[Música]
(Narradora) Sherryl Burgstahler comparte
destacados históricos y consejos
para crear actividades de aprendizaje en línea accesibles.
[Música]
(Sheryl) Compartiré con ustedes
un poco acerca del acceso al aprendizaje en línea
lo que los diseñadores instruccionales y el cuerpo docente debe saber.
Cuando hablo de este tema
los docentes me suelen decir "no tengo suficiente... tiempo"
Si no es eso, es "no tengo suficiente... financiación"
Eso recibe apoyo.
"No tengo suficiente soporte técnico para mí"
Lo que les puedo decir respetuosamente
es que hay algunas cosas que todos podemos hacer.
No hay que hacerlas al mismo tiempo
Podemos hacerlas gradualmente pero sí hacer accesibles nuestros cursos.
Eso llevó a esta publicación en particular titulada
20 consejos para enseñar un curso en línea accesible
así que voy a repasarlo un poco
Forma parte de nuestro proyecto "AccessCyberLearning"
uno de nuestros recursos para otros proyectos
pero volveré atrás por un minuto a 1995
De hecho, dí el primer curso en línea
aquí en la Universidad de Washington
Eso es un dato poco conocido sobre mí
Era 1995 y todavía sigo en shock
de que hayan contratado a una chica de 18 años
para dar estos cursos [Risas]
Pero era bastante precoz así que dí la clase
con el Dr. Norm Coombs en el Rochester Institute of Technology
Habíamos estado dando charlas sobre tecnología accesible
en todo el país
y la Universidad de Washington tenía un amplio programa
de aprendizaje a distancia basado en el sistema de correo postal
Así que enviaban cosas por correo inclusive vídeos para los estudiantes
y supervisaban los exámenes
en centros de supervisión en todo el país
así que era bastante avanzado lo que teníamos aquí
y quería asegurarme-- mi especie de segunda intención era
asegurarme de que estos cursos en línea
sean accesibles a personas con discapacidades
pero también tenía curiosidad
si en verdad se podía enviar una clase en línea
que fuera parecida a las presenciales
En particular, algo como la tecnología de asistencia
en la que las personas tocan cosas y las manipulan
Así que busqué a Norm Coombs para que dé esta clase conmigo
"Tecnología de asistencia para personas con discapacidades"
En ese momento, para aquellos de ustedes con la edad suficiente para recordarlo
nos comunicábamos con el correo y teníamos listas de debate basadas en el correo
y teníamos un servidor Gopher de la Universidad de Minnesota, claro
Era una especie de sistema de catálogo virtual basado en texto
Describiríamos un poco el esbozo de los recursos
y luego se vinculaba a los recursos en todo el país
De hecho recibimos un premio por tener
el servidor Gopher más completo en el mundo
para personas con discapacidades
No sé si teníamos competencia
Esa era nuestra biblioteca del curso
Luego usamos Telnet
que nos permitió entrar en la NASA y otros sistemas de computación grandes
Los estudiantes de hecho tenían que aprender un lenguaje diferente
para corresponder con cada uno de estos sistemas
porque desarrollaban sus propias interfaces
Luego usamos
el Protocolo de Transferencia de Archivos
para mover archivos e imágenes
o cualquier cosa que quisiéramos transferir
Así que era tecnología bastante básica
Los materiales que teníamos los pasábamos a texto
Había que hacerlo, estaba en Gopher
así que hicimos eso
Sí usábamos el correo postal
Enviábamos nuestras publicaciones, nuestros vídeos
DO-IT ya existía
Ya habíamos hecho algunos vídeos de DO-IT en cintas VHS
que aunque no lo crean se subtitularon y se audiodescribieron
Luego los enviábamos por correo a los participantes de la clase
Teníamos la clase bastante armada
Les dí el currículum de Norm Coombs
y lo aprobaron como instructor aquí en la Universidad de Washington
y luego surgió en una reunión
cuando hablábamos sobre supervisar exámenes
dije "no podemos hacer supervisión de exámenes
en estos lugares distintos porque las personas los hacen a mano
y Norm Coombs es ciego así que no va a poder leerlos
si no están de forma electrónica y yo misma los tendré que evaluar
y no estoy interesada en tener que hacer todo ese trabajo
o tenemos que contratar a alguien que vaya al RIT y se los lea"
Debo decir que la gente del programa no estaba muy contenta
con que yo haya planteado esta idea
esta pieza de información de que Norm Coombs es ciego.
Yo pensé que era gracioso y no pensé que realmente
tuviera que ver con que lo aceptaran como instructor
incluso en aquellos días
Así que nos permitieron seguir adelante con esto
y ofrecíamos este curso completamente accesible
El programa de aprendizaje a distancia
al final de una de las primeras veces que lo ofrecimos me dijo
"Sheryl, luego de todo este trabajo
¿Cuántas personas con discapacidades hicieron el curso?
¿Cómo puedes saber si tuvo éxito?
Y le dije "estoy orgullosa de poder decir que no tenemos absolutamente idea
porque lo diseñamos
solo para que sea completamente accesible"
Nadie debía hacerlo público
Así que no estaban tan contentos pero continuamos dando esa clase
Pero estoy feliz de poder decir
que nuestra primera clase fue completamente accesible
Al aplicar diseños universales al aprendizaje virtual
ofrecemos muchas maneras de ganar y demostar conocimientos
e interactuar
Tenemos esta publicación que hemos creado sobre
los 20 consejos para dar un curso en línea que sea totalmente accesible
para personas con discapacidades
Nueve de los consejos son sobre páginas web
documentos, imágenes y vídeos
y los otros once son sobre métodos de instrucción
Cuando trabajo con docentes que se niegan a admitir
que podrían adoptar algunos métodos de tecnología accesible
les pido que hagan el desafío de seleccionar algunos de ellos
para hacer más accesibles sus cursos
Resalta la necesidad de que los docentes
deben trabajar con la gente de informática
pero también con los diseñadores al desarrollar sus cursos en línea
Voy a repasarlos brevemente
pero solo para darles una idea
de lo que les decimos a los docentes y diseñadores
sobre qué enfocarse en el aprendizaje en línea
Ofrecer diseños y esquemas organizativos claros y coherentes
Eso es algo que cada instructor debería hacer
para presentar el material de forma clara
Claro que esos diseños deberían ser visibles para alguien ciego
Así que estructuramos los encabezados para asegurarnos que alguien pueda acceder
usando lectores de pantalla y pueda ver la organización del contenido
en vez de volcar un montón de texto que tendría que leerse
desde el comienzo hasta el final
Así que el docente también debería usar frases descriptivas para hipervínculos
porque alguien que usa lector de pantalla
querría desplazarse e ir a cada uno de los recursos web en una página
para que puedan ver por dónde quieren comenzar
o si siquiera quieren acceder a esos recursos
Así que si usan las frases en cada uno de los textos subrayados
"Haz clic aquí"
esa persona podrá leerlas sin problemas
pero lo que leerán será
"haz clic aquí, haz clic aquí, haz clic aquí, haz clic aquí"
En cambio, si ofrecen frases descriptivas que estén subrayadas
el enlace podría decir "Página web de DO-IT"
Luego esa persona sabría qué es lo que está enlazado
y decidir si quieren acceder
Algo muy sencillo
Esto no lleva más tiempo que escribir "haz clic aquí"
pero lo hace más accesible
para personas que usan lectores de pantalla
Los PDF son más difíciles
Podemos hacerlos accesibles pero deben preguntarse
¿Por qué creo los PDF?
A veces, se ven obligados
porque es un PDF que circula por la internet
pero si están creando una clase o incluso el programa en la clase en línea
¿quieren incluirlo como PDF?
¿O quieren cortar y pegar el contenido directamente
al sistema de gestión de aprendizaje en esa ventana para que sea texto
y luego usar las funciones en Canvas o en otro sistema que estén usando
para estructurar los encabezados para hacerlos más accesibles?
Eso es lo que haría
Las descripciones de texto del contenido cuando se ofrecen imágenes
Cuando se presentan imágenes, solo describen ese texto
Algunos sistemas de gestión de aprendizaje piden hacer eso
así que se los recuerda pero si no lo hace
pueden incluirlo
Algunas veces, dirán
"Es solo un pequeño logo
No significa nada
¿Por qué debo incluir una descripción de texto?"
La persona que es ciega y que está tratando de acceder al curso
no sabe que esa imagen no incluye nada significativo
En la página web DO-IT
la descripción de nuestro logo es "DO-IT logo"
como texto alternativo para la imagen
Algunos dicen que deberíamos describir cómo se ve
Otros dicen que no importa cómo se ve
pero es importante que una persona ciega sepa que es un logo
al que necesitan prestarle atención o no
Usar tipografía grande y en negrita en páginas despejadas con fondos lisos
Con los PowerPoints que usamos asumimos que su visión es tal
que les es difícil ver el contenido
Así que automáticamente ponemos tipografía grande y en negrita
en páginas despejadas con fondos lisos
Combinaciones de color con mucho contraste
En general pueden resolver esto ustedes mismos
A veces visitas una página en la que usan verde claro sobre verde oscuro
Pienso ¿en qué pensaba esa gente?
Y evitar las que son problemáticas para quienes son daltónicos
Por ejemplo, el rojo y el verde
Hay recursos en la página que pueden usar para probar estos consejos
así que no son difíciles de encontrar
El contenido y la navegación son accesibles
con tan solo usar el teclado
A veces no hay mucho para hacer al respecto
si el problema es el producto que están usando
Pero si hay cosas que pueden controlar
entonces deben ser conscientes de ellas
Es importante recordar ese tema
y continuamente trabajar por ejemplo en este grupo de trabajo de Canvas
que está funcionando en todo el país
Dar datos a los creadores de Canvas y a otros sobre la inaccesibilidad de algo
Así que es bueno saber eso
Asegurarse de que los vídeos estén subtitulados y con audiodescripción
El subtitulado primero
La audiodescripción es importante pero como dije
si crean su propio vídeo en general pueden crearlo
de manera que sea lo bastante accesible
para personas ciegas desde el comienzo
Eso supondrá algo de soporte técnico probablemente
Pueden leer el contenido en nuestra web sobre informática accesible
pero tal vez deban tener a alguien que los ayude con eso
Asegurarse de que el curso esté diseñado para una gran gama de aptitudes técnicas
Esta es otra cosa que no requiere de un científico para saber hacerlo
A menudo estamos acostumbrados a usar la tecnología que usamos
que no les decimos a los estudiantes cómo usarlas
Cabe recordar que incluso si tienen estudiantes expertos en tecnología
puede que nunca hayan usado ese producto
Puede que esta sea la primera clase en Canvas que hayan tomado
Así que denles un panorama de la tecnología que usan
para dar la clase y en dónde pueden conseguir ayuda
Incluyan eso en el programa o en clases de formación previas
Asegurarse de presentar el contenido de maneras distintas
Si usan un vídeo en la clase
asegúrense de que esté subtitulado
Una transcripción está bien pero también recomiendo
que ofrezcan una versión distinta
porque el contenido lo presentamos de otro modo cuando lo escribimos
que cuando está en vídeo
Muchos de nuestros vídeos tienen un folleto enlazado en línea
No es un folleto sino una publicación con ese contenido
Está escrito como normalmente se escribiría ese contenido
Solo porque tienes un vídeo no significa que no debas hacer eso otro
y eso puede estar dentro de la clase o puede ser un documento aparte
Así que eso es ofrecer contenido de diferentes maneras
Hablamos de los acrónimos y la jerga
Hay que escribirlos bien o no usarlos
Y hay que definirlos
Instrucciones y expectativas
Asegúrense de que sean muy claras
A veces, incluir contenido en el programa
que tal vez años atrás los hubiera dado más adelante
Creo que tal vez esta tarea solo llevará una semana
así que se las doy en medio de la clase
Tal vez a alguien le llevará más tiempo
así que se las doy al principio
No deberían ser penalizados por trabajar por adelantado
Aunque no puedan hacerlo completo al menos pueden pensarlo
en términos de lo que están enseñando y dejar las expectativas en claro
Usar apartados u otras técnicas
para asegurarse de que sepan lo que se supone que deben producir
Asegurarse de que los ejemplos y tareas sean relevantes para un público amplio
Así que paren y piensen sobre eso. No tienen que encuestar a los estudiantes
Pueden pensar sobre la diversidad de personas que podrían tomar la clase
Podría ser un estudiante mayor, un hombre, una mujer
Tal vez sepan que personas de diferentes disciplinas hacen el curso
sea de lo que fuere así que traten de tener algunos ejemplos
de un concepto que podría atraer a un público amplio
Asegurarse de que se ofrezcan esbozos y herramientas de guía
Todo esto correspondería con el aprendizaje en línea
Asegurarse de ofrecer las oportunidades adecuadas para practicar
En una clase virtual, puedo tener algo obligatorio como lectura obligatoria
y si considero que alguien pueda querer más formación
o puede que sea un desvío sobre lo que estamos hablando
pongo todo en mayúsculas el nombre de esa clase
y en paréntesis "opcional"
para que sirva como señal para alguien que quiera hacer un poco más
que sienta que necesita más practica o un poco más de información
pero no le estoy pidiendo a todos los alumnos que lo hagan
Las personas tienen distintos niveles de conocimiento cuando ingresan al curso
pero también distintos estilos de aprendizaje
y puede llevarles menos o más tiempo
aprender algo
Incluso algunos necesitan más práctica que otros
Proveer el tiempo adecuado para actividades, proyectos y exámenes
Como dije, mucho de esto se puede resolver con solo incluirlo en el programa
Otra cosa que he hecho al enseñar aprendizaje en línea
fue preguntarles a los gestores de programas
si podía abrir mi clase una semana antes de que efectivamente empezara
Siempre tuve el permiso para hacerlo
Debo admitir que lo hace más difícil para el docente
porque tienes estudiantes que empiezan antes y avanzan
Supongo que ese es mi problema
No quiero desalentar a los estudiantes a que avancen
Tal vez estarán muy ocupados en un par de semanas
por eso quizá quieran adelantarse
pero dejo en claro en qué debate estamos
y cuándo estamos debatiendo ciertos temas
de modo que deban seguir la clase en ese aspecto
Siempre envío un aviso a toda la clase que dice
"He abierto esta clase una semana antes para que ustedes puedan comenzar
Si no comenzaron no significa que están atrasados
Comenzaremos hoy"
Así no dejo que la clase se me escape
incluso si permito que algunos estudiantes se adelanten
Dar una devolución en partes de una tarea
y oportunidades de correción
Si asignan un gran proyecto para una clase
al menos inviten a los estudiantes
a que les entreguen un bosquejo de lo que van a hacer
para que puedan darles una devolución si ustedes están dispuestos a hacerlo
o pueden incluirlo en la tarea
y pedir que todos entreguen un esbozo o lo que sea
para tal y tal fecha
Entonces los estudiantes no tienen esa experiencia
de que terminan el proyecto entero y luego ustedes lo ven y dicen
"No entendieron lo que les estaba pidiendo"
Tener opciones de comunicación, colaboración y de demostrar el aprendizaje
A veces pueden darles opciones a los estudiantes
y decirles que el examen tendrá tres opciones distintas
Pueden presentar su conocimiento de tres maneras diferentes
O proyectos, es lo mismo
Pueden darles opciones sobre qué proyecto quieren hacer
Otra forma es tener múltiples cosas a lo largo del curso
porque a veces puede que quieran que todos hagan las cosas de cierta forma
Pueden incluir proyectos y exámenes con respuestas cortas
Pueden tener verdaderos y falsos, múltiples opciones y otras cosas más
o que los estudiantes creen vídeos o lo que sea que tengan en clase
Asegúrense de que haya variedad para que si alguien no es bueno
en alguna de esas cosas aun así pueda rendir bien en la clase
Este es un simple resumen
de lo que se puede hacer en una clase en línea
para que sea más accesible a estudiantes con discapacidades
No es muy difícil ni muy técnico
Y a lo que desafío a que hagan los docentes
en especial quienes dicen "No tengo el tiempo para hacer esto"
es que busquen aquí y le hagan un círculo a algunas cosas
que puedan hacer de inmediato
Nadie tiene problemas para identificarlas
pero incluso si ya han implementado algo de esto
si es que no las han hecho todavía haría que sea una mejor clase.