1
00:00:00,952 --> 00:00:02,341
Hej.

2
00:00:02,793 --> 00:00:05,183
Du kanske har märkt
att jag har ett halvt skägg.

3
00:00:05,603 --> 00:00:07,746
Jag har inte förlorat ett vad.

4
00:00:07,770 --> 00:00:10,723
För många år sen blev jag svårt bränd.

5
00:00:10,747 --> 00:00:12,810
Nästan hela min kropp täcks av ärr,

6
00:00:12,834 --> 00:00:14,682
inklusive högra delen av ansiktet.

7
00:00:14,706 --> 00:00:17,474
Jag har ingen hårväxt helt enkelt.
Det är så det är.

8
00:00:17,498 --> 00:00:19,865
Det ser nästan symmetriskt ut.

9
00:00:19,889 --> 00:00:22,976
Så, när vi nu har pratat
om ansiktsbehåring,

10
00:00:23,000 --> 00:00:25,878
låt oss gå vidare till samhällsvetenskap.

11
00:00:25,902 --> 00:00:27,917
Och mer specifikt vill jag

12
00:00:27,927 --> 00:00:32,137
att vi ska fundera över
mänsklighetens potential

13
00:00:32,167 --> 00:00:33,465
och var vi står just nu.

14
00:00:33,629 --> 00:00:35,977
Om man tänker på det,
så finns det ett stort glapp

15
00:00:35,981 --> 00:00:38,503
mellan var vi tror
att vi kunde vara och var vi är,

16
00:00:38,527 --> 00:00:40,648
och så är det på många områden.

17
00:00:40,672 --> 00:00:42,743
Så jag vill fråga er:

18
00:00:42,767 --> 00:00:46,818
Hur många av er har den senaste månaden
ätit mer än ni tycker att ni borde?

19
00:00:46,842 --> 00:00:48,850
Bara i allmänhet. Okej.

20
00:00:48,874 --> 00:00:53,336
Hur många har den senaste månaden
motionerat mindre än ni borde?

21
00:00:53,360 --> 00:00:56,299
Okej, och för hur många
var handuppräckningen

22
00:00:56,323 --> 00:00:58,263
den mesta motion som ni fått idag?

23
00:00:58,287 --> 00:01:00,609
(Skratt)

24
00:01:01,539 --> 00:01:05,308
Hur många av er har skickat sms
medan ni körde bil?

25
00:01:06,200 --> 00:01:09,556
Okej, nu börjar vi bli ärliga.
Vi testar er ärlighet.

26
00:01:09,580 --> 00:01:11,582
Hur många här inne har den senaste månaden

27
00:01:11,606 --> 00:01:14,632
inte alltid tvättat händerna
efter att ni har gått på toaletten?

28
00:01:14,656 --> 00:01:16,154
(Skratt)

29
00:01:16,178 --> 00:01:17,352
Lite mindre ärligt.

30
00:01:17,376 --> 00:01:18,677
Det är förresten intressant

31
00:01:18,697 --> 00:01:21,027
hur vi kan erkänna
att vi skickat sms medan vi kör

32
00:01:21,037 --> 00:01:23,286
men att vi inte tvättar händerna,
det är svårt.

33
00:01:23,300 --> 00:01:24,800
(Skratt)

34
00:01:25,389 --> 00:01:26,666
Vi kan fortsätta.

35
00:01:26,690 --> 00:01:29,453
Problemet, eller ämnet,
är att det finns många saker

36
00:01:29,477 --> 00:01:31,521
som vi vet att vi skulle kunna göra,

37
00:01:31,545 --> 00:01:35,185
och det skulle medföra en stor förändring,
men vi beter oss helt annorlunda.

38
00:01:35,209 --> 00:01:37,582
Och när vi tänker på
hur vi ska minska det glappet

39
00:01:37,586 --> 00:01:40,571
är det vanligaste svaret:
"Bara berätta det för folk."

40
00:01:40,595 --> 00:01:41,887
Som att, bara säg till folk

41
00:01:41,887 --> 00:01:44,097
att det är farligt
att skicka sms när man kör.

42
00:01:44,127 --> 00:01:46,367
Visste ni att det var farligt?
Ni borde sluta.

43
00:01:46,391 --> 00:01:48,976
Man säger att något är farligt,
så kommer de att sluta.

44
00:01:48,976 --> 00:01:50,986
Att skicka sms när man kör är ett exempel.

45
00:01:50,986 --> 00:01:53,144
Ett annat sorgligt exempel är att vi i USA

46
00:01:53,168 --> 00:01:56,652
lägger nästan 800 miljoner dollar om året

47
00:01:56,676 --> 00:01:59,188
på vad som kallas
"finansiell allmänbildning".

48
00:01:59,237 --> 00:02:01,697
Och vad får vi ut av det?

49
00:02:01,721 --> 00:02:05,820
Det kom nyligen en studie
som såg på all forskning som gjorts

50
00:02:05,844 --> 00:02:08,638
kring finansiell allmänbildning -
en så kallad metaanalys.

51
00:02:08,662 --> 00:02:11,474
Och de kom fram till
att när man säger till människor,

52
00:02:11,498 --> 00:02:13,512
när man lär ut finansiella grundkunskaper,

53
00:02:13,516 --> 00:02:15,823
så lär de sig och kommer ihåg.

54
00:02:15,847 --> 00:02:17,854
Men gör folk som de har lärt sig?

55
00:02:17,854 --> 00:02:18,854
Inte så ofta.

56
00:02:18,854 --> 00:02:21,347
Förbättringen ligger på
ungefär tre till fyra procent

57
00:02:21,347 --> 00:02:22,988
direkt efter kursen,

58
00:02:23,012 --> 00:02:24,678
och sen går det nedåt.

59
00:02:24,702 --> 00:02:26,409
Det långsiktiga resultatet

60
00:02:26,433 --> 00:02:30,092
är en förbättring på ungefär 0,1 procent.

61
00:02:30,116 --> 00:02:33,588
Inte noll, men så mänskligt
nära noll som möjligt.

62
00:02:33,612 --> 00:02:35,910
(Skratt)

63
00:02:36,294 --> 00:02:37,665
Det var de dåliga nyheterna.

64
00:02:37,689 --> 00:02:40,242
Det tråkiga är att
om man bara informerar folk

65
00:02:40,266 --> 00:02:42,625
räcker inte det
för att ändra deras beteende.

66
00:02:43,024 --> 00:02:44,183
Vad behövs för det?

67
00:02:44,207 --> 00:02:47,060
Samhällsvetenskaperna
har gjort stora framsteg

68
00:02:47,084 --> 00:02:50,787
och den grundläggande insikten är
att om vi vill ändra beteenden

69
00:02:50,811 --> 00:02:52,546
måste vi ändra miljön.

70
00:02:53,232 --> 00:02:56,621
Det rätta sättet är inte
att ändra människor, utan miljön.

71
00:02:56,645 --> 00:03:00,173
Jag vill visa en väldigt förenklad modell
för hur man kan tänka på det:

72
00:03:00,197 --> 00:03:02,219
att tänka på beteendeförändring

73
00:03:02,243 --> 00:03:05,299
på samma sätt som vi tänker på
att skicka ut en raket i rymden.

74
00:03:05,762 --> 00:03:08,166
När vi tänker på
att skicka ut en raket i rymden

75
00:03:08,190 --> 00:03:09,636
vill vi göra två saker.

76
00:03:09,660 --> 00:03:12,117
Den första är att sänka friktionen.

77
00:03:12,141 --> 00:03:15,291
Vi vill att raketen
ska ha så lite friktion som möjligt

78
00:03:15,315 --> 00:03:17,366
så att den blir
så aerodynamisk som det går.

79
00:03:17,390 --> 00:03:20,907
Den andra saken vi vill är att fylla den
med så mycket bränsle som möjligt,

80
00:03:20,937 --> 00:03:24,921
att ge den mycket motivation
och energi att utföra uppgiften.

81
00:03:25,461 --> 00:03:27,827
Det är samma sak med beteendeförändring.

82
00:03:27,851 --> 00:03:30,616
Så vi börjar prata om friktion.

83
00:03:31,345 --> 00:03:34,275
I den här speciella studien
som jag berättar om

84
00:03:34,299 --> 00:03:37,462
finns det ett apotek, ett onlineapotek.

85
00:03:37,486 --> 00:03:39,387
Tänk dig att du går till läkaren.

86
00:03:39,411 --> 00:03:41,053
Du har en kronisk sjukdom,

87
00:03:41,077 --> 00:03:43,914
din läkare skriver ut en medicin till dig,

88
00:03:43,938 --> 00:03:46,232
du anmäler dig till onlineapoteket

89
00:03:46,256 --> 00:03:49,145
och får din medicin
med posten var 90:e dag.

90
00:03:49,169 --> 00:03:51,669
Var 90:e dag, medicin, medicin, medicin.

91
00:03:52,122 --> 00:03:55,792
Det här onlineapoteket
vill att folk ska byta

92
00:03:55,816 --> 00:03:58,666
från märkesmedicin till generisk medicin.

93
00:03:59,176 --> 00:04:01,170
Så de skickar brev, och säger:

94
00:04:01,194 --> 00:04:03,648
"Snälla, byt till generiska mediciner.

95
00:04:03,672 --> 00:04:05,003
Du kommer att spara pengar,

96
00:04:05,023 --> 00:04:07,423
vi sparar pengar,
din arbetsgivare sparar pengar."

97
00:04:07,423 --> 00:04:08,651
Och vad gör folk?

98
00:04:08,657 --> 00:04:09,808
Ingenting.

99
00:04:09,832 --> 00:04:12,310
Så de försöker allt möjligt
och ingenting händer.

100
00:04:12,334 --> 00:04:15,426
Tills ett år, då de ger folk
ett fantastiskt erbjudande.

101
00:04:15,450 --> 00:04:17,399
De skickar ut ett brev, där de skriver

102
00:04:17,423 --> 00:04:21,437
"Om du byter till generiska mediciner nu
kommer det att vara gratis i ett helt år."

103
00:04:21,461 --> 00:04:23,138
Gratis i ett helt år. Fantastiskt!

104
00:04:23,179 --> 00:04:26,027
Hur stor andel tror du bytte?

105
00:04:27,067 --> 00:04:28,466
Mindre än 10 procent.

106
00:04:28,924 --> 00:04:31,432
Vid det här laget
börjar de dyka upp på mitt kontor.

107
00:04:31,456 --> 00:04:32,815
Och de kom för att klaga.

108
00:04:33,711 --> 00:04:34,862
Varför kom de till mig?

109
00:04:34,886 --> 00:04:37,741
Jag skrev några artiklar
om "dragkraften hos gratis."

110
00:04:37,771 --> 00:04:40,675
I de artiklarna visade vi
att om man minskar priset på något

111
00:04:40,675 --> 00:04:43,952
från, säg 10 cent, till 1 cent,
händer inte så mycket.

112
00:04:43,976 --> 00:04:46,892
Men när man sänker det till noll
blir folk som galna.

113
00:04:46,916 --> 00:04:47,988
(Skratt)

114
00:04:48,012 --> 00:04:51,213
De sa: "Vi läste dina artiklar
om 'gratis', vi gav bort 'gratis'".

115
00:04:51,237 --> 00:04:53,855
Men inget funkade som vi trodde.
Vad är det som händer?

116
00:04:54,314 --> 00:04:57,063
Jag sa: "Vet du, det kanske
handlar om friktion."

117
00:04:57,558 --> 00:04:59,042
De sa: "Vad menar du?"

118
00:04:59,066 --> 00:05:01,098
Jag sa: "Folk börjar med varumärken.

119
00:05:01,122 --> 00:05:03,479
De kan göra inget och ha kvar varumärkena.

120
00:05:03,503 --> 00:05:07,170
För att byta till generiska
måste de välja generiska över varumärken,

121
00:05:07,194 --> 00:05:09,059
men de måste också göra något.

122
00:05:09,083 --> 00:05:10,696
De måste skicka tillbaka brevet."

123
00:05:10,720 --> 00:05:13,330
Det här är vad vi kallar
en "blandad design"

124
00:05:13,354 --> 00:05:15,378
Två saker händer på samma gång.

125
00:05:15,402 --> 00:05:17,089
Det är varumärke mot generisk,

126
00:05:17,113 --> 00:05:19,745
men det är också att göra inget
mot att göra något.

127
00:05:20,206 --> 00:05:21,930
Så jag sa: "Varför inte byta ut dem?

128
00:05:22,267 --> 00:05:26,124
Varför skickar vi inte ett brev och säger
"Vi byter dina mediciner mot generiska.

129
00:05:26,148 --> 00:05:27,740
Du behöver inte göra någonting.

130
00:05:27,744 --> 00:05:30,842
Om du vill ha kvar dina varumärken,
skicka bara tillbaka brevet."

131
00:05:30,846 --> 00:05:31,880
(Skratt)

132
00:05:31,904 --> 00:05:33,045
Eller hur?

133
00:05:33,490 --> 00:05:35,201
Vad tror ni hände?

134
00:05:36,841 --> 00:05:38,389
Advokater, advokater hände.

135
00:05:38,413 --> 00:05:41,402
(Skratt)

136
00:05:44,017 --> 00:05:45,862
Det visade sig vara olagligt.

137
00:05:45,886 --> 00:05:48,874
(Skratt)

138
00:05:51,398 --> 00:05:54,346
Förresten, för idéskapande
och kreativitet,

139
00:05:54,370 --> 00:05:57,174
går det bra att göra saker
som är olagliga och omoraliska,

140
00:05:57,188 --> 00:06:00,398
så länge de stannar i idéfasen.

141
00:06:00,422 --> 00:06:01,772
(Skratt)

142
00:06:01,796 --> 00:06:03,598
Men det handlade om idén i sig,

143
00:06:03,622 --> 00:06:07,621
för i det första testupplägget
hade varumärkena göra-inget-fördelen.

144
00:06:07,645 --> 00:06:11,960
I mitt olagliga, omoraliska upplägg
hade den generiska medicinen samma fördel.

145
00:06:11,984 --> 00:06:14,852
Men de gick med på
att ge folk ett likvärdigt val:

146
00:06:14,876 --> 00:06:16,270
att skicka ett brev som sa:

147
00:06:16,294 --> 00:06:18,317
"Om du inte skickar tillbaka brevet

148
00:06:18,341 --> 00:06:21,071
kommer vi att bli tvungna
att sluta skicka dina mediciner.

149
00:06:21,083 --> 00:06:22,550
Men skickar du tillbaka brevet

150
00:06:22,570 --> 00:06:24,743
får du varumärkesmedicin
till det här priset,

151
00:06:24,763 --> 00:06:27,016
och generisk medicin till det här priset."

152
00:06:27,016 --> 00:06:28,822
Nu var folk tvungna att agera.

153
00:06:28,846 --> 00:06:30,521
De hade samma chans. Eller?

154
00:06:30,545 --> 00:06:32,916
Ingen av dem hade göra-inget-fördelen.

155
00:06:32,940 --> 00:06:35,717
Hur stor andel tror du bytte?

156
00:06:36,278 --> 00:06:37,796
De allra flesta bytte.

157
00:06:38,208 --> 00:06:39,401
Så vad säger det oss?

158
00:06:39,425 --> 00:06:42,396
Gillar vi generisk medicin
eller varumärkesmedicin?

159
00:06:42,434 --> 00:06:44,030
Vi hatar att skicka svarsbrev.

160
00:06:44,054 --> 00:06:46,013
(Skratt)

161
00:06:46,037 --> 00:06:50,940
Det här handlar om friktion,
små saker har stor betydelse.

162
00:06:50,964 --> 00:06:54,326
Och friktion handlar om
att ta det önskade beteendet

163
00:06:54,350 --> 00:06:56,697
och säga: Var har vi för mycket friktion

164
00:06:56,721 --> 00:06:59,294
så att det hindrar människor
att utföra beteendet?

165
00:06:59,318 --> 00:07:01,610
Och varje gång man ser
att det önskade beteendet

166
00:07:01,634 --> 00:07:03,780
och det enkla beteendet
inte stämmer överens

167
00:07:03,800 --> 00:07:06,482
betyder det att vi måste försöka
få dem att göra det.

168
00:07:06,509 --> 00:07:08,749
Det var det första, friktion.

169
00:07:08,809 --> 00:07:10,863
Nu ska vi prata om motivation.

170
00:07:10,878 --> 00:07:12,228
I den här speciella studien

171
00:07:12,252 --> 00:07:16,440
försökte vi få mycket fattiga människor
i det kenyanska slumområdet Kibera

172
00:07:16,464 --> 00:07:19,132
att spara lite pengar
till när det skulle behövas.

173
00:07:19,156 --> 00:07:22,073
Ni vet, om man är väldigt fattig
har man inga pengar över,

174
00:07:22,097 --> 00:07:23,321
man lever ur hand i mun,

175
00:07:23,345 --> 00:07:25,662
och då och då händer det dåliga saker.

176
00:07:25,686 --> 00:07:30,037
Och när något dåligt händer
och man inte har besparingar, lånar man.

177
00:07:30,061 --> 00:07:36,434
Befolkningen i Kibera hade ibland
10 procents ränta i veckan.

178
00:07:36,458 --> 00:07:39,067
Sen är det väldigt svårt att komma ur det.

179
00:07:39,091 --> 00:07:41,264
Man lever ur hand i mun,
något dåligt händer,

180
00:07:41,288 --> 00:07:44,054
man lånar, saker blir värre
och värre och värre.

181
00:07:44,078 --> 00:07:47,835
Så vi ville att människor
skulle spara lite pengar till senare.

182
00:07:48,141 --> 00:07:50,707
Och vi funderade på vad
som kunde ge motivation,

183
00:07:50,731 --> 00:07:53,050
vad är bränslet vi behöver lägga till?

184
00:07:53,074 --> 00:07:54,865
Vi försökte med alla möjliga saker.

185
00:07:55,373 --> 00:07:57,971
Vi skickade sms till vissa
varje vecka och sa:

186
00:07:57,995 --> 00:08:02,088
"Försök spara 100 shillings",
ungefär en dollar, "den här veckan."

187
00:08:02,571 --> 00:08:06,757
Till vissa skickade vi meddelandet
som om det kom från deras barn.

188
00:08:07,317 --> 00:08:10,724
Så det stod "Hej mamma och pappa,
det här är lille Joey",

189
00:08:10,748 --> 00:08:12,515
vad hen nu hette,

190
00:08:12,539 --> 00:08:16,484
"Försök spara 100 shillings
den här veckan för vår familjs framtid."

191
00:08:16,508 --> 00:08:20,088
Jag är jude, och jag vet
att lite skuldkänslor alltid fungerar.

192
00:08:20,112 --> 00:08:21,562
(Skratt)

193
00:08:21,586 --> 00:08:23,429
Vissa människor fick 10 procent.

194
00:08:23,453 --> 00:08:26,302
"Spara upp till 100 shillings,
så får du 10 procent."

195
00:08:26,326 --> 00:08:28,011
Vissa människor fick 20 procent.

196
00:08:28,035 --> 00:08:30,689
Vissa fick också 10 eller 20 procent,

197
00:08:30,713 --> 00:08:32,986
men vi kombinerade det
med förlustaversion.

198
00:08:33,010 --> 00:08:34,341
Vad är då förlustaversion?

199
00:08:34,365 --> 00:08:36,960
Förlustaversion handlar om
att vi hatar att förlora

200
00:08:36,984 --> 00:08:38,720
mer än vi älskar att vinna.

201
00:08:38,744 --> 00:08:41,471
Vi tänker oss nu att någon
som är i 10 procent-gruppen

202
00:08:41,495 --> 00:08:43,416
lägger in 40 shillings.

203
00:08:43,440 --> 00:08:45,751
De lägger in 40 shillings,
och vi ger dem 4 till,

204
00:08:45,751 --> 00:08:47,103
och de säger tack så mycket.

205
00:08:47,127 --> 00:08:48,857
Den personen gav upp 6.

206
00:08:48,881 --> 00:08:51,480
De hade kunnat få 6 till
om de hade lagt in 100,

207
00:08:51,504 --> 00:08:53,088
men de ser inte det.

208
00:08:53,112 --> 00:08:55,539
Så vi skapade något
som vi kallar pre-match.

209
00:08:55,563 --> 00:08:58,228
Vi satsade 10 shillings
i början av veckan.

210
00:08:58,252 --> 00:08:59,802
Vi sa: "De väntar på dig!"

211
00:08:59,826 --> 00:09:02,792
Och sen om någon satsade 40,
sa vi "Åh, du lade in 40,

212
00:09:02,816 --> 00:09:05,407
då ger vi dig 4 och tar tillbaka 6."

213
00:09:05,431 --> 00:09:08,434
Så i båda fallen,
pre-match eller post-match,

214
00:09:08,458 --> 00:09:10,156
får människor 10 procent.

215
00:09:10,180 --> 00:09:11,624
Men i pre-match-fallet

216
00:09:11,648 --> 00:09:14,741
ser de pengar lämna sitt konto,
de som de inte kunde matcha.

217
00:09:15,850 --> 00:09:18,772
Så vi har sms, sms från barn,
10 procent, 20 procent,

218
00:09:18,796 --> 00:09:20,383
pre-match, post-match.

219
00:09:20,407 --> 00:09:22,374
Vi hade också en testvariant till.

220
00:09:22,398 --> 00:09:24,768
Det var ett mynt, ungefär så här stort,

221
00:09:24,792 --> 00:09:26,845
med 24 siffror skrivna på det.

222
00:09:27,292 --> 00:09:30,825
Och vi bad dem lägga myntet
någonstans i hyddan,

223
00:09:30,839 --> 00:09:34,260
och varje vecka skulle de ta en kniv
och sudda ut siffran för den veckan,

224
00:09:34,284 --> 00:09:36,388
vecka 1, 2, 3, 4 ...

225
00:09:36,412 --> 00:09:38,911
stryka ut den som ett minus
om de inte sparade

226
00:09:38,935 --> 00:09:41,613
och stryka ut det uppifrån
och ner om de sparade.

227
00:09:41,788 --> 00:09:43,052
Fundera på egen hand:

228
00:09:43,076 --> 00:09:46,396
Vilken av dessa metoder
tror du fungerade bäst?

229
00:09:46,420 --> 00:09:48,791
Vi har sms, sms från barn,
10 procent, 20 procent,

230
00:09:48,815 --> 00:09:51,375
början av veckan,
slutet av veckan och myntet?

231
00:09:51,399 --> 00:09:53,504
Jag ska berätta
vad andra människor trodde.

232
00:09:53,528 --> 00:09:55,515
Vi har gjort studier på vad folk gissar,

233
00:09:55,539 --> 00:09:57,633
både i USA och Kenya.

234
00:09:57,657 --> 00:10:00,601
Folk tror att 20 procent
kommer att påverka mycket,

235
00:10:00,625 --> 00:10:01,867
10 procent mindre,

236
00:10:01,891 --> 00:10:03,727
och resten kommer inte göra någonting,

237
00:10:03,751 --> 00:10:06,730
barn, mynt, det spelar ingen roll.

238
00:10:07,048 --> 00:10:10,078
Folk tror att förlustaversion
kommer ha en liten effekt.

239
00:10:10,677 --> 00:10:12,243
Vad hände i verkligheten?

240
00:10:12,671 --> 00:10:16,273
Att skicka en sms-påminnelse
en gång i veckan hjälper mycket.

241
00:10:16,848 --> 00:10:18,006
Goda nyheter!

242
00:10:18,030 --> 00:10:21,629
Programmet pågick i 6 månader.
Folk glömmer. Att påminna är bra.

243
00:10:22,088 --> 00:10:25,033
Tio procent i slutet
av veckan hjälpte mer.

244
00:10:25,057 --> 00:10:26,738
Finansiell uppmuntran fungerar.

245
00:10:27,033 --> 00:10:31,033
20 procent i slutet av veckan,
samma som 10 procent, ingen skillnad.

246
00:10:31,525 --> 00:10:34,352
10 procent i början av veckan hjälper mer.

247
00:10:34,627 --> 00:10:35,985
Förlustaversion fungerar.

248
00:10:36,009 --> 00:10:38,080
20 procent i början av veckan

249
00:10:38,104 --> 00:10:41,389
gav samma resultat som 10 procent
i början av veckan, ingen skillnad.

250
00:10:41,423 --> 00:10:44,181
Och sms:et från barnet var lika effektivt

251
00:10:44,205 --> 00:10:47,419
som 20 procent plus förlustaversion,

252
00:10:47,443 --> 00:10:49,101
vilket är fantastiskt, eller hur?

253
00:10:49,125 --> 00:10:52,453
Det är fantastiskt hur motiverande
meddelanden från barn var.

254
00:10:52,477 --> 00:10:55,827
En slutsats är att vi inte använder oss
tillräckligt mycket av barn.

255
00:10:55,851 --> 00:10:57,899
(Skratt)

256
00:11:00,155 --> 00:11:03,621
Jag menar förstås inte
i form av barnarbete.

257
00:11:04,065 --> 00:11:06,439
Men om man tänker på föräldrar
och deras barn,

258
00:11:06,463 --> 00:11:09,082
så gör vi det bästa vi kan för våra barn,

259
00:11:09,106 --> 00:11:10,597
och vi tänker på framtiden,

260
00:11:10,621 --> 00:11:12,385
och jag tycker att vi borde tänka på

261
00:11:12,385 --> 00:11:15,236
hur vi ska använda
den underbara källan till motivation

262
00:11:15,260 --> 00:11:17,811
för att få föräldrar att bete sig bättre.

263
00:11:18,847 --> 00:11:21,674
Men den stora överraskningen
i den här studien var myntet.

264
00:11:21,698 --> 00:11:25,158
Myntet dubblade i princip sparandet
jämfört med de andra alternativen.

265
00:11:25,727 --> 00:11:28,409
Nu kommer frågan: Varför?
Vad var det med myntet?

266
00:11:29,046 --> 00:11:31,422
Jag ska berätta hur jag började
fundera på myntet,

267
00:11:31,446 --> 00:11:33,360
och sen ska vi komma tillbaka till det.

268
00:11:33,384 --> 00:11:37,360
När jag forskar om till exempel kaffeköp,
behöver jag inte åka någonstans.

269
00:11:37,376 --> 00:11:38,646
Jag kan sitta på kontoret.

270
00:11:38,666 --> 00:11:41,083
Jag har köpt kaffe och vet hur det funkar.

271
00:11:41,107 --> 00:11:42,903
Jag känner till detaljerna.

272
00:11:42,927 --> 00:11:45,954
När man forskar på några
av de fattigaste platserna i världen

273
00:11:45,968 --> 00:11:48,877
måste man åka dit och besöka platsen
för att se vad som pågår

274
00:11:48,917 --> 00:11:51,567
och skaffa sig lite insikt i
hur systemet fungerar.

275
00:11:51,589 --> 00:11:52,956
På den specifika dagen

276
00:11:52,980 --> 00:11:55,505
var jag på en plats i Sydafrika
som heter Soweto,

277
00:11:55,529 --> 00:11:59,417
och jag sitter på en plats
som säljer begravningsförsäkringar.

278
00:11:59,990 --> 00:12:03,878
Ni vet, i USA lägger folk
galet mycket pengar på bröllop.

279
00:12:03,902 --> 00:12:05,909
I Sydafrika är det begravningar.

280
00:12:06,365 --> 00:12:11,349
Folk lägger upp till
en eller två årslöner på begravningar.

281
00:12:11,912 --> 00:12:14,710
Jag sitter där ...

282
00:12:14,734 --> 00:12:19,256
Förresten, innan ni dömer sydafrikaner
för att de är irrationella kring det här,

283
00:12:19,310 --> 00:12:20,930
vill jag bara påminna er om

284
00:12:20,954 --> 00:12:24,258
att om man lägger mycket pengar
på begravningar jämfört på bröllop

285
00:12:24,282 --> 00:12:26,789
gör man det iallafall bara en gång.

286
00:12:26,813 --> 00:12:29,856
(Skratt)

287
00:12:36,000 --> 00:12:41,045
Okej, jag sitter på stället
som säljer begravningsförsäkringar.

288
00:12:41,069 --> 00:12:45,040
Då kommer en kille in
med sin son, som kanske är 12,

289
00:12:45,064 --> 00:12:48,323
och han köper en veckas
begravningsförsäkring.

290
00:12:48,821 --> 00:12:51,451
Det kommer täcka 90%
av hans begravningskostnad

291
00:12:51,475 --> 00:12:53,631
bara om han dör inom den närmsta veckan.

292
00:12:53,913 --> 00:12:56,082
Okej? Det här är
väldigt fattiga människor,

293
00:12:56,082 --> 00:12:57,712
som köper små mängder försäkring

294
00:12:57,712 --> 00:12:59,343
och små mängder tvål och liknande.

295
00:12:59,367 --> 00:13:01,170
Och han får certifikatet,

296
00:13:01,194 --> 00:13:04,454
och på ett väldigt ceremoniellt sätt
ger han det till sin son.

297
00:13:04,456 --> 00:13:07,705
Och när han ger det till sin son
undrar jag, varför denna ceremoni?

298
00:13:07,729 --> 00:13:09,257
Vad gör den här pappan?

299
00:13:09,281 --> 00:13:13,316
Tänk på familjeförsörjaren
som den dagen bestämmer sig för

300
00:13:13,340 --> 00:13:16,170
att lägga lite pengar
på försäkringar eller sparande.

301
00:13:16,587 --> 00:13:18,928
Vad kommer familjen att få se ikväll?

302
00:13:19,729 --> 00:13:21,509
De kommer att få se mindre än förut.

303
00:13:21,533 --> 00:13:25,565
Eller hur? På den nivån av fattigdom
blir det mindre mat, fotogen, vatten ...

304
00:13:25,615 --> 00:13:27,470
mindre av något ikväll.

305
00:13:27,494 --> 00:13:30,757
Och vad hans pappa försökte göra
och vad myntet försökte göra

306
00:13:30,781 --> 00:13:33,349
är att säga, ja,
det är mindre mat på bordet,

307
00:13:33,373 --> 00:13:35,020
men det händer också något annat.

308
00:13:35,728 --> 00:13:39,518
Det som hände är att det finns många
bra ekonomiska aktiviteter,

309
00:13:39,542 --> 00:13:42,070
som sparande och försäkring,
som är osynliga.

310
00:13:42,620 --> 00:13:45,499
Och nu är frågan: Hur gör vi dem synliga?

311
00:13:46,105 --> 00:13:50,097
Låt oss gå tillbaka till vår raketmodell.

312
00:13:50,373 --> 00:13:52,647
Vi behöver först av allt titta på systemet

313
00:13:52,671 --> 00:13:56,370
och se var det finns små saker
som gnisslar som går att fixa,

314
00:13:56,394 --> 00:13:58,750
var kan vi ta bort friktionen?

315
00:13:58,774 --> 00:14:02,626
Nästa sak vi vill göra
är att tänka på systemet i sin helhet

316
00:14:02,650 --> 00:14:06,033
och säga: Vilken annan motivation
kan vi dra nytta av?

317
00:14:06,057 --> 00:14:08,079
Och det är en mycket svårare övning,

318
00:14:08,103 --> 00:14:10,625
och vi vet inte alltid
vad som funkar bäst.

319
00:14:10,649 --> 00:14:13,341
Är det pengar? Är det förlustaversion?

320
00:14:13,365 --> 00:14:15,444
Kommer det vara något som är synligt?

321
00:14:15,468 --> 00:14:18,094
Vi vet inte, och vi måste
prova olika saker.

322
00:14:18,118 --> 00:14:21,184
Vi måste också inse
att vår intuition leder oss fel ibland.

323
00:14:21,208 --> 00:14:24,585
Vi vet kanske inte alltid
vad som kommer fungera bäst.

324
00:14:24,929 --> 00:14:26,847
Om vi tänker på det här glappet

325
00:14:26,861 --> 00:14:29,697
mellan vilka vi skulle kunna vara
och vilka vi faktiskt är,

326
00:14:29,707 --> 00:14:32,938
är det jobbigt att se glappet
och att tänka på det.

327
00:14:32,962 --> 00:14:35,759
Men den goda nyheten är
att det finns mycket vi kan göra.

328
00:14:35,904 --> 00:14:39,135
Vissa ändringar är enkla,
vissa ändringar är mer komplexa.

329
00:14:39,159 --> 00:14:41,816
Men om vi angriper varje problem direkt,

330
00:14:41,840 --> 00:14:45,312
inte bara genom
att ge folk mer information

331
00:14:45,336 --> 00:14:48,375
utan genom att försöka
ändra friktionen, lägga till motivation,

332
00:14:48,393 --> 00:14:49,690
tror jag att vi kan ...

333
00:14:49,714 --> 00:14:51,570
Kan vi bli av med glappet? Nej.

334
00:14:51,594 --> 00:14:54,604
Men kan vi förbättra saker och ting?
Ja, verkligen.

335
00:14:54,628 --> 00:14:55,844
Tack så mycket.

336
00:14:55,868 --> 00:14:58,773
(Applåder)