajar por adelantado
Aunque no puedan hacerlo completo
al menos pueden pensarlo
en términos de lo que están enseñando
y dejar las expectativas en claro
Usar apartados u otras técnicas
para asegurarse de que sepan
lo que se supone que deben producir
Asegurarse de que los ejemplos y tareas
sean relevantes para un público amplio
Así que paren y piensen sobre eso.
No tienen que encuestar a los estudiantes
Pueden pensar sobre la diversidad
de personas que podrían tomar la clase
Podría ser un estudiante mayor,
un hombre, una mujer
Tal vez sepan que personas
de diferentes disciplinas hacen el curso
sea de lo que fuere
así que traten de tener algunos ejemplos
de un concepto que podría atraer
a un público amplio
Asegurarse de que se ofrezcan
esbozos y herramientas de guía
Todo esto correspondería
con el aprendizaje en línea
Asegurarse de ofrecer
las oportunidades adecuadas para practicar
En una clase virtual, puedo tener
algo obligatorio como lectura obligatoria
y si considero que alguien
pueda querer más formación
o puede que sea un desvío
sobre lo que estamos hablando
pongo todo en mayúsculas
el nombre de esa clase
y en paréntesis "opcional"
para que sirva como señal para alguien
que quiera hacer un poco más
que sienta que necesita más practica
o un poco más de información
pero no le estoy pidiendo
a todos los alumnos que lo hagan
Las personas tienen distintos niveles
de conocimiento cuando ingresan al curso
pero también
distintos estilos de aprendizaje
y puede llevarles menos o más tiempo
aprender algo
Incluso algunos necesitan
más práctica que otros
Proveer el tiempo adecuado
para actividades, proyectos y exámenes
Como dije, mucho de esto se puede resolver
con solo incluirlo en el programa
Otra cosa que he hecho al enseñar
aprendizaje en línea
fue preguntarles
a los gestores de programas
si podía abrir mi clase una semana antes
de que efectivamente empezara
Siempre tuve el permiso para hacerlo
Debo admitir que lo hace
más difícil para el docente
porque tienes estudiantes
que empiezan antes y avanzan
Supongo que ese es mi problema
No quiero desalentar
a los estudiantes a que avancen
Tal vez estarán muy ocupados
en un par de semanas
por eso quizá quieran adelantarse
pero dejo en claro en qué debate estamos
y cuándo estamos debatiendo ciertos temas
de modo que deban seguir
la clase en ese aspecto
Siempre envío un aviso
a toda la clase que dice
"He abierto esta clase una semana antes
para que ustedes puedan comenzar
Si no comenzaron
no significa que están atrasados
Comenzaremos hoy"
Así no dejo que la clase se me escape
incluso si permito
que algunos estudiantes se adelanten
Dar una devolución
en partes de una tarea
y oportunidades de correción
Si asignan un gran proyecto para una clase
al menos inviten a los estudiantes
a que les entreguen un bosquejo
de lo que van a hacer
para que puedan darles una devolución
si ustedes están dispuestos a hacerlo
o pueden incluirlo en la tarea
y pedir que todos entreguen
un esbozo o lo que sea
para tal y tal fecha
Entonces los estudiantes
no tienen esa experiencia
de que terminan el proyecto entero
y luego ustedes lo ven y dicen
"No entendieron
lo que les estaba pidiendo"
Tener opciones de comunicación,
colaboración y de demostrar el aprendizaje
A veces pueden darles
opciones a los estudiantes
y decirles que el examen
tendrá tres opciones distintas
Pueden presentar su conocimiento
de tres maneras diferentes
O proyectos, es lo mismo
Pueden darles opciones
sobre qué proyecto quieren hacer
Otra forma es tener
múltiples cosas a lo largo del curso
porque a veces puede que quieran
que todos hagan las cosas de cierta forma
Pueden incluir proyectos
y exámenes con respuestas cortas
Pueden tener verdaderos y falsos,
múltiples opciones y otras cosas más
o que los estudiantes creen vídeos
o lo que sea que tengan en clase
Asegúrense de que haya variedad
para que si alguien no es bueno
en alguna de esas cosas
aun así pueda rendir bien en la clase
Este es un simple resumen
de lo que se puede hacer
en una clase en línea
para que sea más accesible
a estudiantes con discapacidades
No es muy difícil ni muy técnico
Y a lo que desafío
a que hagan los docentes
en especial quienes dicen
"No tengo el tiempo para hacer esto"
es que busquen aquí
y le hagan un círculo a algunas cosas
que puedan hacer de inmediato
Nadie tiene problemas para identificarlas
pero incluso
si ya han implementado algo de esto
si es que no las han hecho todavía
haría que sea una mejor clase.