0:00:00.952,0:00:02.341
Hej.

0:00:02.793,0:00:05.183
Du kanske har märkt[br]att jag har ett halvt skägg.

0:00:05.603,0:00:07.746
Jag har inte förlorat ett vad.

0:00:07.770,0:00:10.723
För många år sen blev jag svårt bränd.

0:00:10.747,0:00:12.810
Nästan hela min kropp täcks av ärr,

0:00:12.834,0:00:14.682
inklusive högra delen av ansiktet.

0:00:14.706,0:00:17.474
Jag har ingen hårväxt helt enkelt.[br]Det är så det är.

0:00:17.498,0:00:19.865
Det ser nästan symmetriskt ut.

0:00:19.889,0:00:22.976
Så, när vi nu har pratat[br]om ansiktsbehåring,

0:00:23.000,0:00:25.878
låt oss gå vidare till samhällsvetenskap.

0:00:25.902,0:00:27.917
Och mer specifikt vill jag

0:00:27.927,0:00:32.137
att vi ska fundera över[br]mänsklighetens potential

0:00:32.167,0:00:33.465
och var vi står just nu.

0:00:33.629,0:00:35.977
Om man tänker på det,[br]så finns det ett stort glapp

0:00:35.981,0:00:38.503
mellan var vi tror[br]att vi kunde vara och var vi är,

0:00:38.527,0:00:40.648
och så är det på många områden.

0:00:40.672,0:00:42.743
Så jag vill fråga er:

0:00:42.767,0:00:46.818
Hur många av er har den senaste månaden[br]ätit mer än ni tycker att ni borde?

0:00:46.842,0:00:48.850
Bara i allmänhet. Okej.

0:00:48.874,0:00:53.336
Hur många har den senaste månaden[br]motionerat mindre än ni borde?

0:00:53.360,0:00:56.299
Okej, och för hur många[br]var handuppräckningen

0:00:56.323,0:00:58.263
den mesta motion som ni fått idag?

0:00:58.287,0:01:00.609
(Skratt)

0:01:01.539,0:01:05.308
Hur många av er har skickat sms[br]medan ni körde bil?

0:01:06.200,0:01:09.556
Okej, nu börjar vi bli ärliga.[br]Vi testar er ärlighet.

0:01:09.580,0:01:11.582
Hur många här inne har den senaste månaden

0:01:11.606,0:01:14.632
inte alltid tvättat händerna[br]efter att ni har gått på toaletten?

0:01:14.656,0:01:16.154
(Skratt)

0:01:16.178,0:01:17.352
Lite mindre ärligt.

0:01:17.376,0:01:18.677
Det är förresten intressant

0:01:18.697,0:01:21.027
hur vi kan erkänna[br]att vi skickat sms medan vi kör

0:01:21.037,0:01:23.286
men att vi inte tvättar händerna,[br]det är svårt.

0:01:23.300,0:01:24.800
(Skratt)

0:01:25.389,0:01:26.666
Vi kan fortsätta.

0:01:26.690,0:01:29.453
Problemet, eller ämnet,[br]är att det finns många saker

0:01:29.477,0:01:31.521
som vi vet att vi skulle kunna göra,

0:01:31.545,0:01:35.185
och det skulle medföra en stor förändring,[br]men vi beter oss helt annorlunda.

0:01:35.209,0:01:37.582
Och när vi tänker på[br]hur vi ska minska det glappet

0:01:37.586,0:01:40.571
är det vanligaste svaret:[br]"Bara berätta det för folk."

0:01:40.595,0:01:41.887
Som att, bara säg till folk

0:01:41.887,0:01:44.097
att det är farligt[br]att skicka sms när man kör.

0:01:44.127,0:01:46.367
Visste ni att det var farligt?[br]Ni borde sluta.

0:01:46.391,0:01:48.976
Man säger att något är farligt,[br]så kommer de att sluta.

0:01:48.976,0:01:50.986
Att skicka sms när man kör är ett exempel.

0:01:50.986,0:01:53.144
Ett annat sorgligt exempel är att vi i USA

0:01:53.168,0:01:56.652
lägger nästan 800 miljoner dollar om året

0:01:56.676,0:01:59.188
på vad som kallas[br]"finansiell allmänbildning".

0:01:59.237,0:02:01.697
Och vad får vi ut av det?

0:02:01.721,0:02:05.820
Det kom nyligen en studie[br]som såg på all forskning som gjorts

0:02:05.844,0:02:08.638
kring finansiell allmänbildning -[br]en så kallad metaanalys.

0:02:08.662,0:02:11.474
Och de kom fram till[br]att när man säger till människor,

0:02:11.498,0:02:13.512
när man lär ut finansiella grundkunskaper,

0:02:13.516,0:02:15.823
så lär de sig och kommer ihåg.

0:02:15.847,0:02:17.854
Men gör folk som de har lärt sig?

0:02:17.854,0:02:18.854
Inte så ofta.

0:02:18.854,0:02:21.347
Förbättringen ligger på[br]ungefär tre till fyra procent

0:02:21.347,0:02:22.988
direkt efter kursen,

0:02:23.012,0:02:24.678
och sen går det nedåt.

0:02:24.702,0:02:26.409
Det långsiktiga resultatet

0:02:26.433,0:02:30.092
är en förbättring på ungefär 0,1 procent.

0:02:30.116,0:02:33.588
Inte noll, men så mänskligt[br]nära noll som möjligt.

0:02:33.612,0:02:35.910
(Skratt)

0:02:36.294,0:02:37.665
Det var de dåliga nyheterna.

0:02:37.689,0:02:40.242
Det tråkiga är att[br]om man bara informerar folk

0:02:40.266,0:02:42.625
räcker inte det[br]för att ändra deras beteende.

0:02:43.024,0:02:44.183
Vad behövs för det?

0:02:44.207,0:02:47.060
Samhällsvetenskaperna[br]har gjort stora framsteg

0:02:47.084,0:02:50.787
och den grundläggande insikten är[br]att om vi vill ändra beteenden

0:02:50.811,0:02:52.546
måste vi ändra miljön.

0:02:53.232,0:02:56.621
Det rätta sättet är inte[br]att ändra människor, utan miljön.

0:02:56.645,0:03:00.173
Jag vill visa en väldigt förenklad modell[br]för hur man kan tänka på det:

0:03:00.197,0:03:02.219
att tänka på beteendeförändring

0:03:02.243,0:03:05.299
på samma sätt som vi tänker på[br]att skicka ut en raket i rymden.

0:03:05.762,0:03:08.166
När vi tänker på[br]att skicka ut en raket i rymden

0:03:08.190,0:03:09.636
vill vi göra två saker.

0:03:09.660,0:03:12.117
Den första är att sänka friktionen.

0:03:12.141,0:03:15.291
Vi vill att raketen[br]ska ha så lite friktion som möjligt

0:03:15.315,0:03:17.366
så att den blir[br]så aerodynamisk som det går.

0:03:17.390,0:03:20.907
Den andra saken vi vill är att fylla den[br]med så mycket bränsle som möjligt,

0:03:20.937,0:03:24.921
att ge den mycket motivation[br]och energi att utföra uppgiften.

0:03:25.461,0:03:27.827
Det är samma sak med beteendeförändring.

0:03:27.851,0:03:30.616
Så vi börjar prata om friktion.

0:03:31.345,0:03:34.275
I den här speciella studien[br]som jag berättar om

0:03:34.299,0:03:37.462
finns det ett apotek, ett onlineapotek.

0:03:37.486,0:03:39.387
Tänk dig att du går till läkaren.

0:03:39.411,0:03:41.053
Du har en kronisk sjukdom,

0:03:41.077,0:03:43.914
din läkare skriver ut en medicin till dig,

0:03:43.938,0:03:46.232
du anmäler dig till onlineapoteket

0:03:46.256,0:03:49.145
och får din medicin[br]med posten var 90:e dag.

0:03:49.169,0:03:51.669
Var 90:e dag, medicin, medicin, medicin.

0:03:52.122,0:03:55.792
Det här onlineapoteket[br]vill att folk ska byta

0:03:55.816,0:03:58.666
från märkesmedicin till generisk medicin.

0:03:59.176,0:04:01.170
Så de skickar brev, och säger:

0:04:01.194,0:04:03.648
"Snälla, byt till generiska mediciner.

0:04:03.672,0:04:05.003
Du kommer att spara pengar,

0:04:05.023,0:04:07.423
vi sparar pengar,[br]din arbetsgivare sparar pengar."

0:04:07.423,0:04:08.651
Och vad gör folk?

0:04:08.657,0:04:09.808
Ingenting.

0:04:09.832,0:04:12.310
Så de försöker allt möjligt[br]och ingenting händer.

0:04:12.334,0:04:15.426
Tills ett år, då de ger folk[br]ett fantastiskt erbjudande.

0:04:15.450,0:04:17.399
De skickar ut ett brev, där de skriver

0:04:17.423,0:04:21.437
"Om du byter till generiska mediciner nu[br]kommer det att vara gratis i ett helt år."

0:04:21.461,0:04:23.138
Gratis i ett helt år. Fantastiskt!

0:04:23.179,0:04:26.027
Hur stor andel tror du bytte?

0:04:27.067,0:04:28.466
Mindre än 10 procent.

0:04:28.924,0:04:31.432
Vid det här laget[br]börjar de dyka upp på mitt kontor.

0:04:31.456,0:04:32.815
Och de kom för att klaga.

0:04:33.711,0:04:34.862
Varför kom de till mig?

0:04:34.886,0:04:37.741
Jag skrev några artiklar[br]om "dragkraften hos gratis."

0:04:37.771,0:04:40.675
I de artiklarna visade vi[br]att om man minskar priset på något

0:04:40.675,0:04:43.952
från, säg 10 cent, till 1 cent,[br]händer inte så mycket.

0:04:43.976,0:04:46.892
Men när man sänker det till noll[br]blir folk som galna.

0:04:46.916,0:04:47.988
(Skratt)

0:04:48.012,0:04:51.213
De sa: "Vi läste dina artiklar[br]om 'gratis', vi gav bort 'gratis'".

0:04:51.237,0:04:53.855
Men inget funkade som vi trodde.[br]Vad är det som händer?

0:04:54.314,0:04:57.063
Jag sa: "Vet du, det kanske[br]handlar om friktion."

0:04:57.558,0:04:59.042
De sa: "Vad menar du?"

0:04:59.066,0:05:01.098
Jag sa: "Folk börjar med varumärken.

0:05:01.122,0:05:03.479
De kan göra inget och ha kvar varumärkena.

0:05:03.503,0:05:07.170
För att byta till generiska[br]måste de välja generiska över varumärken,

0:05:07.194,0:05:09.059
men de måste också göra något.

0:05:09.083,0:05:10.696
De måste skicka tillbaka brevet."

0:05:10.720,0:05:13.330
Det här är vad vi kallar[br]en "blandad design"

0:05:13.354,0:05:15.378
Två saker händer på samma gång.

0:05:15.402,0:05:17.089
Det är varumärke mot generisk,

0:05:17.113,0:05:19.745
men det är också att göra inget[br]mot att göra något.

0:05:20.206,0:05:21.930
Så jag sa: "Varför inte byta ut dem?

0:05:22.267,0:05:26.124
Varför skickar vi inte ett brev och säger[br]"Vi byter dina mediciner mot generiska.

0:05:26.148,0:05:27.740
Du behöver inte göra någonting.

0:05:27.744,0:05:30.842
Om du vill ha kvar dina varumärken,[br]skicka bara tillbaka brevet."

0:05:30.846,0:05:31.880
(Skratt)

0:05:31.904,0:05:33.045
Eller hur?

0:05:33.490,0:05:35.201
Vad tror ni hände?

0:05:36.841,0:05:38.389
Advokater, advokater hände.

0:05:38.413,0:05:41.402
(Skratt)

0:05:44.017,0:05:45.862
Det visade sig vara olagligt.

0:05:45.886,0:05:48.874
(Skratt)

0:05:51.398,0:05:54.346
Förresten, för idéskapande[br]och kreativitet,

0:05:54.370,0:05:57.174
går det bra att göra saker[br]som är olagliga och omoraliska,

0:05:57.188,0:06:00.398
så länge de stannar i idéfasen.

0:06:00.422,0:06:01.772
(Skratt)

0:06:01.796,0:06:03.598
Men det handlade om idén i sig,

0:06:03.622,0:06:07.621
för i det första testupplägget[br]hade varumärkena göra-inget-fördelen.

0:06:07.645,0:06:11.960
I mitt olagliga, omoraliska upplägg[br]hade den generiska medicinen samma fördel.

0:06:11.984,0:06:14.852
Men de gick med på[br]att ge folk ett likvärdigt val:

0:06:14.876,0:06:16.270
att skicka ett brev som sa:

0:06:16.294,0:06:18.317
"Om du inte skickar tillbaka brevet

0:06:18.341,0:06:21.071
kommer vi att bli tvungna[br]att sluta skicka dina mediciner.

0:06:21.083,0:06:22.550
Men skickar du tillbaka brevet

0:06:22.570,0:06:24.743
får du varumärkesmedicin[br]till det här priset,

0:06:24.763,0:06:27.016
och generisk medicin till det här priset."

0:06:27.016,0:06:28.822
Nu var folk tvungna att agera.

0:06:28.846,0:06:30.521
De hade samma chans. Eller?

0:06:30.545,0:06:32.916
Ingen av dem hade göra-inget-fördelen.

0:06:32.940,0:06:35.717
Hur stor andel tror du bytte?

0:06:36.278,0:06:37.796
De allra flesta bytte.

0:06:38.208,0:06:39.401
Så vad säger det oss?

0:06:39.425,0:06:42.396
Gillar vi generisk medicin[br]eller varumärkesmedicin?

0:06:42.434,0:06:44.030
Vi hatar att skicka svarsbrev.

0:06:44.054,0:06:46.013
(Skratt)

0:06:46.037,0:06:50.940
Det här handlar om friktion,[br]små saker har stor betydelse.

0:06:50.964,0:06:54.326
Och friktion handlar om[br]att ta det önskade beteendet

0:06:54.350,0:06:56.697
och säga: Var har vi för mycket friktion

0:06:56.721,0:06:59.294
så att det hindrar människor[br]att utföra beteendet?

0:06:59.318,0:07:01.610
Och varje gång man ser[br]att det önskade beteendet

0:07:01.634,0:07:03.780
och det enkla beteendet[br]inte stämmer överens

0:07:03.800,0:07:06.482
betyder det att vi måste försöka[br]få dem att göra det.

0:07:06.509,0:07:08.749
Det var det första, friktion.

0:07:08.809,0:07:10.863
Nu ska vi prata om motivation.

0:07:10.878,0:07:12.228
I den här speciella studien

0:07:12.252,0:07:16.440
försökte vi få mycket fattiga människor[br]i det kenyanska slumområdet Kibera

0:07:16.464,0:07:19.132
att spara lite pengar[br]till när det skulle behövas.

0:07:19.156,0:07:22.073
Ni vet, om man är väldigt fattig[br]har man inga pengar över,

0:07:22.097,0:07:23.321
man lever ur hand i mun,

0:07:23.345,0:07:25.662
och då och då händer det dåliga saker.

0:07:25.686,0:07:30.037
Och när något dåligt händer[br]och man inte har besparingar, lånar man.

0:07:30.061,0:07:36.434
Befolkningen i Kibera hade ibland[br]10 procents ränta i veckan.

0:07:36.458,0:07:39.067
Sen är det väldigt svårt att komma ur det.

0:07:39.091,0:07:41.264
Man lever ur hand i mun,[br]något dåligt händer,

0:07:41.288,0:07:44.054
man lånar, saker blir värre[br]och värre och värre.

0:07:44.078,0:07:47.835
Så vi ville att människor[br]skulle spara lite pengar till senare.

0:07:48.141,0:07:50.707
Och vi funderade på vad[br]som kunde ge motivation,

0:07:50.731,0:07:53.050
vad är bränslet vi behöver lägga till?

0:07:53.074,0:07:54.865
Vi försökte med alla möjliga saker.

0:07:55.373,0:07:57.971
Vi skickade sms till vissa[br]varje vecka och sa:

0:07:57.995,0:08:02.088
"Försök spara 100 shillings",[br]ungefär en dollar, "den här veckan."

0:08:02.571,0:08:06.757
Till vissa skickade vi meddelandet[br]som om det kom från deras barn.

0:08:07.317,0:08:10.724
Så det stod "Hej mamma och pappa,[br]det här är lille Joey",

0:08:10.748,0:08:12.515
vad hen nu hette,

0:08:12.539,0:08:16.484
"Försök spara 100 shillings[br]den här veckan för vår familjs framtid."

0:08:16.508,0:08:20.088
Jag är jude, och jag vet[br]att lite skuldkänslor alltid fungerar.

0:08:20.112,0:08:21.562
(Skratt)

0:08:21.586,0:08:23.429
Vissa människor fick 10 procent.

0:08:23.453,0:08:26.302
"Spara upp till 100 shillings,[br]så får du 10 procent."

0:08:26.326,0:08:28.011
Vissa människor fick 20 procent.

0:08:28.035,0:08:30.689
Vissa fick också 10 eller 20 procent,

0:08:30.713,0:08:32.986
men vi kombinerade det[br]med förlustaversion.

0:08:33.010,0:08:34.341
Vad är då förlustaversion?

0:08:34.365,0:08:36.960
Förlustaversion handlar om[br]att vi hatar att förlora

0:08:36.984,0:08:38.720
mer än vi älskar att vinna.

0:08:38.744,0:08:41.471
Vi tänker oss nu att någon[br]som är i 10 procent-gruppen

0:08:41.495,0:08:43.416
lägger in 40 shillings.

0:08:43.440,0:08:45.751
De lägger in 40 shillings,[br]och vi ger dem 4 till,

0:08:45.751,0:08:47.103
och de säger tack så mycket.

0:08:47.127,0:08:48.857
Den personen gav upp 6.

0:08:48.881,0:08:51.480
De hade kunnat få 6 till[br]om de hade lagt in 100,

0:08:51.504,0:08:53.088
men de ser inte det.

0:08:53.112,0:08:55.539
Så vi skapade något[br]som vi kallar pre-match.

0:08:55.563,0:08:58.228
Vi satsade 10 shillings[br]i början av veckan.

0:08:58.252,0:08:59.802
Vi sa: "De väntar på dig!"

0:08:59.826,0:09:02.792
Och sen om någon satsade 40,[br]sa vi "Åh, du lade in 40,

0:09:02.816,0:09:05.407
då ger vi dig 4 och tar tillbaka 6."

0:09:05.431,0:09:08.434
Så i båda fallen,[br]pre-match eller post-match,

0:09:08.458,0:09:10.156
får människor 10 procent.

0:09:10.180,0:09:11.624
Men i pre-match-fallet

0:09:11.648,0:09:14.741
ser de pengar lämna sitt konto,[br]de som de inte kunde matcha.

0:09:15.850,0:09:18.772
Så vi har sms, sms från barn,[br]10 procent, 20 procent,

0:09:18.796,0:09:20.383
pre-match, post-match.

0:09:20.407,0:09:22.374
Vi hade också en testvariant till.

0:09:22.398,0:09:24.768
Det var ett mynt, ungefär så här stort,

0:09:24.792,0:09:26.845
med 24 siffror skrivna på det.

0:09:27.292,0:09:30.825
Och vi bad dem lägga myntet[br]någonstans i hyddan,

0:09:30.839,0:09:34.260
och varje vecka skulle de ta en kniv[br]och sudda ut siffran för den veckan,

0:09:34.284,0:09:36.388
vecka 1, 2, 3, 4 ...

0:09:36.412,0:09:38.911
stryka ut den som ett minus[br]om de inte sparade

0:09:38.935,0:09:41.613
och stryka ut det uppifrån[br]och ner om de sparade.

0:09:41.788,0:09:43.052
Fundera på egen hand:

0:09:43.076,0:09:46.396
Vilken av dessa metoder[br]tror du fungerade bäst?

0:09:46.420,0:09:48.791
Vi har sms, sms från barn,[br]10 procent, 20 procent,

0:09:48.815,0:09:51.375
början av veckan,[br]slutet av veckan och myntet?

0:09:51.399,0:09:53.504
Jag ska berätta[br]vad andra människor trodde.

0:09:53.528,0:09:55.515
Vi har gjort studier på vad folk gissar,

0:09:55.539,0:09:57.633
både i USA och Kenya.

0:09:57.657,0:10:00.601
Folk tror att 20 procent[br]kommer att påverka mycket,

0:10:00.625,0:10:01.867
10 procent mindre,

0:10:01.891,0:10:03.727
och resten kommer inte göra någonting,

0:10:03.751,0:10:06.730
barn, mynt, det spelar ingen roll.

0:10:07.048,0:10:10.078
Folk tror att förlustaversion[br]kommer ha en liten effekt.

0:10:10.677,0:10:12.243
Vad hände i verkligheten?

0:10:12.671,0:10:16.273
Att skicka en sms-påminnelse[br]en gång i veckan hjälper mycket.

0:10:16.848,0:10:18.006
Goda nyheter!

0:10:18.030,0:10:21.629
Programmet pågick i 6 månader.[br]Folk glömmer. Att påminna är bra.

0:10:22.088,0:10:25.033
Tio procent i slutet[br]av veckan hjälpte mer.

0:10:25.057,0:10:26.738
Finansiell uppmuntran fungerar.

0:10:27.033,0:10:31.033
20 procent i slutet av veckan,[br]samma som 10 procent, ingen skillnad.

0:10:31.525,0:10:34.352
10 procent i början av veckan hjälper mer.

0:10:34.627,0:10:35.985
Förlustaversion fungerar.

0:10:36.009,0:10:38.080
20 procent i början av veckan

0:10:38.104,0:10:41.389
gav samma resultat som 10 procent[br]i början av veckan, ingen skillnad.

0:10:41.423,0:10:44.181
Och sms:et från barnet var lika effektivt

0:10:44.205,0:10:47.419
som 20 procent plus förlustaversion,

0:10:47.443,0:10:49.101
vilket är fantastiskt, eller hur?

0:10:49.125,0:10:52.453
Det är fantastiskt hur motiverande[br]meddelanden från barn var.

0:10:52.477,0:10:55.827
En slutsats är att vi inte använder oss[br]tillräckligt mycket av barn.

0:10:55.851,0:10:57.899
(Skratt)

0:11:00.155,0:11:03.621
Jag menar förstås inte[br]i form av barnarbete.

0:11:04.065,0:11:06.439
Men om man tänker på föräldrar[br]och deras barn,

0:11:06.463,0:11:09.082
så gör vi det bästa vi kan för våra barn,

0:11:09.106,0:11:10.597
och vi tänker på framtiden,

0:11:10.621,0:11:12.385
och jag tycker att vi borde tänka på

0:11:12.385,0:11:15.236
hur vi ska använda[br]den underbara källan till motivation

0:11:15.260,0:11:17.811
för att få föräldrar att bete sig bättre.

0:11:18.847,0:11:21.674
Men den stora överraskningen[br]i den här studien var myntet.

0:11:21.698,0:11:25.158
Myntet dubblade i princip sparandet[br]jämfört med de andra alternativen.

0:11:25.727,0:11:28.409
Nu kommer frågan: Varför?[br]Vad var det med myntet?

0:11:29.046,0:11:31.422
Jag ska berätta hur jag började[br]fundera på myntet,

0:11:31.446,0:11:33.360
och sen ska vi komma tillbaka till det.

0:11:33.384,0:11:37.360
När jag forskar om till exempel kaffeköp,[br]behöver jag inte åka någonstans.

0:11:37.376,0:11:38.646
Jag kan sitta på kontoret.

0:11:38.666,0:11:41.083
Jag har köpt kaffe och vet hur det funkar.

0:11:41.107,0:11:42.903
Jag känner till detaljerna.

0:11:42.927,0:11:45.954
När man forskar på några[br]av de fattigaste platserna i världen

0:11:45.968,0:11:48.877
måste man åka dit och besöka platsen[br]för att se vad som pågår

0:11:48.917,0:11:51.567
och skaffa sig lite insikt i[br]hur systemet fungerar.

0:11:51.589,0:11:52.956
På den specifika dagen

0:11:52.980,0:11:55.505
var jag på en plats i Sydafrika[br]som heter Soweto,

0:11:55.529,0:11:59.417
och jag sitter på en plats[br]som säljer begravningsförsäkringar.

0:11:59.990,0:12:03.878
Ni vet, i USA lägger folk[br]galet mycket pengar på bröllop.

0:12:03.902,0:12:05.909
I Sydafrika är det begravningar.

0:12:06.365,0:12:11.349
Folk lägger upp till[br]en eller två årslöner på begravningar.

0:12:11.912,0:12:14.710
Jag sitter där ...

0:12:14.734,0:12:19.256
Förresten, innan ni dömer sydafrikaner[br]för att de är irrationella kring det här,

0:12:19.310,0:12:20.930
vill jag bara påminna er om

0:12:20.954,0:12:24.258
att om man lägger mycket pengar[br]på begravningar jämfört på bröllop

0:12:24.282,0:12:26.789
gör man det iallafall bara en gång.

0:12:26.813,0:12:29.856
(Skratt)

0:12:36.000,0:12:41.045
Okej, jag sitter på stället[br]som säljer begravningsförsäkringar.

0:12:41.069,0:12:45.040
Då kommer en kille in[br]med sin son, som kanske är 12,

0:12:45.064,0:12:48.323
och han köper en veckas[br]begravningsförsäkring.

0:12:48.821,0:12:51.451
Det kommer täcka 90%[br]av hans begravningskostnad

0:12:51.475,0:12:53.631
bara om han dör inom den närmsta veckan.

0:12:53.913,0:12:56.082
Okej? Det här är[br]väldigt fattiga människor,

0:12:56.082,0:12:57.712
som köper små mängder försäkring

0:12:57.712,0:12:59.343
och små mängder tvål och liknande.

0:12:59.367,0:13:01.170
Och han får certifikatet,

0:13:01.194,0:13:04.454
och på ett väldigt ceremoniellt sätt[br]ger han det till sin son.

0:13:04.456,0:13:07.705
Och när han ger det till sin son[br]undrar jag, varför denna ceremoni?

0:13:07.729,0:13:09.257
Vad gör den här pappan?

0:13:09.281,0:13:13.316
Tänk på familjeförsörjaren[br]som den dagen bestämmer sig för

0:13:13.340,0:13:16.170
att lägga lite pengar[br]på försäkringar eller sparande.

0:13:16.587,0:13:18.928
Vad kommer familjen att få se ikväll?

0:13:19.729,0:13:21.509
De kommer att få se mindre än förut.

0:13:21.533,0:13:25.565
Eller hur? På den nivån av fattigdom[br]blir det mindre mat, fotogen, vatten ...

0:13:25.615,0:13:27.470
mindre av något ikväll.

0:13:27.494,0:13:30.757
Och vad hans pappa försökte göra[br]och vad myntet försökte göra

0:13:30.781,0:13:33.349
är att säga, ja,[br]det är mindre mat på bordet,

0:13:33.373,0:13:35.020
men det händer också något annat.

0:13:35.728,0:13:39.518
Det som hände är att det finns många[br]bra ekonomiska aktiviteter,

0:13:39.542,0:13:42.070
som sparande och försäkring,[br]som är osynliga.

0:13:42.620,0:13:45.499
Och nu är frågan: Hur gör vi dem synliga?

0:13:46.105,0:13:50.097
Låt oss gå tillbaka till vår raketmodell.

0:13:50.373,0:13:52.647
Vi behöver först av allt titta på systemet

0:13:52.671,0:13:56.370
och se var det finns små saker[br]som gnisslar som går att fixa,

0:13:56.394,0:13:58.750
var kan vi ta bort friktionen?

0:13:58.774,0:14:02.626
Nästa sak vi vill göra[br]är att tänka på systemet i sin helhet

0:14:02.650,0:14:06.033
och säga: Vilken annan motivation[br]kan vi dra nytta av?

0:14:06.057,0:14:08.079
Och det är en mycket svårare övning,

0:14:08.103,0:14:10.625
och vi vet inte alltid[br]vad som funkar bäst.

0:14:10.649,0:14:13.341
Är det pengar? Är det förlustaversion?

0:14:13.365,0:14:15.444
Kommer det vara något som är synligt?

0:14:15.468,0:14:18.094
Vi vet inte, och vi måste[br]prova olika saker.

0:14:18.118,0:14:21.184
Vi måste också inse[br]att vår intuition leder oss fel ibland.

0:14:21.208,0:14:24.585
Vi vet kanske inte alltid[br]vad som kommer fungera bäst.

0:14:24.929,0:14:26.847
Om vi tänker på det här glappet

0:14:26.861,0:14:29.697
mellan vilka vi skulle kunna vara[br]och vilka vi faktiskt är,

0:14:29.707,0:14:32.938
är det jobbigt att se glappet[br]och att tänka på det.

0:14:32.962,0:14:35.759
Men den goda nyheten är[br]att det finns mycket vi kan göra.

0:14:35.904,0:14:39.135
Vissa ändringar är enkla,[br]vissa ändringar är mer komplexa.

0:14:39.159,0:14:41.816
Men om vi angriper varje problem direkt,

0:14:41.840,0:14:45.312
inte bara genom[br]att ge folk mer information

0:14:45.336,0:14:48.375
utan genom att försöka[br]ändra friktionen, lägga till motivation,

0:14:48.393,0:14:49.690
tror jag att vi kan ...

0:14:49.714,0:14:51.570
Kan vi bli av med glappet? Nej.

0:14:51.594,0:14:54.604
Men kan vi förbättra saker och ting?[br]Ja, verkligen.

0:14:54.628,0:14:55.844
Tack så mycket.

0:14:55.868,0:14:58.773
(Applåder)