1 00:00:14,760 --> 00:00:19,937 السرطان، أمراض القلب، مرض السكري 2 00:00:20,137 --> 00:00:23,708 تعتبر بعضًا من أخطر المشكلات التي تواجه عصرنا الحالي 3 00:00:23,708 --> 00:00:25,507 ولهذا مبرِّرِه. 4 00:00:25,507 --> 00:00:28,456 وفقًا للوكالة الدولية، لأبحاث مرض السرطان 5 00:00:28,456 --> 00:00:32,053 يفارق الحياة أكثر من ثمانية ملايين شخصٍ كل عام بسبب السرطان. 6 00:00:32,343 --> 00:00:35,259 تُقر منظمة الصحة العالمية بأن أمراض القلب 7 00:00:35,259 --> 00:00:38,097 السبب الرئيسي للوفاة في جميع أنحاء العالم كل عام، 8 00:00:38,097 --> 00:00:41,710 تُصيب 17.3 شخصًا كل عام. 9 00:00:41,960 --> 00:00:44,164 وتُقر المنظمة أيضًا 10 00:00:44,164 --> 00:00:49,292 بأن حوالي 422 مليون شخص حول العالم، وأنا ضمنهم، 11 00:00:49,292 --> 00:00:51,228 مصابون بمرض السكري. 12 00:00:51,228 --> 00:00:52,706 هل تعلمون ما المأساة 13 00:00:52,706 --> 00:00:56,478 التي تؤثر على حوالي مليار شخص حول العالم، 14 00:00:56,478 --> 00:01:00,784 أي ما يقارب 1/7 سكان العالم أجمع؟ 15 00:01:01,064 --> 00:01:02,677 الأمية. 16 00:01:03,267 --> 00:01:04,598 هذا ليس للتقليل من 17 00:01:04,598 --> 00:01:07,748 أهمية التمويل والبحث العلمي من أجل تلك المآسي الأخرى. 18 00:01:07,748 --> 00:01:08,947 على العكس، 19 00:01:08,947 --> 00:01:11,740 بل لتسليط الضوء على خطورة وأهمية الأمية. 20 00:01:11,740 --> 00:01:15,372 وإذا كانت الأمية مرضاً فهي جائحة، 21 00:01:15,562 --> 00:01:18,977 ولكن على عكس تلك الأمراض الأخرى التي ليس لها علاج حالياً، 22 00:01:18,977 --> 00:01:20,785 الأمية لها علاج. 23 00:01:21,015 --> 00:01:24,734 فالأمية ليست خللًا اجتماعيًا أو ثقافيًا، 24 00:01:24,734 --> 00:01:26,952 إنها عدم القدرة على القراءة. 25 00:01:26,952 --> 00:01:29,325 ويمكن معالجة ذلك. 26 00:01:29,745 --> 00:01:32,549 لكن ما هي الأمية؟ كيف تُعرّف؟ 27 00:01:32,549 --> 00:01:34,759 هناك العديد من الأشكال لمحو الأمية: 28 00:01:34,759 --> 00:01:38,777 محو الأمية الحاسوبية، محو الأمية الصحية، محو الأمية المالية، وغيرها. 29 00:01:38,787 --> 00:01:40,545 من أجل موضوع اليوم، 30 00:01:40,545 --> 00:01:43,655 سنتحدث عما يخطر على بال الأغلبية 31 00:01:43,655 --> 00:01:45,468 عندما يسمعون كلمة "أمية" 32 00:01:45,468 --> 00:01:48,987 وهي عدم القدرة على فهم أو إنتاج معلومات مكتوبة. 33 00:01:48,987 --> 00:01:51,307 تلك الطرق التي تيسر حياتنا 34 00:01:51,307 --> 00:01:55,383 بعيداً عن الكلمات البصرية، الصور، القدرة على كتابة أسمائنا، 35 00:01:55,383 --> 00:01:57,607 هؤلاء الأشخاص أميون وظيفياً. 36 00:01:57,607 --> 00:02:01,684 وكما يساعد اللقاح على الشفاء ويوقف انتشار المرض، 37 00:02:01,684 --> 00:02:03,857 محو الأمية يساعد على إنهاء، 38 00:02:03,857 --> 00:02:07,878 ويوقف انتشار الجوع والفقر والجريمة. 39 00:02:07,878 --> 00:02:11,709 إنه أداة ضرورية لكسر تلك الحلقات الاجتماعية القاسية. 40 00:02:12,329 --> 00:02:15,443 والإحصائيات توضح وبشكل قاسٍ، 41 00:02:15,743 --> 00:02:19,599 أن الطلاب الذين يتخرجون من السنة الرابعة بدون إتقان القراءة، 42 00:02:19,599 --> 00:02:22,898 لا يستطيعون إتقانها أبدًا بنسبة 78%. 43 00:02:23,448 --> 00:02:29,828 وأن 90% من الحاصلين على المعاش الاجتماعي إما متسربون من الثانوية أو أميون. 44 00:02:30,178 --> 00:02:34,328 و 85% من الأطفال الذين يحاكمون أمام نظام محكمة الأحداث 45 00:02:34,328 --> 00:02:38,697 إما أميون أو لا يجيدون القراءة. 46 00:02:39,057 --> 00:02:42,147 لا يوجد عامل واحد يمكن أن يشكل -وبشدة- 47 00:02:42,147 --> 00:02:46,619 فرصة الإنسان في النجاح، والدخل المحتمل، والصحة، والرفاهية 48 00:02:46,619 --> 00:02:48,600 بالمساعدة على كسر الحلقة 49 00:02:48,600 --> 00:02:52,986 التي تؤدي إلى الفقر والمشقة، مثل محو الأمية. 50 00:02:53,586 --> 00:02:55,269 وهناك عدد لا يحصى من الأمثلة 51 00:02:55,269 --> 00:02:59,243 على تأثير محو الأمية على الحياة وتغيير المجتمع، 52 00:02:59,243 --> 00:03:03,053 وسأشارككم بإحدى التجارب التي عشتها عن قرب 53 00:03:03,053 --> 00:03:04,406 تجربتي الشخصية. 54 00:03:04,406 --> 00:03:05,849 لكن أولًا استطلاع رأي سريع. 55 00:03:05,849 --> 00:03:08,769 وللبعض، قد تبدو الأسئلة شخصية، 56 00:03:08,769 --> 00:03:11,677 لذلك إذا قررت عدم المشاركة، فلا يوجد من يلومك هنا. 57 00:03:11,677 --> 00:03:13,675 كم شخص منا، عندما كنا صغارًا 58 00:03:13,675 --> 00:03:15,674 كان يحصل على نوع من مساعدة الدولة، 59 00:03:15,674 --> 00:03:18,673 سواء عن طريق قسائم للحصول على الطعام، أو مشاريع الإسكان؟ 60 00:03:18,913 --> 00:03:23,145 كم شخص منا تربى مع أم أو أب وحيد أو مطلّق؟ 61 00:03:24,403 --> 00:03:26,408 كم شخص منا عنما كان في المدرسة الإبتدائية 62 00:03:26,408 --> 00:03:28,808 كان على نظام الغداء المجاني أو المدعم؟ 63 00:03:29,794 --> 00:03:30,786 هذه المعلومات تخبرنا 64 00:03:30,786 --> 00:03:32,619 أن 82% من الطلاب 65 00:03:32,619 --> 00:03:35,154 المستحقون للغداء المجاني والمدعم 66 00:03:35,154 --> 00:03:37,969 لا يتقنون القراءة في المرحلة الإبتدائية. 67 00:03:37,969 --> 00:03:42,680 ثلاثة من كل أربعة من الحاصلين على قسائم الطعام يكون أدائهم في محو الأمية أقل. 68 00:03:43,830 --> 00:03:46,207 كان لدي كل هذه العوامل في طفولتي، 69 00:03:46,207 --> 00:03:49,770 في الحقيقة، أنا الشخص الأقل احتمالاً لأقف أمامكم اليوم 70 00:03:49,770 --> 00:03:52,388 كخبير بمحو الأمية، والمبادرات التعليمية، 71 00:03:52,388 --> 00:03:55,009 بالنظر لكيف بالكاد تخرجت من الثانوية. 72 00:03:55,009 --> 00:03:57,679 وقد تتعجبون بعدما سمعتم نبذة عني. 73 00:03:57,679 --> 00:03:59,634 "كنت أمين مكتبة تكساس المثالي للعام. 74 00:03:59,634 --> 00:04:00,924 وحاصل على الماجستير. 75 00:04:00,924 --> 00:04:03,683 وتتحدث باستمرار عن محو أمية الأطفال وعن التعليم. 76 00:04:03,683 --> 00:04:08,480 وأنت لبق ومهندم ووسيم." 77 00:04:08,480 --> 00:04:10,000 (ضحك) 78 00:04:10,000 --> 00:04:11,815 لنرى إلى متى سيدوم هذا. 79 00:04:11,815 --> 00:04:14,483 رحلتي بدأت في مكان ليس ببعيد عن الذي تجلسون فيه اليوم 80 00:04:14,773 --> 00:04:17,237 المدينة المزدهرة لوبوك بتكساس. 81 00:04:17,237 --> 00:04:20,195 هذا ليس وسيمًا ولا أنيقًا. 82 00:04:20,195 --> 00:04:21,775 (ضحك) 83 00:04:21,775 --> 00:04:25,917 هل كنا جميعًا بهذا السوء في التسعينيات، أم كنت أنا فقط؟ 84 00:04:25,917 --> 00:04:28,581 وماذا عن تلك الحمالات والحزام؟ 85 00:04:28,581 --> 00:04:33,635 إلى أين كان بنطالي ذاهبًا لأكون بحاجة لكليهما؟ 86 00:04:33,635 --> 00:04:35,025 (ضحك) 87 00:04:36,296 --> 00:04:38,607 هذا أصبح ماضيًا، لحسن الحظ. 88 00:04:39,527 --> 00:04:43,206 نشأت أمي في مجتمع ريفي صغير 89 00:04:43,206 --> 00:04:45,750 جنوب غرب لوبوك، تدعى ميداو. 90 00:04:45,750 --> 00:04:49,805 كان لديها دخل ثابت، فكان جدي يدير تجارة للقطن هناك. 91 00:04:49,805 --> 00:04:53,655 كانت مستقرة، لديها بيت وتحصل على ثلات وجبات يوميًا. 92 00:04:54,485 --> 00:04:57,485 تخرجت من الثانوية لكنها لم تكمل الجامعة، 93 00:04:57,485 --> 00:04:59,952 وفي النهاية تزوجت أبي وأنجبتني. 94 00:05:00,592 --> 00:05:03,063 أعتقد أن المتاعب كانت تختبيء دائمًا تحت السطح، 95 00:05:03,063 --> 00:05:06,103 فعندما كنت في السابعة من عمري، انفصل والداي، ورحل أبي. 96 00:05:06,103 --> 00:05:11,280 لم أر أبي أو أسمع منه منذ رحيله في 1986 وحتى وفاته في2007. 97 00:05:11,280 --> 00:05:14,435 وأمي -لترقد روحها في سلام- فارقت الحياة في 2014- 98 00:05:14,435 --> 00:05:15,729 فعلت كل ما في وسعها، 99 00:05:15,729 --> 00:05:19,196 ولكن لعدم حصولها على تعليم عال، كان من الصعب أن تكون المعيل للأسرة. 100 00:05:19,196 --> 00:05:20,338 لذلك كانت دائمًا مشغولة، 101 00:05:20,338 --> 00:05:24,039 تعمل كثيرًا، تحاول توفير المسكن والمأكل. 102 00:05:24,319 --> 00:05:27,855 ولعدم وجود أقران لي، كنت أقضي الكثير من الوقت وحيدًا في المنزل، 103 00:05:27,855 --> 00:05:29,816 وهنا بدأت معاناتي. 104 00:05:30,246 --> 00:05:32,105 بدأت درجاتي تسوء. 105 00:05:32,105 --> 00:05:34,107 أصبحت بالكاد أنجح. 106 00:05:34,107 --> 00:05:36,431 كنت أسيء التصرف، وأصبحت مهرج الصف، 107 00:05:36,431 --> 00:05:38,067 والذي بعد سنوات من الإرشاد النفسي، 108 00:05:38,067 --> 00:05:40,537 أدركت أنه كان طريقتي لجذب الانتباه. 109 00:05:41,167 --> 00:05:44,333 لقد أمضيت الكثير من الوقت مع المجموعة الخطأ 110 00:05:44,333 --> 00:05:46,585 أفعل أشياء لا يجب على الشباب فعلها. 111 00:05:46,865 --> 00:05:49,438 قضيت الكثير من الوقت في الاحتجاز المدرسي، 112 00:05:49,438 --> 00:05:52,266 لكن بالنسبة لي، كان البقاء بعد المدرسة في غرفة الاحتجاز 113 00:05:52,266 --> 00:05:54,372 أفضل من الذهاب إلى المنزل الخالي. 114 00:05:54,372 --> 00:05:57,530 وكان الاحتجاز المدرسي يتم فى مكتبة المدرسة. 115 00:05:57,530 --> 00:05:59,336 كنت حينها قارئ لا بأس به، 116 00:05:59,336 --> 00:06:01,345 لكنه لا يساعد شعبيتك في الشارع 117 00:06:01,345 --> 00:06:04,537 أن تُر حاملًا كتب نادي Baby-Sitters أو أحد سلسلة Goosebumps. 118 00:06:04,537 --> 00:06:05,659 (ضحك) 119 00:06:05,771 --> 00:06:08,418 لكن المكتبة كانت بيئة مريحة وآمنة، 120 00:06:08,418 --> 00:06:10,818 ومن هنا بدأ تحولي. 121 00:06:11,590 --> 00:06:15,392 أعتقد أن جميعنا لدينا هذا المدرس أو المعلم 122 00:06:15,392 --> 00:06:17,768 الذي لديه تأثير عظيم في حياتنا. 123 00:06:17,768 --> 00:06:19,647 بالنسبة لي، أحد هؤلاء 124 00:06:19,647 --> 00:06:22,643 كانت أمينة مكتبة مدرسة باوي الابتدائية في لوبوك بتكساس. 125 00:06:22,643 --> 00:06:24,406 الآنسة راي. 126 00:06:24,626 --> 00:06:26,304 بينما كان كل المدرسين الآخرين 127 00:06:26,304 --> 00:06:28,966 يرسلونني إلى المكتب أو يضعونني في الزاوية 128 00:06:28,966 --> 00:06:31,057 -أنا لا ألومهم فقد كنت مزعجًا- 129 00:06:31,057 --> 00:06:34,451 شغلتني الآنسة راي بطريقة مفيدة. 130 00:06:34,451 --> 00:06:37,152 أخبرتني عن جائزة الكتب 131 00:06:37,152 --> 00:06:40,325 حيث يصوت أطفال تكساس لكتاب فائز. 132 00:06:40,325 --> 00:06:42,295 وكان يطلق عليها جائزة بلوبونيت بتكساس، 133 00:06:42,295 --> 00:06:44,117 وكل ما عليك فعله لتصبح مؤهلًا 134 00:06:44,117 --> 00:06:48,025 أن تقرأ خمسة كتب من العشرين كتابا في هذه القائمة. 135 00:06:49,005 --> 00:06:51,918 بالنسبة لي، فكرة أنه يمكنني المساعدة 136 00:06:51,918 --> 00:06:55,038 لاختيار أفضل كتاب أطفال في تكساس فقط بالقراءة 137 00:06:55,317 --> 00:06:56,836 كانت ساحرة. 138 00:06:56,836 --> 00:06:58,717 فقط خمسة، بالطبع سأقرأ العشرين كتابًا. 139 00:06:58,717 --> 00:07:00,347 فأنا أجلس هنا بكل الأحوال. 140 00:07:00,347 --> 00:07:01,797 وبينما أنا متأكد أن الآنسة راي 141 00:07:01,797 --> 00:07:05,131 كانت ستفضل أن أذاكر وأحسن درجاتي، 142 00:07:05,131 --> 00:07:08,816 كنت منبهرًا بفكرة انتمائي لشيء ما، 143 00:07:08,816 --> 00:07:10,781 أن أكون جزءاً من شيء ما. 144 00:07:11,081 --> 00:07:12,586 عندما كنت أقرأ، 145 00:07:12,586 --> 00:07:17,121 لم أهتم بكوني أحصل على دعم لشراء الطعام، أو بأن والدي هجرني 146 00:07:17,121 --> 00:07:20,036 أو بأن كل أصدقائي عرفوا أنني أحصل على غداء مجاني في المدرسة. 147 00:07:20,036 --> 00:07:22,891 هذا غيرني وجعلني أؤمن 148 00:07:22,891 --> 00:07:27,536 أن حياتي بها كل الفرص التي أرغب بإستغلالها. 149 00:07:27,816 --> 00:07:31,439 لم أصبح أبدًا طالبًا جيدًا، وبالكاد تخرجت من الثانوية، 150 00:07:31,439 --> 00:07:34,783 ولكن بفضل الآنسة راي، اكتسبت مهارة القراءة، 151 00:07:34,783 --> 00:07:38,838 التي هي بمثابة المفتاح، الذي يفتح أبواب الارتقاء في الحياة. 152 00:07:39,558 --> 00:07:41,222 أنا لا أعلم أين السيدة راي الآن. 153 00:07:41,222 --> 00:07:43,369 لا أعلم أين تعيش أو ماذا تفعل. 154 00:07:43,369 --> 00:07:45,828 ولم تسنح لي الفرصة أبدًا لأقدم لها الشكر المناسب، 155 00:07:45,828 --> 00:07:50,309 لكني آمل أن يكون عملي لمحو الأمية هو الشكر المناسب لها. 156 00:07:51,369 --> 00:07:53,761 التعليم التقليدي مهم، 157 00:07:53,761 --> 00:07:58,710 لكن القراءة هي الأساس الذي تبنى عليه جميع المهارات الأخرى. 158 00:07:59,230 --> 00:08:00,233 أنا مثال 159 00:08:00,233 --> 00:08:03,190 على قوة التحول الذي يمكن أن يحدث في حياتك بفضل محو الأمية 160 00:08:03,190 --> 00:08:06,902 ويساعد على كسر العجلة الاجتماعية التي نجد أنفسنا بداخلها أحيانًا. 161 00:08:06,902 --> 00:08:11,228 ثلث الأطفال الذين يولدون فقراء سيبقون كذلك خلال فترة المراهقة، 162 00:08:11,228 --> 00:08:15,924 لكن بفضل الآنسة راي وآخرين اهتموا لأمري، 163 00:08:16,144 --> 00:08:18,297 أنا لست ضمن هذه الإحصائية. 164 00:08:19,117 --> 00:08:22,526 كل هذا يوضح لماذا يجب أن تكون المدارس والمكتبات 165 00:08:22,526 --> 00:08:26,097 كاتدرائيات، شعلات من النور على أعلى التلال، 166 00:08:26,097 --> 00:08:29,594 تعلن للجميع أن هذا هو المكان الذي يغير حياتك، 167 00:08:29,594 --> 00:08:33,731 هنا هو المكان الذي يصنع التطورالمفيد والمؤثر. 168 00:08:33,731 --> 00:08:36,964 يجب أن يُشاد بأمناء المكتبات والمدرسين لما يفعلوه 169 00:08:36,964 --> 00:08:40,288 من تعليم أطفالنا، ومحاولة جعل العالم مكانًا أفضل 170 00:08:40,288 --> 00:08:42,109 من خلال التعليم. 171 00:08:42,739 --> 00:08:46,145 إن الاستثمار في ذكاء وتطور أطفالنا 172 00:08:46,145 --> 00:08:47,810 ليس شيئًا من الجيد أن تحصل عليه، 173 00:08:47,810 --> 00:08:49,550 بل شيئًا من الواجب أن تحصل عليه. 174 00:08:50,838 --> 00:08:54,056 فالقدرة على القراءة هي حق أساسي للإنسان. 175 00:08:54,056 --> 00:08:58,061 إنها مثل الحصول على مياه نظيفة، أو رعاية صحية. 176 00:08:58,061 --> 00:09:00,729 فهي تؤثر على كل شيء. 177 00:09:01,369 --> 00:09:06,224 هناك 180 مليون طفل حول العالم، لن يطرقوا أبدًا باب مدرسة، 178 00:09:06,224 --> 00:09:09,831 ولكن إذا تعلموا القراءة، فلديهم فرصة، 179 00:09:09,831 --> 00:09:12,042 فرصة لينعموا بحياة أفضل، 180 00:09:12,042 --> 00:09:14,046 فرصة ليحسنوا حياة عائلاتهم، 181 00:09:14,046 --> 00:09:17,794 فرصة ليكون لهم تأثير على مجتمعهم، أو قريتهم، أو مدينتهم. 182 00:09:18,444 --> 00:09:20,166 وعندما نتحدث عن التأثير، 183 00:09:20,166 --> 00:09:23,624 فأعظم تأثير هو أن يتمكن الطفل من الوصول للكتب. 184 00:09:23,944 --> 00:09:26,309 فالأطفال الذين لديهم كتب في منازلهم 185 00:09:26,309 --> 00:09:30,444 لديهم فرصة أكبر للنجاح في مستقبلهم، أكثر من تأثير المستوي العلمي لوالديهم. 186 00:09:30,814 --> 00:09:36,882 فرصة الطفل في الأسرة ذات الدخل المتوسط في الحصول على كتاب هي 1 إلى 13. 187 00:09:37,162 --> 00:09:40,031 في المناطق ذات الدخل المنخفض، يتغير الأمر، 188 00:09:40,031 --> 00:09:44,379 العمر المناسب للكتاب هو واحد لكل 300 طفل. 189 00:09:44,999 --> 00:09:48,248 إذًا التحدي لنا جميعًا اليوم هو: 190 00:09:48,598 --> 00:09:50,817 نحتاج أن نوصل الكتب ليد لكل الأطفال. 191 00:09:50,817 --> 00:09:54,934 هذا سيصنع فرقًا، سيحدث تأثيرًا. 192 00:09:55,674 --> 00:09:58,138 المرة القادمة التي تُدعى فيها لحفل عيد ميلاد، 193 00:09:58,138 --> 00:10:00,928 بدلًا من شراء لعبة، ستكسر خلال أسبوع، 194 00:10:00,928 --> 00:10:02,388 اشتر كتابًا. 195 00:10:02,758 --> 00:10:04,794 خبئ كتابًا في جورب الأعياد. 196 00:10:05,510 --> 00:10:07,641 ادعم مبادرات محو الأمية المحلية. 197 00:10:07,641 --> 00:10:09,905 ادعم المكتبات المحلية. 198 00:10:10,205 --> 00:10:11,587 أنا أتخيل عالمًا 199 00:10:11,587 --> 00:10:14,746 حيث يحصل الأطفال في المنازل على نفس عدد الكتب 200 00:10:14,746 --> 00:10:16,545 الذي يكافيء على الأقل عمرهم. 201 00:10:16,545 --> 00:10:20,385 لو حصل كل طفل في الثامنة من عمره على 8 كتب في منزله على الأقل، 202 00:10:20,385 --> 00:10:23,819 وكل من فى الثالثة عشرة حصلوا على 13 كتابا ومن في السابعة عشرة 17 كتابا، 203 00:10:23,819 --> 00:10:27,004 هل تستطيع أن تتخيل التأثير الذي سوف يحدث للجيل القادم؟ 204 00:10:27,004 --> 00:10:29,645 أجيال المستقبل؟ 205 00:10:30,545 --> 00:10:32,196 لورا بوش العظيمة - 206 00:10:32,196 --> 00:10:35,608 يا إلهي! هذا شخص وسيم، 207 00:10:35,608 --> 00:10:39,174 زوجتي العزيزة على اليسار، وبعدها الأسطورة، 208 00:10:39,174 --> 00:10:41,133 والسيدة بوش هناك أيضًا. 209 00:10:41,133 --> 00:10:43,829 (ضحك) 210 00:10:45,689 --> 00:10:47,159 السيدة بوش العظيمة، 211 00:10:47,159 --> 00:10:52,027 التي تعمل كأمينة مكتبة، و تعتبر بطلة بالنسبة لي، 212 00:10:52,027 --> 00:10:55,341 قالت مرة أن الأطفال الذين يقرأون يتعلمون شيئين: 213 00:10:55,671 --> 00:10:59,118 الأول: أن القراءة تستحق العناء، 214 00:10:59,118 --> 00:11:02,698 لكن الثاني: أنهم يستحقون العناء. 215 00:11:03,308 --> 00:11:05,135 محو الأمية أمر هام. 216 00:11:05,445 --> 00:11:07,450 محو الأمية أمر جوهري. 217 00:11:07,650 --> 00:11:10,311 محو الأمية يمكن أن يصنع فرقاً. 218 00:11:10,311 --> 00:11:14,031 أيًا ما كان السؤال، محو الأمية هو الإجابة. 219 00:11:14,431 --> 00:11:15,777 شكرًا لكم. 220 00:11:15,777 --> 00:11:18,832 (تصفيق)