En India, las familias son muy grandes.
Seguro que muchos de Uds. han oído hablar de ello.
Esto significa que hay muchos eventos familiares.
Cuando era pequeña, mis padres me arrastraban a estos eventos.
La única cosa que siempre deseaba hacer
era jugar con mis primos.
Y siempre estaba este tío
que solía estar por allí,
siempre listo, saltando con nosotros,
con juegos para nosotros,
haciendo que nos los pasáramos genial.
Este hombre tenía mucho éxito:
era seguro y enérgico.
Entonces, vi cómo la salud de esta persona fuerte y sana se deterioró.
Le diagnosticaron Párkinson.
El Párkinson es una enfermedad que deteriora el sistema nervioso,
lo que significa que esta persona que antes era independiente,
de repente encuentra tareas difíciles como beber café debido a temblores.
Mi tío empezó a usar un andador para caminar,
y para girar,
literalmente tenía que dar pasos de uno en uno, así,
y tardaba una eternidad.
A esta persona, que solía ser el centro de atención
en todas las reuniones familiares,
de repente se la escondió.
Se la escondió de las miradas de pena de las personas.
Y no es el único en el mundo.
Cada año, a 60 000 personas se les diagnostica Párkinson,
y la cifra está subiendo.
Como diseñadores, soñamos que nuestros diseños resuelvan estos problemas,
una solución que los resuelva todos,
pero no siempre tiene que ser así.
También podemos fijar como objetivo problemas simples
y crear pequeñas soluciones que con el tiempo causen un gran impacto.
Mi objetivo aquí no era curar el Párkinson,
sino hacer sus tareas del día a día mucho más simples,
y así tener un impacto.
Bueno, lo primero en lo que me centré fueron los temblores.
Mi tío me dijo que dejó de beber café o té en público
por vergüenza,
así que diseñé la taza anti-derrames.
Solo funciona por su forma.
La curvatura superior desvía el líquido hacia el interior cuando hay temblores.
Esto mantiene el líquido dentro comparado con una taza normal.
Pero la clave es que no se considera un producto para personas con Párkinson.
Parece una taza que podemos usar tú, yo o cualquier persona torpe,
lo que hace más reconfortante para ellos usarla, integrarse.
Así que un problema menos,
pero quedan muchos más.
Y mientras le entrevistaba
y le hacía preguntas,
me di cuenta de que obtenía información muy superficial,
o solo las respuestas a mis preguntas.
Necesitaba profundizar más para tener una nueva perspectiva.
Así que pensé, bueno, le observaré en sus tareas diarias,
mientras come, mientras ve la TV.
Y mientras le observaba andar hasta la mesa del comedor, caí.
Este hombre que apenas puede andar en suelo liso,
¿cómo sube una escalera?
En India no tenemos un sofisticado carril que te sube por las escaleras
como en los países desarrollados.
Tenemos que subir las escaleras de verdad.
Él me dijo:
"Bueno, te enseñaré cómo lo hago".
Vamos a ver lo que vi.
Le llevó mucho tiempo llegar a esta posición,
y mientras tanto yo pensaba:
"Dios mío, ¿de verdad lo va a hacer?
¿De verdad lo va a hacer sin su andador?
Y entonces...
(Risas)
Y los giros los hace con mucha facilidad.
¿Sorprendidos?
Sí, yo también lo estaba.
Esta persona que no podía andar en suelo liso,
de pronto era profesional subiendo escaleras.
Al investigarlo, me di cuenta que era por ser un movimiento continuo.
Hay otro hombre que padece los mismos síntomas
y usa andador,
pero cuando se monta en una bicicleta,
todos sus síntomas desaparecen
porque es un movimiento continuo.
Para mí, la clave era trasladar esta sensación de andar por la escalera,
al suelo liso.
Se intentaron y probaron muchas ideas en él,
pero la única que funcionó fue esta. Veámosla.
(Risas)
(Aplausos)
Ha andado rápido, ¿verdad?
(Aplausos)
A esto lo llamo la ilusión de la escalera,
y cuando la ilusión de la escalera terminó bruscamente, se quedó paralizado.
Esto se llama "congelación" de la marcha.
Sucede mucho,
así que, ¿por qué no hacer que una ilusión de escalera continua
fluya por todas sus habitaciones,
para que se sientan más seguros?
Ya saben, la tecnología no lo es todo.
Necesitamos soluciones humanas.
Podría haber hecho fácilmente una proyección,
o unas gafas Google Glass, o algo así.
Pero me quedé con simples pegatinas en el suelo.
Estas pegatinas se pueden llevar a hostales, hospitales;
bueno, por qué no a hoteles,
para que se sientan mucho más acogidos.
Me gustaría que todos los pacientes con Párkinson
se sientan como mi tío se sintió ese día.
Me dijo que le había hecho sentir como su antiguo yo otra vez.
Actualmente, "Smart" se ha convertido en un sinónimo de alta tecnología,
y el mundo se vuelve más y más inteligente día a día.
Pero, ¿por qué no puede ser inteligente algo simple y además eficaz?
Todo lo que necesitamos es un poco de empatía y algo de curiosidad,
para salir fuera y observar.
Pero no nos quedemos en eso.
Encontremos esos problemas complejos. Que no nos asusten.
Rompámoslos, reduzcámoslos a problemas mucho más pequeños,
y después, encontremos soluciones simples.
Prueben estas soluciones, fracasen si es necesario,
pero con nuevas ideas para hacerlo mejor.
Imaginen lo que podríamos hacer si todos encontrásemos soluciones simples.
¿Cómo sería el mundo si combinásemos todas nuestras soluciones simples?
Hagamos un mundo más inteligente pero con simplicidad.
Gracias.
(Aplausos)