[Script Info]
Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:19.47,0:00:21.45,Default,,0000,0000,0000,,Bạn muốn trở thành người như thế nào?
Dialogue: 0,0:00:21.92,0:00:23.99,Default,,0000,0000,0000,,Đó là một câu hỏi đơn giản,
Dialogue: 0,0:00:24.03,0:00:25.80,Default,,0000,0000,0000,,và dù biết hay không,
Dialogue: 0,0:00:25.80,0:00:28.95,Default,,0000,0000,0000,,bạn vẫn đang trs3 lời nó mỗi ngày thông qua các hành động của mình.
Dialogue: 0,0:00:29.69,0:00:34.02,Default,,0000,0000,0000,,Câu hỏi đơn giản này sẽ xác định thành công của chúng ta
Dialogue: 0,0:00:34.06,0:00:35.70,Default,,0000,0000,0000,,hơn bất kỳ câu hỏi nào.
Dialogue: 0,0:00:36.07,0:00:39.96,Default,,0000,0000,0000,,Bởi vì cách bạn xuất hiện và đối xử với mọi người có ý nghĩa tất cả.
Dialogue: 0,0:00:40.65,0:00:44.69,Default,,0000,0000,0000,,Có khi là bạn nâng người khác lên bằng cách tôn trọng họ,
Dialogue: 0,0:00:44.97,0:00:49.02,Default,,0000,0000,0000,,làm họ cảm thấy có giá trị, được trân trọng và yêu thương,
Dialogue: 0,0:00:49.56,0:00:52.05,Default,,0000,0000,0000,,có khi là bạn dìm người ta xuống
Dialogue: 0,0:00:52.17,0:00:58.64,Default,,0000,0000,0000,,làm họ cảm thấy nhỏ bé, sỉ nhục, cô lập họ.
Dialogue: 0,0:00:58.85,0:01:02.43,Default,,0000,0000,0000,,Và người bạn chọn để trở thành có ý nghĩa cả.
Dialogue: 0,0:01:04.60,0:01:07.36,Default,,0000,0000,0000,,Tôi đã nghiên cứu ảnh hưởng của sự kém văn minh lên con người.
Dialogue: 0,0:01:07.70,0:01:09.35,Default,,0000,0000,0000,,Kém văn minh là gí?
Dialogue: 0,0:01:09.35,0:01:11.67,Default,,0000,0000,0000,,Đó là thiếu tôn trọng hay mất lịch sự.
Dialogue: 0,0:01:11.71,0:01:14.02,Default,,0000,0000,0000,,Nó gồm nhiều hành vi,
Dialogue: 0,0:01:14.04,0:01:19.00,Default,,0000,0000,0000,,từ việc chế nhạo hay khinh bỉ ai đó để làm trò cười cho mọi người,
Dialogue: 0,0:01:19.02,0:01:22.53,Default,,0000,0000,0000,,đến việc nói đùa vô duyên,\Nnhắn tin trong cuộc họp.
Dialogue: 0,0:01:22.72,0:01:26.96,Default,,0000,0000,0000,,Có điều là có thứ được cho là kém văn minh với người này lại là bình thường với người khác.
Dialogue: 0,0:01:27.47,0:01:29.91,Default,,0000,0000,0000,,Chẳng hạn như nhắn tin trong khi có\Nai đó đang nói chuyện với bạn.
Dialogue: 0,0:01:30.16,0:01:35.01,Default,,0000,0000,0000,,Có người cho là bất lịch sự,\Ncó người thấy không sao.
Dialogue: 0,0:01:35.20,0:01:37.00,Default,,0000,0000,0000,,Thế nên cũng còn tùy.
Dialogue: 0,0:01:37.02,0:01:42.12,Default,,0000,0000,0000,,Nó tùy thuộc vào cách nhìn của người đánh giá và người đó có cảm thấy bị thiếu tôn trọng hay không.
Dialogue: 0,0:01:42.89,0:01:45.57,Default,,0000,0000,0000,,Có thế chúng ta không cố ý làm người ta thấy vậy,
Dialogue: 0,0:01:45.57,0:01:49.01,Default,,0000,0000,0000,,nhưng khi ta làm, nó sẽ có hệ quả.
Dialogue: 0,0:01:49.77,0:01:55.31,Default,,0000,0000,0000,,Hơn 22 năm trước đây, tôi nhớ lại lúc bước vào căn phòng đầy đố đạc trong bệnh viện.
Dialogue: 0,0:01:55.89,0:02:01.60,Default,,0000,0000,0000,,Thật đau lòng khi thấy bố tôi, người đan ông mạnh mẽ, đầy năng lượng
Dialogue: 0,0:02:01.97,0:02:05.66,Default,,0000,0000,0000,,nằm trên giường bệnh
Dialogue: 0,0:02:06.64,0:02:09.60,Default,,0000,0000,0000,,Ông phải vào đây vì trầm cảm trong công việc.
Dialogue: 0,0:02:10.18,0:02:15.22,Default,,0000,0000,0000,,Suốt hơn một thế kỷ, ông phải chịu đựng\Nngười sếp mất lịch sự,
Dialogue: 0,0:02:16.05,0:02:20.41,Default,,0000,0000,0000,,Với tôi, tôi đã nghĩ
Dialogue: 0,0:02:21.10,0:02:23.60,Default,,0000,0000,0000,,Nhưng sau vài năm,
Dialogue: 0,0:02:23.60,0:02:26.57,Default,,0000,0000,0000,,Tôi đã chứng kiến và trải nghiệm\Nnhiều chuyện kém văn minh
Dialogue: 0,0:02:26.59,0:02:28.36,Default,,0000,0000,0000,,từ công việc đầu tiên của tôi\Nsau khi tốt nghiệp
Dialogue: 0,0:02:29.20,0:02:33.41,Default,,0000,0000,0000,,Tôi mất một năm làm chung với một người,\Nsuốt ngày phải nghe mấy câu như
Dialogue: 0,0:02:33.42,0:02:37.32,Default,,0000,0000,0000,,"Mày ngu thế. Đó không phải là cách làm."
Dialogue: 0,0:02:37.32,0:02:40.56,Default,,0000,0000,0000,,Hay như, "Nếu tao muốn hỏi ý kiến của mày,\Nthì tao đã hỏi rồi."
Dialogue: 0,0:02:41.77,0:02:45.71,Default,,0000,0000,0000,,Vậy là theo bản năng, Tôi nghỉ việc.
Dialogue: 0,0:02:45.71,0:02:48.84,Default,,0000,0000,0000,,Tôi đã trở lại trường để nghiên cứu\Nảnh hưởng của chuyện này.
Dialogue: 0,0:02:49.30,0:02:51.59,Default,,0000,0000,0000,,Ở đây tôi đã gặp Christine Pearson,
Dialogue: 0,0:02:51.99,0:02:55.63,Default,,0000,0000,0000,,cô ấy đã có gỉa thuyết về những hành vi\Nkém văn minh nhỏ nhỏ
Dialogue: 0,0:02:55.63,0:03:00.09,Default,,0000,0000,0000,,có thể dẫn tới những vấn đề lớn,\Nnhư hiếu chiến, bạo lực.
Dialogue: 0,0:03:00.71,0:03:04.42,Default,,0000,0000,0000,,Chúng tôi tin rằng sự kém văn minh cuối cùng sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất công việc.
Dialogue: 0,0:03:04.68,0:03:08.58,Default,,0000,0000,0000,,Vậy nên chúng tôi bắt đầu nghiên cứu,\Nvà thứ chúng tôi tìm thấy được rất đáng để xem xét.
Dialogue: 0,0:03:09.17,0:03:14.17,Default,,0000,0000,0000,,Chúng tôi gửi khảo sát tới cựu sinh viên các trường,\Nđang làm việc ở nhiều tố chức khác nhau,
Dialogue: 0,0:03:14.17,0:03:18.13,Default,,0000,0000,0000,,và nhờ họ viết một vài dòng về những\Ntrải nghiệm
Dialogue: 0,0:03:18.15,0:03:22.33,Default,,0000,0000,0000,,khi họ bị đối xử thô lỗ, thiếu tôn trọng\Nhoặc nhạy cảm
Dialogue: 0,0:03:22.33,0:03:25.85,Default,,0000,0000,0000,,và hỏi họ đã phản ứng thế nào\Ntrước những việc đó.
Dialogue: 0,0:03:27.30,0:03:30.61,Default,,0000,0000,0000,,Một người kẻ về sếp của anh ta rất hay sỉ nhục người khác,
Dialogue: 0,0:03:30.61,0:03:33.16,Default,,0000,0000,0000,,như, "Đó là cách làm của học sinh mẫu giáo."
Dialogue: 0,0:03:33.46,0:03:37.82,Default,,0000,0000,0000,,Hay một người nào đó "xé toạc" công trình của người khác trước toàn bộ nhóm.
Dialogue: 0,0:03:38.46,0:03:42.67,Default,,0000,0000,0000,,Và điều chúng tôi tìm ra là kém văn minh\Nlàm cho người ta giảm tiến thủ.
Dialogue: 0,0:03:42.98,0:03:45.90,Default,,0000,0000,0000,,Giảm 66% nỗ lực trong công việc,
Dialogue: 0,0:03:46.16,0:03:49.20,Default,,0000,0000,0000,,Mất 88% thời gian để lo lắng chuyện gì xảy ra,
Dialogue: 0,0:03:49.22,0:03:52.08,Default,,0000,0000,0000,,12% nghỉ việc.
Dialogue: 0,0:03:53.21,0:03:56.97,Default,,0000,0000,0000,,Sau khi chugn1 tôi công bố kết quả này,\Ncó hai điều xảy ra:
Dialogue: 0,0:03:56.97,0:03:59.63,Default,,0000,0000,0000,,Thứ nhất, chúng tôi nhận cuộc gọi từ các tổ chức,
Dialogue: 0,0:04:00.17,0:04:03.95,Default,,0000,0000,0000,,Sysco đọc được những con số này,
Dialogue: 0,0:04:04.25,0:04:06.64,Default,,0000,0000,0000,,và dự đoán một cách thận trọng
Dialogue: 0,0:04:06.64,0:04:10.08,Default,,0000,0000,0000,,kém văn minh làm mất của họ\N12 triệu đô la mỗi năm
Dialogue: 0,0:04:10.59,0:04:12.37,Default,,0000,0000,0000,,Điều thứ hai xảy ra là
Dialogue: 0,0:04:12.37,0:04:15.51,Default,,0000,0000,0000,,chúng tôi nghe từ những người khác\Ntrong ngành giáo dục của chúng tôi,
Dialogue: 0,0:04:15.51,0:04:20.11,Default,,0000,0000,0000,,họ nói, "Người ta đã báo cáo điều này\Nnhưng làm sao các bạn chỉ ra được?
Dialogue: 0,0:04:20.11,0:04:22.81,Default,,0000,0000,0000,,"Có phải hiệu suất của con người thực sự ành hưởng?"
Dialogue: 0,0:04:23.38,0:04:25.36,Default,,0000,0000,0000,,Tôi cũng rất tò mò về điều đó.
Dialogue: 0,0:04:25.77,0:04:29.99,Default,,0000,0000,0000,,Cùng với Amir Erez, tôi so sánh những người\Ntừng trải qua kém văn minh đó
Dialogue: 0,0:04:29.99,0:04:32.83,Default,,0000,0000,0000,,với những người không.
Dialogue: 0,0:04:32.83,0:04:36.56,Default,,0000,0000,0000,,Và chúng tôi tìm ra là, những người trải qua\Nkém văn minh
Dialogue: 0,0:04:36.56,0:04:39.18,Default,,0000,0000,0000,,làm việc tệ hơn.
Dialogue: 0,0:04:40.35,0:04:41.57,Default,,0000,0000,0000,,"Được," có thể bạn nói thế.
Dialogue: 0,0:04:41.57,0:04:42.81,Default,,0000,0000,0000,,"Cái này hợp lý.
Dialogue: 0,0:04:42.81,0:04:45.92,Default,,0000,0000,0000,,Rất tự nhiên
Dialogue: 0,0:04:47.10,0:04:50.14,Default,,0000,0000,0000,,nhưng sẽ thế nào nếu bạn không phải là người trải qua điều đó?
Dialogue: 0,0:04:51.07,0:04:53.23,Default,,0000,0000,0000,,Nếu như bạn chỉ nhìn hay nghe mà thôi?"
Dialogue: 0,0:04:53.67,0:04:55.08,Default,,0000,0000,0000,,Bạn là nhân chứng.
Dialogue: 0,0:04:55.20,0:04:57.62,Default,,0000,0000,0000,,Chúng tôi tự hỏi không biết nó có ảnh hưởng\Nđến những người chứng kiến luôn không.
Dialogue: 0,0:04:58.45,0:05:01.29,Default,,0000,0000,0000,,Vậy nên chúng tôi tiến hành nghiên cứu\Nnăm người tham gia
Dialogue: 0,0:05:01.29,0:05:05.74,Default,,0000,0000,0000,,đã từng chứng kiến những chuyện kém văn minh.
Dialogue: 0,0:05:06.33,0:05:09.05,Default,,0000,0000,0000,,Một thí nghiệm viên nói,\N"Nó ảnh hưởng tới bạn thế nào ư?
Dialogue: 0,0:05:09.05,0:05:11.51,Default,,0000,0000,0000,,Bạn đi trễ, bạn thiếu trách nhiệm.
Dialogue: 0,0:05:11.51,0:05:14.61,Default,,0000,0000,0000,,Nhìn bạn kìa! Sao bạn có thể tìm được việc\Ntrong thế giới này chứ?"
Dialogue: 0,0:05:15.63,0:05:18.01,Default,,0000,0000,0000,,Trong một nghiên cứu khác\Ntrên một nhóm nhỏ,
Dialogue: 0,0:05:18.01,0:05:21.56,Default,,0000,0000,0000,,chúng tôi thí nghiệm ảnh hưởng lên một nhóm thành viên
Dialogue: 0,0:05:22.25,0:05:24.60,Default,,0000,0000,0000,,Lúc này điều chúng tôi tìm thấy thật thú vĩ
Dialogue: 0,0:05:24.60,0:05:27.32,Default,,0000,0000,0000,,bởi vì hiệu quả của người chứng kiến\Ncũng bị giảm luôn.
Dialogue: 0,0:05:27.32,0:05:30.96,Default,,0000,0000,0000,,Và không chỉ một số nhỏ,\Nmà là một con số đáng kể.
Dialogue: 0,0:05:32.98,0:05:34.91,Default,,0000,0000,0000,,Kém văn minh là một con bọ.
Dialogue: 0,0:05:35.41,0:05:36.95,Default,,0000,0000,0000,,Nó truyền nhiễm
Dialogue: 0,0:05:36.95,0:05:40.91,Default,,0000,0000,0000,,Và chúng ta trở thành người mang nó,\Nchỉ vì ở xung quanh nó.
Dialogue: 0,0:05:41.24,0:05:43.51,Default,,0000,0000,0000,,Và nó không chỉ bó hẹp trong môi trường làm việc.
Dialogue: 0,0:05:43.97,0:05:46.44,Default,,0000,0000,0000,,Con virus này ở khắp mọi no7o;
Dialogue: 0,0:05:46.44,0:05:51.01,Default,,0000,0000,0000,,ở nhà, trên mạng, ở trường, và trong cộng đồng.
Dialogue: 0,0:05:51.80,0:05:57.76,Default,,0000,0000,0000,,Nó tác động lên cảm xúc, động lực,\Nhiệu quả và cách chugn1 ta đối xử với người khác.
Dialogue: 0,0:05:58.26,0:06:02.33,Default,,0000,0000,0000,,Nó thậm chí còn tác động lên sự tập trung,\Nvà có thể lấy mất năng lực não bộ của ta.
Dialogue: 0,0:06:03.05,0:06:06.59,Default,,0000,0000,0000,,Và ảnh hưởng của nó không chỉ khi ta trực tiếp trải qua
Dialogue: 0,0:06:06.59,0:06:08.22,Default,,0000,0000,0000,,hay khi ta chứng kiến nó.
Dialogue: 0,0:06:08.22,0:06:12.07,Default,,0000,0000,0000,,Nó có thể xảy ra ngay cả khi ta chỉ nhìn hay đọc những từ mất lịch sự.
Dialogue: 0,0:06:12.67,0:06:14.98,Default,,0000,0000,0000,,Để tôi cho bạn một ví dụ.
Dialogue: 0,0:06:16.17,0:06:21.03,Default,,0000,0000,0000,,Để kiểm chứng điều này, chúng tôi đưa mọi người một số lượng từ để họ kết hợp lại tạo thành câu
Dialogue: 0,0:06:21.38,0:06:23.22,Default,,0000,0000,0000,,Nhưng chúng tôi đã lén lút.
Dialogue: 0,0:06:23.56,0:06:29.09,Default,,0000,0000,0000,,Một nửa số người tham gia nhận được 15\Ntừ dùng để tạo ea những sự thô lỗ:
Dialogue: 0,0:06:29.09,0:06:33.65,Default,,0000,0000,0000,,"bất lịch sự," "ngắt lời," "đáng ghét," "làm phiền."
Dialogue: 0,0:06:34.25,0:06:36.93,Default,,0000,0000,0000,,Một nữa còn lại nhận được các từ
Dialogue: 0,0:06:36.93,0:06:39.14,Default,,0000,0000,0000,,không có các từ kể trên.
Dialogue: 0,0:06:39.72,0:06:42.20,Default,,0000,0000,0000,,Và kết quả thật thú vị
Dialogue: 0,0:06:42.46,0:06:44.87,Default,,0000,0000,0000,,vì những người nhận được từ thô lỗ
Dialogue: 0,0:06:44.87,0:06:48.31,Default,,0000,0000,0000,,đã gần như bị mất thông tin năm lần
Dialogue: 0,0:06:48.31,0:06:50.53,Default,,0000,0000,0000,,ngay trước màn hình máy tính
Dialogue: 0,0:06:51.43,0:06:54.10,Default,,0000,0000,0000,,và chúng tôi tiếp tục nghiên cứu,
Dialogue: 0,0:06:54.10,0:06:57.42,Default,,0000,0000,0000,,chúng tôi tìm thấy, những người đọc phải những từ thô lỗ này,
Dialogue: 0,0:06:57.43,0:07:01.24,Default,,0000,0000,0000,,họ mất nhiều tho7in2 gian hơn để quyết định, hayghi nhớ các quyết định
Dialogue: 0,0:07:01.24,0:07:03.78,Default,,0000,0000,0000,,họ mắc nhiều lỗi hơn một cách đáng kể.
Dialogue: 0,0:07:04.50,0:07:06.28,Default,,0000,0000,0000,,Chuyện này lớn đây,
Dialogue: 0,0:07:06.29,0:07:09.55,Default,,0000,0000,0000,,đặc biệt khi nó tới chuyện sống chết
Dialogue: 0,0:07:10.28,0:07:13.90,Default,,0000,0000,0000,,Steve, một bác sĩ, kể tôi nghe về một người bác sĩ anh ta làm cùng,
Dialogue: 0,0:07:13.90,0:07:18.23,Default,,0000,0000,0000,,người chưa bao giờ biết tôn trọng, đặc biệt nhân viên và các y tá mới.
Dialogue: 0,0:07:18.67,0:07:22.10,Default,,0000,0000,0000,,Nhưng Steve đã kể về một tương tác cụ thể
Dialogue: 0,0:07:22.10,0:07:25.06,Default,,0000,0000,0000,,khi người bác sĩ này la lên trước toàn bộ nhóm.
Dialogue: 0,0:07:25.77,0:07:27.58,Default,,0000,0000,0000,,Ngay sau khi tương tác,
Dialogue: 0,0:07:27.58,0:07:31.45,Default,,0000,0000,0000,,cả nhóm đã đưa một liều lượng thuốc sai cho bệnh nhân
Dialogue: 0,0:07:32.55,0:07:36.37,Default,,0000,0000,0000,,Steve nói thông tin nằm ngay trên tấm bảng
Dialogue: 0,0:07:36.37,0:07:39.72,Default,,0000,0000,0000,,nhưng không hiểu sao mọi người trong nhóm đều quên mất.
Dialogue: 0,0:07:40.67,0:07:44.43,Default,,0000,0000,0000,,Anh ta nói họ thiếu sự tập trung và tỉnh táo để ghi nhớ thông tin đó.
Dialogue: 0,0:07:45.04,0:07:46.68,Default,,0000,0000,0000,,Một lỗi đơn giản phải không?
Dialogue: 0,0:07:47.07,0:07:48.66,Default,,0000,0000,0000,,À, bệnh nhân đó đã chết.
Dialogue: 0,0:07:49.79,0:07:52.91,Default,,0000,0000,0000,,CÁc nhà nghiên cứu ở Israel đã chỉ ra rằng
Dialogue: 0,0:07:52.94,0:07:56.65,Default,,0000,0000,0000,,nhóm bác sĩ mà
Dialogue: 0,0:07:56.65,0:08:01.11,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:08:01.86,0:08:05.14,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:08:05.14,0:08:07.56,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:08:07.56,0:08:10.16,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:08:10.37,0:08:14.46,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:08:15.87,0:08:20.90,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:08:21.87,0:08:22.87,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:08:22.87,0:08:24.91,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:08:25.27,0:08:29.84,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:08:30.95,0:08:33.55,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:08:33.81,0:08:36.57,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:08:36.57,0:08:38.92,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:08:39.29,0:08:41.81,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:08:41.81,0:08:44.79,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:08:45.24,0:08:48.16,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:08:50.30,0:08:51.88,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:08:51.88,0:08:54.77,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:08:54.77,0:08:56.52,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:08:57.72,0:09:00.75,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:09:01.26,0:09:03.32,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:09:03.32,0:09:07.71,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:09:07.97,0:09:12.16,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:09:12.74,0:09:16.52,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:09:17.72,0:09:21.72,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:09:22.00,0:09:23.74,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:09:23.74,0:09:26.73,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:09:27.47,0:09:30.95,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:09:30.95,0:09:34.05,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:09:34.06,0:09:35.78,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:09:36.98,0:09:40.52,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:09:40.70,0:09:42.32,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:09:43.06,0:09:47.11,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:09:47.69,0:09:51.50,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:09:51.76,0:09:55.14,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:09:55.14,0:09:58.22,Default,,0000,0000,0000,,chẳng hạn cười và nói lời chào ngoài hành lang.
Dialogue: 0,0:09:58.22,0:10:01.09,Default,,0000,0000,0000,,lắng nghe chăm chú khi người khác nói.
Dialogue: 0,0:10:01.49,0:10:03.58,Default,,0000,0000,0000,,Có thể bạn có ý kiến mạnh,
Dialogue: 0,0:10:03.58,0:10:08.59,Default,,0000,0000,0000,,không đồng tình, mâu thuẫn hoặc đưa ra\Nnhững phản hồi tiêu cựu
Dialogue: 0,0:10:08.59,0:10:10.19,Default,,0000,0000,0000,,với sự tôn trọng.
Dialogue: 0,0:10:10.19,0:10:12.60,Default,,0000,0000,0000,,Một số người gọi đó là
Dialogue: 0,0:10:12.60,0:10:15.80,Default,,0000,0000,0000,,nơi bạn có thể nói lên ý kiến cá nhân\Nnhưng bạn thách thức trực tiếp.
Dialogue: 0,0:10:16.87,0:10:19.19,Default,,0000,0000,0000,,Vâng, văn minh lịch sự có giá của nó.
Dialogue: 0,0:10:19.65,0:10:22.65,Default,,0000,0000,0000,,Trong một công ty công nghệ sinh học,\Nđồng nghiệp và tôi tìm ra
Dialogue: 0,0:10:22.65,0:10:24.74,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:10:24.74,0:10:27.35,Default,,0000,0000,0000,,gấp hai lần cơ hội được làm lãnh đạo
Dialogue: 0,0:10:27.35,0:10:29.76,Default,,0000,0000,0000,,và họ làm việc tốt hơn một cách đáng kể.
Dialogue: 0,0:10:31.32,0:10:33.34,Default,,0000,0000,0000,,Tại sao văn minh lịch sự?
Dialogue: 0,0:10:33.34,0:10:39.51,Default,,0000,0000,0000,,Bởi vì người ta sẽ thấy bạn là người quan trọng, có tiếng nói, một sự kết hợp của hai tính chất:
Dialogue: 0,0:10:39.51,0:10:41.72,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:10:41.94,0:10:43.63,Default,,0000,0000,0000,,ấm áp và có tài,
Dialogue: 0,0:10:43.68,0:10:45.22,Default,,0000,0000,0000,,thân thiện và thông minh.
Dialogue: 0,0:10:45.40,0:10:50.03,Default,,0000,0000,0000,,Nòi cách khác, sống tử tế không chỉ là\Nthúc đẩy người khác.
Dialogue: 0,0:10:50.03,0:10:51.60,Default,,0000,0000,0000,,Nó còn là chính bạn
Dialogue: 0,0:10:51.92,0:10:55.44,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:10:55.44,0:10:58.93,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:10:59.97,0:11:03.54,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:11:03.72,0:11:07.79,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:11:08.52,0:11:11.50,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:11:12.22,0:11:15.98,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:11:15.98,0:11:18.28,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:11:19.24,0:11:20.60,Default,,0000,0000,0000,,Tôn trọng.
Dialogue: 0,0:11:20.93,0:11:24.17,Default,,0000,0000,0000,,Được đối xử với thái độ tôn trọng\Nlà điều quan trọng nhất
Dialogue: 0,0:11:24.17,0:11:26.73,Default,,0000,0000,0000,,hơn cả ghi nhận và đánh giá,
Dialogue: 0,0:11:26.73,0:11:30.34,Default,,0000,0000,0000,,phản hồi tích cực, thậm chí cả\Ncơ hội học hỏi.
Dialogue: 0,0:11:30.88,0:11:36.07,Default,,0000,0000,0000,,Những người cảm thấy được tôn trọng\Nsống khỏe hơn, tập trung hơn,
Dialogue: 0,0:11:36.07,0:11:40.64,Default,,0000,0000,0000,,ở lại với công ty lâu dài hơn\Nvà kết nối hơn.
Dialogue: 0,0:11:42.38,0:11:44.05,Default,,0000,0000,0000,,Vậy bạn muốn bắt đầu từ đâu?
Dialogue: 0,0:11:44.44,0:11:48.04,Default,,0000,0000,0000,,Làm thế nào để nâng đỡ mọi người\Nvà làm cho họ cảm thấy được tôn trọng?
Dialogue: 0,0:11:48.63,0:11:51.93,Default,,0000,0000,0000,,Điều may mắn là, nó không cần phải tốn quá nhiều
Dialogue: 0,0:11:52.24,0:11:54.85,Default,,0000,0000,0000,,Điều nhỏ bé có thể tạo nên khác biệt lớn.
Dialogue: 0,0:11:55.41,0:12:01.52,Default,,0000,0000,0000,,Tôi nhận ra nói lời cám ơn, chia sẻ\Nsự tin tưởng, lắng nghe chăm chú,
Dialogue: 0,0:12:01.91,0:12:06.18,Default,,0000,0000,0000,,đưa ra câu hỏi một cách khiêm tốn,\Nchỉ bảo người khác,
Dialogue: 0,0:12:06.19,0:12:08.34,Default,,0000,0000,0000,,và mỉm cười với mọi người đều có hiệu quả.
Dialogue: 0,0:12:09.90,0:12:13.56,Default,,0000,0000,0000,,Patrick Quinlan, Tổng giám đốc của\NOchsner Health Care,
Dialogue: 0,0:12:13.56,0:12:16.34,Default,,0000,0000,0000,,kể cho tôi
Dialogue: 0,0:12:16.34,0:12:18.64,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:12:18.64,0:12:21.42,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:12:21.42,0:12:23.09,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:12:23.09,0:12:24.67,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:12:25.01,0:12:30.13,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:12:30.13,0:12:31.83,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:12:33.13,0:12:37.61,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:12:38.13,0:12:43.20,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:12:43.78,0:12:46.76,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:12:46.76,0:12:51.11,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:12:51.11,0:12:54.95,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:12:54.95,0:12:56.36,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:12:57.16,0:13:00.21,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:13:00.23,0:13:04.30,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:13:04.61,0:13:07.22,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:13:08.05,0:13:11.39,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:13:11.71,0:13:13.54,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:13:15.06,0:13:18.02,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:13:18.38,0:13:19.68,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:13:19.68,0:13:23.39,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:13:23.39,0:13:25.19,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:13:25.72,0:13:27.18,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:13:27.72,0:13:30.13,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:13:30.13,0:13:32.80,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:13:32.80,0:13:34.91,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:13:34.91,0:13:38.36,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:13:41.01,0:13:45.90,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:13:45.93,0:13:47.60,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:13:48.32,0:13:51.61,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:13:51.61,0:13:54.40,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:13:54.79,0:13:58.87,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:13:59.26,0:14:04.24,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:14:05.25,0:14:08.03,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:14:08.91,0:14:11.28,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:14:11.30,0:14:16.42,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:14:17.11,0:14:19.67,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:14:20.65,0:14:24.44,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:14:24.44,0:14:27.37,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:14:27.69,0:14:31.86,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:14:33.11,0:14:35.00,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:14:35.39,0:14:39.92,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:14:40.61,0:14:43.94,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:14:43.94,0:14:48.30,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:14:49.27,0:14:53.59,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:14:53.59,0:14:58.86,Default,,0000,0000,0000,,
Dialogue: 0,0:14:59.67,0:15:01.43,Default,,0000,0000,0000,,Chúng ta có thể làm tốt hơn.
Dialogue: 0,0:15:01.71,0:15:04.75,Default,,0000,0000,0000,,Mỗi chúng ta đều có thể lưu tâm hơn
Dialogue: 0,0:15:04.75,0:15:07.99,Default,,0000,0000,0000,,và có thể đưa ra hành động để nâng đỡ\Nnhững người xunh quanh ta,
Dialogue: 0,0:15:08.28,0:15:14.25,Default,,0000,0000,0000,,ở sở làm, ở nhà, trực tuyến, ở trường\Nvà trong cộng đồng.
Dialogue: 0,0:15:15.25,0:15:18.09,Default,,0000,0000,0000,,Trong từng hành động, hãy nghĩ:
Dialogue: 0,0:15:18.09,0:15:19.81,Default,,0000,0000,0000,,Bạn muốn trở thành người thế nào?
Dialogue: 0,0:15:20.63,0:15:25.20,Default,,0000,0000,0000,,Hãy kết thúc cái lỗi kém văn minh và\Nbắt đầu lan tỏa văn hóa văn minh.
Dialogue: 0,0:15:25.60,0:15:27.90,Default,,0000,0000,0000,,Sau tất cả, nó có giá cả đó.
Dialogue: 0,0:15:28.41,0:15:29.55,Default,,0000,0000,0000,,Cám ơn các bạn.
Dialogue: 0,0:15:29.55,0:15:31.32,Default,,0000,0000,0000,,(Khán giả vỗ tay)
Dialogue: 0,0:15:31.86,0:15:33.12,Default,,0000,0000,0000,,Cám ơn các bạn.
Dialogue: 0,0:15:33.12,0:15:34.88,Default,,0000,0000,0000,,(Khán giả vỗ tay)