0:00:00.634,0:00:03.170 如果我问你 0:00:03.170,0:00:04.584 一瓶汰渍洗涤剂和汗水 0:00:04.584,0:00:07.856 之间有什么联系 0:00:07.856,0:00:09.520 你可能觉得这是本周在爱丁堡期间 0:00:09.520,0:00:12.300 遇到的最简单的问题. 0:00:12.300,0:00:14.939 如果我说这两个例子 0:00:14.939,0:00:18.168 在这个紧密联系,高度依赖数据的全球经济中 0:00:18.168,0:00:21.706 都属于一种新型货币, 0:00:21.706,0:00:25.235 你大概觉得我脑子不太正常. 0:00:25.235,0:00:27.802 但请相信我,我可是个做广告的 0:00:27.802,0:00:29.835 (笑声) 0:00:29.835,0:00:31.894 我将会告诉你们答案, 0:00:31.894,0:00:34.504 但我们先谈点别的. 0:00:34.504,0:00:36.413 有一个更难回答的问题 0:00:36.413,0:00:38.296 是几星期前公司的文案问我的 0:00:38.296,0:00:40.614 我当时没答上来: 0:00:40.614,0:00:42.854 全世界表现最好的货币是什么? 0:00:42.854,0:00:44.947 答案其实是比特币. 0:00:44.947,0:00:46.758 也许你们有人对它不熟悉. 0:00:46.758,0:00:50.620 比特币是一种隐匿的、虚拟的、人造的货币 0:00:50.620,0:00:54.426 它诞生于 2008 年 0:00:54.426,0:00:57.294 是由一个化名中本聪的程序员提出的, 0:00:57.294,0:00:59.665 没人知道他的真实身份. 0:00:59.665,0:01:01.926 他就像因特网界的 Banksy(英国匿名街头画家) 0:01:01.926,0:01:05.034 也许我的解释并不到位 0:01:05.034,0:01:06.958 但我是这样理解比特币的: 0:01:06.958,0:01:09.984 比特币通过计算机“挖矿”产生 0:01:09.984,0:01:12.342 一群电脑通过互联网 0:01:12.342,0:01:14.686 竞相破解一个非常复杂的数学问题 0:01:14.686,0:01:17.952 第一个找到答案的人就能拿到比特币 0:01:17.952,0:01:18.938 新的比特币产生后 0:01:18.938,0:01:21.135 会被放到一个叫“区块链”的总账 0:01:21.135,0:01:24.235 它们可以流通使用,成了一种货币 0:01:24.235,0:01:27.282 比特币最可怕也是最迷人之处 0:01:27.282,0:01:29.388 在于它是"无政府"的, 0:01:29.388,0:01:32.306 没有机构或者国家可以管理它 0:01:32.306,0:01:34.383 它通过网络节点进行集体管理 0:01:34.383,0:01:36.333 私人的,不记名,交易迅捷,低成本 0:01:36.333,0:01:40.064 这些特点让比特币变得非常成功. 0:01:40.064,0:01:43.856 当然,比特币也有弊端, 它的价格有时疯狂浮动. 0:01:43.856,0:01:46.771 在四个月的时间里 0:01:46.771,0:01:49.363 比特币兑美元的价格从13美元暴涨至266美元 0:01:49.363,0:01:51.988 然后又在6小时里损失了一半的价值 0:01:51.988,0:01:53.530 现在比特币巿价 0:01:53.530,0:01:56.416 差不多在110美元左右. 0:01:56.416,0:01:59.212 但很明显,比特币的影响力在变大, 0:01:59.212,0:02:00.139 越来越多的人承认它 0:02:00.139,0:02:02.235 包括 Reddit 和 Wordpress 在内的一些服务商 0:02:02.235,0:02:05.530 现在已经接受比特币作为付款方式. 0:02:05.530,0:02:07.473 从中可以看出 0:02:07.473,0:02:10.024 人们信任这种科技 0:02:10.024,0:02:12.784 而一些传统货币机构 0:02:12.784,0:02:14.829 则感到了来自比特币的威胁 0:02:14.829,0:02:17.568 从而使我们逐步改变对货币和金钱的看法. 0:02:17.568,0:02:19.016 只要想想欧盟那个烂摊子, 0:02:19.016,0:02:20.936 这就一点也不让人惊讶. 0:02:20.936,0:02:23.075 盖洛普最近做了个调查 0:02:23.075,0:02:25.137 在美国,人们对于银行的信任度达到史上最低值 0:02:25.137,0:02:28.911 只有21%的人信任银行. 0:02:28.911,0:02:30.726 再来看看这些来自伦敦的照片, 0:02:30.726,0:02:32.810 这是由伯克莱银行赞助的公共自行车项目, 0:02:32.810,0:02:34.417 一些抗议者以这种 0:02:34.417,0:02:37.496 很棒的游击式营销方式篡改了活动标语. 0:02:37.496,0:02:40.993 “次级踏(暗示次贷危机)" “巴克莱带着你团团转(被人利用了)" 0:02:40.993,0:02:44.696 这些算是比较客气的, 可以拿来和你们分享. 0:02:44.696,0:02:46.936 但是意思已经够明白了 0:02:46.936,0:02:49.672 人们对金融机构开始失去信心 0:02:49.672,0:02:51.720 有个叫爱德曼的公关公司 0:02:51.720,0:02:53.908 每年都会围绕信任度和人们的想法 0:02:53.908,0:02:57.178 作一个有趣的调查. 0:02:57.178,0:02:59.920 调查是全球性的,这些数据也反映了全球的情况 0:02:59.920,0:03:01.856 有意思的是 你可以看出 0:03:01.856,0:03:04.787 等级制度有点摇摇欲坠了 0:03:04.787,0:03:06.204 未来是属于扁平合作式结构的 0:03:06.204,0:03:09.137 也就是说人们更愿意相信他们自己, 0:03:09.137,0:03:12.221 而非企业或是政府. 0:03:12.221,0:03:14.404 在英国、德国等发达国家 0:03:14.404,0:03:17.132 信任度就更低了. 0:03:17.132,0:03:18.143 想起来有点吓人 0:03:18.143,0:03:19.917 比起政府和领导人 0:03:19.917,0:03:23.644 人们居然更相信商人 0:03:23.644,0:03:26.751 而这对于货币有什么影响呢 0:03:26.751,0:03:28.960 归结货币的本质, 0:03:28.960,0:03:33.022 其实它是一种价值的表达形式,一种约定的价值. 0:03:33.022,0:03:34.769 在当下的数字时代, 0:03:34.769,0:03:37.884 我们拥有很多方式去量化价值 0:03:37.884,0:03:39.501 其中有一些很简单 0:03:39.501,0:03:42.179 有时候 当我们需要量化价值时 0:03:42.179,0:03:44.702 最简单的方式 0:03:44.702,0:03:48.499 是创造一种新的、靠谱的货币 0:03:48.499,0:03:51.555 从这个角度看 0:03:51.555,0:03:55.198 我们就能更好地理解比特币 0:03:55.198,0:03:58.242 如果顺着这个思路走 0:03:58.242,0:04:00.832 继续质疑货币的意义、与人类的关系, 0:04:00.832,0:04:03.939 是什么因素定义了货币, 0:04:03.939,0:04:07.017 那最终必然导致这样一个问题: 0:04:07.017,0:04:09.870 政府是否有理由 0:04:09.870,0:04:11.326 继续掌管货币. 0:04:11.326,0:04:13.734 显然我是用市场营销的眼光看待这个问题 0:04:13.734,0:04:15.830 从品牌角度说 0:04:15.830,0:04:19.506 品牌的生存依靠口碑 0:04:19.506,0:04:21.832 仔细想想,口碑也是一种货币 0:04:21.832,0:04:23.943 口碑基于信任, 0:04:23.943,0:04:26.493 持久,信息公开. 0:04:26.493,0:04:29.013 如果你信任一个品牌 0:04:29.013,0:04:31.343 想要与之建立长久的关系 0:04:31.343,0:04:34.734 那么你已经在无意间 0:04:34.734,0:04:36.273 使用了很多新型货币了 0:04:36.273,0:04:38.263 说到品牌忠诚度 0:04:38.263,0:04:40.326 忠诚度事实上就是一个微观经济. 0:04:40.326,0:04:43.561 我们都知道激励计划、里程兑换等等 0:04:43.561,0:04:45.710 《经济学人》几年前有一篇报道说 0:04:45.710,0:04:49.900 全世界没有兑换的里程数 0:04:49.900,0:04:52.800 比流通的美元数额还多 0:04:52.800,0:04:55.230 当你在星巴克排队等候时 0:04:55.230,0:04:58.058 星巴克一天的交易额中 0:04:58.058,0:05:01.120 有30%是通过积分卡进行的. 0:05:01.120,0:05:02.876 所以在星巴克的生态系统里 0:05:02.876,0:05:04.987 星享卡积分就是一种货币 0:05:04.987,0:05:07.915 另外我还注意到 0:05:07.915,0:05:10.995 亚马逊最近推出了亚马逊币 0:05:10.995,0:05:13.734 这显然是一种货币 当然暂时只能在Kindle上使用 0:05:13.734,0:05:16.922 你可以用它购买应用或是进行应用内购买 0:05:16.922,0:05:18.319 亚马逊的这个例子 0:05:18.319,0:05:20.289 正说明了我刚才讲的 0:05:20.289,0:05:23.615 人们开始信任企业 0:05:23.615,0:05:25.970 特别是那些 0:05:25.970,0:05:27.506 他们觉得比政府更靠谱的企业 0:05:27.506,0:05:29.008 顺着这个思路往下想 0:05:29.008,0:05:30.846 亚马逊的潜力有多大呢 0:05:30.846,0:05:32.536 如果把它的服务延伸出去 0:05:32.536,0:05:33.891 不限制在Kindle上 0:05:33.891,0:05:36.282 而是可以用亚马逊币 0:05:36.282,0:05:41.301 买书、买碟、家电和生活有关的一切商品 0:05:41.301,0:05:43.729 那么亚马逊作为一个品牌 0:05:43.729,0:05:45.346 它的竞争对手就是美联储了 0:05:45.346,0:05:47.429 这关系到你决定如何花钱 0:05:47.429,0:05:49.888 以及金钱的定义和组成 0:05:49.888,0:05:53.484 现在我们回到一开始 0:05:53.484,0:05:54.896 汰渍洗涤剂的例子 0:05:54.896,0:05:57.229 这是我在《纽约杂志》读到的一篇很棒的文章 0:05:57.229,0:06:00.059 文章提到美国各地的吸毒者 0:06:00.059,0:06:02.235 正在用一瓶瓶汰渍洗涤剂 0:06:02.235,0:06:04.886 来购买毒品 0:06:04.886,0:06:06.974 他们跑到便利店 0:06:06.974,0:06:08.084 去偷汰渍 0:06:08.084,0:06:10.278 一瓶20美元的汰渍 0:06:10.278,0:06:15.154 可以买到价值10美元的可卡因或是大麻 0:06:15.154,0:06:17.260 一些犯罪学家注意到了这个现象 0:06:17.260,0:06:18.709 他们的结论是什么呢 0:06:18.709,0:06:21.648 汰渍作为一个产品是溢价销售的 0:06:21.648,0:06:23.765 它比同类产品要贵50% 0:06:23.765,0:06:27.093 它包含了非常复杂的化学成分组合 0:06:27.093,0:06:29.478 闻起来气味芬芳又很特别, 0:06:29.478,0:06:31.426 并且作为宝洁旗下的品牌 0:06:31.426,0:06:35.026 它的广告曝光率非常高 0:06:35.026,0:06:37.895 那些吸毒的人也是消费者 0:06:37.895,0:06:39.958 他们已经形成了这个思路 0:06:39.958,0:06:41.571 一看到汰渍就有条件反射 0:06:41.571,0:06:44.653 觉得这是个值得信任的产品,有品质保证 0:06:44.653,0:06:47.272 所以它成为了一种货币 0:06:47.272,0:06:49.044 《纽约杂志》称之为一种古怪的犯罪潮 0:06:49.044,0:06:52.555 一股具有品牌忠诚度的犯罪潮 0:06:52.555,0:06:55.908 事实上犯罪分子还把汰渍称作“液体黄金” 0:06:55.908,0:06:57.380 宝洁对此是如何回应的呢 0:06:57.380,0:06:59.467 也很有意思 0:06:59.467,0:07:01.778 宝洁显然不想和毒品扯上关系 0:07:01.778,0:07:04.897 它们认为这件事说明了一点 0:07:04.897,0:07:08.938 就是汰渍的品牌价值很稳定(笑) 0:07:08.938,0:07:10.799 这证明了我之前的观点 0:07:10.799,0:07:12.636 也看得出发言人表态时滴汗未出 0:07:12.636,0:07:15.330 下面就来说说汗渍 0:07:15.330,0:07:17.669 耐克最近在墨西哥发起了一个宣传活动 0:07:17.669,0:07:19.443 叫“用你的汗水出价” 0:07:19.443,0:07:20.832 原理是这样的 0:07:20.832,0:07:22.566 这些耐克鞋里装有感应器 0:07:22.566,0:07:23.803 或者你戴了耐克的运动腕带 0:07:23.803,0:07:26.748 它就能检测你的移动 0:07:26.748,0:07:28.553 能量的变化和卡路里的消耗 0:07:28.553,0:07:30.388 实际上你是主动加入了耐克的社区 0:07:30.388,0:07:33.418 你相信它了 0:07:33.418,0:07:35.494 而不是说耐克的宣传力度有多大 0:07:35.494,0:07:37.692 现如今的广告更多地是在宣传 0:07:37.692,0:07:40.390 某种服务、工具和应用 0:07:40.390,0:07:43.335 耐克扮演的角色 0:07:43.335,0:07:46.220 是一个健康助手、健身伙伴、服务提供者 0:07:46.220,0:07:48.378 这个活动是这样的 0:07:48.378,0:07:50.912 显示屏上有你跑步的距离 0:07:50.912,0:07:53.681 卡路里消耗等等数据 0:07:53.681,0:07:56.965 你跑的越多得到的点数就越多 0:07:56.965,0:07:59.943 你就可以以这些点数去购买耐克的产品 0:07:59.943,0:08:03.466 也就是说只有当你确实使用了耐克的产品 0:08:03.466,0:08:05.205 才能参加这个活动 0:08:05.205,0:08:07.309 买家局限在耐克的使用群体 0:08:07.309,0:08:09.944 你不能拿钱来买里面的产品 0:08:09.944,0:08:14.942 相当于一个封闭的环境 封闭的拍卖场所 0:08:14.942,0:08:18.343 下一个例子来自非洲 0:08:18.343,0:08:20.102 在那里 通话时间已经变成了一种货币. 0:08:20.102,0:08:22.205 因为手机的重要性 0:08:22.205,0:08:25.125 那里的人已经非常习惯于 0:08:25.125,0:08:27.103 通过手机进行转账或者支付 0:08:27.103,0:08:29.601 我很喜欢的一个品牌例子 0:08:29.601,0:08:31.739 来自沃达丰 0:08:31.739,0:08:34.449 在埃及 人们在市场 0:08:34.449,0:08:36.229 或是小商店购物的时候 0:08:36.229,0:08:38.656 找零钱是件很麻烦的事 0:08:38.656,0:08:40.779 所以一般情况下 0:08:40.779,0:08:41.763 假设你买了一堆东西 0:08:41.763,0:08:44.331 算下来有10美分20美分的找零 0:08:44.331,0:08:46.971 店主就会给你一个洋葱 0:08:46.971,0:08:48.471 一粒阿司匹林或者一片口香糖 0:08:48.471,0:08:50.199 因为他们找不开零钱 0:08:50.199,0:08:52.247 沃达丰发现了这个现象 0:08:52.247,0:08:53.698 这种消费者的“痛点” 0:08:53.698,0:08:55.891 于是它们发明了一种叫 Fakka 的零钱 0:08:55.891,0:08:57.572 方便店主可以 0:08:57.572,0:08:59.767 用来支付给顾客 0:08:59.767,0:09:02.370 Fakka 里的金额可以直接充值到手机里 0:09:02.370,0:09:04.987 所以这种零钱就变成了信用 0:09:04.987,0:09:06.455 这是个非常有趣的例子 0:09:06.455,0:09:08.747 我们作过的一个调查显示 0:09:08.747,0:09:10.411 在美国 25-34岁这个很重要的年龄阶层里 0:09:10.411,0:09:13.705 有45%的人 0:09:13.705,0:09:15.604 表示他们愿意使用 0:09:15.604,0:09:18.242 某种独立货币或是品牌货币 0:09:18.242,0:09:19.987 所以事情变的很有趣 0:09:19.987,0:09:22.156 有一种很有趣的趋势 0:09:22.156,0:09:23.681 你会觉得 企业应该将品牌货币视作自己的资产 0:09:23.681,0:09:26.415 从全新的角度看待它们 0:09:26.415,0:09:28.950 把它们投入交易进行流通 0:09:28.950,0:09:31.410 这听上去是个巨大的飞跃 0:09:31.410,0:09:34.449 感觉遥不可及 但是要知道 0:09:34.449,0:09:37.167 在1860 年的时候, 0:09:37.167,0:09:41.374 美国大约有 1600 家企业发行纸币 0:09:41.374,0:09:44.674 全美有 8000 种纸币在流通 0:09:44.674,0:09:45.931 之所以这个局面没有继续 0:09:45.931,0:09:48.539 政府只控制 4% 货币供给的这个局面 0:09:48.539,0:09:49.870 之所以没有继续 0:09:49.870,0:09:51.876 是因为内战爆发了 0:09:51.876,0:09:54.185 突然间政府想要控制货币的发行流通 0:09:54.185,0:09:58.590 政府、货币、战争,这些元素都没有变 0:09:58.590,0:10:01.445 所以我想提出的问题是 0:10:01.445,0:10:03.840 历史是否在重演 0:10:03.840,0:10:07.741 纸质货币会不会被高科技所淘汰 0:10:07.741,0:10:09.884 货币是否会和政府脱钩 0:10:09.884,0:10:12.706 细想一下 品牌和企业正在填补 0:10:12.706,0:10:16.139 那些政府填补不了的空隙 0:10:16.139,0:10:18.900 我想也许明年 0:10:18.900,0:10:22.585 我们能在台上用 TED 币买一杯咖啡 0:10:22.585,0:10:25.366 一杯公平贸易有机咖啡 0:10:25.366,0:10:27.053 非常感谢 0:10:27.053,0:10:29.253 (掌声) 0:10:29.253,0:10:34.300 谢谢(掌声)