[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:08.22,0:00:11.25,Default,,0000,0000,0000,,신사 숙녀 여러분 감사합니다. Dialogue: 0,0:00:11.25,0:00:14.76,Default,,0000,0000,0000,,오늘 이 자리에서\N간략한 이야기를 하려고 합니다. Dialogue: 0,0:00:14.76,0:00:18.64,Default,,0000,0000,0000,,제가 기대하는 작은 사회적\N혁명에 대한 이야기죠. Dialogue: 0,0:00:18.64,0:00:22.73,Default,,0000,0000,0000,,사진 속 이미지처럼\N오늘 주제는 실패를 축하하다입니다. Dialogue: 0,0:00:22.73,0:00:26.10,Default,,0000,0000,0000,,실패라고 하면 사람들은 \N대부분 흥미를 잃습니다. Dialogue: 0,0:00:27.03,0:00:29.17,Default,,0000,0000,0000,,하지만 여러분께 말씀드리고 싶은 것은 Dialogue: 0,0:00:29.17,0:00:33.15,Default,,0000,0000,0000,,유용한 실패 그리고\N꽤 유용하지 않은 실패입니다. Dialogue: 0,0:00:33.15,0:00:37.95,Default,,0000,0000,0000,,여러분이 실패를 잘 다룰 수 있게 \N도와드리고 싶어요. Dialogue: 0,0:00:38.38,0:00:40.59,Default,,0000,0000,0000,,아주 간단한 질문을 하나 드릴게요. Dialogue: 0,0:00:40.59,0:00:44.28,Default,,0000,0000,0000,,제 질문은 바로 이거예요.\N'누가 실수를 할까요?' Dialogue: 0,0:00:45.23,0:00:48.30,Default,,0000,0000,0000,,당연히 모두 실수를 해요.\N인간이라면 실수를 합니다. Dialogue: 0,0:00:48.30,0:00:51.26,Default,,0000,0000,0000,,모든 인간은 실수를 해요. Dialogue: 0,0:00:51.26,0:00:52.95,Default,,0000,0000,0000,,예외는 없습니다. Dialogue: 0,0:00:52.95,0:00:56.98,Default,,0000,0000,0000,,인간이 실수하는 것이 당연하다면 Dialogue: 0,0:00:56.98,0:01:01.00,Default,,0000,0000,0000,,왜 우리는 모든 실수 하나하나를 Dialogue: 0,0:01:01.00,0:01:05.39,Default,,0000,0000,0000,,심하게 과장해서 생각하고\N불행으로 여기는 걸까요? Dialogue: 0,0:01:05.39,0:01:07.64,Default,,0000,0000,0000,,불행은 아니에요. \N절대 그렇지 않아요. Dialogue: 0,0:01:07.64,0:01:12.37,Default,,0000,0000,0000,,오류나 실수, 실패를\N마치 성공하지 못한 거라고 생각해요. Dialogue: 0,0:01:12.37,0:01:16.44,Default,,0000,0000,0000,,뇌에서 영역이\N나뉘는 것처럼요. Dialogue: 0,0:01:16.44,0:01:18.66,Default,,0000,0000,0000,,한쪽에는 성공한 것이 있고 Dialogue: 0,0:01:18.66,0:01:21.09,Default,,0000,0000,0000,,다른 쪽에는 실패한 것이 있는거죠. Dialogue: 0,0:01:21.09,0:01:23.67,Default,,0000,0000,0000,,저는 그런 주장이 틀렸다는 걸\N말씀드리고 싶어요. Dialogue: 0,0:01:23.67,0:01:26.74,Default,,0000,0000,0000,,우리가 실패를 잘 이해할 수 있고 Dialogue: 0,0:01:26.74,0:01:30.40,Default,,0000,0000,0000,,제대로 멋지게 실패하는 문화를 이루면 Dialogue: 0,0:01:30.40,0:01:33.70,Default,,0000,0000,0000,,성공으로 가는 \N지름길을 만들 수 있을 거예요. Dialogue: 0,0:01:34.18,0:01:35.68,Default,,0000,0000,0000,,유감스럽게도 이렇게 하기 위해서는 Dialogue: 0,0:01:35.68,0:01:39.42,Default,,0000,0000,0000,,우리의 시각을 아주 크게\N변화시켜야만 합니다. Dialogue: 0,0:01:39.76,0:01:41.66,Default,,0000,0000,0000,,이것은 아주 어려운 일이고\N시작하기 쉽지 않아요. Dialogue: 0,0:01:41.66,0:01:44.06,Default,,0000,0000,0000,,실패를 긍정적으로 생각해야 하니까요. Dialogue: 0,0:01:44.06,0:01:45.97,Default,,0000,0000,0000,,그리고 실패를 받아들여야 해요. Dialogue: 0,0:01:45.97,0:01:48.84,Default,,0000,0000,0000,,우리는 흔히 실패를\N무시하거나 숨기려고 하죠. Dialogue: 0,0:01:48.84,0:01:52.59,Default,,0000,0000,0000,,일어나지 않은 일처럼 여기면서요. Dialogue: 0,0:01:53.09,0:01:56.07,Default,,0000,0000,0000,,그렇게 무시하면 \N실수를 통해 알 수 있는 Dialogue: 0,0:01:56.07,0:01:58.00,Default,,0000,0000,0000,,정보를 얻을 수 없게 됩니다. Dialogue: 0,0:01:58.17,0:01:59.76,Default,,0000,0000,0000,,실패를 통해 정보를 얻어서 Dialogue: 0,0:01:59.76,0:02:03.29,Default,,0000,0000,0000,,성공의 지름길에 \N유용하게 쓸 수도 있어요. Dialogue: 0,0:02:03.29,0:02:06.45,Default,,0000,0000,0000,,제가 아주 좋아하는\N'올더스 헉슬리'가 이런 말을 했어요. Dialogue: 0,0:02:06.45,0:02:08.59,Default,,0000,0000,0000,,간단하게 알려 드릴게요. Dialogue: 0,0:02:08.59,0:02:11.11,Default,,0000,0000,0000,,"경험이란 사건 그 자체가 아니라 Dialogue: 0,0:02:11.11,0:02:14.35,Default,,0000,0000,0000,,사건 발생 후 태도에서 비롯된다" Dialogue: 0,0:02:14.35,0:02:19.00,Default,,0000,0000,0000,,다시 말해 사건이 잘못되었다고 해서 Dialogue: 0,0:02:19.00,0:02:21.22,Default,,0000,0000,0000,,아무 일도 아닌 척 하기보다 Dialogue: 0,0:02:21.22,0:02:23.41,Default,,0000,0000,0000,,이미 일어난 사건을 사용하고\N적용해야 한다는 것입니다. Dialogue: 0,0:02:23.89,0:02:27.25,Default,,0000,0000,0000,,이미 존재하고 있는 것을\N보여드리면서 시작하고자 합니다. Dialogue: 0,0:02:27.25,0:02:32.44,Default,,0000,0000,0000,,특정 산업으로 인해 생겨난\N실패 집착에 대한 이야기입니다. Dialogue: 0,0:02:32.45,0:02:35.10,Default,,0000,0000,0000,,모든 것이 실패와 연관되어 있습니다. Dialogue: 0,0:02:35.10,0:02:37.25,Default,,0000,0000,0000,,실패 또한 문화의 일부죠. Dialogue: 0,0:02:37.25,0:02:43.00,Default,,0000,0000,0000,,왜냐면 작은 실수를 관리하지 않으면 Dialogue: 0,0:02:43.00,0:02:48.60,Default,,0000,0000,0000,,심각한 결과가 생기기 때문이에요. Dialogue: 0,0:02:48.60,0:02:50.39,Default,,0000,0000,0000,,그것은 바로 원자력 산업입니다. Dialogue: 0,0:02:50.39,0:02:52.53,Default,,0000,0000,0000,,어떤 산업보다 가장 안전한 Dialogue: 0,0:02:52.53,0:02:54.72,Default,,0000,0000,0000,,최상의 안전성 기록을 보유해야 합니다. Dialogue: 0,0:02:54.72,0:02:57.97,Default,,0000,0000,0000,,만에 하나 큰 실수나 재난이 일어나면 Dialogue: 0,0:02:57.97,0:03:00.84,Default,,0000,0000,0000,,여러 대륙에서 수많은 사람이 죽고 Dialogue: 0,0:03:00.84,0:03:03.95,Default,,0000,0000,0000,,지속하는 기간이 길기 때문이에요. Dialogue: 0,0:03:03.95,0:03:05.49,Default,,0000,0000,0000,,그럼 대처를 어떻게 했을까요? Dialogue: 0,0:03:05.49,0:03:08.16,Default,,0000,0000,0000,,실수에 집착하게 된 거죠. Dialogue: 0,0:03:08.40,0:03:11.44,Default,,0000,0000,0000,,재난을 막고자 실수를 이용하는 것이 Dialogue: 0,0:03:11.44,0:03:17.45,Default,,0000,0000,0000,,안전을 완벽하게 지키는\N유일한 방법이라고 이해하기 시작했습니다. Dialogue: 0,0:03:17.45,0:03:19.57,Default,,0000,0000,0000,,아주 간단하게 보여드릴게요. Dialogue: 0,0:03:19.57,0:03:24.38,Default,,0000,0000,0000,,원자력 산업에서 말하는\N4개의 주요 요점입니다. Dialogue: 0,0:03:24.38,0:03:30.16,Default,,0000,0000,0000,,첫 번째로 모든 사람이 \N실수에 책임이 있다는 것입니다. Dialogue: 0,0:03:30.16,0:03:33.65,Default,,0000,0000,0000,,과정에 속한 모두에게\N책임이 있다는 말이죠. Dialogue: 0,0:03:33.65,0:03:36.61,Default,,0000,0000,0000,,모든 사람에게 책임이\N있다는 것을 이해하는 순간 Dialogue: 0,0:03:36.61,0:03:39.81,Default,,0000,0000,0000,,무엇이 옳고 그른지 Dialogue: 0,0:03:39.81,0:03:41.77,Default,,0000,0000,0000,,숨김없이 나눌 수 있는 Dialogue: 0,0:03:41.77,0:03:46.08,Default,,0000,0000,0000,,열린 환경을 만들기 더 쉬워집니다. Dialogue: 0,0:03:46.56,0:03:50.35,Default,,0000,0000,0000,,세 번째 요점은 질문하기입니다. Dialogue: 0,0:03:50.35,0:03:53.68,Default,,0000,0000,0000,,누가 뭘 하라고 말하는 것은\N중요하지 않아요. Dialogue: 0,0:03:53.68,0:03:57.96,Default,,0000,0000,0000,,얼마나 자주 그 과정이 \N이루어졌는지도 중요하지 않죠. Dialogue: 0,0:03:58.32,0:04:01.23,Default,,0000,0000,0000,,여러분은 언제나 질문할 수 있어요. Dialogue: 0,0:04:01.39,0:04:05.50,Default,,0000,0000,0000,,안전을 지키고 노력하며\N이해하려는 생각이라면요. Dialogue: 0,0:04:05.50,0:04:08.56,Default,,0000,0000,0000,,결국 모든 것이 밝혀졌는데 Dialogue: 0,0:04:08.56,0:04:11.80,Default,,0000,0000,0000,,특히 실수는 공유되야 합니다. Dialogue: 0,0:04:11.80,0:04:13.69,Default,,0000,0000,0000,,원자력발전협회에서 만든 Dialogue: 0,0:04:13.69,0:04:16.26,Default,,0000,0000,0000,,요점이라는 것을 아실 텐데요. Dialogue: 0,0:04:16.26,0:04:17.14,Default,,0000,0000,0000,,무엇을 의미할까요? Dialogue: 0,0:04:17.14,0:04:20.77,Default,,0000,0000,0000,,이는 분야별 접근법입니다. Dialogue: 0,0:04:20.77,0:04:24.36,Default,,0000,0000,0000,,다시 말해 우리만 정보를\N갖는 게 아니라는 말입니다. Dialogue: 0,0:04:24.36,0:04:28.12,Default,,0000,0000,0000,,모든 사람과 정보를 나눠요.\N경쟁자와도 공유하고요. Dialogue: 0,0:04:28.12,0:04:29.79,Default,,0000,0000,0000,,아주 흥미롭죠. Dialogue: 0,0:04:29.79,0:04:32.88,Default,,0000,0000,0000,,그렇다면 실수와 재난 간에\N어떤 관련이 있을까요? Dialogue: 0,0:04:32.88,0:04:35.54,Default,,0000,0000,0000,,이를 찾기 위해서 \N우선 여길 보시길 바랍니다. Dialogue: 0,0:04:35.55,0:04:37.13,Default,,0000,0000,0000,,이것은 '사고 삼각형'입니다. Dialogue: 0,0:04:37.13,0:04:41.25,Default,,0000,0000,0000,,보험이라는 아주 다른\N분야에서 나온 것입니다. Dialogue: 0,0:04:41.25,0:04:45.83,Default,,0000,0000,0000,,보험은 기본적으로 \N실패에 기반을 두고 있습니다. Dialogue: 0,0:04:45.83,0:04:48.59,Default,,0000,0000,0000,,실패를 이용하는 사업이죠. Dialogue: 0,0:04:48.59,0:04:52.03,Default,,0000,0000,0000,,뒤에 보이는 그림은 \N약 100년 정도 된 것입니다. Dialogue: 0,0:04:52.03,0:04:55.64,Default,,0000,0000,0000,,업데이트를 해서\N여러분이 보시는 그림은 Dialogue: 0,0:04:55.64,0:04:58.62,Default,,0000,0000,0000,,아마 2003년 수치일 겁니다. Dialogue: 0,0:04:58.62,0:05:01.19,Default,,0000,0000,0000,,정확한 숫자는 중요하지 않습니다. Dialogue: 0,0:05:01.19,0:05:03.24,Default,,0000,0000,0000,,중요한 것은 바로 연관성이죠. Dialogue: 0,0:05:03.24,0:05:05.50,Default,,0000,0000,0000,,노란색부터 시작하겠습니다. Dialogue: 0,0:05:05.50,0:05:07.13,Default,,0000,0000,0000,,'응급처치'부터 시작하죠. Dialogue: 0,0:05:07.13,0:05:08.55,Default,,0000,0000,0000,,응급처치가 무슨 뜻일까요? Dialogue: 0,0:05:08.55,0:05:10.48,Default,,0000,0000,0000,,이 그림에 나온 응급처치 300은 Dialogue: 0,0:05:10.48,0:05:16.79,Default,,0000,0000,0000,,사람들이 붕대나\N약을 처방받는 것을 말해요. Dialogue: 0,0:05:16.79,0:05:18.30,Default,,0000,0000,0000,,회사에서 손가락이 베이거나 Dialogue: 0,0:05:18.30,0:05:20.77,Default,,0000,0000,0000,,몸이 좀 안 좋을 때를 말합니다. Dialogue: 0,0:05:20.77,0:05:27.37,Default,,0000,0000,0000,,그러면 회사 관리자는\N아픈 사람에게 약을 주면서 돕는 거죠. Dialogue: 0,0:05:27.38,0:05:30.46,Default,,0000,0000,0000,,하나 올라가서\N'중대사고' 30을 보겠습니다. Dialogue: 0,0:05:30.46,0:05:33.02,Default,,0000,0000,0000,,기업에게 중대사고는 어떤 걸까요? Dialogue: 0,0:05:33.02,0:05:35.25,Default,,0000,0000,0000,,일반적으로 직원이 최소 하루 정도 Dialogue: 0,0:05:35.25,0:05:38.35,Default,,0000,0000,0000,,일을 하지 않은 경우를 말합니다. Dialogue: 0,0:05:38.35,0:05:41.69,Default,,0000,0000,0000,,하지만 아시다시피\N사고의 범위를 넓게 잡았어요. Dialogue: 0,0:05:41.69,0:05:43.24,Default,,0000,0000,0000,,다리가 부러졌다거나 Dialogue: 0,0:05:43.24,0:05:45.84,Default,,0000,0000,0000,,심각한 질병이 중대 사고에 해당합니다. Dialogue: 0,0:05:45.84,0:05:48.94,Default,,0000,0000,0000,,안타깝게도 제일 위에 있는\N'치명상' 1을 보겠습니다. Dialogue: 0,0:05:48.96,0:05:51.74,Default,,0000,0000,0000,,치명상은 말 그대로 치명상입니다. Dialogue: 0,0:05:51.74,0:05:54.75,Default,,0000,0000,0000,,왜 이런 걸까요?\N왜 노란색으로 표시됐을까요? Dialogue: 0,0:05:54.75,0:05:58.08,Default,,0000,0000,0000,,노란색은 보고된 사고들을 말합니다. Dialogue: 0,0:05:58.08,0:06:01.66,Default,,0000,0000,0000,,즉 회사는 사고 건수를 보는 것이죠. Dialogue: 0,0:06:01.66,0:06:04.29,Default,,0000,0000,0000,,어떻게 하면 숫자를 낮출 수 있을지 Dialogue: 0,0:06:04.29,0:06:06.01,Default,,0000,0000,0000,,그게 가능한지 파악하려고 합니다. Dialogue: 0,0:06:06.01,0:06:09.57,Default,,0000,0000,0000,,특히 중대 사고와 치명상에 대해서요. Dialogue: 0,0:06:09.89,0:06:13.64,Default,,0000,0000,0000,,공정 과정을 만든다거나\N규칙을 만들 수 있습니다. Dialogue: 0,0:06:13.64,0:06:15.57,Default,,0000,0000,0000,,하지만 어떻게 건수를 줄일까요? Dialogue: 0,0:06:15.57,0:06:17.10,Default,,0000,0000,0000,,변화시키려면 어떻게 해야 할까요? Dialogue: 0,0:06:17.10,0:06:19.82,Default,,0000,0000,0000,,이런 질문의 답은\N바닥에 있는 큰 숫자에 있습니다. Dialogue: 0,0:06:19.82,0:06:21.34,Default,,0000,0000,0000,,한 번 살펴봅시다. Dialogue: 0,0:06:21.34,0:06:24.71,Default,,0000,0000,0000,,가장 큰 30만부터 시작하도록 하죠. Dialogue: 0,0:06:24.71,0:06:26.58,Default,,0000,0000,0000,,이는 '위험한 행동'으로 Dialogue: 0,0:06:26.58,0:06:29.05,Default,,0000,0000,0000,,정말 하면 안 되는 일을 Dialogue: 0,0:06:29.05,0:06:31.26,Default,,0000,0000,0000,,하는 것을 말합니다. Dialogue: 0,0:06:31.26,0:06:33.46,Default,,0000,0000,0000,,피곤하고 스트레스에 지쳐서 Dialogue: 0,0:06:33.46,0:06:35.33,Default,,0000,0000,0000,,집중하지 않는 거예요. Dialogue: 0,0:06:35.93,0:06:37.42,Default,,0000,0000,0000,,바로 위에 3,000이 있네요. Dialogue: 0,0:06:37.42,0:06:39.91,Default,,0000,0000,0000,,이것은 '일촉즉발'입니다. Dialogue: 0,0:06:39.91,0:06:43.65,Default,,0000,0000,0000,,다른 말로 '위험한 행동'이 \N1, 2, 3, 4 이어진 것이죠. Dialogue: 0,0:06:43.65,0:06:46.62,Default,,0000,0000,0000,,운이 좋지 않았다면\N재난으로 커졌을 거예요. Dialogue: 0,0:06:46.62,0:06:49.57,Default,,0000,0000,0000,,우리는 운이 좋았어요.\N재난을 당하지 않았으니까요. Dialogue: 0,0:06:49.57,0:06:51.49,Default,,0000,0000,0000,,괜찮은 생각이 떠올랐어요!\N Dialogue: 0,0:06:51.49,0:06:56.92,Default,,0000,0000,0000,,만약 3,000 (일촉즉발)과 \N30만(위험한 행동)을 관리한다면 Dialogue: 0,0:06:56.92,0:07:00.94,Default,,0000,0000,0000,,위의 노란색 부분을 줄일 수 있어요. Dialogue: 0,0:07:00.94,0:07:03.71,Default,,0000,0000,0000,,좋은 생각이지만\N여기에 큰 걸림돌이 있답니다. Dialogue: 0,0:07:03.71,0:07:06.45,Default,,0000,0000,0000,,맨 밑에 있는 큰 숫자를 Dialogue: 0,0:07:06.46,0:07:09.60,Default,,0000,0000,0000,,관리하기 위해서는\N우리에게 알려줄 사람이 있어야 해요. Dialogue: 0,0:07:09.90,0:07:12.50,Default,,0000,0000,0000,,왜냐하면 흰색 부분은\N보고되지 않았기 때문이죠. Dialogue: 0,0:07:12.50,0:07:15.30,Default,,0000,0000,0000,,사람들은 실수를 혼자 간직해요. Dialogue: 0,0:07:15.91,0:07:17.92,Default,,0000,0000,0000,,지금 생각해보면 정말 흥미로워요! Dialogue: 0,0:07:17.94,0:07:18.94,Default,,0000,0000,0000,,산업에 관한 이야기죠! Dialogue: 0,0:07:18.94,0:07:22.82,Default,,0000,0000,0000,,하지만 이 모든 것을\N삶에 적용할 수 있을까요? Dialogue: 0,0:07:23.47,0:07:25.41,Default,,0000,0000,0000,,지켜보니 할 수 있는 거예요! Dialogue: 0,0:07:25.54,0:07:28.46,Default,,0000,0000,0000,,사고 삼각형은 어디에나\N적용할 수 있어요. Dialogue: 0,0:07:28.50,0:07:32.79,Default,,0000,0000,0000,,그래서 저는 여러분 삶에\N재난을 적용해보기로 했어요. Dialogue: 0,0:07:32.95,0:07:35.08,Default,,0000,0000,0000,,그것은 제 결혼입니다. Dialogue: 0,0:07:35.11,0:07:38.69,Default,,0000,0000,0000,,제 결혼을 살펴보기 전에 Dialogue: 0,0:07:38.69,0:07:40.17,Default,,0000,0000,0000,,사고 삼각형 관점에서 Dialogue: 0,0:07:40.17,0:07:42.71,Default,,0000,0000,0000,,하나 물어보고 싶은데요,\N여기 계신 분 중에 Dialogue: 0,0:07:42.80,0:07:45.96,Default,,0000,0000,0000,,긴 연애를 끝낸 분이 있나요? Dialogue: 0,0:07:45.96,0:07:49.02,Default,,0000,0000,0000,,해당하시는 분은\N제가 볼 수 있게 손을 들어 주세요. Dialogue: 0,0:07:49.03,0:07:51.78,Default,,0000,0000,0000,,굉장해요! \N앞에 몇 분 계시고 뒤에는 없어요. Dialogue: 0,0:07:51.78,0:07:52.96,Default,,0000,0000,0000,,괜찮아요! Dialogue: 0,0:07:53.02,0:07:56.79,Default,,0000,0000,0000,,만약 연애를 오래 한 적이 있으면 Dialogue: 0,0:07:56.79,0:07:58.90,Default,,0000,0000,0000,,제 이야기를 따라 오실 수 있어요. Dialogue: 0,0:07:58.97,0:08:01.44,Default,,0000,0000,0000,,다른 분들은 상상하시면 됩니다. Dialogue: 0,0:08:01.90,0:08:03.14,Default,,0000,0000,0000,,그럼 시작해 보죠. Dialogue: 0,0:08:03.17,0:08:05.14,Default,,0000,0000,0000,,제 개인적인 사고 삼각형입니다. Dialogue: 0,0:08:05.24,0:08:07.92,Default,,0000,0000,0000,,위험한 행동은 300,000이죠. Dialogue: 0,0:08:07.97,0:08:09.25,Default,,0000,0000,0000,,정말 많네요. Dialogue: 0,0:08:09.42,0:08:14.32,Default,,0000,0000,0000,,예를 들면 술을 병나발로 마시거나 Dialogue: 0,0:08:14.60,0:08:18.57,Default,,0000,0000,0000,,장모님 생신을\N잊어버리는 것도 있을 수 있죠. Dialogue: 0,0:08:19.00,0:08:23.02,Default,,0000,0000,0000,,전기 요금을 늦게 내서\N연체료를 내야 하는 경우 등을 Dialogue: 0,0:08:23.02,0:08:24.67,Default,,0000,0000,0000,,예로 들 수 있어요. Dialogue: 0,0:08:24.72,0:08:26.49,Default,,0000,0000,0000,,그럼 한 단계 올라갑시다. Dialogue: 0,0:08:26.50,0:08:29.58,Default,,0000,0000,0000,,위험한 행동을 계속하면\N일촉즉발이 되죠. Dialogue: 0,0:08:29.75,0:08:32.71,Default,,0000,0000,0000,,기본적으로 제 아내와 저는 Dialogue: 0,0:08:32.71,0:08:36.90,Default,,0000,0000,0000,,주변에 아무도 없다면\N크게 다툴 수 있어요. Dialogue: 0,0:08:36.90,0:08:40.71,Default,,0000,0000,0000,,극장이나 공공장소에 있을 때는\N부부가 다툴 수가 없는 거죠. Dialogue: 0,0:08:40.71,0:08:43.60,Default,,0000,0000,0000,,부모님 앞에서도 기본적으로 그렇고요. Dialogue: 0,0:08:43.60,0:08:45.33,Default,,0000,0000,0000,,300으로 올라가 봅시다. Dialogue: 0,0:08:45.33,0:08:47.53,Default,,0000,0000,0000,,이번에는 소리치며 싸우기네요. Dialogue: 0,0:08:47.53,0:08:50.35,Default,,0000,0000,0000,,의견의 차이가 있으면 그럴 수 있죠. Dialogue: 0,0:08:50.35,0:08:52.81,Default,,0000,0000,0000,,언급한 부분이에요. Dialogue: 0,0:08:52.91,0:08:54.50,Default,,0000,0000,0000,,30으로 올라갑시다. Dialogue: 0,0:08:54.50,0:08:56.63,Default,,0000,0000,0000,,30은 집을 나오는 거예요. Dialogue: 0,0:08:56.63,0:09:00.54,Default,,0000,0000,0000,,문을 쾅 닫고 나올 수도 있어요. Dialogue: 0,0:09:01.73,0:09:04.30,Default,,0000,0000,0000,,마지막 숫자 1은 아내의 변호사에게 Dialogue: 0,0:09:04.30,0:09:06.40,Default,,0000,0000,0000,,헤어지고 싶다고 말하는 거죠. Dialogue: 0,0:09:06.71,0:09:10.82,Default,,0000,0000,0000,,그리고는 생각해봤어요. Dialogue: 0,0:09:10.82,0:09:12.43,Default,,0000,0000,0000,,어쩌다가 끝까지 가게 된 걸까요? Dialogue: 0,0:09:12.43,0:09:15.95,Default,,0000,0000,0000,,이혼하려고 결혼한 것은 아니잖아요? Dialogue: 0,0:09:15.95,0:09:17.57,Default,,0000,0000,0000,,어째서 이렇게 된 걸까요? Dialogue: 0,0:09:17.57,0:09:20.60,Default,,0000,0000,0000,,좋은 방법이 뭔지 알아냈답니다. Dialogue: 0,0:09:20.60,0:09:26.14,Default,,0000,0000,0000,,재난을 관리하는 것이\N원자력 산업의 요점과 Dialogue: 0,0:09:26.14,0:09:28.35,Default,,0000,0000,0000,,정확히 일치한다는 거예요. Dialogue: 0,0:09:28.35,0:09:29.83,Default,,0000,0000,0000,,정말 놀랍죠! Dialogue: 0,0:09:30.03,0:09:33.43,Default,,0000,0000,0000,,관계를 맺는 모든 사람은\N그 과정에 책임이 있어요. Dialogue: 0,0:09:33.92,0:09:36.99,Default,,0000,0000,0000,,솔직함은 열린 의사소통을 의미하고 Dialogue: 0,0:09:36.99,0:09:39.16,Default,,0000,0000,0000,,피드백을 줍니다. Dialogue: 0,0:09:39.58,0:09:42.53,Default,,0000,0000,0000,,무엇이든 물어보는 것은 유용한 일이고 Dialogue: 0,0:09:42.55,0:09:44.57,Default,,0000,0000,0000,,자신을 도울 수 있게 Dialogue: 0,0:09:44.57,0:09:46.50,Default,,0000,0000,0000,,끊임없이 배우게 합니다. Dialogue: 0,0:09:46.50,0:09:48.71,Default,,0000,0000,0000,,이런 경우가 성공적인 상황이죠. Dialogue: 0,0:09:49.20,0:09:53.28,Default,,0000,0000,0000,,이렇게 확실한데 왜 안 하는 걸까요? Dialogue: 0,0:09:53.91,0:09:58.06,Default,,0000,0000,0000,,데이비드 레드베터는\N당신이 공유하는 것이 당신이라고 했죠. Dialogue: 0,0:09:58.06,0:10:00.15,Default,,0000,0000,0000,,상호 연관된 세상에서는 Dialogue: 0,0:10:00.15,0:10:02.50,Default,,0000,0000,0000,,공유할 것이 정말 많이\N잠재하고 있답니다. Dialogue: 0,0:10:02.50,0:10:05.63,Default,,0000,0000,0000,,그런데 우리는 정보를\N나누기 두려워해요. Dialogue: 0,0:10:06.48,0:10:08.54,Default,,0000,0000,0000,,관계를 두려워 하거나 Dialogue: 0,0:10:08.54,0:10:11.38,Default,,0000,0000,0000,,보다 더 큰 상황인 Dialogue: 0,0:10:11.38,0:10:12.88,Default,,0000,0000,0000,,조직 또한 두려워하죠. Dialogue: 0,0:10:13.36,0:10:14.39,Default,,0000,0000,0000,,왜 그런 걸까요? Dialogue: 0,0:10:14.39,0:10:18.32,Default,,0000,0000,0000,,타이밍의 문제라고 말하고 싶어요. Dialogue: 0,0:10:18.93,0:10:25.26,Default,,0000,0000,0000,,짧은 기간이 정말 중요하다고\N기본적으로 생각합니다. Dialogue: 0,0:10:25.49,0:10:28.07,Default,,0000,0000,0000,,다시 말해서 다음 분기만\N보고 있는 거예요. Dialogue: 0,0:10:28.07,0:10:29.51,Default,,0000,0000,0000,,다음 분기 일만 생각하고 Dialogue: 0,0:10:29.51,0:10:31.38,Default,,0000,0000,0000,,그다음은 생각하지 않는 거죠. Dialogue: 0,0:10:31.61,0:10:35.15,Default,,0000,0000,0000,,단기적 성과주의는\N사회에 스며들어 있어요. Dialogue: 0,0:10:36.42,0:10:37.77,Default,,0000,0000,0000,,이게 문제입니다. Dialogue: 0,0:10:37.77,0:10:39.53,Default,,0000,0000,0000,,왜냐하면 기본적으로\N이 지점에서 물어 볼 수 있어요. Dialogue: 0,0:10:39.53,0:10:41.71,Default,,0000,0000,0000,,개혁은 어디에서 올까요? Dialogue: 0,0:10:41.72,0:10:43.85,Default,,0000,0000,0000,,어디에서 배울 수 있나요? Dialogue: 0,0:10:44.73,0:10:47.28,Default,,0000,0000,0000,,진취성을 보여주는 곳은 어디인가요? Dialogue: 0,0:10:47.74,0:10:50.50,Default,,0000,0000,0000,,신사 숙녀 여러분, 빈번하게 우리는 Dialogue: 0,0:10:50.50,0:10:53.84,Default,,0000,0000,0000,,실수가 없어야 돈을 받는 것 같죠. Dialogue: 0,0:10:54.24,0:10:57.90,Default,,0000,0000,0000,,하지만 실수가 없어야만 돈을 받는다면 Dialogue: 0,0:10:57.90,0:10:59.69,Default,,0000,0000,0000,,어떻게 진전할 수 있을까요? Dialogue: 0,0:10:59.72,0:11:00.99,Default,,0000,0000,0000,,가능할까요? Dialogue: 0,0:11:02.00,0:11:04.65,Default,,0000,0000,0000,,실수하지 않는 것과 연관된 것은 Dialogue: 0,0:11:04.65,0:11:08.06,Default,,0000,0000,0000,,불행하게도 비난하는 문화입니다. Dialogue: 0,0:11:08.73,0:11:13.01,Default,,0000,0000,0000,,실수가 있을 때 비난하는 문화는\N이렇게 손가락질합니다. Dialogue: 0,0:11:13.04,0:11:14.48,Default,,0000,0000,0000,,'당신 잘못이에요' Dialogue: 0,0:11:14.74,0:11:16.82,Default,,0000,0000,0000,,그래서 우리가 할 수 있는 것은 Dialogue: 0,0:11:16.82,0:11:19.16,Default,,0000,0000,0000,,한 사람에게 책임을 떠맡기는 겁니다. Dialogue: 0,0:11:19.16,0:11:22.59,Default,,0000,0000,0000,,문제를 사람 탓으로 돌리는 거죠. Dialogue: 0,0:11:22.76,0:11:25.00,Default,,0000,0000,0000,,그런다고 문제가 사라지나요? Dialogue: 0,0:11:25.32,0:11:27.81,Default,,0000,0000,0000,,아니요. 없어지지 않을 거예요. Dialogue: 0,0:11:30.21,0:11:32.78,Default,,0000,0000,0000,,이런 모든 일 때문에 Dialogue: 0,0:11:32.78,0:11:35.79,Default,,0000,0000,0000,,만약 제가 실수를 했다면\N제게 있어 최선의 방법은 Dialogue: 0,0:11:35.79,0:11:38.25,Default,,0000,0000,0000,,입을 닫고 조용히 있는 거겠죠. Dialogue: 0,0:11:38.94,0:11:41.06,Default,,0000,0000,0000,,이것은 은폐를 만들어 냅니다. Dialogue: 0,0:11:41.90,0:11:43.33,Default,,0000,0000,0000,,은폐하면 어떻게 될까요? Dialogue: 0,0:11:43.33,0:11:48.09,Default,,0000,0000,0000,,은폐는 시스템상의 재난이\N일어날 가능성을 만듭니다. Dialogue: 0,0:11:48.09,0:11:49.80,Default,,0000,0000,0000,,그게 제일 위에 표기된 사망자예요. Dialogue: 0,0:11:50.39,0:11:52.01,Default,,0000,0000,0000,,몇 가지 예를 들어보죠. Dialogue: 0,0:11:52.62,0:11:56.75,Default,,0000,0000,0000,,1986년 기술적인 재난이 있었어요. Dialogue: 0,0:11:57.23,0:12:00.57,Default,,0000,0000,0000,,챌린저 우주왕복선 참사예요. Dialogue: 0,0:12:00.97,0:12:05.27,Default,,0000,0000,0000,,덴버 국제 공항의 물류 관리인 Dialogue: 0,0:12:05.51,0:12:09.73,Default,,0000,0000,0000,,자동 수하물 처리 시스템은 어떨까요? Dialogue: 0,0:12:09.73,0:12:13.44,Default,,0000,0000,0000,,예산을 초과해\N50만 달러 이상 지출했습니다. Dialogue: 0,0:12:14.01,0:12:17.64,Default,,0000,0000,0000,,10년간 배송에 실패했고\N결국 시스템은 중단되었어요. Dialogue: 0,0:12:18.11,0:12:21.27,Default,,0000,0000,0000,,좀 더 최근에는 환경적인 재난이 Dialogue: 0,0:12:21.27,0:12:23.85,Default,,0000,0000,0000,,심해 수평선에서 일어났습니다. Dialogue: 0,0:12:24.39,0:12:26.62,Default,,0000,0000,0000,,이 모든 것이 체계적인 재난입니다. Dialogue: 0,0:12:26.62,0:12:29.00,Default,,0000,0000,0000,,하지만 가장 큰 재난은 Dialogue: 0,0:12:29.00,0:12:30.80,Default,,0000,0000,0000,,지금 우리 삶에 파고드는 Dialogue: 0,0:12:30.80,0:12:32.41,Default,,0000,0000,0000,,재정적인 균열입니다. Dialogue: 0,0:12:32.60,0:12:34.78,Default,,0000,0000,0000,,제 뒤에 있는 이 그림은 Dialogue: 0,0:12:34.86,0:12:38.21,Default,,0000,0000,0000,,경제주간지 이코노미스트의 표지예요. Dialogue: 0,0:12:38.21,0:12:41.20,Default,,0000,0000,0000,,이 표지가 몇 년도라고\N생각하는지 묻고 싶어요. Dialogue: 0,0:12:41.66,0:12:44.68,Default,,0000,0000,0000,,2008년일까요?\N2010년이요? Dialogue: 0,0:12:45.70,0:12:49.75,Default,,0000,0000,0000,,아니에요, 불행하게도\N1997년 11월이랍니다. Dialogue: 0,0:12:49.96,0:12:53.15,Default,,0000,0000,0000,,실패에서 배우는 걸\N우리는 잘하지 못해요. Dialogue: 0,0:12:53.18,0:12:56.73,Default,,0000,0000,0000,,실패를 잊으려고 하거나\N무시하려고만 하죠. Dialogue: 0,0:12:57.14,0:13:00.27,Default,,0000,0000,0000,,종합해서 모든 걸 한곳에 모아봅시다. Dialogue: 0,0:13:00.27,0:13:04.72,Default,,0000,0000,0000,,완벽한 세상에서는 모든 것이 올바르고 Dialogue: 0,0:13:04.72,0:13:07.41,Default,,0000,0000,0000,,이해할 수 있으니\N너무나 근사할 따름이죠. Dialogue: 0,0:13:07.41,0:13:09.27,Default,,0000,0000,0000,,하지만 세상은 완벽하지 않아요. Dialogue: 0,0:13:10.14,0:13:11.77,Default,,0000,0000,0000,,반대로 생각해 봅시다. Dialogue: 0,0:13:12.52,0:13:16.53,Default,,0000,0000,0000,,어떤 일을 했는데 잘 되지도 않고\N왜 그런지도 모르겠어요. Dialogue: 0,0:13:16.53,0:13:18.92,Default,,0000,0000,0000,,아마 이유를 알고 싶지 않을 거예요. Dialogue: 0,0:13:18.92,0:13:21.94,Default,,0000,0000,0000,,실패는 별로니까 잊어버리는 거예요! Dialogue: 0,0:13:23.48,0:13:29.79,Default,,0000,0000,0000,,단기적 성과주의의 압력은 여러분에게 Dialogue: 0,0:13:29.79,0:13:32.94,Default,,0000,0000,0000,,지금 일어나는 일이\N정답이라고 느끼게 해요. Dialogue: 0,0:13:32.94,0:13:37.04,Default,,0000,0000,0000,,다시 말해서, 성공했다는 것에 Dialogue: 0,0:13:37.04,0:13:39.64,Default,,0000,0000,0000,,어떻게 또는 왜 성공했느냐는\N중요하지 않아요. Dialogue: 0,0:13:39.94,0:13:43.41,Default,,0000,0000,0000,,성과주의는 종종\N여러분이 행운아였다는 걸 뜻합니다. Dialogue: 0,0:13:44.72,0:13:47.37,Default,,0000,0000,0000,,즉각적인 결과에 좋은 거죠. Dialogue: 0,0:13:47.37,0:13:49.17,Default,,0000,0000,0000,,하지만 문제가 있어요,\N문제는 바로… Dialogue: 0,0:13:49.17,0:13:52.67,Default,,0000,0000,0000,,성공시킨 행동을 다시\N할 줄 모르는 데 있어요. Dialogue: 0,0:13:52.84,0:13:55.46,Default,,0000,0000,0000,,결국 재난이 되는 씨앗을\N뿌리고 있는 거죠. Dialogue: 0,0:13:55.64,0:13:58.09,Default,,0000,0000,0000,,이 시간 말하고 싶은 것은 Dialogue: 0,0:13:58.09,0:14:02.09,Default,,0000,0000,0000,,단기적 성과주의의 실수가 Dialogue: 0,0:14:02.09,0:14:04.24,Default,,0000,0000,0000,,전체적인 목표에 도달하려는 Dialogue: 0,0:14:04.24,0:14:05.98,Default,,0000,0000,0000,,학습에 중요하냐는 질문이에요. Dialogue: 0,0:14:06.48,0:14:09.98,Default,,0000,0000,0000,,이를테면 전환입니다.\N생각을 전환하는 거죠. Dialogue: 0,0:14:09.98,0:14:11.98,Default,,0000,0000,0000,,성공한 것과 성공하지 못한 것에서 Dialogue: 0,0:14:11.98,0:14:16.51,Default,,0000,0000,0000,,왜 성공했고 성공하지 못했는지까지 Dialogue: 0,0:14:16.77,0:14:18.31,Default,,0000,0000,0000,,그게 기본적인 생각이에요. Dialogue: 0,0:14:18.31,0:14:19.85,Default,,0000,0000,0000,,종합해 보도록 합시다. Dialogue: 0,0:14:19.86,0:14:21.96,Default,,0000,0000,0000,,실패하면서 제가 배운 것은 뭘까요? Dialogue: 0,0:14:22.54,0:14:23.99,Default,,0000,0000,0000,,여기 제가 배운 것들입니다. Dialogue: 0,0:14:23.99,0:14:27.07,Default,,0000,0000,0000,,첫째로 잘 실패하는 것은\N배움을 의미해요. Dialogue: 0,0:14:27.61,0:14:30.23,Default,,0000,0000,0000,,특별히 듣기 힘든 피드백이 있죠. Dialogue: 0,0:14:30.23,0:14:33.37,Default,,0000,0000,0000,,실제로 날카로운 피드백을 받는다면 Dialogue: 0,0:14:33.37,0:14:35.67,Default,,0000,0000,0000,,그것은 대개 아주 중요한 정보랍니다. Dialogue: 0,0:14:35.95,0:14:38.63,Default,,0000,0000,0000,,둘째로 너무 짧은 시간에 Dialogue: 0,0:14:38.63,0:14:40.17,Default,,0000,0000,0000,,일이 잘되는지 보여주면 Dialogue: 0,0:14:40.17,0:14:43.07,Default,,0000,0000,0000,,잘 알지도 못하면서\N뭔가를 할지도 모릅니다. Dialogue: 0,0:14:43.07,0:14:45.69,Default,,0000,0000,0000,,이것은 장기적 재난의 씨앗이 됩니다. Dialogue: 0,0:14:46.46,0:14:49.74,Default,,0000,0000,0000,,셋째로 책임감은\N사람을 벌주는 게 아닙니다. Dialogue: 0,0:14:49.74,0:14:53.06,Default,,0000,0000,0000,,책임감은 일의 과정에\N속한다는 이해를 뜻해요. Dialogue: 0,0:14:53.76,0:14:57.32,Default,,0000,0000,0000,,마지막으로 우리가 \N비난하지 않는 문화를 만든다면 Dialogue: 0,0:14:57.65,0:15:01.18,Default,,0000,0000,0000,,우리는 무의식 가운데\N더 열린 마음을 갖게 됩니다. Dialogue: 0,0:15:01.18,0:15:04.03,Default,,0000,0000,0000,,그래서 더 많은 정보가\N세상으로 나올 수 있을 겁니다. Dialogue: 0,0:15:04.52,0:15:06.79,Default,,0000,0000,0000,,이제 저 혼자 이걸 할 수 없어요. Dialogue: 0,0:15:07.05,0:15:10.91,Default,,0000,0000,0000,,저 혼자서 잘 실패하는\N문화를 만들 수 없습니다. Dialogue: 0,0:15:11.49,0:15:13.11,Default,,0000,0000,0000,,활동가 몇 명이 필요해요. Dialogue: 0,0:15:13.11,0:15:16.21,Default,,0000,0000,0000,,오늘 계신 600분과 함께\N시작할 수 있겠다는 생각이 듭니다. Dialogue: 0,0:15:16.21,0:15:17.62,Default,,0000,0000,0000,,오늘 많이 바쁘신 거 압니다. Dialogue: 0,0:15:18.06,0:15:20.92,Default,,0000,0000,0000,,그럼 내일부터 어떤가요?\N신사 숙녀 여러분. Dialogue: 0,0:15:21.13,0:15:23.47,Default,,0000,0000,0000,,잘 실패하는 것부터 시작합시다. Dialogue: 0,0:15:23.73,0:15:25.19,Default,,0000,0000,0000,,정말 감사합니다. Dialogue: 0,0:15:25.74,0:15:27.78,Default,,0000,0000,0000,,(박수) Dialogue: 0,0:15:30.83,0:15:32.100,Default,,0000,0000,0000,,사회자: 팀, 질문이 있습니다. Dialogue: 0,0:15:33.66,0:15:35.72,Default,,0000,0000,0000,,저희는 서구권에 사는 유럽인이에요. Dialogue: 0,0:15:35.72,0:15:38.48,Default,,0000,0000,0000,,예로 든 원자력이나 다른 것은 Dialogue: 0,0:15:38.48,0:15:40.78,Default,,0000,0000,0000,,여기 사회와 문화에서 비롯된 것이죠. Dialogue: 0,0:15:41.74,0:15:44.16,Default,,0000,0000,0000,,이 말씀이 다른 문화에도 적용되나요? Dialogue: 0,0:15:44.20,0:15:45.80,Default,,0000,0000,0000,,팀: 아주 좋은 질문이에요! Dialogue: 0,0:15:46.46,0:15:48.04,Default,,0000,0000,0000,,단기적 성과주의 측면에서 Dialogue: 0,0:15:48.04,0:15:50.10,Default,,0000,0000,0000,,다음 분기만을 생각했을 때는 Dialogue: 0,0:15:50.10,0:15:53.22,Default,,0000,0000,0000,,서구권에 아주 적합한 생각이죠. Dialogue: 0,0:15:53.54,0:15:56.56,Default,,0000,0000,0000,,세계 전체에 은폐라는 개념이 퍼져 Dialogue: 0,0:15:57.95,0:16:00.60,Default,,0000,0000,0000,,정보를 보유하고 공유한다면 Dialogue: 0,0:16:00.60,0:16:03.34,Default,,0000,0000,0000,,정보의 양은 권력인 셈이에요 Dialogue: 0,0:16:03.63,0:16:05.89,Default,,0000,0000,0000,,근본적인 것을 말해 봅시다. Dialogue: 0,0:16:05.89,0:16:07.79,Default,,0000,0000,0000,,즉 수치나 부끄러움 같은 Dialogue: 0,0:16:07.79,0:16:09.84,Default,,0000,0000,0000,,문화 전반에 걸친 것은 Dialogue: 0,0:16:09.84,0:16:11.69,Default,,0000,0000,0000,,문화에 따라 변화합니다. Dialogue: 0,0:16:11.85,0:16:13.64,Default,,0000,0000,0000,,그래서 동양 문화권을 보면 Dialogue: 0,0:16:13.64,0:16:17.04,Default,,0000,0000,0000,,무리 앞에서 수치심은 나쁘게 보여요. Dialogue: 0,0:16:17.24,0:16:20.02,Default,,0000,0000,0000,,서양에서는 일반적으로 Dialogue: 0,0:16:20.06,0:16:21.30,Default,,0000,0000,0000,,수치심은 감정이죠. Dialogue: 0,0:16:21.30,0:16:23.56,Default,,0000,0000,0000,,저는 할 수 없어요. 개인적으로는요. Dialogue: 0,0:16:23.56,0:16:25.58,Default,,0000,0000,0000,,맞아요, 기본적인 생각입니다. Dialogue: 0,0:16:25.58,0:16:27.51,Default,,0000,0000,0000,,하지만 우리가 바뀐다면 Dialogue: 0,0:16:27.51,0:16:30.10,Default,,0000,0000,0000,,문화 전반에 변화가 있을 겁니다. Dialogue: 0,0:16:30.15,0:16:32.05,Default,,0000,0000,0000,,사회자: 진심으로 감사합니다! 팀. Dialogue: 0,0:16:32.27,0:16:33.87,Default,,0000,0000,0000,,(박수)