WEBVTT

00:00:02.180 --> 00:00:07.780
TROM
Voces

00:00:09.500 --> 00:00:11.380
La resolución de conflictos 


00:00:11.520 --> 00:00:15.000
o cómo evitar conflictos con otras personas,

00:00:15.200 --> 00:00:17.760
que es un problema típico de todos.

00:00:18.760 --> 00:00:23.080
Lidiando con Conflictos
Jacque Fresco

00:00:42.540 --> 00:00:44.420
Los conflictos ocurren 


00:00:44.700 --> 00:00:47.300
porque la gente viene de diferentes lugares,

00:00:48.100 --> 00:00:49.380
diferentes entornos

00:00:49.560 --> 00:00:53.420
y traen consigo actitudes que aprendieron allí.

00:00:53.780 --> 00:00:56.520
Así que el simple hecho de ordenarle a alguien,

00:00:56.780 --> 00:00:58.400
decirle a alguien:

00:00:58.560 --> 00:01:01.020
"No debes pensar como lo haces",

00:01:01.180 --> 00:01:03.240
no altera su comportamiento.

00:01:04.239 --> 00:01:07.400
Si realmente quieres llevarte con la gente

00:01:07.660 --> 00:01:09.780
solo cuando te digan:

00:01:10.020 --> 00:01:12.820
¿Cuál es la mejor manera de 
enterrar la pala en el suelo?"

00:01:13.140 --> 00:01:15.760
"Usa tu pie. es más fácil."

00:01:16.100 --> 00:01:18.880
Pero si no te preguntan, déjalo pasar.

00:01:19.760 --> 00:01:22.460
La mejor manera de evitar conflictos es

00:01:22.680 --> 00:01:27.620
no sobreponer tus valores, aunque sean 
mejores que los de la otra persona...

00:01:30.580 --> 00:01:32.600
independientemente de sus puntos de vista.

00:01:32.750 --> 00:01:36.300
A menos que te digan: 
"¿Qué te parecen mis puntos de vista?"

00:01:36.540 --> 00:01:38.630
Entonces puedes dar tu opinión.

00:01:49.760 --> 00:01:53.080
Así que para evitar conflictos

00:01:54.180 --> 00:01:56.180
lo intentas una o dos veces.

00:01:56.360 --> 00:01:59.940
Dices: "Me parece que si agarras 
el taladro de esta manera

00:02:00.700 --> 00:02:02.700
primero, trabajarías mejor.

00:02:03.020 --> 00:02:04.550
Es lo que averigüé."

00:02:04.940 --> 00:02:08.100
Pero si la persona no te pregunta 
y está ocupada taladrando y dicen

00:02:08.199 --> 00:02:10.199
"¡No quiero tu maldito consejo!

00:02:10.639 --> 00:02:13.920
Tú ocúpate de tu ordenador que 
yo me encargo de mi taladro."

00:02:14.940 --> 00:02:19.100
A veces la gente no quiere consejos. Sienten 
que están siendo menospreciados.

00:02:21.120 --> 00:02:25.140
Dejad de dar consejos a los demás. 
Eso produce antagonismo,

00:02:25.260 --> 00:02:27.120
a menos que ellos los pidan.

00:02:27.280 --> 00:02:31.720
¿Es esto una fórmula absoluta? 
Es una manera mejor de tratar con la gente,

00:02:31.980 --> 00:02:36.260
porque no puedes hacerlos cambiar 
señalando el problema:

00:02:36.480 --> 00:02:39.440
"¡El problema contigo es que 
no escuchas a nadie!"

00:02:39.680 --> 00:02:42.200
Eso no va hacer que ahora 
sí que escuchen.

00:02:42.620 --> 00:02:46.320
Van a seguir con su mismo patrón, 
a menos que te digan

00:02:46.480 --> 00:02:48.460
"¿Soy distraído?"

00:02:48.740 --> 00:02:50.740
o "¿Parezco distraído?"

00:02:51.020 --> 00:02:53.080
Muy poca gente habla así.

00:02:53.280 --> 00:02:54.690
Eso es lo que significa "cuerdo".

00:02:54.690 --> 00:02:57.960
Cuerdo se refiere a cuando una 
persona se acerca a ti y dice

00:02:58.180 --> 00:03:02.240
"No estoy familiarizado con 
esta sierra, ¿cómo se utiliza?"

00:03:02.380 --> 00:03:04.300
Entonces se lo explicas.

00:03:04.360 --> 00:03:07.420
Si vienen todos los días y dicen

00:03:07.420 --> 00:03:12.080
"No sé cómo utilizar la sierra" 
Obsérvalos y ve guiándolos.

00:03:12.880 --> 00:03:14.880
¿Tiene sentido eso?

00:03:15.040 --> 00:03:20.420
¿Aún tienes problemas con la gente 
que piensa de forma distinta a ti?

00:03:20.780 --> 00:03:23.100
Ellos piensan de una manera 
diferente a la tuya, punto.

00:03:23.380 --> 00:03:26.920
Y haciendo comentarios como 
"Eres tonto" o "lento"

00:03:27.120 --> 00:03:29.740
"¡El problema contigo es que no tienes imaginación!"

00:03:29.820 --> 00:03:31.820
Eso no altera el comportamiento,

00:03:31.980 --> 00:03:34.100
solo aumenta el conflicto.

00:03:34.400 --> 00:03:36.060
¿Entiendes lo que estoy diciendo?

00:03:37.600 --> 00:03:40.920
Si a una persona se le da 
muy bien pintar rosas

00:03:41.340 --> 00:03:43.100
y a ti te gustan las rosas,

00:03:43.360 --> 00:03:45.920
entonces te asociarás con él por eso.

00:03:46.200 --> 00:03:47.940
Pero si dijera: "Si por mi fuera,

00:03:48.040 --> 00:03:51.160
todos los irlandeses deberían ser 
enviados de vuelta a Irlanda."

00:03:51.420 --> 00:03:55.900
di: "Bueno, no comparto esa 
idea sobre los irlandeses

00:03:56.000 --> 00:03:58.330
por lo que prefiero no discutirlo."

00:03:58.480 --> 00:04:01.160
"Pienso que hay algunos suecos 
que se comportan mal

00:04:01.480 --> 00:04:04.560
y otros que se comportan bien." 
Puedes decir eso.

00:04:06.060 --> 00:04:10.020
Puede que eso lo entienda. 
"... pero aprecio tus comentarios."

00:04:10.860 --> 00:04:13.260
No le ataques. "¡Eres un racista!"

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Ya sabes, no le ataques.

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