[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:06.72,0:00:12.38,Default,,0000,0000,0000,,Несколько лет назад вы основали компанию\Nпо производству вегетарианских бургеров. Dialogue: 0,0:00:12.38,0:00:16.31,Default,,0000,0000,0000,,Теперь ваша продукция \Nпродаётся по всему миру. Dialogue: 0,0:00:16.31,0:00:19.28,Default,,0000,0000,0000,,Но недавно вы узнали ужасную новость: Dialogue: 0,0:00:19.28,0:00:24.68,Default,,0000,0000,0000,,в одном городе, съев ваш бургер, умерло\Nтрое не знакомых друг с другом человек. Dialogue: 0,0:00:24.68,0:00:28.82,Default,,0000,0000,0000,,По мнению полиции, против вашего \Nбренда орудует некий преступник, Dialogue: 0,0:00:28.82,0:00:34.19,Default,,0000,0000,0000,,впрыснувший яд в бургеры\Nпо меньшей мере в двух магазинах. Dialogue: 0,0:00:34.19,0:00:39.62,Default,,0000,0000,0000,,Отравитель пользуется сверхтонкой иглой,\Nкоторая не оставляет следов на упаковке, Dialogue: 0,0:00:39.62,0:00:43.66,Default,,0000,0000,0000,,поэтому определить продукты, подвергшиеся\Nотравлению, не представляется возможным. Dialogue: 0,0:00:43.66,0:00:46.80,Default,,0000,0000,0000,,Ваши бургеры немедленно \Nизъяли из двух магазинов, Dialogue: 0,0:00:46.80,0:00:48.49,Default,,0000,0000,0000,,где их приобрели жертвы отравления. Dialogue: 0,0:00:48.49,0:00:52.09,Default,,0000,0000,0000,,Информация об инцидентах моментально\Nзапестрела громкими заголовками в СМИ, Dialogue: 0,0:00:52.09,0:00:55.28,Default,,0000,0000,0000,,убийца по-прежнему на свободе,\Nа продажи бургеров рухнули. Dialogue: 0,0:00:55.28,0:00:59.28,Default,,0000,0000,0000,,Вам необходимо срочно разработать\Nстратегию по выходу из кризиса. Dialogue: 0,0:00:59.28,0:01:02.11,Default,,0000,0000,0000,,Ваша команда предлагает \Nтри варианта на выбор: Dialogue: 0,0:01:02.11,0:01:03.93,Default,,0000,0000,0000,,1. Ничего не делать. Dialogue: 0,0:01:03.93,0:01:09.46,Default,,0000,0000,0000,,2. Отозвать ваши товары из магазинов\Nв этом городе и уничтожить их. Dialogue: 0,0:01:09.46,0:01:14.41,Default,,0000,0000,0000,,3. Отозвать и уничтожить\Nтовары по всему миру. Dialogue: 0,0:01:14.41,0:01:16.62,Default,,0000,0000,0000,,Какой из них вы выберете? Dialogue: 0,0:01:16.62,0:01:21.16,Default,,0000,0000,0000,,Юрист вашей компании объясняет,\Nчто по закону отзыв товара не требуется, Dialogue: 0,0:01:21.16,0:01:23.88,Default,,0000,0000,0000,,потому что вся ответственность\Nлежит на преступнике. Dialogue: 0,0:01:23.88,0:01:27.17,Default,,0000,0000,0000,,Она предлагает первый вариант —\Nничего не делать, Dialogue: 0,0:01:27.17,0:01:32.29,Default,,0000,0000,0000,,поскольку отзыв товара может\Nвыглядеть признанием вины. Dialogue: 0,0:01:32.29,0:01:35.49,Default,,0000,0000,0000,,Однако насколько верна\Nэта стратегия с точки зрения морали? Dialogue: 0,0:01:35.49,0:01:38.41,Default,,0000,0000,0000,,Чтобы изучить нравственный аспект\Nкаждого из вариантов, Dialogue: 0,0:01:38.41,0:01:41.88,Default,,0000,0000,0000,,можно провести\Nанализ заинтересованных сторон. Dialogue: 0,0:01:41.88,0:01:47.01,Default,,0000,0000,0000,,Это позволит вам оценить\Nинтересы основных заинтересованных сторон Dialogue: 0,0:01:47.01,0:01:51.50,Default,,0000,0000,0000,,в сравнении друг с другом:\Nинвесторов, сотрудников и покупателей. Dialogue: 0,0:01:51.50,0:01:52.76,Default,,0000,0000,0000,,В первом варианте Dialogue: 0,0:01:52.76,0:01:56.76,Default,,0000,0000,0000,,ваши советники прогнозируют, \Nчто кризис в конечном итоге минует. Dialogue: 0,0:01:56.76,0:02:00.76,Default,,0000,0000,0000,,И тогда продажи снова пойдут вверх,\Nхотя, возможно, будут ниже, чем раньше, Dialogue: 0,0:02:00.76,0:02:02.96,Default,,0000,0000,0000,,из-за потери брендом своей репутации. Dialogue: 0,0:02:02.96,0:02:06.09,Default,,0000,0000,0000,,Следовательно, вам придётся уволить\Nнекоторых сотрудников, Dialogue: 0,0:02:06.09,0:02:09.23,Default,,0000,0000,0000,,а инвесторы понесут незначительные потери. Dialogue: 0,0:02:09.23,0:02:12.76,Default,,0000,0000,0000,,Но если убийца продолжит\Nотравлять бургеры где-то ещё, Dialogue: 0,0:02:12.76,0:02:14.98,Default,,0000,0000,0000,,то погибнет гораздо больше покупателей. Dialogue: 0,0:02:14.98,0:02:18.32,Default,,0000,0000,0000,,Второй вариант дорого обойдётся\Nв краткосрочной перспективе Dialogue: 0,0:02:18.32,0:02:20.95,Default,,0000,0000,0000,,и приведёт к сокращению\Nчасти сотрудников, Dialogue: 0,0:02:20.95,0:02:24.03,Default,,0000,0000,0000,,а также к бо́льшим финансовым\Nпотерям для инвесторов. Dialogue: 0,0:02:24.03,0:02:28.03,Default,,0000,0000,0000,,Однако данный вариант безопаснее\Nдля потребителей в данном городе Dialogue: 0,0:02:28.03,0:02:33.12,Default,,0000,0000,0000,,и, возможно, вызовет у них больше доверия,\Nчто позволит восстановить продажи. Dialogue: 0,0:02:33.12,0:02:36.79,Default,,0000,0000,0000,,В краткосрочной перспективе \Nтретий вариант самый дорогой Dialogue: 0,0:02:36.79,0:02:41.95,Default,,0000,0000,0000,,и обернётся значительными сокращениями\Nперсонала и потерями для инвесторов. Dialogue: 0,0:02:41.95,0:02:43.53,Default,,0000,0000,0000,,И хотя у вас нет доказательств, Dialogue: 0,0:02:43.53,0:02:46.61,Default,,0000,0000,0000,,что все эти преступления совершены\Nс целью умышленного шантажа, Dialogue: 0,0:02:46.61,0:02:50.28,Default,,0000,0000,0000,,данный вариант обеспечит\Nпотребителей наибольшей защитой. Dialogue: 0,0:02:50.28,0:02:53.84,Default,,0000,0000,0000,,С учётом конфликта интересов\Nмежду вашими потребителями с одной стороны Dialogue: 0,0:02:53.84,0:02:56.22,Default,,0000,0000,0000,,и инвесторами с сотрудниками с другой, Dialogue: 0,0:02:56.22,0:02:59.23,Default,,0000,0000,0000,,какая же из стратегий окажется\Nнаилучшей с точки зрения морали? Dialogue: 0,0:02:59.23,0:03:03.03,Default,,0000,0000,0000,,Чтобы принять одно из решений,\Nвам необходимо подвергнуть его испытаниям. Dialogue: 0,0:03:03.03,0:03:05.93,Default,,0000,0000,0000,,Первое — «испытание на утилитарность». Dialogue: 0,0:03:05.93,0:03:09.01,Default,,0000,0000,0000,,Утилитаризм — это философское течение,\Nкоторое занимается поиском Dialogue: 0,0:03:09.01,0:03:12.97,Default,,0000,0000,0000,,наибольшей ценности \Nдля наибольшего числа людей. Dialogue: 0,0:03:12.97,0:03:17.33,Default,,0000,0000,0000,,Каким будет достигнутый результат \Nпо каждому из данных вариантов? Dialogue: 0,0:03:17.33,0:03:19.64,Default,,0000,0000,0000,,Второе — так называемое\N«испытание семьёй». Dialogue: 0,0:03:19.64,0:03:23.58,Default,,0000,0000,0000,,Как вы объясните принятые решения\Nчленам своей семьи? Dialogue: 0,0:03:23.58,0:03:25.78,Default,,0000,0000,0000,,Третье — «испытание газетой». Dialogue: 0,0:03:25.78,0:03:30.90,Default,,0000,0000,0000,,Каково вам будет читать о принятом решении\Nна первой полосе местной газеты? Dialogue: 0,0:03:30.90,0:03:33.81,Default,,0000,0000,0000,,И, наконец, «испытание авторитетом». Dialogue: 0,0:03:33.81,0:03:38.68,Default,,0000,0000,0000,,Если бы подобное решение принимал кто-то,\Nкто вам нравится, что бы он сделал? Dialogue: 0,0:03:38.68,0:03:43.04,Default,,0000,0000,0000,,Джеймс Бёрк, руководитель компании\NJohnson & Johnson столкнулся Dialogue: 0,0:03:43.04,0:03:44.91,Default,,0000,0000,0000,,с подобной ситуации в 1982 году: Dialogue: 0,0:03:44.91,0:03:50.77,Default,,0000,0000,0000,,какой-то преступник в Чикаго подмешивал\Nцианистый калий в пузырьки с тайленолом. Dialogue: 0,0:03:50.77,0:03:53.43,Default,,0000,0000,0000,,Скончалось семь человек, \Nи продажи медикамента упали. Dialogue: 0,0:03:53.43,0:03:56.94,Default,,0000,0000,0000,,По мнению экспертов в фармацевтической\Nотрасли, дни компании были сочтены. Dialogue: 0,0:03:56.94,0:03:58.60,Default,,0000,0000,0000,,Но в качестве меры реагирования Dialogue: 0,0:03:58.60,0:04:02.38,Default,,0000,0000,0000,,Бёрк принял решение полностью \Nизъять тайленол из аптек по всему миру, Dialogue: 0,0:04:02.38,0:04:06.64,Default,,0000,0000,0000,,заявив, что в компании превыше всего \Nценится безопасность клиентов. Dialogue: 0,0:04:06.64,0:04:09.43,Default,,0000,0000,0000,,По оценкам, Johnson & Johnson Dialogue: 0,0:04:09.43,0:04:12.92,Default,,0000,0000,0000,,отозвала и уничтожила около \N32 миллионов единиц тайленола Dialogue: 0,0:04:12.92,0:04:14.36,Default,,0000,0000,0000,,и понесла урон Dialogue: 0,0:04:14.36,0:04:17.32,Default,,0000,0000,0000,,в размере 250 миллионов долларов \Nв сегодняшнем эквиваленте. Dialogue: 0,0:04:17.32,0:04:22.42,Default,,0000,0000,0000,,Было проверено 1,5 миллиона\Nотозванных пузырьков, Dialogue: 0,0:04:22.42,0:04:24.62,Default,,0000,0000,0000,,и в трёх из них — все они из Чикаго — Dialogue: 0,0:04:24.62,0:04:27.18,Default,,0000,0000,0000,,был обнаружен цианистый калий. Dialogue: 0,0:04:27.18,0:04:31.30,Default,,0000,0000,0000,,Решение Бёрка помогло компании\Nвосстановить доверие потребителей, Dialogue: 0,0:04:31.30,0:04:34.74,Default,,0000,0000,0000,,и уже через год продажи лекарства\Nвернулись к прежним объёмам. Dialogue: 0,0:04:34.74,0:04:38.58,Default,,0000,0000,0000,,Сделав выводы, \NJohnson & Johnson стала лидером Dialogue: 0,0:04:38.58,0:04:41.94,Default,,0000,0000,0000,,в разработке упаковки с защитой\Nот несанкционированного вскрытия, Dialogue: 0,0:04:41.94,0:04:45.50,Default,,0000,0000,0000,,а власти ввели более \Nстрогие правила продажи лекарств. Dialogue: 0,0:04:45.50,0:04:48.50,Default,,0000,0000,0000,,Кстати, чикагский отравитель\Nтак никогда и не был пойман. Dialogue: 0,0:04:48.50,0:04:52.50,Default,,0000,0000,0000,,Благодаря принятому Бёрком решению\Nудалось предотвратить новые жертвы, Dialogue: 0,0:04:52.50,0:04:57.57,Default,,0000,0000,0000,,одновременно власти также\Nрасследовали сотни схожих случаев Dialogue: 0,0:04:57.57,0:05:00.89,Default,,0000,0000,0000,,незаконного вмешательства \Nв другие медикаменты. Dialogue: 0,0:05:00.89,0:05:04.89,Default,,0000,0000,0000,,Можно ли было получить тот же результат\Nпри другом варианте развития событий? Dialogue: 0,0:05:04.89,0:05:08.89,Default,,0000,0000,0000,,Действовал ли Бёрк в интересах\Nобщественности или своей компании? Dialogue: 0,0:05:08.89,0:05:12.02,Default,,0000,0000,0000,,Это был правильный моральный выбор\Nили маркетинговый ход? Dialogue: 0,0:05:12.02,0:05:13.100,Default,,0000,0000,0000,,Как и другие моральные дилеммы, Dialogue: 0,0:05:13.100,0:05:17.58,Default,,0000,0000,0000,,наша задача не имеет \Nправильного и неправильного ответа. Dialogue: 0,0:05:17.58,0:05:19.95,Default,,0000,0000,0000,,А что касается империи \Nвегетарианских бургеров, Dialogue: 0,0:05:19.95,0:05:22.61,Default,,0000,0000,0000,,то выбор дальнейшей стратегии\Nостаётся за вами.