0:00:19.467,0:00:21.452
Bạn muốn trở thành người như thế nào?

0:00:21.922,0:00:23.986
Đó là một câu hỏi đơn giản,

0:00:24.026,0:00:25.800
và dù biết hay không,

0:00:25.800,0:00:28.948
bạn vẫn đang trs3 lời nó mỗi ngày thông qua các hành động của mình.

0:00:29.688,0:00:34.017


0:00:34.057,0:00:35.702
hơn bất kỳ câu hỏi nào.

0:00:36.072,0:00:39.962
Bởi vì cách bạn xuất hiện và đối xử với mọi người có ý nghĩa tất cả.

0:00:40.650,0:00:44.693
Có khi là bạn nâng người khác lên bằng cách tôn trọng họ,

0:00:44.966,0:00:49.025
làm họ cảm thấy có giá trị, được ... và yêu thương,

0:00:49.562,0:00:52.053
có khi là bạn dìm người ta xuống

0:00:52.173,0:00:58.639
làm họ cảm thấy nhỏ bé, sỉ nhục, cô lập họ.

0:00:58.848,0:01:02.427
Và người bạn chọn để trở thành có ý nghĩa cả.

0:01:04.597,0:01:07.355
Tôi đã nghiên cứu ảnh hưởng của sự kém văn minh lên con người.

0:01:07.695,0:01:09.353
Kém văn minh là gí?

0:01:09.353,0:01:11.667
Đó là thiếu tôn trọng hay mất lịch sự.

0:01:11.707,0:01:14.024
Nó gồm nhiều hành vi,

0:01:14.044,0:01:19.003
từ việc chế nhạo hay khinh bỉ ai đó để làm trò cười cho mọi người,

0:01:19.023,0:01:22.533
đến việc nói đùa vô duyên,[br]nhắn tin trong cuộc họp.

0:01:22.721,0:01:26.956
Có điều là có thứ được cho là kém văn minh với người này lại là bình thường với người khác.

0:01:27.469,0:01:29.909
Chẳng hạn như nhắn tin trong khi có[br]ai đó đang nói chuyện với bạn.

0:01:30.163,0:01:35.011
Có người cho là bất lịch sự,[br]có người thấy không sao.

0:01:35.201,0:01:37.000
Thế nên cũng còn tùy.

0:01:37.020,0:01:42.121
Nó tùy thuộc vào cách nhìn của người đánh giá và người đó có cảm thấy bị thiếu tôn trọng hay không.

0:01:42.893,0:01:45.566
Có thế chúng ta không cố ý làm người ta thấy vậy,

0:01:45.566,0:01:49.008
nhưng khi ta làm, nó sẽ có hệ quả.

0:01:49.768,0:01:55.312
Hơn 22 năm trước đây, tôi nhớ lại lúc bước vào căn phòng đầy đố đạc trong bệnh viện.

0:01:55.890,0:02:01.597
Thật đau lòng khi thấy bố tôi, người đan ông mạnh mẽ, đầy năng lượng

0:02:01.967,0:02:05.660
nằm trên giường bệnh

0:02:06.636,0:02:09.595
Ông phải vào đây vì trầm cảm trong công việc.

0:02:10.175,0:02:15.220
Suốt hơn một thế kỷ, ông phải chịu đựng[br]người sếp mất lịch sự,

0:02:16.052,0:02:20.412
Với tôi, tôi đã nghĩ

0:02:21.098,0:02:23.600
Nhưng sau vài năm,

0:02:23.600,0:02:26.572
Tôi đã chứng kiến và trải nghiệm[br]nhiều chuyện kém văn minh

0:02:26.592,0:02:28.362
từ công việc đầu tiên của tôi[br]sau khi tốt nghiệp

0:02:29.202,0:02:33.407
Tôi mất một năm làm chung với một người,[br]suốt ngày phải nghe mấy câu như

0:02:33.420,0:02:37.315
"Mày ngu thế. Đó không phải là cách làm."

0:02:37.315,0:02:40.561
Hay như, "Nếu tao muốn hỏi ý kiến của mày,[br]thì tao đã hỏi rồi."

0:02:41.770,0:02:45.712
Vậy là theo bản năng, Tôi nghỉ việc.

0:02:45.714,0:02:48.842
Tôi đã trở lại trường để nghiên cứu[br]ảnh hưởng của chuyện này.

0:02:49.295,0:02:51.591
Ở đây tôi đã gặp Christine Pearson,

0:02:51.991,0:02:55.631
cô ấy đã có gỉa thuyết về những hành vi[br]kém văn minh nhỏ nhỏ

0:02:55.631,0:03:00.087
có thể dẫn tới những vấn đề lớn,[br]như hiếu chiến, bạo lực.

0:03:00.711,0:03:04.418
Chúng tôi tin rằng sự kém văn minh cuối cùng sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất công việc.

0:03:04.685,0:03:08.581
Vậy nên chúng tôi bắt đầu nghiên cứu,[br]và thứ chúng tôi tìm thấy được rất đáng để xem xét.

0:03:09.167,0:03:14.167
Chúng tôi gửi khảo sát tới cựu sinh viên các trường,[br]đang làm việc ở nhiều tố chức khác nhau,

0:03:14.167,0:03:18.126
và nhờ họ viết một vài dòng về những[br]trải nghiệm

0:03:18.146,0:03:22.326
khi họ bị đối xử thô lỗ, thiếu tôn trọng[br]hoặc nhạy cảm

0:03:22.326,0:03:25.846
và hỏi họ đã phản ứng thế nào[br]trước những việc đó.

0:03:27.297,0:03:30.607
Một người kẻ về sếp của anh ta rất hay sỉ nhục người khác,

0:03:30.608,0:03:33.155
như, "Đó là cách làm của học sinh mẫu giáo."

0:03:33.465,0:03:37.825


0:03:38.455,0:03:42.672


0:03:42.975,0:03:45.899


0:03:46.159,0:03:49.199


0:03:49.219,0:03:52.079


0:03:53.209,0:03:56.971


0:03:56.971,0:03:59.632


0:04:00.172,0:04:03.948


0:04:04.250,0:04:06.636


0:04:06.636,0:04:10.077


0:04:10.593,0:04:12.367


0:04:12.367,0:04:15.507


0:04:15.507,0:04:20.110


0:04:20.110,0:04:22.813


0:04:23.383,0:04:25.356


0:04:25.767,0:04:29.987


0:04:29.987,0:04:32.832


0:04:32.832,0:04:36.565


0:04:36.565,0:04:39.183


0:04:40.353,0:04:41.574


0:04:41.574,0:04:42.814


0:04:42.814,0:04:45.924


0:04:47.104,0:04:50.144


0:04:51.066,0:04:53.226


0:04:53.666,0:04:55.085


0:04:55.195,0:04:57.617


0:04:58.447,0:05:01.292


0:05:01.292,0:05:05.742


0:05:06.330,0:05:09.054


0:05:09.054,0:05:11.510


0:05:11.510,0:05:14.613


0:05:15.626,0:05:18.009


0:05:18.009,0:05:21.559


0:05:22.254,0:05:24.603


0:05:24.603,0:05:27.319


0:05:27.319,0:05:30.956


0:05:32.981,0:05:34.911


0:05:35.411,0:05:36.954


0:05:36.954,0:05:40.908


0:05:41.238,0:05:43.507


0:05:43.967,0:05:46.439


0:05:46.439,0:05:51.009


0:05:51.799,0:05:57.761


0:05:58.257,0:06:02.332


0:06:03.049,0:06:06.594


0:06:06.594,0:06:08.217


0:06:08.217,0:06:12.074


0:06:12.669,0:06:14.980


0:06:16.170,0:06:21.026


0:06:21.376,0:06:23.215


0:06:23.555,0:06:29.092


0:06:29.092,0:06:33.649


0:06:34.249,0:06:36.933


0:06:36.933,0:06:39.142


0:06:39.722,0:06:42.198


0:06:42.458,0:06:44.872


0:06:44.872,0:06:48.309


0:06:48.309,0:06:50.529


0:06:51.429,0:06:54.101


0:06:54.101,0:06:57.424


0:06:57.434,0:07:01.244


0:07:01.244,0:07:03.779


0:07:04.500,0:07:06.276


0:07:06.286,0:07:09.552


0:07:10.284,0:07:13.902


0:07:13.902,0:07:18.231


0:07:18.669,0:07:22.099


0:07:22.099,0:07:25.062


0:07:25.773,0:07:27.576


0:07:27.576,0:07:31.446


0:07:32.547,0:07:36.367


0:07:36.367,0:07:39.722


0:07:40.666,0:07:44.430


0:07:45.037,0:07:46.683


0:07:47.069,0:07:48.656


0:07:49.786,0:07:52.906


0:07:52.936,0:07:56.651


0:07:56.651,0:08:01.112


0:08:01.862,0:08:05.142


0:08:05.142,0:08:07.557


0:08:07.565,0:08:10.165


0:08:10.369,0:08:14.457


0:08:15.868,0:08:20.899


0:08:21.866,0:08:22.874


0:08:22.874,0:08:24.914


0:08:25.274,0:08:29.835


0:08:30.951,0:08:33.551


0:08:33.812,0:08:36.570


0:08:36.570,0:08:38.920


0:08:39.287,0:08:41.809


0:08:41.809,0:08:44.794


0:08:45.237,0:08:48.157


0:08:50.301,0:08:51.876


0:08:51.876,0:08:54.766


0:08:54.766,0:08:56.524


0:08:57.721,0:09:00.754


0:09:01.264,0:09:03.324


0:09:03.324,0:09:07.706


0:09:07.966,0:09:12.160


0:09:12.743,0:09:16.522


0:09:17.724,0:09:21.717


0:09:22.005,0:09:23.735


0:09:23.735,0:09:26.734


0:09:27.474,0:09:30.949


0:09:30.949,0:09:34.053


0:09:34.061,0:09:35.779


0:09:36.979,0:09:40.522


0:09:40.697,0:09:42.319


0:09:43.059,0:09:47.110


0:09:47.688,0:09:51.500


0:09:51.755,0:09:55.145


0:09:55.145,0:09:58.217


0:09:58.217,0:10:01.092


0:10:01.489,0:10:03.577


0:10:03.577,0:10:08.591


0:10:08.591,0:10:10.188


0:10:10.188,0:10:12.597


0:10:12.597,0:10:15.797


0:10:16.867,0:10:19.189


0:10:19.649,0:10:22.651


0:10:22.651,0:10:24.745


0:10:24.745,0:10:27.346


0:10:27.346,0:10:29.762


0:10:31.322,0:10:33.335


0:10:33.335,0:10:39.511


0:10:39.511,0:10:41.720


0:10:41.940,0:10:43.626


0:10:43.676,0:10:45.222


0:10:45.402,0:10:50.031


0:10:50.031,0:10:51.602


0:10:51.922,0:10:55.438


0:10:55.438,0:10:58.931


0:10:59.967,0:11:03.537


0:11:03.720,0:11:07.792


0:11:08.522,0:11:11.502


0:11:12.221,0:11:15.980


0:11:15.980,0:11:18.282


0:11:19.242,0:11:20.598


0:11:20.928,0:11:24.171


0:11:24.171,0:11:26.729


0:11:26.729,0:11:30.344


0:11:30.877,0:11:36.068


0:11:36.068,0:11:40.645


0:11:42.382,0:11:44.048


0:11:44.438,0:11:48.038


0:11:48.627,0:11:51.927


0:11:52.241,0:11:54.851


0:11:55.411,0:12:01.524


0:12:01.911,0:12:06.175


0:12:06.194,0:12:08.343


0:12:09.903,0:12:13.558


0:12:13.558,0:12:16.338


0:12:16.338,0:12:18.645


0:12:18.645,0:12:21.425


0:12:21.425,0:12:23.094


0:12:23.094,0:12:24.667


0:12:25.014,0:12:30.128


0:12:30.128,0:12:31.826


0:12:33.126,0:12:37.606


0:12:38.126,0:12:43.203


0:12:43.782,0:12:46.762


0:12:46.762,0:12:51.106


0:12:51.106,0:12:54.950


0:12:54.950,0:12:56.356


0:12:57.156,0:13:00.210


0:13:00.230,0:13:04.298


0:13:04.606,0:13:07.222


0:13:08.052,0:13:11.392


0:13:11.713,0:13:13.543


0:13:15.063,0:13:18.023


0:13:18.381,0:13:19.678


0:13:19.678,0:13:23.388


0:13:23.388,0:13:25.188


0:13:25.721,0:13:27.180


0:13:27.720,0:13:30.132


0:13:30.132,0:13:32.798


0:13:32.798,0:13:34.914


0:13:34.914,0:13:38.361


0:13:41.007,0:13:45.897


0:13:45.927,0:13:47.605


0:13:48.320,0:13:51.610


0:13:51.610,0:13:54.395


0:13:54.789,0:13:58.869


0:13:59.259,0:14:04.239


0:14:05.246,0:14:08.026


0:14:08.910,0:14:11.275


0:14:11.295,0:14:16.422


0:14:17.112,0:14:19.674


0:14:20.654,0:14:24.444


0:14:24.444,0:14:27.368


0:14:27.688,0:14:31.862


0:14:33.112,0:14:35.000


0:14:35.390,0:14:39.917


0:14:40.614,0:14:43.943


0:14:43.943,0:14:48.295


0:14:49.271,0:14:53.593


0:14:53.593,0:14:58.865


0:14:59.673,0:15:01.427


0:15:01.707,0:15:04.754


0:15:04.754,0:15:07.989


0:15:08.279,0:15:14.250


0:15:15.249,0:15:18.092


0:15:18.092,0:15:19.812


0:15:20.632,0:15:25.195


0:15:25.605,0:15:27.904


0:15:28.407,0:15:29.547


0:15:29.547,0:15:31.322


0:15:31.857,0:15:33.125


0:15:33.125,0:15:34.884